Skip to main content
NIUKU

NIUKU ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit NIUKU për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth NiuKu

NiuKu(纽酷国际物流) është marka e prezantuar publikisht e Qianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd., një ofrues me bazë në Kinë i logjistikës ndërkufitare dhe zinxhirit të furnizimit. Faqja zyrtare përshkruan transportin detar FBA, konsolidimin dhe transportin me kontejnerë të plotë, transportin rrugor pas transportit detar, shërbimet e lidhura me doganat, magazinat jashtë vendit dhe dorëzimin në miljen e fundit për Amazon FBA, adresat tregtare dhe adresat private. Prandaj, NiuKu vepron si integrues logjistik dhe ofrues shërbimesh të përcjelljes së mallrave, dhe jo si një transportues i vetëm postar ose parcelash.

Fusha e verifikuarInformacion i përshkruar zyrtarisht
Emri zyrtarQianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd.
Faqja zyrtare e internetithttps://www.usniuku.com/
Lloji i transportuesitIntegrues i logjistikës ndërkufitare, ofrues i shërbimeve të përcjelljes së mallrave dhe magazinimit.
Rajoni kryesorLogjistikë me origjinë nga Kina drejt Shteteve të Bashkuara, Kanadasë, Meksikës dhe tregjeve të përzgjedhura evropiane.
Faqja e gjurmimitNavigimi zyrtar identifikon një hyrje “Track” ose 轨迹查询; përdorni hyrjen e gjurmimit në faqen zyrtare në vend që të hamendësoni një URL të veçantë.
Organizata mëmëFaqet zyrtare të ofruara e identifikojnë kompaninë operuese si Qianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd.

Marrëdhëniet midis entiteteve të transportuesit

EntitetiPërmbledhje e marrëdhënies
Qianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd.Kjo është kompania operuese e paraqitur nga faqja zyrtare e kontaktit të NiuKu; kjo ka rëndësi kur një dërgues ka nevojë për kuotime, të dhëna të dërgesës ose mbështetje pas shitjes.
Shërbimet e transportit detar FBA, LCL dhe FCLKëto janë produkte logjistike të përshkruara nga NiuKu për ngarkesat që lëvizin nga pikat e grumbullimit në Kinë përmes transportit detar dhe dorëzimit në destinacion.
Magazinat jashtë vendit dhe ekipet e transportit rrugorNiuKu përshkruan magazina në Amerikën e Veriut dhe Evropë, si dhe dorëzimin me kamion në adresat FBA, tregtare dhe private; operatori i miljes së fundit mund të varet nga kanali i blerë.
UPS dhe FedExFaqet e shërbimeve të NiuKu përmendin UPS ose FedEx si mundësi dorëzimi për disa produkte nga transporti detar deri te dera; këto referenca përshkruajnë dorëzimin te një transportues tjetër, jo pronësinë mbi lëvizjen detare.
17TRACK17TRACK mund të mbledhë ngjarjet e disponueshme kur identifikuesi i dërgesës dhe sistemet logjistike pjesëmarrëse mbështeten; 17TRACK nuk transporton ngarkesa dhe nuk merr vendime për kërkesat për dëmshpërblim.

Përgjigje e shpejtë

Për të gjurmuar një dërgesë NiuKu, vendosni identifikuesin e gjurmimit të dërgesës ose porosisë, të dhënë nga NiuKu, shitësi juaj ose konfirmimi i transportit, në hyrjen zyrtare të gjurmimit të NiuKu ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht që po përdorni një identifikues dërgese dhe jo një numër porosie të Amazon, hiqni hapësirat e futura aksidentalisht dhe lejoni kohë për skanimin e parë fizik. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi; ajo nuk transporton ngarkesa, nuk ndryshon adresat, nuk lëshon rimbursime dhe nuk miraton kërkesa për dëmshpërblim.

Si të gjurmoni paketat NiuKu

Përdorni referencën e dërgesës së shitësit ose të NiuKu për të parë statusin e transportit. Një numër porosie i tregut përdoret për të identifikuar blerjen, ndërsa një identifikues gjurmimi përdoret nga një sistem logjistik për të raportuar lëvizjen.

