BAIZHOU Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün BAIZHOU izləmə nömrəsini daxil edin.

shisongcao@foxmail.comhttp://www.baizhouguoji.com/#/home

İzlə

BaiZhou haqqında

BaiZhou bu izləmə təlimatında göstərilən daşıyıcı adıdır. Hansı göndəriş qeydinin sorğulandığını müəyyən etmək üçün rəsmi BaiZhou veb-saytından və ya sifarişdə təqdim edilmiş izləmə identifikatorundan istifadə edin. Marketplace sifariş nömrəsi, satıcı istinadı və ya ödəniş nömrəsi daşıyıcının izləmə nömrəsi olmaya bilər.

Təsdiqlənmiş məlumat	İzləmə təlimatı
Rəsmi veb-sayt	BaiZhou rəsmi veb-saytı
Daşıyıcının kimliyi	Satıcı, göndəriş etiketi və ya rəsmi göndəriş qeydində göstərildiyi kimi BaiZhou adından dəqiq istifadə edin. Oxşar adlı başqa daşıyıcı ilə əvəz etməyin.
İzləmə əlaqəsi	17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini birləşdirə bilər; 17TRACK bağlamaları daşımır və çatdırılma, geri ödəniş, ünvan və ya iddia ilə bağlı nəticələrə qərar vermir.

Daşıyıcı obyektləri arasındakı əlaqələr

Obyekt	BaiZhou ilə əlaqəsi
BaiZhou	Göndəriş qeydində BaiZhou göstərildikdə seçilməli olan daşıyıcı BaiZhou-dur.
17TRACK	17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və BaiZhou və ya əlaqəli logistika iştirakçısı tərəfindən təqdim edilən hadisələri standartlaşdıra bilər.
Təyinat daşıyıcısı	Göndəriş qeydində təhvilvermə göstərildikdə, təyinat daşıyıcısı çatdırılmanın sonrakı mərhələsini həyata keçirə bilər; təyinat daşıyıcısı avtomatik olaraq BaiZhou demək deyil.

Qısa cavab

Satıcının göndəriş bildirişində, göndəriş etiketində, qəbzdə və ya BaiZhou veb-saytında və ya 17TRACK-dəki sifariş izləmə bölməsində göstərilən göndəriş izləmə nömrəsini daxil edin. Nəticə görünmürsə, identifikatoru simvol-simvol yoxlayın, daşıyıcının ilk skanını gözləyin və satıcıdan bağlamanın fiziki olaraq təhvil verildiyini təsdiqləməsini istəyin. 17TRACK BaiZhou-dan müstəqildir və çatdırılma təlimatlarını dəyişə, geri ödənişləri təsdiqləyə və ya daşıyıcıya iddia aça bilməz.

BaiZhou bağlamalarını necə izləmək olar

Ən etibarlı iş qaydası göndəriş üçün verilmiş və ya göstərilən identifikatorla başlamaq, sonra isə rəsmi daşıyıcı nəticəsini satıcının sifariş qeydi ilə müqayisə etməkdir.

Addım	Əməl
1. İdentifikatoru tapın	Göndəriş e-poçtunu, satıcı hesabını, etiketi, qəbzi və ya çatdırılma bildirişini yoxlayın. Sifariş və ya ödəniş nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsindən istifadə edin.
2. BaiZhou-nu yoxlayın	Rəsmi BaiZhou veb-saytını açın və göndəriş qeydi sizi oraya yönləndirdikdə identifikatoru onun izləmə bölməsinə daxil edin.
3. 17TRACK-i yoxlayın	Çoxsaylı daşıyıcı hadisələrinin birləşdirilməsi və mümkün təhvilvermənin görünməsi üçün eyni identifikatoru 17TRACK-ə daxil edin.
4. Nəticə olmadıqda problemi həll edin	Təsadüfi boşluqları silin, hərfləri və rəqəmləri olduğu kimi saxlayın, ilk skanın həyata keçirilməsi üçün vaxt verin və satıcıdan nömrəni və fiziki təhvilverməni yoxlamasını istəyin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Daşıyıcının izləmə identifikatoru sifariş nömrəsindən və ya satıcı istinadından fərqlidir. BaiZhou bağlamanı qeydə almamışdan əvvəl satıcı tərəfdaş tərəfindən verilmiş nömrə təqdim edə bilər və təyinat daşıyıcısı sonradan ayrıca yerli identifikator göstərə bilər. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Standartlaşdırılmış nümunə

Daşıyıcının izləmə nömrəsi

BaiZhou göndərişi üçün təqdim edilmiş hərflərdən və rəqəmlərdən dəqiq istifadə edin; təhlükəsiz redaktə edilmiş nümunə BaiZhou######## şəklindədir.

