Jersey Post Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Jersey Post izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.jerseypost.com/

İzlə

Jersey Post haqqında

Jersey Post Cersinin poçt operatorudur və yerli poçt xidmətləri, beynəlxalq məktub və bağlamalar, izlənən xidmətlər, geri qaytarmalar, kuryer seçimləri və biznes poçtu həlləri təqdim edir. Jersey Post-un izləmə aləti Cersidən göndərilən göndərişlər üçün nəzərdə tutulub; daxil olan göndərişlər, ümumiyyətlə, göndərişi Cersiyə göndərən poçt orqanı və ya daşıyıcı ilə yoxlanmalıdır.

Sahə	Yoxlanılmış məlumat
Rəsmi ad	Jersey Post
Rəsmi veb-sayt	https://www.jerseypost.com/
Daşıyıcı növü	Yerli, beynəlxalq, geri qaytarma, kuryer və biznes xidmətləri göstərən Cersi poçt operatoru.
Əsas region	Yerli göndəriş və qəbul üçün Cersi; seçilmiş çıxış xidmətləri üzrə beynəlxalq istiqamətlər dəstəklənir.
İzləmə səhifəsi	Jersey Post Track & Trace
Poçt qərargahı	Jersey Post Poçt Baş Qərargahı, Jersey JE1 1AA.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum

Qurum növü

Jersey Post

Jersey Post veb-saytında təsvir olunan Cersi mənşəli poçt xidmətlərinə cavabdeh poçt operatorudur.

Jersey Post üçün bütün detallara baxın

İzləmə əlaqəsi	İzlənə bilən xidmət seçildikdə, Jersey Post Cersidən göndərilmiş uyğun göndərişləri izləyə bilər.
Şəbəkə əlaqəsi	Royal Mail, Parcel Force, Yodel, UPS, DPD, FedEx, DHL və digər poçt orqanları Böyük Britaniya, daxilolma və ya tərəfdaş daşınmaları zamanı ayrıca daşıyıcılar kimi görünə bilər.
17TRACK ilə əlaqə	17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini birləşdirən müstəqil izləmə platformasıdır; o, bağlamaları daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Göndəricinin təqdim etdiyi izləmə nömrəsini daxil edin: rəsmi Jersey Post Track & Trace alətinə və ya 17TRACK alətinə. Jersey Post vergüllə ayrılmış AA999999999JE formatında ən çox beş istinadı qəbul edir. Nəticə yoxdursa, əvvəlcə nömrənin düzgün köçürüldüyünü, xidmətin izlənə bildiyini və göndərişin Cersidən göndərildiyini yoxlayın. UM ilə başlayan nömrə izlənməyən xidmətə aiddir.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, ünvanı dəyişə, təkrar çatdırılma təşkil edə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya Jersey Post kompensasiya iddiası barədə qərar verə bilməz.

Jersey Post bağlamalarını necə izləmək olar

Cersi mənşəli göndəriş üçün ilk mənbə rəsmi Jersey Post alətidir. Cersiyə gedən göndəriş üçün mənşə ölkəsinin poçt orqanı, pərakəndə satıcı və ya göndərən daşıyıcı ilkin tarixçənin ən tam məlumatına malik ola bilər.

İzləmə yolu	Addımlar
Rəsmi Jersey Post	1. İzləmə istinadını qəbzdə, etiketdə və ya göndərənin bildirişində tapın. 2. Jersey Post Track & Trace səhifəsini açın. 3. Beşədək istinad daxil edin. 4. Tələb edildikdə göndərişin Jersey-də poçta verilib-verilmədiyini təsdiqləyin.
17TRACK	1. İstinadı 17TRACK-də daxil edin. 2. Daşıyıcının avtomatik aşkarlanmasına icazə verin və ya uyğun olduqda Jersey Post-u seçin. 3. Ən son hadisəni rəsmi daşıyıcının nəticəsi ilə müqayisə edin. 4. Çatdırılma ilə bağlı tədbir görülməsi üçün məsul göndərən və ya daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.
Jersey-yə daxil olan göndəriş	Göndəriş Jersey-yə çatana qədər mənşə ölkəsinin poçt qurumundan və ya göndərən daşıyıcıdan istifadə edin. Jersey Post bildirir ki, Jersey-yə çatmamış göndərişlər haqqında məlumatı yoxdur.

İzləmə nömrəsi sifariş nömrəsindən, satıcı istinadından, ödəniş istinadından və ya çatdırılma bildirişinin nömrəsindən fərqlidir. Pərakəndə satıcı Royal Mail, UPS, DPD, FedEx və ya DHL nömrəsi kimi konkret daşıyıcıya aid istinad təqdim edibsə, göndəriş Jersey-dən kənarda olduğu müddətdə həmin daşıyıcının izləmə səhifəsindən istifadə edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Jersey Post-un rəsmi Track & Trace səhifəsində normallaşdırılmış nümunə kimi AA999999999JE göstərilir. Görünən sonluq Jersey mənşəli poçt istinadına uyğundur, lakin yalnız prefiksə əsasən məhsul, zəmanət və ya fiziki nəzarət barədə nəticə çıxarmaq olmaz.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator kateqoriyası

Normallaşdırılmış nümunə

Jersey Post-da izlənilə bilən istinad

AA#########JE

Jersey Post-da izlənilə bilən istinadlar üçün bütün təfərrüatlara baxın

Struktur	Rəsmi səhifədə daxiletmə formatı iki hərf, doqquz rəqəm və JE şəklində təqdim olunur; nümunələr real nömrə təsiri bağışlamamalı, maskalanmış şəkildə qalmalıdır.
Tərəfindən verilir	Göstərilən format Jersey mənşəli poçt izləmə istinadları üçün istifadə olunur. Jersey Post-un göstərə bildiyi nömrə, göndəriş daxil olan zaman mütləq Jersey Post tərəfindən verilmiş olmur.
İzlənilməyən identifikator	UM prefiksli istinadlar Jersey Post tərəfindən izlənilməyən xidmət kimi müəyyən edilir və onlar üzrə izləmə məlumatı təqdim olunmur.
Tərəfdaş identifikatorları	Jersey Post nümunə kimi 1550 və ya 1597 ilə başlayan DPD istinadlarını, 601 və ya 315 ilə başlayan DHL eCommerce istinadlarını, AZ ilə başlayıb JE ilə bitən Amazon istinadlarını, GB ilə bitən Royal Mail və ya Parcel Force istinadlarını, 1Z ilə başlayan UPS istinadlarını və JD ilə başlayan InPost və ya Yodel istinadlarını sadalayır.
Normallaşdırma	İstinadı göndərənin təqdim etdiyi şəkildə dəqiq köçürün. Onu sifariş ID-si ilə əvəz etməyin və tərəfdaş prefiksinin xidmət növünü təsdiqlədiyini güman etməyin.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisələri izləmə sistemində mövcud olan ən son skanı təsvir edir; onlar bağlamanın həmin anda fiziki olaraq hərəkət etdiyini həmişə təsdiqləmir.

Statusa sürətli baxış

Status

Həyat dövrü mərhələsi

İzləmə məlumatı qaytarılmadı

Göndərişdən əvvəlki mərhələ və ya əlçatmaz məlumatlar

İzləmə məlumatının qaytarılmaması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Nömrə yeni, səhv yazılmış və ya izlənilməyən ola, Jersey Post-un görünürlük dairəsindən kənarda qala və ya mənşə daşıyıcısında ola bilər.
Məsul tərəf	Göndərən və ya mənşə daşıyıcısı göndərişin faktiki olaraq qəbul edilib-edilmədiyini təsdiqləməlidir.
Növbəti addım	Əvvəlcə nömrəni və xidməti yoxlayın; daxil olan göndərişlər üçün pərakəndə satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın.

İzləmə hadisəsi mövcuddur

Qəbul edilib, emal olunur və ya daşınma mərhələsindədir

Mövcud izləmə hadisəsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş üçün skan məlumatı qaytarılıb. Hadisənin yeri və təsviri hazırda görünən mərhələni müəyyən edir.
Növbəti addım	Növbəti skanı izləyin və fasilələrlə bağlı Jersey Post xidmət yeniləmələrini nəzərdən keçirin.
Təhvilvermə ilə bağlı xəbərdarlıq	Tərəfdaşın və ya təyinat yerinin poçt skanı başqa təşkilatın nəzarətini əks etdirə bilər və həmin skanın Jersey Post tərəfindən həyata keçirildiyini təsdiqləmir.

Çatdırılıb və ya çatdırılmağa cəhd edilib

Son mil çatdırılması

Çatdırılma və ya çatdırılma cəhdi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Daşıyıcı çatdırılmanı və ya çatdırılma cəhdini qeydə alıb. Çatdırılma cəhdi uğurlu çatdırılma ilə eyni deyil.
Alıcının görəcəyi tədbir	Çatdırılma yerini, ev sakinlərini, qəbul sahəsini və hər hansı bildirişi yoxlayın, sonra uyğun olduğu halda Jersey Post-un təkrar çatdırılma xidmətindən istifadə edin.
Eskalasiya	Göndəriş çatdırılmış kimi qeydə alınıb, lakin tapılmırsa, ünvanı və istinad nömrəsini təqdim edərək göndərən şəxslə və Jersey Post Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Jersey Post vahid universal çatdırılma vədi əvəzinə müxtəlif xidmət kombinasiyaları təklif edir. Təhvil verildikdən sonra təyinat ölkəsinin poçt qurumu çatdırılma müddətlərinə özü nəzarət edir, buna görə dərc edilmiş poçt göndərişi seçimi avtomatik olaraq zəmanətli çatma tarixi hesab edilməməlidir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Xidmət növü

Standart poçt göndərişi

Təyinat yerinə və formata əsasən xidmət seçimi ilə ölkədaxili və ya beynəlxalq göndəriş üçün məktublar və bağlamalar.

Standart poçt göndərişi üzrə bütün təfərrüatlara baxın

İzləmə səviyyəsi	İzləmə seçilmiş əlavə xidmət və ya məhsuldan asılıdır; standart poçt göndərişinin izlənildiyi güman edilməməlidir.
Əsas məhdudiyyət	Beynəlxalq çatdırılmaya qəbul edən poçt qurumu, gömrük və nəqliyyat şəraiti təsir göstərir.

İzlənilən

Avropa və Dünyanın qalan hissəsindəki beynəlxalq təyinat yerləri üçün izləmə seçimi.

İzlənilən xidməti üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Əhatə dairəsi	Jersey Post çeşidləmə və çatdırılma depoları vasitəsilə izləmə imkanı təqdim etdiyini bildirir.
Daxil olan təminat	Xidmət səhifəsində £30-dək kompensasiya təminatının olduğu bildirilir.

İzlənilən və imza ilə

İzləmə və imza ilə yerli, UK, Isle of Man və digər Channel Islands üçün xidmət.

İzlənilən və imza ilə xidməti üzrə bütün təfərrüatlara baxın

İzləmə əlaqəsi	Jersey Post bildirir ki, bu xidmətin izləmə məlumatları üçün Royal Mail etiketlərindən istifadə olunur.
Təminat	£30-dək kompensasiya təminatı daxildir; tələblərə uyğun izlənilə bilən göndərişlər üçün əlavə təminat mövcud ola bilər.
Məhdudiyyət	VAT əvvəlcədən ödənilməyibsə, UK göndərişləri gömrük rəsmiləşdirilməsinə cəlb oluna bilər.

İmza ilə təhvil

Yalnız UK üçün çatdırılma zamanı imza alınması üzrə əlavə xidmət.

İmza ilə təhvil xidməti üzrə bütün təfərrüatlara baxın

İzləmə məhdudiyyəti	Jersey Post bildirir ki, İmza ilə təhvil izlənilən xidmət deyil; onlayn məlumatlar çatdırılma cəhdindən sonra görünür.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Çatdırılma standartı və məhdudiyyət
UK-yə İzlənilən və imza ilə	Royal Mail göndərişi qəbul etdikdən sonrakı gün saat 13:00-dək çatdırmağı hədəfləyir; Jersey Post Royal Mail xidmətinə nəzarət etmir.
Beynəlxalq xidmətlər	Çatdırılma müddəti çıxış məntəqəsindəki emaldan, nəqliyyatdan, gömrükdən və qəbul edən poçt qurumundan asılıdır; Jersey Post qəbul edən qurumun çatdırılma müddətlərinə nəzarət etmədiyini bildirir.

Təyinat ölkələri üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat regionu	Sübutlara əsaslanan çatdırılma təlimatı
UK	Royal Mail və ya Parcel Force təhvil alındıqdan sonra təyinat yerində izləmə imkanı təqdim edə bilər. UK gömrük və VAT tələbləri çatdırılmaya təsir göstərə bilər.
Avropa	Jersey Post Avropaya İzlənilən xidmət təklif edir, lakin son çatdırılma müddətinə və gömrük emalına qəbul edən poçt qurumu nəzarət edir.
Dünyanın qalan hissəsi	Jersey Post Dünyanın qalan hissəsindəki təyinat yerlərinə İzlənilən xidmət təklif edir; çatdırılma müddəti təyinat yerindəki nəqliyyatdan, gömrükdən və yerli poçt əməliyyatlarından asılıdır.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Düzgün eskalasiya yolu göndərişin harada poçta verildiyindən və izləmə istinadını kimin təqdim etdiyindən asılıdır. Jersey Post bağlamanı izləyən müştərilərdən onun alətindən və ya göndərən daşıyıcının veb-saytından istifadə etmələrini xahiş edir və bildirir ki, Jersey-yə gələn göndərişlər oraya çatanadək pərakəndə satıcı, göndərən şəxs və ya çıxış məntəqəsindəki daşıyıcı tərəfindən idarə edilməlidir.

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Dərhal həll

Yanlış və ya naməlum izləmə nömrəsi

Hər simvolu yenidən yoxlayın, sifariş ID-sini silin və xidmətlə göndərən ölkəsini göndərənlə təsdiqləyin.

Yanlış Jersey Post nömrəsi ilə bağlı bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Jersey Post tərəfindən göstərilən format AA999999999JE-dir. UM prefiksli xidmətlər izlənilmir.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Daxil olan göndərişlər üçün pərakəndə satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın; Jersey mənşəli və etibarlı izlənə bilən xidmətlə göndərilmiş göndəriş üçün Jersey Post ilə əlaqə saxlayın.

Yeniləmə yoxdur və ya uzun skan fasiləsi var

Mənşə daşıyıcısını, təyinat daşıyıcısını və xidmət yeniləmələrini yoxlayın; daşınma, gömrük və ya təhvilvermə zamanı fasilə yarana bilər.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Poçt qutusunu və ya təhlükəsiz çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, resepsiyonu, qonşuları və hər hansı bildirişi yoxlayın; sonra ünvan və istinad nömrəsi ilə göndərən və Jersey Post ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılma zamanı evdə olmama

Xidmət qaydalarına uyğun olaraq, Jersey ünvanına və ya Broad Street Post Office-ə həftəiçi pulsuz təkrar çatdırılma təşkil etmək üçün onlayn Jersey Post hesabından istifadə edin.

Gömrük və ya daxilolma gecikməsi

Göndəriş Jersey-ə çatana qədər mənşə daşıyıcısı və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın; hesab-fakturaları, gömrük məlumatlarını və tələb olunan idxal sənədlərini hazırlayın.

İtki və ya zədələnmə

Qablaşdırmanı və dəyər sübutunu qoruyun, sonra göndərəndən müvafiq Jersey Post kompensasiya prosesindən istifadə etməsini xahiş edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Jersey mənşəli beynəlxalq göndəriş üçün Jersey Post göndərişin xaricə göndərilməsi prosesini idarə edir, təyinat ölkəsinin poçt orqanı isə son çatdırılmanı həyata keçirir. Təyinat ölkəsinə və ya mübadilə ofisinə çatması öz-özlüyündə gömrüyün göndərişi buraxdığını sübut etmir.

Beynəlxalq hərəkət

Mərhələ

Məsul qurum

Göndərilmə və qəbul

Jersey Post göndəriş təqdim edildikdə və uyğun xidmət satın alındıqda onu qəbul edir.

Göndərilmə və qəbul ilə bağlı bütün detallara baxın

Tipik hadisə	Göndəriş poçta verildikdən sonra qəbul və ya emal skanı görünə bilər.
Görünürlük fasiləsi	Etiketin yaradılması və ya ödəniş fiziki qəbul ilə eyni deyil.
Müştərinin etməli olduğu	Qəbzi saxlayın və izlənə bilən xidmətin seçildiyini yoxlayın.

Xaricə daşınma və təhvilvermə

Jersey Post göndərişi daşıyır və ya göndərir, sonra təyinat ölkəsinin poçt orqanı və ya çatdırılma tərəfdaşı sonrakı idarəetməni öz üzərinə götürür.

Beynəlxalq təhvilvermə ilə bağlı bütün detallara baxın

Nömrənin davamlılığı	Eyni poçt istinad nömrəsi təhvilvermədən sonra da göstərilməyə davam edə bilər; tərəfdaş ayrıca yerli istinad nömrəsi də təqdim edə bilər.
Müştərinin etməli olduğu	İzləmə sistemi göndərişi qəbul etdikdən sonra təyinat ölkəsinin poçt orqanından istifadə edin.

İdxal gömrüyü və son mərhələ

Təyinat ölkəsinin gömrüyü və poçt operatoru idxal emalına, rüsumlara və yerli çatdırılmaya nəzarət edir.

Təyinat gömrüyü və son mərhələ ilə bağlı bütün detallara baxın

Gömrüklə bağlı xəbərdarlıq	Gömrük tələbləri təyinat ölkəsinə görə fərqlənir. Jersey Post müştərilərə göndərmə və qəbul zamanı gömrük tələblərini nəzərdən keçirməyi tövsiyə edir.
Gecikmə zamanı görüləcək tədbir	Təyinat ölkəsinin orqanı və ya gömrük qurumunun tələblərini yerinə yetirin, hesab-fakturaları və göndərişin təsvirlərini saxlayın.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Jersey sakinləri çatdırılma zamanı evdə olmadıqdan sonra onlayn Jersey Post hesabı vasitəsilə ya yerli Jersey ünvanına, ya da Broad Street Post Office-ə pulsuz təkrar çatdırılma təşkil edə bilərlər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim

Kim tələb edə bilər

Jersey ünvanına pulsuz təkrar çatdırılma

Onlayn Jersey Post hesabından istifadə edən alıcı; iş günləri üzrə çatdırılma tarixləri mövcuddur, rəsmi bayram günləri istisna olmaqla.

Jersey Post təkrar çatdırılmasına dair bütün təfərrüatlara baxın

Götürmə seçimi	Təkrar çatdırılma Broad Street Poçt Şöbəsinə təşkil edilə bilər ki, oradan götürülsün.
Rəsmi tədbir	Jersey Post poçtunun təkrar çatdırılması

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, kompensasiya tələbi və pərakəndə satıcının geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Jersey Post-un izlənən xidmətlər səhifəsində qeyd olunur ki, Tracked və Tracked & Signed xidmətləri £30-a qədər kompensasiya təminatını əhatə edir, uyğun izlənə bilən göndərişlər isə əlavə təminat ala bilər.

Tələblər və geri ödənişlər

Proses

İstifadə halları

Jersey Post kompensasiya sorğusu

Seçilmiş xidmətin təminatı çərçivəsində uyğun itki və ya zədələnmə halları üçün istifadə edin; qəbzi, izləmə nömrəsini, dəyəri təsdiq edən sənədi və qablaşdırmanı saxlayın.

Jersey Post kompensasiyasına dair bütün təfərrüatlara baxın

Əhatə dairəsi	Tracked və Tracked & Signed xidmətləri £30-a qədər kompensasiya təminatını göstərir; əlavə təminat səviyyələri rəsmi xidmət səhifəsində təqdim olunur.
Müraciət edən tərəf	Göndərən və ya poçt əməliyyatını həyata keçirən tərəf adətən daşıyıcıya sorğunu başlatmalıdır; pərakəndə satıcı müştəriyə geri ödənişi ayrıca həyata keçirə bilər.
Məhdudiyyət	Əlavə təminat gecikmiş çatdırılmanı əhatə etmir və standart poçt xidməti və ya Signed For xidməti tam izlənən xidmət kimi qəbul edilməməlidir.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Jersey Post gömrük, təhlükəli və məhdudlaşdırılmış mallar, qablaşdırma və ünvanlandırma üçün ayrıca təlimatlar dərc edir. Məhdudiyyətlər qəbul, daşınma, gömrükdən buraxılma və çatdırılmanın izlənmə imkanına təsir göstərə bilər.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya	Müştərinin tələbi
Gömrük bəyannamələri	Təyinat ölkəsi üçün uyğun gömrük sənədlərindən istifadə edin və məzmunu və dəyəri dəqiq təsvir edin.
Təhlükəli və məhdudlaşdırılmış mallar	Göndərişi poçta verməzdən əvvəl Jersey Post-un təhlükəli və məhdudlaşdırılmış mallarla bağlı aktual təlimatlarını yoxlayın; qadağan olunmuş və ya düzgün qablaşdırılmamış əşyalar qəbul edilməyə və ya gecikdirilməyə bilər.
Qablaşdırma və ünvanlandırma	Əşyanın poçt şəbəkəsinə daxil olması və təhlükəsiz çatdırılma məntəqəsinə çatması üçün Jersey Post-un qablaşdırma və ünvanlandırma standartlarına riayət edin.

Müştəri xidməti

Ən sürətli həll üçün əşyanın Jersey-də poçta verilib-verilmədiyini müəyyənləşdirin. Jersey Post Müştəri Xidmətləri müştərilərdən ünvanı, izləmə nömrəsini, göndərilmə və qəbul məntəqələrini təqdim etməyi xahiş edir.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə vasitəsi
Track & Trace	Rəsmi Jersey Post izləmə aləti; mövcud göndəriş hadisələri üçün ən uyğundur.
Müştəri Xidmətləri telefon xətti	(01534) 616616; bazar ertəsi, çərşənbə axşamı və cümə axşamı 08:30–17:00, çərşənbə 09:00–17:00 və cümə 08:30–16:30.
Müştəri Xidmətləri e-poçtu	customercare@jerseypost.com; Jersey Post iki iş günü ərzində cavab verməyə çalışdığını bildirir, baxmayaraq ki, araşdırmalar daha uzun çəkə bilər.
Poçt şöbələrinin yerləşmə məntəqələri	Rəsmi Jersey Post saytından istifadə edin Poçt şöbələrinin yerləşmə məntəqələrini və iş saatlarını tapmaq üçün.

İzləmə nömrəsini, poçta verilmə tarixini, göndərənin və alıcının ünvanlarını, xidmət növünü, son skan məlumatını, əşyanın təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutu və zədələnmənin fotoşəkillərini hazırlayın. Jersey-ə çatmamış daxil olan əşya üçün əvvəlcə pərakəndə satıcı, göndərən və ya mənşə daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Jersey Post onlayn poçt xidmətləri, autsorsinq əsasında poçt şöbəsi dəstəyi, müəyyən edilmiş vaxtda götürmə, e-ticarət və beynəlxalq poçt, həmçinin biznes çatdırılma xidmətləri daxil olmaqla biznes xidmətləri təklif edir. Bizneslər Jersey Post-un öz hesab və xidmət razılaşmalarını 17TRACK-in çoxdaşıyıcılı izləmə platformasından fərqləndirməlidirlər.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Daşıyıcının biznes xidmətləri

Jersey Post

Jersey Post biznes xidmətlərinə dair bütün təfərrüatlara baxın

Əsas istifadə	Biznes poçt göndərişləri, onlayn poçt xidmətləri, poçt şöbəsi, götürmə, e-ticarət və beynəlxalq poçt həlləri.
API sənədləri	Təqdim edilmiş rəsmi sayt materiallarında cari ictimai Jersey Post izləmə API-si göstərilmir; bizneslər xidmət inteqrasiyası tələbləri üçün Jersey Post Biznes Komandası ilə əlaqə saxlamalıdırlar.

Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si

17TRACK

17TRACK üçün bütün detallara baxın

Əsas istifadə	Elektron ticarət əməliyyatları və müştəri xidməti iş axınları üçün müxtəlif daşıyıcılar üzrə izləmə məlumatlarını standartlaşdırın.
Autentifikasiya	Sənədləşdirilmiş istinad 17token başlığından istifadə edir.
Cari sənədləşmə	17TRACK API sənədləşməsi.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. Jersey Post bağlamamı necə izləyə bilərəm?

İzləmə istinadını rəsmi Jersey Post Track & Trace alətinə və ya 17TRACK-ə daxil edin, sonra ən son hadisəni və yeri nəzərdən keçirin.

2. Jersey Post izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Post Office qəbzində, poçt etiketində, göndəricinin bildirişində və ya pərakəndə satıcının göndəriş e-poçtunda axtarın; sifariş nömrəsi mütləq izləmə nömrəsi deyil.

3. Jersey Post izləmə nömrəsi necə görünür?

Rəsmi alət AA999999999JE giriş formatını göstərir; göndəricinin təqdim etdiyi tam istinaddan istifadə edin.

4. Jersey Post izləmə nömrəm niyə hadisələri göstərmir?

Nömrə yeni ola, səhv daxil edilə, izlənməyən göndərişə aid ola, Jersey-ə daxil olmaqda ola və ya hələ də mənşə daşıyıcısında saxlanıla bilər; UM prefiksli xidmətlər izləmə məlumatı təqdim etmir.

5. Jersey Post çatdırılması nə qədər vaxt aparacaq?

Müddət seçilmiş xidmətdən, təyinat yerindən, daşınmadan, gömrükdən və qəbul edən poçt orqanından asılıdır; Jersey Post qəbul edən orqanın çatdırılma müddətinə nəzarət etmir.

6. Jersey Post çatdırılmasını qaçırdıqdan sonra nə etməliyəm?

Uyğun iş günündə Jersey ünvanına və ya Broad Street Post Office-ə pulsuz yenidən çatdırılma təşkil etmək üçün onlayn Jersey Post hesabından istifadə edin.

7. Jersey Post bağlamam çatdırılıb göstərilir, amma onu tapa bilmirəm. Nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, resepsiyonu və qonşuları yoxlayın, sonra izləmə nömrəsi və ünvanla göndərici və Jersey Post ilə əlaqə saxlayın.

8. İtmiş və ya zədələnmiş Jersey Post göndərişinə kim baxır?

Göndərici və ya poçt hesabının sahibi müvafiq daşıyıcı araşdırmasını və ya kompensasiya prosesini başlatmalıdır, onlayn pərakəndə satıcı isə müştəri geri ödənişini ayrıca həyata keçirə bilər.

9. Jersey-ə göndərilən bağlamanı necə izləyə bilərəm?

Bağlama Jersey-ə çatana qədər onu göndərən poçt orqanından və ya daşıyıcıdan istifadə edin; Jersey Post bildirir ki, Jersey-ə çatmamış göndərişləri görə bilmir.

10. İzləmə ilə bağlı Jersey Post ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Əvvəlcə rəsmi izləmə alətindən istifadə edin, sonra istinad, ünvan, göndərilmə və qəbul yerləri ilə birlikdə (01534) 616616 nömrəsi və ya customercare@jerseypost.com vasitəsilə Customer Care ilə əlaqə saxlayın.

Ekspert sualları

11. Jersey Post Signed For tam izlənən xidmətdirmi?

Xeyr. Jersey Post bildirir ki, Signed For izlənən xidmət deyil və izləmə məlumatları çatdırılma cəhdi edildikdən sonra onlayn görünür.

12. Məsuliyyət Jersey Post-dan başqa poçt orqanına nə vaxt keçir?

Sonrakı çatdırılma üçün məsuliyyət poçt təhvilvermə prosesi vasitəsilə keçir; göndərişi qəbul etdikdən sonra son mərhələdəki çatdırılma müddətinə təyinat poçt orqanı nəzarət edir.

13. Jersey Post izləmə istinadından Royal Mail ilə istifadə etmək olar?

Böyük Britaniya xidmətləri üçün Jersey Post müştəriləri Royal Mail göndərişi qəbul etdikdən sonra Royal Mail-ə yönləndirir və Tracked & Signed izləmə məlumatları üçün Royal Mail etiketlərindən istifadə edir.

14. Təyinat ölkəsinə çatmaq Jersey Post göndərişimin gömrükdən buraxıldığı deməkdir?

Xeyr. Çatma və ya mübadilə ofisində emal gömrükdən buraxılışa sübut deyil; təyinat gömrüyü hələ də məlumat, rüsum və ya vergilər tələb edə bilər.

15. Jersey Post izlənən xidmətlərinə hansı kompensasiya daxildir?

Jersey Post bildirir ki, Tracked və Tracked & Signed xidmətlərinə £30-a qədər kompensasiya təminatı daxildir; uyğun izlənə bilən göndərişlər üçün əlavə təminat mövcuddur.

16. Bizneslər Jersey Post izləmə API-sindən istifadə edə bilərmi?

Təqdim edilmiş rəsmi material Jersey Post biznes xidmətlərini təsdiqləyir, lakin cari ictimai izləmə API spesifikasiyasını təqdim etmir; bizneslər Jersey Post Business Team ilə əlaqə saxlamalıdır.

İzləmə API-si

17TRACK API istinadı

// 1. Current public Jersey Post tracking API
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official material.

// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]