BAIZHOU Tracking

Įveskite BAIZHOU sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

shisongcao@foxmail.comhttp://www.baizhouguoji.com/#/home

Sekti

Apie BaiZhou

BaiZhou yra vežėjo pavadinimas, pateiktas šiame siuntų sekimo vadove. Naudokite oficialią BaiZhou svetainę arba užsakyme pateiktą siuntos sekimo identifikatorių, kad nustatytumėte, kurio siuntos įrašo ieškoma. Prekyvietės užsakymo numeris, pardavėjo nuorodos numeris arba mokėjimo numeris gali nebūti vežėjo siuntos sekimo numeris.

Patikrintas elementas	Siuntų sekimo gairės
Oficiali svetainė	Oficiali BaiZhou svetainė
Vežėjo tapatybė	Naudokite BaiZhou tiksliai taip, kaip nurodyta pardavėjo, siuntimo etiketėje arba oficialiame siuntos įraše. Nepakeiskite jo kitu panašaus pavadinimo vežėju.
Sekimo ryšys	17TRACK gali apibendrinti prieinamus vežėjo įvykius; 17TRACK neveža siuntų ir nesprendžia dėl pristatymo, pinigų grąžinimo, adreso ar pretenzijų rezultatų.

Vežėjų objektų ryšiai

Objektas	Ryšys su BaiZhou
BaiZhou	BaiZhou yra vežėjo tapatybė, kurią reikia pasirinkti, kai siuntimo įraše nurodyta BaiZhou.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kuri gali normalizuoti BaiZhou arba susijusio logistikos dalyvio pateiktus įvykius.
Paskirties vežėjas	Paskirties vežėjas gali vykdyti vėlesnį pristatymo etapą, kai siuntos įraše nurodytas perdavimas; paskirties vežėjas automatiškai nėra BaiZhou.

Trumpas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį, nurodytą pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, siuntimo etiketėje, kvite arba užsakymo sekimo skiltyje BaiZhou svetainėje arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite identifikatorių po vieną simbolį, palaukite pirmojo vežėjo nuskaitymo ir paprašykite pardavėjo patvirtinti, kad siunta buvo fiziškai perduota. 17TRACK nepriklauso nuo BaiZhou ir negali keisti pristatymo instrukcijų, patvirtinti pinigų grąžinimo ar pateikti pretenzijos vežėjui.

Kaip sekti BaiZhou siuntas

Patikimiausia eiga – pradėti nuo siuntai išduoto arba joje nurodyto identifikatoriaus, tada palyginti oficialų vežėjo rezultatą su pardavėjo užsakymo įrašu.

Žingsnis	Veiksmas
1. Raskite identifikatorių	Patikrinkite pranešimą apie išsiuntimą el. paštu, pardavėjo paskyrą, etiketę, kvitą arba pranešimą apie pristatymą. Naudokite siuntos sekimo numerį, o ne užsakymo ar mokėjimo numerį.
2. Patikrinkite BaiZhou	Atidarykite oficialią BaiZhou svetainę ir įveskite identifikatorių jos siuntų sekimo skiltyje, jei siuntos įrašas nukreipia jus ten.
3. Patikrinkite 17TRACK	Įveskite tą patį identifikatorių į 17TRACK, kad galėtumėte apibendrinti kelių vežėjų įvykius ir galbūt matyti perdavimą kitam vežėjui.
4. Išspręskite nerodomo rezultato problemą	Pašalinkite atsitiktinius tarpus, išsaugokite raides ir skaitmenis, skirkite laiko pirmajam nuskaitymui ir paprašykite pardavėjo patikrinti numerį bei faktinį perdavimą.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Vežėjo siuntos sekimo identifikatorius skiriasi nuo užsakymo numerio ar prekybininko nuorodos numerio. Pardavėjas gali pateikti partnerio išduotą numerį, kol BaiZhou dar neužregistravo siuntos, o paskirties vežėjas vėliau gali rodyti atskirą vietinį identifikatorių. Nedarykite išvados apie paslaugą vien pagal prefiksą.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatorių šeima

Normalizuotas šablonas

Vežėjo siuntos sekimo numeris

Naudokite tikslias raides ir skaitmenis, pateiktus BaiZhou siuntai; saugus nuasmenintas pavyzdys yra BaiZhou########.

Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjo siuntos sekimo numerį

Išdavė	Išdavusi šalis yra siuntimo įraše nurodytas subjektas, kuris gali būti BaiZhou, pardavėjas arba logistikos partneris.
Kur naudotojai jį mato	Pirkėjai dažniausiai jį mato išsiuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, etiketėje arba kvite.
Sekimo apimtis	Matomumas prasideda, kai atitinkama sistema priima arba gauna identifikatorių, ir gali pasikeisti po perdavimo kitam vežėjui.
Pastaba	Naudokite oficialų sekimo rezultatą arba automatinį 17TRACK atpažinimą, o ne priskirkite paslaugą vien pagal priešdėlį.

Pardavėjo užsakymo arba nuorodos ID

Pardavėjo nustatyta užsakymo arba nuorodos reikšmė savaime nėra BaiZhou siuntos sekimo numeris.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo nuorodas

Išdavė	Pardavėjas arba prekyvietė išduoda užsakymo nuorodą.
Kur naudotojai jį mato	Ji pateikiama užsakymo patvirtinime, mokėjimo informacijoje arba susirašinėjime su pardavėjo pagalbos skyriumi.
Sekimo apimtis	Ji gali padėti pardavėjui rasti užsakymą, tačiau gali nepateikti vežėjo nuskaitymų.
Pastaba	Jei pagal užsakymo numerį nepateikiamas vežėjo rezultatas, paprašykite pardavėjo siuntos sekimo identifikatoriaus.

Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius

Po perdavimo kitai logistikos įmonei gali būti pateiktas antras identifikatorius; naudokite įvykyje nurodytą paskirties vežėją.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių identifikatorius

Išdavė	Siuntą priimantis arba pristatantis partneris gali išduoti arba pateikti vėlesnį identifikatorių.
Kur naudotojai jį mato	Jis gali būti nurodytas perdavimo įvykyje, pristatymo pranešime arba paskirties vežėjo puslapyje.
Sekimo apimtis	Pradinis numeris gali likti aktyvus, o partnerio numeris gali pateikti vietinius pristatymo įvykius.
Pastaba	Įvykis, kuriame nurodytas partneris, savaime neįrodo, kad partneris fiziškai gavo siuntą.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena apibūdina naujausią užregistruotą įvykį, o nebūtinai fizinę siuntos vietą tuo metu, kai ją skaitote. Atsakomybė gali pereiti tarp pardavėjo, BaiZhou, muitinės ir paskirties pristatymo partnerio.

Greita būsenos paieška

Būsena

Etapas

Etiketė sukurta arba prieš išsiunčiant

Prieš išsiunčiant

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną prieš išsiunčiant

Ką tai reiškia	Siuntos duomenys gali būti sistemoje, nors siunta vis dar yra pas pardavėją arba laukia pirmojo fizinio nuskaitymo.
Atsakinga šalis	Pardavėjas arba siuntimo vieta išlieka svarbūs, kol pasirodo vežėjo priėmimo įvykis.
Kas vyksta toliau	Gali būti užregistruotas fizinio priėmimo, paėmimo arba apdorojimo įvykis.
Ką turėtumėte daryti	Jei būsena nesikeičia, paklauskite pardavėjo, ar siunta buvo perduota.

Priimta arba gabenama

Gabenimas

Peržiūrėti visą informaciją apie priimtą arba gabenamą siuntą

Ką tai reiškia	Užregistruotas nuskaitymas rodo apdorojimą, judėjimą arba perdavimą siuntimo tinkle.
Atsakinga šalis	Naujausia informaciją nuskaitanti arba siuntą laikanti logistikos įmonė yra geriausias praktinis atskaitos taškas.
Kas vyksta toliau	Gali būti atliekami tolesni rūšiavimo, pagrindinio pervežimo, atvykimo arba perdavimo nuskaitymai.
Ką turėtumėte daryti	Palyginkite naujausio įvykio vietą ir datą su pardavėjo nurodytu pristatymo laikotarpiu.