Daşıyıcının izləmə nömrəsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Təqdim edən tərəf	Təqdim edən tərəf göndərmə qeydində adı göstərilən qurumdur; bu, BaiZhou, satıcı və ya logistika tərəfdaşı ola bilər.
İstifadəçilər onu harada görür	Alıcılar bunu adətən göndəriş e-poçtunda, marketplace sifariş səhifəsində, etiketdə və ya qəbzdə görürlər.
İzləmə əhatəsi	Görünürlük müvafiq sistem identifikatoru qəbul etdikdə və ya aldıqda başlayır və daşıma təhvilindən sonra dəyişə bilər.
Qeyd	Yalnız prefiksə əsaslanaraq xidmət təyin etmək əvəzinə rəsmi izləmə nəticəsindən və ya 17TRACK avtomatik tanımasından istifadə edin.

Satıcının sifariş və ya istinad identifikatoru

Satıcı tərəfindən müəyyən edilmiş sifariş və ya istinad dəyəri avtomatik olaraq BaiZhou izləmə nömrəsi deyil.

Satıcı istinadları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Təqdim edən tərəf	Sifariş istinadını satıcı və ya marketplace təqdim edir.
İstifadəçilər onu harada görür	Bu, sifariş təsdiqində, ödəniş məlumatında və ya satıcının dəstək yazışmalarında görünür.
İzləmə əhatəsi	Bu, satıcıya sifarişi tapmağa kömək edə bilər, lakin daşıyıcı skanlarını göstərməyə bilər.
Qeyd	Sifariş nömrəsi daşıyıcı nəticəsi vermədikdə satıcıdan göndərişin izləmə identifikatorunu istəyin.

Tərəfdaş və ya son çatdırılma identifikatoru

Logistika təhvilindən sonra ikinci identifikator görünə bilər; hadisədə adı çəkilən təyinat daşıyıcısından istifadə edin.

Tərəfdaş identifikatorları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Təqdim edən tərəf	Qəbul edən və ya çatdırılmanı həyata keçirən tərəfdaş sonrakı identifikatoru təqdim edə və ya göstərə bilər.
İstifadəçilər onu harada görür	Bu, təhvil hadisəsində, çatdırılma bildirişində və ya təyinat daşıyıcısının səhifəsində görünə bilər.
İzləmə əhatəsi	Orijinal nömrə aktiv olaraq qala bilər, tərəfdaş nömrəsi isə yerli çatdırılma hadisələrini təmin edir.
Qeyd	Tərəfdaşın adının çəkildiyi hadisə öz-özlüyündə tərəfdaşın bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir.

İzləmə statusları və mənaları

Status ən son qeydə alınmış hadisəni təsvir edir; bu, onu oxuduğunuz anda bağlamanın fiziki mövqeyi olmaya bilər. Məsuliyyət satıcı, BaiZhou, gömrük və təyinat üzrə çatdırılma tərəfdaşı arasında dəyişə bilər.

Statusa sürətli baxış

Status

Həyat dövrü mərhələsi

Etiket yaradılıb və ya göndərişdən əvvəlki mərhələ

Göndərişdən əvvəl

Göndərişdən əvvəlki mərhələ ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama hələ satıcıda ola və ya ilk fiziki skanın edilməsini gözləyə bilər, lakin göndəriş məlumatları mövcud ola bilər.
Məsul tərəf	Daşıyıcının qəbul hadisəsi görünənədək satıcı və ya göndərmə məntəqəsi əhəmiyyətini qoruyur.
Sonra nə baş verir	Fiziki qəbul, götürülmə və ya emal hadisəsi qeydə alına bilər.
Nə etməlisiniz	Status dəyişməz qalırsa, bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini satıcıdan soruşun.

Qəbul edilib və ya yoldadır

Daşıma

Qəbul edilmiş və ya yolda olan göndərişlə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Qeydə alınmış skan göndərmə şəbəkəsində emal, hərəkət və ya ötürülməni göstərir.
Məsul tərəf	Ən son skanı həyata keçirən və ya bağlamanı saxlayan logistika qurumu ən yaxşı əməliyyat istinadıdır.
Sonra nə baş verir	Sonrakı çeşidləmə, magistral daşınma, gəliş və ya təhvil skanları həyata keçirilə bilər.
Nə etməlisiniz	Ən son hadisənin yerini və tarixini satıcının vəd etdiyi çatdırılma müddəti ilə müqayisə edin.

Gömrük və ya təhvil

Sərhəd və ya şəbəkə ötürülməsi

Gömrük və ya təhvil ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş idxal emalından və ya logistika qurumları arasında elektron və fiziki ötürülmədən keçə bilər.
Məsul tərəf	Növbəti əməliyyatı gömrük və ya qəbul edən logistika tərəfdaşı idarə edə bilər; bu hadisə buraxılışı sübut etmir.
Sonra nə baş verir	Gömrük rəsmiləşdirilməsi, buraxılış, sonrakı daşınma və ya məlumat sorğusu baş verə bilər.
Nə etməlisiniz	Satıcıdan, gömrük orqanından və ya təyinat ölkəsinin daşıyıcısından gələn mesajları nəzərdən keçirin və təsdiqedici sənədləri hazırlayın.

Çatdırılma üçün yoldadır və ya çatdırılıb

Son mərhələ

Son mərhələ statusunun bütün təfərrüatlarına baxın

Bu nə deməkdir	Təyinat üzrə çatdırılma prosesi aktiv çatdırılma və ya qeydə alınmış tamamlanma hadisəsinə çatıb.
Məsul tərəf	Adı göstərilən son mərhələ daşıyıcısı və ya çatdırılma məntəqəsi təcili əməliyyat əlaqəsidir.
Sonra nə baş verir	Çatdırılma, götürülmə, uğursuz çatdırılma cəhdi və ya geri qaytarılma emalı qeydə alına bilər.
Nə etməlisiniz	Çatdırıldığı göstərilən, lakin itkin olan göndərişlər üçün çatdırılma məntəqəsini yoxlayın və dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Çatdırılma müddətinin hesablanmasında satıcı tərəfindən göstərilən xidmət adı əsas götürülməlidir. Təkcə izləmə səhifəsi zəmanətli çatdırılma tarixini, sığorta səviyyəsini və ya xidmət öhdəliyini müəyyən etmir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət qeydi	Ən uyğun istifadə
Satıcının seçdiyi xidmət	Sifarişdə və ya göndəriş qeydində göstərilən xidmət adından və təyinat yerindən istifadə edin.
Təhvil və ya təyinat üzrə çatdırılma	Qeydə alınmış təhvil-təslimdən sonra yerli çatdırılma ilə bağlı suallar üçün son adı göstərilən daşıyıcıdan istifadə edin.

Çatdırılma müddəti

Hesablama əsası	Bunu necə şərh etməli
Satıcının və ya ödəniş mərhələsinin təxmini müddəti	Bu, göndərilmə yeri, təyinat yeri, xidmət və əməliyyat şəraitinə əsaslanan gözlənilən müddət aralığıdır.
İzləmədən əldə edilən hərəkət məlumatı	Skan bir hadisəni təsdiqləyir, lakin zəmanətli çatdırılma tarixi yaratmır.
Gecikmə amilləri	Gömrük, natamam ünvanlar, təhvil-təslimlər, həftəsonları, bayramlar, hava şəraiti, tutum məhdudiyyəti və buraxılmış skanlar daşınma müddətini uzada bilər.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri	Praktik tövsiyə
Sifarişdə göstərilən təyinat yeri	Satıcının xidmətə uyğun təxmini müddətindən istifadə edin; son izləmə hadisəsindən gömrük və son mərhələ üzrə emalı təsdiqləyin.
İstənilən sərhədlərarası təyinat yeri	Universal gün sayını tətbiq etməyin. Sərhəd emalı, yerli çatdırılma imkanları, ünvanın düzgünlüyü və təhvil-təslim skanları çatdırılma müddətinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir edir.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Ən son hadisədən və növbəti əməliyyatı həyata keçirə biləcək tərəfdən başlayın. Sifarişin dəyişdirilməsi və ya pulun geri qaytarılması üçün satıcı adətən düzgün müraciət ünvanıdır, daşıyıcı və ya təyinat üzrə çatdırılma tərəfdaşı isə daşınma hadisələrini idarə edir.

