Straightship Tracking

Įveskite Straightship sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

SS@Straightship.comhttps://straightship.com/

Sekti

Apie StraightShip

StraightShip yra tarpvalstybinės logistikos ir užsakymų vykdymo paslaugų teikėjas, daugiausia dėmesio skiriantis siuntimui nuo durų iki durų iš Azijos į Šiaurės Ameriką. Tarp skelbiamų paslaugų yra sandėliavimas ir užsakymų vykdymas, jūrų transportas, oro transportas ir kurjerių paslaugos, kelių transportas, muitinės formalumų tvarkymas, krovinių pervežimas nuo uosto iki galutinio pristatymo vietos, paskutinės mylios pristatymas, Amazon FBA pristatymas ir tarpvalstybinis transportavimas tarp JAV ir Kanados.

Faktas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	StraightShip
Oficiali svetainė	https://straightship.com/new/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinės logistikos, krovinių pervežimo, užsakymų vykdymo, muitinės ir paskutinės mylios pristatymo paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Logistika iš Azijos į Šiaurės Ameriką; skelbiamos rinkos apima Kanadą, Jungtines Valstijas, Kiniją, Europą ir Australiją.
Siuntų sekimo puslapis	StraightShip siuntų sekimas oficialioje svetainėje
Biuras Kanadoje	Unit 100, 8335 Meadow Ave, Burnaby, BC V3N 2W1.

StraightShip gali koordinuoti kelis transporto paslaugų teikėjus vienai siuntai. Todėl StraightShip platformoje rodomas sekimo įvykis gali reikšti vežėjų tinklo etapą, o fizinė siuntos globa tuo metu gali būti sunkvežimių transporto įmonės, jūrų ar oro transporto operatoriaus, muitinės įstaigos, Canada Post, Purolator, UPS arba kito pasirinkto paskutinės mylios paslaugų teikėjo žinioje.

Vežėjų subjektų tarpusavio ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
StraightShip	StraightShip koordinuoja transportavimą, užsakymų vykdymą ir siuntų matomumą verslo klientams.
LTL/FTL paslauga	StraightShip teikia internetinį pasiūlymų teikimo, užsakymo ir siuntų sekimo procesą dalinių ir pilnų sunkvežimių kroviniams.
StraightShip platforma	StraightShip platformoje rodomi siuntos etapai ir numatoma atvykimo informacija, gaunama per jos vežėjų tinklą.
Muitinės ir muitinės prižiūrimų sandėlių veikla	StraightShip teikia muitinės formalumų tvarkymo ir muitinės prižiūrimų sandėlių paslaugas kaip pasirinktų logistikos sprendimų dalį.
Canada Post, Purolator ir UPS	StraightShip nurodo šias įmones kaip galimus paskutinės mylios vežėjus teikiant tarpvalstybines paslaugas tarp JAV ir Kanados; pasirinktas paslaugų teikėjas priklauso nuo siuntos.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti apjungti prieinamus įvykius, kai atpažįstamas palaikomas StraightShip identifikatorius arba pagrindinio vežėjo identifikatorius.

Trumpas atsakymas

Įveskite StraightShip, pardavėjo arba siuntimo etiketėje nurodytą siuntos sekimo numerį į oficialų StraightShip siuntų sekimo puslapį. Taip pat galite išbandyti 17TRACK, skirtą kelių vežėjų įvykiams apjungti. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar naudojote sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus ir paklauskite pardavėjo, ar etiketė buvo fiziškai perduota vežėjui.

Profesionalo patarimas: 17TRACK neveža siuntos, nekeičia adreso, nepatvirtina pinigų grąžinimo ir nesprendžia pretenzijų. Šiuos veiksmus turi atlikti siuntėjas, StraightShip operacijų komanda arba faktinis pristatantis vežėjas.

