Correios Cabo Verde отслеживание

Введите номер отслеживания Correios Cabo Verde, чтобы проверить последний статус доставки.

http://www.correios.cv/

О Correios Cabo Verde

Correios Cabo Verde — национальный почтовый оператор Кабо-Верде. Он оказывает государственные почтовые услуги по всей стране и выполняет международные почтовые конвенции, соглашения и нормативные акты. Организация заявляет, что история ее почтовой службы началась в 1849 году, а в 1995 году она стала самостоятельной почтовой компанией.

Факт	Проверенная информация
Официальное название	Correios de Cabo Verde
Отображаемое название	Correios Cabo Verde
Официальный сайт	https://correios.cv/
Тип перевозчика	Национальный почтовый оператор и поставщик внутренних и международных почтовых услуг.
Основной регион	Кабо-Верде, включая острова и национальную сеть отделений.
Официальная страница отслеживания	Отслеживание Correios Cabo Verde
История	История почтовой службы ведется с 2 января 1849 года; в 1995 году почтовая компания была отделена от телекоммуникационной службы.

Связи между организациями перевозчика

Организация	Связь с Correios Cabo Verde
Correios Cabo Verde	Correios Cabo Verde оказывает государственные почтовые услуги на всей территории Кабо-Верде.
Correio Normal, Correio Azul и Correio Expresso - E.M.S	Это почтовые услуги, представленные в каталоге услуг Correios Cabo Verde.
Tracking de Objetos	Официальный инструмент отслеживания принимает код отслеживания отправления, а также позволяет вводить несколько кодов, разделенных запятыми.
Всемирный почтовый союз	Correios Cabo Verde заявляет, что является членом UPU с 30 сентября 1976 года и выполняет международные почтовые конвенции.
17TRACK	17TRACK объединяет доступные события перевозчиков в качестве независимой платформы отслеживания; сервис не управляет транспортными процессами или обслуживанием клиентов Correios Cabo Verde.

Краткий ответ

Используйте код отслеживания отправления, напечатанный на почтовой квитанции или предоставленный отправителем. Введите его на официальной странице отслеживания Correios Cabo Verde или в 17TRACK. В официальном разделе часто задаваемых вопросов приведен пример формата RE000000000CV и указано, что код предоставляется при отправке. Если результат не отображается, проверьте символы, удалите пробелы и знаки препинания, убедитесь, что это код отслеживания, а не номер заказа, и дождитесь первого сканирования после приема отправления.

Полезный совет: 17TRACK может отображать доступные события, но не может изменить адрес, разрешить возврат средств, расследовать утрату или одобрить претензию в отношении Correios Cabo Verde.

Как отслеживать отправления Correios Cabo Verde

Способ	Шаги и дальнейшие действия
Официальный сайт	Откройте Tracking de Objetos, введите код почтового отправления и отправьте запрос. Можно ввести несколько кодов, разделяя их запятыми.
17TRACK	Введите тот же код отслеживания в 17TRACK. Используйте результат как сводку событий, а для почтовых расследований или действий, связанных с обслуживанием, обратитесь в Correios Cabo Verde.
Нет кода	Запросите у отправителя регистрационный код или код почтового отправления. Номер заказа, номер счета или идентификатор продавца не являются автоматически кодом отслеживания почтового отправления.
Нет первого события	Повторно проверьте символы и убедитесь, что отправление было передано почтовому оператору. Наличие одной лишь этикетки или уведомления продавца не подтверждает физический прием отправления.

Форматы и примеры номеров отслеживания

В официальном разделе часто задаваемых вопросов регистрационный код Correios Cabo Verde описывается как 13-значный код, а RE000000000CV приводится в качестве замаскированного примера. Последние две буквы в этом примере являются идентификатором страны Кабо-Верде в формате, соответствующем стандарту UPU S10. Один лишь префикс не следует считать подтверждением конкретной услуги.

Формат номера отслеживания

Тип идентификатора

Стандартизированный формат

Зарегистрированное почтовое отправление

RE#########CV, как показано в официальном замаскированном примере RE000000000CV.

Показать все сведения о зарегистрированных почтовых отправлениях

Кем выдан	Регистрационный код предоставляется при отправке; точное соответствие услуге следует проверить по почтовой квитанции или официальному результату отслеживания.
Где указан	Отправители могут найти его на почтовой квитанции; получатели обычно получают его от отправителя, через маркетплейс или в уведомлении об отправке.
Область отслеживания	Он используется для получения доступных сведений о событиях, связанных с почтовым отправлением, через систему отслеживания Correios Cabo Verde.
Оговорка	Показанный формат — это замаскированный официальный пример, а не реальный номер, доступный для поиска. Не определяйте услугу исключительно по первым двум буквам.