Problem və həll

Problem və ya status

İlk əməliyyat

Yanlış nömrə

Hər simvolu yenidən yoxlayın və satıcıdan nömrənin göndəriş identifikatoru deyil, sifariş istinadı olub-olmadığını soruşun.

Yanlış nömrənin bütün təfərrüatlarına baxın

Ehtimal olunan səbəb	Yazı xətası, yanlış identifikator, dəstəklənməyən daşıyıcı seçimi və ya izləmə sisteminə hələ daxil edilməmiş identifikator.
Dərhal görüləcək tədbir	Dəyəri birbaşa göndəriş qeydindən köçürün və rəsmi BaiZhou səhifəsində və 17TRACK-də yenidən cəhd edin.
Məsələnin eskalasiyası	Satıcıdan nömrəni, daşıyıcını, göndərilmə tarixini və fiziki təhvil-təslimi təsdiqləməsini xahiş edin.
Əlaqə	Göndəriş bazar platforması vasitəsilə alınıbsa, ilk əlaqə üçün satıcıya müraciət etmək ən uyğundur.

Yeniləmə və ya etiket yaradılmayıb

İlk fiziki skan üçün vaxt verin, sonra satıcıdan bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

Yeniləmə olmadıqda bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Fiziki qəbuldan əvvəl elektron göndəriş məlumatları mövcuddur və ya müəssisələr arasında skanlar gecikir.
Dərhal görüləcək tədbir	Hadisənin tarixini yoxlayın və satıcının göndəriş sübutunu saxlayın.
Məsələnin eskalasiyası	Vəd edilən göndəriş və ya çatdırılma müddəti keçdikdə satıcı vasitəsilə məsələni eskalasiya edin.
Əlaqə	Daşınma ilə bağlı suallar üçün BaiZhou və ya sonuncu adı çəkilən logistika tərəfindən istifadə edin; sifarişlə bağlı həll yolları üçün satıcıya müraciət edin.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Girişi, poçt qutusunu, təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib bölməsi üçün bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Səhv çatdırılma, ümumi qəbul məntəqəsi, erkən çatdırılma skanı və ya qorunan yerə çatdırılma.
Dərhal görüləcək tədbir	Çatdırılma sübutunu nəzərdən keçirin, yerli çatdırılma tərəfi ilə əlaqə saxlayın və satıcıya dərhal məlumat verin.
Məsələnin eskalasiyası	Satınalma şərtlərinə uyğun olaraq çatdırılmanın araşdırılmasını və ya satıcı tərəfindən həll edilməsini tələb edin.
Əlaqə	Son mərhələ daşıyıcısı çatdırılma detallarını təsdiqləyə bilər; dəyişdirmə və ya geri ödəniş qərarlarına, ümumiyyətlə, satıcı nəzarət edir.

Gömrükdə saxlanılma, uğursuz çatdırılma, geri qaytarılma, itki və ya zədələnmə

Sənəd, vergi, ünvan, götürülmə və ya qablaşdırma ilə bağlı tədbir üçün sonuncu hadisəni oxuyun və məsul tərəflə əlaqə saxlayın.

Gömrük, çatdırılma, geri qaytarılma, itki və ya zədələnmə ilə bağlı bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	İdxal tələbləri, natamam ünvan, uğursuz çatdırılma, göndərənin təlimatları, daşınma zamanı itki və ya zədələnmə.
Dərhal görüləcək tədbir	Zədələnmə halında qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun; gömrük üçün tələb olunan sənədləri təqdim edin; çatdırılma istisnaları zamanı ünvanı təsdiqləyin.
Məsələnin eskalasiyası	Satınalmanın qorunması üçün satıcıya müraciət edin və daşıma tərəfindən araşdırma və ya iddia prosesi barədə soruşun.
Əlaqə	Yalnız hadisədə həmin qurumun cari məsul tərəf olduğu göstərildikdə gömrük və ya təyinat ölkəsinin daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcıya təhvilvermə

Beynəlxalq bağlama üçün sonuncu hadisə ən faydalı əməliyyat mərhələsini göstərir. Təyinat ölkəsinə çatma özlüyündə göndərişin gömrük tərəfindən buraxıldığı anlamına gəlmir.