Kaip sekti StraightShip siuntas

Maršrutas	Veiksmai ir apribojimai
Oficialus StraightShip siuntų sekimas	Atidarykite oficialų siuntų sekimo puslapį, įveskite sekimo numerį ir pasirinkite sekimo veiksmą. StraightShip nurodo, kad jos puslapyje gali būti rodomas naujausias pristatymo statusas ir POD vaizdai, jei jie prieinami.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite identifikatorių ir leiskite automatiškai atpažinti vežėją. Rezultatai priklauso nuo faktinio vežėjo ir įvykių, kuriais dalijamasi su sekimo platforma.
Nėra sekimo numerio	Paprašykite pardavėjo arba siuntėjo siuntos identifikatoriaus, etiketės, važtaraščio arba pristatymo nuorodos. Vien užsakymo numerio gali nepakakti transportavimo įvykiams gauti.
Nėra pirmojo įvykio	Etiketė arba užsakymas gali egzistuoti prieš fiziškai priimant siuntą. Siuntėjas turėtų patikrinti paėmimo, užsakymo ir perdavimo informaciją su StraightShip.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

StraightShip viešuose puslapiuose neskelbia vieno universalaus sekimo numerio formato. Identifikatorių gali sugeneruoti pasirinktas transporto vežėjas, krovinių sistema, partneris arba StraightShip darbo eiga. Naudokite visą identifikatorių, nurodytą siuntimo patvirtinime arba etiketėje, užuot bandę pagal priešdėlį nustatyti paslaugą.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas ir naudojimas

StraightShip siuntos identifikatorius

Naudokite tikslų raidinį-skaitmeninį arba skaitinį identifikatorių, kurį pateikė StraightShip arba pardavėjas. Viešai nenurodoma universali ilgio ir priešdėlio taisyklė.

Peržiūrėti visą informaciją apie StraightShip siuntų identifikatorius

Išdavė	Išdavėju gali būti StraightShip, faktinis vežėjas, krovinių sistema arba logistikos partneris.
Kur naudotojai jį mato	Ieškokite siuntimo patvirtinime, StraightShip portale, transporto dokumente, etiketėje arba pardavėjo pranešime apie išsiuntimą.
Sekimo apimtis	Priklausomai nuo užsakytos paslaugos, apimtis gali apimti paėmimą, pagrindinį pervežimą, muitinę, apdorojimą sandėlyje ir pristatymą.
Pastaba	Nepainiokite užsakymo numerio, pirkimo nuorodos, sąskaitos faktūros numerio, konteinerio nuorodos, važtaraščio ar paskutinės mylios identifikatoriaus su siuntos sekimo numeriu.

LTL/FTL važtaraštis

Internetinė LTL/FTL darbo eiga sukuria siuntos dokumentus, įskaitant važtaraštį; įveskite šiai siuntai pateiktą sekimo identifikatorių.

Peržiūrėti visą informaciją apie StraightShip LTL/FTL sekimą

Tipinis naudotojas	Komerciniai siuntėjai, sandėliai, krovinių koordinatoriai ir gavėjai.
Kur naudotojai jį mato	StraightShip platforma, siuntos užsakymas, važtaraštis arba vežėjo dokumentas.
Sekimo apimtis	StraightShip apibūdina svarbiausių etapų matomumą nuo paėmimo iki galutinio pristatymo ir elektroninio POD grąžinimo.
Pastaba	Konteinerio numerį, pirkimo užsakymą arba prekyvietės užsakymo ID siuntėjui gali tekti tikrinti atskirai.

Paskutinės mylios identifikatorius

Paskirties vietos vežėjas po perdavimo gali priskirti arba pateikti atskirą pristatymo identifikatorių. StraightShip nurodo Canada Post, Purolator ir UPS kaip galimus paskutinės mylios vežėjus Kanadoje.

Peržiūrėti visą informaciją apie StraightShip paskutinės mylios identifikatorius

Išdavė	Pristatymo identifikatorių gali išduoti paskutinės mylios vežėjas, nebūtinai StraightShip.
Kliento scenarijus	Pirkėjas gali gauti pradinę tarptautinio pervežimo nuorodą, vietinį pristatymo numerį arba abu.
Sekimo apimtis	Vietinis numeris paprastai apima paskirties vietos pristatymo etapą, kai vežėjas pateikia savo įvykius.
Pastaba	Paprašykite siuntėjo susieti numerius, kai po perdavimo pradinis identifikatorius nebeatnaujinamas.

Užsakymo arba nuorodos numeris

Pardavėjo užsakymo numeris identifikuoja pirkinį arba užsakymą, bet nebūtinai transportavimo operaciją. Jo nereikėtų laikyti sekimo numeriu, kol tai nepatvirtinta.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

StraightShip viešas sekimo aprašymas apima siuntos matomumą ir POD, jei jis prieinamas. Tikslus įvykio aprašymas gali būti pateiktas pasirinkto vežėjo, todėl prieš kreipiantis dėl problemos sprendimo reikėtų nustatyti, kas fiziškai saugo siuntą.

Greita statuso paieška

Statusas

Gyvavimo ciklo etapas

Sukurta etiketė arba užregistruotas užsakymas

Prieš išsiuntimą: siuntos duomenys egzistuoja, tačiau tai neįrodo, kad siunta fiziškai paimta.

Peržiūrėti visą informaciją apie StraightShip statusą prieš išsiuntimą

Ką tai reiškia	Siuntėjas turėtų patikrinti, ar prekės buvo perduotos vežti ir ar buvo atliktas pirmasis priėmimo nuskaitymas.
Atsakinga šalis	Siuntėjas, paėmimo paslaugų teikėjas arba užsakymo sistema išlieka praktiškai pirmuoju patikros tašku.
Kitas žingsnis	Laukite priėmimo tik tada, kai siuntėjas patvirtina suplanuotą paėmimą; kitu atveju susisiekite su siuntėju.
Kliento veiksmai	Patikrinkite identifikatorių ir išsiuntimo datą, tada paprašykite paėmimo įrodymo, jei būsena nesikeičia.

Paimta arba priimta

Siuntai užfiksuotas priėmimo arba paėmimo etapas, todėl ji gali būti toliau rūšiuojama arba gabenama pagrindiniu maršrutu.

Gabenama

Siunta juda tarp objektų, uostų, sandėlių arba pristatymo vietovių; vietos nuskaitymai gali būti atliekami su pertrūkiais.

Muitinės arba įforminimo procesas

Gali būti laukiama dokumentų, muitų, patikros arba išleidimo veiksmų. Atvykimas į muitinę neįrodo, kad siunta išleista.

Perdavimas paskirties šalies vežėjui

Partneris paskiriamas arba jau gavo siuntą; elektroninis išankstinis pranešimas gali būti išsiųstas prieš fiziškai priimant siuntą.

Išvežta pristatyti

Paskirties vietos pristatymo operacija išsiuntė siuntą pristatymo bandymui.

Pristatyta arba prieinamas POD

Užfiksuotas pristatymo įvykis; patikrinkite pristatymo vietą ir POD vaizdą, jei StraightShip jį pateikia.

Išimtis, nepavykęs pristatymas arba grąžinimas

Dėl adreso, susitikimo laiko, prieigos, muitinės, pažeidimo, atsisakymo priimti arba kitos problemos reikia siuntėjo ar operacijų komandos veiksmų.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

LTL/FTL

Negabaritiniams, per didelio svorio, nestandartiniams, ant padėklų sukrautiems, daliniams arba pilno sunkvežimio krovinio gabenimams.

Peržiūrėti visą informaciją apie StraightShip LTL/FTL

Aprėptis	Aprašomos JAV ir Kanados tinklo paslaugos, įskaitant pagrindinius uostus ir sausumos terminalus.
Sekimas	Internetinė sistema suteikia galimybę gauti kainos pasiūlymus, pateikti užsakymus ir matyti siuntos etapus.
Sąlygos	Norint gauti kainos pasiūlymą, būtina pateikti tikslią adreso, krovinio, matmenų, svorio ir prieigos informaciją.
Apribojimas	Paėmimas ir pristatymas priklauso nuo vežėjo pajėgumų, susitikimų laikų, dokumentų, oro sąlygų ir terminalo sąlygų.

