Correios Cabo Verde Seuranta

Syötä Correios Cabo Verde-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.correios.cv/

Tietoja Correios Cabo Verdestä

Correios Cabo Verde on Cabo Verden kansallinen postioperaattori. Se tarjoaa julkisia postipalveluja koko maassa ja panee täytäntöön kansainvälisiä postisopimuksia, sopimuksia ja määräyksiä. Organisaation mukaan sen postitoiminnan historia alkoi vuonna 1849 ja siitä tuli erillinen postiyhtiö vuonna 1995.

Fakta	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Correios de Cabo Verde
Näyttönimi	Correios Cabo Verde
Virallinen verkkosivusto	https://correios.cv/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Kansallinen postioperaattori sekä kotimaisten ja kansainvälisten postipalvelujen tarjoaja.
Pääasiallinen toiminta-alue	Cabo Verde, mukaan lukien saaret ja valtakunnallinen toimipisteverkosto.
Virallinen seurantasivu	Correios Cabo Verde Tracking
Historia	Postipalvelujen historia alkoi 2. tammikuuta 1849; postiyhtiö erotettiin televiestinnästä vuonna 1995.

Kuljetusyhtiön yhteydet muihin tahoihin

Taho	Suhde Correios Cabo Verdeen
Correios Cabo Verde	Correios Cabo Verde tarjoaa julkisia postipalveluja kaikkialla Cabo Verdessä.
Correio Normal, Correio Azul ja Correio Expresso - E.M.S	Nämä ovat Correios Cabo Verden palveluluettelossa esiteltyjä postipalveluja.
Tracking de Objetos	Virallinen seurantatyökalu hyväksyy lähetyksen seurantakoodin sekä useita pilkuilla erotettuja koodeja.
Maailman postiliitto	Correios Cabo Verde ilmoittaa olleensa UPU:n jäsen 30. syyskuuta 1976 lähtien ja panevansa täytäntöön kansainvälisiä postisopimuksia.
17TRACK	17TRACK kokoaa saatavilla olevat kuljetusyhtiöiden tapahtumat riippumattomana seuranta-alustana; se ei vastaa Correios Cabo Verden kuljetuksista tai asiakaspalveluprosesseista.

Lyhyt vastaus

Käytä postikuitissa olevaa tai lähettäjän antamaa lähetyksen seurantakoodia. Syötä se Correios Cabo Verden viralliselle seurantasivulle tai 17TRACKiin. Virallisissa usein kysytyissä kysymyksissä annetaan esimerkiksi rakenne RE000000000CV ja kerrotaan, että koodi annetaan lähetystä lähetettäessä. Jos tuloksia ei näy, tarkista merkit, poista välilyönnit ja välimerkit, varmista, että kyseessä on seurantakoodi eikä tilausnumero, ja odota ensimmäistä hyväksymisen jälkeistä skannausta.

Asiantuntijan vinkki: 17TRACK voi näyttää saatavilla olevat tapahtumat, mutta se ei voi muuttaa osoitetta, hyväksyä hyvitystä, tutkia katoamista tai hyväksyä Correios Cabo Verdeä koskevaa korvausvaatimusta.

Correios Cabo Verde -lähetysten seuranta

Menetelmä	Vaiheet ja seuraava toimenpide
Virallinen verkkosivusto	Avaa Tracking de Objetos, syötä postilähetyksen koodi ja lähetä se. Voit syöttää useita koodeja pilkuilla erotettuina.
17TRACK	Syötä sama seurantakoodi 17TRACKiin. Käytä tulosta tapahtumayhteenvetona ja ota yhteyttä Correios Cabo Verdeen postitutkintaa tai palvelutoimenpiteitä varten.
Ei koodia	Pyydä lähettäjältä rekisteröinti- tai lähetyskoodi. Tilausnumero, laskunumero tai kauppiaan viite ei automaattisesti ole postilähetyksen seurantakoodi.
Ei ensimmäistä tapahtumaa	Tarkista merkit uudelleen ja varmista, että lähetys on luovutettu postioperaattorille. Pelkkä lähetystarra tai kauppiaan ilmoitus ei todista, että lähetys on fyysisesti vastaanotettu.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Virallisen UKK:n mukaan Correios Cabo Verden rekisteröintikoodi on 13-merkkinen, ja siinä käytetään peitettyä esimerkkiä RE000000000CV. Esimerkin kaksi viimeistä kirjainta ovat Cabo Verden maatunnus UPU S10 -tyylisessä esitystavassa. Pelkkää etuliitettä ei pidä pitää todisteena tietystä palvelusta.

Seurantanumeron muoto

Tunnistetyyppi

Normalisoitu malli

Rekisteröity postilähetys

RE#########CV, kuten virallisessa peitetyssä esimerkissä RE000000000CV.

Näytä kaikki rekisteröityjen postilähetysten tiedot

Myöntäjä	Rekisteröintikoodi annetaan lähetystä lähetettäessä. Tarkka palvelu on tarkistettava postikuitista tai virallisesta seurantatuloksesta.
Missä näkyy	Lähettäjät voivat nähdä sen postikuitissa. Vastaanottajat saavat sen yleensä lähettäjältä, markkinapaikalta tai lähetysilmoituksesta.
Seurannan kattavuus	Sen avulla haetaan postilähetyksen saatavilla olevat tapahtumat Correios Cabo Verden seurannasta.
Huomioitavaa	Näytetty malli on peitetty virallinen esimerkki, ei todellinen haettavissa oleva numero. Älä päättele palvelua pelkästään kahdesta ensimmäisestä kirjaimesta.

Muu posti- tai kumppanitunniste

Käytä täsmälleen lähettäjän kuitissa tai lähetysilmoituksessa näkyvää tunnistetta. Kumppanin myöntämä numero voi olla seurattavissa, vaikka Correios Cabo Verde ei olisi myöntänyt sitä.

Näytä kaikki muiden posti- tai kumppanitunnisteiden tiedot

Numeron tyyppi	Kauppiaan tilaustunnus, viitenumero, tulliviite tai toimitusilmoitus ei automaattisesti ole postilähetyksen seurantakoodi.
Kansainvälinen käyttö	Kansainvälisessä postissa voi näkyä lähtömaan postin tunniste ja myöhemmin kohdemaan postiverkoston tapahtumia.
Vahvistaminen	Käytä Correios Cabo Verden virallista seurantapalvelua tai viralliselta seurantasivulta linkitettyä UPU Global Track and Trace -palvelua.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Tila tai vaihe	Merkitys ja toimenpide
Ennen lähetystä tai ei tapahtumaa	Koodi voi olla olemassa jo ennen ensimmäistä vastaanottoskannausta. Lähettäjän tulee vahvistaa luovutus ja kuitin tiedot.
Vastaanotettu tai rekisteröity	Postioperaattori on kirjannut lähetyksen. Seuraa myöhempiä lajittelu- tai lähetystapahtumia.
Kuljetuksessa tai lähetetty kansainväliseen kuljetukseen	Lähetys etenee postikäsittelyssä tai kansainvälisessä kuljetuksessa. Skannausta ei välttämättä tehdä jokaisen fyysisen siirron yhteydessä.
Kansainvälinen vastaanotto	Correios Cabo Verde määrittelee tämän lähetykseksi, joka saapuu kohdemaahan. Se ei yksinään todista tulliselvityksen valmistumista tai lopullista toimitusta.
Toimitettavana tai noudettavissa	Lähetys on lopullisessa toimitus- tai noutovaiheessa. Tarkista virallinen tapahtuma ja ota tarvittaessa yhteyttä asiaankuuluvaan toimipisteeseen, jos tarvitset ohjeita.
Toimitettu	Toimitustapahtuma on kirjattu. Jos vastaanottaja ei löydä lähetystä, tarkista kotitalouden muut jäsenet, vastaanottoalueet ja paikallinen toimipiste ennen asian viemistä eteenpäin.
Poikkeama, tullikäsittely tai palautus	Käsittely edellyttää lisätapahtumaa tai -toimenpidettä. Lähettäjän tulee ottaa yhteyttä Correios Cabo Verdeen ja toimittaa kuitti sekä tiedot lähetyksen sisällöstä.

Palvelut ja toimitusajat

Correios Cabo Verde tarjoaa erillisiä postipalveluja, mutta viitatussa virallisessa aineistossa ei anneta yhtä yleispätevää toimituslupausta kaikille lähtöpaikoille, kohteille ja palveluille. Pyydä reittikohtainen hinta-arvio virallisista hinta- ja palvelutyökaluista ja pidä seurantatapahtumia toiminnallisina päivityksinä, älä taattuna toimituspäivänä.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Paras kuvaus
Correio Normal	Correios Cabo Verden tarjoama tavallinen postipalvelu. Reittikohtaiset toimitustiedot tulee hankkia palvelulaskurista tai postin palvelupisteestä.
Correio Azul	Virallisten usein kysyttyjen kysymysten mukaan kyseessä on enintään 2 kg painaville kirjelähetyksille tarkoitettu ensisijainen postipalvelu.
Correio Expresso - E.M.S	Kiireellinen asiakirjapalvelu, johon sisältyy ensisijainen käsittely, edelleenlähetys ja toimitus.
Estafeta - Entrega na Hora	Kuriiripalvelu, jossa asiakirjat tai esineet toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.
Pacotes Postais ja Encomendas	Virallisten usein kysyttyjen kysymysten mukaan postipaketeiksi määritellään enintään 2 kg painavat lähetykset; kotimaan paketit voivat painaa enintään 20 kg ja kansainväliset paketit enintään 30 kg.

Toimitusaika

Palvelu	Toimitusaikoja koskevat ohjeet
Kotimaan postipalvelut	Reittikohtainen toimitusaika riippuu lähtösaaresta, määränpääsaaresta, valitusta palvelusta ja postikäsittelystä. Käytä virallisia palvelutietoja ja hintatyökaluja.
Kansainväliset postipalvelut	Toimitusaika riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, kansainvälisestä lähettämisestä, tullista ja määränpään postioperaattorista. Viitatussa aineistossa ei ilmoiteta yleispätevää takuuta.
Estafeta - Entrega na Hora	Palvelun kuvataan täyttävän määritellyn palvelustandardin; pyydä kyseistä reittiä koskevat ehdot Correios Cabo Verdelta.

Toimitusajat määränpäämaittain

Määränpääryhmä	Toimintaohjeet
Cabo Verden saaret	Valitse lähtö- ja määränpääsaari virallisten kotimaan palvelu- ja hintatyökalujen avulla. Saarten välinen reititys, toimipisteen suorittama käsittely ja palvelutyyppi vaikuttavat sovellettavaan toimitusstandardiin.
Kansainväliset määränpäät	Virallisella verkkosivustolla on useita maita kattava määränpään valitsin, mutta viitatussa aineistossa ei julkaista luotettavaa maakohtaista toimituspäivätaulukkoa. Pyydä reittikohtainen standardi Correios Cabo Verdelta ennen lähettämistä.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Vertaa jokaista merkkiä kuitissa olevaan tunnukseen, poista välilyönnit ja kysy lähettäjältä, onko numero postitunnuksen sijaan tilaustunnus.
Ei seurantatapahtumaa	Vahvista lähettäjältä, että lähetys on vastaanotettu fyysisesti; lähetysilmoitus tai juuri luotu lähetystarra ei vastaa vastaanottoskannausta.
Pitkä aika ilman päivitystä	Tarkista virallinen seurantapalvelu ja tarvittaessa UPU-reitti. Ota sitten yhteyttä Correios Cabo Verdeen ja ilmoita kuitin tiedot, postituspäivä sekä viimeisin tapahtuma.
Tullaus- tai kansainvälinen viive	Saapumista määränpäämaahan ei pidä tulkita tullin suorittamaksi luovutukseksi. Lähettäjän tai vastaanottajan tulee valmistella asianomaisen posti- tai tulliviranomaisen pyytämät tiedot sisällöstä ja arvosta.
Toimitettu mutta ei vastaanotettu	Tarkista toimitusosoite, muut samassa taloudessa asuvat henkilöt, vastaanottotiski, naapurit ja noutotoimipiste. Pyydä sitten Correios Cabo Verdelta toimitustodiste tai tutkinta.
Kadonnut tai vahingoittunut lähetys	Lähettäjän tulee säilyttää kuitti, pakkaus, sisällön kuvaus ja todiste arvosta sekä tiedustella Correios Cabo Verdelta sovellettavaa kirjattua lähetystä tai ilmoitettua arvoa koskevaa menettelyä.
Palautus lähettäjälle	Pyydä lähettäjää ottamaan yhteyttä postioperaattoriin, sillä palautuksen syyt ja käytettävissä olevat korjauskeinot riippuvat palvelusta, osoitteesta ja määränpään säännöistä.

Kansainväliset lähetykset, tullaus ja siirrot kuljetusyhtiöiden välillä

Kansainvälisessä postiliikenteessä Correios Cabo Verde voi toimia lähtö- tai määränpäämaan postioperaattorina, kun taas muut postihallinnot käsittelevät aiempia tai myöhempiä vaiheita. Sama kansainvälinen tunniste voi säilyä siirrossa operaattorilta toiselle, mutta määränpäähän saapumisen osoittava tapahtuma ei todista, että tulli olisi luovuttanut lähetyksen.

Vaihe	Mitä asiakkaan tulee ymmärtää
Vastaanotto lähtömaassa	Lähtömaan postioperaattori vastaanottaa ja rekisteröi lähetyksen; lähettäjän tulee säilyttää kuitti ja seurantatunnus.
Vientikäsittely	Lähetys valmistellaan kansainvälistä lähettämistä varten. Tapahtumien näkyminen voi keskeytyä postilaitosten välillä.
Kansainvälinen kuljetus	Lähetys siirtyy postihallintojen tai kuljetusverkostojen välillä; skannauksessa näkyvä postioperaattori voi vaihtua.
Vastaanotto määränpäässä	Correios Cabo Verde määrittelee kansainvälisen vastaanoton saapumiseksi määränpäämaahan. Tämä on eri asia kuin tullin suorittama luovutus.
Tulli ja viimeisen osuuden toimitus	Tulli ja määränpään postiverkosto voivat vaatia tietoja tai maksun ennen lopullista jakelua. Ota yhteyttä tapahtumassa mainittuun vastuulliseen postikanavaan.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto ja paras käyttötarkoitus
Virallinen seuranta	Correios Cabo Verde Tracking; käytä sitä saatavilla olevien lähetystapahtumien tarkastelemiseen.
Yleinen asiakaspalvelukeskus	+238 800 10 09 ja contactcenter@correios.cv; käytä niitä asiakastukea ja palveluja koskevissa kysymyksissä.
Pääkonttorin yhteystiedot	Rua Cesário Lacerda, nº 2, 7600 Praia, Santiago, Cabo Verde; institutional@correios.cv.
Seurantasivulla näkyvät puhelinyhteystiedot	+238 2608760 ja +238 9873898. Varmista oikea osasto, kun otat yhteyttä Correios Cabo Verdeen.
Toimipaikkahakemisto	Viralliset yhteystiedot ja toimipaikkahakemisto; sivulla luetellaan toimipaikat eri puolilla Cabo Verdeä.

Ota valmiiksi esille seurantakoodi, lähetyspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan osoite, palvelutyyppi, viimeisin tapahtuma, kuvaus sisällöstä, todiste arvosta sekä valokuvat pakkauksesta tai vaurioista. Lähettäjällä on yleensä parhaat edellytykset käynnistää postilähetyksen selvitys tai korvausvaatimus, koska lähetyskuitti on lähettäjän hallussa.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan Correios Cabo Verde -pakettiani?

Syötä lähetyksen seurantakoodi Correios Cabo Verden viralliselle seurantasivulle tai tarkastele saatavilla olevia lähetystapahtumia 17TRACK-palvelussa.

2. Mistä löydän Correios Cabo Verde -seurantanumeroni?

Lähettäjä saa koodin lähetyskuitissa ja voi toimittaa sen lähetysilmoituksessa tai markkinapaikan ilmoituksessa.

3. Miltä Correios Cabo Verde -seurantanumero näyttää?

Virallisissa usein kysytyissä kysymyksissä annetaan peitetty 13-merkkinen esimerkki RE000000000CV.

4. Miksi Correios Cabo Verde -seurantanumeroni tiedot eivät päivity?

Lähetys voi olla skannausten välillä tai sitä ei ehkä ole vielä fyysisesti vastaanotettu. Tarkista kuitti ja pyydä lähettäjää ottamaan yhteyttä Correios Cabo Verdeen.

5. Kuinka kauan Correios Cabo Verden toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu palvelusta, saarista, määränpäästä ja kansainvälisestä käsittelystä, joten käytä yleisen arvion sijaan reittikohtaisia virallisia palvelutietoja.

6. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen?

Tarkista viimeisin tapahtuma ja asianomainen toimipaikka sekä ota yhteyttä Correios Cabo Verdeen seurantakoodin ja osoitteen kera.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Correios Cabo Verde ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista toimitusosoite ja tiedustele asiaa muilta samassa taloudessa asuvilta, vastaanottopisteistä ja naapureilta. Pyydä sen jälkeen paikalliselta toimipaikalta tai lähettäjältä selvitystä toimituksesta.

8. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Correios Cabo Verde -lähetyksestä?

Lähettäjän tulee ottaa yhteyttä Correios Cabo Verdeen ja toimittaa kuitti, seurantakoodi, pakkaus, kuvaus sisällöstä sekä todiste arvosta.

9. Mitä Correios Cabo Verden kansainvälinen vastaanotto tarkoittaa?

Se tarkoittaa, että lähetys on saapunut määränpäämaahan. Se ei välttämättä tarkoita, että tulli on vapauttanut sen tai että lopullinen toimitus on lähellä.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Correios Cabo Verdeen?

Käytä osoitetta contactcenter@correios.cv, numeroa +238 800 10 09 tai virallista yhteystietosivua ja ilmoita seurantakoodi sekä lähetystiedot.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Myöntääkö Correios Cabo Verde kaikki numerot, joita sen järjestelmässä voi seurata?

Ei. Määränpään postioperaattori voi luovutuksen jälkeen näyttää lähtömaan postin tai kumppanin myöntämän tunnisteen, joten seurantamahdollisuus ei yksinään osoita, kuka numeron on myöntänyt.

12. Mitä eroa on Correio Azul- ja Correio Expresso - E.M.S -palveluilla?

Virallisissa usein kysytyissä kysymyksissä Correio Azul kuvataan ensisijaiseksi mutta ei kiireelliseksi palveluksi enintään 2 kg:n kirjelähetyksille, kun taas Correio Expresso - E.M.S on tarkoitettu kiireellisille asiakirjoille, jotka käsitellään, välitetään ja toimitetaan ensisijaisesti.

13. Mitä Pacotes Postais ja Encomendas tarkoittavat Correios Cabo Verdellä?

Virallisissa usein kysytyissä kysymyksissä Pacotes Postais kuvataan enintään 2 kg painaviksi pieniksi esineiksi, kun taas Encomendas tarkoittaa yli 2 kg painavia lähetyksiä, joiden enimmäispaino on kotimaan määränpäihin 20 kg ja kansainvälisiin määränpäihin 30 kg.

14. Voinko seurata useita Correios Cabo Verde -koodeja samanaikaisesti?

Kyllä. Virallisen seurantasivun mukaan useita koodeja voi syöttää pilkuilla erotettuina.

15. Tarjoaako Correios Cabo Verde julkisen seuranta-API:n?

Mainituilla Correios Cabo Verden sivuilla ei kuvata tällä hetkellä julkista virallista API:a. Yritysten tulee ottaa yhteyttä suoraan Correios Cabo Verdeen ennen integraation rakentamista.

16. Mitä Correios Cabo Verden kirjattuun lähetykseen sisältyy?

Virallisten usein kysyttyjen kysymysten mukaan kirjaaminen tarjoaa erityiskäsittelyn, yksilöllisen valvonnan, tositteen lähettämisestä, korvauksen katoamis- tai vahingoittumistapauksissa sekä yksilöllisen viivakooditunnisteen seurantaa varten.

17. Mitä ilmoitettu arvo tarkoittaa Correios Cabo Verdellä?

Ilmoitettu arvo on erityispalvelu, jolla ilmoitetaan sisällön arvo ja turvataan lähetetty sisältö; kysy sovellettavista ehdoista Correios Cabo Verdeltä.

Seuranta-API

17TRACK API -viite

// Correios Cabo Verde official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier directory to confirm CARRIER_CODE.
// Do not infer a carrier code from the brand name alone.