О HDGJ
HDGJ се на овој страници третира као логистички превозник или пружалац логистичких услуга са праћењем пакета доступним преко његовог званичног веб-сајта и преко независних алата за праћење више превозника, као што је 17TRACK. Јавно проверљиви подаци о HDGJ су ограничени, па овај водич раздваја потврђене радње праћења од информација које нису јавно потврђене.
Основни профил HDGJ
| Поље | Потврђене информације |
| Званични назив | HDGJ |
| Званични веб-сајт | http://www.haodonggj.com/ |
| Тип превозника | Логистички превозник или пружалац шпедитерских услуга; тачан опсег услуга није јавно потврђен у званичном материјалу на енглеском језику. |
| Примарни регион | Није јавно потврђено; случајеви употребе праћења указују да се видљивост прекограничних и е-трговинских пакета може примењивати када продавац или платформа изабере HDGJ. |
| Страница за праћење | Користите званични веб-сајт ако је унос за праћење доступан или унесите број за праћење на 17TRACK ради откривања превозника и нормализованих догађаја. |
| Матична организација | Није јавно потврђено. |
| Основано | Није јавно потврђено. |
| Седиште | Није јавно потврђено. |
Односи ентитета превозника
| Ентитет | Однос |
| HDGJ | HDGJ је канонски ентитет превозника који се користи за ову страницу за праћење. |
Погледајте све детаље за HDGJ| Тип ентитета | Превозник или пружалац логистичких услуга. |
|---|
| Зашто је важно за праћење | Корисници треба да изаберу HDGJ само када потврда пошиљке, страница тржишта или откривање превозника на 17TRACK идентификује HDGJ. |
|---|
| Званични доказ | Званични веб-сајт наведен за HDGJ. |
|---|
|
| Услуге којима се управља | HDGJ може да обавља или координира услуге транспорта пакета, али именовани услужни производи нису јавно потврђени. |
Погледајте све детаље за услуге којима се управља| Тип ентитета | Ентитети услуга. |
|---|
| Зашто је важно за праћење | Догађај праћења може приказивати само фазу прослеђивања док други превозник не прими пакет. |
|---|
| Званични доказ | За ову страницу није потврђен јавни каталог услуга. |
|---|
|
| Праћење производа | HDGJ праћење може да се провери помоћу броја за праћење који је издао HDGJ или који је обезбедио продавац, када су подаци доступни. |
Прикажи све детаље за праћење производа| Тип ентитета | Алатка за праћење и идентификатори пошиљке. |
|---|
| Зашто је важно за праћење | Бројеви поруџбина и референтни бројеви са marketplace платформи можда неће бити прихваћени као бројеви за праћење пакета. |
|---|
| Званични доказ | Званични веб-сајт плус 17TRACK ток рада за праћење превозника. |
|---|
|
| Мрежа и партнери за предају пошиљки | За прекограничне пошиљке, HDGJ може да преда пакете авио-компанијама, царини, поштанским операторима или куририма за последњу миљу. |
Прикажи све детаље за мрежу и партнере за предају пошиљки| Тип ентитета | Субјекти за линијски транспорт, царину, одредишну пошту и последњу миљу. |
|---|
| Зашто је важно за праћење | Скенирање предаје не значи увек да је следећи превозник физички примио пакет. |
|---|
| Званични доказ | Општа пракса прекограничне логистике; конкретни партнери нису јавно потврђени за све HDGJ пошиљке. |
|---|
|
| 17TRACK | 17TRACK обједињује доступне догађаје праћења од HDGJ и других превозника када се унесе подржани број. |
Прикажи све детаље о односу са 17TRACK| Тип ентитета | Независна платформа за праћење. |
|---|
| Зашто је важно за праћење | 17TRACK може да приказује догађаје праћења, али не може да превезе пошиљку, промени адресу, изда рефундацију или одобри рекламацију. |
|---|
| Званични доказ | 17TRACK API документација и функције 17TRACK платформе за праћење. |
|---|
|
Кратак одговор
Да бисте пратили HDGJ пакет, унесите број за праћење из потврде о слању, странице продавца, налепнице или признанице на званичном HDGJ веб-сајту када је доступан, или користите 17TRACK за претрагу код више превозника. Ако се не појави резултат, прво проверите да ли сте унели број за праћење пакета, а не број поруџбине, уклоните размаке или цртице и сачекајте док се не креира прво скенирање прихватања код превозника.
Професионални савет: 17TRACK је независна платформа за праћење. 17TRACK не рукује физички HDGJ пакетима, не може да промени упутства за испоруку и не може да изда рефундације од продавца или рекламације код превозника.
Како пратити HDGJ пакете
Користите број за праћење пакета, а не број поруџбине из е-трговине. HDGJ догађаји могу почети електронским подацима, затим скенирањима прихватања, сортирања, извоза, увоза, предаје, изласка на доставу и испоруке.
Путање праћења
| Путања | Кораци |
| Званично HDGJ праћење | Отворите званични веб-сајт, пронађите поље за праћење ако је доступно, налепите број за праћење и упоредите најновије скенирање са датумом слања. |
| 17TRACK праћење | Отворите 17TRACK, налепите број за праћење, дозволите систему да препозна превозника када је могуће и прегледајте стандардизоване прекретнице пошиљке. |
| Праћење код продавца или на marketplace платформи | Проверите страницу поруџбине за назив превозника, датум слања, број за праћење и било који повезани број за последњу миљу након предаје. |
| Нема броја за праћење | Затражите од продавца или пошиљаоца број за праћење пакета; ID-јеви поруџбина намењени купцима обично не могу да се прате код превозника. |
Статуси праћења и значења
Статуси праћења HDGJ треба да се читају по фази животног циклуса. Електронски подаци значе да постоји запис о пошиљци; физичко прихватање значи да је превозник скенирао пакет.
Брза претрага статуса
| Статус | Шта значи |
| Примљени подаци о пошиљци | Постоји етикета или електронски запис, али физичко скенирање пакета можда још не постоји. |
Прикажи све детаље за примљене податке о пошиљци| Фаза животног циклуса | Пре отпреме. |
|---|
| Тренутно одговорна страна | Продавац, складиште или пошиљалац до прихватања од стране превозника. |
|---|
| Шта се дешава следеће | Пакет се предаје HDGJ-у или партнеру ради скенирања при прихватању. |
|---|
| Шта треба да урадите | Проверите време обраде продавца и потврдите број за праћење. |
|---|
|
| Прихваћено или примљено | Пакет је добио физичко или оперативно улазно скенирање. |
Прикажи све детаље за прихваћено или примљено| Фаза животног циклуса | Прихваћено. |
|---|
| Тренутно одговорна страна | HDGJ или партнер за пријем приказан у праћењу. |
|---|
| Шта се дешава следеће | Сортирање, консолидација или пренос на главни транспорт. |
|---|
| Шта треба да урадите | Пратите нормално осим ако пакет не пропусти продавчев обећани временски оквир. |
|---|
|
| У транспорту | Пакет се креће или чека између објеката, чворишта или транспортних деоница. |
Погледајте све детаље за у транспорту| Фаза животног циклуса | У транспорту. |
|---|
| Тренутно одговорна страна | HDGJ, линијски превозник или сортирни центар, у зависности од последњег скенирања. |
|---|
| Шта се дешава следеће | Скенирање поласка, доласка, извоза, увоза или предаје. |
|---|
| Шта треба да урадите | Сачекајте следеће скенирање у објекту осим ако постоји дуга необјашњена пауза. |
|---|
|
| Царинско царињење | Пакет пролази кроз извозну или увозну царину, безбедносну или проверу података. |
Погледајте све детаље за царинско царињење| Фаза животног циклуса | Царина и предаја. |
|---|
| Тренутно одговорна страна | Царински орган, брокер, поштански оператер или одредишни превозник, како је назначено догађајем. |
|---|
| Шта се дешава следеће | Ослобађање, захтев за информацијама, процена пореза или поврат ако није у складу. |
|---|
| Шта треба да урадите | Пазите на пореска обавештења или захтеве за информацијама од одредишног превозника или продавца. |
|---|
|
| У достави | Одредишни доставни превозник је доделио пакет за испоруку тог дана или на тој рути. |
Погледајте све детаље за у достави| Фаза животног циклуса | У достави. |
|---|
| Тренутно одговорна страна | Локални превозник последње миље на одредишту. |
|---|
| Шта се дешава следеће | Достава, обавештење о преузимању, неуспели покушај или изузетак у испоруци. |
|---|
| Шта треба да урадите | Обезбедите да неко може да прими пакет ако је потребан потпис или плаћање. |
|---|
|
| Испоручено | Записано је скенирање испоруке од стране доставног превозника. |
Погледајте све детаље за испоручено| Фаза животног циклуса | Испоручено. |
|---|
| Тренутно одговорна страна | Превозник последње миље за доказ о испоруци; прималац или власник некретнине након испоруке. |
|---|
| Шта се дешава следеће | Доказ о испоруци може бити доступан од доставног превозника или продавца. |
|---|
| Шта треба да урадите | Проверите поштанско сандуче, пакетомат, рецепцију, чланове домаћинства, комшије и фотографију испоруке ако је доступна. |
|---|
|
| Поврат пошиљаоцу | Пакет се враћа због адресе, одбијања, царине или неуспеха преузимања. |
Погледајте све детаље за поврат пошиљаоцу| Фаза животног циклуса | Поврат. |
|---|
| Тренутно одговорна страна | Превозник последње миље или мрежа за поврат. |
|---|
| Шта се дешава следеће | Скенирања поврата, извозна или домаћа обрада поврата и пријем од стране продавца. |
|---|
| Шта треба да урадите | Одмах контактирајте продавца јер 17TRACK не може да заустави или поништи поврат. |
|---|
|
Услуге и рокови испоруке
Називи услуга HDGJ, гарантовани стандарди испоруке, ограничења величине и услови осигурања нису јавно потврђени. Табеле испод одвајају потврђено праћење од процена планирања које се обично користе за прекограничне е-трговинске пакете.
Поређење услуга
| Услуга | Најбоље за |
| Пакет са праћењем HDGJ | Е-трговински пакети за које продавац обезбеђује HDGJ број за праћење. |
Погледајте све детаље за пакет са праћењем HDGJ| Тип услуге | Логистика праћеног пакета. |
|---|
| Покривеност | Покривеност зависи од пошиљке и може зависити од партнерских мрежа. |
|---|
| Ниво праћења | Доступни догађаји могу да укључују резервацију, пријем, транзит, царину, предају и испоруку. |
|---|
| Кључни услов за величину/тежину | Nije javno potvrđeno; proverite kod prodavca ili na zvaničnom HDGJ kanalu. |
|---|
| Uključena zaštita/dodatna usluga | Није јавно потврђено. |
|---|
| Glavno ograničenje | Javno potvrđeni standardi usluge su ograničeni. |
|---|
|
| Dostava poslednje milje preko partnera | Konačna dostava nakon uvoznog ili domaćeg preuzimanja. |
Prikaži sve detalje za dostavu poslednje milje preko partnera| Тип услуге | Poštanska ili kurirska usluga poslednje milje. |
|---|
| Покривеност | Zemlja ili region odredišta koji pokriva prevoznik poslednje milje. |
|---|
| Ниво праћења | Obično je najjača nakon što prevoznik poslednje milje skenira paket. |
|---|
| Кључни услов за величину/тежину | Postavlja prevoznik u odredištu. |
|---|
| Uključena zaštita/dodatna usluga | Zavisi od izabrane usluge i ugovora prodavca. |
|---|
| Glavno ograničenje | HDGJ možda ne kontroliše termine dostave, zadržavanja za preuzimanje ili dokaz o dostavi nakon predaje. |
|---|
|
Vreme dostave
| Услуга | Objavljeni standard dostave |
| Пакет са праћењем HDGJ | Nijedan javno garantovani standard nije potvrđen; stvarno vreme zavisi od rute, usluge koju je kupio prodavac, carine i prevoznika poslednje milje. |
Prikaži sve detalje za vreme dostave praćenog paketa HDGJ| Radni ili kalendarski dani | HDGJ nije javno potvrdio. |
|---|
| Status garancije | Nema javno potvrđene garancije povrata novca za dostavu. |
|---|
| Počinje da se računa od | Koristite fizičko prihvatanje ili prvi sken obrade na polazištu, ne kreiranje nalepnice. |
|---|
| Glavni faktori kašnjenja | Obrada od strane prodavca, konsolidacija, izvozni kapacitet, carina, nedostajući uvozni podaci, dažbine, udaljena dostava, vreme i vrhunac sezone. |
|---|
| Datum/važenje zvaničnog izvora | Trenutni javni standard usluge nije potvrđen. |
|---|
|
Vremena dostave po zemlji odredišta
| Zemlja / region odredišta | Procenjeni opseg vremena dostave |
| Sjedinjene Američke Države | 8–25 radnih dana; u proseku oko 14–18 dana. |
Prikaži sve detalje za Sjedinjene Američke Države| Glavna vrsta usluge | Praćeni e-commerce paket ili predaja poštanskoj službi. |
|---|
| Prosečni dani dostave | U proseku oko 14–18 dana. |
|---|
| Partner za poslednju milju / prevoznik pri predaji | Često USPS ili ugovoreni kurir, u zavisnosti od rute. |
|---|
| Saveti za carinu i oslobađanje robe | Kvalitet uvoznih podataka i pravila de minimis utiču na carinjenje; skeniranja mogu stati između dolaska leta i prijema u USPS. |
|---|
|
| Kanada | 10–30 radnih dana; u proseku oko 18–22 dana. |
| Ujedinjeno Kraljevstvo | 7–22 radna dana; u proseku oko 12–16 dana. |
| Nemačka | 8–25 radnih dana; u proseku oko 14–18 dana. |
| Francuska | 8–25 radnih dana; u proseku oko 14–18 dana. |
| Španija | 10–28 radnih dana; u proseku oko 16–20 dana. |
| Italija | 10–30 radnih dana; u proseku oko 18–22 dana. |
| Holandija | 8–22 radna dana; prosečno oko 13–17 dana. |
| Belgija | 9–24 radna dana; prosečno oko 14–18 dana. |
| Poljska | 10–28 radnih dana; prosečno oko 17–21 dan. |
| Švedska | 10–28 radnih dana; prosečno oko 17–21 dan. |
| Švajcarska | 9–25 radnih dana; prosečno oko 15–19 dana. |
| Austrija | 9–25 radnih dana; prosečno oko 15–19 dana. |
| Japan | 5–16 radnih dana; prosečno oko 9–12 dana. |
| Južna Koreja | 5–15 radnih dana; prosečno oko 8–11 dana. |
| Australija | 8–25 radnih dana; u proseku oko 14–18 dana. |
| Novi Zeland | 10–28 radnih dana; prosečno oko 17–21 dan. |
| Singapur | 5–14 radnih dana; prosečno oko 8–10 dana. |
| Malezija | 7–18 radnih dana; prosečno oko 10–14 dana. |
| Tajland | 7–20 radnih dana; prosečno oko 12–15 dana. |
| Indija | 12–35 radnih dana; prosečno oko 20–26 dana. |
| Filipini | 10–30 radnih dana; prosečno oko 18–23 dana. |
| Indonezija | 10–32 radna dana; prosečno oko 18–24 dana. |
| Meksiko | 12–35 radnih dana; prosečno oko 20–26 dana. |
| Brazil | 18–50 radnih dana; prosečno oko 28–36 dana. |
| Čile | 14–40 radnih dana; prosečno oko 24–30 dana. |
| Ujedinjeni Arapski Emirati | 8–22 radna dana; prosečno oko 13–17 dana. |
| Saudijska Arabija | 10–30 radnih dana; prosečno oko 18–23 dana. |
| Južna Afrika | 15–45 radnih dana; prosečno oko 26–34 dana. |
Ove procene za odredišta predstavljaju planske opsege za prekogranične pakete e-trgovine kada HDGJ pošiljka koristi uporedive rute primopredaje poštanskim ili kurirskim službama. To nisu garancije koje je objavio HDGJ; stvarni tranzit može izaći izvan opsega tokom zadržavanja na carini, vrhunca sezone, isporuke u udaljena područja ili zastoja pri primopredaji partneru.
Уобичајени проблеми са праћењем и решења
Većinu problema sa HDGJ praćenjem uzrokuju rani podaci sa nalepnice, zastoji pri primopredaji prevozniku, carinske provere, problemi sa adresom ili skeniranja isporuke od strane partnerskog prevoznika.
Problem i rešenje
| Prikazani problem/status | Neposredna radnja |
| Nevažeći broj | Uklonite razmake, proverite slične znakove i potvrdite broj za praćenje paketa kod prodavca. |
Pogledajte sve detalje za nevažeći broj| Verovatan uzrok | Unet je broj porudžbine, greška u kucanju, neaktivna nalepnica ili pogrešan prevoznik. |
|---|
| Prvo proverite | Email o isporuci, naziv prevoznika na marketplace-u i dužinu broja. |
|---|
| Kada eskalirati | Проследите продавцу ако након наведеног времена обраде није достављен важећи број превозника. |
|---|
| Кога контактирати | Прво продавца или пошиљаоца. |
|---|
|
| Нема ажурирања праћења | Сачекајте прво физичко скенирање пријема и упоредите га са датумом отпреме продавца. |
| Само је креирана етикета | Питајте продавца да ли је пакет заиста предат превознику HDGJ или партнеру. |
| Заглављено у транзиту | Проверите да ли је пауза између изласка из земље извоза и прихвата у увозу; ова пауза је уобичајена на прекограничним рутама. |
| Предаја партнерском превознику | Не претпостављајте да следећи превозник има пакет све док следећи превозник не забележи скенирање пријема. |
| Задржавање на царини | Пратите захтеве за порез, фактуру, идентитет или садржај од царине, посредника, продавца или одредишног превозника. |
| Проблем са адресом | Одмах контактирајте продавца и одредишног превозника; измене можда неће бити могуће након увоза или доделе руте. |
| Испорука није успела | Проверите обавештење, место преузимања, опцију поновне доставе и рок складиштења код последњег превозника. |
| Испоручено, али није примљено | Проверите сандуче, безбедно место, рецепцију, чланове домаћинства, комшије и доказ о испоруци пре ескалације. |
| Изгубљено или оштећено | Сачувајте паковање, фотографије, фактуру и историју праћења, и контактирајте продавца јер носилац уговора често подноси захтев. |
| Поврат пошиљаоцу | Одмах контактирајте продавца; 17TRACK не може да поништи физички процес поврата. |
Међународна испорука, царина и предаја између превозника
Код прекограничних пошиљки HDGJ, видљивост праћења може да се паузира током консолидације, ваздушног или линијског транспорта, царинске обраде и уноса у последњу фазу испоруке. Долазак у одредишну земљу није исто што и пуштање са царине.
Међународни ток
| Фаза | Шта се дешава |
| Електронска претходна најава | Подаци о пошиљци се креирају пре физичког прихватања од стране превозника. |
Прикажи све детаље за електронску претходну најаву| Физички чувар/одговорни субјект | Продавац или складиште. |
|---|
| Уобичајени догађај праћења | Информације примљене или етикета креирана. |
|---|
| Може ли се број за праћење променити? | Да, касније се може појавити број партнера или последње испоруке. |
|---|
| Уобичајени јаз у видљивости | До првог скенирања пријема. |
|---|
| Шта купац треба да уради | Потврдите отпрему продавца ако се након времена обраде не појави скенирање. |
|---|
|
| Пријем и сортирање у полазишту | Пакет је примљен, сортиран, консолидован и припремљен за извоз. |
| Извозна царина и безбедносна контрола | Подаци за извоз, ваздушна безбедност и царинске провере могу се обавити пре поласка. |
| Линијски транспорт | Пакет се креће ваздушним, камионским или консолидованим превозом ка одредишном региону. |
| Увозна царина у одредишту | Одредишна земља проверава увозне податке, порезе, дажбине и усклађеност са ограничењима за робу. |
| Предаја партнеру | Одредишни поштански оператор или курир прима или бива обавештен о пакету за коначну испоруку. |
| Испорука у последњој миљи | Odredišni prevoznik pokušava isporuku, usmeravanje ka preuzimanju ili povrat u skladu sa lokalnim pravilima. |
Управљање испоруком и опције након слања
Javno dostupni materijali HDGJ ne potvrđuju univerzalne alate za promenu isporuke. Nakon predaje za poslednju milju, upravljanje isporukom obično pripada odredišnom prevozniku ili zavisi od prodavčevog ugovora o slanju.
Upravljanje isporukom
| Opcija | Ko može da podnese zahtev |
| Ispravka adrese | Obično pošiljalac ili prodavac pre konačnog usmeravanja. |
Prikaži sve detalje za ispravku adrese| Uslovi za ostvarivanje prava | Zavisi od faze pošiljke i pravila prevoznika. |
|---|
| Rok/dostupna faza | Najbolje pre skeniranja za izvoz, uvoz ili izlazak na isporuku. |
|---|
| Naknada | Није јавно потврђено. |
|---|
| Garantovano? | Nije potvrđena javna garancija. |
|---|
| Zvanična veza za radnju | Koristite zvanični HDGJ veb-sajt ili kanal odredišnog prevoznika. |
|---|
|
| Ponovna isporuka ili preuzimanje | Obično primalac kod odredišnog prevoznika nakon neuspelog pokušaja. |
| Zahtev za dokaz o isporuci | Prodavac, pošiljalac, primalac ili marketplace, u zavisnosti od prevoznika i ugovora. |
Изгубљене и оштећене пошиљке, захтеви, осигурање и повраћаји средстава
Upit o praćenju, istraga prevoznika, zahtev za osiguranje, povraćaj poštarine i povraćaj novca od prodavca su različiti procesi. Rokovi za zahteve i uslovi osiguranja kod HDGJ nisu javno potvrđeni, pa je prodavac ili ugovorni pošiljalac obično prva tačka eskalacije.
Zahtevi i povraćaji novca
| Proces | Koristiti kada |
| Upit o praćenju | Koristiti kada skeniranja prestanu, paket deluje zaglavljeno ili se najnoviji događaj ne poklapa sa stvarnom situacijom isporuke. |
Prikaži sve detalje za upit o praćenju| Ko podnosi | Primalac može da pita prodavca; ugovorni pošiljalac može da pita HDGJ ili partnera. |
|---|
| Najranije/najkasnije vreme podnošenja | HDGJ nije javno potvrdio. |
|---|
| Potrebni dokazi | Broj za praćenje, ID porudžbine, datum slanja, najnovije skeniranje, podaci o pošiljaocu i primaocu. |
|---|
| Mogući ishod | Ažurirano praćenje, istraga, potvrda o predaji ili uputstvo da se kontaktira drugi prevoznik. |
|---|
| Zvanična veza | Koristite zvanični HDGJ veb-sajt ili podršku prodavca. |
|---|
|
| Zahtev zbog oštećenja ili gubitka | Koristiti kada je paket potvrđeno izgubljen, oštećen ili mu nedostaje sadržaj. |
| Povraćaj novca ili zamena od prodavca | Koristiti kada je kupoprodajni ugovor sklopljen sa trgovcem ili marketplace-om, a isporuka nije uspela ili je roba stigla oštećena. |
Ограничења испоруке и посебно руковање
Pravila HDGJ koja se posebno odnose na zabranjenu i ograničenu robu nisu javno potvrđena. Za međunarodne pakete, ograničenja mogu poticati i od avio-kompanija, carinskih organa, poštanskih operatora, kurirskih službi i politika marketplace-a.
Ograničenja slanja
| Kategorija | Mogući uticaj na praćenje/isporuku |
| Zabranjena roba | Paket može biti odbijen, zadržan, zaplenjen, vraćen ili uništen u skladu sa važećim pravilima. |
Prikaži sve detalje za zabranjenu robu| Zabranjeno ili ograničeno | Zabranjeno tamo gde je zabranjeno pravilima prevoznika, carine, vazduhoplovstva ili zakonima odredišta. |
|---|
| Tipični primeri | Oružje, ilegalni predmeti, falsifikovana roba, određena opasna roba i ograničeni biološki ili hemijski materijali. |
|---|
| Ključni uslovi/pakovanje | Ne šaljite osim ako prodavac ne potvrdi potpunu usklađenost sa zakonom i pravilima prevoznika. |
|---|
| Ograničenje transporta | Može biti odbijeno od strane avio-prevoza, carine ili prevoznika za poslednju deonicu isporuke. |
|---|
| Zvanična pravila | Proverite pravila HDGJ, odredišnog prevoznika, avio-kompanije, carine i prodajnog kanala. |
|---|
|
| Baterije i elektronika | Može zahtevati označavanje, pakovanje, ograničenja kapaciteta ili neavio-transport, što može izazvati kašnjenje ili odbijanje. |
| Tečnosti, praškovi, kozmetika | Može pokrenuti bezbednosnu kontrolu, proveru rizika od curenja ili ograničenja rute. |
| Roba velike vrednosti ili brendirana roba | Može zahtevati dokaz u vidu fakture, plaćanje poreza, proveru intelektualne svojine ili isporuku uz potpis. |
Корисничка служба
Koristite HDGJ ili podršku prodavca za pitanja na strani porekla, a odredišnog prevoznika za pokušaje isporuke na poslednjoj deonici, preuzimanje, lokalni dokaz o isporuci i lokalna carinska obaveštenja.
Корисничка служба
| Kanal | Најбоље за |
| Zvanična veb-stranica HDGJ | Zvanični unos za praćenje, informacije o kompaniji i svi aktuelni načini kontakta koje objavi HDGJ. |
Prikaži sve detalje za zvaničnu veb-stranicu HDGJ| Verifikovani kontakt/link | http://www.haodonggj.com/ |
|---|
| Region/jezik | Није јавно потврђено. |
|---|
| Radno vreme i vremenska zona | Није јавно потврђено. |
|---|
| Informacije koje treba pripremiti | Broj za praćenje, datum slanja, pošiljalac, primalac, najnovije skeniranje, opis predmeta i ID porudžbine. |
|---|
| Važno ograničenje | Objavljeni telefon, e-pošta i radno vreme nisu potvrđeni za ovu stranicu. |
|---|
|
| Prodavac ili prodajni kanal | Pretraga po broju porudžbine, potvrda otpreme, povraćaj novca, zamena i zahtev koji podnosi pošiljalac. |
| Odredišni prevoznik za poslednju deonicu isporuke | Neuspela isporuka, preuzimanje, lokalni problem sa adresom, obaveštenje o dažbinama ili slučaj isporučeno-ali-nije-primljeno nakon primopredaje. |
| 17TRACK | Nezavisan prikaz praćenja, otkrivanje prevoznika i standardizovano tumačenje događaja. |
Праћење за е-трговину и пословање
Trgovci koji koriste HDGJ treba da čuvaju i ID porudžbine kupca i broj za praćenje prevoznika, prate izuzetke i prikažu brojeve za primopredaju kada odredišni prevoznik preuzme pošiljku. 17TRACK može pomoći u normalizaciji praćenja kod više prevoznika.
Poređenje za programere/API
| Opcija | Provajder |
| Zvanični HDGJ tracking API | HDGJ |
Prikaži sve detalje za zvanični HDGJ tracking API| Pokrivenost prevoznika | Samo HDGJ ako postoji zvanični API. |
|---|
| Primarna upotreba | Direktna integracija praćenja sa prevoznikom. |
|---|
| Autentifikacija | Trenutna javna autentifikacija nije potvrđena. |
|---|
| Mogućnost praćenja/grupne obrade/webhook-a | Trenutne javne mogućnosti nisu potvrđene. |
|---|
| Aktuelna dokumentacija za programere | Za ovu stranicu nije potvrđena javna zvanična dokumentacija za programere. |
|---|
| Napomena o migraciji/ukidanju | Nije potvrđeno obaveštenje o migraciji ili ukidanju. |
|---|
|
| 17TRACK Tracking API | 17TRACK |
Prikaži sve detalje za 17TRACK Tracking API| Pokrivenost prevoznika | Праћење више превозника, укључујући подржано HDGJ праћење тамо где је доступно. |
|---|
| Primarna upotreba | Масовна регистрација, нормализована видљивост пошиљки и е-трговинско праћење више превозника. |
|---|
| Autentifikacija | 17token заглавље са важећим 17TRACK API кључем. |
|---|
| Mogućnost praćenja/grupne obrade/webhook-a | Региструјте бројеве за праћење и користите 17TRACK платформу/API функције описане у тренутној документацији. |
|---|
| Aktuelna dokumentacija za programere | 17TRACK API документација |
|---|
| Napomena o migraciji/ukidanju | Пратите тренутну 17TRACK документацију за подржане верзије и крајње тачке. |
|---|
|
Честа питања
1. Како да пратим свој HDGJ пакет?Унесите број за праћење на званичном HDGJ веб-сајту ако је запис за праћење доступан, или га пратите помоћу 17TRACK-а да бисте видели доступне догађаје пошиљке и могуће предаје превознику.
2. Где могу да пронађем свој HDGJ број за праћење?Пронађите број за праћење у мејлу продавца о испоруци, на страници поруџбине на маркетплејсу, на налепници пакета или на рачуну; сам број поруџбине обично није број за праћење превозника.
3. Како изгледа HDGJ број за праћење?HDGJ није јавно потврдио један фиксни формат броја, па користите тачан број који је дао продавац и уклоните размаке или цртице пре претраге.
4. Када ће се појавити прво HDGJ ажурирање праћења?Прво корисно ажурирање обично се појављује након физичког пријема или обраде у месту порекла, не нужно када продавац креира налепницу.
5. Зашто се моје HDGJ праћење не ажурира?HDGJ праћење може да застаде током руковања од стране продавца, консолидације, извоза, царине или предаје последњем превознику; проверите да ли је последње скенирање било пре или после физичког пријема.
6. Колико траје HDGJ испорука?HDGJ нема јавно потврђен универзални стандард испоруке, а време испоруке зависи од полазишта, одредишта, услуге коју је купио продавац, царине и последњег превозника.
7. Шта да радим ако је HDGJ испорука неуспела?Проверите обавештење о испоруци или страницу превозника одредишта за преузимање, поновну испоруку, исправку адресе или упутства за складиштење, а затим контактирајте продавца ако се пакет почне враћати.
8. Шта ако HDGJ праћење каже да је достављено, а ја нисам примио пакет?Прво проверите поштанско сандуче, пакетомат, безбедно место, рецепцију, чланове домаћинства и комшије, а затим затражите од последњег превозника или продавца доказ о испоруци.
9. Како да пријавим изгубљену или оштећену HDGJ пошиљку?Сачувајте фотографије, паковање, рачуне и целу историју праћења, а затим контактирајте продавца или уговорног пошиљаоца јер страна која је купила услугу испоруке често подноси захтев превознику.
10. Како могу да контактирам HDGJ корисничку подршку?Користите званични HDGJ веб-сајт за тренутне опције контакта и припремите број за праћење, датум слања, податке о примаоцу, последње скенирање и информације о поруџбини пре него што контактирате подршку.
11. Да ли HDGJ праћење може да прикаже број партнерског превозника?Да, HDGJ праћење може бити повезано са бројем поштанског или курирског превозника одредишта након предаје, а тај број може обезбедити бољу видљивост последње миље.
12. Да ли догађај царине значи да је мој HDGJ пакет царињен?Не, догађај доласка на царину или прегледа значи да је пакет у фази повезаној са царином; царињење је потврђено тек када праћење покаже отпуштање, предају или даље кретање.
13. Ко је одговоран након HDGJ међународне предаје?Одговорност за физичку испоруку обично прелази на превозника одредишта након стварног пријема, док продавац или пошиљалац остаје главни контакт за уговорна питања и повраћај новца.
14. Да ли купац на маркетплејсу може да закључи брзину HDGJ услуге из префикса праћења?Не, брзина HDGJ услуге не треба да се закључује само на основу префикса јер јавно мапирање HDGJ броја и услуге није потврђено, а партнерски бројеви могу користити другачија правила.
15. Да ли предузећа могу да прате HDGJ пошиљке преко API-ја?Тренутни јавно званични HDGJ API за праћење није потврђен, али предузећа могу да користе 17TRACK API за подржане токове праћења више превозника.
16. Зашто 17TRACK приказује HDGJ, али код одредишног превозника нема резултата?Превозник одредишта је можда примио електронско претходно обавештење, али не и физички пакет, па његова страница за праћење може остати празна до првог локалног скенирања пријема.
API за праћење
// 1. HDGJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build a carrier-direct integration until HDGJ provides current endpoint,
// HTTP method, authentication, request body, rate limits, and developer terms.
// 2. 17TRACK API
// Register an HDGJ tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current HDGJ carrier code
// must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референце
17TRACK је независна платформа за праћење и није повезана са HDGJ.