Correios Cabo Verde Spårning

Ange spårningsnumret för Correios Cabo Verde för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

http://www.correios.cv/

Om Correios Cabo Verde

Correios Cabo Verde är Kap Verdes nationella postoperatör. Företaget tillhandahåller offentliga posttjänster i hela landet och följer internationella postkonventioner, avtal och bestämmelser. Organisationen uppger att dess posthistoria började 1849 och att den blev ett separat postföretag 1995.

Fakta	Verifierad information
Officiellt namn	Correios de Cabo Verde
Visningsnamn	Correios Cabo Verde
Officiell webbplats	https://correios.cv/
Typ av transportör	Nationell postoperatör och leverantör av inrikes och internationella posttjänster.
Primär region	Kap Verde, inklusive öarna och det nationella nätverket av postkontor.
Officiell spårningssida	Correios Cabo Verde Tracking
Historik	Posttjänstens historia sträcker sig tillbaka till den 2 januari 1849. Postföretaget separerades från telekommunikationsverksamheten 1995.

Relationer mellan transportörsenheter

Enhet	Relation till Correios Cabo Verde
Correios Cabo Verde	Correios Cabo Verde tillhandahåller offentliga posttjänster i hela Kap Verde.
Correio Normal, Correio Azul och Correio Expresso - E.M.S	Detta är posttjänster som presenteras i Correios Cabo Verdes tjänstekatalog.
Tracking de Objetos	Det officiella spårningsverktyget accepterar en spårningskod för ett objekt och kan hantera flera kommaseparerade koder.
Världspostföreningen	Correios Cabo Verde uppger att företaget har varit medlem i UPU sedan den 30 september 1976 och följer internationella postkonventioner.
17TRACK	17TRACK sammanställer tillgängliga transportörshändelser som en oberoende spårningsplattform. Plattformen ansvarar inte för Correios Cabo Verdes transporter eller kundtjänstprocesser.

Snabbt svar

Använd objektets spårningskod som finns på postkvittot eller som avsändaren har tillhandahållit. Ange den på den officiella spårningssidan för Correios Cabo Verde eller i 17TRACK. I den officiella sektionen med vanliga frågor anges exempelstrukturen RE000000000CV, och det står att koden tillhandahålls när försändelsen skickas. Om inget resultat visas bör du kontrollera tecknen, ta bort blanksteg eller skiljetecken, bekräfta att koden är en spårningskod och inte ett ordernummer samt vänta på den första skanningen efter inlämningen.

Proffstips: 17TRACK kan visa tillgängliga händelser, men kan inte ändra en adress, godkänna en återbetalning, utreda en förlust eller godkänna ett ersättningsanspråk för Correios Cabo Verde.

Så spårar du paket från Correios Cabo Verde

Alternativ	Steg och nästa åtgärd
Officiell webbplats	Öppna Tracking de Objetos, ange postobjektets kod och skicka in den. Flera koder kan anges avgränsade med kommatecken.
17TRACK	Ange samma spårningskod i 17TRACK. Använd resultatet som en sammanfattning av händelserna och kontakta Correios Cabo Verde för postutredningar eller tjänsteåtgärder.
Ingen kod	Be avsändaren om registrerings- eller försändelsekoden. Ett ordernummer, fakturanummer eller en handlarreferens är inte automatiskt en spårningskod för postförsändelser.
Ingen inledande händelse	Kontrollera tecknen igen och bekräfta att försändelsen har överlämnats till postoperatören. En etikett eller avisering från handlaren är inte i sig ett bevis på att försändelsen har tagits emot fysiskt.

Format och exempel på spårningsnummer

I den officiella FAQ:n beskrivs registreringskoden för Correios Cabo Verde som en kod med 13 tecken, och RE000000000CV visas som ett maskerat exempel. De två sista bokstäverna i exemplet är landsidentifieraren för Cabo Verde i presentationen enligt UPU S10. Enbart ett prefix ska inte betraktas som bevis på en viss tjänst.

Spårningsnumrets format

Identifierarfamilj

Normaliserat mönster

Registrerad postförsändelse

RE#########CV, illustrerat med det officiella maskerade exemplet RE000000000CV.

Visa all information om registrerade postförsändelser

Utfärdas av	Registreringskoden tillhandahålls när försändelsen skickas. Den exakta kopplingen till en tjänst bör kontrolleras på postkvittot eller i det officiella spårningsresultatet.
Var den finns	Avsändare kan se den på postkvittot. Mottagare får den vanligtvis från avsändaren, marknadsplatsen eller leveransaviseringen.
Spårningens omfattning	Den används för att hämta tillgängliga händelser för postförsändelsen via spårning hos Correios Cabo Verde.
Förbehåll	Mönstret som visas är ett maskerat officiellt exempel, inte ett verkligt sökbart nummer. Dra inga slutsatser om tjänsten enbart utifrån de två första bokstäverna.

