Correios Cabo Verde Tracking

Įveskite Correios Cabo Verde sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.correios.cv/

Apie Correios Cabo Verde

Correios Cabo Verde yra nacionalinis Žaliojo Kyšulio pašto operatorius. Jis teikia viešąsias pašto paslaugas visoje šalyje ir vykdo tarptautines pašto konvencijas, susitarimus bei taisykles. Organizacija nurodo, kad jos pašto istorija prasidėjo 1849 m., o 1995 m. ji tapo atskira pašto įmone.

Faktas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	Correios de Cabo Verde
Rodomas pavadinimas	Correios Cabo Verde
Oficiali svetainė	https://correios.cv/
Vežėjo tipas	Nacionalinis pašto operatorius ir vietinių bei tarptautinių pašto paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Žaliasis Kyšulys, įskaitant salas ir nacionalinį agentūrų tinklą.
Oficialus siuntų sekimo puslapis	Correios Cabo Verde siuntų sekimas
Istorija	Pašto paslaugų istorija prasidėjo 1849 m. sausio 2 d.; 1995 m. pašto įmonė buvo atskirta nuo telekomunikacijų.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su Correios Cabo Verde
Correios Cabo Verde	Correios Cabo Verde teikia viešąsias pašto paslaugas visame Žaliajame Kyšulyje.
Correio Normal, Correio Azul ir Correio Expresso - E.M.S	Tai pašto paslaugos, pateikiamos Correios Cabo Verde paslaugų kataloge.
Tracking de Objetos	Oficialus siuntų sekimo įrankis priima siuntos sekimo kodą ir gali priimti kelis kableliais atskirtus kodus.
Pasaulinė pašto sąjunga	Correios Cabo Verde nurodo, kad nuo 1976 m. rugsėjo 30 d. yra UPU narė ir vykdo tarptautines pašto konvencijas.
17TRACK	17TRACK, kaip nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kaupia prieinamus vežėjų įvykius; ji nevykdo Correios Cabo Verde transportavimo ar klientų aptarnavimo procesų.

Greitas atsakymas

Naudokite pašto kvite išspausdintą arba siuntėjo pateiktą siuntos sekimo kodą. Įveskite jį oficialiame Correios Cabo Verde siuntų sekimo puslapyje arba 17TRACK platformoje. Oficialioje DUK skiltyje pateikiamas pavyzdinis formatas RE000000000CV ir nurodoma, kad kodas suteikiamas išsiunčiant siuntą. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite simbolius, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus, įsitikinkite, kad tai yra siuntos sekimo kodas, o ne užsakymo numeris, ir palaukite, kol priėmus siuntą ji bus pirmą kartą nuskaityta.

Naudingas patarimas: 17TRACK gali rodyti prieinamus įvykius, tačiau negali pakeisti adreso, patvirtinti pinigų grąžinimo, tirti siuntos praradimo ar patvirtinti pretenzijos Correios Cabo Verde vardu.

Kaip sekti Correios Cabo Verde siuntas

Būdas	Veiksmai ir tolesnis žingsnis
Oficiali svetainė	Atidarykite Tracking de Objetos, įveskite pašto siuntos kodą ir pateikite jį. Galima įvesti kelis kableliais atskirtus kodus.
17TRACK	Įveskite tą patį siuntos sekimo kodą 17TRACK platformoje. Rezultatą naudokite kaip įvykių suvestinę, o dėl pašto tyrimų ar su paslaugomis susijusių veiksmų kreipkitės į Correios Cabo Verde.
Nėra kodo	Paprašykite siuntėjo registracijos arba siuntos kodo. Užsakymo numeris, sąskaitos faktūros numeris ar prekybininko nuorodos numeris nėra automatiškai laikomas pašto siuntos sekimo kodu.
Nėra pradinio įvykio	Dar kartą patikrinkite simbolius ir įsitikinkite, kad siunta buvo perduota pašto operatoriui. Vien etiketė ar prekybininko pranešimas nepatvirtina, kad siunta buvo fiziškai priimta.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Oficialiuose DUK Correios Cabo Verde registracijos kodas apibūdinamas kaip 13 simbolių kodas, o RE000000000CV pateikiamas kaip užmaskuotas pavyzdys. Paskutinės dvi šio pavyzdžio raidės yra Cabo Verde šalies identifikatorius UPU S10 formato pateiktyje. Vien prefiksas neturėtų būti laikomas konkrečios paslaugos įrodymu.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus tipas

Standartizuotas šablonas

Registruotoji pašto siunta

RE#########CV, kaip parodyta oficialiame užmaskuotame pavyzdyje RE000000000CV.