Beynəlxalq hərəkət

Mərhələ

Tipik hadisə

Mənşə ölkəsində hazırlıq və qəbul

Göndəriş məlumatı, götürülmə, qəbul və ya ixrac emalı hadisəsi.

Mənşə ölkəsində hazırlıq və qəbul üçün bütün detallara baxın

Məsul qurum	Satıcı, mənşə ölkəsinin logistika tərəfi və ya qeyddə müəyyən edilmiş BaiZhou hadisə sahibi.
Nə baş verir	Elektron məlumatlar və fiziki bağlama uyğunlaşdırılır və daşınma üçün hazırlanır.
Nömrə dəyişə bilərmi?	İlkin nömrəni etibarsız etmədən tərəfdaş və ya təyinat identifikatoru əlavə edilə bilər.
Görünürlük boşluğu	Götürülmə və müəssisə skanları dərhal görünməyə bilər.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Satıcının bağlamanı göndərdiyini və ünvanın tam olduğunu təsdiqləyin.

İxrac, magistral daşınma və idxal emalı

İxrac, yola düşmə, çatma, gömrük və ya təyinat ölkəsində emal hadisəsi.

Sərhədlərarası emal üçün bütün detallara baxın

Məsul qurum	Daşıma operatorları, gömrük orqanları, mübadilə müəssisələri və təyinat ölkəsinin logistika tərəfləri müxtəlif mərhələlərə nəzarət edə bilər.
Nə baş verir	Göndəriş ölkələr arasında hərəkət edir və ya sərhəd qiymətləndirilməsi və buraxılış prosedurlarından keçir.
Nömrə dəyişə bilərmi?	İlkin identifikator istifadə olunmağa davam edə bilər, bununla yanaşı yerli çatdırılma identifikatoru onunla əlaqələndirilə bilər.
Görünürlük boşluğu	Hava daşınması, müəssisə növbələri, gömrük yoxlaması və təhvilvermə dövrlərində skanlar məhdud ola bilər.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Gömrük və ya daşıyıcının sorğularına cavab verin, vergi və ya sənəd mesajlarını məsul tərəf vasitəsilə yoxlayın.

Təyinat ölkəsində təhvilvermə və son mərhələ

Tərəfdaş tərəfindən qəbul, çatdırılma üçün yola salınma, çatdırılma cəhdi, çatdırılma, götürülmə və ya geri qaytarılma hadisəsi.

Təyinat ölkəsində təhvilvermə və son mərhələ üçün bütün detallara baxın

Məsul qurum	Sonuncu hadisədə adı çəkilən təyinat ölkəsinin daşıyıcısı və ya çatdırılma müəssisəsi.
Nə baş verir	Bağlama yerli marşrut üzrə yönləndirilir, çatdırılır, götürülmək üçün saxlanılır və ya geri qaytarılır.
Nömrə dəyişə bilərmi?	Yerli identifikator ilkin beynəlxalq identifikatorla yanaşı göstərilə bilər.
Görünürlük boşluğu	Tərəfdaş sistemlər hadisələri müxtəlif vaxtlarda dərc edə bilər.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Yerli çatdırılma təlimatları üçün hadisədə adı göstərilən təyinat daşıyıcısından istifadə edin və sifarişlə bağlı məsələlərin həlli üçün satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Çatdırılma dəyişiklikləri məsul daşıyıcıdan, göndəriş mərhələsindən, təyinat yerinin qaydalarından və göndəricinin icazəsindən asılıdır. Ünvan dəyişikliyinin, göndərişin dayandırılmasının və ya götürülmə sorğusunun mümkün olduğunu düşünməzdən əvvəl satıcıdan və ya adı göstərilən son mərhələ daşıyıcısından soruşun.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim	Praktik qayda
Ünvanın düzəldilməsi və ya yönləndirilməsi	Sorğunu ən son hadisədə adı göstərilən daşıyıcıya və ya satıcıya göndərin; son mərhələ çatdırılması başladıqdan sonra uyğunluq dayandırıla bilər.
Götürülmə və ya yenidən çatdırılma	Təyinat daşıyıcısının bildirişinə və məkanla bağlı təlimatlarına əməl edin. İzləmə platforması görüş təyin edə bilməz.
Çatdırılma sübutu	Hadisə çatdırılmanı göstərdikdə çatdırılma sübutunu son mərhələ daşıyıcısından və ya satıcıdan tələb edin.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşınma araşdırması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Zədələnmə və ya çatışmayan məzmun olduqda bağlamanı, qablaşdırmanı, etiketi, hesab-fakturaları, fotoşəkilləri və yazışmaları qoruyub saxlayın.

Tələblər və geri ödənişlər

Proses

Nə zaman istifadə etməli

İzləmə sorğusu

Ən son skanın aydınlaşdırılmasına ehtiyac var və ya göndəriş dayanmış kimi görünür.

İzləmə sorğusu ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Kim təqdim edir	Alıcı izahat üçün satıcıdan və ya daşıyıcıdan soruşa bilər; göndəricinin əlavə xidmət hüquqları ola bilər.
Sübutlar	İzləmə nömrəsi, sifariş qeydi, göndərilmə tarixi, ən son hadisə və ünvan.
Mümkün nəticə	Aydınlaşdırma, yeni skan, tərəfdaşla əlaqə və ya araşdırmaya yönləndirmə.

İtki və ya zərər tələbi

Daşıyıcının tətbiq olunan tələb prosesi göndərişi və onun təqdim edilmə tələblərini əhatə edir.

İtki və ya zərər tələbi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Kim təqdim edir	Göndərici, alıcı və ya səlahiyyətli tərəf göndərmə müqaviləsindən və daşıyıcının qaydalarından asılıdır.
Sübutlar	İzləmə nömrəsi, alış və ya dəyər sübutu, qablaşdırma, məzmunun təsviri, fotoşəkillər və zərər barədə təfərrüatlar.
Mümkün nəticə	Araşdırma, əlavə sübut tələbi, kompensasiya ödənişi və ya tətbiq olunan şərtlər əsasında imtina.

Satıcının geri ödənişi və ya əvəzləməsi

Sifariş gecikib, itib, zədələnib və ya başqa şəkildə satıcının və ya marketplace şərtlərinin əhatə dairəsinə düşür.

Satıcının geri ödənişi və ya əvəzləməsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Kim təqdim edir	Alıcı adətən marketplace və ya satıcı ilə bağlı işi başladır.
Sübutlar	Sifariş nömrəsi, izləmə qeydi, yazışma tarixçəsi, fotoşəkillər və çatdırılma ünvanı.
Mümkün nəticə	Əvəzləmə, geri ödəniş, satıcının araşdırması və ya daşıyıcının prosesini gözləmək tələbi.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi işlənmə

Göndərmədən əvvəl tətbiq olunan BaiZhou, mənşə ölkəsi, təyinat ölkəsi, gömrük və aviaşirkət qaydalarını yoxlayın. Məhdudiyyətlər imtinaya, yoxlamaya, gecikməyə, geri qaytarılmaya və ya utilizasiyaya səbəb ola bilər.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya	Əməliyyatla bağlı ehtiyat tədbiri
Təhlükəli yüklər və batareyalar	Qablaşdırma, bəyanetmə, daşınma üsulu və təyinat məhdudiyyətləri tətbiq oluna bilər; natamam bəyanatlar daşınmanı dayandıra bilər.
Mayelər, tez xarab olan və kövrək mallar	Sızma, temperatur, qablaşdırma və rəftar şərtləri qəbul edilməyə və çatdırılmaya təsir göstərə bilər.
Gömrük nəzarətində olan və ya qadağan edilmiş mallar	İdxal qaydaları təyinat yerinə görə fərqlənir; gömrük sənədlər tələb edə, rüsumlar hesablaya və ya göndərişi rədd edə bilər.

Müştəri xidməti

Cari əlaqə kanalı üçün rəsmi BaiZhou veb-saytından istifadə edin. Onlayn alış zamanı geri ödənişə, əvəzləməyə, ünvanın düzəldilməsinə və ya göndərişin təhvil verildiyini təsdiq edən sübuta ehtiyacınız olduqda əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə
BaiZhou rəsmi veb-saytı	Cari izləmə və əlaqə marşrutu üçün rəsmi BaiZhou veb-saytını açın .
Satıcı və ya marketplace dəstəyi	Sifariş geri ödənişləri, əvəzləmələr, satıcının göndərişi təsdiqləməsi və alışın qorunması üzrə son tarixlər üçün bu marşrutdan istifadə edin.
Təyinat daşıyıcısı	Yerli çatdırılma, götürmə və ya çatdırılma sübutu ilə bağlı suallar üçün son çatdırılma hadisəsində adı göstərilən daşıyıcıdan istifadə edin.

Faydalı məsləhət: Dəstəyə müraciət etməzdən əvvəl izləmə nömrəsini, sifariş nömrəsini, göndərən və alıcının məlumatlarını, göndərilmə tarixini, xidmətin adını, son skanı, çatdırılma ünvanını, məzmunun təsvirini, dəyəri təsdiqləyən sübutları və fotoşəkilləri hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes göndərişlərinin izlənməsi

Bizneslər satıcıya aid sifariş istinadlarını, daşıyıcı izləmə identifikatorlarını, BaiZhou istehləkiçi izləmə marşrutunu və çoxdaşıyıcılı izləmə platformasını fərqləndirməlidir. Standartlaşdırılmış status xəritələndirməsi istisnaların monitorinqini və WISMO-nun azaldılmasını dəstəkləyə bilər, lakin əsas hadisə yenə də daşıyıcı və tərəfdaş məlumatlarından asılıdır.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Daşıyıcı inteqrasiyası

BaiZhou və ya kommersiya müqaviləsində adı göstərilən logistika təchizatçısı

Daşıyıcı inteqrasiyası ilə bağlı bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	Daşıyıcının öz sistemləri və kommersiya çıxışı vasitəsilə əldə edilən BaiZhou qeydləri.
Əsas istifadə	Birbaşa daşıyıcı iş axınları və daşıyıcıya xas əməliyyat məlumatları.
Autentifikasiya	Daşıyıcı və ya müqavilə əsasında cəlb edilmiş texnologiya təchizatçısı tərəfindən təqdim olunan giriş məlumatlarından və tələblərdən istifadə edin.
İzləmə və toplu əməliyyat imkanları	İcra etməzdən əvvəl cari təchizatçı sənədlərində dəstəklənən əməliyyatları təsdiqləyin.
Sənədlər	Arxivləşdirilmiş inteqrasiya əvəzinə təchizatçının cari tərtibatçı materiallarından istifadə edin.
Miqrasiya qeydi	İstehsal kodunu yerləşdirməzdən əvvəl cari versiyanı, girişi və istifadədən çıxarılma bildirişlərini nəzərdən keçirin.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API ilə bağlı bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	Müvafiq daşıyıcı və hadisə məlumatlarının dəstəkləndiyi hallarda çoxdaşıyıcılı izləmə əhatə dairəsi.
Əsas istifadə	Vahid izləmə, daşıyıcının tanınması, normallaşdırılmış hadisələr və istisnalar üzrə iş axınları.
Autentifikasiya	17token başlığında 17TRACK tokenindən istifadə edin.
İzləmə və toplu əməliyyat imkanları	Sənədləşdirilmiş qeydiyyat endpoint-i monitorinq üçün izləmə qeydlərini qəbul edir.
Sənədlər	17TRACK API sənədləri
Miqrasiya qeydi	Versiya, kvotalar, dəstəklənən daşıyıcı kodları və əməliyyat dəyişiklikləri üçün cari API sənədlərini yoxlayın.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. BaiZhou bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi BaiZhou veb-saytına daxil edin və ya mövcud hadisələri nəzərdən keçirmək üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. BaiZhou izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtunda, marketplace sifariş səhifəsində, göndəriş etiketində, qəbzdə və ya çatdırılma bildirişində axtarın.

3. BaiZhou izləmə nömrəsi necə görünür?

Göndəriş üçün təqdim edilmiş dəqiq hərf və rəqəmlərdən istifadə edin; maskalanmış nümunə BaiZhou######## şəklindədir. Yalnız prefiksə əsasən xidməti müəyyən etməyin.

4. İlk BaiZhou izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə müvafiq logistika sistemi qəbul, götürmə və ya emal skanını qeydə aldıqdan sonra görünür; göndəriş məlumatları daha əvvəl mövcud ola bilər.