Drayage paslaugos

Konteinerių paėmimas ir gabenimas per JAV bei Kanados uostus ir sausumos geležinkelių terminalus.

Muitinis įforminimas ir muitinės sandėlis

Importo tvarkymas, saugojimas muitinės sandėlyje ir krovinio judėjimas, kuriam reikalingas koordinuotas dokumentų tvarkymas.

Pristatymas paskutinėje maršruto atkarpoje

Galutinis siuntinių arba krovinių pristatymas per StraightShip tinklą arba pasirinktus vietinius vežėjus.

Atvirkštinė logistika

Prekių grąžinimas Kanadoje, rūšiavimas ir paėmimas nuo durų iki durų verslo programoms.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbta pristatymo informacija
US–Kanada / Kanada–US tarpvalstybinė paslauga	StraightShip nurodo, kad šios paslaugos pristatymas įprastai trunka 6–10 dienų.
Konteinerio paėmimas JAV uoste	Nurodoma, kad standartinis paėmimas pagrindiniuose JAV uostuose trunka 1–2 dienas, atsižvelgiant į paskelbtas sąlygas.
Vietinės drayage paslaugos Vankuveryje	Susitikimo rezervavimas nurodomas per 2 valandas po dvigubo išleidimo, o vietinis pristatymas – per 24 valandas po paėmimo.
Kitos krovinių gabenimo ir užsakymų vykdymo paslaugos	Trukmė nurodoma atsižvelgiant į kilmės vietą, paskirties vietą, krovinį, transportavimo būdą, muitinę, susitikimus ir pasirinktą vežėją.

Pristatymo į paskirties šalis trukmė

Paskirties šalis arba regionas

Paskelbtas intervalas

Kanada

6–10 dienų pagal paskelbtą tarpvalstybinę paslaugą tarp JAV ir Kanados.

Peržiūrėti visą informaciją apie StraightShip pristatymą Kanadoje

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė konsoliduota paslauga tarp JAV ir Kanados, skirta mažiems paketams, LTL arba sunkvežimių paslaugoms.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Oficialiame paslaugos puslapyje nurodomas 6–10 dienų intervalas, o ne atskiras vidurkis.
Pristatymas paskutinėje maršruto atkarpoje	StraightShip nurodo savo tinklą, Canada Post, Purolator ir UPS kaip galimus pristatymo variantus.
Muitinės patarimas	Tiksli komercinė ir muitinės informacija turėtų būti pateikta prieš gabenant krovinį tarp šalių; muitinės procedūros gali turėti įtakos nurodytam intervalui.

Jungtinės Amerikos Valstijos

Peržiūrėtuose viešuose puslapiuose atskiras konkrečiai šaliai skirtas vartotojų pristatymo intervalas nenurodytas; naudokite siuntos kainos pasiūlymą ir pasirinkite paslaugą.

Peržiūrėti visą informaciją apie StraightShip pristatymą Jungtinėse Amerikos Valstijose

Pagrindinis paslaugos tipas	Nurodytos kelių, oro, kurjerių, jūrų, krovinių pervežimo iš uosto, užsakymų vykdymo ir pristatymo paskutinėje maršruto atkarpoje paslaugos.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Naudokite konkrečiai paslaugai skirtą kainos pasiūlymą, nes viešuose puslapiuose nepateikiamas vienas bendras JAV vidurkis.
Pristatymas paskutinėje maršruto atkarpoje	Pasirinktas vežėjas ir pristatymo tinklas priklauso nuo siuntos ir paskirties vietos.
Muitinės patarimas	Importuojant prekes, išsamūs dokumentai ir savalaikis bendradarbiavimas atliekant muitinės ar sandėlio patikras padeda išvengti išvengiamų vėlavimų.

Paskelbtas intervalas yra apskaičiavimas arba paslaugos sąlyga, o ne automatinė pinigų grąžinimo garantija. Priėmimo laikas, savaitgaliai, šventės, uostų spūstys, muitinės patikra, netiksli informacija apie krovinį, susitikimai sandėlyje, orai, eismo ribojimai ir perdavimas partneriams gali pakeisti rezultatą.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Tikėtina priežastis ir pirmasis veiksmas
Negaliojantis numeris	Patikrinkite perrašymą, tarpus, skyrybos ženklus ir ar buvo įvestas užsakymo arba nuorodos numeris. Paprašykite siuntėjo patvirtinti identifikatorių.
Nėra siuntos sekimo įvykių	Etiketė galėjo būti neaktyvinta arba siunta galėjo būti fiziškai nepaimta. Siuntėjas turėtų patikrinti perdavimą vežėjui ir paėmimą.
Ilga pertrauka gabenant	Krovinys gali būti tarp objektų, laukti pagrindinio vežimo nuskaitymo, muitinės veiksmų, susitikimo arba perdavimo partneriui. Palyginkite paskutinį nuskaitymą su nurodytu maršrutu.
Pristatymo išimtis arba nepavykęs pristatymas	Patikrinkite adresą, prieigą, susitikimą, gavėjo galimybę priimti siuntą ir visus vežėjo nurodymus. Siuntėjas turėtų paprašyti operacijų komandos suderinti kitą bandymą.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite nurodytą pristatymo vietą, priėmimo skyrių, sandėlį, namų ūkio narius, kaimynus ir POD. Tada susisiekite su vietiniu pristatymo vežėju ir siuntėju.
Muitinės sulaikymas	Gali reikėti imtis veiksmų dėl dokumentų, vertės, klasifikavimo, muitų, patikros arba gavėjo informacijos. Importuotojas arba siuntėjas turėtų pateikti prašomą medžiagą.
Pamesta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę ir turinį, surinkite nuotraukas ir vertę patvirtinančius dokumentus, tada paprašykite siuntėjo arba StraightShip operacijų komandos pradėti atitinkamą tyrimą arba nagrinėti pretenziją.
Grąžinta siuntėjui	Patvirtinkite grąžinimo priežastį ir adresą. Siuntėjas turėtų pasirūpinti tolesniu tvarkymu, pataisyti informaciją arba išsiųsti siuntą iš naujo.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

StraightShip apibūdina pristatymo nuo durų iki durų logistiką iš Kinijos ir kitų Azijos rinkų į Šiaurės Ameriką, įskaitant paėmimą oro uoste arba uoste, pagrindinį gabenimą, muitinės formalumų tvarkymą, sandėliavimą ir pristatymą paskutinėje maršruto atkarpoje. Nuskaitymas paskirties šalyje savaime neįrodo, kad muitinė išleido siuntą.

Tarptautinis srautas

Etapas	Įprasta atsakomybė
Paėmimas kilmės vietoje	StraightShip arba paskirtas kilmės vietos paslaugų teikėjas paima krovinį iš siuntėjo arba sandėlio.
Eksportinis transportavimas ir saugumas	Oro, jūrų, kelių transporto arba kurjerių partneriai gabena siuntą eksporto vartų link.
Magistralinis vežimas	Siunta gabenama tarptautiniu mastu; įvykių matomumas gali nutrūkti tarp išsiuntimo ir paskirties vietos nuskaitymų.
Importo muitinės procedūros ir tvarkymas muitinės sandėlyje	StraightShip muitinės ir muitinės sandėlio paslauga gali koordinuoti dokumentų tvarkymą, patikrą ir išleidimą.
Partnerio perdavimas	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis priėmimas ir pirmasis paskirties vežėjo nuskaitymas yra atskiri etapai.
Paskutinė pristatymo atkarpa ir POD	StraightShip tinklas arba pasirinktas vietinis vežėjas užbaigia pristatymą; POD vaizdai rodomi, jei yra.

Importuotojas ar gavėjas turėtų pateikti tikslią komercinę informaciją ir nedelsdamas atsakyti į muitinės ar sandėlio užklausas. Muitai, mokesčiai, patikros ir importo apribojimai priklauso nuo paskirties vietos ir siuntos duomenų.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Parinktis	Kas turėtų pateikti prašymą
Adreso arba kontaktinių duomenų atnaujinimas	Susisiekite su StraightShip per oficialią užklausos formą, kai tik pastebite klaidą; galimybė tai padaryti priklauso nuo siuntos etapo ir vežėjo taisyklių.
Užklausa dėl pristatymo būsenos	Siuntėjas arba gavėjas gali pateikti būsenos užklausą nurodydamas identifikatorių ir naujausią įvykį.
POD užklausa	Klientas gali paprašyti pristatymo įrodymo; StraightShip nurodo, kad POD vaizdai rodomi, jei yra.
Grąžinimo koordinavimas	Siuntėjas arba prekybininkas turėtų koordinuoti grąžinimo sprendimą ir bet kokį pakaitinės siuntos išsiuntimą.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, transportavimo tyrimas, vežėjo pretenzija, siuntimo išlaidų grąžinimas ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. StraightShip LTL/FTL puslapyje nurodyta, kad jos operacijų komanda padeda teikti pretenzijas po pristatymo, tačiau taikomos pateikimo sąlygos priklauso nuo užsakytos paslaugos ir sutarties.

Procesas

Naudoti, kai

Užklausa dėl siuntos sekimo

Naudokite, kai trūksta įvykio arba jis neaiškus; pateikite siuntos sekimo identifikatorių, siuntos datą ir naujausią nuskaitymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie StraightShip siuntos sekimo užklausas

Kas pateikia	Siuntėjas, gavėjas arba paskyros kontaktinis asmuo gali paprašyti peržiūrėti būseną.
Įrodymai	Siuntos sekimo numeris, rezervacijos arba užsakymo nuoroda, išsiuntimo ir paskirties vietos, naujausias įvykis bei kontaktiniai duomenys.
Rezultatas	Operacijų peržiūra, įvykio paaiškinimas, perdavimo atnaujinimas arba prašymas pateikti papildomus dokumentus.

Pretenzija dėl žalos arba praradimo

Naudokite, kai prekės arba jų turinys prarasti ar sugadinti; išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitas faktūras ir vertės įrodymą.

Prekybininko arba prekyvietės pinigų grąžinimas

Pirkėjas to prašo iš pardavėjo arba prekyvietės; 17TRACK negali to patvirtinti.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Veiklos gairės
Pavojingi kroviniai	StraightShip paskelbtose atvejų analizėse minimas pavojingų krovinių muitinis įforminimas. Prieš užsakydami patvirtinkite priėmimą, dokumentus, pakuotę ir transportavimo būdą.
Baterijos, skysčiai ir reglamentuojamos prekės	Tiksliai deklaruokite turinį ir gaukite konkrečiai siuntai skirtą patvirtinimą; dėl netikslių deklaracijų gali būti atliekama patikra, sulaikoma siunta, ji gali būti grąžinta arba taikomi papildomi mokesčiai.
Negabaritiniai arba per didelio svorio kroviniai	LTL/FTL leidžia internetu gauti kainos pasiūlymus dėl negabaritinių, per didelio svorio ir nestandartinių prekių, jei tiksliai nurodyti matmenys, svoris ir prieigos duomenys.
Greitai gendančios arba ribojamos prekės	Prieš išsiųsdami paprašykite StraightShip patvirtinti paskirties vietą, vežėją ir tinkamumą muitinės procedūroms; bendras siuntos sekimas negali pakeisti teisės aktų reikalaujamo patvirtinimo.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba paskirtis
Oficiali siuntų sekimo svetainė	StraightShip siuntų sekimo puslapis; naudokite siuntos būsenai ir POD, jei toks prieinamas.
Užklausos forma	StraightShip kontaktinė forma; formoje pateikiamos pristatymo būsenos, pristatyto užsakymo negavimo ir adreso (kontaktinės informacijos) atnaujinimo priežastys.
Telefonas	+1 (800) 452-3304; oficialioje svetainėje nurodoma, kad darbo valandos yra 08:00–21:00 EST pirmadieniais–penktadieniais ir 08:00–16:00 EST šeštadieniais.
Atsakymo trukmė	Kontaktų puslapyje klientų prašoma skirti 2 darbo dienas atsakymui gauti.
Informacija, kurią reikia paruošti	Siuntos sekimo numeris, išsiuntimo data, išsiuntimo ir paskirties vietos, paslaugos tipas, naujausias nuskaitymas, adresas, turinys, vertę patvirtinantys įrodymai, nuotraukos ir POD informacija.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

StraightShip LTL/FTL produktas apima internetines kainų pasiūlymų užklausas, užsakymų pateikimą, vežėjų palyginimą, siuntų sekimą, išankstinius pranešimus apie išimtis, sąskaitų suderinimą ir POD procesus. Šios galimybės skirtos verslo siuntoms, todėl nereikėtų manyti, kad tai yra vieša kūrėjams skirta API.

Kūrėjams skirtos API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

StraightShip verslo platforma

StraightShip

Peržiūrėti visą informaciją apie StraightShip verslo platformą

Vežėjų aprėptis	StraightShip teigia, kad jos LTL/FTL sistema pateikia kelių vežėjų pasiūlymus ir suteikia prieigą prie vežėjų tinklo.
Pagrindinė paskirtis	Verslo kainų pasiūlymų teikimas, užsakymas, siuntų stebėjimas, išimčių koordinavimas, sąskaitų tvarkymas ir POD.
Autentifikavimas	Klientai naudojasi StraightShip paskyros procesu; peržiūrėtuose puslapiuose viešas API autentifikavimo būdas nenurodytas.
Paketas, webhook ir dokumentacija	Viešuose puslapiuose aprašomi išankstiniai įspėjimai, tačiau viešos paketų arba webhook API sutarties jie nepatvirtina.
Pastaba dėl perkėlimo	Prieš kurdami integraciją su platforma, tiesiogiai su StraightShip patvirtinkite integracijos sąlygas.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjų aprėptis	17TRACK palaiko kelis vežėjus, atsižvelgiant į tuo metu atpažįstamus vežėjus ir prieinamus įvykius.
Pagrindinė paskirtis	Kelių vežėjų siuntų sekimas parduotuvėms, prekyvietėms, logistikos komandoms ir klientų aptarnavimo procesams.
Autentifikavimas	Nuorodos galiniam taškui naudojama 17token antraštė.
Paketas, webhook ir dokumentacija	Susipažinkite su naujausia 17TRACK kūrėjams skirta dokumentacija, kurioje aprašytos palaikomos registracijos, užklausų teikimo ir pranešimų galimybės.
Pastaba dėl perkėlimo	Naudokite naujausią API dokumentaciją, o ne kopijuokite senesnius integracijos pavyzdžius.

Dažnai užduodami klausimai

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo StraightShip siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį oficialioje StraightShip svetainėje arba išbandykite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo StraightShip siuntos sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą el. paštu, StraightShip siuntos patvirtinimą, transporto dokumentą, etiketę arba verslo portalą.

3. Kaip atrodo StraightShip siuntos sekimo numeris?

StraightShip neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl naudokite visą jūsų užsakytai paslaugai suteiktą identifikatorių, o ne remkitės priešdėliu.