Annan post- eller partneridentifierare

Använd den exakta identifieraren som visas på avsändarens kvitto eller leveransavisering. Ett nummer som utfärdats av en partner kan gå att spåra utan att ha utfärdats av Correios Cabo Verde.

Visa all information om andra post- eller partneridentifierare

Nummertyp	Ett order-ID från en handlare, ett referensnummer, en tullreferens eller en leveransavisering är inte automatiskt spårningskoden för postförsändelsen.
Gränsöverskridande användning	Internationell post kan visa en identifierare från ursprungslandets postoperatör och senare händelser från destinationslandets postnätverk.
Validering	Använd den officiella spårningstjänsten från Correios Cabo Verde eller UPU Global Track and Trace, som länkas från den officiella spårningssidan.

Spårningsstatusar och deras betydelser

Status eller skede	Betydelse och åtgärd
Före inlämning eller ingen händelse	Koden kan finnas innan den första mottagningsskanningen. Avsändaren bör bekräfta överlämnandet och uppgifterna på kvittot.
Mottagen eller registrerad	Postoperatören har registrerat försändelsen. Fortsätt att följa efterföljande sorterings- eller avgångshändelser.
Under transport eller internationell avgång	Försändelsen behandlas av posten eller är på väg att skickas internationellt. Skanningar visas kanske inte vid varje fysisk förflyttning.
Internationell ankomst	Correios Cabo Verde definierar detta som att en försändelse anländer till destinationslandet. Det bevisar inte i sig att försändelsen har tullklarerats eller slutlevererats.
Ute för leverans eller tillgänglig för avhämtning	Försändelsen befinner sig i det sista leverans- eller avhämtningsskedet. Kontrollera den officiella händelsen och kontakta det berörda postkontoret om instruktioner behövs.
Levererad	En leveranshändelse har registrerats. Om mottagaren inte kan hitta försändelsen bör hushållet, receptionsområden och det lokala postkontoret kontrolleras innan ärendet eskaleras.
Undantag, tullhantering eller retur	Hanteringen kräver ytterligare en händelse eller åtgärd. Avsändaren bör kontakta Correios Cabo Verde med kvittot och information om innehållet.

Tjänster och leveranstider

Correios Cabo Verde erbjuder separata posttjänster, men det citerade officiella materialet anger inte ett enda generellt leveranslöfte för alla ursprung, destinationer och tjänster. Använd de officiella pris- och tjänsteverktygen för en ruttspecifik offert och betrakta spårningshändelser som driftuppdateringar snarare än ett garanterat leveransdatum.

Jämförelse av tjänster

Tjänst	Beskrivs bäst som
Correio Normal	En standardposttjänst som erbjuds av Correios Cabo Verde. Ruttspecifik leveransinformation bör hämtas från tjänstekalkylatorn eller ett postkontor.
Correio Azul	En prioriterad posttjänst för korrespondens upp till 2 kg, enligt den officiella FAQ:n.
Correio Expresso - E.M.S	En expresstjänst för dokument med prioriterad hantering, vidarebefordran och leverans.
Estafeta - Entrega na Hora	En budtjänst för dokument eller föremål som levereras till den adress som kunden har angett.
Pacotes Postais och Encomendas	Postpaket beskrivs som försändelser upp till 2 kg. Inrikespaket får enligt den officiella FAQ:n väga upp till 20 kg och utrikespaket upp till 30 kg.

Leveranstid

Tjänst	Vägledning om leveranstider
Inrikes posttjänster	Leveranstiden för en viss rutt beror på avsändningsö, destinationsö, vald tjänst och posthantering. Använd den officiella tjänsteinformationen och prisverktygen.
Internationella posttjänster	Leveranstiden beror på ursprung, destination, internationell distribution, tull och postoperatören i destinationslandet. Ingen allmän garanti anges i det citerade materialet.
Estafeta - Entrega na Hora	Tjänsten beskrivs som att den uppfyller en fastställd tjänstestandard. Begär de tillämpliga villkoren för rutten från Correios Cabo Verde.

