NIUKU Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün NIUKU izləmə nömrəsini daxil edin.
NiuKu haqqında
NiuKu(纽酷国际物流), Qianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd. şirkətinin ictimaiyyətə təqdim olunan brendidir və Çində yerləşən, sərhədlərarası logistika və təchizat zənciri xidmətləri göstərən şirkətdir. Rəsmi sayt FBA dəniz daşımalarını, konsolidasiya və tam konteyner daşımalarını, dəniz nəqliyyatı ilə yükdaşımanı, gömrüklə bağlı xidmətləri, xaricdə anbarları və Amazon FBA, kommersiya və şəxsi ünvanlar üçün son mərhələ çatdırılmasını təsvir edir. Buna görə NiuKu vahid poçt və ya bağlama daşıyıcısı deyil, logistika inteqratoru və yük ekspeditoru kimi fəaliyyət göstərir.
| Təsdiqlənmiş sahə | Rəsmi olaraq təsvir edilən məlumat |
|---|---|
| Rəsmi ad | Qianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd. |
| Rəsmi veb-sayt | https://www.usniuku.com/ |
| Daşıyıcı növü | Sərhədlərarası logistika inteqratoru, yük ekspeditoru və anbar xidməti təminatçısı. |
| Əsas region | Çindən ABŞ, Kanada, Meksika və seçilmiş Avropa bazarlarına logistika xidmətləri. |
| İzləmə səhifəsi | Rəsmi naviqasiyada “Track” və ya 轨迹查询 bölməsi göstərilir; ayrıca URL təxmin etmək əvəzinə rəsmi veb-saytdakı izləmə bölməsindən istifadə edin. |
| Baş təşkilat | Təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə fəaliyyət göstərən şirkət Qianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd. kimi göstərilir. |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | Əlaqənin xülasəsi |
|---|---|
| Qianhai NiuKu (Shenzhen) International Logistics Supply Chain Management Co., Ltd. | Bu, NiuKu-nun rəsmi əlaqə səhifəsində təqdim etdiyi fəaliyyət göstərən şirkətdir; yük göndərənə qiymət təklifləri, göndəriş qeydləri və ya satışdan sonrakı dəstək lazım olduqda bu məlumat əhəmiyyət daşıyır. |
| FBA dəniz, LCL və FCL xidmətləri | Bunlar NiuKu tərəfindən Çindəki toplama məntəqələrindən dəniz nəqliyyatı və təyinat yerinə çatdırılma vasitəsilə daşınan yüklər üçün təsvir edilən logistika məhsullarıdır. |
| Xaricdəki anbarlar və yükdaşıma komandaları | NiuKu Şimali Amerika və Avropadakı anbarları, həmçinin FBA, kommersiya və şəxsi ünvanlara yük maşını ilə çatdırılmanı təsvir edir; son mərhələ operatoru satın alınmış kanaldan asılı ola bilər. |
| UPS və FedEx | NiuKu-nun xidmət səhifələrində bəzi dənizdən qapıya məhsullar üçün çatdırılma seçimləri kimi UPS və ya FedEx qeyd olunur; bu istinadlar dəniz daşınmasına sahiblik deyil, çatdırılmanın təhvil verilməsini təsvir edir. |
| 17TRACK | Göndəriş identifikatoru və iştirak edən logistika sistemləri dəstəkləndikdə 17TRACK mövcud hadisələri birləşdirə bilər; 17TRACK yük daşımır və iddialar barədə qərar vermir. |
Qısa cavab
NiuKu göndərişini izləmək üçün NiuKu, satıcınız və ya göndəriş təsdiqi tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş və ya sifariş izləmə identifikatorunu rəsmi NiuKu izləmə bölməsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə Amazon sifariş nömrəsi əvəzinə göndəriş identifikatorundan istifadə etdiyinizi yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin və ilk fiziki skanın aparılması üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır; yük daşımır, ünvanları dəyişdirmir, geri ödəniş etmir və iddiaları təsdiqləmir.
NiuKu bağlamalarını necə izləmək olar
Yükün hərəkətini izləmək üçün satıcının və ya NiuKu-nun göndəriş istinadından istifadə edin. Marketplace sifariş nömrəsi alışın müəyyənləşdirilməsi üçün, izləmə identifikatoru isə logistika sistemi tərəfindən hərəkətin bildirilməsi üçün istifadə olunur.
| İzləmə yolu | Addımlar və uyğun istifadə |
|---|---|
| Rəsmi NiuKu marşrutu | Açın NiuKu-nun rəsmi veb-saytını, görünən izləmə bölməsini seçin, identifikatoru təqdim edildiyi kimi dəqiq daxil edin və dəstək üçün ən son hadisəni yadda saxlayın. |
| 17TRACK marşrutu | 17TRACK-i açın, identifikatoru yapışdırın, platformun dəstəklənən logistika təminatçısını müəyyənləşdirməsinə imkan verin və hadisələri satıcının və ya NiuKu qeydinin məlumatları ilə müqayisə edin. |
| İstifadəyə yararlı identifikator yoxdur | Göndəriş nömrəsini, bron qeydini və ya yük istinad nömrəsini satıcıdan və ya göndərəndən istəyin. Göndərən onun izlənə bildiyini təsdiqləməyibsə, sifariş nömrəsini onun əvəzinə istifadə etməyin. |
İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri
NiuKu-nun təqdim etdiyi ictimai səhifələr onun logistika sistemi vasitəsilə izləməni təsvir edir, lakin universal ictimai prefiks, uzunluq və ya yoxlama cəmi qaydası dərc etmir. NiuKu vasitəsilə sorğulana bilən identifikator NiuKu, gəmiçilik xətti, gömrük sistemi, anbar və ya son mərhələ tərəfdaşı tərəfindən verilə bilər. Göndəriş qeydindəki tam identifikatordan istifadə edin və rəsmi sistemin və ya 17TRACK-in onun mənbəyini müəyyənləşdirməsinə imkan verin.
İzləmə nömrəsinin formatı
| İdentifikator ailəsi | Normallaşdırılmış nümunə və ya misal |
|---|---|
| NiuKu göndəriş identifikatoru | NiuKu TMS-də və ya göndəriş təsdiqində təqdim olunan dəqiq hərflərdən, rəqəmlərdən və ayırıcılardan istifadə edin; istinad edilən səhifələrdə universal ictimai nümunə göstərilmir. |
| Dəniz bronu, konteyner və ya konosament istinad nömrəsi | Nümunələr maskalanmış olaraq qalmalıdır, məsələn, BOOKING-#### və ya CONT #### ####; bunlar yükdaşıma əməliyyatlarını müəyyənləşdirir və mütləq bağlama identifikatorları deyil. |
| Son mərhələ bağlama identifikatoru | Çatdırılma tərəfdaşı ayrıca bağlama nömrəsi verə bilər. Tərəfdaş tərəfindən verilən nömrə son çatdırılmanı göstərə bilər, lakin tərəfdaşın əvvəlki dəniz marşrutunu idarə etdiyini sübut etmir. |
| Satıcının sifarişi və ya istinad ID-si | ORDER-#### və ya REF-#### satıcının əməliyyatını və ya daxili istinadını müəyyənləşdirir; göndərən bunu təsdiqləmədən nəqliyyat skanı nömrəsi kimi qəbul edilməməlidir. |
| Beynəlxalq poçt S10 | AA#########CC kimi maskalanmış forma mənşə ölkəsinin poçt operatoruna aid ola bilər. Onun ümumiləşdirilmiş nəticədə görünməsi NiuKu-nun bunu verdiyini təsdiqləmir. |
İzləmə statusları və mənaları
NiuKu sistem sifarişindən, yığılma və yükləmədən gömrük, xaricdə boşaltma, anbar emalı, yük maşını və ya bağlama çatdırılması, eləcə də POD-un qaytarılmasına qədər olan prosesi təsvir edir. Hər təhvilvermə mərhələsində cari məsul tərəf dəyişə bilər.
Status üzrə sürətli axtarış
| Status | Proses mərhələsi və mənası |
|---|---|
| Sifariş yaradıldı / məlumatlar təsdiqləndi | Göndərişdən əvvəlki mərhələ: bron və ya yük məlumatları mövcuddur, lakin bu, yükün fiziki qəbul edildiyini sübut etmir. Göndərən anbara çatdırılmanı və məlumatların düzgünlüyünü təsdiqləməlidir. |
| Yük qəbul edildi / anbar emalı | NiuKu və ya onun toplama anbarı yüklə bağlı əməliyyatları qeydə alıb; ölçmə, çeşidləmə, yükləmə və ya etiketləmə işləri davam edə bilər. |
| Yükləndi / yola düşdü | Göndəriş planlaşdırılmış əsas daşıma mərhələsinə daxil olub. Gəmi və ya marşrut dəyişiklikləri hələ də təxmini müddətə təsir göstərə bilər. |
| Gömrük rəsmiləşdirilməsi / liman əməliyyatları | Sənədlərin yoxlanılması, baxış, buraxılış, terminaldan götürülmə və ya təyinat yerində emal həyata keçirilə bilər. Limana çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil. |
| Anbarda boşaldıldı / göndərildi | Təyinat yerində yükün emalı və ya çeşidlənməsi davam edir; növbəti mərhələni yük maşını və ya bağlama tərəfdaşı qəbul edə bilər. |
| Çatdırılmaya çıxıb / çatdırıldı / POD | Son mərhələ tərəfi çatdırılmanı həyata keçirir və ya artıq tamamlayıb. POD qaytarılıbsa, göndərən onu NiuKu-dan istəməlidir. |
| İstisna / qaytarıldı | Ünvan, gömrük, görüş vaxtı, yük və ya çatdırılma ilə bağlı məsələ araşdırılmalıdır. Göndərən son skan və göndəriş sənədləri ilə NiuKu ilə əlaqə saxlamalıdır. |
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
NiuKu-nun dərc etdiyi xidmət səhifələri yük və FBA çatdırılmasına yönəlib. Aşağıdakı rəqəmlər NiuKu tərəfindən göstərilən marşrut və ya kanal üzrə təxmini müddətlərdir, universal zəmanətlər deyil; gömrük, liman əməliyyatları, anbar emalı və son mərhələ görüşləri daşınma müddətini uzada bilər.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət | Ən uyğun olduğu hallar |
|---|---|
| LCL dəniz daşımaları | Şimali Amerika limanlarına və sonrakı çatdırılmaya yönələn konteynerdən kiçik həcmli yüklər. |
| FCL dəniz daşımaları | ABŞ və ya Kanadaya göndərilən tam konteyner yükləri, o cümlədən limana və ya qapıya çatdırılma variantları. |
| ABŞ-da dəniz daşımaları üzrə yük avtomobili xidməti | Təyinat limanından və ya xaricdəki anbardan FBA-ya, kommersiya və ya şəxsi ünvanlara daşınan yüklər. |
| Matson sürətli gəmi kanalı | Çin–Long Beach dəniz marşrutu və yük maşını və ya bağlama çatdırılmasından istifadə etməklə FBA ehtiyatlarının tamamlanması. |
| Avropaya dəniz yolu ilə daşınma | Böyük Britaniya, Almaniya, Fransa, İspaniya və İtaliyaya FBA, kommersiya və şəxsi ünvanlı yüklər. |
