Apie HDGJ
Šiame puslapyje HDGJ laikoma logistikos vežėju arba logistikos paslaugų teikėju, kurio siuntų sekimas galimas per oficialią svetainę ir nepriklausomus kelių vežėjų sekimo įrankius, pvz., 17TRACK. Viešai patikrinamos informacijos apie HDGJ yra nedaug, todėl šiame vadove atskiriami patvirtinti sekimo veiksmai nuo informacijos, kuri nėra viešai patvirtinta.
Pagrindinis HDGJ profilis
| Laukas | Patvirtinta informacija |
| Oficialus pavadinimas | HDGJ |
| Oficiali svetainė | http://www.haodonggj.com/ |
| Vežėjo tipas | Logistikos vežėjas arba krovinių ekspedijavimo paslaugų teikėjas; tikslus paslaugų spektras oficialioje medžiagoje anglų kalba viešai nepatvirtintas. |
| Pagrindinis regionas | Viešai nepatvirtinta; sekimo naudojimo atvejai rodo, kad gali būti taikomas tarpvalstybinių ir el. prekybos siuntų matomumas, kai pardavėjas arba platforma pasirenka HDGJ. |
| Sekimo puslapis | Naudokite oficialią svetainę, jei yra sekimo įrašas, arba įveskite sekimo numerį 17TRACK, kad būtų nustatytas vežėjas ir normalizuoti įvykiai. |
| Patronuojančioji organizacija | Viešai nepatvirtinta. |
| Įkurta | Viešai nepatvirtinta. |
| Būstinė | Viešai nepatvirtinta. |
Vežėjo subjekto ryšiai
| Subjektas | Ryšys |
| HDGJ | HDGJ yra kanoninis vežėjo subjektas, naudojamas šiame sekimo puslapyje. |
Peržiūrėti visą informaciją apie HDGJ| Subjekto tipas | Vežėjas arba logistikos paslaugų teikėjas. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Naudotojai turėtų pasirinkti HDGJ tik tada, kai siuntos patvirtinime, prekyvietės puslapyje arba 17TRACK vežėjo nustatymo rezultatuose nurodomas HDGJ. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Oficiali svetainė, pateikta HDGJ. |
|---|
|
| Teikiamos paslaugos | HDGJ gali vykdyti arba koordinuoti siuntų transportavimo paslaugas, tačiau konkrečių paslaugų produktų pavadinimai viešai nepatvirtinti. |
Peržiūrėti visą informaciją apie teikiamas paslaugas| Subjekto tipas | Paslaugų subjektai. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Sekimo įvykis gali rodyti tik ekspedijavimo etapą, kol siuntą perima kitas vežėjas. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Šiam puslapiui nebuvo patvirtintas joks viešas paslaugų katalogas. |
|---|
|
| Siuntų sekimo produktai | HDGJ sekimą galima tikrinti naudojant HDGJ išduotą arba pardavėjo pateiktą sekimo numerį, kai duomenys yra prieinami. |
Peržiūrėti visą informaciją apie siuntų sekimo produktus| Subjekto tipas | Sekimo įrankis ir siuntos identifikatoriai. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Užsakymo numeriai ir prekyvietės nuorodos numeriai gali būti nepriimami kaip siuntinio sekimo numeriai. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Oficiali svetainė ir 17TRACK vežėjo sekimo darbo eiga. |
|---|
|
| Tinklo ir perdavimo partneriai | Tarptautinėms siuntoms HDGJ gali perduoti siuntinius oro linijoms, muitinei, pašto operatoriams arba paskutinės mylios kurjeriams. |
Peržiūrėti visą informaciją apie tinklo ir perdavimo partnerius| Subjekto tipas | Magistralinio pervežimo, muitinės, paskirties šalies pašto ir paskutinės mylios subjektai. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | Perdavimo nuskaitymas ne visada reiškia, kad kitas vežėjas fiziškai gavo siuntinį. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Bendra tarptautinės logistikos praktika; konkretūs partneriai nėra viešai patvirtinti visoms HDGJ siuntoms. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK agreguoja prieinamus sekimo įvykius iš HDGJ ir kitų vežėjų, kai pateikiamas palaikomas numeris. |
Peržiūrėti visą informaciją apie ryšį su 17TRACK| Subjekto tipas | Nepriklausoma sekimo platforma. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekimui | 17TRACK gali rodyti sekimo įvykius, tačiau negali transportuoti siuntos, pakeisti adreso, išduoti pinigų grąžinimo ar patvirtinti pretenzijos. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | 17TRACK API dokumentacija ir 17TRACK sekimo platformos funkcijos. |
|---|
|
Trumpas atsakymas
Norėdami sekti HDGJ siuntinį, įveskite sekimo numerį iš siuntimo patvirtinimo, pardavėjo puslapio, etiketės arba kvito oficialioje HDGJ svetainėje, kai ji prieinama, arba naudokite 17TRACK paieškai tarp kelių vežėjų. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte siuntinio sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, pašalinkite tarpus ar brūkšnelius ir palaukite, kol bus sukurtas pirmasis vežėjo priėmimo nuskaitymas.
Naudingas patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. 17TRACK fiziškai netvarko HDGJ siuntinių, negali keisti pristatymo instrukcijų ir negali išduoti prekybininko pinigų grąžinimų ar vežėjo pretenzijų.
Kaip sekti HDGJ siuntas
Naudokite siuntinio sekimo numerį, o ne elektroninės prekybos užsakymo numerį. HDGJ įvykiai gali prasidėti nuo elektroninių duomenų, tada pereiti prie priėmimo, rūšiavimo, eksporto, importo, perdavimo, išvykimo pristatyti ir pristatymo nuskaitymų.
Sekimo būdai
| Būdas | Žingsniai |
| Oficialus HDGJ sekimas | Atidarykite oficialią svetainę, raskite sekimo įvestį, jei ji prieinama, įklijuokite sekimo numerį ir palyginkite naujausią nuskaitymą su išsiuntimo data. |
| 17TRACK sekimas | Atidarykite 17TRACK, įklijuokite sekimo numerį, leiskite sistemai, kai įmanoma, aptikti vežėją, ir peržiūrėkite standartizuotus siuntos etapus. |
| Pardavėjo arba prekyvietės sekimas | Patikrinkite užsakymo puslapį, ar nurodytas vežėjo pavadinimas, išsiuntimo data, sekimo numeris ir bet koks susietas paskutinės mylios numeris po perdavimo. |
| Nėra sekimo numerio | Paprašykite pardavėjo arba siuntėjo siuntinio sekimo numerio; klientams skirti užsakymo ID paprastai negali būti sekami vežėjo. |
Sekimo būsenos ir reikšmės
HDGJ sekimo būsenas reikėtų skaityti pagal gyvavimo ciklo etapą. Elektroniniai duomenys reiškia, kad yra siuntos įrašas; fizinis priėmimas reiškia, kad vežėjas nuskenavo siuntinį.
Būsenų greita paieška
| Būsena | Ką tai reiškia |
| Gauta siuntos informacija | Yra etiketė arba elektroninis įrašas, tačiau fizinis siuntinio skenavimas dar gali nebūti atliktas. |
Peržiūrėti visas gautos siuntos informacijos detales| Gyvavimo ciklo etapas | Prieš išsiuntimą. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | Pardavėjas, sandėlis arba siuntėjas iki vežėjo priėmimo. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Pakuotė perduodama HDGJ arba partneriui priėmimo skenavimui. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Patikrinkite pardavėjo apdorojimo laiką ir sekimo numerį. |
|---|
|
| Priimta arba gauta | Siuntinys buvo fiziškai arba operaciškai nuskenuotas priėmimo metu. |
Peržiūrėti visas priimtos arba gautos siuntos detales| Gyvavimo ciklo etapas | Priimta. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | HDGJ arba priėmimo partneris, rodomas sekime. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Rūšiavimas, konsolidavimas arba perdavimas magistraliniam pervežimui. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Stebėkite įprastai, nebent siunta praleidžia pardavėjo pažadėtą terminą. |
|---|
|
| Gabenama | Siunta juda arba laukia tarp objektų, centrų ar transportavimo etapų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie gabenimą| Gyvavimo ciklo etapas | Gabenama. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | HDGJ, magistralinio pervežimo paslaugų teikėjas arba rūšiavimo centras, atsižvelgiant į naujausią nuskaitymą. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Išvykimo, atvykimo, eksporto, importo arba perdavimo nuskaitymas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Laukite kito objekto nuskaitymo, nebent yra ilga nepaaiškinta pertrauka. |
|---|
|
| Muitinės įforminimas | Siuntai atliekama eksporto arba importo muitinės, saugumo ar duomenų patikra. |
Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės įforminimą| Gyvavimo ciklo etapas | Muitinė ir perdavimas. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | Muitinė, tarpininkas, pašto operatorius arba paskirties vežėjas, kaip nurodyta įvykyje. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Išleidimas, informacijos prašymas, mokesčių įvertinimas arba grąžinimas, jei neatitinka reikalavimų. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Stebėkite mokesčių pranešimus arba informacijos prašymus iš paskirties vežėjo ar pardavėjo. |
|---|
|
| Išvežta pristatyti | Paskirties pristatymo vežėjas paskyrė siuntą pristatymui tą dieną arba maršrutu. |
Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatyti| Gyvavimo ciklo etapas | Išvežta pristatyti. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | Paskutinės mylios vežėjas paskirties vietoje. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Pristatymas, pranešimas apie atsiėmimą, nepavykęs bandymas arba pristatymo išimtis. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Užtikrinkite, kad kas nors galėtų priimti siuntą, jei reikalingas parašas arba mokėjimas. |
|---|
|
| Pristatyta | Pristatymo vežėjas užregistravo pristatymo nuskaitymą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą| Gyvavimo ciklo etapas | Pristatyta. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | Paskutinės mylios vežėjas dėl pristatymo įrodymo; gavėjas arba objekto valdytojas po pristatymo. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Pristatymo įrodymą gali pateikti pristatymo vežėjas arba pardavėjas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Patikrinkite pašto dėžutę, siuntų terminalą, registratūrą, namiškius, kaimynus ir pristatymo nuotrauką, jei ji yra. |
|---|
|
| Grąžinimas siuntėjui | Siunta siunčiama atgal dėl adreso, atsisakymo, muitinės arba nepavykusio atsiėmimo. |
Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui| Gyvavimo ciklo etapas | Grąžinimas. |
|---|
| Šiuo metu atsakinga šalis | Paskutinės mylios vežėjas arba grąžinimo tinklas. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Grąžinimo nuskaitymai, eksporto arba vietinio grąžinimo apdorojimas ir pardavėjo gavimas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Greitai susisiekite su pardavėju, nes 17TRACK negali sustabdyti ar atšaukti grąžinimo. |
|---|
|
Paslaugos ir pristatymo terminai
HDGJ paslaugų pavadinimai, garantuoto pristatymo standartai, dydžio apribojimai ir draudimo sąlygos nėra viešai patvirtinti. Toliau pateiktose lentelėse patvirtinta sekimo elgsena atskiriama nuo planavimo įverčių, dažnai naudojamų tarpvalstybinės el. prekybos siuntoms.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Geriausiai tinka |
| HDGJ sekama siunta | El. prekybos siuntoms, kai pardavėjas pateikia HDGJ sekimo numerį. |
Peržiūrėti visą informaciją apie HDGJ sekamą siuntą| Paslaugos tipas | Sekamų siuntų logistika. |
|---|
| Aprėptis | Aprėptis priklauso nuo siuntos ir gali priklausyti nuo partnerių tinklų. |
|---|
| Sekimo lygis | Galimi įvykiai gali apimti užsakymo registravimą, priėmimą, gabenimą, muitinę, perdavimą ir pristatymą. |
|---|
| Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga | Viešai nepatvirtinta; pasitikslinkite pas pardavėją arba oficialiame HDGJ kanale. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Viešai nepatvirtinta. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Viešai patvirtinti paslaugų standartai yra riboti. |
|---|
|
| Partnerio paskutinės mylios pristatymas | Galutinis pristatymas po importo arba perdavimo šalies viduje. |
Peržiūrėti visą informaciją apie partnerio paskutinės mylios pristatymą| Paslaugos tipas | Pašto arba kurjerio paskutinės mylios paslauga. |
|---|
| Aprėptis | Paskirties šalis arba regionas, kurį aptarnauja paskutinės mylios vežėjas. |
|---|
| Sekimo lygis | Paprastai tiksliausia po to, kai paskutinės mylios vežėjas nuskenuoja siuntą. |
|---|
| Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga | Nustato paskirties šalies vežėjas. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Priklauso nuo pasirinktos paslaugos ir pardavėjo sutarties. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Po perdavimo HDGJ gali nekontroliuoti pristatymo susitarimų, atsiėmimo saugojimo ar pristatymo įrodymo. |
|---|
|
Pristatymo laikas
| Paslauga | Paskelbtas pristatymo standartas |
| HDGJ sekama siunta | Viešai patvirtinto garantuoto standarto nėra; faktinis laikas priklauso nuo maršruto, pardavėjo įsigytos paslaugos, muitinės ir paskutinės mylios vežėjo. |
Peržiūrėti visą informaciją apie HDGJ sekamos siuntos pristatymo laiką| Darbo arba kalendorinės dienos | HDGJ viešai nepatvirtino. |
|---|
| Garantijos būsena | Viešai patvirtintos pinigų grąžinimo pristatymo garantijos nėra. |
|---|
| Skaičiavimas pradedamas nuo | Naudokite fizinį priėmimą arba pirmąjį pradinio apdorojimo nuskaitymą, o ne etiketės sukūrimą. |
|---|
| Pagrindiniai vėlavimo veiksniai | Pardavėjo apdorojimas, konsolidavimas, eksporto pajėgumai, muitinė, trūkstami importo duomenys, muitai, pristatymas į atokias vietoves, orai ir piko sezonas. |
|---|
| Oficialaus šaltinio data / galiojimas | Dabartinis viešas paslaugos standartas nepatvirtintas. |
|---|
|
Pristatymo laikai pagal paskirties šalį
| Paskirties šalis / regionas | Numatomas pristatymo laiko intervalas |
| Jungtinės Valstijos | 8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–18 dienų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtines Valstijas| Pagrindinis paslaugos tipas | Sekama el. prekybos siunta arba perdavimas paštui. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vidutiniškai apie 14–18 dienų. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Dažnai USPS arba sutartinis kurjeris, priklausomai nuo maršruto. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Importo duomenų kokybė ir de minimis taisyklės turi įtakos įforminimui; nuskaitymai gali sustoti tarp skrydžio atvykimo ir USPS priėmimo. |
|---|
|
| Kanada | 10–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 18–22 dienas. |
| Jungtinė Karalystė | 7–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 12–16 dienų. |
| Vokietija | 8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–18 dienų. |
| Prancūzija | 8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–18 dienų. |
| Ispanija | 10–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 16–20 dienų. |
| Italija | 10–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 18–22 dienas. |
| Nyderlandai | 8–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 13–17 dienų. |
| Belgija | 9–24 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–18 dienų. |
| Lenkija | 10–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 17–21 dieną. |
| Švedija | 10–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 17–21 dieną. |
| Šveicarija | 9–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 15–19 dienų. |
| Austrija | 9–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 15–19 dienų. |
| Japonija | 5–16 darbo dienų; vidutiniškai apie 9–12 dienų. |
| Pietų Korėja | 5–15 darbo dienų; vidutiniškai apie 8–11 dienų. |
| Australija | 8–25 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–18 dienų. |
| Naujoji Zelandija | 10–28 darbo dienos; vidutiniškai apie 17–21 dieną. |
| Singapūras | 5–14 darbo dienų; vidutiniškai apie 8–10 dienų. |
| Malaizija | 7–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 10–14 dienų. |
| Tailandas | 7–20 darbo dienų; vidutiniškai apie 12–15 dienų. |
| Indija | 12–35 darbo dienos; vidutiniškai apie 20–26 dienas. |
| Filipinai | 10–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 18–23 dienas. |
| Indonezija | 10–32 darbo dienos; vidutiniškai apie 18–24 dienas. |
| Meksika | 12–35 darbo dienos; vidutiniškai apie 20–26 dienas. |
| Brazilija | 18–50 darbo dienų; vidutiniškai apie 28–36 dienas. |
| Čilė | 14–40 darbo dienų; vidutiniškai apie 24–30 dienų. |
| Jungtiniai Arabų Emyratai | 8–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 13–17 dienų. |
| Saudo Arabija | 10–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 18–23 dienas. |
| Pietų Afrika | 15–45 darbo dienos; vidutiniškai apie 26–34 dienas. |
Šie paskirties vietų įverčiai yra planavimo intervalai tarpvalstybinės el. prekybos siuntoms, kai HDGJ siunta naudoja panašius pašto arba kurjerių perdavimo maršrutus. Tai nėra HDGJ paskelbtos garantijos; faktinis gabenimas gali viršyti šį intervalą dėl muitinės sulaikymų, piko sezono, pristatymo atokiose vietovėse arba partnerių perdavimo spragų.
Dažnos sekimo problemos ir sprendimai
Daugumą HDGJ sekimo problemų sukelia ankstyvi etiketės duomenys, vežėjų perdavimo spragos, muitinės patikros, adreso problemos arba pristatymo nuskaitymai, kuriuos atlieka partneris vežėjas.
Problema ir sprendimas
| Rodoma problema / būsena | Skubus veiksmas |
| Neteisingas numeris | Pašalinkite tarpus, patikrinkite panašius simbolius ir patvirtinkite siuntos sekimo numerį su pardavėju. |
Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį| Tikėtina priežastis | Įvestas užsakymo numeris, rašybos klaida, neaktyvi etiketė arba netinkamas vežėjas. |
|---|
| Pirmiausia patikrinkite | Siuntimo el. laišką, prekyvietės vežėjo pavadinimą ir numerio ilgį. |
|---|
| Kada eskaluoti | Perduokite pardavėjui, jei po nurodyto apdorojimo laiko nepateikiamas vežėjo galiojantis numeris. |
|---|
| Į ką kreiptis | Pirmiausia – pardavėjas arba siuntėjas. |
|---|
|
| Nėra sekimo atnaujinimų | Palaukite pirmojo fizinio priėmimo nuskaitymo ir palyginkite jį su pardavėjo išsiuntimo data. |
| Sukurta tik etiketė | Paklauskite pardavėjo, ar siunta iš tikrųjų buvo perduota HDGJ ar partneriui. |
| Įstrigo tranzite | Patikrinkite, ar tarpas yra tarp eksporto išvykimo ir importo priėmimo; toks tarpas yra įprastas tarptautiniuose maršrutuose. |
| Perdavimas siuntimo partneriui | Nespręskite, kad kitą vežėją siunta jau pasiekė, kol jis neužfiksuos priėmimo nuskaitymo. |
| Muitinės sulaikymas | Stebėkite mokesčių, sąskaitos faktūros, tapatybės ar siuntos turinio užklausas iš muitinės, tarpininko, pardavėjo arba paskirties vežėjo. |
| Adreso problema | Nedelsdami susisiekite su pardavėju ir paskirties vežėju; pakeitimai gali būti neįmanomi po importo ar maršruto priskyrimo. |
| Pristatymas nepavyko | Patikrinkite pranešimą, atsiėmimo punktą, pakartotinio pristatymo galimybę ir saugojimo terminą su paskutinės mylios vežėju. |
| Pristatyta, bet negauta | Prieš eskaluodami patikrinkite pašto dėžutę, saugią vietą, registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus ir pristatymo įrodymą. |
| Pamesta arba pažeista | Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą, sekimo istoriją ir susisiekite su pardavėju, nes sutarties turėtojas dažnai pateikia pretenziją. |
| Grąžinimas siuntėjui | Nedelsdami susisiekite su pardavėju; 17TRACK negali atšaukti fizinio grąžinimo proceso. |
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams
Tarpvalstybinėms HDGJ siuntoms sekimo matomumas gali sustoti konsolidavimo, oro arba magistralinio gabenimo, muitinės apdorojimo ir paskutinės mylios perdavimo metu. Atvykimas į paskirties šalį nėra tas pats, kas muitinės išleidimas.
Tarptautinis srautas
| Etapas | Kas vyksta |
| Elektroninis išankstinis pranešimas | Siuntos duomenys sukuriami prieš fizinį vežėjo priėmimą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie elektroninį išankstinį pranešimą| Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas | Pardavėjas arba sandėlis. |
|---|
| Įprastas sekimo įvykis | Gauta informacija arba sukurta etiketė. |
|---|
| Ar sekimo numeris gali pasikeisti? | Taip, vėliau gali atsirasti partnerio arba paskutinės mylios numeris. |
|---|
| Įprastas matomumo tarpas | Iki pirmojo priėmimo nuskaitymo. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Patvirtinkite pardavėjo išsiuntimą, jei po apdorojimo laiko neatsiranda nuskaitymo. |
|---|
|
| Priėmimas kilmės vietoje ir rūšiavimas | Siunta priimama, rūšiuojama, konsoliduojama ir paruošiama eksportui. |
| Eksporto muitinė ir saugumas | Prieš išvykimą gali būti atliekamas eksporto duomenų, aviacijos saugumo ir muitinės tikrinimas. |
| Magistralinis transportas | Siunta gabenama oru, sunkvežimiu arba konsoliduotu transportu į paskirties regioną. |
| Paskirties importo muitinė | Paskirties šalis peržiūri importo duomenis, mokesčius, muitus ir ribojamų prekių atitiktį. |
| Perdavimas partneriui | Paskirties pašto operatorius arba kurjeris gauna informaciją apie siuntą arba yra apie ją informuojamas galutiniam pristatymui. |
| Paskutinės mylios pristatymas | Skirties vežėjas bando pristatyti, nukreipti į atsiėmimo punktą arba grąžinti pagal vietos taisykles. |
Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo
HDGJ viešuose medžiagose nepatvirtinama, kad yra universalūs pristatymo keitimo įrankiai. Po paskutinės mylios perdavimo pristatymo valdymas paprastai priklauso skirties vežėjui arba pardavėjo siuntimo sutarčiai.
Pristatymo valdymas
| Pasirinktis | Kas gali prašyti |
| Adreso taisymas | Dažniausiai siuntėjas arba pardavėjas prieš galutinį nukreipimą. |
Peržiūrėti visas adreso taisymo detales| Tinkamumas | Priklauso nuo siuntos etapo ir vežėjo taisyklių. |
|---|
| Terminas / galimas etapas | Geriausia prieš eksporto, importo arba būsenos „išvežta pristatyti“ nuskaitymą. |
|---|
| Mokestis | Viešai nepatvirtinta. |
|---|
| Garantuota? | Viešai patvirtintos garantijos nėra. |
|---|
| Oficiali veiksmo nuoroda | Naudokite oficialią HDGJ svetainę arba skirties vežėjo kanalą. |
|---|
|
| Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas | Dažniausiai gavėjas kartu su skirties vežėju po nesėkmingo bandymo. |
| Pristatymo įrodymo užklausa | Pardavėjas, siuntėjas, gavėjas arba prekyvietė, priklausomai nuo vežėjo ir sutarties. |
Prarastos ar sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas
Siuntos sekimo užklausa, vežėjo tyrimas, draudimo pretenzija, pašto mokesčio grąžinimas ir pardavėjo grąžinimas yra skirtingi procesai. HDGJ pretenzijų terminai ir draudimo sąlygos viešai nepatvirtinti, todėl pardavėjas arba sutartinis siuntėjas paprastai yra pirmasis eskalavimo taškas.
Pretenzijos ir grąžinimai
| Procesas | Naudoti, kai |
| Siuntos sekimo užklausa | Naudokite, kai nuskaitymai sustoja, siunta atrodo įstrigusi arba naujausias įvykis prieštarauja faktinei pristatymo situacijai. |
Peržiūrėti visas siuntos sekimo užklausos detales| Kas teikia | Gavėjas gali kreiptis į pardavėją; sutartinis siuntėjas gali kreiptis į HDGJ arba partnerį. |
|---|
| Ankstyviausias / vėliausias pateikimo laikas | HDGJ viešai nepatvirtino. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | Sekimo numeris, užsakymo ID, išsiuntimo data, naujausias nuskaitymas, siuntėjo ir gavėjo duomenys. |
|---|
| Galimas rezultatas | Atnaujintas sekimas, tyrimas, perdavimo patvirtinimas arba nurodymas susisiekti su kitu vežėju. |
|---|
| Oficiali nuoroda | Naudokite oficialią HDGJ svetainę arba pardavėjo pagalbą. |
|---|
|
| Žalos arba praradimo pretenzija | Naudokite, kai patvirtinta, kad siunta prarasta, pažeista arba trūksta turinio. |
| Pardavėjo grąžinimas arba pakeitimas | Naudokite, kai pirkimo sutartis sudaryta su prekybininku arba prekyviete ir pristatymas nepavyko arba prekės atkeliavo pažeistos. |
Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas
HDGJ specifinės draudžiamų ir ribojamų prekių taisyklės viešai nepatvirtintos. Tarptautinėms siuntoms apribojimai taip pat gali būti taikomi oro linijų, muitinės institucijų, pašto operatorių, kurjerių ir prekyviečių politikos.
Siuntimo apribojimai
| Kategorija | Galimas sekimo / pristatymo poveikis |
| Draudžiamos prekės | Siunta gali būti atmesta, sulaikyta, konfiskuota, grąžinta arba sunaikinta pagal taikomas taisykles. |
Peržiūrėti visas draudžiamų prekių detales| Draudžiama arba ribojama | Draudžiama ten, kur tai draudžia vežėjas, muitinė, aviacijos taisyklės arba paskirties šalies teisė. |
|---|
| Tipiniai pavyzdžiai | Ginklai, neteisėti daiktai, padirbtos prekės, tam tikros pavojingos prekės ir ribojamos biologinės ar cheminės medžiagos. |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Nesiųskite, nebent pardavėjas patvirtina visišką teisinių reikalavimų ir vežėjo taisyklių laikymąsi. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Gali būti atsisakyta gabenti oro transportu, muitinėje arba paskutinės mylios vežėjo. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Patikrinkite HDGJ, paskirties vežėjo, oro linijų, muitinės ir prekyvietės taisykles. |
|---|
|
| Baterijos ir elektronika | Gali reikėti ženklinimo, pakuotės, talpos apribojimų arba ne oro transporto, todėl gali vėluoti arba būti atmesta. |
| Skysčiai, milteliai, kosmetika | Gali sukelti saugumo patikrą, nuotėkio rizikos vertinimą arba maršruto apribojimus. |
| Didelės vertės arba firminės prekės | Gali reikėti sąskaitos faktūros įrodymo, mokesčių apmokėjimo, intelektinės nuosavybės patikros arba pristatymo su parašu. |
Klientų aptarnavimas
Kilus klausimams išsiuntimo šalyje naudokite HDGJ arba pardavėjo palaikymo tarnybą, o paskirties vežėją naudokite paskutinės mylios pristatymo bandymams, atsiėmimui, vietiniam pristatymo įrodymui ir vietiniams muitinės pranešimams.
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Geriausiai tinka |
| Oficiali HDGJ svetainė | Oficiali sekimo įvestis, įmonės informacija ir bet kuris dabartinis kontaktinis būdas, paskelbtas HDGJ. |
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią HDGJ svetainę| Patvirtintas kontaktas / nuoroda | http://www.haodonggj.com/ |
|---|
| Regionas / kalba | Viešai nepatvirtinta. |
|---|
| Darbo valandos ir laiko juosta | Viešai nepatvirtinta. |
|---|
| Paruoština informacija | Sekimo numeris, išsiuntimo data, siuntėjas, gavėjas, naujausias nuskaitymas, prekės aprašymas ir užsakymo ID. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Šiame puslapyje paskelbtas telefonas, el. paštas ir darbo valandos nebuvo patvirtinti. |
|---|
|
| Pardavėjas arba prekyvietė | Paieška pagal užsakymo numerį, išsiuntimo patvirtinimas, pinigų grąžinimas, pakeitimas ir siuntėjo pateikta pretenzija. |
| Paskirties paskutinės mylios vežėjas | Nepavykęs pristatymas, atsiėmimas, vietinio adreso problema, muito pranešimas arba atvejis, kai nurodyta pristatyta, bet negauta, po perdavimo. |
| 17TRACK | Nepriklausoma sekimo peržiūra, vežėjo aptikimas ir standartizuotas įvykių aiškinimas. |
El. prekybos ir verslo sekimas
Prekybininkai, naudojantys HDGJ, turėtų saugoti ir kliento užsakymo ID, ir vežėjo sekimo numerį, stebėti išimtis ir pateikti perdavimo numerius, kai paskirties vežėjas perima siuntą. 17TRACK gali padėti normalizuoti sekimą tarp kelių vežėjų.
Kūrėjų / API palyginimas
| Pasirinktis | Teikėjas |
| Oficiali HDGJ sekimo API | HDGJ |
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią HDGJ sekimo API| Vežėjų aprėptis | Tik HDGJ, jei yra oficiali API. |
|---|
| Pagrindinė paskirtis | Tiesioginė vežėjo sekimo integracija. |
|---|
| Autentifikavimas | Dabartinis viešas autentifikavimas nepatvirtintas. |
|---|
| Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė | Dabartinė vieša galimybė nepatvirtinta. |
|---|
| Dabartinė kūrėjų dokumentacija | Šiam puslapiui nepatvirtinta jokia vieša oficiali kūrėjų dokumentacija. |
|---|
| Migracijos / nutraukimo pastaba | Nepatvirtintas joks migracijos ar nutraukimo pranešimas. |
|---|
|
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK |
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK Tracking API| Vežėjų aprėptis | Daugelio vežėjų sekimas, įskaitant palaikomą HDGJ sekimą, kai jis prieinamas. |
|---|
| Pagrindinė paskirtis | Masinė registracija, suvienodintas siuntų matomumas ir daugelio vežėjų el. prekybos sekimas. |
|---|
| Autentifikavimas | 17token antraštė su galiojančiu 17TRACK API raktu. |
|---|
| Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė | Registruokite sekimo numerius ir naudokite 17TRACK platformos/API funkcijas, aprašytas dabartinėje dokumentacijoje. |
|---|
| Dabartinė kūrėjų dokumentacija | 17TRACK API dokumentacija |
|---|
| Migracijos / nutraukimo pastaba | Vadovaukitės dabartine 17TRACK dokumentacija dėl palaikomų versijų ir galinių taškų. |
|---|
|
DUK
1. Kaip sekti mano HDGJ siuntą?Įveskite sekimo numerį oficialioje HDGJ svetainėje, jei sekimo įrašas yra prieinamas, arba sekite jį su 17TRACK, kad matytumėte galimus siuntos įvykius ir galimus vežėjo perdavimus.
2. Kur galiu rasti savo HDGJ sekimo numerį?Sekimo numerį rasite pardavėjo siuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, siuntos etiketėje arba kvite; vien užsakymo numeris paprastai nėra vežėjo sekimo numeris.
3. Kaip atrodo HDGJ sekimo numeris?HDGJ viešai nepatvirtino vieno fiksuoto numerio formato, todėl naudokite tikslų pardavėjo pateiktą numerį ir prieš ieškodami pašalinkite tarpus ar brūkšnelius.
4. Kada pasirodys pirmasis HDGJ sekimo atnaujinimas?Pirmasis naudingas atnaujinimas paprastai pasirodo po fizinio priėmimo arba kilmės apdorojimo, nebūtinai tada, kai pardavėjas sukuria etiketę.
5. Kodėl mano HDGJ sekimas neatsinaujina?HDGJ sekimas gali sustoti pardavėjo tvarkymo, konsolidavimo, eksporto transporto, muitinės ar paskutinės mylios perdavimo metu; patikrinkite, ar paskutinis nuskaitymas yra prieš ar po fizinio priėmimo.
6. Kiek laiko trunka HDGJ pristatymas?HDGJ neturi viešai patvirtinto universalaus pristatymo standarto, o pristatymo laikas priklauso nuo kilmės, paskirties, pardavėjo įsigytos paslaugos, muitinės ir paskutinės mylios vežėjo.
7. Ką turėčiau daryti, jei HDGJ pristatymas nepavyko?Patikrinkite pristatymo pranešimą arba paskirties vežėjo puslapį dėl atsiėmimo, pakartotinio pristatymo, adreso taisymo ar saugojimo instrukcijų, tada susisiekite su pardavėju, jei siunta pradeda grįžti.
8. Ką daryti, jei HDGJ sekime rodoma, kad siunta pristatyta, bet aš jos negavau?Pirmiausia patikrinkite pašto dėžutę, siuntų spintelę, saugią vietą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite paskutinės mylios vežėjo arba pardavėjo pristatymo įrodymo.
9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą HDGJ siuntą?Išsaugokite nuotraukas, pakuotę, sąskaitas faktūras ir visą sekimo istoriją, tada susisiekite su pardavėju arba sutartiniu siuntėju, nes šalis, kuri įsigijo siuntimo paslaugą, dažnai pateikia pretenziją vežėjui.
10. Kaip galiu susisiekti su HDGJ klientų aptarnavimu?Naudokite oficialią HDGJ svetainę dabartinėms kontakto galimybėms ir prieš susisiekdami su palaikymu pasiruoškite sekimo numerį, išsiuntimo datą, gavėjo duomenis, paskutinį nuskaitymą ir užsakymo informaciją.
11. Ar HDGJ sekime gali būti rodomas partnerio vežėjo numeris?Taip, HDGJ sekimas po perdavimo gali būti susietas su paskirties pašto ar kurjerio numeriu, o tas numeris gali suteikti geresnį paskutinės mylios matomumą.
12. Ar muitinės įvykis reiškia, kad mano HDGJ siunta jau įforminta?Ne, muitinės atvykimo ar patikrinimo įvykis reiškia, kad siunta yra su muitine susijusiame etape; išleidimas patvirtinamas tik tada, kai sekime matomas paleidimas, perdavimas ar tolesnis judėjimas.
13. Kas atsako po HDGJ tarptautinio perdavimo?Atsakomybė už fizinį pristatymą paprastai pereina paskirties vežėjui po faktinio priėmimo, o pardavėjas arba siuntėjas išlieka pagrindiniu kontaktu dėl sutarties ir pinigų grąžinimo klausimų.
14. Ar prekyvietės pirkėjas gali spręsti apie HDGJ paslaugos greitį iš priešdėlio?Ne, HDGJ paslaugos spartos nereikėtų spręsti vien iš priešdėlio, nes viešas HDGJ numerio ir paslaugos susiejimas nepatvirtintas, o partnerių numeriai gali naudoti skirtingas taisykles.
15. Ar įmonės gali sekti HDGJ siuntas per API?Dabartinis viešas oficialus HDGJ sekimo API nėra patvirtintas, tačiau įmonės gali naudoti 17TRACK API palaikomoms daugelio vežėjų sekimo darbo eigoms.
16. Kodėl 17TRACK rodo HDGJ, bet paskirties vežėjas nieko nerodo?Paskirties vežėjas galėjo gauti elektroninį išankstinį pranešimą, bet ne fizinę siuntą, todėl jo sekimo puslapis gali likti tuščias iki pirmojo vietinio priėmimo nuskaitymo.
Tracking API
// 1. HDGJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build a carrier-direct integration until HDGJ provides current endpoint,
// HTTP method, authentication, request body, rate limits, and developer terms.
// 2. 17TRACK API
// Register an HDGJ tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current HDGJ carrier code
// must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Šaltiniai ir nuorodos
17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su HDGJ.