Skip to main content
Jersey Post

Jersey Post Tracking

Įveskite Jersey Post sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Jersey Post

Jersey Post yra Džersio pašto operatorius, teikiantis vietines pašto paslaugas, tarptautinių laiškų ir siuntų siuntimo, sekamų siuntų, grąžinimo, kurjerių ir verslo pašto sprendimus. Jersey Post siuntų sekimo įrankis skirtas iš Džersio siunčiamiems daiktams; gaunamas siuntas paprastai reikėtų tikrinti pas pašto instituciją arba vežėją, kuris siuntą išsiuntė į Džersį.

LaukasPatikrinta informacija
Oficialus pavadinimasJersey Post
Oficiali svetainėhttps://www.jerseypost.com/
Vežėjo tipasDžersį aptarnaujantis pašto operatorius, teikiantis vietines, tarptautines, grąžinimo, kurjerių ir verslo paslaugas.
Pagrindinis regionasDžersis vietiniam siuntimui ir gavimui; tarptautinės paskirties vietos pasirinktoms išsiunčiamoms paslaugoms.
Siuntų sekimo puslapisJersey Post Track & Trace
Pašto būstinėJersey Post Postal Headquarters, Jersey JE1 1AA.

Vežėjo subjektų ryšiai

SubjektasSubjekto tipas
Jersey PostJersey Post yra pašto operatorius, atsakingas už svetainėje aprašytas iš Džersio siunčiamų pašto siuntų paslaugas.
Peržiūrėti visą informaciją apie Jersey Post
Ryšys su siuntų sekimuJersey Post gali sekti tinkamas siuntas, išsiųstas iš Džersio, jei buvo pasirinkta sekama paslauga.
Tinklo ryšysRoyal Mail, Parcel Force, Yodel, UPS, DPD, FedEx, DHL ir kitos pašto institucijos gali būti rodomos kaip atskiri vežėjai JK, įvežimo arba partnerių atliekamo siuntų gabenimo metu.
Ryšys su 17TRACK17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, apibendrinanti prieinamus vežėjų įvykius; ji neveža siuntų ir nenagrinėja pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Įveskite siuntėjo pateiktą siuntos sekimo numerį į oficialų Jersey Post Track & Trace įrankį arba į 17TRACK. Jersey Post priima iki penkių nuorodų formatu AA999999999JE, atskirtų kableliais. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar numeris teisingai nukopijuotas, ar paslauga leidžia sekti siuntą ir ar siunta buvo išsiųsta iš Džersio. Numeris, prasidedantis UM, priklauso nesekamai paslaugai.

Praktinis patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma. Ji negali pakeisti adreso, organizuoti pakartotinio pristatymo, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl Jersey Post kompensacijos pretenzijos.

Kaip sekti Jersey Post siuntas

Siuntos, išsiųstos iš Džersio, atveju oficialus Jersey Post įrankis yra pirmasis informacijos šaltinis. Į Džersį keliaujančios siuntos atveju kilmės šalies pašto institucija, mažmenininkas arba siunčiantis vežėjas gali turėti išsamiausią ankstyvą siuntos istoriją.

Siuntos sekimo keliasVeiksmai
Oficialus Jersey Post1. Raskite siuntos sekimo numerį kvite, etiketėje arba siuntėjo pranešime. 2. Atidarykite Jersey Post siuntų sekimo ir paieškos puslapį. 3. Įveskite iki penkių numerių. 4. Gavę raginimą patvirtinkite, ar siunta buvo išsiųsta Džersyje.
17TRACK1. Įveskite numerį svetainėje 17TRACK. 2. Leiskite automatiškai nustatyti vežėją arba, jei reikia, pasirinkite Jersey Post. 3. Palyginkite naujausią įvykį su oficialia vežėjo informacija. 4. Dėl pristatymo veiksmų susisiekite su atsakingu siuntėju arba vežėju.
Į Džersį siunčiama siuntaKol siunta atvyks į Džersį, naudokitės kilmės šalies pašto institucijos arba siunčiančiojo vežėjo paslaugomis. Jersey Post nurodo, kad neturi informacijos apie į Džersį dar neatvykusias siuntas.