Çatdırılma müddəti
| Xidmət | Dərc edilmiş çatdırılma standartı |
|---|---|
| ABŞ-a dəniz yolu ilə FBA anbarlarına daşınma | NiuKu seçilmiş Matson kanalları üzrə ABŞ-ın Qərb bölgəsinə təxminən 16 günə, Mərkəzi bölgəsinə 16–20 günə və Şərq bölgəsinə 18–20 günə çatdırılma müddəti göstərir; adi dəniz yolu ilə daşınma isə bölgədən asılı olaraq təxminən 25–35 gün təşkil edir. |
| Matson standart kanalı | NiuKu seçilmiş məhsullar üçün yola düşmə anından Long Beach-ə 11 gün, anbara isə 9 iş gününədək müddət göstərir; bunlar kanal üzrə təxminlərdir və ümumi zəmanət deyil. |
| Avropaya dəniz marşrutları | NiuKu müəyyən kanallar üzrə Yantian-dan Felixstowe-a təxminən 24 gün və Yantian-dan Rotterdam-a 29 gün liman tranziti nümunələrini dərc edir; yekun çatdırılma üçün əlavə emal tələb olunur. |
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
| Təyinat ölkəsi və ya regionu | Dərc edilmiş marşrut planlaşdırma göstəricisi |
|---|---|
| ABŞ-ın Qərb bölgəsi | Dəniz yolu ilə daşınma kanalı: göstərilən uzaq olmayan xidmət üzrə FBA-ya təxminən 16 gün; son mərhələ daşıyıcısı və qəbul vaxtının təyin edilməsi ayrıca mərhələlərdir. |
| ABŞ-ın Mərkəzi bölgəsi | Dəniz yolu ilə daşınma kanalı: göstərilən uzaq olmayan xidmət üzrə FBA-ya təxminən 16–20 gün. |
| ABŞ-ın Şərq bölgəsi | Dəniz yolu ilə daşınma kanalı: göstərilən uzaq olmayan xidmət üzrə FBA-ya təxminən 18–20 gün. |
| Böyük Britaniya | NiuKu Felixstowe marşrutunu və müəyyən edilmiş liman tranziti üçün təxminən 24 gün müddətini göstərir; gömrük və daxili çatdırılma əlavə mərhələlərdir. |
| Almaniya, Fransa, İspaniya və İtaliya | NiuKu bu bazarları əhatə olunan Avropa təyinatları kimi müəyyən edir; istinad edilən materialda ayrı-ayrı ölkələr üzrə çatdırılma ortalaması göstərilmir, buna görə sifariş verməzdən əvvəl marşrut üzrə qiymət təklifi alın. |
| Kanada və Meksika | NiuKu Kanada və Meksika üçün xüsusi dəniz kanallarını müəyyən edir; təyinat yerində gömrük, daxili daşınma və seçilmiş xidmət yekun çatdırılma müddətini müəyyən edir. |
Dərc edilmiş rəqəmlər kanala xas təxminlərdir. Onlar zəmanətli çatdırılma tarixinə və ya hər bir mənşə, ünvan növü və ya mövsüm üçün orta göstəriciyə çevrilməməlidir.
Ümumi izləmə problemləri və həlləri
Ən sürətli müraciət yolu adətən əvvəlcə satıcı və ya yükgöndərənə, daha sonra sifariş, yük məlumatları və son hadisə ilə birlikdə NiuKu-ya müraciət etməkdir. İzləmə səhifəsi özü ünvanı düzəldə, gömrük yükünü buraxa və ya kompensasiyanı təsdiqləyə bilməz.
Problem və həll
| Göstərilən problem və ya status | Dərhal görüləcək tədbir |
|---|---|
| Yanlış nömrə və ya nəticə yoxdur | İdentifikatoru yenidən yoxlayın, köçürülmüş boşluqları silin, sifariş və daşınma istinadlarını fərqləndirin və göndəricidən aktiv nömrəni təsdiqləməsini xahiş edin. |
| Etiket və ya sifariş yaradılıb | Bunu fiziki qəbuldan daha çox elektron hazırlıq kimi qiymətləndirin; yükgöndərəndən yükün toplama anbarına çatıb-çatmadığını soruşun. |
| Yenilənmə yoxdur və ya tranzitdə ilişib qalıb | Son skanı təklif edilən marşrutla müqayisə edin və gəmi, liman, gömrük, anbar və təhvilvermə mərhələlərindəki fasilələri nəzərə alın; yükgöndərən əməliyyat yoxlaması tələb etməlidir. |
| Gömrük və ya çatdırılma istisnası | İdxalçıdan və ya yükgöndərəndən hansı sənədin, verginin, ünvanın və ya qəbul vaxtının tələb olunduğunu soruşun; limana çatmanın yükün buraxılması demək olduğunu düşünməyin. |
| Çatdırılıb, lakin alınmayıb | Çatdırılma yerini, qəbul dokunu, ailə üzvlərini, qonşuları və anbar qeydlərini yoxlayın; POD tələb edin və çatdırılmanın araşdırılması üçün satıcı və ya NiuKu ilə əlaqə saxlayın. |
| İtmiş və ya zədələnmiş yük | Qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları və daşınma qeydlərini qoruyun; müqavilə bağlayan yükgöndərən müvafiq araşdırma, sığorta və ya iddia prosesinə başlamalıdır. |
Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil
NiuKu-nun beynəlxalq xidmət səhifələrində çoxsaylı tərəflərin iştirak etdiyi yükdaşıma prosesi təsvir olunur. Dəniz xətləri, gömrük orqanları, xaricdəki anbarlar, yük maşını qrupları və bağlama şirkətləri ayrı-ayrılıqda hadisələr yarada bilər. Bir sistemdə görünən hadisə özlüyündə NiuKu-nun yükü fiziki olaraq saxladığını sübut etmir.
Beynəlxalq proses
| Mərhələ | Müştərinin anlamalı olduğu məqam |
|---|---|
| Mənşə yerindən toplama və anbar | NiuKu və ya toplama məntəqəsi yükü qəbul edir, ölçür, birləşdirir və hazırlayır; göndərici dəqiq kommersiya və gömrük məlumatları təqdim etməlidir. |
| İxrac bəyannaməsi və yükləmə | İxrac sənədləri, yükün yüklənməsi və gəminin yola düşməsi beynəlxalq magistral daşınma hadisəsindən əvvəl baş verir; çatışmayan sənədlər prosesi dayandıra bilər. |
| Okean magistral daşınması | Gəmi və ya müqaviləli okean xətti üzmə zamanı fiziki məsul tərəfdir. Liman hadisələri arasında skan boşluqları normaldır. |
| Təyinat limanı və gömrük | Limana çatma, gömrük emalı, yoxlama, buraxılış və terminaldan götürmə fərqli hadisələrdir. İdxal vergiləri və sənədlər təyinat ölkəsinin qaydalarından və razılaşdırılmış DDP və ya DDU şərtlərindən asılıdır. |
| Anbar, yük maşını və ya bağlamanın təhvil verilməsi | NiuKu təyinat anbarı və yük maşını ilə çatdırılmanı təsvir edir, bəzi xidmətlərdə isə UPS və ya FedEx qeyd olunur. Fiziki təhvil verildikdən sonra yeni son-mil nömrəsi görünə bilər. |
| Yekun çatdırılma və POD | Çatdırılmanı həyata keçirən tərəf qəbulu qeyd edir və ya çatdırılma sübutunu logistika iş prosesinə qaytarır; çatdırılma ilə bağlı mübahisə olduqda göndərici POD tələb etməlidir. |
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
NiuKu-nun səhifələri FBA-ya, kommersiya və şəxsi ünvanlara çatdırılmanı, xaricdə anbar xidmətlərini, yük maşını ilə çatdırılmanı və POD-un qaytarılmasını təsvir edir. Ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma vaxtının razılaşdırılması və marşrutun dəyişdirilməsi müqavilə bağlayan göndərici və ya aktiv son-mil xidməti təminatçısı vasitəsilə tələb edilməlidir; istinad edilən səhifələr universal özünəxidmət qaydasını müəyyən etmir.
| Seçim | Bunu kim tələb etməlidir |
|---|---|
| Ünvanın düzəldilməsi və ya çatdırılma təlimatı | Göndərici və ya hesab sahibi son göndərişdən əvvəl NiuKu ilə əlaqə saxlamalıdır; uyğunluq, ödənişlər və nəticənin uğurlu olub-olmaması göndərişin mərhələsindən asılıdır. |
| Anbarda saxlama, yenidən etiketləmə və ya yenidən qablaşdırma | Müqaviləli satıcı və ya hesab müştərisi seçilmiş xaricdə anbar məhsuluna daxil olduğu hallarda bu xidmətləri tələb edə bilər. |
| POD tələbi | Göndərici və ya alıcı çatdırılma hadisəsindən sonra çatdırılma sübutunu NiuKu-dan və ya son-mil xidmətini göstərən tərəfdən tələb etməlidir. |
İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
NiuKu-nun LCL səhifəsində sığorta seçimləri, itki və ya zərərə görə kompensasiya təsvir olunur, lakin təqdim edilmiş səhifələrdə vahid universal müraciət son tarixi və ya hesablaşma qrafiki göstərilmir. İzləmə sorğusu, sığorta tələbi, yükdaşıma haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir.
| Proses | Nə vaxt istifadə edilməli və kim müraciət etməlidir |
|---|---|
| İzləmə sorğusu | Hadisə çatışmadıqda və ya ziddiyyətli olduqda istifadə edin; göndərici və ya hesab müştərisi identifikatoru, bron məlumatını və son skanı təqdim etməlidir. |
| İtki və ya zərərə görə kompensasiya | Yük itdikdə və ya zədələndikdə istifadə edin; müqavilə bağlayan müştəri qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları və dəyəri təsdiq edən sübutları saxlamalı və tətbiq olunan NiuKu müqaviləsinə əməl etməlidir. |
| Könüllü yük sığortası | NiuKu istinad edilən LCL səhifəsində kövrək və ya yüksək dəyərli məhsullar üçün sığortanı tövsiyə edir; təminat, istisnalar və müraciət şərtləri göndərişdən əvvəl təsdiqlənməlidir. |
| Satıcıdan və ya marketplace-dən geri ödəniş | Alıcı bunu alış siyasətinə uyğun olaraq satıcıdan və ya marketplace-dən tələb edir; 17TRACK bunu təsdiqləyə və ya ödəyə bilməz. |
Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar
NiuKu-nun xidmət səhifələrində qaydalara uyğun bəyanetmə, tam gömrük sənədləri, uyğun qablaşdırma və Avropa xidmətinin ümumi yüklərlə məhdudlaşması vurğulanır. Batareyalı yüklər xüsusi kanal kimi təqdim olunur, buna görə bron etməzdən əvvəl məhsulun təsnifatı təsdiqlənməlidir.
| Kateqoriya | Emal üzrə təlimat |
|---|---|
| Ümumi yük | Möhkəm qablaşdırmadan, dəqiq təsvirlərdən və tam ixrac və təyinat sənədlərindən istifadə edin; zəif hazırlıq zədələnməyə və ya gömrükdə gecikməyə səbəb ola bilər. |
| Litium batareyaları və elektriklə işləyən məhsullar | NiuKu batareyalara məxsus okean kanalını siyahıya alır. Yükü təhvil verməzdən əvvəl qəbul qaydalarını, qablaşdırmanı, bəyanetməni və təyinat tələblərini təsdiqləyin. |
| Aşağı məbləğin bəyan edilməsi və ya qeyri-dəqiq bəyanetmə | NiuKu-nun Avropa səhifəsində ümumi yükləri qəbul etdiyi və aşağı məbləğin bəyan edilməsindən imtina etdiyi bildirilir; qeyri-dəqiq məlumat yoxlamaya, gecikməyə, müsadirəyə və ya əlavə xərclərə səbəb ola bilər. |
| Kövrək və ya yüksək dəyərli mallar | Qoruyucu qablaşdırmadan istifadə edin və LCL səhifəsində təsvir olunan sığorta seçimini nəzərdən keçirin; sonrakı hər hansı tələb üçün qablaşdırmanı saxlayın. |
Müştəri xidməti
NiuKu-nun əlaqə səhifəsində xidmət qaynar xətti, satış əlaqəsi, e-poçt və QQ əlaqəsi göstərilir. Müraciəti eskalasiya etməzdən əvvəl izləmə və ya bron identifikatorunu, göndəriş tarixini, mənşə və təyinat məntəqələrini, xidmət növünü, son skanı, yükün təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri və zədə fotoşəkillərini hazırlayın.
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə |
|---|---|
| Rəsmi veb-sayt | NiuKu əlaqə səhifəsi; şirkət ofisləri və sorğuların yönləndirilməsi üçün istifadə edin. |
| Xidmət qaynar xətti | 400-808-2956, NiuKu tərəfindən xidmət qaynar xətti kimi göstərilir. İstinad edilən səhifədə iş saatları və ya saat qurşağı dəqiqləşdirilmir. |
| Satışdan əvvəl əlaqə | 189-2744-3847; əlaqə səhifəsində bu nömrə satışdan əvvəl məsləhətləşmə üçün göstərilir. |
| E-poçt | niukuguoji@usniuku.com; göndəriş və ya qiymət təklifi haqqında yazılı məlumat üçün uyğundur. |
| 2674628377, rəsmi əlaqə məlumatlarında qeyd olunub. |
Elektron ticarət və biznes izləməsi
NiuKu biznes müştəriləri üçün TMS/WMS tərəfindən dəstəklənən iş axınını və şəffaf logistika hadisələrini təsvir edir. Satıcılar avtomatlaşdırma hazırlamazdan əvvəl NiuKu hesab sistemini daşıyıcının API-sindən və 17TRACK-in çoxdaşıyıcılı API-sindən fərqləndirməlidirlər.
Tərtibatçı/API müqayisəsi
| Seçim | Təchizatçı |
|---|---|
| NiuKu hesabı və ya TMS/WMS iş axını | NiuKu |
| 17TRACK API | 17TRACK |
Təqdim olunan NiuKu səhifələrində intellektual TMS/WMS sistemlərindən bəhs edilir, lakin açıq tərtibatçı endpoint-i, autentifikasiya sxemi və ya webhook spesifikasiyası dərc olunmayıb. Çoxdaşıyıcılı sifariş monitorinqi üçün mövcud sənədlərə müraciət edin: 17TRACK API sənədləri.
Tez-tez verilən suallar
Əsas suallar
Rəsmi NiuKu veb-saytındakı izləmə bölməsindən istifadə edin və ya göndəriş identifikatorunu 17TRACK-ə daxil edin.
Satıcının göndəriş bildirişini, NiuKu bron qeydini, anbar mesajını və ya yük sənədini yoxlayın.
NiuKu-nun istinad edilən səhifələrində vahid universal format dərc olunmayıb, buna görə xidmətiniz üçün təqdim edilən tam identifikatordan istifadə edin.
İlk hadisə adətən bronlaşdırmadan, yükün qəbulundan və ya əməliyyat skanından sonra baş verir; yalnız sifarişin yaradılması fiziki qəbulun sübutu deyil.
Dənizlə daşınma, liman əməliyyatları, gömrük, anbar işləri və tərəfdaşlara təhvilvermələr görünürlükdə boşluqlar yarada bilər; son əməliyyat hadisəsini yoxlamaq üçün göndəricidən xahiş edin.
NiuKu marşruta xas təxmini müddətlər dərc edir; bunlara ABŞ-ın seçilmiş regional dəniz-daşıma kanalları üçün təxminən 16–20 gün də daxildir. Son müddət məhsuldan və ünvandan asılıdır.
Ünvanı və görüş məlumatlarını yoxlayın, sonra göndəricidən NiuKu və ya aktiv son-mərhələ xidmət təminatçısı ilə əlaqə saxlamasını xahiş edin.
Qəbul dokunu, ev təsərrüfatını, qonşunu və anbar qeydlərini yoxlayın, sonra göndərici vasitəsilə POD və çatdırılma araşdırması tələb edin.
Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun və müqavilə bağladığınız göndəricidən müvafiq NiuKu sorğusu, sığorta və ya kompensasiya prosesini başlatmasını xahiş edin.
Rəsmi əlaqə səhifəsindən, qeyd olunan 400-808-2956 qaynar xəttindən, niukuguoji@usniuku.com ünvanından və ya QQ 2674628377-dən istifadə edin.
Ekspert sualları
Xeyr; sifariş və ya elektron qeyd anbar qəbulundan, ölçmədən və yükləmədən əvvəl yarana bilər.
Məsuliyyət müqavilə üzrə daşınma mərhələsinə və fiziki təhvilə uyğun müəyyən edilir; tərəfdaşın skanı NiuKu bronu və faktiki qəbul skanı ilə müqayisə edilməlidir.
Xeyr; limana çatma, yoxlama, buraxılış və terminaldan götürülmə ayrı-ayrı hadisələrdir.
Bəli, təyinat anbarında emaldan və ya çatdırılma zamanı təhvil verilməsindən sonra yük maşını və ya bağlama tərəfdaşı fərqli identifikatordan istifadə edə bilər.
İstinad edilən açıq səhifələrdə TMS/WMS sistemləri təsvir edilir, lakin açıq API endpoint-i və ya autentifikasiya spesifikasiyası dərc olunmayıb; girişi birbaşa NiuKu ilə dəqiqləşdirin.
NiuKu həm DDP, həm də DDU seçimlərini təqdim edir; kommersiya müqaviləsi idxal rüsumlarını və vergiləri kimin ödəyəcəyini müəyyən edir, buna görə göndərişdən əvvəl qiymət təklifini təsdiqləyin.
Avropa xidmət səhifəsində Birləşmiş Krallıq, Almaniya, Fransa, İspaniya və İtaliyanın adları çəkilir və FBA, kommersiya və fərdi ünvana çatdırılma təsvir olunur.
Xeyr; 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini bildirir, lakin gömrük yükünü buraxa, çatdırılmanı yönləndirə, iddiaları təsdiqləyə və ya geri ödəniş verə bilməz.
İzləmə API-si
// Carrier official API:
// Current public official NiuKu tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current NiuKu carrier code in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Mənbələr və istinadlar
- NiuKu rəsmi veb-saytı. Qianhai NiuKu (Shenzhen) Beynəlxalq Logistika Təchizat Zəncirinin İdarəedilməsi Co., Ltd.
- FBA dəniz və sərhədlərarası xidmətlərə ümumi baxış. Qianhai NiuKu (Shenzhen) Beynəlxalq Logistika Təchizat Zəncirinin İdarəedilməsi Co., Ltd.
- LCL dəniz daşımaları xidməti. Qianhai NiuKu (Shenzhen) Beynəlxalq Logistika Təchizat Zəncirinin İdarəedilməsi Co., Ltd.
- FCL dəniz daşımaları xidməti. Qianhai NiuKu (Shenzhen) Beynəlxalq Logistika Təchizat Zəncirinin İdarəedilməsi Co., Ltd.
- ABŞ dəniz daşımaları üzrə yükdaşıma və marşrut hesablamaları. Qianhai NiuKu (Shenzhen) Beynəlxalq Logistika Təchizat Zəncirinin İdarəedilməsi Co., Ltd.
- Matson sürətli gəmi kanalı haqqında məlumat. Qianhai NiuKu (Shenzhen) Beynəlxalq Logistika Təchizat Zəncirinin İdarəedilməsi Co., Ltd.
- Avropaya dəniz daşımaları xidməti. Qianhai NiuKu (Shenzhen) Beynəlxalq Logistika Təchizat Zəncirinin İdarəedilməsi Co., Ltd.
- NiuKu şirkəti və əlaqə məlumatları. Qianhai NiuKu (Shenzhen) Beynəlxalq Logistika Təchizat Zəncirinin İdarəedilməsi Co., Ltd.
- 17TRACK API sənədləri. 17TRACK.
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və NiuKu ilə əlaqəsi yoxdur.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3500-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