Rruga e gjurmimitHapat dhe përdorimi i përshtatshëm
Rruga zyrtare e NiuKuHapni faqen zyrtare të internetit të NiuKu, zgjidhni hyrjen e dukshme të gjurmimit, vendosni identifikuesin saktësisht siç është dhënë dhe ruani ngjarjen më të fundit për mbështetje.
Rruga e 17TRACKHapni 17TRACK, ngjitni identifikuesin, lëreni platformën të identifikojë një ofrues logjistike të mbështetur dhe krahasoni ngjarjet me të dhënat e shitësit ose të NiuKu.
Nuk ka identifikues të përdorshëmKërkojini shitësit ose dërguesit numrin e dërgesës, të dhënat e rezervimit ose referencën e ngarkesës. Mos zëvendësoni një numër porosie, përveçse kur dërguesi konfirmon se mund të gjurmohet.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet publike të ofruara nga NiuKu përshkruajnë gjurmimin përmes sistemit të tij logjistik, por nuk publikojnë një prefiks universal publik, gjatësi ose rregull checksum-i. Një identifikues që mund të kërkohet në NiuKu mund të lëshohet nga NiuKu, një linjë transporti, një sistem doganor, një magazinë ose një partner i dorëzimit në miljen e fundit. Përdorni identifikuesin e plotë nga të dhënat e dërgesës dhe lëreni sistemin zyrtar ose 17TRACK të identifikojë burimin e tij.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar ose shembulli
Identifikuesi i dërgesës së NiuKuPërdorni shkronjat, numrat dhe ndarësit e saktë të dhënë në TMS-në e NiuKu ose në konfirmimin e transportit; një model publik universal nuk përcaktohet në faqet e cituara.
Rezervim detar, kontejner ose referencë e ngarkesësShembujt duhet të mbeten të maskuar, si BOOKING-#### ose CONT #### ####; këto identifikojnë operacionet e transportit të mallrave dhe nuk janë domosdoshmërisht identifikues parcelash.
Identifikuesi i parcelës në miljen e funditNjë partner i dorëzimit mund të lëshojë një numër të veçantë parcele. Një numër i lëshuar nga partneri mund të tregojë dorëzimin përfundimtar pa provuar se partneri ka trajtuar segmentin e mëparshëm detar.
ID-ja e porosisë ose e referencës së tregtaritORDER-#### ose REF-#### identifikon transaksionin e shitësit ose referencën e brendshme; nuk duhet të trajtohet si numër skanimi transporti pa konfirmimin e dërguesit.
Postare ndërkombëtare S10Një formë e maskuar si AA#########CC mund t'i përkasë operatorit postar të origjinës. Prania e saj në një rezultat të agreguar nuk vërteton se është lëshuar nga NiuKu.
Këshillë profesionale: Mos nxirrni kurrë përfundime për një shërbim vetëm nga një prefiks. Pyeteni dërguesin se cili identifikues përdoret për segmentin aktual të transportit, veçanërisht kur një dërgesë detare ndahet më vonë në dërgesa magazine dhe parcelash.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

NiuKu përshkruan një cikël jetësor që nga porosia në sistem, mbledhja dhe ngarkimi, deri te dogana, shkarkimi jashtë shtetit, trajtimi në magazinë, dorëzimi me kamion ose parcelë dhe kthimi i POD. Kujdestari aktual mund të ndryshojë në çdo kalim.