Siuntos sekimo numeris skiriasi nuo užsakymo numerio, prekybininko nuorodos, mokėjimo nuorodos ar pristatymo pranešimo numerio. Jei mažmenininkas pateikė konkrečiam vežėjui skirtą numerį, pavyzdžiui, Royal Mail, UPS, DPD, FedEx arba DHL numerį, naudokitės to vežėjo sekimo puslapiu, kol siunta yra už Džersio ribų.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Oficialiame Jersey Post siuntų sekimo ir paieškos puslapyje pateikiamas standartizuotas pavyzdys AA999999999JE. Matoma galūnė atitinka iš Džersio siunčiamos pašto siuntos numerį, tačiau vien pagal priešdėlį nereikėtų spręsti apie paslaugą, teikti garantijų ar daryti išvadų apie faktinį siuntos valdymą.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupėStandartizuotas šablonas
Jersey Post sekamas siuntos numerisAA#########JE
Peržiūrėti visą informaciją apie Jersey Post sekamus siuntų numerius
StruktūraOficialiame puslapyje įvedimo formatas pateikiamas kaip dvi raidės, devyni skaitmenys ir JE; pavyzdžiai turėtų likti užmaskuoti, o ne naudoti į tikrą numerį panašų numerį.
IšdavėPateiktas formatas naudojamas iš Džersio siunčiamų pašto siuntų sekimo numeriams. Numerį, kurį gali rodyti Jersey Post, nebūtinai išdavė Jersey Post, jei siunta siunčiama į Džersį.
Nesekamas identifikatoriusJersey Post nurodo, kad numeriai su priešdėliu UM priklauso nesekamai paslaugai ir pagal juos sekimo informacija neteikiama.
Partnerių identifikatoriaiJersey Post pateikia tokius pavyzdžius: DPD numeriai, prasidedantys 1550 arba 1597, DHL eCommerce numeriai, prasidedantys 601 arba 315, Amazon numeriai, prasidedantys AZ ir pasibaigiantys JE, Royal Mail arba Parcel Force numeriai, pasibaigiantys GB, UPS numeriai, prasidedantys 1Z, ir InPost arba Yodel numeriai, prasidedantys JD.
StandartizavimasNukopijuokite numerį tiksliai taip, kaip jį pateikė siuntėjas. Nenaudokite užsakymo ID vietoje jo ir nemanykite, kad partnerio priešdėlis patvirtina paslaugos tipą.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo įvykiai nurodo naujausią sekimo sistemai prieinamą nuskaitymą; tai ne visada reiškia, kad tuo metu siunta fiziškai pajudėjo.

Greita būsenos paieška

BūsenaSiuntos etapo ciklas
Sekimo informacija nepateiktaPrieš išsiunčiant arba duomenys nepasiekiami
Peržiūrėti visą informaciją, kai sekimo informacija nepateikta
Ką tai reiškiaNumeris gali būti naujas, įvestas neteisingai, nesekamas, nematomas Jersey Post sistemoje arba jį gali būti perėmęs kilmės šalies vežėjas.
Atsakinga šalisSiuntėjas arba pradinės siuntos vežėjas turėtų patvirtinti, ar siunta buvo fiziškai priimta.
Kitas veiksmasPirmiausia patikrinkite numerį ir paslaugą; dėl į Džersį siunčiamų siuntų susisiekite su mažmenininku arba siuntėju.
Sekimo įvykis pasiekiamasPriimta, apdorojama arba vežama
Peržiūrėti visą informaciją apie pasiekiamą sekimo įvykį
Ką tai reiškiaGautas siuntos nuskaitymo įrašas. Įvykio vieta ir aprašymas nurodo dabartinį matomą etapą.
Kitas veiksmasSekite kitą nuskaitymo įrašą ir peržiūrėkite Jersey Post paslaugų naujienas apie sutrikimus.
Atsargiai vertinkite perdavimąPartnerio arba paskirties šalies pašto nuskaitymo įrašas gali reikšti, kad siuntą valdo kita organizacija, ir neįrodo, kad šį nuskaitymą atliko Jersey Post.
Pristatyta arba bandyta pristatytiPristatymas paskutinėje maršruto dalyje
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą arba bandytą pristatyti siuntą
Ką tai reiškiaVežėjas užregistravo pristatymą arba bandymą pristatyti. Bandymas pristatyti nėra tas pats, kas sėkmingas pristatymas.
Gavėjo veiksmaiPatikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, priėmimo zoną ir bet kokį pranešimą, tada, jei taikoma, pasinaudokite Jersey Post pakartotinio pristatymo paslauga.
EskalavimasJei pažymėta, kad siunta pristatyta, tačiau jos nepavyksta rasti, susisiekite su siuntėju ir Jersey Post klientų aptarnavimo tarnyba, nurodydami adresą ir siuntos numerį.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Jersey Post siūlo įvairius paslaugų derinius, o ne vieną visiems atvejams taikomą pristatymo įsipareigojimą. Perdavus siuntą, paskirties šalies pašto operatorius pats nustato pristatymo terminus, todėl paskelbtas siuntimo būdas neturėtų būti automatiškai laikomas garantuota pristatymo data.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaPaslaugos tipas
Standartinis siuntimasLaiškų ir siuntinių siuntimas šalies viduje arba į užsienį, paslaugą pasirenkant pagal paskirties vietą ir siuntos formatą.
Peržiūrėti visą informaciją apie standartinį siuntimą
Sekimo lygisSekimo galimybė priklauso nuo pasirinktos papildomos paslaugos ar produkto; nereikėtų manyti, kad standartinės siuntos yra sekamos.
Pagrindinis apribojimasTarptautiniam pristatymui įtakos turi siuntą priimantis pašto operatorius, muitinė ir transportavimo sąlygos.
Sekama siuntaTarptautinių siuntų į Europą ir likusį pasaulį sekimo paslauga.
Peržiūrėti visą informaciją apie sekamas siuntas
AprėptisJersey Post nurodo, kad siuntos sekamos rūšiavimo ir pristatymo centruose.
Įtraukta apsaugaPaslaugos puslapyje nurodyta iki £30 dydžio kompensacija.
Sekama siunta su parašuVietinėms, JK, Meno salos ir kitų Normandijos salų siuntoms skirta paslauga su sekimu ir parašu.
Peržiūrėti visą informaciją apie sekamas siuntas su parašu
Ryšys su siuntų sekimuJersey Post nurodo, kad šios paslaugos sekimo informacijai naudojamos Royal Mail etiketės.
ApsaugaĮtraukta iki £30 dydžio kompensacija; reikalavimus atitinkančioms sekamoms siuntoms gali būti siūloma papildoma apsauga.
ApribojimasĮ JK siunčiamoms siuntoms gali būti taikomos muitinės procedūros, nebent PVM buvo sumokėtas iš anksto.
Siunta su parašuTik JK skirta papildoma paslauga, kai pristatant prašoma parašo.
Peržiūrėti visą informaciją apie siuntas su parašu
Sekimo apribojimasJersey Post nurodo, kad siunta su parašu nėra sekama paslauga; informacija internete pateikiama tik po bandymo pristatyti.

Pristatymo laikas

PaslaugaPristatymo standartas ir apribojimas
Sekama siunta su parašu į JKRoyal Mail siekia pristatyti siuntą iki 13 val. kitą dieną po to, kai Royal Mail ją gauna; Jersey Post nekontroliuoja Royal Mail paslaugos.
Tarptautinės paslaugosPristatymo laikas priklauso nuo siuntos apdorojimo kilmės vietoje, transportavimo, muitinės ir siuntą priimančio pašto operatoriaus; Jersey Post nurodo, kad nekontroliuoja priimančio operatoriaus pristatymo terminų.

Pristatymo terminai pagal paskirties šalį

Paskirties regionasĮrodymais pagrįstos pristatymo gairės
JKPerdavus siuntą, Royal Mail arba Parcel Force gali teikti jos sekimo paskirties vietoje informaciją. Pristatymui gali turėti įtakos JK muitinės ir PVM reikalavimai.
EuropaJersey Post siūlo sekamų siuntų į Europą paslaugą, tačiau galutinį pristatymo laiką ir muitinės procedūras kontroliuoja siuntą priimantis pašto operatorius.
Likęs pasaulisJersey Post siūlo sekamų siuntų į likusio pasaulio šalis paslaugą; pristatymo laikas priklauso nuo transportavimo paskirties vietoje, muitinės ir vietinio pašto veiklos.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Tinkamas eskalavimo būdas priklauso nuo to, kur siunta buvo išsiųsta ir kas suteikė sekimo numerį. Jersey Post prašo siuntą sekančių klientų naudotis jos įrankiu arba siuntą išsiuntusio vežėjo svetaine ir nurodo, kad į Džersį siunčiamomis siuntomis iki jų atvykimo turėtų rūpintis pardavėjas, siuntėjas arba pradinis vežėjas.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsenaSkubus sprendimas
Negaliojantis arba nežinomas siuntos sekimo numerisDar kartą patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite užsakymo ID ir su siuntėju patvirtinkite paslaugą bei šalį, iš kurios siunčiama.
Peržiūrėti visą informaciją apie negaliojantį Jersey Post numerį
Pirmiausia patikrinkiteJersey Post rodomas formatas yra AA999999999JE. Paslaugos su prefiksu UM nėra sekamos.
Su kuo susisiektiDėl gaunamų siuntų susisiekite su mažmenininku arba siuntėju; dėl iš Jersey siunčiamos siuntos su galiojančia sekimo paslauga susisiekite su Jersey Post.
Nėra atnaujinimų arba tarp nuskaitymų praėjo daug laikoPatikrinkite siuntėjo šalies vežėjo, paskirties šalies vežėjo ir paslaugos atnaujinimus; tarpas gali atsirasti gabenant siuntą, atliekant muitinės procedūras arba perduodant ją kitam vežėjui.
Pristatyta, bet negautaPatikrinkite pašto dėžutę arba saugią pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir bet kokį pranešimą; tada susisiekite su siuntėju ir Jersey Post, nurodydami adresą bei nuorodos numerį.
Nepavyko pristatyti gavėjuiNaudodamiesi internetine Jersey Post paskyra, galite užsakyti nemokamą pakartotinį pristatymą darbo dienomis Jersey adresu arba į Broad Street Post Office, laikydamiesi paslaugos taisyklių.
Muitinės procedūros arba gaunamos siuntos vėlavimasKol siunta pasieks Jersey, susisiekite su siuntėjo šalies vežėju arba mažmenininku; pasiruoškite sąskaitas faktūras, muitinės informaciją ir visus prašomus importo dokumentus.
Praradimas arba sugadinimasIšsaugokite pakuotę ir vertę patvirtinančius dokumentus, tada paprašykite siuntėjo pasinaudoti taikoma Jersey Post kompensavimo procedūra.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Jersey kilmės tarptautinei siuntai Jersey Post tvarko išsiuntimo paštu procesą, o paskirties šalies pašto institucija – galutinį pristatymą. Siuntos atvykimas į paskirties šalį arba mainų biurą savaime neįrodo, kad muitinė ją išleido.

Tarptautinis srautas

EtapasAtsakingas subjektas
Siuntos pateikimas ir priėmimasJersey Post priima siuntą, kai ji pateikiama ir įsigyjama tinkama paslauga.
Peržiūrėti visą informaciją apie siuntos pateikimą ir priėmimą
Tipinis įvykisPriėmimo arba apdorojimo nuskaitymas gali būti rodomas po siuntos pateikimo.
Matomumo spragaEtiketės sukūrimas arba mokėjimas nėra tas pats, kas fizinis siuntos priėmimas.
Kliento veiksmasIšsaugokite kvitą ir patikrinkite, ar pasirinkta sekimo paslauga.
Išsiuntimo transportavimas ir perdavimasJersey Post gabena arba išsiunčia siuntą, o vėliau jos tvarkymą perima paskirties šalies pašto institucija arba pristatymo partneris.
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinį perdavimą
Numerio tęstinumasTas pats pašto nuorodos numeris gali būti rodomas ir po perdavimo; partneris taip pat gali pateikti atskirą vietinį numerį.
Kliento veiksmasKai paskirties šalies pašto institucijos sekimo sistema gauna siuntą, naudokitės ja.
Importo muitinė ir paskutinė pristatymo atkarpaPaskirties šalies muitinė ir paskirties šalies pašto operatorius kontroliuoja importo tvarkymą, muitus ir vietinį pristatymą.
Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties šalies muitinę ir paskutinę pristatymo atkarpą
Svarbi informacija apie muitinęMuitinės reikalavimai skiriasi priklausomai nuo paskirties šalies. Jersey Post pataria klientams peržiūrėti muitinės reikalavimus siunčiant ir gaunant siuntas.
Veiksmai vėlavimo atvejuVykdykite paskirties šalies institucijos arba muitinės įstaigos prašymus ir saugokite sąskaitas faktūras bei daiktų aprašymus.

Pristatymo valdymas ir parsiuntimo parinktys

Jersey gyventojai po nepavykusio pristatymo gali užsakyti nemokamą pakartotinį pristatymą naudodamiesi internetine Jersey Post paskyra – į vietinį Jersey adresą arba į Broad Street Post Office.

Pristatymo valdymas

ParinktisKas gali pateikti prašymą
Nemokamas pakartotinis pristatymas Jersey adresuGavėjas, naudojantis internetinę Jersey Post paskyrą; darbo dienomis galimos pristatymo datos, išskyrus valstybinių švenčių dienas.
Peržiūrėti visą informaciją apie Jersey Post pakartotinį pristatymą
Atsiėmimo galimybėPakartotinis pristatymas gali būti organizuojamas į Broad Street pašto skyrių, kad siuntą būtų galima atsiimti.
Oficialus veiksmasJersey Post pašto siuntos pakartotinis pristatymas

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, kompensacijos prašymas ir mažmenininko pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. Jersey Post sekamų paslaugų puslapyje nurodyta, kad „Tracked“ ir „Tracked & Signed“ paslaugos apima kompensaciją iki 30 £, o reikalavimus atitinkančioms sekamoms siuntoms gali būti taikoma papildoma apsauga.

Prašymai ir pinigų grąžinimas

ProcesasNaudoti, kai
Jersey Post kompensacijos užklausaNaudokite dėl tinkamų atvejų, kai siunta prarasta arba sugadinta pagal pasirinktos paslaugos taikomą apsaugą; išsaugokite kvitą, siuntos sekimo numerį, vertę patvirtinantį dokumentą ir pakuotę.
Peržiūrėti visą informaciją apie Jersey Post kompensaciją
Aprėptis„Tracked“ ir „Tracked & Signed“ paslaugos numato kompensaciją iki 30 £; papildomos apsaugos lygiai nurodyti oficialiame paslaugos puslapyje.
Prašymą teikianti šalisSiuntėjas arba šalis, turinti pašto paslaugos operacijos įrodymą, paprastai turėtų pradėti užklausą vežėjui; mažmenininkas gali atskirai tvarkyti pinigų grąžinimą klientui.
ApribojimasPapildoma apsauga neapima vėluojančio pristatymo, o standartinis paštas arba „Signed For“ paslauga neturėtų būti laikomi visiškai sekamais.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Jersey Post skelbia atskiras gaires dėl muitinės, pavojingų ir ribojamų prekių, pakavimo bei adresavimo. Apribojimai gali turėti įtakos siuntos priėmimui, transportavimui, išleidimui per muitinę ir pristatymo matomumui.

Siuntimo apribojimai

KategorijaKlientui taikomas reikalavimas
Muitinės deklaracijosNaudokite paskirties vietai tinkamus muitinės dokumentus ir tiksliai aprašykite turinį bei vertę.
Pavojingos ir ribojamos prekėsPrieš išsiųsdami siuntą patikrinkite naujausias Jersey Post gaires dėl pavojingų ir ribojamų prekių; draudžiamos arba netinkamai supakuotos prekės gali būti nepriimtos arba vėluoti.
Pakavimas ir adresavimasLaikykitės Jersey Post pakavimo ir adresavimo standartų, kad siunta galėtų patekti į pašto tinklą ir pasiekti saugią pristatymo vietą.

Klientų aptarnavimas

Kad problema būtų išspręsta kuo greičiau, nustatykite, ar siunta buvo išsiųsta Džersyje. Jersey Post klientų aptarnavimo tarnyba prašo klientų pateikti adresą, siuntos sekimo numerį bei išsiuntimo ir gavimo vietas.

Klientų aptarnavimas

KanalasPatvirtintas kontaktas
Track & TraceOficialus Jersey Post siuntų sekimo įrankis; geriausiai tinka galimiems siuntos įvykiams peržiūrėti.
Klientų aptarnavimo telefono linija(01534) 616616; pirmadieniais, antradieniais ir ketvirtadieniais 08:30–17:00, trečiadieniais 09:00–17:00, penktadieniais 08:30–16:30.
Klientų aptarnavimo el. paštascustomercare@jerseypost.com; Jersey Post nurodo siekianti atsakyti per dvi darbo dienas, nors tyrimai gali užtrukti ilgiau.
Pašto skyrių vietosNaudokite oficialią Jersey Post svetainę pašto skyrių vietoms ir darbo laikui rasti.

Paruoškite siuntos sekimo numerį, išsiuntimo datą, siuntėjo ir gavėjo adresus, paslaugos tipą, naujausią nuskaitymo įrašą, siuntos aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir siuntos pažeidimų nuotraukas. Jei į šalį siunčiama siunta dar nepasiekė Džersio, pirmiausia susisiekite su mažmenininku, siuntėju arba kilmės šalies vežėju.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Jersey Post teikia verslo paslaugas, įskaitant internetinį pašto paslaugų užsakymą, išorines pašto skyriaus administravimo paslaugas, siuntų surinkimą nustatytu laiku, elektroninę prekybą ir tarptautinį paštą bei verslo pristatymo paslaugas. Įmonės turėtų atskirti pačios Jersey Post paskyros ir paslaugų susitarimus nuo 17TRACK kelių vežėjų siuntų sekimo platformos.

Kūrėjo / API palyginimas

ParinktisTeikėjas
Vežėjo verslo paslaugosJersey Post
Peržiūrėti visą informaciją apie Jersey Post verslo paslaugas
Pagrindinė paskirtisVerslo pašto siuntos, internetinis pašto paslaugų užsakymas, pašto skyriaus administravimas, siuntų surinkimas, elektroninės prekybos ir tarptautinio pašto sprendimai.
API dokumentacijaPateiktoje oficialios svetainės medžiagoje nėra nurodyta šiuo metu viešai prieinama Jersey Post siuntų sekimo API; įmonės turėtų susisiekti su Jersey Post verslo komanda dėl paslaugų integravimo reikalavimų.
Kelių vežėjų siuntų sekimo API17TRACK
Peržiūrėti visą 17TRACK informaciją
Pagrindinė paskirtisNormalizuokite siuntų sekimą naudojant kelis vežėjus el. prekybos operacijoms ir klientų aptarnavimo darbo eigoms.
AutentifikavimasDokumentuotoje nuorodoje naudojama 17token antraštė.
Dabartinė dokumentacija17TRACK API dokumentacija.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Jersey Post siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį oficialiame Jersey Post Track & Trace įrankyje arba 17TRACK, tada peržiūrėkite naujausią įvykį ir vietą.

2. Kur galiu rasti savo Jersey Post siuntos sekimo numerį?

Patikrinkite Post Office kvitą, pašto etiketę, siuntėjo pranešimą arba mažmenininko el. laišką apie išsiuntimą; užsakymo numeris nebūtinai yra siuntos sekimo numeris.

3. Kaip atrodo Jersey Post siuntos sekimo numeris?

Oficialus įrankis rodo įrašo formatą AA999999999JE; naudokite visą siuntėjo pateiktą numerį.

4. Kodėl mano Jersey Post siuntos sekimo numeris nerodo įvykių?

Numeris gali būti naujas, įvestas su klaida, nesekamas, skirtas į Jersey arba jį vis dar gali turėti kilmės šalies vežėjas; paslaugos su UM prefiksu neteikia sekimo informacijos.

5. Kiek laiko užtruks Jersey Post pristatymas?

Trukmė priklauso nuo pasirinktos paslaugos, paskirties vietos, transportavimo, muitinės ir gaunančiosios pašto institucijos; Jersey Post nekontroliuoja gaunančiosios institucijos pristatymo laiko.

6. Ką turėčiau daryti, jei nepavyko pristatyti Jersey Post siuntos?

Naudokite internetinę Jersey Post paskyrą, kad sutartumėte dėl nemokamo pakartotinio pristatymo Jersey adresu arba Broad Street Post Office tinkamą darbo dieną.

7. Mano Jersey Post siuntos būsena nurodo, kad ji pristatyta, bet negaliu jos rasti. Ką turėčiau daryti?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada susisiekite su siuntėju ir Jersey Post, pateikdami sekimo numerį bei adresą.

8. Kas tvarko prarastą ar sugadintą Jersey Post siuntą?

Siuntėjas arba pašto paskyros savininkas turėtų pradėti taikomą vežėjo tyrimo arba kompensacijos procesą, o internetinis mažmenininkas gali atskirai tvarkyti klientui grąžinamąją išmoką.

9. Kaip sekti į Jersey siunčiamą siuntą?

Naudokite siuntą išsiuntusią pašto instituciją arba vežėją, kol ji atvyks į Jersey; Jersey Post nurodo, kad nemato siuntų, kurios dar neatvyko į Jersey.

10. Kaip susisiekti su Jersey Post dėl siuntos sekimo?

Pirmiausia naudokite oficialų sekimo įrankį, tada susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi telefonu (01534) 616616 arba el. paštu customercare@jerseypost.com, nurodydami numerį, adresą ir išsiuntimo bei gavimo vietas.

Ekspertų DUK

11. Ar Jersey Post Signed For yra visiškai sekama paslauga?

Ne. Jersey Post nurodo, kad Signed For nėra sekama paslauga ir kad sekimo informacija internete pateikiama, kai buvo bandyta pristatyti siuntą.

12. Kada atsakomybė pereina iš Jersey Post kitai pašto institucijai?

Atsakomybė už tolesnį pristatymą perduodama per pašto perdavimo procesą; paskirties šalies pašto institucija kontroliuoja galutinio etapo pristatymo laiką, kai gauna siuntą.

13. Ar Jersey Post siuntos sekimo numerį galima naudoti su Royal Mail?

JK paslaugų atveju Jersey Post nukreipia klientus į Royal Mail, kai Royal Mail gauna siuntą, o Tracked & Signed sekimo informacijai naudoja Royal Mail etiketes.

14. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad muitinė išleido mano Jersey Post siuntą?

Ne. Atvykimas arba apdorojimas mainų pašte neįrodo, kad muitinė išleido siuntą; paskirties šalies muitinė vis dar gali paprašyti informacijos, muitų ar mokesčių.

15. Kokia kompensacija įtraukta į Jersey Post sekamas paslaugas?

Jersey Post nurodo, kad Tracked ir Tracked & Signed apima kompensaciją iki £30, o tinkamoms sekti siuntoms galima įsigyti papildomą draudimą.

16. Ar įmonės gali naudoti Jersey Post siuntų sekimo API?

Pateikta oficiali medžiaga patvirtina Jersey Post verslo paslaugas, tačiau joje nepateikiama dabartinė vieša siuntų sekimo API specifikacija; įmonės turėtų susisiekti su Jersey Post verslo komanda.

Siuntų sekimo API

17TRACK API nuoroda
// 1. Current public Jersey Post tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official material.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su Jersey Post.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading