BAIZHOU отслеживание

Введите номер отслеживания BAIZHOU, чтобы проверить последний статус доставки.

shisongcao@foxmail.comhttp://www.baizhouguoji.com/#/home

Трек

О компании BaiZhou

BaiZhou — это название перевозчика, указанное в данном руководстве по отслеживанию. Используйте официальный веб-сайт BaiZhou или идентификатор отслеживания, предоставленный в заказе, чтобы определить, запись о каком отправлении запрашивается. Номер заказа на маркетплейсе, ссылка продавца или платёжный номер могут не быть номером отслеживания перевозчика.

Проверенный пункт	Рекомендации по отслеживанию
Официальный веб-сайт	Официальный веб-сайт BaiZhou
Идентификация перевозчика	Используйте BaiZhou в точности так, как он указан продавцом, на транспортной этикетке или в официальной записи об отправлении. Не заменяйте его другим перевозчиком с похожим названием.
Связь с отслеживанием	17TRACK может объединять доступные события перевозки; 17TRACK не перевозит посылки и не принимает решений по вопросам доставки, возврата средств, адреса или претензий.

Связи между субъектами перевозки

Субъект	Связь с BaiZhou
BaiZhou	BaiZhou — это идентификатор перевозчика, который следует выбрать, если в записи об отправлении указан BaiZhou.
17TRACK	17TRACK — независимая платформа отслеживания, которая может нормализовать события, предоставленные BaiZhou или связанным участником логистической цепочки.
Перевозчик в стране назначения	Перевозчик в стране назначения может выполнять последующий этап доставки, если в записи об отправлении указана передача; перевозчик в стране назначения не является автоматически BaiZhou.

Краткий ответ

Введите номер отслеживания отправления, указанный в сообщении продавца об отправке, на транспортной этикетке, квитанции или в разделе отслеживания заказа на веб-сайте BaiZhou либо в 17TRACK. Если результат не отображается, проверьте идентификатор посимвольно, дождитесь первого сканирования перевозчиком и попросите продавца подтвердить, что посылка была физически передана. 17TRACK не зависит от BaiZhou и не может изменить инструкции по доставке, одобрить возврат средств или открыть претензию перевозчику.

Как отслеживать отправления BaiZhou

Самый надёжный порядок действий — начать с идентификатора, выданного или отображаемого для отправления, а затем сравнить официальный результат перевозчика с записью о заказе продавца.

Шаг	Действие
1. Найдите идентификатор	Проверьте электронное письмо об отправке, учётную запись продавца, этикетку, квитанцию или уведомление о доставке. Используйте номер отслеживания, а не номер заказа или платёжный номер.
2. Проверьте BaiZhou	Откройте официальный веб-сайт BaiZhou и введите идентификатор в разделе отслеживания, если запись об отправлении направляет вас туда.
3. Проверьте 17TRACK	Введите тот же идентификатор в 17TRACK для объединения событий от разных перевозчиков и возможного отображения передачи отправления.
4. Устраните отсутствие результата	Удалите случайные пробелы, сохраните буквы и цифры, дождитесь первого сканирования и попросите продавца проверить номер и факт физической передачи отправления.

Форматы и примеры номеров отслеживания

Идентификатор отслеживания перевозчика отличается от номера заказа или ссылки продавца. Продавец может предоставить номер, выданный партнёром, до того, как BaiZhou зарегистрирует посылку, а перевозчик в стране назначения позднее может отображать отдельный местный идентификатор. Не определяйте услугу только по префиксу.

Формат номера отслеживания

Семейство идентификатора

Нормализованный шаблон

Номер отслеживания перевозчика

Используйте точные буквы и цифры, указанные для отправления BaiZhou; безопасный обезличенный пример: BaiZhou########.

Просмотреть все сведения о номере отслеживания перевозчика

Кем выдан	Выдавшей стороной является организация, указанная в записи об отправлении; это может быть BaiZhou, продавец или логистический партнёр.
Где его видят пользователи	Покупатели обычно видят его в электронном письме об отправке, на странице заказа маркетплейса, на этикетке или в квитанции.
Область отслеживания	Отображение данных начинается, когда соответствующая система принимает или получает идентификатор, и может измениться после передачи отправления другому перевозчику.
Примечание	Используйте официальный результат отслеживания или автоматическое распознавание 17TRACK вместо определения службы только по префиксу.

Номер заказа или идентификатор ссылки продавца

Номер заказа или идентификатор ссылки, заданный продавцом, автоматически не является номером отслеживания BaiZhou.

Просмотреть все сведения об идентификаторах продавца

Кем выдан	Номер заказа или идентификатор ссылки выдаёт продавец или маркетплейс.
Где его видят пользователи	Он может быть указан в подтверждении заказа, платёжном сообщении или переписке со службой поддержки продавца.
Область отслеживания	Он может помочь продавцу найти заказ, но не обязательно обеспечит получение сканирований перевозчика.
Примечание	Если по номеру заказа не отображается результат перевозчика, попросите продавца предоставить идентификатор отслеживания отправления.

Идентификатор партнёра или службы доставки последней мили

После передачи отправления логистическому партнёру может появиться второй идентификатор; используйте перевозчика назначения, указанного в событии.

Просмотреть все сведения об идентификаторах партнёров

Кем выдан	Партнёр, принимающий отправление или выполняющий доставку, может выдать или предоставить последующий идентификатор.
Где его видят пользователи	Он может быть указан в событии передачи, уведомлении о доставке или на странице перевозчика назначения.
Область отслеживания	Исходный номер может оставаться активным, пока номер партнёра предоставляет сведения о событиях местной доставки.
Примечание	Событие с указанием партнёра само по себе не доказывает, что партнёр физически получил посылку.

Статусы отслеживания и их значения

Статус описывает последнее зарегистрированное событие, а не обязательно физическое местоположение посылки в момент просмотра. Ответственность может переходить между продавцом, BaiZhou, таможней и партнёром по доставке в стране назначения.

Быстрый поиск статуса

Статус

Этап жизненного цикла

Этикетка создана или отправление ещё не передано

До отправки

Просмотреть все сведения о статусе «До отправки»

Что это означает	Данные об отправлении могут существовать, пока посылка всё ещё находится у продавца или ожидает первого физического сканирования.
Ответственная сторона	Продавец или отправитель остаётся важной ответственной стороной, пока не появится событие о приёме перевозчиком.
Что произойдёт дальше	Может быть зарегистрировано событие физического приёма, забора или обработки.
Что следует сделать	Если статус не меняется, спросите продавца, была ли посылка передана перевозчику.

Принято или в пути

Перевозка

Просмотреть все сведения о принятом отправлении или отправлении в пути

Что это означает	Зарегистрированное сканирование указывает на обработку, перемещение или передачу внутри сети доставки.
Ответственная сторона	Последняя организация, выполнившая сканирование или хранящая отправление, является лучшим источником оперативной информации.
Что произойдёт дальше	Могут последовать сканирования при дальнейшей сортировке, магистральной перевозке, прибытии или передаче.
Что следует сделать	Сопоставьте место и дату последнего события с обещанными продавцом сроками доставки.

Таможня или передача

Пересечение границы или передача внутри сети

Просмотреть все сведения о таможне или передаче

Что это означает	Отправление может проходить импортную обработку или электронную и физическую передачу между логистическими организациями.
Ответственная сторона	Таможня или принимающий логистический партнёр может контролировать следующее действие; это событие не подтверждает выпуск отправления.
Что произойдёт дальше	Могут быть выполнены таможенное оформление, выпуск, дальнейшая перевозка или запрошена дополнительная информация.
Что следует сделать	Проверьте сообщения от продавца, таможенного органа или перевозчика в стране назначения и подготовьте подтверждающие документы.

Передано курьеру для доставки или доставлено

Последняя миля

Просмотреть все сведения о статусе доставки на последней миле

Что это означает	Процесс доставки в стране назначения достиг активного этапа доставки или зафиксированного завершения.
Ответственная сторона	Указанный перевозчик последней мили или место доставки является непосредственным операционным контактом.
Что произойдёт дальше	Может быть зафиксирована доставка, получение, попытка доставки или обработка возврата.
Что следует сделать	Если отправление отмечено как доставленное, но отсутствует, проверьте место доставки и незамедлительно свяжитесь с продавцом.

Услуги и сроки доставки

Название услуги, указанное продавцом, должно определять оценку срока доставки. Одна лишь страница отслеживания не подтверждает гарантированную дату доставки, уровень страхования или обязательства по предоставлению услуги.

Сравнение услуг

Сведения об услуге	Оптимальное применение
Услуга, выбранная продавцом	Используйте название услуги и пункт назначения, указанные в заказе или сведениях об отправлении.
Передача или доставка в пункт назначения	После зафиксированной передачи используйте данные последнего указанного перевозчика для вопросов о местной доставке.

Срок доставки

Основание для оценки	Как это интерпретировать
Оценка продавца или при оформлении заказа	Это ожидаемый период, рассчитанный с учётом места отправления, пункта назначения, услуги и условий работы.
Перемещение по данным отслеживания	Сканирование подтверждает событие, но не устанавливает гарантированную дату доставки.
Факторы задержки	Таможня, неполные адреса, передачи, выходные, праздники, погодные условия, загруженность и пропущенные сканирования могут увеличить срок перевозки.

Сроки доставки в страны назначения

Пункт назначения	Практические рекомендации
Пункт назначения, указанный в заказе	Используйте оценку продавца для конкретной услуги; уточните порядок таможенного оформления и доставки на последней миле по последнему событию отслеживания.
Любой пункт назначения за границей	Не применяйте универсальное количество дней. Пограничная обработка, возможности местной доставки, качество адреса и сканирования при передаче существенно влияют на период доставки.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Начните с последнего события и стороны, которая может выполнить следующее действие. Обычно продавец является правильным адресатом для обращения по поводу замены заказа или возврата средств, а перевозчик или партнёр по доставке в стране назначения обрабатывает события перевозки.

Проблема и решение

Проблема или статус

Первое действие

Недействительный номер

Ещё раз проверьте каждый символ и уточните у продавца, не является ли номер ссылочным номером заказа, а не идентификатором отправления.

Просмотреть все сведения о недействительном номере

Вероятная причина	Опечатка, неверный идентификатор, неподдерживаемый выбор перевозчика или идентификатор, ещё не добавленный в систему отслеживания.
Немедленное действие	Скопируйте значение непосредственно из сведений об отправлении и попробуйте воспользоваться официальной страницей BaiZhou и 17TRACK.
Эскалация	Попросите продавца подтвердить номер, перевозчика, дату отправки и факт физической передачи.
Контакты	Продавец является надлежащим первым контактным лицом, если отправление было приобретено через торговую площадку.

Нет обновлений или ярлык не создан

Дождитесь первой физической отметки сканирования, затем уточните у продавца, был ли передан пакет.

Просмотреть все сведения об отсутствии обновлений

Вероятная причина	Электронные данные об отправлении существуют до его физического приема, либо сканирование между объектами задерживается.
Немедленное действие	Проверьте дату события и сохраните подтверждение отправки от продавца.
Эскалация	Обратитесь к продавцу, если обещанный срок отправки или доставки уже истек.
Контакты	По вопросам перевозки обращайтесь в BaiZhou или к последней указанной логистической компании; по вопросам, связанным с заказом, обращайтесь к продавцу.

Доставлено, но не получено

Проверьте вход, почтовый ящик, безопасное место, членов семьи, стойку регистрации и соседей.

Просмотреть все сведения о доставке без получения

Вероятная причина	Ошибка доставки, общий пункт получения, преждевременная отметка о доставке или доставка в защищенное место.
Немедленное действие	Просмотрите сведения о подтверждении доставки, свяжитесь с местной службой доставки и незамедлительно уведомите продавца.
Эскалация	Запросите расследование доставки или решение проблемы продавцом в соответствии с условиями покупки.
Контакты	Конечная служба доставки может подтвердить сведения о доставке; продавец обычно принимает решения о замене товара или возврате средств.

Задержка на таможне, неудачная доставка, возврат, утеря или повреждение

Прочитайте последнее событие, чтобы узнать о необходимых действиях с документами, налогами, адресом, получением или упаковкой, и свяжитесь с ответственной стороной.

Просмотреть все сведения о таможне, доставке, возврате, утере или повреждении

Вероятная причина	Импортные требования, неполный адрес, неудачная доставка, инструкции отправителя, утеря или повреждение при обработке.
Немедленное действие	При повреждении сохраните упаковку и фотографии; предоставьте запрошенные таможней документы; подтвердите адрес при возникновении проблем с доставкой.
Эскалация	Для защиты покупки обращайтесь к продавцу, а по поводу расследования или процедуры подачи претензии обращайтесь к стороне, осуществляющей доставку.
Контакты	Обращайтесь в таможню или к перевозчику в стране назначения только в том случае, если в событии эта организация указана как текущая ответственная сторона.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

Для международного отправления последнее событие указывает наиболее важный текущий этап обработки. Прибытие в страну назначения само по себе не означает, что таможня выпустила отправление.

Международный маршрут

Этап

Типичное событие

Подготовка и прием в стране отправления

Событие, связанное с информацией об отправлении, получением, приемом или экспортным оформлением.

Просмотреть все сведения о подготовке и приеме в стране отправления

Ответственная организация	Продавец, логистическая компания в стране отправления или владелец события BaiZhou, указанный в записи.
Что происходит	Электронные данные сопоставляются с физическим пакетом, который подготавливается к перевозке.
Может ли номер измениться?	Идентификатор партнера или страны назначения может быть добавлен без признания исходного номера недействительным.
Пробел в отслеживании	Отметки о получении и сканировании на объектах могут появиться не сразу.
Действие клиента	Убедитесь, что продавец отправил пакет и адрес указан полностью.

Экспортная обработка, магистральная перевозка и импортная обработка

Событие, связанное с экспортом, отправлением, прибытием, таможней или обработкой в стране назначения.

Просмотреть все сведения о трансграничной обработке

Ответственная организация	Перевозчики, таможенные органы, сортировочные центры и логистические компании в стране назначения могут контролировать каждый свой этап.
Что происходит	Отправление перемещается между странами или проходит пограничную проверку и процедуры выпуска.
Может ли номер измениться?	Исходный идентификатор может сохраниться, а связанный с ним местный идентификатор доставки может быть добавлен.
Пробел в отслеживании	При авиаперевозке, ожидании обработки на объектах, таможенной проверке и передаче отправления может быть мало отметок сканирования.
Действие клиента	Отвечайте на запросы таможни или перевозчика и проверяйте сообщения о налогах или документах через ответственную сторону.

Передача в стране назначения и последний этап доставки

Событие, связанное с получением партнером, передачей курьеру, попыткой доставки, доставкой, получением в пункте выдачи или возвратом.

Просмотреть все сведения о передаче в стране назначения и последнем этапе доставки

Ответственная организация	Перевозчик или объект доставки в стране назначения, указанный в последнем событии.
Что происходит	Посылка направляется по местному маршруту, доставляется, удерживается для получения или возвращается.
Может ли номер измениться?	Местный идентификатор может отображаться рядом с исходным международным идентификатором.
Пробел в отслеживании	Партнёрские системы могут публиковать события в разное время.
Действие клиента	Для получения инструкций по местной доставке используйте перевозчика назначения, указанного в событии, а по вопросам, связанным с заказом, свяжитесь с продавцом.

Управление доставкой и возможности после отправки

Изменения условий доставки зависят от ответственного перевозчика, этапа перевозки, правил назначения и разрешения отправителя. Прежде чем предполагать, что изменение адреса, перехват отправления или запрос на получение возможны, уточните это у продавца или указанного перевозчика, выполняющего доставку на последней миле.

Управление доставкой

Вариант	Практическое правило
Исправление или перенаправление адреса	Запросите это у перевозчика или продавца, указанного в последнем событии; после начала доставки на последней миле такая возможность может быть недоступна.
Получение или повторная доставка	Следуйте указаниям по уведомлению и месту получения от перевозчика назначения. Платформа отслеживания не может назначить встречу.
Подтверждение доставки	Если событие указывает на доставку, запросите подтверждение доставки у перевозчика, выполняющего доставку на последней миле, или у продавца.

Утеря, повреждение, претензии, страхование и возвраты

Запрос информации об отслеживании, транспортное расследование, страховая претензия, возврат стоимости пересылки и возврат средств через торговую площадку — это отдельные процессы. Если посылка или её содержимое повреждены либо часть содержимого отсутствует, сохраните посылку, упаковку, этикетку, счета, фотографии и переписку.

Претензии и возвраты средств

Процесс

Когда использовать

Запрос информации об отслеживании

Последнее сканирование требует разъяснения или кажется, что отправление задержалось.

Просмотреть все сведения о запросе информации об отслеживании

Кто подаёт запрос	Получатель может запросить объяснение у продавца или перевозчика; у отправителя могут быть дополнительные права на обслуживание.
Подтверждающие материалы	Номер отслеживания, сведения о заказе, дата отправки, последнее событие и адрес.
Возможный результат	Разъяснение, новое сканирование, контакт с партнёром или передача вопроса на расследование.

Претензия об утрате или повреждении

К отправлению применяется соответствующая процедура подачи претензии перевозчика и установленные ей требования.

Просмотреть все сведения о претензии об утрате или повреждении

Кто подаёт запрос	Отправитель, получатель или уполномоченная сторона — в зависимости от договора перевозки и правил перевозчика.
Подтверждающие материалы	Номер отслеживания, подтверждение покупки или стоимости, упаковка, описание содержимого, фотографии и сведения о повреждениях.
Возможный результат	Расследование, запрос дополнительных подтверждающих материалов, урегулирование или отказ на условиях соответствующего договора.

Возврат средств или замена товара продавцом

Заказ задержан, утерян, повреждён или иным образом подпадает под условия продавца или торговой площадки.

Просмотреть все сведения о возврате средств или замене товара продавцом

Кто подаёт запрос	Обычно покупатель открывает обращение на торговой площадке или у продавца.
Подтверждающие материалы	Номер заказа, сведения об отслеживании, история переписки, фотографии и адрес доставки.
Возможный результат	Замена товара, возврат средств, расследование продавцом или просьба дождаться завершения процедуры перевозчика.

Ограничения на отправку и особые условия обработки

Перед отправкой проверьте действующие правила BaiZhou, страны отправления, страны назначения, таможни и авиакомпании. Ограничения могут привести к отказу в перевозке, проверке, задержке, возврату или уничтожению.

Ограничения на отправку

Категория	Операционная осторожность
Опасные грузы и батареи	Могут применяться требования к упаковке, декларированию, виду транспорта и месту назначения; неполные декларации могут прервать перемещение.
Жидкости, скоропортящиеся и хрупкие товары	Утечка, температура, упаковка и условия обращения могут повлиять на приём и доставку.
Товары, контролируемые таможней, или запрещённые товары	Правила импорта различаются в зависимости от места назначения; таможня может запросить документы, начислить сборы или отклонить отправление.

Служба поддержки

Используйте официальный веб-сайт BaiZhou, чтобы узнать актуальный способ связи. При онлайн-покупке сначала свяжитесь с продавцом, если вам нужны возврат средств, замена товара, исправление адреса или подтверждение того, что отправление было передано перевозчику.

Служба поддержки

Канал	Оптимальное применение
Официальный веб-сайт BaiZhou	Откройте официальный сайт BaiZhou для получения актуальной информации о маршруте отслеживания и связи.
Поддержка продавца или маркетплейса	Используйте этот канал для возврата средств за заказ, замены товара, подтверждения отправки продавцом и проверки сроков защиты покупки.
Перевозчик в стране назначения	Для вопросов о местной доставке, получении или подтверждении доставки используйте перевозчика, указанного в последнем событии доставки.

Полезный совет: Перед обращением в службу поддержки подготовьте номер отслеживания, номер заказа, данные отправителя и получателя, дату отправки, название услуги, последнее событие сканирования, адрес доставки, описание содержимого, подтверждение стоимости и фотографии.

Отслеживание отправлений для электронной коммерции и бизнеса

Компаниям следует различать ссылки на заказ для продавца, идентификаторы отслеживания перевозчика, маршрут отслеживания BaiZhou для покупателей и платформу отслеживания нескольких перевозчиков. Стандартизированное сопоставление статусов может помочь отслеживать исключения и сократить количество запросов WISMO, однако исходное событие по-прежнему зависит от данных перевозчика и партнёров.

Сравнение разработчика/API

Вариант

Поставщик

Интеграция с перевозчиком

BaiZhou или поставщик логистических услуг, указанный в коммерческом соглашении

Просмотреть все сведения об интеграции с перевозчиком

Охват перевозчиков	Данные BaiZhou, доступные через собственные системы перевозчика и коммерческий доступ.
Основное назначение	Прямые рабочие процессы перевозчика и операционные данные, специфичные для перевозчика.
Аутентификация	Используйте учётные данные и требования, предоставленные перевозчиком или привлечённым поставщиком технологий.
Возможности отслеживания и пакетной обработки	Перед внедрением подтвердите поддерживаемые операции в текущей документации поставщика.
Документация	Используйте актуальные материалы поставщика для разработчиков, а не архивную интеграцию.
Примечание о миграции	Перед развёртыванием производственного кода проверьте текущую версию, доступ и уведомления об устаревании.

API 17TRACK

17TRACK

Просмотреть все сведения об API 17TRACK

Охват перевозчиков	Охват отслеживания нескольких перевозчиков, если поддерживаются соответствующий перевозчик и данные о событиях.
Основное назначение	Единое отслеживание, распознавание перевозчика, нормализованные события и рабочие процессы для исключений.
Аутентификация	Используйте токен 17TRACK в заголовке 17token.
Возможности отслеживания и пакетной обработки	Задокументированная конечная точка регистрации принимает записи отслеживания для мониторинга.
Документация	Документация API 17TRACK
Примечание о миграции	Проверьте актуальную документацию API на предмет версии, квот, поддерживаемых кодов перевозчиков и операционных изменений.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить посылку BaiZhou?

Введите номер отслеживания отправления на официальном сайте BaiZhou или используйте 17TRACK для просмотра доступных событий.

2. Где найти номер отслеживания BaiZhou?

Проверьте электронное письмо продавца об отправке, страницу заказа на маркетплейсе, транспортную этикетку, квитанцию или уведомление о доставке.

3. Как выглядит номер отслеживания BaiZhou?

Используйте точные буквы и цифры, предоставленные для отправления; пример с маскировкой данных: BaiZhou########. Не определяйте услугу только по префиксу.

4. Когда появится первое событие отслеживания BaiZhou?

Первое событие появляется после того, как соответствующая логистическая система зафиксирует приём, получение или сканирование при обработке; данные об отправлении могут существовать раньше.

5. Почему данные отслеживания BaiZhou не обновляются?

Посылка может находиться между объектами, ожидать сканирования при передаче, проходить обработку или всё ещё находиться у продавца; попросите продавца подтвердить фактическую передачу.

6. Сколько времени занимает доставка BaiZhou?

Ориентируйтесь на оценку для выбранной услуги и пункта назначения, указанную продавцом, поскольку срок перевозки зависит от места отправления, места назначения, обработки, таможни, передачи между участниками и местной доставки.

7. Что делать после неудачной попытки доставки BaiZhou?

Прочитайте последнее уведомление, проверьте адрес и следуйте инструкциям перевозчика в пункте назначения по повторной доставке или получению.

8. Что делать, если BaiZhou показывает статус «доставлено», но я не получил посылку?

Проверьте все места доставки, членов семьи, соседей, зоны приема и информацию о подтверждении доставки, затем свяжитесь с продавцом и перевозчиком, осуществляющим доставку на последней миле.

9. Как сообщить об утерянном или поврежденном отправлении BaiZhou?

Своевременно уведомите продавца, сохраните упаковку и фотографии и уточните, какая уполномоченная сторона должна открыть соответствующее расследование перевозчика или подать претензию.

10. Как связаться с BaiZhou?

Используйте актуальный способ связи, указанный на официальном сайте BaiZhou, и предоставьте номер отслеживания, данные об отправлении, последнее событие и желаемое решение.

Часто задаваемые вопросы для специалистов

11. Доказывает ли ярлык BaiZhou, что BaiZhou получил посылку?

Нет. Ярлык или электронное предварительное уведомление могут существовать до фактического приема, поэтому ищите событие о приеме или обработке.

12. Может ли у отправления BaiZhou быть несколько номеров отслеживания?

Да. Продавец, логистическая сторона в стране отправления или перевозчик в стране назначения могут указать связанный идентификатор, при этом исходный номер остается связанным с отправлением.

13. Означает ли сканирование в стране назначения, что BaiZhou завершила таможенное оформление?

Нет. Прибытие, таможенная проверка, выпуск таможней и обработка на объекте доставки — это отдельные события.

14. Кто несет ответственность после передачи отправления BaiZhou?

Последнее событие должно указывать текущую логистическую сторону или сторону, отвечающую за доставку в пункте назначения; продавец по-прежнему важен для решения вопросов, связанных с заказом.

15. Может ли 17TRACK изменить адрес доставки BaiZhou?

Нет. 17TRACK отображает доступные данные отслеживания и не может разрешать изменение адреса, перехват отправления, повторную доставку, возврат средств или подачу претензий.

16. Какой идентификатор следует передавать ecommerce-системе для отслеживания BaiZhou?

Передавайте идентификатор отслеживания отправления, а не номер заказа продавца, и сохраняйте любой связанный идентификатор партнера для сверки при передаче отправления.

17. Что следует делать компании, если события BaiZhou прекращаются во время передачи отправления?

Сопоставьте последнее событие с указанной логистической стороной, проверьте наличие связанного идентификатора в стране назначения и свяжитесь с продавцом или ответственным перевозчиком, если срок доставки истек.

18. Могут ли компании отслеживать отправления BaiZhou через API?

Компании могут рассмотреть прямую интеграцию с перевозчиком или API 17TRACK, но перед использованием в рабочей среде им следует проверить актуальность доступа, поддержку перевозчика, аутентификацию, квоты и документацию.

API отслеживания

API 17TRACK

// 1. Current public official BaiZhou tracking API
// A current public official endpoint and authentication method are not included in the available evidence.
// Use the current BaiZhou developer or commercial documentation before implementation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Obtain the current carrier code and supported capabilities from:
// https://api.17track.net/en/doc