Peržiūrėti visą informaciją apie registruotąsias pašto siuntas

Išdavė	Registracijos kodas suteikiamas išsiunčiant siuntą; tikslų paslaugos atitikmenį reikėtų patikrinti pašto kvite arba oficialiame sekimo rezultate.
Kur nurodomas	Siuntėjai jį gali rasti pašto kvite, o gavėjai paprastai jį gauna iš siuntėjo, prekyvietės arba pranešime apie išsiuntimą.
Sekimo aprėptis	Jis naudojamas galimiems pašto siuntos įvykiams gauti naudojantis Correios Cabo Verde sekimo sistema.
Įspėjimas	Rodomas šablonas yra užmaskuotas oficialus pavyzdys, o ne tikras numeris, kurio galima ieškoti. Nenustatykite paslaugos vien pagal pirmąsias dvi raides.

Kitas pašto arba partnerio identifikatorius

Naudokite tikslų identifikatorių, nurodytą siuntėjo kvite arba pranešime apie išsiuntimą; partnerio suteiktą numerį gali būti įmanoma sekti, net jei jį suteikė ne Correios Cabo Verde.

Peržiūrėti visą informaciją apie kitus pašto arba partnerių identifikatorius

Numerio tipas	Prekybininko užsakymo ID, nuorodos numeris, muitinės nuorodos numeris ar pranešimas apie pristatymą nėra automatiškai laikomas pašto siuntos sekimo kodu.
Naudojimas tarptautinėms siuntoms	Tarptautinės pašto siuntos atveju gali būti rodomas kilmės šalies pašto operatoriaus identifikatorius, o vėliau – paskirties šalies pašto tinklo įvykiai.
Patvirtinimas	Naudokite oficialią Correios Cabo Verde sekimo sistemą arba oficialiame sekimo puslapyje pateiktą nuorodą į UPU Global Track and Trace.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena arba etapas	Reikšmė ir veiksmas
Prieš išsiuntimą arba nėra įvykio	Kodas gali būti sukurtas prieš pirmąjį priėmimo nuskaitymą. Siuntėjas turėtų patvirtinti siuntos perdavimą ir kvito duomenis.
Priimta arba užregistruota	Pašto operatorius užregistravo siuntą. Toliau stebėkite vėlesnius rūšiavimo arba išsiuntimo įvykius.
Gabenama arba išsiųsta tarptautiniu maršrutu	Siunta juda per pašto apdorojimo arba tarptautinio išsiuntimo etapus. Nuskaitymo įrašai gali būti rodomi ne po kiekvieno fizinio siuntos perkėlimo.
Tarptautinės siuntos priėmimas	Correios Cabo Verde tai apibrėžia kaip siuntos patekimą į paskirties šalį; vien šis įvykis nepatvirtina, kad atliktos muitinės procedūros ar kad siunta galutinai pristatyta.
Pristatoma arba paruošta atsiimti	Siunta yra galutinio pristatymo arba atsiėmimo etape. Patikrinkite oficialų įvykį ir, jei reikia nurodymų, susisiekite su atitinkamu skyriumi.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo įvykis. Jei gavėjas negali rasti siuntos, prieš kreipdamasis dėl išsamesnio tyrimo turėtų patikrinti namų ūkio ir priimamojo zonas bei susisiekti su vietiniu skyriumi.
Išimtis, muitinė arba grąžinimas	Norint tęsti apdorojimą, reikalingas papildomas įvykis arba veiksmas. Siuntėjas turėtų susisiekti su Correios Cabo Verde ir pateikti kvitą bei informaciją apie siuntos turinį.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Correios Cabo Verde siūlo skirtingus pašto produktus, tačiau nurodytoje oficialioje medžiagoje nepateikiamas vienas bendras pristatymo terminas visoms kilmės šalims, paskirties vietoms ir paslaugoms. Norėdami gauti konkrečiam maršrutui skirtą pasiūlymą, naudokite oficialius kainų ir paslaugų įrankius, o sekimo įvykius laikykite einamaisiais veiklos atnaujinimais, o ne garantuota pristatymo data.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausia suprasti kaip
Correio Normal	Standartinė Correios Cabo Verde nurodyta pašto paslauga; konkrečiam maršrutui skirtą pristatymo informaciją reikėtų gauti naudojantis paslaugų skaičiuokle arba pašto skyriuje.
Correio Azul	Prioritetinė pašto paslauga korespondencijai iki 2 kg, kaip nurodyta oficialiame DUK.
Correio Expresso - E.M.S	Skubi dokumentų paslauga, apimanti prioritetinį tvarkymą, persiuntimą ir pristatymą.
Estafeta - Entrega na Hora	Kurjerio paslauga, skirta dokumentams ar daiktams pristatyti kliento nurodytu adresu.
Pacotes Postais ir Encomendas	Oficialiame DUK pašto siuntos apibūdinamos kaip daiktai iki 2 kg; šalies viduje siunčiami siuntiniai gali sverti iki 20 kg, o tarptautiniai – iki 30 kg.

Pristatymo laikas

Paslauga	Informacija apie pristatymo laiką
Šalies vidaus pašto paslaugos	Konkretaus maršruto pristatymo laikas priklauso nuo išsiuntimo salos, paskirties salos, pasirinktos paslaugos ir pašto siuntos apdorojimo. Naudokitės oficialia informacija apie paslaugas ir kainų nustatymo įrankiais.
Tarptautinės pašto paslaugos	Pristatymo laikas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, tarptautinio išsiuntimo, muitinės ir paskirties šalies pašto operatoriaus. Nurodytoje medžiagoje nepateikiama jokia visuotinė garantija.
Estafeta - Entrega na Hora	Nurodoma, kad paslauga atitinka nustatytą paslaugų teikimo standartą; dėl konkrečiam maršrutui taikomų sąlygų kreipkitės į Correios Cabo Verde.

Pristatymo į paskirties šalį laikas

Paskirties vietų grupė	Praktinės gairės
Cabo Verde salos	Norėdami pasirinkti išsiuntimo ir paskirties salą, naudokitės oficialiais šalies vidaus paslaugų ir kainų nustatymo įrankiais. Taikomam pristatymo standartui įtakos turi maršrutas tarp salų, agentūros atliekamas apdorojimas ir paslaugos tipas.
Tarptautinės paskirties vietos	Oficialioje svetainėje pateikiamas paskirties vietos pasirinkimo įrankis, apimantis daugybę šalių, tačiau nurodytuose šaltiniuose nėra patikimos pristatymo dienų lentelės pagal kiekvieną šalį. Prieš išsiųsdami siuntą, kreipkitės į Correios Cabo Verde dėl konkrečiam maršrutui taikomo standarto.

Dažnos siuntų sekimo problemos ir jų sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema	Veiksmai, kurių reikia imtis nedelsiant
Neteisingas numeris	Palyginkite kiekvieną simbolį su nurodytu kvite, pašalinkite tarpus ir paklauskite siuntėjo, ar numeris nėra užsakymo numeris, o ne pašto kodas.
Nėra sekimo įvykių	Paprašykite siuntėjo patvirtinti, kad siunta buvo fiziškai priimta; pranešimas apie išsiuntimą ar naujai sukurta etiketė nėra tas pats, kas priėmimo nuskaitymas.
Ilgą laiką nėra atnaujinimų	Patikrinkite oficialią sekimo sistemą ir, jei taikoma, UPU maršrutą, tada kreipkitės į Correios Cabo Verde ir pateikite kvitą, išsiuntimo datą bei informaciją apie paskutinį įvykį.
Muitinės arba tarptautinio siuntimo vėlavimas	Nelaikykite siuntos atvykimo į paskirties šalį muitinės leidimu ją išleisti. Siuntėjas arba gavėjas turėtų parengti atitinkamos pašto ar muitinės institucijos prašomą informaciją apie turinį ir vertę.
Pažymėta kaip pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pristatymo adresą, pasiteiraukite kartu gyvenančių asmenų, registratūros darbuotojų, kaimynų ir siuntų atsiėmimo agentūros; tada paprašykite Correios Cabo Verde pateikti pristatymo įrodymą arba atlikti tyrimą.
Prarasta arba sugadinta siunta	Siuntėjas turėtų išsaugoti kvitą, pakuotę, turinio aprašymą bei vertę patvirtinančius dokumentus ir pasiteirauti Correios Cabo Verde apie taikomą registruotojo pašto arba deklaruotosios vertės procedūrą.
Grąžinimas siuntėjui	Paprašykite siuntėjo susisiekti su pašto operatoriumi, nes grąžinimo priežastys ir galimi sprendimo būdai priklauso nuo paslaugos, adreso ir paskirties vietos taisyklių.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinio pašto atveju Correios Cabo Verde gali būti kilmės arba paskirties vietos pašto operatorius, o ankstesnius ar vėlesnius etapus gali vykdyti kitos pašto administracijos. Tas pats tarptautinis identifikatorius gali būti toliau naudojamas perdavus siuntą kitam operatoriui, tačiau įvykis, rodantis atvykimą į paskirties šalį, neįrodo, kad muitinė išleido siuntą.

Etapas	Ką klientas turėtų suprasti
Priėmimas kilmės vietoje	Kilmės vietos pašto operatorius priima ir užregistruoja siuntą; siuntėjas turėtų išsaugoti kvitą ir sekimo kodą.
Eksporto procedūros	Siunta paruošiama tarptautiniam išsiuntimui. Informacija apie įvykius gali laikinai neatsinaujinti siuntai keliaujant tarp pašto įstaigų.
Tarptautinis transportavimas	Siunta juda tarp pašto administracijų arba transporto tinklų; nuskaitymo įraše nurodytas pašto operatorius gali pasikeisti.
Priėmimas paskirties vietoje	Correios Cabo Verde tarptautinį priėmimą apibrėžia kaip siuntos patekimą į paskirties šalį. Tai nėra tas pats, kas muitinės leidimas išleisti siuntą.
Muitinė ir galutinis pristatymo etapas	Prieš galutinį pristatymą muitinė ir paskirties šalies pašto tinklas gali pareikalauti informacijos arba apmokėjimo. Susisiekite su įvykyje nurodytu atsakingu pašto kanalu.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtinti kontaktiniai duomenys ir tinkamiausias naudojimas
Oficialus siuntos sekimas	Correios Cabo Verde siuntų sekimas; naudokite jį galimiems siuntos įvykiams peržiūrėti.
Bendrasis kontaktų centras	+238 800 10 09 ir contactcenter@correios.cv; naudokite klientų aptarnavimo ir su paslaugomis susijusiems klausimams.
Centrinės būstinės kontaktiniai duomenys	Rua Cesário Lacerda, nº 2, 7600 Praia, Santiago, Cabo Verde; institutional@correios.cv.
Siuntų sekimo puslapyje nurodyti telefono numeriai	+238 2608760 ir +238 9873898. Susisiekdami su Correios Cabo Verde patvirtinkite, į kurį skyrių turėtumėte kreiptis.
Agentūrų katalogas	Oficialūs kontaktiniai duomenys ir agentūrų katalogas; puslapyje pateiktas visame Žaliajame Kyšulyje veikiančių agentūrų sąrašas.

Paruoškite siuntos sekimo kodą, išsiuntimo datą, siuntėjo ir gavėjo adresus, paslaugos tipą, naujausią įvykį, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius dokumentus ir pakuotės ar pažeidimų nuotraukas. Paprastai pašto tyrimą arba pretenzijos nagrinėjimą geriausia pradėti siuntėjui, nes jis turi siuntos išsiuntimo kvitą.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Correios Cabo Verde siuntą?

Įveskite siuntos sekimo kodą oficialiame Correios Cabo Verde siuntų sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Correios Cabo Verde siuntos sekimo numerį?

Siuntėjas gauna kodą pašto kvite ir gali jį pateikti pranešime apie išsiuntimą arba prekyvietės pranešime.

3. Kaip atrodo Correios Cabo Verde siuntos sekimo numeris?

Oficialiuose DUK pateikiamas užmaskuotas 13 ženklų pavyzdys RE000000000CV.

4. Kodėl mano Correios Cabo Verde siuntos sekimo informacija neatnaujinama?

Siunta gali būti gabenama tarp nuskaitymo punktų arba dar gali būti fiziškai nepriimta; patikrinkite kvitą ir paprašykite siuntėjo susisiekti su Correios Cabo Verde.