Другой почтовый или партнерский идентификатор

Используйте точный идентификатор, указанный в квитанции отправителя или уведомлении об отправке; номер, выданный партнером, может отслеживаться, даже если он выдан не Correios Cabo Verde.

Показать все сведения о других почтовых или партнерских идентификаторах

Тип номера	Идентификатор заказа продавца, справочный номер, таможенный идентификатор или уведомление о доставке не являются автоматически кодом отслеживания почтового отправления.
Международное использование	Для международной почты может отображаться идентификатор почтовой службы страны отправления, а позднее — события из почтовой сети страны назначения.
Проверка	Используйте официальную систему отслеживания Correios Cabo Verde или сервис UPU Global Track and Trace, ссылка на который приведена на официальной странице отслеживания.

Статусы отслеживания и их значения

Статус или этап	Значение и необходимые действия
Подготовка к отправке или отсутствие событий	Код может существовать до первого сканирования при приеме. Отправителю следует подтвердить передачу отправления и данные квитанции.
Принято или зарегистрировано	Почтовый оператор зарегистрировал отправление. Продолжайте отслеживать последующие события сортировки или отправки.
В пути или отправлено за границу	Отправление проходит почтовую обработку или международную пересылку. Сканирование может выполняться не при каждом физическом перемещении.
Прибытие международного отправления	Correios Cabo Verde определяет этот статус как прибытие отправления в страну назначения; сам по себе он не подтверждает прохождение таможни или окончательную доставку.
Передано для доставки или доступно для получения	Отправление находится на заключительном этапе доставки или получения. Проверьте официальное событие и при необходимости обратитесь за инструкциями в соответствующее отделение.
Доставлено	Событие доставки зарегистрировано. Если получатель не может найти отправление, перед обращением в службу поддержки следует проверить у домочадцев, в зоне приема корреспонденции и в местном отделении.
Исключительная ситуация, таможня или возврат	Для обработки требуется дополнительное событие или действие. Отправителю следует обратиться в Correios Cabo Verde, предоставив квитанцию и сведения о содержимом.

Услуги и сроки доставки

Correios Cabo Verde предлагает отдельные почтовые продукты, однако в указанных официальных материалах не приводится единый универсальный срок доставки для всех пунктов отправления, пунктов назначения и услуг. Используйте официальные инструменты расчета стоимости и выбора услуг, чтобы получить расчет для конкретного маршрута, и рассматривайте события отслеживания как оперативные обновления, а не как гарантированную дату доставки.

Сравнение услуг

Услуга	Как лучше всего понимать
Correio Normal	Стандартная почтовая услуга, предлагаемая Correios Cabo Verde; информацию о сроках доставки по конкретному маршруту следует получать с помощью калькулятора услуг или в почтовом отделении.
Correio Azul	Приоритетная почтовая услуга для корреспонденции весом до 2 кг согласно официальному разделу часто задаваемых вопросов.
Correio Expresso - E.M.S	Срочная услуга для документов с приоритетной обработкой, пересылкой и доставкой.
Estafeta - Entrega na Hora	Курьерская услуга по доставке документов или предметов по адресу, указанному клиентом.
Pacotes Postais и Encomendas	Согласно официальному разделу часто задаваемых вопросов, почтовые пакеты определяются как отправления весом до 2 кг; внутренние посылки могут весить до 20 кг, а международные — до 30 кг.

Срок доставки

Услуга	Информация о сроках доставки
Внутренние почтовые услуги	Сроки доставки по конкретному маршруту зависят от острова отправления, острова назначения, выбранной услуги и почтовой обработки. Используйте официальную информацию об услугах и инструменты расчёта стоимости.
Международные почтовые услуги	Сроки зависят от места отправления, места назначения, международной пересылки, таможни и почтового оператора страны назначения. В указанных материалах не заявлено об универсальной гарантии.
Estafeta - Entrega na Hora	Услуга описывается как соответствующая установленному стандарту обслуживания; запросите в Correios Cabo Verde условия, применимые к конкретному маршруту.

Сроки доставки по странам назначения

Группа направлений	Практические рекомендации
Острова Кабо-Верде	Используйте официальные инструменты для внутренних услуг и расчёта стоимости, чтобы выбрать остров отправления и остров назначения. На применимый стандарт доставки влияют маршрут между островами, обработка в отделении и тип услуги.
Международные направления	На официальном сайте представлен инструмент выбора места назначения, охватывающий множество стран, однако в указанных источниках нет достоверной таблицы сроков доставки по дням для каждой страны. Перед отправкой уточните в Correios Cabo Verde стандарт для конкретного маршрута.

