Jersey Post Праћење

O Jersey Post-u

Jersey Post je poštanski operator Džersija i pruža lokalne poštanske usluge, međunarodno slanje pisama i paketa, usluge sa praćenjem, povratne pošiljke, kurirske opcije i rešenja za poslovnu poštu. Alat za praćenje Jersey Post-a namenjen je artiklima poslatim sa Džersija; pristigle pošiljke uglavnom treba proveriti kod poštanske uprave ili prevoznika koji je poslao pošiljku na Džersi.

Odnosi između subjekata prevoznika

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje koji je dostavio pošiljalac u zvanični alat Jersey Post Track & Trace ili u 17TRACK. Jersey Post prihvata do pet referenci u formatu AA999999999JE, razdvojenih zarezima. Ako nema rezultata, najpre proverite da li je broj ispravno kopiran, da li se usluga može pratiti i da li je pošiljka poslata sa Džersija. Broj koji počinje sa UM pripada usluzi bez praćenja.

Kako pratiti pakete Jersey Post-a

Za pošiljku poreklom sa Džersija, zvanični alat Jersey Post-a je prvi izvor. Za pošiljku koja putuje na Džersi, poštanska uprava izvorne zemlje, prodavac ili prevoznik koji je poslao pošiljku mogu imati najpotpuniju ranu istoriju kretanja.

Број за праћење се разликује од броја поруџбине, референце продавца, платне референце или броја обавештења о испоруци. Ако је продавац доставио референцу специфичну за превозника, као што је број Royal Mail, UPS, DPD, FedEx или DHL, користите страницу тог превозника за праћење док се пошиљка налази ван Џерзија.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Званична страница Jersey Post Track & Trace наводи нормализовани пример AA999999999JE. Приказани суфикс је у складу са поштанском референцом пореклом из Џерзија, али се само на основу префикса не сме закључивати о врсти услуге, гаранцији или физичком поседу.

Формат броја за праћење

Statusi praćenja i njihova značenja

Догађаји праћења описују најновије скенирање доступно систему за праћење; они не доказују увек да се пакет у том тренутку физички померио.

Брзи преглед статуса

Usluge i rokovi isporuke

Jersey Post нуди различите комбинације услуга, а не једно универзално обећање о испоруци. Поштанска управа одредишта одређује сопствене рокове испоруке након преузимања пошиљке, па објављену опцију слања не треба аутоматски сматрати гарантованим датумом приспећа.

Поређење услуга

Време испоруке

Рокови испоруке по земљама одредишта

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Одговарајући начин ескалације зависи од тога где је пошиљка послата и ко је издао референтни број за праћење. Jersey Post тражи од корисника који прате пакет да користе његов алат или веб-сајт превозника који је послао пошиљку и наводи да долазне пошиљке треба да решавају продавац, пошиљалац или полазни превозник све док не стигну на Џерзи.

Проблем и решење

Međunarodna dostava, carina i primopredaja prevoznicima

Za međunarodnu pošiljku poreklom sa Džersija, Jersey Post obavlja odlazni poštanski postupak, a poštanski organ u zemlji odredišta obavlja konačnu dostavu. Sam dolazak u zemlju odredišta ili izmeničnu poštu ne dokazuje da je carina pustila pošiljku.

Tok međunarodne pošiljke

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Stanovnici Džersija mogu nakon neuspele dostave da ugovore besplatnu ponovnu dostavu preko onlajn naloga Jersey Post, bilo na lokalnu adresu na Džersiju ili u Broad Street Post Office.

Upravljanje dostavom

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Upit o praćenju, zahtev za naknadu štete i povraćaj novca od prodavca predstavljaju zasebne postupke. Na stranici kompanije Jersey Post o uslugama praćenja navedeno je da Tracked i Tracked & Signed uključuju pokriće naknade štete do £30, dok pošiljke koje ispunjavaju uslove i mogu se pratiti mogu imati dodatno pokriće.

Zahtevi za naknadu štete i povraćaj novca

Ograničenja slanja i posebno rukovanje

Jersey Post objavljuje zasebna uputstva za carinu, opasnu i ograničenu robu, pakovanje i adresiranje. Ograničenja mogu uticati na prijem, transport, carinsko puštanje i vidljivost statusa dostave.

Ograničenja slanja

Korisnička podrška

Za najbrže rešavanje problema utvrdite da li je pošiljka poslata u Jersey. Korisnička podrška kompanije Jersey Post traži od korisnika da dostave adresu, broj za praćenje i mesta slanja i prijema.

Korisnička podrška

Pripremite broj za praćenje, datum slanja, adrese pošiljaoca i primaoca, vrstu usluge, poslednje skeniranje, opis pošiljke, dokaz o vrednosti i fotografije oštećenja. Za dolaznu pošiljku koja nije stigla u Jersey, najpre kontaktirajte prodavca, pošiljaoca ili prevoznika u zemlji porekla.

Praćenje za e-trgovinu i poslovanje

Jersey Post nudi poslovne usluge koje obuhvataju onlajn plaćanje poštarine, eksternu podršku za poštansku službu, preuzimanje u zakazano vreme, e-trgovinu i međunarodnu poštu, kao i usluge poslovne dostave. Preduzeća treba da razlikuju naloge i usluge same kompanije Jersey Post od platforme 17TRACK za praćenje pošiljaka više prevoznika.

Poređenje za programere/API

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja za stručnjake

// 1. Current public Jersey Post tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official material.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Izvori i reference

• Jersey Post — Zvanični veb-sajt. Jersey Post
• Praćenje i pronalaženje. Jersey Post
• Praćenje, potpis i pokriće. Jersey Post
• Povraćaji. Jersey Post
• Ponovna dostava pošte. Jersey Post
• Kontaktirajte nas. Jersey Post
• Standardi mesta dostave. Jersey Post
• Dokumentacija za 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje pošiljaka i nije povezana sa kompanijom Jersey Post.