Leveranstider per destinationsland

Destinationsgrupp	Praktisk vägledning
Cabo Verdes öar	Använd de officiella verktygen för inrikestjänster och priser för att välja avsändningsö och destinationsö. Rutten mellan öarna, postkontorets hantering och tjänstetypen påverkar den tillämpliga leveransstandarden.
Internationella destinationer	Den officiella webbplatsen har en destinationsväljare som omfattar ett stort antal länder, men det citerade underlaget innehåller ingen tillförlitlig tabell över leveransdagar för respektive land. Be Correios Cabo Verde om den ruttspecifika standarden före avsändning.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Problem och lösning

Problem	Omedelbar åtgärd
Ogiltigt nummer	Jämför varje tecken med kvittot, ta bort mellanslag och fråga avsändaren om numret är en orderreferens i stället för postens spårningskod.
Ingen spårningshändelse	Bekräfta med avsändaren att försändelsen har tagits emot fysiskt. Ett avsändningsmeddelande eller en nyligen skapad etikett är inte detsamma som en mottagningsskanning.
Lång tid utan uppdatering	Kontrollera den officiella spårningstjänsten och UPU-rutten där så är tillämpligt. Kontakta sedan Correios Cabo Verde med kvittot, inlämningsdatumet och den senaste händelsen.
Tullförsening eller internationell försening	Utgå inte från att ankomst till destinationslandet innebär att försändelsen har tullklarerats. Avsändaren eller mottagaren bör förbereda den information om innehåll och värde som den berörda post- eller tullmyndigheten begär.
Levererad men inte mottagen	Kontrollera leveransadressen, hushållsmedlemmar, receptionen, grannar och utlämningsstället. Begär sedan leveransbevis eller en utredning från Correios Cabo Verde.
Förlorad eller skadad försändelse	Avsändaren bör behålla kvittot, emballaget, innehållsbeskrivningen och värdeunderlaget samt fråga Correios Cabo Verde om det tillämpliga förfarandet för rekommenderade försändelser eller försändelser med angivet värde.
Retur till avsändaren	Be avsändaren att kontakta postoperatören, eftersom orsakerna till returen och de tillgängliga åtgärderna beror på tjänsten, adressen och destinationsreglerna.

Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer

För internationell post kan Correios Cabo Verde vara postoperatör i ursprungs- eller destinationslandet, medan andra postförvaltningar hanterar tidigare eller senare steg. Samma internationella identifierare kan fortsätta att användas vid en överlämning, men en händelse som visar ankomst till destinationslandet är inte ett bevis på att tullen har frigjort försändelsen.

Steg	Vad kunden bör känna till
Mottagning i ursprungslandet	Postoperatören i ursprungslandet tar emot och registrerar försändelsen. Avsändaren bör behålla kvittot och spårningskoden.
Exporthantering	Försändelsen förbereds för internationell distribution. Visningen av händelser kan tillfälligt upphöra mellan postanläggningar.
Internationell transport	Försändelsen transporteras mellan postförvaltningar eller transportnätverk. Den postoperatör som visas i en skanning kan ändras.
Mottagning i destinationslandet	Correios Cabo Verde definierar internationell mottagning som införsel till destinationslandet. Detta är inte detsamma som tullklarering.
Tull och sista leveranssträckan	Tullen och destinationslandets postnät kan kräva information eller betalning före den slutliga distributionen. Kontakta den ansvariga postkanal som anges i händelsen.

Kundtjänst

Kanal	Verifierad kontakt och bästa användningsområde
Officiell spårning	Correios Cabo Verde Tracking; använd den för tillgängliga försändelsehändelser.
Allmänt kontaktcenter	+238 800 10 09 och contactcenter@correios.cv; använd dessa för kundsupport och frågor om tjänster.
Kontakt till huvudkontoret	Rua Cesário Lacerda, nº 2, 7600 Praia, Santiago, Cabo Verde; institutional@correios.cv.
Telefonkontakter som visas på spårningssidan	+238 2608760 och +238 9873898. Bekräfta vilken avdelning som är lämplig när du kontaktar Correios Cabo Verde.
Förteckning över serviceställen	Officiella kontakter och förteckning över serviceställen; sidan listar serviceställen i hela Cabo Verde.

Förbered spårningskoden, inlämningsdatumet, avsändarens och mottagarens adress, tjänstetypen, den senaste händelsen, en beskrivning av innehållet, värdebevis och fotografier av emballaget eller skadan. Avsändaren har normalt bäst förutsättningar att inleda en postutredning eller framställa ett ersättningsanspråk eftersom avsändaren har inlämningskvittot.