Kërkim i shpejtë i statusit

StatusiFaza e ciklit jetësor dhe kuptimi
Porosia u krijua / të dhënat u konfirmuanPara dërgesës: të dhënat e rezervimit ose të ngarkesës ekzistojnë, por kjo nuk është provë e marrjes fizike. Dërguesi duhet të konfirmojë dorëzimin në magazinë dhe saktësinë e të dhënave.
Ngarkesa u pranua / përpunimi në magazinëNiuKu ose magazina e tij e grumbullimit ka regjistruar trajtimin e ngarkesës; më pas mund të vijojnë matja, klasifikimi, ngarkimi ose puna me etiketat.
U ngarkua / u nisDërgesa ka hyrë në fazën e planifikuar të transportit kryesor. Ndryshimet e anijes ose të itinerarit mund të ndikojnë ende në vlerësim.
Zhdoganimi / trajtimi në portMund të jenë duke u kryer dokumentet, kontrolli, lirimi, marrja në terminal ose përpunimi në destinacion. Mbërritja në port nuk është e njëjtë me lirimin nga dogana.
Ngarkesa u shpaketua në magazinë / u dërguaTrajtimi ose klasifikimi i ngarkesës në destinacion është në zhvillim; një partner kamionësh ose parcelash mund të marrë segmentin e ardhshëm.
Në dorëzim / u dorëzua / PODPala e miljes së fundit po përpiqet të kryejë dorëzimin ose e ka përfunduar atë. Nëse kthehet një POD, dërguesi duhet ta kërkojë atë nga NiuKu.
Përjashtim / u kthyeNjë problem me adresën, doganën, takimin, ngarkesën ose dorëzimin kërkon shqyrtim. Dërguesi duhet të kontaktojë NiuKu me skanimin më të fundit dhe dokumentet e dërgesës.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Faqet e publikuara të shërbimeve të NiuKu përqendrohen te transporti i mallrave dhe dorëzimi FBA. Shifrat më poshtë janë vlerësime të itinerarit ose kanalit të deklaruara nga NiuKu, jo garanci universale; dogana, operacionet portuale, përpunimi në magazinë dhe takimet e dorëzimit në miljen e fundit mund ta zgjasin udhëtimin.

Krahasimi i shërbimeve

ShërbimiMë i përshtatshëm për
Transport detar LCLNgarkesa më të vogla se një kontejner drejt porteve të Amerikës së Veriut dhe dorëzimi i mëtejshëm.
Transport detar FCLNgarkesa me kontejner të plotë drejt Shteteve të Bashkuara ose Kanadasë, duke përfshirë opsionet portë ose derë më derë.
Transport me kamion në Shtetet e BashkuaraNgarkesa që lëvizin nga porti i destinacionit ose magazina jashtë shtetit drejt FBA-së, adresave tregtare ose private.
Kanali i anijeve të shpejta MatsonRimbushje e FBA-së duke përdorur një itinerar detar Kinë–Long Beach dhe dorëzim me kamion ose parcelë.
Transport detar në EvropëNgarkesa FBA, komerciale dhe për adresa private në Mbretërinë e Bashkuar, Gjermani, Francë, Spanjë dhe Itali.

Koha e dorëzimit

ShërbimiStandardi i publikuar i dorëzimit
Transport me kamion pas transportit detar në Shtetet e Bashkuara drejt FBA-sëNiuKu publikon afërsisht 16 ditë për pjesën perëndimore të SHBA-së, 16–20 ditë për rajonin qendror të SHBA-së dhe 18–20 ditë për pjesën lindore të SHBA-së për kanale të zgjedhura Matson; transporti i zakonshëm me kamion pas transportit detar publikohet me afërsisht 25–35 ditë, sipas rajonit.
Kanali standard MatsonNiuKu deklaron 11 ditë nga nisja deri në Long Beach dhe deri në 9 ditë pune deri në magazinë për produkte të zgjedhura; këto janë vlerësime të kanalit, jo garanci e përgjithshme.
Rrugët detare drejt EvropësNiuKu publikon shembuj të tranzitit portual prej rreth 24 ditësh nga Yantian në Felixstowe dhe 29 ditësh nga Yantian në Rotterdam për kanale të përcaktuara; dorëzimi përfundimtar kërkon trajtim shtesë.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionitPika e publikuar e planifikimit të rrugës
Pjesa perëndimore e Shteteve të BashkuaraKanali i transportit me kamion pas transportit detar: rreth 16 ditë deri në FBA për shërbimin joreagues të listuar; transportuesi i miljes së fundit dhe takimi mbeten faza të veçanta.
Pjesa qendrore e Shteteve të BashkuaraKanali i transportit me kamion pas transportit detar: rreth 16–20 ditë deri në FBA për shërbimin joreagues të listuar.
Pjesa lindore e Shteteve të BashkuaraKanali i transportit me kamion pas transportit detar: rreth 18–20 ditë deri në FBA për shërbimin joreagues të listuar.
Mbretëria e BashkuarNiuKu liston një rrugë drejt Felixstowe dhe afërsisht 24 ditë tranzit portual të përcaktuar; zhdoganimi dhe dorëzimi në brendësi janë faza shtesë.
Gjermani, Francë, Spanjë dhe ItaliNiuKu i identifikon këto tregje si destinacione evropiane të mbuluara; materiali i cituar nuk jep një mesatare të veçantë dorëzimi për secilin shtet, ndaj merrni një ofertë për rrugën përpara rezervimit.
Kanada dhe MeksikëNiuKu identifikon kanale detare të dedikuara për Kanadanë dhe Meksikën; zhdoganimi në destinacion, transporti në brendësi dhe shërbimi i zgjedhur përcaktojnë afatin përfundimtar të dorëzimit.

Shifrat e publikuara janë vlerësime specifike për kanalin. Ato nuk duhet të shndërrohen në një datë të garantuar dorëzimi ose në një mesatare për çdo origjinë, lloj adrese apo sezon.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Rruga më e shpejtë e përshkallëzimit zakonisht është fillimisht te shitësi ose dërguesi, pastaj te NiuKu me rezervimin, detajet e ngarkesës dhe ngjarjen më të fundit. Një faqe gjurmimi nuk mund të korrigjojë vetë një adresë, të zhbllokojë ngarkesën në doganë ose të miratojë kompensim.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi i shfaqurVeprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm ose pa rezultatRishikoni identifikuesin, hiqni hapësirat e kopjuara, dalloni referencat e porosisë nga ato të transportit dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë numrin aktiv.
Etiketa ose porosia u krijuaKonsiderojeni si përgatitje elektronike dhe jo si pranim fizik; pyesni dërguesin nëse ngarkesa ka mbërritur në magazinën e grumbullimit.
Pa përditësim ose i bllokuar gjatë transportitKrahasoni skanimin e fundit me rrugën e kuotuar dhe llogarisni vonesat e mundshme në anije, port, doganë, magazinë dhe dorëzim; dërguesi duhet të kërkojë një kontroll operacional.
Përjashtim doganor ose i dorëzimitPyesni importuesin ose dërguesin se cili dokument, tatim, adresë ose takim kërkohet; mos supozoni se mbërritja në port nënkupton zhbllokim.
U dorëzua, por nuk u morKontrolloni vendin e dorëzimit, dokun e pranimit, familjarët, fqinjët dhe regjistrat e magazinës; kërkoni POD dhe kontaktoni shitësin ose NiuKu për një hetim të dorëzimit.
Ngarkesë e humbur ose e dëmtuarRuani paketimin, fotografitë, faturat dhe të dhënat e dërgesës; dërguesi kontraktues duhet të nisë procesin përkatës të hetimit, sigurimit ose kërkesës për dëmshpërblim.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimi te transportuesit

Faqet e shërbimeve ndërkombëtare të NiuKu përshkruajnë një rrjedhë transporti me shumë palë. Linjat detare, autoritetet doganore, magazinat jashtë vendit, ekipet e kamionëve dhe kompanitë e parcelave mund të krijojnë secila ngjarje. Një ngjarje e dukshme në një sistem nuk dëshmon vetvetiu se NiuKu e mban fizikisht ngarkesën.