5. Kiek laiko trunka Correios Cabo Verde siuntos pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo paslaugos, salų, paskirties vietos ir tarptautinio siuntos apdorojimo, todėl vadovaukitės konkrečiam maršrutui skirta oficialia paslaugos informacija, o ne universaliu trukmės įverčiu.

6. Ką turėčiau daryti po nepavykusio pristatymo?

Peržiūrėkite naujausią įvykį, patikrinkite atitinkamą agentūrą ir susisiekite su Correios Cabo Verde, nurodydami siuntos sekimo kodą bei adresą.

7. Ką turėčiau daryti, jei Correios Cabo Verde nurodo, kad siunta pristatyta, tačiau jos negavau?

Patikrinkite pristatymo adresą, pasiteiraukite kartu gyvenančių asmenų, patikrinkite siuntų priėmimo vietas ir pasiteiraukite kaimynų, tada paprašykite vietinės agentūros arba siuntėjo paaiškinti pristatymo aplinkybes.

8. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Correios Cabo Verde siuntą?

Siuntėjas turėtų susisiekti su Correios Cabo Verde ir pateikti kvitą, siuntos sekimo kodą, pakuotę, turinio aprašymą bei vertę patvirtinančius dokumentus.

9. Ką reiškia Correios Cabo Verde tarptautinės siuntos priėmimas?

Tai reiškia, kad siunta pateko į paskirties šalį; tai nebūtinai reiškia, kad muitinė ją išleido arba kad netrukus ji bus galutinai pristatyta.

10. Kaip galiu susisiekti su Correios Cabo Verde?

Naudokite contactcenter@correios.cv, +238 800 10 09 arba oficialų kontaktų puslapį ir nurodykite siuntos sekimo kodą bei išsiuntimo informaciją.

Ekspertų DUK

11. Ar Correios Cabo Verde išduoda kiekvieną numerį, pagal kurį gali sekti siuntą?

Ne; perdavus siuntą paskirties šalies pašto operatoriui, jis gali rodyti siuntos kilmės šalies pašto operatoriaus arba partnerio suteiktą identifikatorių, todėl vien sekimo galimybė neįrodo, kas suteikė numerį.

12. Kuo skiriasi Correio Azul ir Correio Expresso - E.M.S?

Oficialiuose DUK Correio Azul apibūdinama kaip prioritetinė, bet neskubi paslauga korespondencijai iki 2 kg, o Correio Expresso - E.M.S skirta skubiems dokumentams, kuriems taikomas prioritetinis apdorojimas, persiuntimas ir pristatymas.

13. Kas yra Pacotes Postais ir Encomendas Correios Cabo Verde sistemoje?

Oficialiuose DUK pašto paketai apibūdinami kaip nedideli objektai iki 2 kg, o siuntiniai – kaip objektai, sveriantys daugiau nei 2 kg ir iki 20 kg siunčiant šalies viduje arba iki 30 kg siunčiant tarptautiniu mastu.

14. Ar galiu vienu metu sekti kelias Correios Cabo Verde siuntas?

Taip; oficialiame siuntų sekimo puslapyje nurodyta, kad galima įvesti kelis kableliais atskirtus kodus.

15. Ar Correios Cabo Verde teikia viešą siuntų sekimo API?

Nurodytuose Correios Cabo Verde puslapiuose neaprašyta šiuo metu viešai prieinama oficiali API; prieš kurdamos integraciją įmonės turėtų tiesiogiai susisiekti su Correios Cabo Verde.

16. Kas įtraukta į Correios Cabo Verde registruotosios siuntos paslaugą?

Oficialiuose DUK nurodoma, kad registravimas užtikrina specialų tvarkymą, individualią kontrolę, išsiuntimo įrodymą, kompensaciją praradimo ar sugadinimo atvejais ir unikalų brūkšninio kodo identifikavimo numerį siuntai sekti.

17. Kas yra deklaruotoji vertė Correios Cabo Verde sistemoje?

Deklaruotoji vertė – tai speciali paslauga, skirta turinio vertei nurodyti ir siunčiamam turiniui apsaugoti; dėl taikomų sąlygų teiraukitės Correios Cabo Verde.

Siuntų sekimo API

17TRACK API žinynas

// Correios Cabo Verde official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier directory to confirm CARRIER_CODE.
// Do not infer a carrier code from the brand name alone.