Vanliga frågor

Grundläggande vanliga frågor

1. Hur spårar jag mitt paket från Correios Cabo Verde?

Ange försändelsens spårningskod på Correios Cabo Verdes officiella spårningssida eller använd 17TRACK för att se tillgängliga försändelsehändelser.

2. Var hittar jag mitt spårningsnummer från Correios Cabo Verde?

Avsändaren får koden på postkvittot och kan ange den i ett avsändningsmeddelande eller en avisering från marknadsplatsen.

3. Hur ser ett spårningsnummer från Correios Cabo Verde ut?

I de officiella vanliga frågorna anges det maskerade exemplet med 13 tecken: RE000000000CV.

4. Varför uppdateras inte mitt spårningsnummer från Correios Cabo Verde?

Försändelsen kan befinna sig mellan skanningar eller kanske ännu inte har tagits emot fysiskt. Kontrollera kvittot och be avsändaren att kontakta Correios Cabo Verde.

5. Hur lång tid tar leverans med Correios Cabo Verde?

Leveranstiden beror på tjänsten, öarna, destinationen och den internationella hanteringen. Använd därför den officiella tjänsteinformationen för den specifika rutten i stället för en generell uppskattning.

6. Vad ska jag göra efter ett misslyckat leveransförsök?

Granska den senaste händelsen, kontrollera relevant serviceställe och kontakta Correios Cabo Verde med spårningskoden och adressen.

7. Vad ska jag göra om Correios Cabo Verde uppger att försändelsen är levererad men jag inte har fått den?

Kontrollera leveransadressen, fråga andra i hushållet och kontrollera mottagningsområden och grannar. Begär sedan ett förtydligande om leveransen från det lokala servicestället eller avsändaren.

8. Hur anmäler jag en förlorad eller skadad försändelse från Correios Cabo Verde?

Avsändaren bör kontakta Correios Cabo Verde med kvittot, spårningskoden, emballaget, en beskrivning av innehållet och värdebevis.

9. Vad betyder internationell mottagning hos Correios Cabo Verde?

Det innebär att försändelsen har anlänt till destinationslandet. Det betyder inte nödvändigtvis att tullen har frigjort den eller att den slutliga leveransen är nära förestående.

10. Hur kontaktar jag Correios Cabo Verde?

Använd contactcenter@correios.cv, +238 800 10 09 eller den officiella kontaktsidan och inkludera spårningskoden och inlämningsuppgifterna.

Vanliga frågor för experter

11. Utfärdar Correios Cabo Verde alla nummer som företaget kan spåra?

Nej. En postoperatör i destinationslandet kan visa en identifierare som utfärdats av ursprungsposten eller en partner efter överlämningen, så möjligheten att spåra visar inte i sig vem som utfärdade numret.

12. Vad är skillnaden mellan Correio Azul och Correio Expresso - E.M.S?

I de officiella vanliga frågorna beskrivs Correio Azul som en prioriterad men inte brådskande tjänst för korrespondens upp till 2 kg, medan Correio Expresso - E.M.S är avsedd för brådskande dokument med prioriterad hantering, vidarebefordran och leverans.

13. Vad är Pacotes Postais och Encomendas hos Correios Cabo Verde?

I de officiella vanliga frågorna beskrivs Pacotes Postais som små föremål upp till 2 kg, medan Encomendas är föremål över 2 kg, upp till 20 kg för nationella destinationer och 30 kg för internationella destinationer.

14. Kan jag spåra flera koder från Correios Cabo Verde samtidigt?

Ja. På den officiella spårningssidan står det att flera koder kan anges avgränsade med kommatecken.

15. Publicerar Correios Cabo Verde ett offentligt API för spårning?

Något aktuellt offentligt och officiellt API beskrivs inte på de angivna sidorna från Correios Cabo Verde. Företag bör kontakta Correios Cabo Verde direkt innan de bygger en integration.

16. Vad ingår för en rekommenderad försändelse från Correios Cabo Verde?

I de officiella vanliga frågorna står det att rekommendering ger särskild hantering, individuell kontroll, inlämningsbevis, ersättning vid förlust eller skada samt ett unikt identifieringsnummer med streckkod för spårning.

17. Vad är deklarerat värde hos Correios Cabo Verde?

Deklarerat värde är en specialtjänst för att ange innehållets värde och försäkra det skickade innehållet; fråga Correios Cabo Verde om tillämpliga villkor.

Spårnings-API

17TRACK API-referens

// Correios Cabo Verde official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier directory to confirm CARRIER_CODE.
// Do not infer a carrier code from the brand name alone.