Rrjedha ndërkombëtare

FazaÇfarë duhet të kuptojë klienti
Grumbullimi në origjinë dhe magazinaNiuKu ose një pikë grumbullimi merr, mat, konsolidon dhe përgatit ngarkesën; dërguesi duhet të sigurojë informacion të saktë tregtar dhe doganor.
Deklarata e eksportit dhe ngarkimiDokumentet e eksportit, ngarkimi i mallrave dhe nisja e anijes ndodhin përpara ngjarjes së transportit kryesor ndërkombëtar; dokumentet që mungojnë mund të ndalojnë përparimin.
Transporti kryesor detarAnija ose linja detare e kontraktuar është kujdestari fizik gjatë lundrimit. Boshllëqet në skanime janë normale midis ngjarjeve në port.
Porti i destinacionit dhe doganaMbërritja në port, përpunimi doganor, kontrolli, zhdoganimi dhe marrja në terminal janë ngjarje të ndryshme. Taksat e importit dhe dokumentet varen nga rregullat e destinacionit dhe marrëveshja e përcaktuar DDP ose DDU.
Dorëzimi në magazinë, te kamioni ose te shërbimi i pakoveNiuKu përshkruan magazinimin në destinacion dhe dorëzimin me kamion, ndërsa disa shërbime përmendin UPS ose FedEx. Pas dorëzimit fizik mund të shfaqet një numër i ri për miljen e fundit.
Dorëzimi përfundimtar dhe PODPala e dorëzimit regjistron marrjen ose ia kthen dëshminë e dorëzimit procesit të logjistikës; dërguesi duhet të kërkojë POD kur dorëzimi kundërshtohet.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Faqet e NiuKu përshkruajnë dorëzimin në FBA, në adresa tregtare dhe private, magazinimin jashtë vendit, dorëzimin me kamion dhe kthimin e POD. Ndryshimet e adresës, takimet për dorëzim dhe ridrejtimi duhet të kërkohen përmes dërguesit kontraktues ose ofruesit aktiv të shërbimit të miljes së fundit; faqet e cituara nuk përcaktojnë një rregull universal për vetëshërbim.

OpsioniKush duhet ta kërkojë
Korrigjimi i adresës ose udhëzimet e dorëzimitDërguesi ose mbajtësi i llogarisë duhet të kontaktojë NiuKu përpara dërgimit përfundimtar; përshtatshmëria, tarifat dhe suksesi varen nga faza e dërgesës.
Magazinimi, rietiketimi ose ripaketimi në magazinëShitësi kontraktues ose klienti i llogarisë mund t'i kërkojë këto shërbime kur ato përfshihen në produktin e zgjedhur të magazinës jashtë vendit.
Kërkesa për PODDërguesi ose marrësi duhet të kërkojë dëshminë e dorëzimit nga NiuKu ose pala e miljes së fundit pas ngjarjes së dorëzimit.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Faqja e NiuKu për LCL përshkruan opsionet e sigurimit dhe kompensimin për humbje ose dëmtim, por faqet e ofruara nuk përcaktojnë një afat universal për paraqitjen e kërkesës ose një afat të vetëm për zgjidhjen. Një kërkesë për gjurmim, një kërkesë sigurimi, një rimbursim transporti dhe një rimbursim nga tregu janë procese të ndara.

ProcesiKur përdoret dhe kush e paraqet
Kërkesë për gjurmimPërdoreni kur një ngjarje mungon ose është kontradiktore; dërguesi ose klienti i llogarisë duhet të japë identifikuesin, rezervimin dhe skanimin më të fundit.
Kompensimi për humbje ose dëmtimPërdoreni kur ngarkesa ka humbur ose është dëmtuar; klienti kontraktues duhet të ruajë ambalazhin, fotografitë, faturat dhe dëshmitë e vlerës dhe të ndjekë marrëveshjen përkatëse të NiuKu.
Sigurimi opsional i ngarkesësNiuKu rekomandon sigurimin për produktet e brishta ose me vlerë të lartë në faqen e cituar për LCL; mbulimi, përjashtimet dhe kushtet e paraqitjes së kërkesës duhet të konfirmohen përpara dërgesës.
Rimbursimi nga shitësi ose treguBlerësi e kërkon këtë nga shitësi ose tregu sipas politikës së blerjes; 17TRACK nuk mund ta miratojë ose ta paguajë.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Faqet e shërbimeve të NiuKu theksojnë deklarimin në përputhje me rregullat, dokumentet e plota doganore, ambalazhimin e përshtatshëm dhe një shërbim për Evropën të kufizuar te ngarkesat e përgjithshme. Ngarkesa me bateri paraqitet si kanal i dedikuar, prandaj klasifikimi i produktit duhet të konfirmohet përpara rezervimit.

KategoriaUdhëzime për trajtimin
Ngarkesë e përgjithshmePërdorni ambalazh të fortë, përshkrime të sakta dhe dokumente të plota të eksportit dhe destinacionit; përgatitja e dobët mund të shkaktojë dëmtim ose vonesë doganore.
Bateritë e litiumit dhe mallrat me energji elektrikeNiuKu liston një kanal detar specifik për bateritë. Konfirmoni pranimin, ambalazhimin, deklarimet dhe kërkesat e destinacionit përpara dorëzimit të ngarkesës.
Deklarim i ulët ose deklarim i pasaktëFaqja e NiuKu për Evropën thotë se pranon ngarkesa të përgjithshme dhe refuzon deklarimin e ulët; informacioni i pasaktë mund të çojë në kontroll, vonesë, konfiskim ose kosto shtesë.
Mallra të brishta ose me vlerë të lartëPërdorni ambalazh mbrojtës dhe merrni parasysh opsionin e sigurimit të përshkruar në faqen për LCL; ruajeni ambalazhin për çdo kërkesë të mëvonshme.

Shërbimi ndaj klientit

Faqja e kontaktit të NiuKu liston një linjë telefonike shërbimi, kontaktin e shitjeve, emailin dhe kontaktin QQ. Përgatitni identifikuesin e gjurmimit ose rezervimit, datën e dërgimit, origjinën dhe destinacionin, llojin e shërbimit, skanimin e fundit, përshkrimin e ngarkesës, vlerën e deklaruar dhe fotografitë e dëmtimit përpara përshkallëzimit.

Shërbimi ndaj klientit

KanaliKontakti i verifikuar
Faqja zyrtare e internetitFaqja e kontaktit të NiuKu; përdoreni për zyrat e kompanisë dhe drejtimin e kërkesave.
Linja telefonike e shërbimit400-808-2956, e listuar nga NiuKu si linja telefonike e shërbimit. Faqja e cituar nuk specifikon orarin e punës ose zonën kohore.
Kontakti para shitjes189-2744-3847; faqja e kontaktit e liston këtë numër për konsultime para shitjes.
Emailniukuguoji@usniuku.com; i përshtatshëm për informacion me shkrim mbi dërgesën ose kuotimin.
QQ2674628377, i renditur në informacionin zyrtar të kontaktit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

NiuKu përshkruan një rrjedhë pune të mbështetur nga TMS/WMS dhe ngjarje transparente të logjistikës për klientët biznesorë. Shitësit duhet të bëjnë dallimin midis sistemit të llogarisë së NiuKu, një API-je të transportuesit dhe API-së shumëtransportueshe të 17TRACK përpara se të hartojnë automatizimin.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

OpsioniOfruesi
Llogaria e NiuKu ose rrjedha e punës TMS/WMSNiuKu
API e 17TRACK17TRACK

Faqet e ofruara të NiuKu përmendin sisteme inteligjente TMS/WMS, por nuk publikojnë një endpoint publik për zhvilluesit, skemë autentikimi ose specifikim webhook-u. Për monitorimin e porosive nga shumë transportues, konsultoni dokumentacionin aktual të API-së së 17TRACK.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj një dërgesë të NiuKu?

Përdorni fushën e gjurmimit në faqen zyrtare të NiuKu ose vendosni identifikuesin e dërgesës në 17TRACK.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të NiuKu?

Kontrolloni njoftimin e transportit nga shitësi, regjistrimin e rezervimit në NiuKu, mesazhin e magazinës ose dokumentin e ngarkesës.

3. Si duket një numër gjurmimi i NiuKu?

Faqet e cituara të NiuKu nuk publikojnë një format universal, prandaj përdorni identifikuesin e plotë të dhënë për shërbimin tuaj.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i NiuKu?

Ngjarja e parë zakonisht pason një rezervim, pranimin e ngarkesës ose një skanim operacional; krijimi i porosisë i vetëm nuk provon pranimin fizik.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i NiuKu?

Lundrimi detar, trajtimi në port, dogana, puna në magazinë dhe dorëzimet te partnerët mund të krijojnë boshllëqe në dukshmëri; kërkojini dërguesit të kontrollojë ngjarjen e fundit operacionale.

6. Sa zgjat dorëzimi i NiuKu?

NiuKu publikon vlerësime specifike për itineraret, duke përfshirë afërsisht 16–20 ditë për kanalet e përzgjedhura rajonale detare-me-kamion në Shtetet e Bashkuara; afati përfundimtar varet nga produkti dhe adresa.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga NiuKu?

Kontrolloni adresën dhe informacionin e takimit, më pas kërkojini dërguesit të kontaktojë NiuKu ose ofruesin aktiv të dorëzimit në miljen e fundit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse NiuKu thotë se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë ngarkesën?

Kontrolloni dokun e pranimit, familjarët, fqinjët dhe regjistrat e magazinës, më pas kërkoni POD dhe një hetim të dorëzimit përmes dërguesit.

9. Si ta raportoj ngarkesën e humbur ose të dëmtuar të NiuKu?

Ruani ambalazhin dhe provat dhe kërkojini dërguesit kontraktues të hapë procedurën përkatëse të kërkesës, sigurimit ose kompensimit te NiuKu.

10. Si të kontaktoj NiuKu?

Përdorni faqen zyrtare të kontaktit, linjën telefonike të listuar 400-808-2956, niukuguoji@usniuku.com ose QQ 2674628377.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është një ngjarje e krijimit të porosisë në NiuKu provë se ngarkesa është pranuar?

Jo; një porosi ose regjistrim elektronik mund t'i paraprijë pranimit në magazinë, matjes dhe ngarkimit.

12. Cila kompani është përgjegjëse pas dorëzimit te një partner i NiuKu?

Përgjegjësia ndjek fazën e transportit të përcaktuar në kontratë dhe dorëzimin fizik; skanimi i partnerit duhet të kontrollohet kundrejt rezervimit në NiuKu dhe skanimit aktual të pranimit.

13. A do të thotë ngjarja e mbërritjes në port e NiuKu se dogana e ka liruar dërgesën?

Jo; mbërritja në port, kontrolli, lirimi dhe tërheqja nga terminali janë ngjarje të ndara.

14. A mund të përdorin dërgesat e NiuKu një numër të veçantë për miljen e fundit?

Po, një partner kamionësh ose parcelash mund të përdorë një identifikues të ndryshëm pas përpunimit në magazinën e destinacionit ose dorëzimit te ofruesi i dorëzimit.

15. A publikon NiuKu një API publike gjurmimi?

Faqet publike të cituara përshkruajnë sisteme TMS/WMS, por nuk publikojnë një endpoint publik API-je ose specifikim autentikimi; konfirmoni drejtpërdrejt me NiuKu nëse keni akses.

16. Cili është ndryshimi midis DDP dhe DDU në shërbimet e NiuKu?

NiuKu liston opsionet DDP dhe DDU; marrëveshja tregtare përcakton se kush merret me tarifat dhe taksat e importit, ndaj konfirmoni ofertën përpara dërgesës.

17. Cilat destinacione përmend shërbimi evropian i NiuKu?

Faqja e shërbimit evropian përmend Mbretërinë e Bashkuar, Gjermaninë, Francën, Spanjën dhe Italinë dhe përshkruan dorëzimin në FBA, në adresa tregtare dhe në adresa private.

18. A mund ta ndryshojë 17TRACK rezultatin e dorëzimit të NiuKu?

Jo; 17TRACK raporton ngjarjet e disponueshme të gjurmimit, por nuk mund të lirojë ngarkesën nga dogana, të ridrejtojë dorëzimin, të miratojë kërkesa ose të lëshojë rimbursime.

API-ja e gjurmimit

// Carrier official API:
// Current public official NiuKu tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current NiuKu carrier code in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Burimet dhe referencat

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me NiuKu.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading