Skip to main content
HDGJ

HDGJ Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün HDGJ izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

HDGJ haqqında

HDGJ bu səhifədə logistika daşıyıcısı və ya logistika xidməti təminatçısı kimi qəbul edilir və bağlama izləməsi onun rəsmi vebsaytı vasitəsilə, həmçinin 17TRACK kimi müstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə alətləri ilə mövcuddur. HDGJ üçün ictimai şəkildə yoxlanıla bilən məlumatlar məhduddur, buna görə bu bələdçi təsdiqlənmiş izləmə hərəkətlərini ictimai şəkildə təsdiqlənməmiş məlumatlardan ayırır.

HDGJ əsas profili

SahəTəsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi adHDGJ
Rəsmi vebsaythttp://www.haodonggj.com/
Daşıyıcı növüLogistika daşıyıcısı və ya yük ekspeditorluğu xidməti təminatçısı; dəqiq xidmət əhatəsi ingilisdilli rəsmi materiallarda ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Əsas regionİctimai şəkildə təsdiqlənməyib; izləmə istifadəsi halları göstərir ki, satıcı və ya platforma HDGJ-ni seçdikdə sərhədlərarası və elektron ticarət bağlamalarının görünməsi tətbiq oluna bilər.
İzləmə səhifəsiƏgər izləmə qeydi mövcuddursa, rəsmi vebsaytdan istifadə edin, yoxsa daşıyıcının aşkarlanması və standartlaşdırılmış hadisələr üçün izləmə nömrəsini 17TRACK-ə daxil edin.
Ana təşkilatİctimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Təsis edilibİctimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Baş ofisİctimai şəkildə təsdiqlənməyib.

Daşıyıcı subyekt münasibətləri

SubyektMünasibət
HDGJHDGJ bu izləmə səhifəsi üçün istifadə olunan əsas daşıyıcı subyektidir.
HDGJ üçün bütün detallara baxın
Subyekt növüDaşıyıcı və ya logistika xidməti təminatçısı.
İzləmə üçün niyə vacibdirİstifadəçilər HDGJ-ni yalnız göndəriş təsdiqi, marketplace səhifəsi və ya 17TRACK daşıyıcı aşkarlanması HDGJ-ni göstərdikdə seçməlidirlər.
Rəsmi sübutHDGJ üçün təqdim olunmuş rəsmi vebsayt.
İdarə olunan xidmətlərHDGJ bağlama daşınması xidmətlərini idarə edə və ya əlaqələndirə bilər, lakin adlandırılmış xidmət məhsulları ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
İdarə olunan xidmətlər üçün bütün detallara baxın
Subyekt növüXidmət subyektləri.
İzləmə üçün niyə vacibdirBaşqa daşıyıcı bağlamanı qəbul edənədək izləmə hadisəsi yalnız irəliletmə mərhələsini göstərə bilər.
Rəsmi sübutBu səhifə üçün heç bir ictimai xidmət kataloqu təsdiqlənmədi.
Məhsulları izləməMəlumat mövcud olduqda, HDGJ izləməsi HDGJ tərəfindən verilmiş və ya satıcı tərəfindən təqdim edilmiş izləmə nömrəsi ilə yoxlanıla bilər.
Məhsulları izləmə ilə bağlı bütün detallara baxın
Subyekt növüİzləmə aləti və göndəriş identifikatorları.
İzləmə üçün niyə vacibdirSifariş nömrələri və marketplace istinad nömrələri bağlama izləmə nömrəsi kimi qəbul olunmaya bilər.
Rəsmi sübutRəsmi vebsayt və 17TRACK daşıyıcı izləmə iş axını.
Şəbəkə və təhvil tərəfdaşlarıSərhədlərarası göndərişlər üçün HDGJ bağlamaları aviaşirkətlərə, gömrüyə, poçt operatorlarına və ya son mil kuryerlərinə təhvil verə bilər.
Şəbəkə və təhvil tərəfdaşları ilə bağlı bütün detallara baxın
Subyekt növüUzunməsafəli daşınma, gömrük, təyinat ölkəsinin poçt və son mil qurumları.
İzləmə üçün niyə vacibdirTəhvil skanı həmişə növbəti daşıyıcının bağlamanı fiziki olaraq aldığı anlamına gəlmir.
Rəsmi sübutÜmumi sərhədlərarası logistika təcrübəsi; bütün HDGJ göndərişləri üçün konkret tərəfdaşlar ictimai şəkildə təsdiqlənmir.
17TRACKDəstəklənən nömrə təqdim edildikdə, 17TRACK HDGJ və digər daşıyıcılardan mövcud izləmə hadisələrini toplayır.
17TRACK əlaqəsi ilə bağlı bütün detallara baxın
Subyekt növüMüstəqil izləmə platforması.
İzləmə üçün niyə vacibdir17TRACK izləmə hadisələrini göstərə bilər, lakin göndərişi daşıya, ünvanı dəyişə, geri ödəniş verə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.
Rəsmi sübut17TRACK API sənədləri və 17TRACK izləmə platformasının funksiyaları.

Qısa cavab

HDGJ bağlamasını izləmək üçün, mümkün olduqda rəsmi HDGJ vebsaytında göndəriş təsdiqi, satıcı səhifəsi, etiket və ya qəbzdəki izləmə nömrəsini daxil edin, yaxud bir neçə daşıyıcı üzrə axtarış etmək üçün 17TRACK-dən istifadə edin. Nəticə görünməzsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi deyil, bağlamanın izləmə nömrəsini daxil etdiyinizi yoxlayın, boşluqları və ya defisləri silin və ilk daşıyıcı qəbul skanının yaradılmasını gözləyin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. 17TRACK fiziki olaraq HDGJ bağlamalarını idarə etmir, çatdırılma təlimatlarını dəyişə bilmir və satıcı geri ödənişləri və ya daşıyıcı iddiaları verə bilmir.

HDGJ bağlamalarını necə izləmək olar

Bağlama izləmə nömrəsindən istifadə edin, e-ticarət sifariş nömrəsindən yox. HDGJ hadisələri elektron məlumatla başlaya, sonra qəbul, çeşidləmə, ixrac, idxal, təhvil, çatdırılmaya çıxarılma və çatdırılma skanları ilə davam edə bilər.

İzləmə yolları

YolAddımlar
Rəsmi HDGJ izləməsiRəsmi vebsaytı açın, varsa izləmə girişini tapın, izləmə nömrəsini yapışdırın və son skanı göndəriş tarixi ilə müqayisə edin.
17TRACK izləməsi17TRACK-i açın, izləmə nömrəsini yapışdırın, mümkün olduqda sistemin daşıyıcını müəyyən etməsinə icazə verin və standartlaşdırılmış göndəriş mərhələlərini nəzərdən keçirin.
Satıcı və ya marketplace izləməsiSifariş səhifəsində daşıyıcı adını, göndərmə tarixini, izləmə nömrəsini və təhvil sonrası əlaqələndirilmiş son mil nömrəsini yoxlayın.
İzləmə nömrəsi yoxdurSatıcıdan və ya göndərəndən bağlama izləmə nömrəsini istəyin; müştəriyə görünən sifariş ID-ləri adətən daşıyıcı tərəfindən izlənilə bilmir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

HDGJ ictimai şəkildə tam izləmə nömrəsi spesifikasiyasını təsdiqləmir. Satıcı, etiket, qəbz və ya 17TRACK nəticəsində göstərilən dəqiq identifikatordan istifadə edin və aşağıdakı nümunələri etibarlı göndəriş nömrələri deyil, format təlimatı kimi qəbul edin.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə
HDGJ daşıyıcı tərəfindən verilmiş bağlama nömrəsiHərf-rəqəmli və ya rəqəmsal bağlama ID-si; ictimai sabit nümunə təsdiqlənmir.
HDGJ daşıyıcı tərəfindən verilmiş bağlama nömrəsi ilə bağlı bütün detallara baxın
Uzunluq/strukturİctimai şəkildə təsdiqlənməyib; axtarışdan əvvəl boşluqları və defisləri silin.
Tərəfindən verilirHDGJ və ya daşıyıcı kimi HDGJ-dən istifadə edən göndəriş platforması.
Tipik xidmət/istifadəBronlaşdırmadan mövcud daşınma mərhələlərinə qədər bağlama izləməsi.
Bunu kim və harada görürSatıcı paneli, göndəriş təsdiqi e-poçtu, bağlama etiketi və ya marketplace izləmə səhifəsi.
İzləmə əhatəsiHDGJ və ya inteqrasiya olunmuş tərəfdaşların hadisələri qaytardığı yerlərdə görünür.
Vacib qeydHDGJ xidməti açıq şəkildə müəyyən etmədiyi halda, yalnız prefiksə əsasən xidmət sürətini nəticə çıxarmayın.
Tərəfdaş və ya son mil izləmə nömrəsiRəqəmsal və ya hərf-rəqəmli ola bilər və orijinal HDGJ nömrəsindən fərqlənə bilər.
Tərəfdaş və ya son mil izləmə nömrəsi üçün bütün detallara baxın
Uzunluq/strukturGöndərişi qəbul edən poçt operatorundan və ya kuryerdən asılıdır.
Tərəfindən verilirTəyinat ölkəsinin poçt operatoru, kuryer və ya təhvil tərəfdaşı.
Tipik xidmət/istifadəİdxal emalı, ölkədaxili son mil çatdırılması, götürmə və ya qaytarma.
Bunu kim və harada görürİdxaldan sonra, təyinat daşıyıcısının səhifəsində və ya 17TRACK daxilində əlaqəli nömrə kimi görünə bilər.
İzləmə əhatəsiÇox vaxt təyinat ölkəsində qəbuldan sonra daha etibarlı olur.
Vacib qeydBir nömrənin HDGJ ilə izlənə bilməsi həmin nömrəni HDGJ-nin verdiyini sübut etmir.
UPU S10 poçt nömrəsiAA ######### CC, maskalanmış nümunələr kimi LX ######### CN və ya RR ######### CN.
UPU S10 poçt nömrəsi üçün bütün detallara baxın
Uzunluq/strukturİki hərf, yoxlama rəqəmi daxil olmaqla doqquz rəqəm və iki hərfli mənşə ölkəsi kodu.
Tərəfindən verilirAdətən mənşə poçt operatoru olur, mütləq HDGJ deyil.
Tipik xidmət/istifadəQeydiyyatlı, izlənən, kiçik paket, bağlama və ya ekspres poçt axınları.
Bunu kim və harada görürSərhədlərarası alıcılar bunu ticarət platforması səhifələrində və təyinat poçt izləmə səhifələrində görə bilərlər.
İzləmə əhatəsiMənşədən göndərmə, beynəlxalq mübadilə, təyinat idxalı və mübadilə edildiyi hallarda son mil skanları.
Vacib qeydÖlkə kodu ilə bitmə nömrəni verən poçt administrasiyasını müəyyən edir, bağlamanı hazırda saxlayan fiziki daşıyıcını avtomatik göstərmir.
Satıcı sifarişi və ya istinad ID-siTicarət platformasına xas sifariş sətri, faktura nömrəsi və ya daxili istinad.
Satıcı sifarişi və ya istinad ID-si üçün bütün detallara baxın
Uzunluq/strukturSatıcıdan və ya platformadan asılı olaraq dəyişir.
Tərəfindən verilirSatıcı, mağaza və ya ticarət platforması.
Tipik xidmət/istifadəDaşıyıcı nəqliyyat skanı üçün deyil, müştəri xidməti və sifariş axtarışı üçün istifadə olunur.
Bunu kim və harada görürSifariş təsdiqi e-poçtu, faktura, hesabın sifariş tarixçəsi.
İzləmə əhatəsiSatıcı onu daxildə əlaqələndirmədiyi halda, adətən daşıyıcı izləməsi tərəfindən qəbul edilmir.
Vacib qeydYalnız sifariş ID-si göstərilirsə, bağlama izləmə nömrəsini satıcıdan soruşun.

İzləmə statusları və mənaları

HDGJ izləmə statusları həyat dövrü mərhələsinə görə oxunmalıdır. Elektron məlumat göndəriş qeydi olduğunu bildirir; fiziki qəbul isə daşıyıcının bağlamanı skan etdiyini bildirir.

Status üzrə sürətli axtarış

StatusNə deməkdir
Göndəriş məlumatı alınıbEtiket və ya elektron qeyd mövcuddur, lakin fiziki bağlama skanı hələ mövcud olmaya bilər.
Göndəriş məlumatının alınması üçün bütün detallara baxın
Həyat dövrü mərhələsiGöndərişdən əvvəl.
Hazırkı məsul tərəfDaşıyıcı qəbuluna qədər satıcı, anbar və ya göndərən.
Sonra nə baş verirPaket qəbul skanı üçün HDGJ-yə və ya tərəfdaşa təhvil verilir.
Nə etməlisinizSatıcının emal müddətini yoxlayın və izləmə nömrəsini təsdiqləyin.
Qəbul edilib və ya alınıbBağlama fiziki və ya əməliyyat qəbul skanı alıb.
Qəbul edilib və ya alınıb statusu üçün bütün detallara baxın
Həyat dövrü mərhələsiQəbul edilib.
Hazırkı məsul tərəfHDGJ və ya izləmədə göstərilən qəbul tərəfdaşı.
Sonra nə baş verirÇeşidləmə, konsolidasiya və ya magistral daşımaya ötürmə.
Nə etməlisinizBağlama satıcının vəd etdiyi müddəti qaçırmadığı halda normal şəkildə izləyin.
YoldadırBağlama obyektlər, hablar və ya nəqliyyat mərhələləri arasında hərəkət edir və ya gözləyir.
Yolda olması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrü mərhələsiYoldadır.
Hazırkı məsul tərəfSon skana görə HDGJ, magistral daşıma provayderi və ya çeşidləmə obyekti.
Sonra nə baş verirYola düşmə, çatma, ixrac, idxal və ya təhvil skanı.
Nə etməlisinizUzun və izah olunmayan fasilə olmadıqda növbəti obyekt skanını gözləyin.
Gömrük rəsmiləşdirilməsiBağlama ixrac və ya idxal gömrük, təhlükəsizlik və ya məlumat yoxlamasından keçir.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrü mərhələsiGömrük və təhvil.
Hazırkı məsul tərəfHadisədə göstərildiyi kimi gömrük orqanı, broker, poçt operatoru və ya təyinat daşıyıcısı.
Sonra nə baş verirBuraxılış, məlumat tələbi, vergi hesablanması və ya uyğunluq olmadıqda geri qaytarma.
Nə etməlisinizTəyinat daşıyıcısından və ya satıcıdan vergi bildirişləri və ya məlumat tələblərini izləyin.
Çatdırılma üçün yola çıxıbTəyinat çatdırılma daşıyıcısı bağlamanı həmin gün və ya marşrut üzrə çatdırılma üçün təyin edib.
Çatdırılma üçün yola çıxması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrü mərhələsiÇatdırılma üçün yola çıxıb.
Hazırkı məsul tərəfTəyinat üzrə son mil daşıyıcısı.
Sonra nə baş verirÇatdırılma, götürmə bildirişi, uğursuz cəhd və ya çatdırılma istisnası.
Nə etməlisinizİmza və ya ödəniş tələb olunarsa, bağlamanı qəbul edə biləcək birinin olduğuna əmin olun.
ÇatdırıldıÇatdırılma daşıyıcısı tərəfindən çatdırılma skanı qeydə alınıb.
Çatdırılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrü mərhələsiÇatdırıldı.
Hazırkı məsul tərəfÇatdırılma sübutu üçün son mil daşıyıcısı; çatdırılmadan sonra alıcı və ya əmlak sahibi.
Sonra nə baş verirÇatdırılma sübutu çatdırılma daşıyıcısından və ya satıcıdan əldə edilə bilər.
Nə etməlisinizMümkünsə poçt qutusunu, bağlama şkafını, resepsiyanı, ev üzvlərini, qonşuları və çatdırılma fotosunu yoxlayın.
Göndərənə qaytarmaBağlama ünvan, imtina, gömrük və ya götürmə uğursuzluğu səbəbindən geri göndərilir.
Göndərənə qaytarma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Həyat dövrü mərhələsiQaytarma.
Hazırkı məsul tərəfSon mil daşıyıcısı və ya qaytarma şəbəkəsi.
Sonra nə baş verirQaytarma skanları, ixrac və ya daxili qaytarma emalı və satıcının qəbulu.
Nə etməlisinizSatıcı ilə tez əlaqə saxlayın, çünki 17TRACK qaytarmanı dayandıra və ya geri çevirə bilməz.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

HDGJ xidmət adları, zəmanətli çatdırılma standartları, ölçü limitləri və sığorta şərtləri ictimai olaraq təsdiqlənməyib. Aşağıdakı cədvəllər təsdiqlənmiş izləmə davranışını sərhədlərarası elektron ticarət bağlamaları üçün tez-tez istifadə olunan planlaşdırma təxminlərindən ayırır.

Xidmət müqayisəsi

XidmətƏn uyğundur
HDGJ izlənən bağlamaSatıcının HDGJ izləmə nömrəsi təqdim etdiyi elektron ticarət bağlamaları.
HDGJ izlənən bağlama ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın
Xidmət növüİzlənən bağlama logistika xidməti.
Əhatə dairəsiƏhatə dairəsi göndərişdən asılıdır və tərəfdaş şəbəkələrindən asılı ola bilər.
İzləmə səviyyəsiMövcud hadisələrə sifariş, qəbul, tranzit, gömrük, təhvil və çatdırılma daxil ola bilər.
Əsas ölçü/çəki şərtiİctimai şəkildə təsdiqlənməyib; satıcıya və ya HDGJ-nin rəsmi kanalına baxın.
Daxil edilən qoruma/əlavə xidmətİctimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Əsas məhdudiyyətİctimai şəkildə təsdiqlənmiş xidmət standartları məhduddur.
Tərəfdaşın son çatdırılmasıİdxal və ya daxili təhvil sonrası son çatdırılma.
Tərəfdaşın son çatdırılması üçün bütün təfərrüatlara baxın
Xidmət növüPoçt və ya kuryer son çatdırılma xidməti.
Əhatə dairəsiSon çatdırılma daşıyıcısının xidmət göstərdiyi təyinat ölkəsi və ya region.
İzləmə səviyyəsiAdətən son çatdırılma daşıyıcısı bağlamanı skan etdikdən sonra ən güclü olur.
Əsas ölçü/çəki şərtiTəyinat daşıyıcısı tərəfindən müəyyən edilir.
Daxil edilən qoruma/əlavə xidmətSeçilmiş xidmətə və satıcı müqaviləsinə bağlıdır.
Əsas məhdudiyyətHDGJ təhvil sonrası çatdırılma görüşlərini, götürmə saxlamalarını və ya çatdırılma sübutunu idarə etməyə bilər.

Çatdırılma vaxtı

XidmətDərc edilmiş çatdırılma standartı
HDGJ izlənən bağlamaİctimai şəkildə təsdiqlənmiş zəmanətli standart yoxdur; faktiki vaxt marşrutdan, satıcının aldığı xidmətdən, gömrükdən və son çatdırılma daşıyıcısından asılıdır.
HDGJ izlənən bağlama çatdırılma vaxtı üçün bütün təfərrüatlara baxın
İş günü və ya təqvim günüHDGJ tərəfindən ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Zəmanət statusuPulu geri qaytarma çatdırılma zəmanəti ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Sayımın başladığı məqamEtiket yaradılması deyil, fiziki qəbul və ya mənşə üzrə ilk emal skanı istifadə olunur.
Əsas gecikmə amilləriSatıcı emalı, konsolidasiya, ixrac gücü, gömrük, çatışmayan idxal məlumatları, rüsumlar, uzaq çatdırılma, hava və pik mövsüm.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığıHazırkı ictimai xidmət standartı təsdiqlənməyib.

Təyinat ölkəsinə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionuTəxmini çatdırılma müddəti aralığı
Amerika Birləşmiş Ştatları8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 14–18 gün.
Amerika Birləşmiş Ştatları üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əsas xidmət növüİzlənən e-ticarət bağlaması və ya poçt təhvili.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 14–18 gün.
Son çatdırılma tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıMarşruta görə çox vaxt USPS və ya müqaviləli kuryer olur.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriİdxal məlumatlarının keyfiyyəti və de minimis qaydaları rəsmiləşdirməyə təsir edir; skanlar uçuşun gəlişi ilə USPS-ə qəbul arasında dayana bilər.
Kanada10–30 iş günü; orta hesabla təxminən 18–22 gün.
Birləşmiş Krallıq7–22 iş günü; orta hesabla təxminən 12–16 gün.
Almaniya8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 14–18 gün.
Fransa8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 14–18 gün.
İspaniya10–28 iş günü; orta hesabla təxminən 16–20 gün.
İtaliya10–30 iş günü; orta hesabla təxminən 18–22 gün.
Niderland8–22 iş günü; orta hesabla təxminən 13–17 gün.
Belçika9–24 iş günü; orta hesabla təxminən 14–18 gün.
Polşa10–28 iş günü; orta hesabla təxminən 17–21 gün.
İsveç10–28 iş günü; orta hesabla təxminən 17–21 gün.
İsveçrə9–25 iş günü; orta hesabla təxminən 15–19 gün.
Avstriya9–25 iş günü; orta hesabla təxminən 15–19 gün.
Yaponiya5–16 iş günü; orta hesabla təxminən 9–12 gün.
Cənubi Koreya5–15 iş günü; orta hesabla təxminən 8–11 gün.
Avstraliya8–25 iş günü; orta hesabla təxminən 14–18 gün.
Yeni Zelandiya10–28 iş günü; orta hesabla təxminən 17–21 gün.
Sinqapur5–14 iş günü; orta hesabla təxminən 8–10 gün.
Malayziya7–18 iş günü; orta hesabla təxminən 10–14 gün.
Tayland7–20 iş günü; orta hesabla təxminən 12–15 gün.
Hindistan12–35 iş günü; orta hesabla təxminən 20–26 gün.
Filippinlər10–30 iş günü; orta hesabla təxminən 18–23 gün.
İndoneziya10–32 iş günü; orta hesabla təxminən 18–24 gün.
Meksika12–35 iş günü; orta hesabla təxminən 20–26 gün.
Braziliya18–50 iş günü; orta hesabla təxminən 28–36 gün.
Çili14–40 iş günü; orta hesabla təxminən 24–30 gün.
Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri8–22 iş günü; orta hesabla təxminən 13–17 gün.
Səudiyyə Ərəbistanı10–30 iş günü; orta hesabla təxminən 18–23 gün.
Cənubi Afrika15–45 iş günü; orta hesabla təxminən 26–34 gün.

Bu təyinat təxminləri, HDGJ göndərişi müqayisə olunan poçt və ya kuryer təhvil marşrutlarından istifadə etdikdə, sərhədlərarası e-ticarət bağlamaları üçün planlaşdırma aralıqlarıdır. Bunlar HDGJ tərəfindən dərc edilmiş zəmanətlər deyil; faktiki tranzit gömrük saxlanmaları, pik mövsüm, uzaq ərazi çatdırılması və ya tərəfdaş təhvil boşluqları zamanı bu aralığın kənarına çıxa bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həll yolları

HDGJ izləmə problemlərinin əksəriyyəti erkən etiket məlumatları, daşıyıcıya təhvil boşluqları, gömrük yoxlamaları, ünvan problemləri və ya tərəfdaş daşıyıcının çatdırılma skanları səbəbindən yaranır.

Problem və Həll

Göstərilən problem/statusDərhal tədbir
Yanlış nömrəBoşluqları silin, oxşar simvolları yoxlayın və bağlamanın izləmə nömrəsini satıcı ilə təsdiqləyin.
Yanlış nömrə üçün bütün təfərrüatlara baxın
Ehtimal olunan səbəbDaxil edilmiş sifariş nömrəsi, yazı səhvi, qeyri-aktiv etiket və ya yanlış daşıyıcı.
Əvvəlcə yoxlayınGöndəriş e-poçtu, marketplace daşıyıcı adı və nömrənin uzunluğu.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırGöstərilən emal vaxtından sonra da daşıyıcı üçün etibarlı nömrə verilməzsə, məsələni satıcıya yönləndirin.
Kimə müraciət etməliƏvvəlcə satıcıya və ya göndərənə.
İzləmə yeniləmələri yoxdurİlk fiziki qəbul skanını gözləyin və satıcının göndərmə tarixi ilə müqayisə edin.
Yalnız etiket yaradılıbSatıcıdan soruşun ki, bağlama həqiqətən HDGJ-yə və ya tərəfdaşa təhvil verilibmi.
Daşınma prosesində ilişib qalıbFasilənin ixrac çıxışı ilə idxal qəbulu arasında olub-olmadığını yoxlayın; bu fasilə sərhədlərarası marşrutlarda adi haldır.
Daşıma tərəfdaşına təhvilNövbəti daşıyıcı qəbul skanı qeyd etməyincə bağlamanın onun əlində olduğunu güman etməyin.
Gömrükdə saxlanılıbGömrükdən, brokerdən, satıcıdan və ya təyinat daşıyıcısından vergi, qaimə, şəxsiyyət və ya məzmunla bağlı sorğulara diqqət edin.
Ünvan problemiDərhal satıcı və təyinat daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın; idxal və ya marşrut təyinindən sonra dəyişikliklər mümkün olmaya bilər.
Çatdırılma uğursuz olduSon mil daşıyıcısı ilə bildirişi, götürmə məntəqəsini, yenidən çatdırılma seçimini və saxlama müddətini yoxlayın.
Çatdırılıb, amma alınmayıbMəsələni qaldırmazdan əvvəl poçt qutusunu, təhlükəsiz yeri, qəbul masasını, ev üzvlərini, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın.
İtirilmiş və ya zədələnmişQablaşdırmanı, şəkilləri, qaiməni, izləmə tarixçəsini saxlayın və satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki iddianı çox vaxt müqavilə sahibi təqdim edir.
Göndərənə qaytarmaSatıcı ilə tez əlaqə saxlayın; 17TRACK fiziki qaytarma prosesini geri qaytara bilməz.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvilvermələri

Sərhədlərarası HDGJ göndərişlərində izləmə görünürlüğü konsolidasiya, hava və ya uzunməsafəli daşınma, gömrük emalı və son milə qəbul zamanı dayana bilər. Təyinat ölkəsinə çatmaq gömrükdən buraxılmaqla eyni deyil.