Muitinė arba perdavimas

Sienos kirtimas arba perdavimas tinkle

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinę arba perdavimą

Ką tai reiškia	Siunta gali būti importo tvarkymo procese arba elektroniniu ir fiziniu būdu perduodama tarp logistikos subjektų.
Atsakinga šalis	Muitinė arba priimantis logistikos partneris gali kontroliuoti kitą veiksmą; šis įvykis nepatvirtina, kad siunta išleista.
Kas vyksta toliau	Gali būti atliktas muitinis įforminimas, išleidimas, tolesnis transportavimas arba paprašyta pateikti informaciją.
Ką turėtumėte daryti	Peržiūrėkite pardavėjo, muitinės arba paskirties šalies vežėjo pranešimus ir paruoškite patvirtinamuosius dokumentus.

Pristatyti išvežta arba pristatyta

Galutinis pristatymo etapas

Peržiūrėti visą informaciją apie galutinio pristatymo etapo būseną

Ką tai reiškia	Pristatymo paskirties vietoje procesas pasiekė aktyvaus pristatymo arba užfiksuoto užbaigimo etapą.
Atsakinga šalis	Nurodytas galutinio pristatymo etapo vežėjas arba pristatymo vieta yra tiesioginis veiklos kontaktas.
Kas vyksta toliau	Gali būti užfiksuotas pristatymas, atsiėmimas, bandymas pristatyti arba grąžinimo tvarkymas.
Ką turėtumėte daryti	Jei siunta pažymėta kaip pristatyta, bet jos trūksta, patikrinkite pristatymo vietą ir nedelsdami susisiekite su pardavėju.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Pardavėjo nurodytas paslaugos pavadinimas turėtų būti pagrindas vertinant pristatymo terminą. Vien sekimo puslapis nenustato garantuotos pristatymo datos, draudimo lygio ar įsipareigojimo suteikti paslaugą.

Paslaugų palyginimas

Paslaugos įrašas	Geriausias naudojimas
Pardavėjo pasirinkta paslauga	Naudokite užsakyme arba siuntimo įraše nurodytą paslaugos pavadinimą ir paskirties vietą.
Perdavimas arba pristatymas paskirties vietoje	Po užfiksuoto perdavimo vietinio pristatymo klausimais kreipkitės į paskutinį nurodytą vežėją.

Pristatymo laikas

Įverčio pagrindas	Kaip tai interpretuoti
Pardavėjo arba atsiskaitymo metu pateiktas įvertis	Tai yra tikėtinas laikotarpis, pagrįstas išsiuntimo vieta, paskirties vieta, paslauga ir veiklos sąlygomis.
Pagal sekimo duomenis nustatytas judėjimas	Nuskaitymas patvirtina įvykį, tačiau nesukuria garantuotos pristatymo datos.
Vėlavimo veiksniai	Muitinė, neišsamūs adresai, perdavimai, savaitgaliai, šventės, orai, pajėgumai ir praleisti nuskaitymai gali pailginti transportavimo laiką.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta	Praktiniai nurodymai
Užsakyme nurodyta paskirties vieta	Naudokite pardavėjo konkrečiai paslaugai skirtą įvertį; pagal naujausią sekimo įvykį patvirtinkite muitinės ir paskutinio pristatymo etapo tvarkymą.
Bet kuri tarpvalstybinio pristatymo paskirties vieta	Netaikykite universalaus dienų skaičiaus. Pristatymo laikotarpiui didelę įtaką daro pasienio procedūros, vietinio pristatymo pajėgumai, adreso tikslumas ir perdavimo nuskaitymai.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo naujausio įvykio ir šalies, galinčios atlikti kitą veiksmą. Pardavėjas paprastai yra tinkamas kontaktas dėl užsakymo pakeitimo arba pinigų grąžinimo, o vežėjas arba paskirties vietos pristatymo partneris tvarko transportavimo įvykius.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena

Pirmasis veiksmas

Neteisingas numeris

Dar kartą patikrinkite kiekvieną simbolį ir paklauskite pardavėjo, ar numeris nėra užsakymo nuoroda, o ne siuntos identifikatorius.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Tikėtina priežastis	Rašybos klaida, netinkamas identifikatorius, nepalaikomo vežėjo pasirinkimas arba identifikatorius, kuris dar neįtrauktas į sekimo sistemą.
Neatidėliotinas veiksmas	Nukopijuokite reikšmę tiesiai iš siuntimo įrašo ir išbandykite oficialų BaiZhou puslapį bei 17TRACK.
Eskalavimas	Paprašykite pardavėjo patvirtinti numerį, vežėją, išsiuntimo datą ir faktinį perdavimą.
Kontaktai	Jei siunta buvo įsigyta per prekyvietę, tinkamiausias pirmasis kontaktas yra pardavėjas.

Nėra atnaujinimų arba etiketė nesukurta

Palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas, tada paklauskite pardavėjo, ar siunta buvo perduota.

Peržiūrėti visą informaciją apie atnaujinimų nebuvimą

Tikėtina priežastis	Elektroniniai siuntos duomenys egzistuoja prieš fizinį priėmimą arba nuskaitymai tarp objektų vėluoja.
Neatidėliotinas veiksmas	Patikrinkite įvykio datą ir išsaugokite pardavėjo išsiuntimo įrodymus.
Eskalavimas	Kreipkitės į pardavėją, kai pasibaigė žadėtas išsiuntimo arba pristatymo laikotarpis.
Kontaktai	Su transportavimu susijusiais klausimais kreipkitės į BaiZhou arba naujausią nurodytą logistikos subjektą; dėl su užsakymu susijusių sprendimų kreipkitės į pardavėją.

Pristatyta, bet negauta

Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, saugią vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet negautą siuntą

Tikėtina priežastis	Pristatymas ne tuo adresu, bendra siuntų atsiėmimo vieta, per anksti užregistruotas pristatymas arba pristatymas į saugią vietą.
Neatidėliotinas veiksmas	Peržiūrėkite pristatymo įrodymo informaciją, susisiekite su vietiniu pristatymo subjektu ir nedelsdami informuokite pardavėją.
Eskalavimas	Paprašykite ištirti pristatymą arba paprašykite pardavėjo sprendimo pagal pirkimo sąlygas.
Kontaktai	Galutinio etapo vežėjas gali patvirtinti pristatymo informaciją; pardavėjas paprastai priima sprendimus dėl pakeitimo arba pinigų grąžinimo.

Sulaikyta muitinėje, nepavykęs pristatymas, grąžinimas, praradimas arba sugadinimas

Perskaitykite naujausią įvykį ir sužinokite, kokių veiksmų reikia dėl dokumento, mokesčių, adreso, atsiėmimo ar pakuotės, tada susisiekite su atsakingu subjektu.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinę, pristatymą, grąžinimą, praradimą arba sugadinimą

Tikėtina priežastis	Importo reikalavimai, neišsamus adresas, nesėkmingas pristatymas, siuntėjo instrukcijos, praradimas arba sugadinimas tvarkymo metu.
Neatidėliotinas veiksmas	Dėl sugadinimo išsaugokite pakuotę ir nuotraukas; muitinei pateikite prašomus dokumentus; išimtinio pristatymo atveju patvirtinkite adresą.
Eskalavimas	Dėl pirkimo apsaugos kreipkitės į pardavėją, o siuntimo subjekto paklauskite apie tyrimo arba pretenzijos pateikimo procesą.
Kontaktai	Į muitinę arba paskirties vietos vežėją kreipkitės tik tada, kai įvykis nurodo, kad šis subjektas šiuo metu yra atsakingas.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitam vežėjui

Tarptautinės siuntos atveju naujausias įvykis nurodo naudingiausią veiklos etapą. Vien tai, kad siunta atvyko į paskirties šalį, nereiškia, kad muitinė ją išleido.