5. BaiZhou izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Bağlama obyektlər arasında ola, təhvil-təslim skanını gözləyə, emaldan keçə və ya hələ də satıcıda qala bilər; satıcıdan fiziki təhvil-təslimi yoxlamasını xahiş edin.

6. BaiZhou çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Satıcının göstərdiyi xidmət və təyinat üzrə təxmini müddətdən istifadə edin, çünki daşınma müddəti mənşə, təyinat, emal, gömrük, təhvil-təslim və yerli çatdırılmadan asılıdır.

7. BaiZhou çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Son bildirişi oxuyun, ünvanı yoxlayın və təyinat ölkəsindəki daşıyıcının yenidən çatdırılma və ya götürmə təlimatlarına əməl edin.

8. BaiZhou çatdırılıb göstərir, lakin bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Bütün çatdırılma məntəqələrini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qonşuları, qəbul sahələrini və çatdırılma sübutu məlumatlarını yoxlayın, sonra satıcı və son mərhələ daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş BaiZhou göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Satıcıya dərhal məlumat verin, qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyub saxlayın və müvafiq daşıyıcı araşdırmasını və ya iddianı hansı səlahiyyətli tərəfin başlatmalı olduğunu soruşun.

10. BaiZhou ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

BaiZhou rəsmi saytındakı cari əlaqə kanalından istifadə edin və izləmə nömrəsini, göndəriş təfərrüatlarını, ən son hadisəni və tələb olunan həlli təqdim edin.

Ekspert sualları və cavabları

11. BaiZhou etiketi BaiZhou-nun bağlamanı qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr. Fiziki qəbuldan əvvəl etiket və ya elektron ilkin bildiriş mövcud ola bilər, buna görə qəbul və ya emal hadisəsini axtarın.

12. BaiZhou göndərişinin birdən çox izləmə nömrəsi ola bilərmi?

Bəli. Satıcı, mənşə logistika tərəfi və ya təyinat daşıyıcısı əlaqəli identifikator təqdim edə bilər, ilkin nömrə isə göndərişlə əlaqəli olaraq qalır.

13. Təyinat ölkəsindəki skan BaiZhou-nun gömrük rəsmiləşdirilməsini tamamladığı anlamına gəlirmi?

Xeyr. Gəliş, gömrük qiymətləndirməsi, gömrükdən buraxılış və çatdırılma məntəqəsində emal ayrı-ayrı hadisələrdir.

14. BaiZhou təhvilindən sonra kim məsuliyyət daşıyır?

Ən son hadisə cari logistika və ya təyinat üzrə çatdırılma tərəfini göstərməlidir; sifarişlə bağlı həllər üçün satıcı hələ də vacibdir.

15. 17TRACK BaiZhou çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını göstərir və ünvan dəyişikliyinə, göndərişin ələ keçirilməsinə, yenidən çatdırılmaya, geri ödənişlərə və ya iddialara icazə verə bilməz.

16. Elektron ticarət sistemi BaiZhou izləməsi üçün hansı identifikatordan istifadə etməlidir?

Satıcının sifariş nömrəsi əvəzinə göndəriş izləmə identifikatorunu təqdim edin və təhvilin uzlaşdırılması üçün əlaqəli tərəf identifikatorlarını da saxlayın.

17. Təhvil zamanı BaiZhou hadisələri dayandıqda biznes nə etməlidir?

Ən son hadisəni adı göstərilən logistika tərəfi ilə tutuşdurun, əlaqəli təyinat identifikatorunun olub-olmadığını yoxlayın və çatdırılma müddəti keçdikdə satıcı və ya məsul daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.

18. Bizneslər BaiZhou göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Bizneslər birbaşa daşıyıcı inteqrasiyasını və ya 17TRACK API-ni qiymətləndirə bilər, lakin istehsalatda istifadə etməzdən əvvəl cari giriş imkanlarını, daşıyıcı dəstəyini, autentifikasiyanı, kvotaları və sənədləri yoxlamalıdırlar.

İzləmə API-si

17TRACK API

// 1. Current public official BaiZhou tracking API
// A current public official endpoint and authentication method are not included in the available evidence.
// Use the current BaiZhou developer or commercial documentation before implementation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Obtain the current carrier code and supported capabilities from:
// https://api.17track.net/en/doc