Группа направлений

Практические рекомендации

Острова Кабо-Верде

Используйте официальные инструменты для внутренних услуг и расчёта стоимости, чтобы выбрать остров отправления и остров назначения. На применимый стандарт доставки влияют маршрут между островами, обработка в отделении и тип услуги.

Международные направления

На официальном сайте представлен инструмент выбора места назначения, охватывающий множество стран, однако в указанных источниках нет достоверной таблицы сроков доставки по дням для каждой страны. Перед отправкой уточните в Correios Cabo Verde стандарт для конкретного маршрута.

Распространенные проблемы с отслеживанием и их решения

Проблема и решение

Проблема	Незамедлительные действия
Недействительный номер	Сверьте каждый символ с квитанцией, удалите пробелы и уточните у отправителя, не является ли этот номер номером заказа, а не почтовым идентификатором.
Нет событий отслеживания	Уточните у отправителя, было ли отправление физически принято: уведомление об отправке или недавно созданная этикетка не равнозначны сканированию при приёме.
Длительное отсутствие обновлений	Проверьте официальный сервис отслеживания и, если применимо, маршрут UPU, а затем свяжитесь с Correios Cabo Verde, предоставив квитанцию, дату отправки и сведения о последнем событии.
Задержка на таможне или при международной пересылке	Не считайте прибытие в страну назначения подтверждением выпуска таможней. Отправителю или получателю следует подготовить сведения о содержимом и стоимости, запрошенные соответствующим почтовым или таможенным органом.
Отмечено как доставленное, но не получено	Проверьте адрес доставки, уточните у членов семьи, на стойке регистрации, у соседей и в отделении выдачи; затем запросите в Correios Cabo Verde подтверждение доставки или проведение расследования.
Утраченное или повреждённое отправление	Отправителю следует сохранить квитанцию, упаковку, описание содержимого и подтверждение стоимости, а также уточнить в Correios Cabo Verde применимый порядок действий для регистрируемых отправлений или отправлений с объявленной ценностью.
Возврат отправителю	Попросите отправителя связаться с почтовым оператором, поскольку причины возврата и доступные способы решения зависят от услуги, адреса и правил страны назначения.

Международная доставка, таможня и передача отправлений между перевозчиками

Для международных отправлений Correios Cabo Verde может выступать почтовым оператором страны отправления или назначения, в то время как другие почтовые администрации обрабатывают предыдущие или последующие этапы. Один и тот же международный идентификатор может продолжать использоваться при передаче отправления, но событие, указывающее на прибытие в страну назначения, не подтверждает выпуск отправления таможней.

Этап	Что следует понимать клиенту
Приём в стране отправления	Почтовый оператор страны отправления принимает и регистрирует отправление; отправителю следует сохранить квитанцию и код отслеживания.
Экспортная обработка	Отправление подготавливается к международной пересылке. Между почтовыми объектами обновление событий может временно приостанавливаться.
Международная перевозка	Отправление перемещается между почтовыми администрациями или транспортными сетями; указанный в данных сканирования почтовый оператор может меняться.
Приём в стране назначения	Correios Cabo Verde определяет международный приём как ввоз в страну назначения. Это не равнозначно выпуску таможней.
Таможня и последняя миля	Таможне и почтовой сети страны назначения до окончательной доставки могут потребоваться информация или оплата. Свяжитесь с ответственным почтовым каналом, указанным в событии.

Служба поддержки клиентов

Канал	Проверенные контактные данные и оптимальное назначение
Официальное отслеживание	Отслеживание Correios Cabo Verde; используйте его для просмотра доступных событий отправления.
Общий контактный центр	+238 800 10 09 и contactcenter@correios.cv; используйте для получения клиентской поддержки и ответов на вопросы об услугах.
Контактные данные головного офиса	Rua Cesário Lacerda, nº 2, 7600 Praia, Santiago, Cabo Verde; institutional@correios.cv.
Телефонные номера, указанные на странице отслеживания	+238 2608760 и +238 9873898. При обращении в Correios Cabo Verde уточните нужный отдел.
Справочник отделений	Официальные контактные данные и справочник отделений; на странице перечислены отделения по всему Кабо-Верде.

Подготовьте код отслеживания, дату отправки, адреса отправителя и получателя, тип услуги, последнее событие, описание содержимого, подтверждение стоимости и фотографии упаковки или повреждений. Обычно инициировать почтовое расследование или подать претензию лучше всего может отправитель, поскольку у него находится квитанция об отправке.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить посылку Correios Cabo Verde?

Введите код отслеживания отправления на официальной странице отслеживания Correios Cabo Verde или воспользуйтесь 17TRACK для просмотра доступных событий доставки.

2. Где найти номер отслеживания Correios Cabo Verde?

Отправитель получает код на почтовой квитанции и может указать его в сообщении об отправке или уведомлении маркетплейса.

3. Как выглядит номер отслеживания Correios Cabo Verde?

В официальном разделе часто задаваемых вопросов приведен замаскированный пример из 13 символов: RE000000000CV.

4. Почему информация по моему номеру отслеживания Correios Cabo Verde не обновляется?

Отправление может находиться между пунктами сканирования или еще не быть физически принято; проверьте квитанцию и попросите отправителя связаться с Correios Cabo Verde.

5. Сколько времени занимает доставка Correios Cabo Verde?

Сроки зависят от услуги, островов, места назначения и международной обработки, поэтому вместо универсальной оценки используйте официальную информацию об услуге для конкретного маршрута.

6. Что делать после неудачной попытки доставки?

Просмотрите последнее событие, проверьте соответствующее отделение и свяжитесь с Correios Cabo Verde, указав код отслеживания и адрес.

7. Что делать, если Correios Cabo Verde сообщает о доставке, но я не получил отправление?

Проверьте адрес доставки, уточните у членов семьи, в местах приема отправлений и у соседей, а затем запросите разъяснение по доставке в местном отделении или у отправителя.

8. Как сообщить об утерянном или поврежденном отправлении Correios Cabo Verde?

Отправителю следует связаться с Correios Cabo Verde и предоставить квитанцию, код отслеживания, упаковку, описание содержимого и подтверждение стоимости.

9. Что означает международное поступление у Correios Cabo Verde?

Это означает, что отправление прибыло в страну назначения; это не обязательно означает, что таможня уже выпустила его или что окончательная доставка состоится в ближайшее время.

10. Как связаться с Correios Cabo Verde?

Используйте contactcenter@correios.cv, +238 800 10 09 или официальную страницу контактов и укажите код отслеживания и сведения об отправке.

Часто задаваемые вопросы для экспертов

11. Все ли номера, которые может отслеживать Correios Cabo Verde, выпущены самой службой?

Нет; после передачи отправления почтовый оператор страны назначения может отображать идентификатор, присвоенный почтовой службой страны отправления или партнером, поэтому сама по себе возможность отслеживания не подтверждает, кем был выпущен номер.

12. В чем разница между Correio Azul и Correio Expresso - E.M.S?

В официальном разделе часто задаваемых вопросов Correio Azul описывается как приоритетная, но не срочная услуга для корреспонденции весом до 2 кг, а Correio Expresso - E.M.S — как услуга для срочных документов с приоритетной обработкой, пересылкой и доставкой.

13. Что представляют собой Pacotes Postais и Encomendas в Correios Cabo Verde?

В официальном разделе часто задаваемых вопросов почтовые пакеты описываются как небольшие отправления весом до 2 кг, а посылки — как отправления весом свыше 2 кг, но не более 20 кг для внутренних направлений и 30 кг для международных направлений.

14. Можно ли отслеживать несколько кодов Correios Cabo Verde одновременно?

Да; на официальной странице отслеживания указано, что можно ввести несколько кодов, разделяя их запятыми.

15. Предоставляет ли Correios Cabo Verde общедоступный API отслеживания?

На указанных страницах Correios Cabo Verde не описан действующий общедоступный официальный API; перед созданием интеграции компаниям следует напрямую связаться с Correios Cabo Verde.

16. Что включает в себя заказное отправление Correios Cabo Verde?

В официальном разделе часто задаваемых вопросов указано, что регистрация предусматривает особое обращение, индивидуальный контроль, подтверждение отправки, компенсацию в случае утери или повреждения, а также уникальный идентификационный номер со штрихкодом для отслеживания.

17. Что такое объявленная ценность в Correios Cabo Verde?

Объявленная ценность — это специальная услуга, позволяющая указать стоимость содержимого и обеспечить защиту отправленного содержимого; уточните применимые условия у Correios Cabo Verde.

API отслеживания

Справочник по API 17TRACK

// Correios Cabo Verde official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier directory to confirm CARRIER_CODE.
// Do not infer a carrier code from the brand name alone.