Tarptautinis srautas

Etapas

Įprastas įvykis

Paruošimas kilmės vietoje ir priėmimas

Siuntos informacijos, paėmimo, priėmimo arba eksporto tvarkymo įvykis.

Peržiūrėti visą informaciją apie paruošimą kilmės vietoje ir priėmimą

Atsakingas subjektas	Pardavėjas, kilmės vietos logistikos subjektas arba įraše nurodytas BaiZhou įvykio valdytojas.
Kas vyksta	Elektroniniai duomenys ir fizinė siunta susiejami ir ruošiami transportuoti.
Ar numeris gali pasikeisti?	Partnerio arba paskirties vietos identifikatorius gali būti pridėtas nepanaikinant pradinio numerio galiojimo.
Matomumo spraga	Paėmimo ir objekto nuskaitymai gali būti rodomi ne iš karto.
Kliento veiksmas	Patvirtinkite, kad pardavėjas išsiuntė siuntą ir kad adresas yra išsamus.

Eksportas, pagrindinis gabenimas ir importo tvarkymas

Eksporto, išvykimo, atvykimo, muitinės arba paskirties vietos tvarkymo įvykis.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarpvalstybinį tvarkymą

Atsakingas subjektas	Transporto operatoriai, muitinės institucijos, mainų objektai ir paskirties vietos logistikos subjektai gali valdyti skirtingus etapus.
Kas vyksta	Siunta juda tarp šalių arba jai atliekamas pasienio vertinimas ir išleidimo procedūros.
Ar numeris gali pasikeisti?	Pradinis identifikatorius gali išlikti, o vietinis pristatymo identifikatorius gali būti su juo susietas.
Matomumo spraga	Oro transporto, objektų eilių, muitinės patikros ir perdavimo laikotarpiais nuskaitymų gali būti nedaug.
Kliento veiksmas	Atsakykite į muitinės arba vežėjo prašymus ir per atsakingą subjektą patikrinkite pranešimus apie mokesčius ar dokumentus.

Perdavimas paskirties vietoje ir galutinis pristatymo etapas

Partnerio priėmimo, išsiuntimo pristatyti, bandymo pristatyti, pristatymo, atsiėmimo arba grąžinimo įvykis.

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą paskirties vietoje ir galutinį pristatymo etapą

Atsakingas subjektas	Naujausiame įvykyje nurodytas paskirties vietos vežėjas arba pristatymo objektas.
Kas vyksta	Siunta vietoje nukreipiama, pristatoma, laikoma atsiėmimui arba grąžinama.
Ar numeris gali pasikeisti?	Šalia pirminio tarptautinio identifikatoriaus gali būti rodomas vietinis identifikatorius.
Matomumo spraga	Partnerių sistemos įvykius gali paskelbti skirtingu metu.
Kliento veiksmas	Vietinio pristatymo instrukcijų ieškokite pagal įvykyje nurodytą paskirties šalies vežėją, o dėl užsakymo sprendimo kreipkitės į pardavėją.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Pristatymo pakeitimai priklauso nuo atsakingo vežėjo, siuntos etapo, paskirties vietos taisyklių ir siuntėjo leidimo. Prieš manydami, kad galima pakeisti adresą, perimti siuntą ar pateikti prašymą ją atsiimti, pasiteiraukite pardavėjo arba nurodyto paskutinės mylios vežėjo.

Pristatymo valdymas

Parinktis	Praktinė taisyklė
Adreso taisymas arba nukreipimas	Prašymą pateikite naujausiame įvykyje nurodytam vežėjui arba pardavėjui; galimybė tai padaryti gali pasibaigti prasidėjus pristatymui paskutinėje mylioje.
Atsiėmimas arba pakartotinis pristatymas	Vadovaukitės paskirties šalies vežėjo pranešime pateiktomis vietos ir instrukcijų nuorodomis. Siuntų sekimo platforma negali sukurti susitikimo.
Pristatymo įrodymas	Kai įvykis rodo, kad siunta pristatyta, pristatymo įrodymo paprašykite paskutinės mylios vežėjo arba pardavėjo.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl siuntos sekimo, transportavimo tyrimas, draudimo paraiška, pašto išlaidų grąžinimas ir pinigų grąžinimas prekyvietėje yra atskiri procesai. Jei siunta sugadinta arba trūksta jos turinio, išsaugokite siuntą, pakuotę, etiketę, sąskaitas faktūras, nuotraukas ir susirašinėjimą.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimas

Procesas

Naudokite, kai

Užklausa dėl siuntos sekimo

Reikia paaiškinti naujausią nuskaitymą arba atrodo, kad siunta užstrigo.

Peržiūrėti visą informaciją apie užklausą dėl siuntos sekimo

Kas pateikia	Gavėjas gali paprašyti pardavėjo arba vežėjo paaiškinimo; siuntėjas gali turėti papildomų teisių pagal paslaugos sąlygas.
Įrodymai	Siuntos sekimo numeris, užsakymo įrašas, išsiuntimo data, naujausias įvykis ir adresas.
Galimas rezultatas	Paaiškinimas, naujas nuskaitymas, kontaktas su partneriu arba perdavimas tirti.

Pretenzija dėl praradimo arba žalos

Siuntai taikoma vežėjo pretenzijų nagrinėjimo tvarka ir jos pateikimo reikalavimai.

Peržiūrėti visą informaciją apie pretenziją dėl praradimo arba žalos

Kas pateikia	Tai, ar pretenziją pateikia siuntėjas, gavėjas arba įgaliotas asmuo, priklauso nuo siuntimo sutarties ir vežėjo taisyklių.
Įrodymai	Siuntos sekimo numeris, pirkimo arba vertės įrodymas, pakuotė, turinio aprašymas, nuotraukos ir informacija apie žalą.
Galimas rezultatas	Tyrimas, prašymas pateikti papildomų įrodymų, išmoka arba atsisakymas pagal taikomas sąlygas.

Pardavėjo grąžinami pinigai arba pakeitimas

Užsakymas vėluoja, yra dingęs, sugadintas arba kitais atžvilgiais patenka į pardavėjo ar prekyvietės sąlygų taikymo sritį.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo grąžinamus pinigus arba pakeitimą

Kas pateikia	Pirkėjas paprastai pradeda nagrinėti atvejį prekyvietėje arba pas pardavėją.
Įrodymai	Užsakymo numeris, siuntos sekimo įrašas, susirašinėjimo istorija, nuotraukos ir pristatymo adresas.
Galimas rezultatas	Pakeitimas, pinigų grąžinimas, pardavėjo tyrimas arba prašymas palaukti, kol vežėjas atliks savo procedūrą.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Prieš siųsdami patikrinkite taikomas BaiZhou, kilmės šalies, paskirties šalies, muitinės ir oro linijų taisykles. Dėl apribojimų siunta gali būti nepriimta, patikrinta, sulaikyta, grąžinta arba sunaikinta.

Siuntimo apribojimai

Kategorija	Veiklos atsargumo priemonė
Pavojingi kroviniai ir baterijos	Gali būti taikomi pakuotės, deklaravimo, transportavimo būdo ir paskirties vietos apribojimai; dėl neišsamių deklaracijų siuntos gabenimas gali nutrūkti.
Skysčiai, greitai gendantys ir trapūs daiktai	Pratekėjimas, temperatūra, pakuotė ir tvarkymo sąlygos gali turėti įtakos priėmimui ir pristatymui.
Muitinės kontroliuojamos arba draudžiamos prekės	Importo taisyklės skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos; muitinė gali paprašyti dokumentų, apskaičiuoti mokesčius arba atmesti siuntą.

Klientų aptarnavimas

Dabartinį susisiekimo būdą raskite oficialioje BaiZhou svetainėje. Pirkdami internetu, pirmiausia kreipkitės į pardavėją, kai reikia susigrąžinti pinigus, pakeisti prekę, pataisyti adresą arba gauti įrodymą, kad siunta buvo perduota.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias naudojimas
Oficiali BaiZhou svetainė	Atidarykite oficialią BaiZhou svetainę ir raskite aktualų siuntos sekimo bei kontaktų kanalą.
Pardavėjo arba prekyvietės pagalba	Naudokite šį kanalą dėl užsakymo pinigų grąžinimo, pakeitimo, pardavėjo išsiuntimo patvirtinimo ir pirkėjo apsaugos terminų.
Paskirties vežėjas	Vietinio pristatymo, atsiėmimo ar pristatymo įrodymo klausimais naudokite naujausiame pristatymo įvykyje nurodytą vežėją.

Praktinis patarimas: Prieš kreipdamiesi į pagalbos tarnybą pasiruoškite sekimo numerį, užsakymo numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, paslaugos pavadinimą, naujausią nuskaitymą, pristatymo adresą, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir nuotraukas.

Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas

Įmonės turėtų atskirti pardavėjui skirtas užsakymo nuorodas, vežėjo sekimo identifikatorius, BaiZhou vartotojų siuntų sekimo kanalą ir kelių vežėjų sekimo platformą. Standartizuotas būsenų susiejimas gali padėti stebėti išimtis ir sumažinti WISMO užklausų skaičių, tačiau pagrindinis įvykis vis tiek priklauso nuo vežėjo ir partnerių duomenų.

Kūrėjams skirta API palyginimo informacija

Parinktis

Teikėjas

Integracija su vežėju

BaiZhou arba logistikos teikėjas, nurodytas komercinėje sutartyje

Peržiūrėti visą informaciją apie integraciją su vežėju

Vežėjų aprėptis	BaiZhou įrašai, pasiekiami per paties vežėjo sistemas ir komercinę prieigą.
Pagrindinė paskirtis	Tiesioginės darbo eigos su vežėju ir vežėjui būdingi operaciniai duomenys.
Autentifikavimas	Naudokite vežėjo arba sutartinio technologijų teikėjo pateiktus prisijungimo duomenis ir laikykitės jų reikalavimų.
Sekimo ir paketinio apdorojimo galimybės	Prieš įgyvendindami sprendimą dabartinėje teikėjo dokumentacijoje patvirtinkite palaikomas operacijas.
Dokumentacija	Naudokite aktualią teikėjo kūrėjams skirtą medžiagą, o ne archyvuotą integraciją.
Perkėlimo pastaba	Prieš diegdami gamybinį kodą peržiūrėkite dabartinės versijos, prieigos ir pasenusios funkcionalumo informacijos pranešimus.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų sekimo aprėptis, kai palaikomas atitinkamas vežėjas ir jo įvykių duomenys.
Pagrindinė paskirtis	Suvienodintas sekimas, vežėjo atpažinimas, normalizuoti įvykiai ir išimčių valdymo darbo eigos.
Autentifikavimas	Naudokite 17TRACK prieigos raktą 17token antraštėje.
Sekimo ir paketinio apdorojimo galimybės	Dokumentacijoje nurodytas registracijos galinis taškas priima sekimo įrašus stebėjimui.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija
Perkėlimo pastaba	Dabartinėje API dokumentacijoje patikrinkite versiją, kvotas, palaikomus vežėjų kodus ir veikimo pakeitimus.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo BaiZhou siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį oficialioje BaiZhou svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte pasiekiamus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo BaiZhou sekimo numerį?

Ieškokite jo pardavėjo išsiuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo puslapyje, siuntos etiketėje, kvite arba pristatymo pranešime.

3. Kaip atrodo BaiZhou sekimo numeris?

Naudokite tikslias siuntai pateiktas raides ir skaitmenis; sutrumpintas pavyzdys yra BaiZhou########. Nenustatykite paslaugos vien pagal prefiksą.

4. Kada pasirodys pirmasis BaiZhou sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo atitinkamai logistikos sistemai užregistravus priėmimo, paėmimo arba apdorojimo nuskaitymą; siuntos duomenys gali egzistuoti ir anksčiau.

5. Kodėl mano BaiZhou sekimo informacija neatnaujinama?

Siunta gali būti tarp logistikos centrų, laukti perdavimo nuskaitymo, būti apdorojama arba vis dar pas pardavėją; paprašykite pardavėjo patikrinti faktinį perdavimą.

6. Kiek laiko trunka BaiZhou pristatymas?

Vadovaukitės pardavėjo nurodyta paslaugos ir paskirties vietos sąmata, nes gabenimo trukmė priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, tvarkymo, muitinės, perdavimų ir vietinio pristatymo.

7. Ką turėčiau daryti, jei BaiZhou pristatymas nepavyko?

Perskaitykite naujausią pranešimą, patikrinkite adresą ir vadovaukitės paskirties vietos vežėjo pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcijomis.

8. Ką turėčiau daryti, jei BaiZhou rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite visas pristatymo vietas, namų ūkio narius, kaimynus, priėmimo zonas ir pristatymo patvirtinimo informaciją, tada susisiekite su pardavėju ir galutinės pristatymo grandies vežėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą BaiZhou siuntą?

Nedelsdami informuokite pardavėją, išsaugokite pakuotę ir nuotraukas bei pasiteiraukite, kuri įgaliota šalis turi pradėti atitinkamo vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su BaiZhou?

Naudokite dabartinį kontaktinį kanalą oficialioje BaiZhou svetainėje ir pateikite sekimo numerį, siuntos informaciją, naujausią įvykį bei pageidaujamą sprendimą.

Ekspertų DUK

11. Ar BaiZhou etiketė įrodo, kad BaiZhou gavo siuntą?

Ne. Etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas gali būti sukurti prieš fiziškai priimant siuntą, todėl ieškokite priėmimo arba apdorojimo įvykio.

12. Ar BaiZhou siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo numerį?

Taip. Prekybininkas, siuntimo logistikos šalis arba paskirties vežėjas gali nurodyti susietą identifikatorių, o pradinis numeris lieka susietas su siunta.

13. Ar nuskaitymas paskirties šalyje reiškia, kad BaiZhou baigė muitinės formalumus?

Ne. Atvykimas, muitinis įvertinimas, muitinės išleidimas ir apdorojimas pristatymo vietoje yra atskiri įvykiai.

14. Kas atsakingas po BaiZhou perdavimo?

Naujausias įvykis turėtų nurodyti dabartinę logistikos arba paskirties pristatymo šalį; pardavėjas išlieka svarbus sprendžiant su užsakymu susijusias problemas.

15. Ar 17TRACK gali pakeisti BaiZhou pristatymo adresą?

Ne. 17TRACK rodo prieinamus sekimo duomenis ir negali patvirtinti adreso pakeitimų, siuntos sulaikymo, pakartotinio pristatymo, pinigų grąžinimo ar pretenzijų.

16. Kurį identifikatorių el. prekybos sistema turėtų pateikti BaiZhou siuntai sekti?

Pateikite siuntos sekimo identifikatorių, o ne prekybininko užsakymo numerį, ir išsaugokite bet kokį susijusį partnerio identifikatorių perdavimo suderinimui.

17. Ką verslas turėtų daryti, kai BaiZhou įvykiai nutrūksta perdavimo metu?

Susiekite naujausią įvykį su nurodyta logistikos šalimi, patikrinkite, ar yra susijęs paskirties identifikatorius, ir susisiekite su pardavėju arba atsakingu vežėju, kai viršijamas pristatymo terminas.

18. Ar įmonės gali sekti BaiZhou siuntas naudodamos API?

Įmonės gali įvertinti tiesioginę vežėjo integraciją arba 17TRACK API, tačiau prieš naudodamos ją gamybinėje aplinkoje turėtų patikrinti dabartinę prieigą, vežėjo palaikymą, autentifikavimą, kvotas ir dokumentaciją.

Siuntų sekimo API

17TRACK API

// 1. Current public official BaiZhou tracking API
// A current public official endpoint and authentication method are not included in the available evidence.
// Use the current BaiZhou developer or commercial documentation before implementation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Obtain the current carrier code and supported capabilities from:
// https://api.17track.net/en/doc