4. Kada pasirodys pirmasis StraightShip siuntos sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo atitinkamai sistemai gavus užsakymo, paėmimo, priėmimo arba perdavimo nuskaitymą; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta buvo fiziškai paimta.

5. Kodėl mano StraightShip siuntos sekimo informacija neatnaujinama?

Siunta gali būti tarp objektų, laukti muitinės procedūrų arba partnerio nuskaitymo, arba vis dar laukti paėmimo; patikrinkite paskutinį įvykį ir paprašykite siuntėjo patvirtinti fizinį perdavimą.

6. Kiek laiko trunka StraightShip pristatymas?

StraightShip nurodo, kad jos paslaugos tarp JAV ir Kanados bei iš Kanados į JAV, kertant sieną, trunka 6–10 dienų, o kitoms paslaugoms reikalingas konkrečiai siuntai skirtas kainos pasiūlymas.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo StraightShip pristatymo?

Patikrinkite adresą, patekimo instrukcijas, susitikimo laiką ir gavėjo galimybę priimti siuntą, tada paprašykite siuntėjo arba StraightShip operacijų komandos koordinuoti kitą pristatymo bandymą.

8. Ką turėčiau daryti, jei StraightShip nurodo, kad siunta pristatyta, bet negaliu jos rasti?

Patikrinkite nurodytą pristatymo vietą, priimamąjį, namų ūkio narius ir kaimynus, peržiūrėkite prieinamą POD ir susisiekite su vietiniu pristatymo vežėju bei siuntėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą StraightShip siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir jos turinį, nufotografuokite, surinkite vertę patvirtinančius įrodymus ir paprašykite siuntėjo arba straightship operacijų komandos pradėti taikomą tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su straightship?

Naudokite oficialią kontaktinę formą arba skambinkite telefonu +1 (800) 452-3304 paskelbtomis darbo valandomis; pasiruoškite sekimo numerį ir naujausią nuskaitymą.

Ekspertų DUK

11. Ar straightship vykdo kiekvieno mano siuntai naudojamo vežėjo veiklą?

straightship koordinuoja logistikos tinklą, į kurį gali būti įtraukti transportavimo ir paskutinės mylios partneriai, todėl fizinis operatorius skirtinguose etapuose gali keistis; siuntos įraše arba operacijų komanda gali nurodyti atitinkamą paslaugų teikėją.

12. Ar straightship sekimo sistema gali parodyti pristatymo įrodymą?

Taip, oficialiame sekimo puslapyje nurodoma, kad, jei yra galimybė, gali būti rodomas naujausias statusas ir POD vaizdas; galimybė priklauso nuo paslaugos ir pristatymo teikėjo.

13. Ką reiškia straightship muitinės statusas?

Tai reiškia, kad vyksta muitinės arba susijęs sandėliavimo muitinės priežiūroje procesas arba jį reikia peržiūrėti; atvykimas į muitinės įstaigą nereiškia išleidimo, todėl importuotojas turėtų atsakyti į prašymus pateikti dokumentus.

14. Kurie paskutinės mylios vežėjai gali gauti tarpvalstybinę straightship siuntą?

straightship nurodo savo pristatymo tinklą, Canada Post, Purolator ir UPS kaip galimus paskutinės mylios variantus savo US-Canada paslaugai; pasirinktas variantas priklauso nuo siuntos.

15. Ar straightship skelbia viešą sekimo API?

Peržiūrėtuose viešuose straightship puslapiuose aprašoma internetinė platforma, tačiau nenustatomas viešas API galinis taškas ar autentifikavimo sutartis; verslo klientai turėtų tiesiogiai patvirtinti integracijos sąlygas.

Siuntų sekimo API

17TRACK API nuoroda

// 1. StraightShip official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Confirm access, endpoint, authentication and data fields with StraightShip.

// 2. 17TRACK API
// Current reference endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current 17TRACK carrier code for StraightShip should be confirmed
// from the 17TRACK carrier directory or account documentation.
// Do not guess the carrier code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]