Arrow XL Tracking

Apie Arrow XL

Arrow XL yra Jungtinės Karalystės pristatymo, surinkimo, sandėliavimo ir užsakymų vykdymo paslaugų teikėjas, daugiausia dėmesio skiriantis pristatymui iš mažmenininko į namus, įskaitant didelius ar gremėzdiškus daiktus ir pristatymą į namus. Oficialioje paslaugoje naudojamas sekimo kodas kartu su pristatymo pašto kodu.

Vežėjo subjektų ryšiai

Greitas atsakymas

Oficialiame askAXL puslapyje įveskite Arrow XL sekimo kodą ir pristatymo pašto kodą. Kodą paprastai sudaro 10–13 simbolių, jame gali būti skaičių ir raidžių. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite kodą ir pašto kodą, tada pasiteiraukite mažmenininko, ar užsakymas išsiųstas. 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir negali pakeisti pristatymo adreso, suorganizuoti užsakymo, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl pretenzijos.

Kaip sekti Arrow XL siuntas

Oficialus būdas yra naudingiausias, nes askAXL reikia ir sekimo kodo, ir pristatymo pašto kodo, be to, jis gali rodyti naujausią pristatymo informaciją, laiko intervalą ir numatomą atvykimo laiką.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Oficiali Arrow XL DUK skiltis nurodo, kad sekimo nuorodą paprastai sudaro 10–13 skaitmenų arba simbolių; galimas skaičių ir raidžių derinys. Oficialioje medžiagoje nenustatytas fiksuotas priešdėlis, kontrolinis skaitmuo ar konkrečiai paslaugai būdingas šablonas, todėl nuorodą reikėtų patikrinti per askAXL, o ne klasifikuoti pagal pirmąjį jos simbolį.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Tikslus askAXL rodomas tekstas gali skirtis priklausomai nuo pristatymo įrašo. Toliau pateiktame proceso apraše atskiriamas mažmenininko pasirengimas, Arrow XL tvarkymas, suplanuotas pristatymas ir veiksmai po pristatymo, nelaikant mažmenininko pranešimo apie išsiuntimą fizinio priėmimo įrodymu.

Greita būsenų peržiūra

Paslaugos ir pristatymo terminai

Pateiktoje oficialioje medžiagoje patvirtinama, kad teikiamos pristatymo, paėmimo, sandėliavimo ir užsakymų vykdymo paslaugos. Joje nenurodomas universalus visų užsakymų gabenimo dienų skaičius; pristatymo laikas priklauso nuo mažmenininko užsakymo perdavimo, rezervacijos, paskirties vietos ir pasirinkto susitarimo.

Paslaugų palyginimas

Pristatymo laikas

Pristatymo laikas pagal paskirties šalį

Oficialūs arrow-xl pateikti įrodymai apibūdina Jungtinės Karalystės pristatymo veiklą ir konkrečius susitarimus dėl salų, o ne kelių šalių siuntų tinklą. Todėl pasaulinė tranzito lentelė pagal šalis galėtų nepagrįstai priskirti arrow-xl nepatvirtintas paslaugas ar partnerius vežėjus.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Pateikta arrow-xl medžiaga patvirtina pristatymą Jungtinėje Karalystėje ir konkrečius susitarimus dėl Airijos, Normandijos salų ir Škotijos salų. Ji nepatvirtina, kad arrow-xl yra tarptautinis pašto operatorius, ir nepateikia muitinės įvykių sekos. Iš įprastos arrow-xl pristatymo nuorodos nereikėtų spręsti apie muitinės formalumų atlikimą, tarptautinio vežėjo perėmimą ar naują sekimo numerį.

Tarptautinis procesas

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Pretenzijos ir siuntimo apribojimai

Jei mažmeninės prekybos užsakymas dingo, buvo sugadintas arba dėl jo kyla ginčas, išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, turėkite sekimo nuorodą ir susisiekite su mažmenininku bei arrow-xl jų oficialiais kanalais. Pateiktoje medžiagoje nenurodytas universalus pretenzijų pateikimo terminas, kompensacijų tvarka, draudimo sąlygos ar visas draudžiamų prekių katalogas.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimas

Siuntimo apribojimai

Klientų aptarnavimas

Prieš susisiekdami su pagalbos tarnyba, pasiruoškite siuntos sekimo numerį, pristatymo pašto kodą, mažmenininko užsakymo duomenis, užsakytą datą, naujausią būseną, adresą, kontaktinį telefono numerį ir, jei siunta sugadinta, nuotraukas arba vertę patvirtinančius įrodymus. Arrow XL įspėja, kad socialinių tinklų kanalai nėra stebimi dėl klientų aptarnavimo užklausų.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Mažmenininkai turėtų atskirti savo užsakymų sistemą nuo Arrow XL pristatymo nuorodos numerio. Klientai naudoja askAXL, kad matytų pristatymo būseną, o užsakymo pakeitimai, išsiuntimo patvirtinimas ir pinigų grąžinimas lieka mažmenininko atsakomybės klausimais. Pateiktuose oficialiuose įrodymuose neaprašyta vieša Arrow XL siuntų sekimo API, saityno kabliuko (webhook) paslauga ar paketinio apdorojimo sąsaja.

Kūrėjams skirtų API palyginimas

DUK

Pagrindiniai DUK

Ekspertų DUK

// Official Arrow XL tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Replace CARRIER_CODE with the current value documented by 17TRACK.
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Šaltiniai ir nuorodos

• askAXL sekimas — Arrow XL. Arrow XL Limited.
• Arrow XL DUK. Arrow XL Limited.
• Klientų pagalba — Arrow XL. Arrow XL Limited.
• 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK.

17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su Arrow XL.