Correios Cabo Verde Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Correios Cabo Verde για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.correios.cv/

Σχετικά με την Correios Cabo Verde

Η Correios Cabo Verde είναι ο εθνικός ταχυδρομικός φορέας του Πράσινου Ακρωτηρίου. Παρέχει δημόσιες ταχυδρομικές υπηρεσίες σε ολόκληρη τη χώρα και εφαρμόζει διεθνείς ταχυδρομικές συμβάσεις, συμφωνίες και κανονισμούς. Ο οργανισμός αναφέρει ότι η ταχυδρομική ιστορία του ξεκίνησε το 1849 και ότι έγινε ανεξάρτητη ταχυδρομική εταιρεία το 1995.

Στοιχείο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Correios de Cabo Verde
Εμφανιζόμενη ονομασία	Correios Cabo Verde
Επίσημος ιστότοπος	https://correios.cv/
Τύπος μεταφορέα	Εθνικός ταχυδρομικός φορέας και πάροχος εγχώριων και διεθνών ταχυδρομικών υπηρεσιών.
Κύρια περιοχή	Πράσινο Ακρωτήριο, συμπεριλαμβανομένων των νησιών και του εθνικού δικτύου πρακτορείων.
Επίσημη σελίδα παρακολούθησης	Παρακολούθηση Correios Cabo Verde
Ιστορία	Ιστορία ταχυδρομικών υπηρεσιών από τις 2 Ιανουαρίου 1849· η ταχυδρομική εταιρεία διαχωρίστηκε από τις τηλεπικοινωνίες το 1995.

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων του μεταφορέα

Οντότητα	Σχέση με την Correios Cabo Verde
Correios Cabo Verde	Η Correios Cabo Verde παρέχει δημόσιες ταχυδρομικές υπηρεσίες σε ολόκληρο το Πράσινο Ακρωτήριο.
Correio Normal, Correio Azul και Correio Expresso - E.M.S	Πρόκειται για ταχυδρομικές υπηρεσίες που παρουσιάζονται στον κατάλογο υπηρεσιών της Correios Cabo Verde.
Tracking de Objetos	Το επίσημο εργαλείο παρακολούθησης δέχεται κωδικό παρακολούθησης αντικειμένου και μπορεί να δεχτεί πολλούς κωδικούς χωρισμένους με κόμματα.
Universal Postal Union	Η Correios Cabo Verde αναφέρει ότι είναι μέλος της UPU από τις 30 Σεπτεμβρίου 1976 και εφαρμόζει διεθνείς ταχυδρομικές συμβάσεις.
17TRACK	Η 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων ως ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης· δεν διαχειρίζεται τις διαδικασίες μεταφοράς ή εξυπηρέτησης πελατών της Correios Cabo Verde.

Γρήγορη απάντηση

Χρησιμοποιήστε τον κωδικό παρακολούθησης αντικειμένου που αναγράφεται στην ταχυδρομική απόδειξη ή παρέχεται από τον αποστολέα. Εισαγάγετέ τον στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της Correios Cabo Verde ή στη 17TRACK. Οι επίσημες συχνές ερωτήσεις δίνουν ως παράδειγμα τη μορφή RE000000000CV και αναφέρουν ότι ο κωδικός παρέχεται κατά την αποστολή του αντικειμένου. Εάν δεν εμφανίζεται κανένα αποτέλεσμα, ελέγξτε τους χαρακτήρες, αφαιρέστε τα κενά ή τα σημεία στίξης, επιβεβαιώστε ότι ο κωδικός είναι κωδικός παρακολούθησης και όχι αριθμός παραγγελίας και περιμένετε μέχρι την πρώτη σάρωση μετά την παραλαβή.

Χρήσιμη συμβουλή: Η 17TRACK μπορεί να εμφανίζει τα διαθέσιμα συμβάντα, αλλά δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων, να διερευνήσει μια απώλεια ή να εγκρίνει μια αξίωση για την Correios Cabo Verde.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα της Correios Cabo Verde

Τρόπος	Βήματα και επόμενη ενέργεια
Επίσημος ιστότοπος	Ανοίξτε το Tracking de Objetos, εισαγάγετε τον κωδικό του ταχυδρομικού αντικειμένου και υποβάλετέ τον. Μπορείτε να εισαγάγετε πολλούς κωδικούς χωρισμένους με κόμματα.
17TRACK	Εισαγάγετε τον ίδιο κωδικό παρακολούθησης στη 17TRACK. Χρησιμοποιήστε το αποτέλεσμα ως σύνοψη συμβάντων και επικοινωνήστε με την Correios Cabo Verde για ταχυδρομικές έρευνες ή ενέργειες σχετικά με την υπηρεσία.
Χωρίς κωδικό	Ζητήστε από τον αποστολέα τον κωδικό καταχώρισης ή αντικειμένου. Ο αριθμός παραγγελίας, ο αριθμός τιμολογίου ή η αναφορά εμπόρου δεν αποτελεί αυτομάτως κωδικό ταχυδρομικής παρακολούθησης.
Δεν υπάρχει αρχικό συμβάν	Ελέγξτε ξανά τους χαρακτήρες και επιβεβαιώστε ότι το αντικείμενο παραδόθηκε στον ταχυδρομικό φορέα. Η ετικέτα ή η ειδοποίηση του εμπόρου από μόνη της δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι επίσημες συχνές ερωτήσεις περιγράφουν τον κωδικό καταχώρισης της Correios Cabo Verde ως κωδικό 13 χαρακτήρων και εμφανίζουν το RE000000000CV ως συγκαλυμμένο παράδειγμα. Τα δύο τελευταία γράμματα σε αυτό το παράδειγμα αποτελούν το αναγνωριστικό χώρας για το Cabo Verde στην παρουσίαση τύπου UPU S10. Ένα πρόθεμα από μόνο του δεν πρέπει να θεωρείται απόδειξη συγκεκριμένης υπηρεσίας.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο μοτίβο

Συστημένο ταχυδρομικό αντικείμενο

RE#########CV, όπως απεικονίζεται από το επίσημο συγκαλυμμένο παράδειγμα RE000000000CV.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για συστημένα ταχυδρομικά αντικείμενα

Εκδίδεται από	Ο κωδικός καταχώρισης παρέχεται κατά την αποστολή του αντικειμένου· η ακριβής αντιστοίχιση της υπηρεσίας πρέπει να ελέγχεται στην ταχυδρομική απόδειξη ή στο επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης.
Πού εμφανίζεται	Οι αποστολείς μπορούν να τον δουν στην ταχυδρομική απόδειξη· οι παραλήπτες συνήθως τον λαμβάνουν από τον αποστολέα, την πλατφόρμα αγορών ή την ειδοποίηση αποστολής.
Εύρος παρακολούθησης	Χρησιμοποιείται για την ανάκτηση των διαθέσιμων συμβάντων για το ταχυδρομικό αντικείμενο μέσω της παρακολούθησης της Correios Cabo Verde.
Επιφύλαξη	Το εμφανιζόμενο μοτίβο είναι ένα συγκαλυμμένο επίσημο παράδειγμα και όχι ένας πραγματικός αριθμός με δυνατότητα αναζήτησης. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από τα δύο πρώτα γράμματα.

Άλλο ταχυδρομικό αναγνωριστικό ή αναγνωριστικό συνεργάτη

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που εμφανίζεται στην απόδειξη ή στην ειδοποίηση αποστολής του αποστολέα· ένας αριθμός που έχει εκδοθεί από συνεργάτη ενδέχεται να μπορεί να παρακολουθηθεί χωρίς να έχει εκδοθεί από την Correios Cabo Verde.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για άλλα ταχυδρομικά αναγνωριστικά ή αναγνωριστικά συνεργατών

Τύπος αριθμού	Το ID παραγγελίας εμπόρου, ο αριθμός αναφοράς, η τελωνειακή αναφορά ή η ειδοποίηση παράδοσης δεν αποτελεί αυτομάτως τον κωδικό ταχυδρομικής παρακολούθησης.
Διασυνοριακή χρήση	Η διεθνής αλληλογραφία μπορεί να εμφανίζει ένα αναγνωριστικό του ταχυδρομικού φορέα προέλευσης και, αργότερα, συμβάντα από το ταχυδρομικό δίκτυο προορισμού.
Επαλήθευση	Χρησιμοποιήστε το επίσημο εργαλείο παρακολούθησης της Correios Cabo Verde ή τη διαδρομή UPU Global Track and Trace που συνδέεται από την επίσημη σελίδα παρακολούθησης.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση ή στάδιο	Σημασία και ενέργεια
Πριν από την αποστολή ή χωρίς συμβάν	Ο κωδικός μπορεί να υπάρχει πριν από την πρώτη σάρωση παραλαβής. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση του αντικειμένου στον φορέα και τα στοιχεία της απόδειξης.
Παραλήφθηκε ή καταχωρίστηκε	Ο ταχυδρομικός φορέας έχει καταγράψει το αντικείμενο. Συνεχίστε να παρακολουθείτε τα επόμενα συμβάντα διαλογής ή αποστολής.
Σε διαμετακόμιση ή διεθνή αποστολή	Το αντικείμενο διέρχεται από διαδικασίες ταχυδρομικής επεξεργασίας ή διεθνούς αποστολής. Ενδέχεται να μην εμφανίζονται σαρώσεις για κάθε φυσική μετακίνησή του.
Διεθνής παραλαβή	Η Correios Cabo Verde ορίζει αυτή την κατάσταση ως είσοδο ενός αντικειμένου στη χώρα προορισμού· από μόνη της δεν αποδεικνύει τον τελωνειακό εκτελωνισμό ή την τελική παράδοση.
Προς παράδοση ή διαθέσιμο για παραλαβή	Το αντικείμενο βρίσκεται στο τελικό στάδιο παράδοσης ή παραλαβής. Ελέγξτε το επίσημο συμβάν και επικοινωνήστε με το αρμόδιο πρακτορείο, εάν απαιτούνται οδηγίες.
Παραδόθηκε	Έχει καταγραφεί συμβάν παράδοσης. Εάν ο παραλήπτης δεν μπορεί να εντοπίσει το αντικείμενο, θα πρέπει να ελέγξει με τα μέλη του νοικοκυριού, στους χώρους υποδοχής και στο τοπικό πρακτορείο πριν προχωρήσει σε κλιμάκωση.
Εξαίρεση, τελωνείο ή επιστροφή	Η επεξεργασία απαιτεί ένα πρόσθετο συμβάν ή ενέργεια. Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Correios Cabo Verde έχοντας την απόδειξη και τις πληροφορίες για το περιεχόμενο.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η Correios Cabo Verde προσφέρει ξεχωριστά ταχυδρομικά προϊόντα, αλλά το επίσημο υλικό που παρατίθεται δεν παρέχει μία ενιαία καθολική δέσμευση παράδοσης για κάθε προέλευση, προορισμό και υπηρεσία. Χρησιμοποιήστε τα επίσημα εργαλεία τιμών και υπηρεσιών για προσφορά που αφορά τη συγκεκριμένη διαδρομή και αντιμετωπίστε τα συμβάντα παρακολούθησης ως λειτουργικές ενημερώσεις και όχι ως εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Περιγράφεται καλύτερα ως
Correio Normal	Μια τυπική ταχυδρομική υπηρεσία που προσφέρεται από την Correios Cabo Verde· πληροφορίες παράδοσης για τη συγκεκριμένη διαδρομή θα πρέπει να λαμβάνονται από τον υπολογιστή υπηρεσιών ή το ταχυδρομικό κατάστημα.
Correio Azul	Ταχυδρομική υπηρεσία προτεραιότητας για αλληλογραφία έως 2 kg, σύμφωνα με τις επίσημες FAQ.
Correio Expresso - E.M.S	Επείγουσα υπηρεσία για έγγραφα με προτεραιότητα στη διεκπεραίωση, την προώθηση και την παράδοση.
Estafeta - Entrega na Hora	Υπηρεσία ταχυμεταφοράς για έγγραφα ή αντικείμενα που παραδίδονται στη διεύθυνση που υποδεικνύει ο πελάτης.
Pacotes Postais και Encomendas	Τα ταχυδρομικά δέματα περιγράφονται ως αντικείμενα έως 2 kg· τα δέματα εσωτερικού μπορούν να φτάνουν τα 20 kg και τα διεθνή δέματα τα 30 kg, σύμφωνα με τις επίσημες FAQ.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Οδηγίες για τον χρόνο παράδοσης
Ταχυδρομικές υπηρεσίες εσωτερικού	Ο χρόνος για κάθε συγκεκριμένη διαδρομή εξαρτάται από το νησί προέλευσης, το νησί προορισμού, την επιλεγμένη υπηρεσία και την ταχυδρομική επεξεργασία. Χρησιμοποιήστε τις επίσημες πληροφορίες υπηρεσιών και τα εργαλεία υπολογισμού τιμών.
Διεθνείς ταχυδρομικές υπηρεσίες	Ο χρόνος εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, τη διεθνή αποστολή, το τελωνείο και τον ταχυδρομικό φορέα του προορισμού. Στο αναφερόμενο υλικό δεν δηλώνεται κάποια καθολική εγγύηση.
Estafeta - Entrega na Hora	Η υπηρεσία περιγράφεται ως συμμορφούμενη με ένα καθορισμένο πρότυπο εξυπηρέτησης· ζητήστε από την Correios Cabo Verde τους ισχύοντες όρους για τη συγκεκριμένη διαδρομή.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Ομάδα προορισμών	Οδηγίες λειτουργίας
Νησιά του Cabo Verde	Χρησιμοποιήστε τα επίσημα εργαλεία υπηρεσιών εσωτερικού και υπολογισμού τιμών για να επιλέξετε το νησί προέλευσης και το νησί προορισμού. Η δρομολόγηση μεταξύ νησιών, η επεξεργασία από το πρακτορείο και ο τύπος υπηρεσίας επηρεάζουν το ισχύον πρότυπο παράδοσης.
Διεθνείς προορισμοί	Ο επίσημος ιστότοπος παρέχει έναν επιλογέα προορισμού που καλύπτει πολλές χώρες, αλλά τα παρατιθέμενα στοιχεία δεν δημοσιεύουν έναν αξιόπιστο πίνακα ημερών παράδοσης ανά χώρα. Λάβετε το πρότυπο για τη συγκεκριμένη διαδρομή από την Correios Cabo Verde πριν από την αποστολή.

Ομάδα προορισμών

Οδηγίες λειτουργίας

Νησιά του Cabo Verde

Χρησιμοποιήστε τα επίσημα εργαλεία υπηρεσιών εσωτερικού και υπολογισμού τιμών για να επιλέξετε το νησί προέλευσης και το νησί προορισμού. Η δρομολόγηση μεταξύ νησιών, η επεξεργασία από το πρακτορείο και ο τύπος υπηρεσίας επηρεάζουν το ισχύον πρότυπο παράδοσης.

Διεθνείς προορισμοί

Ο επίσημος ιστότοπος παρέχει έναν επιλογέα προορισμού που καλύπτει πολλές χώρες, αλλά τα παρατιθέμενα στοιχεία δεν δημοσιεύουν έναν αξιόπιστο πίνακα ημερών παράδοσης ανά χώρα. Λάβετε το πρότυπο για τη συγκεκριμένη διαδρομή από την Correios Cabo Verde πριν από την αποστολή.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Συγκρίνετε κάθε χαρακτήρα με την απόδειξη, αφαιρέστε τα κενά και ρωτήστε τον αποστολέα εάν ο αριθμός είναι αριθμός αναφοράς παραγγελίας και όχι ταχυδρομικός κωδικός.
Δεν υπάρχει συμβάν παρακολούθησης	Επιβεβαιώστε με τον αποστολέα ότι το αντικείμενο παραλήφθηκε πράγματι· μια ειδοποίηση αποστολής ή μια ετικέτα που μόλις δημιουργήθηκε δεν ισοδυναμεί με σάρωση παραλαβής.
Μεγάλο χρονικό διάστημα χωρίς ενημέρωση	Ελέγξτε το επίσημο σύστημα παρακολούθησης και τη διαδρομή UPU, όπου ισχύει, και έπειτα επικοινωνήστε με την Correios Cabo Verde έχοντας την απόδειξη, την ημερομηνία αποστολής και το τελευταίο συμβάν.
Τελωνειακή ή διεθνής καθυστέρηση	Μην θεωρείτε ότι η άφιξη στη χώρα προορισμού σημαίνει τελωνειακή αποδέσμευση. Ο αποστολέας ή ο παραλήπτης θα πρέπει να προετοιμάσει τις πληροφορίες για το περιεχόμενο και την αξία που ζητούνται από την αρμόδια ταχυδρομική ή τελωνειακή αρχή.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε τη διεύθυνση παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και το πρακτορείο παραλαβής· έπειτα ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης ή διερεύνηση από την Correios Cabo Verde.
Απολεσθέν ή κατεστραμμένο αντικείμενο	Ο αποστολέας θα πρέπει να διατηρήσει την απόδειξη, τη συσκευασία, την περιγραφή του περιεχομένου και τα αποδεικτικά της αξίας και να ρωτήσει την Correios Cabo Verde σχετικά με την ισχύουσα διαδικασία για συστημένη αλληλογραφία ή δηλωμένη αξία.
Επιστροφή στον αποστολέα	Ζητήστε από τον αποστολέα να επικοινωνήσει με τον ταχυδρομικό φορέα, επειδή οι λόγοι επιστροφής και οι διαθέσιμες λύσεις εξαρτώνται από την υπηρεσία, τη διεύθυνση και τους κανόνες του προορισμού.

Διεθνείς αποστολές, τελωνείο και μεταβιβάσεις μεταξύ μεταφορέων

Για τη διεθνή αλληλογραφία, η Correios Cabo Verde μπορεί να είναι ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης ή προορισμού, ενώ άλλες ταχυδρομικές διοικήσεις χειρίζονται προηγούμενα ή επόμενα στάδια. Το ίδιο διεθνές αναγνωριστικό μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται κατά τη μεταβίβαση, αλλά ένα συμβάν που δείχνει άφιξη στον προορισμό δεν αποδεικνύει ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει το αντικείμενο.

Στάδιο	Τι πρέπει να κατανοήσει ο πελάτης
Παραλαβή στην προέλευση	Ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης παραλαμβάνει και καταχωρίζει το αντικείμενο· ο αποστολέας θα πρέπει να διατηρήσει την απόδειξη και τον κωδικό παρακολούθησης.
Επεξεργασία εξαγωγής	Το αντικείμενο προετοιμάζεται για διεθνή αποστολή. Η εμφάνιση συμβάντων μπορεί να διακοπεί προσωρινά μεταξύ ταχυδρομικών εγκαταστάσεων.
Διεθνής μεταφορά	Το αντικείμενο μετακινείται μεταξύ ταχυδρομικών διοικήσεων ή δικτύων μεταφοράς· ο ταχυδρομικός φορέας που εμφανίζεται σε μια σάρωση μπορεί να αλλάξει.
Παραλαβή στον προορισμό	Η Correios Cabo Verde ορίζει τη διεθνή παραλαβή ως την είσοδο στη χώρα προορισμού. Αυτό διαφέρει από την τελωνειακή αποδέσμευση.
Τελωνείο και τελευταίο μίλι	Οι τελωνειακές αρχές και το ταχυδρομικό δίκτυο προορισμού ενδέχεται να απαιτήσουν πληροφορίες ή πληρωμή πριν από την τελική παράδοση. Επικοινωνήστε με το αρμόδιο ταχυδρομικό κανάλι που αναφέρεται στο συμβάν.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένα στοιχεία επικοινωνίας και βέλτιστη χρήση
Επίσημη παρακολούθηση	Παρακολούθηση Correios Cabo Verde· χρησιμοποιήστε την για τα διαθέσιμα συμβάντα του αντικειμένου.
Γενικό κέντρο επικοινωνίας	+238 800 10 09 και contactcenter@correios.cv· χρησιμοποιήστε τα για υποστήριξη πελατών και ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες.
Στοιχεία επικοινωνίας κεντρικών γραφείων	Rua Cesário Lacerda, nº 2, 7600 Praia, Santiago, Cabo Verde· institutional@correios.cv.
Τηλέφωνα επικοινωνίας που εμφανίζονται στη σελίδα παρακολούθησης	+238 2608760 και +238 9873898. Επιβεβαιώστε το αρμόδιο τμήμα όταν επικοινωνείτε με την Correios Cabo Verde.
Κατάλογος πρακτορείων	Επίσημα στοιχεία επικοινωνίας και κατάλογος πρακτορείων· η σελίδα παραθέτει πρακτορεία σε όλο το Cabo Verde.

Προετοιμάστε τον κωδικό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, τη διεύθυνση αποστολέα και παραλήπτη, τον τύπο υπηρεσίας, το πιο πρόσφατο συμβάν, την περιγραφή του περιεχομένου, τα αποδεικτικά της αξίας και φωτογραφίες της συσκευασίας ή της ζημιάς. Συνήθως, ο αποστολέας είναι ο πλέον κατάλληλος για να κινήσει ταχυδρομική έρευνα ή διαδικασία αποζημίωσης, επειδή διαθέτει την απόδειξη αποστολής.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου από την Correios Cabo Verde;

Εισαγάγετε τον κωδικό παρακολούθησης του αντικειμένου στην επίσημη σελίδα παρακολούθησης της Correios Cabo Verde ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα της αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Correios Cabo Verde;

Ο αποστολέας λαμβάνει τον κωδικό στην ταχυδρομική απόδειξη και μπορεί να σας τον παράσχει σε μήνυμα αποστολής ή ειδοποίηση από την πλατφόρμα αγορών.

3. Ποια είναι η μορφή ενός αριθμού παρακολούθησης της Correios Cabo Verde;

Οι επίσημες συχνές ερωτήσεις παρέχουν ως συγκαλυμμένο παράδειγμα 13 χαρακτήρων το RE000000000CV.

4. Γιατί δεν ενημερώνεται ο αριθμός παρακολούθησης της Correios Cabo Verde;

Το αντικείμενο ενδέχεται να βρίσκεται μεταξύ δύο σαρώσεων ή να μην έχει ακόμη παραληφθεί με φυσικό τρόπο· επιβεβαιώστε την απόδειξη και ζητήστε από τον αποστολέα να επικοινωνήσει με την Correios Cabo Verde.

5. Πόσο χρόνο διαρκεί η παράδοση από την Correios Cabo Verde;

Ο χρόνος εξαρτάται από την υπηρεσία, τα νησιά, τον προορισμό και τη διεθνή διεκπεραίωση, επομένως χρησιμοποιήστε τις επίσημες πληροφορίες υπηρεσίας για τη συγκεκριμένη διαδρομή και όχι μια γενική εκτίμηση.

6. Τι πρέπει να κάνω μετά από μια αποτυχημένη παράδοση;

Ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν και το αρμόδιο πρακτορείο και επικοινωνήστε με την Correios Cabo Verde παρέχοντας τον κωδικό παρακολούθησης και τη διεύθυνση.

7. Τι πρέπει να κάνω αν η Correios Cabo Verde αναφέρει ότι το αντικείμενο παραδόθηκε, αλλά δεν το έχω παραλάβει;

Ελέγξτε τη διεύθυνση παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τους χώρους υποδοχής και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε διευκρινίσεις σχετικά με την παράδοση από το τοπικό πρακτορείο ή τον αποστολέα.

8. Πώς μπορώ να δηλώσω ένα αντικείμενο της Correios Cabo Verde ως χαμένο ή κατεστραμμένο;

Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Correios Cabo Verde έχοντας την απόδειξη, τον κωδικό παρακολούθησης, τη συσκευασία, την περιγραφή του περιεχομένου και τα αποδεικτικά της αξίας.

9. Τι σημαίνει η διεθνής παραλαβή από την Correios Cabo Verde;

Σημαίνει ότι το αντικείμενο έχει εισέλθει στη χώρα προορισμού· δεν σημαίνει απαραίτητα ότι έχει αποδεσμευτεί από το τελωνείο ή ότι επίκειται η τελική παράδοση.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Correios Cabo Verde;

Χρησιμοποιήστε το contactcenter@correios.cv, το +238 800 10 09 ή την επίσημη σελίδα επικοινωνίας και συμπεριλάβετε τον κωδικό παρακολούθησης και τα στοιχεία αποστολής.

Συχνές ερωτήσεις για προχωρημένους

11. Εκδίδει η Correios Cabo Verde κάθε αριθμό που μπορεί να παρακολουθήσει;

Όχι· ένας ταχυδρομικός φορέας προορισμού μπορεί να εμφανίζει μετά την παράδοση σε αυτόν ένα αναγνωριστικό που έχει εκδοθεί από το ταχυδρομείο προέλευσης ή από συνεργάτη, επομένως η δυνατότητα παρακολούθησης δεν αποδεικνύει από μόνη της ποιος εξέδωσε τον αριθμό.

12. Ποια είναι η διαφορά μεταξύ Correio Azul και Correio Expresso - E.M.S;

Οι επίσημες συχνές ερωτήσεις περιγράφουν το Correio Azul ως υπηρεσία προτεραιότητας, αλλά όχι επείγουσα, για αλληλογραφία έως 2 kg, ενώ το Correio Expresso - E.M.S προορίζεται για επείγοντα έγγραφα με μεταχείριση προτεραιότητας, προώθηση και παράδοση.

13. Τι είναι τα Pacotes Postais και Encomendas στην Correios Cabo Verde;

Οι επίσημες συχνές ερωτήσεις περιγράφουν τα ταχυδρομικά πακέτα ως μικρά αντικείμενα έως 2 kg, ενώ τα δέματα είναι αντικείμενα άνω των 2 kg, έως 20 kg για εθνικούς προορισμούς και 30 kg για διεθνείς προορισμούς.

14. Μπορώ να παρακολουθήσω ταυτόχρονα πολλούς κωδικούς της Correios Cabo Verde;

Ναι· η επίσημη σελίδα παρακολούθησης αναφέρει ότι μπορούν να εισαχθούν πολλοί κωδικοί χωρισμένοι με κόμματα.

15. Δημοσιεύει η Correios Cabo Verde ένα δημόσιο API παρακολούθησης;

Στις αναφερόμενες σελίδες της Correios Cabo Verde δεν περιγράφεται κάποιο τρέχον δημόσιο επίσημο API· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επικοινωνήσουν απευθείας με την Correios Cabo Verde προτού δημιουργήσουν μια ενσωμάτωση.

16. Τι περιλαμβάνει ένα συστημένο αντικείμενο της Correios Cabo Verde;

Οι επίσημες συχνές ερωτήσεις αναφέρουν ότι η συστημένη αποστολή παρέχει ειδικό χειρισμό, ατομικό έλεγχο, αποδεικτικό αποστολής, αποζημίωση σε περιπτώσεις απώλειας ή ζημιάς και έναν μοναδικό αριθμό αναγνώρισης γραμμωτού κώδικα για παρακολούθηση.

17. Τι είναι η δηλωμένη αξία στην Correios Cabo Verde;

Η δηλωμένη αξία είναι μια ειδική υπηρεσία για τη δήλωση της αξίας του περιεχομένου και την ασφάλιση του αποστελλόμενου περιεχομένου· ρωτήστε την Correios Cabo Verde για τους ισχύοντες όρους.

API παρακολούθησης

Αναφορά API της 17TRACK

// Correios Cabo Verde official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier directory to confirm CARRIER_CODE.
// Do not infer a carrier code from the brand name alone.