Beynəlxalq axın

MərhələNə baş verir
Elektron əvvəlcədən bildirişGöndəriş məlumatları daşıyıcının fiziki qəbulundan əvvəl yaradılır.
Elektron əvvəlcədən bildiriş üçün bütün təfərrüatlara baxın
Fiziki saxlayıcı/məsul tərəfSatıcı və ya anbar.
Tipik izləmə hadisəsiMəlumat alınıb və ya etiket yaradılıb.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Bəli, sonradan tərəfdaş və ya son mil nömrəsi görünə bilər.
Normal görünürlük boşluğuİlk qəbul skanına qədər.
Müştərinin etməli olduğu şeyEmal vaxtından sonra skan görünməzsə, satıcının göndərişini təsdiqləyin.
Mənşə məntəqəsində qəbul və çeşidləməBağlama qəbul edilir, çeşidlənir, konsolidasiya olunur və ixraca hazırlanır.
İxrac gömrüyü və təhlükəsizlikYola düşməzdən əvvəl ixrac məlumatları, aviasiya təhlükəsizliyi və gömrük yoxlamaları həyata keçirilə bilər.
Uzunməsafəli daşınmaBağlama hava, yük maşını və ya konsolidasiya edilmiş daşınma ilə təyinat bölgəsinə aparılır.
Təyinat ölkəsinin idxal gömrüyüTəyinat ölkəsi idxal məlumatlarını, vergiləri, rüsumları və məhdudlaşdırılmış mallara uyğunluğu nəzərdən keçirir.
Tərəfdaşa təhvilTəyinat poçt operatoru və ya kuryer bağlamanı son çatdırılma üçün qəbul edir və ya ondan xəbərdar edilir.
Son mil çatdırılmasıTəyinat daşıyıcısı yerli qaydalara uyğun olaraq çatdırılma cəhdi edir, götürmə marşrutlaşdırması aparır və ya geri qaytarır.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

HDGJ ictimai materialları universal çatdırılma dəyişiklik alətlərini təsdiqləmir. Son mil üzrə təhvil verildikdən sonra çatdırılmanın idarə edilməsi adətən təyinat daşıyıcısına və ya satıcının göndəriş müqaviləsinə aid olur.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

SeçimKim müraciət edə bilər
Ünvanın düzəldilməsiAdətən son marşrutlaşdırmadan əvvəl göndərən və ya satıcı.
Ünvanın düzəldilməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın
UyğunluqGöndəriş mərhələsindən və daşıyıcı qaydalarından asılıdır.
Son tarix/mövcud mərhələİxrac, idxal və ya çatdırılmaya çıxarılma skanından əvvəl ən yaxşıdır.
Rüsumİctimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Zəmanət verilir?İctimai zəmanət təsdiqlənməyib.
Rəsmi əməliyyat linkiRəsmi HDGJ veb-saytından və ya təyinat daşıyıcısının kanalından istifadə edin.
Yenidən çatdırılma və ya götürməAdətən uğursuz cəhddən sonra təyinat daşıyıcısı ilə alıcı.
Çatdırılma sübutu tələbiDaşıyıcıdan və müqavilədən asılı olaraq satıcı, göndərən, alıcı və ya marketplace.

İtirilmiş, zədələnmiş, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və satıcı tərəfindən geri ödəniş fərqli proseslərdir. HDGJ üzrə tələb son tarixləri və sığorta şərtləri ictimai şəkildə təsdiqlənmədiyi üçün adətən ilk eskalasiya nöqtəsi satıcı və ya müqaviləli göndərəndir.

Tələblər və geri ödənişlər

ProsesNə zaman istifadə olunur
İzləmə sorğusuSkanlar dayandıqda, bağlama ilişib qalmış kimi göründükdə və ya son hadisə faktiki çatdırılma vəziyyəti ilə ziddiyyət təşkil etdikdə istifadə edin.
İzləmə sorğusu üçün bütün təfərrüatlara baxın
Kim təqdim edirAlıcı satıcıya müraciət edə bilər; müqaviləli göndərən HDGJ və ya tərəfdaşa müraciət edə bilər.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtıHDGJ tərəfindən ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Tələb olunan sübutlarİzləmə nömrəsi, sifariş ID-si, göndərilmə tarixi, son skan, göndərən və alıcı məlumatları.
Mümkün nəticəYenilənmiş izləmə, araşdırma, təhvil verilmənin təsdiqi və ya başqa daşıyıcı ilə əlaqə saxlamaq göstərişi.
Rəsmi linkRəsmi HDGJ veb-saytından və ya satıcı dəstəyindən istifadə edin.
Zədələnmə və ya itki tələbiBağlamanın itdiyi, zədələndiyi və ya içindəkilərin çatışmadığı təsdiqləndikdə istifadə edin.
Satıcı geri ödənişi və ya dəyişdirilməsiAlış müqaviləsi tacir və ya marketplace ilə olduqda və çatdırılma uğursuz olduqda və ya mallar zədələnmiş halda çatdıqda istifadə edin.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi emal

HDGJ-yə məxsus qadağan olunmuş və məhdudlaşdırılmış mallar qaydaları ictimai şəkildə təsdiqlənməyib. Beynəlxalq bağlamalar üçün məhdudiyyətlər həmçinin aviaşirkətlərdən, gömrük orqanlarından, poçt operatorlarından, kuryerlərdən və marketplace siyasətlərindən qaynaqlana bilər.

Göndəriş məhdudiyyətləri

KateqoriyaMümkün izləmə/çatdırılma təsiri
Qadağan olunmuş mallarBağlama tətbiq olunan qaydalara əsasən rədd edilə, saxlanıla, müsadirə oluna, geri qaytarıla və ya məhv edilə bilər.
Qadağan olunmuş mallar üçün bütün təfərrüatlara baxın
Qadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmışDaşıyıcı, gömrük, aviasiya və ya təyinat ölkəsi qanunları ilə qadağan olunduğu yerlərdə qadağandır.
Tipik nümunələrSilahlar, qanunsuz əşyalar, saxta mallar, müəyyən təhlükəli yüklər və məhdudlaşdırılmış bioloji və ya kimyəvi materiallar.
Əsas şərt/qablaşdırmaSatıcı tam hüquqi və daşıyıcı tələblərinə uyğunluğu təsdiqləmədikcə göndərməyin.
Daşıma məhdudiyyətiHava yolu, gömrük və ya son mərhələ daşıyıcısı tərəfindən rədd edilə bilər.
Rəsmi qaydalarHDGJ, təyinat daşıyıcısı, aviaşirkət, gömrük və marketplace qaydalarını yoxlayın.
Batareyalar və elektronikaEtiketləmə, qablaşdırma, tutum limitləri və ya hava yolu ilə olmayan daşıma tələb oluna bilər ki, bu da gecikməyə və ya rədd edilməyə səbəb ola bilər.
Mayelər, tozlar, kosmetikaTəhlükəsizlik yoxlamasına, sızma riski qiymətləndirməsinə və ya marşrut məhdudiyyətlərinə səbəb ola bilər.
Yüksək dəyərli və ya brend mallarFaktura sübutu, vergi ödənişi, intellektual mülkiyyət yoxlaması və ya imza ilə çatdırılma tələb oluna bilər.

Müştəri xidməti

Mənşə tərəfi ilə bağlı suallar üçün HDGJ və ya satıcı dəstəyindən istifadə edin, son mərhələ çatdırılma cəhdləri, götürmə, yerli çatdırılma sübutu və yerli gömrük bildirişləri üçün isə təyinat daşıyıcısından istifadə edin.

Müştəri xidməti

KanalƏn uyğundur
Rəsmi HDGJ veb-saytıRəsmi izləmə girişi, şirkət məlumatları və HDGJ tərəfindən dərc edilmiş hər hansı cari əlaqə üsulu.
Rəsmi HDGJ veb-saytı üçün bütün təfərrüatlara baxın
Təsdiqlənmiş əlaqə/linkhttp://www.haodonggj.com/
Region/dilİctimai şəkildə təsdiqlənməyib.
İş saatları və saat qurşağıİctimai şəkildə təsdiqlənməyib.
Hazırlanmalı məlumatlarİzləmə nömrəsi, göndərilmə tarixi, göndərən, alıcı, son skan, məhsul təsviri və sifariş ID-si.
Vacib məhdudiyyətDərc edilmiş telefon, email və iş saatları bu səhifə üçün təsdiqlənməyib.
Satıcı və ya marketplaceSifariş nömrəsi ilə axtarış, göndəriş təsdiqi, geri ödəniş, əvəzləmə və göndərən tərəfindən təqdim edilmiş iddia.
Təyinat üzrə son mərhələ daşıyıcısıTəhvil verildikdən sonra uğursuz çatdırılma, götürmə, yerli ünvan problemi, rüsum bildirişi və ya çatdırılıb, lakin alınmayıb halı.
17TRACKMüstəqil izləmə görünüşü, daşıyıcının aşkarlanması və standartlaşdırılmış hadisə şərhi.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

HDGJ istifadə edən tacirlər həm müştəri sifariş ID-sini, həm də daşıyıcının izləmə nömrəsini saxlamalı, istisnaları izləməli və təyinat daşıyıcısı təhvil aldıqda təhvil nömrələrini göstərməlidirlər. 17TRACK bir neçə daşıyıcı üzrə izləməni normallaşdırmağa kömək edə bilər.

Developer/API Müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
Rəsmi HDGJ tracking APIHDGJ
Rəsmi HDGJ tracking API üçün bütün təfərrüatlara baxın
Daşıyıcı əhatə dairəsiYalnız rəsmi API mövcuddursa, HDGJ.
Əsas istifadəDaşıyıcı ilə birbaşa izləmə inteqrasiyası.
AutentifikasiyaCari ictimai autentifikasiya təsdiqlənməyib.
İzləmə/batch/webhook imkanıCari ictimai imkan təsdiqlənməyib.
Cari developer sənədləriBu səhifə üçün ictimai rəsmi developer sənədləri təsdiqlənməyib.
Miqrasiya/köhnəlmə qeydiMiqrasiya və ya köhnəlmə bildirişi təsdiqlənməyib.
17TRACK Tracking API17TRACK
17TRACK Tracking API üçün bütün təfərrüatlara baxın
Daşıyıcı əhatə dairəsiMövcud olduqda dəstəklənən HDGJ izləməsi də daxil olmaqla çoxdaşıyıcılı izləmə.
Əsas istifadəKütləvi qeydiyyat, normallaşdırılmış göndəriş görünürlüğü və çoxdaşıyıcılı e-ticarət izləməsi.
AutentifikasiyaEtibarlı 17TRACK API açarı olan 17token başlığı.
İzləmə/batch/webhook imkanıİzləmə nömrələrini qeydiyyatdan keçirin və cari sənədlərdə təsvir olunan 17TRACK platforma/API funksiyalarından istifadə edin.
Cari developer sənədləri17TRACK API sənədləri
Miqrasiya/köhnəlmə qeydiDəstəklənən versiyalar və endpoints üçün cari 17TRACK sənədlərinə əməl edin.

Tez-tez verilən suallar

1. HDGJ paketimi necə izləyə bilərəm?

İzləmə qeydi mövcuddursa, izləmə nömrəsini rəsmi HDGJ saytına daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrini və mümkün daşıyıcı təhvil vermələrini görmək üçün onu 17TRACK ilə izləyin.

2. HDGJ izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

İzləmə nömrəsini satıcının göndəriş e-poçtunda, marketplace sifariş səhifəsində, bağlama etiketində və ya qəbzdə tapın; təkcə sifariş nömrəsi adətən daşıyıcı izləmə nömrəsi deyil.

3. HDGJ izləmə nömrəsi necə görünür?

HDGJ bir sabit nömrə formatını açıq şəkildə təsdiqləməyib, buna görə satıcının verdiyi dəqiq nömrədən istifadə edin və axtarışdan əvvəl boşluqları və ya defisləri silin.

4. İlk HDGJ izləmə yeniləməsi nə vaxt görünəcək?

İlk faydalı yeniləmə adətən fiziki qəbuldan və ya mənşə emalından sonra görünür, mütləq satıcı etiket yaratdıqda deyil.

5. Niyə HDGJ izləməm yenilənmir?

HDGJ izləməsi satıcı tərəfindən emal, konsolidasiya, ixrac daşınması, gömrük və ya son mil təhvil verməsi zamanı dayana bilər; son skanın fiziki qəbuldan əvvəl və ya sonra olduğunu yoxlayın.

6. HDGJ çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

HDGJ üçün açıq şəkildə təsdiqlənmiş universal çatdırılma standartı yoxdur və çatdırılma vaxtı mənşədən, təyinat yerindən, satıcı tərəfindən alınan xidmətdən, gömrükdən və son mil daşıyıcısından asılıdır.

7. HDGJ çatdırılması uğursuz olarsa nə etməliyəm?

Götürmə, yenidən çatdırılma, ünvan düzəlişi və ya saxlama təlimatları üçün çatdırılma bildirişini və ya təyinat daşıyıcısının səhifəsini yoxlayın, sonra bağlama geri qayıtmağa başlayarsa satıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. HDGJ izləməsi çatdırılıb deyirsə, amma bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Əvvəlcə poçt qutusunu, bağlama şkafını, təhlükəsiz yeri, resepsiyanı, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra son mil daşıyıcısından və ya satıcıdan çatdırılma sübutu istəyin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş HDGJ göndərişini necə bildirim?

Fotoları, qablaşdırmanı, fakturaları və tam izləmə tarixçəsini saxlayın, sonra satıcı və ya müqaviləli göndərənlə əlaqə saxlayın, çünki daşıma xidmətini alan tərəf çox vaxt daşıyıcıya iddianı təqdim edir.

10. HDGJ müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Cari əlaqə seçimləri üçün rəsmi HDGJ saytından istifadə edin və dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl izləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, alıcı məlumatlarını, son skanı və sifariş məlumatlarını hazırlayın.

11. HDGJ izləməsi tərəfdaş daşıyıcı nömrəsini göstərə bilərmi?

Bəli, HDGJ izləməsi təhvil verildikdən sonra təyinat poçt və ya kuryer nömrəsi ilə əlaqələndirilə bilər və həmin nömrə son mil üzrə daha güclü görünürlük təmin edə bilər.

12. Gömrük hadisəsi HDGJ bağlamamın gömrükdən keçdiyi deməkdirmi?

Xeyr, gömrüyə çatma və ya yoxlama hadisəsi bağlamanın gömrüklə əlaqəli mərhələdə olduğunu bildirir; gömrükdən keçmə yalnız izləmə buraxılış, təhvil vermə və ya irəli hərəkət göstərdikdə təsdiqlənir.

13. HDGJ beynəlxalq təhvil verməsindən sonra kim məsuliyyət daşıyır?

Fiziki çatdırılmaya görə məsuliyyət adətən faktiki qəbuldan sonra təyinat daşıyıcısına keçir, satıcı və ya göndərən isə müqavilə və geri ödəniş məsələləri üzrə əsas əlaqə şəxs olaraq qalır.

14. Marketplace alıcısı izləmə prefiksindən HDGJ xidmət sürətini təxmin edə bilərmi?

Xeyr, HDGJ xidmət sürəti yalnız prefiksə əsasən çıxarılmamalıdır, çünki ictimai HDGJ nömrə-xidmət uyğunluğu təsdiqlənməyib və tərəfdaş nömrələri fərqli qaydalardan istifadə edə bilər.

15. Bizneslər HDGJ göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Cari ictimai rəsmi HDGJ tracking API təsdiqlənməyib, lakin bizneslər dəstəklənən çoxdaşıyıcılı izləmə iş axınları üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilərlər.

16. Niyə 17TRACK HDGJ göstərir, amma təyinat daşıyıcısı nəticə göstərmir?

Təyinat daşıyıcısı elektron ilkin bildiriş almış, lakin fiziki bağlamanı almamış ola bilər, buna görə onun izləmə səhifəsi ilk yerli qəbul skanına qədər boş qala bilər.

İzləmə API-si

// 1. HDGJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build a carrier-direct integration until HDGJ provides current endpoint,
// HTTP method, authentication, request body, rate limits, and developer terms.

// 2. 17TRACK API
// Register an HDGJ tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current HDGJ carrier code
// must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və HDGJ ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading