Straightship Sledenje

Vnesite sledilno številko Straightship, da preverite najnovejše stanje pošiljke.

SS@Straightship.comhttps://straightship.com/

Sledi

O StraightShip

StraightShip je ponudnik čezmejne logistike in izpolnjevanja naročil, osredotočen na pošiljanje od vrat do vrat iz Azije v Severno Ameriko. Njegove objavljene storitve vključujejo skladiščenje in izpolnjevanje naročil, pomorski prevoz, letalski prevoz in kurirske storitve, cestni prevoz, carinjenje, pristaniški prevoz, dostavo na zadnjem odseku, dostavo Amazon FBA ter čezmejni prevoz med ZDA in Kanado.

Dejstvo	Potrjene informacije
Uradno ime	StraightShip
Uradna spletna stran	https://straightship.com/new/
Vrsta prevoznika	Ponudnik čezmejne logistike, tovornega prevoza, izpolnjevanja naročil, carinjenja in dostave na zadnjem odseku.
Primarna regija	Logistika iz Azije v Severno Ameriko, z objavljenimi tržnimi območji, ki vključujejo Kanado, Združene države Amerike, Kitajsko, Evropo in Avstralijo.
Stran za sledenje	Sledenje pošiljkam StraightShip na uradni spletni strani
Pisarna v Kanadi	Unit 100, 8335 Meadow Ave, Burnaby, BC V3N 2W1.

StraightShip lahko za eno pošiljko usklajuje več prevoznikov. Dogodek sledenja, prikazan na platformi StraightShip, lahko zato predstavlja mejnik v omrežju prevoznika, medtem ko je fizična skrb za pošiljko lahko pri tovornem podjetju, pomorskem ali letalskem prevozniku, carinskem objektu, Canada Post, Purolator, UPS ali drugem izbranem ponudniku dostave na zadnjem odseku.

Odnosi med subjekti prevoznikov

Subjekt	Povzetek odnosa
StraightShip	StraightShip za poslovne stranke usklajuje prevoz, izpolnjevanje naročil in preglednost pošiljk.
Storitev LTL/FTL	StraightShip zagotavlja spletni potek za pridobivanje ponudb, naročanje in sledenje pošiljkam z delnim in polnim nakladom tovornjaka.
Platforma StraightShip	Platforma StraightShip prikazuje mejnike pošiljke in predvidene informacije o prihodu, ki jih zagotavlja njeno omrežje prevoznikov.
Carinsko poslovanje in poslovanje carinskih skladišč	StraightShip v okviru izbranih logističnih rešitev zagotavlja storitve carinjenja in carinskih skladišč.
Canada Post, Purolator in UPS	StraightShip ta podjetja navaja kot možne možnosti prevoznikov za dostavo na zadnjem odseku pri svojih čezmejnih storitvah med ZDA in Kanado; izbrani ponudnik je odvisen od pošiljke.
17TRACK	17TRACK je neodvisna platforma za sledenje, ki lahko združi razpoložljive dogodke, ko prepozna podprt identifikator StraightShip ali identifikator osnovnega prevoznika.

Hiter odgovor

Vnesite številko za sledenje pošiljke, ki jo je posredoval StraightShip, prodajalec ali je navedena na odpremni nalepki, na uradni strani za sledenje StraightShip. Poskusite lahko tudi 17TRACK za združevanje dogodkov več prevoznikov. Če se ne prikaže noben rezultat, najprej preverite, ali ste uporabili številko za sledenje in ne številke naročila, odstranite presledke ali ločila ter prodajalca vprašajte, ali je bila nalepka fizično predana prevozniku.

Koristen nasvet: 17TRACK ne prevaža pošiljke, ne spreminja naslova, ne odobrava povračila in ne odloča o zahtevku. Za ta dejanja mora poskrbeti pošiljatelj, operativna ekipa StraightShip ali fizični dostavni prevoznik.

Kako slediti paketom StraightShip

Pot	Koraki in omejitve
Uradno sledenje StraightShip	Odprite uradno stran za sledenje, vnesite številko za sledenje in izberite dejanje sledenja. StraightShip navaja, da lahko njegova stran prikaže najnovejši status dostave in slike POD, kjer so na voljo.
17TRACK	Odprite 17TRACK, vnesite identifikator in omogočite samodejno prepoznavanje prevoznika. Rezultati so odvisni od dejanskega prevoznika in dogodkov, ki jih ta deli s platformo za sledenje.
Ni številke za sledenje	Od prodajalca ali pošiljatelja zahtevajte identifikator pošiljke, nalepko, tovorni list ali referenco dostave. Sama številka naročila morda ne bo prikazala dogodkov prevoza.
Ni prvega dogodka	Nalepka ali rezervacija lahko obstaja, še preden je pošiljka fizično prevzeta. Pošiljatelj naj pri StraightShip preveri podrobnosti prevzema, rezervacije in predaje.

Oblike in primeri številk za sledenje

Javne strani StraightShip ne objavljajo enotnega vzorca številk za sledenje. Identifikator lahko ustvari izbrani prevoznik, tovorni sistem, partner ali potek dela StraightShip. Uporabite celoten identifikator, prikazan v potrditvi pošiljanja ali na nalepki, namesto da bi storitev sklepali iz predpone.

Oblika številke za sledenje

Družina identifikatorjev

Normaliziran vzorec in uporaba

Identifikator pošiljke StraightShip

Uporabite natančen alfanumerični ali numerični identifikator, ki ga je posredoval StraightShip ali prodajalec. Javno določeno splošno pravilo glede dolžine in predpone ni navedeno.

Ogled vseh podrobnosti o identifikatorjih pošiljk StraightShip

Izdajatelj	Izdajatelj je lahko StraightShip, dejanski prevoznik, tovorni sistem ali logistični partner.
Kje ga uporabniki vidijo	Poiščite ga v potrditvi pošiljanja, portalu StraightShip, transportnem dokumentu, na nalepki ali v sporočilu prodajalca o odpremi.
Obseg sledenja	Obseg lahko glede na naročeno storitev vključuje prevzem, glavni prevoz, carino, obdelavo v skladišču in dostavo.
Opozorilo	Številke naročila, reference nakupa, številke računa, reference zabojnika, tovornega lista ali identifikatorja zadnje milje ne zamenjujte s številko za sledenje paketu.

Tovorni list LTL/FTL

Spletni potek dela LTL/FTL ustvari dokumente o pošiljki, vključno s tovornim listom; vnesite identifikator za sledenje, ki je bil posredovan za to pošiljko.

Ogled vseh podrobnosti o sledenju StraightShip LTL/FTL

Tipični uporabnik	Komercialni pošiljatelji, skladišča, koordinatorji tovornega prometa in prejemniki.
Kje ga uporabniki vidijo	Platforma StraightShip, naročilo pošiljke, tovorni list ali dokument prevoznika.
Obseg sledenja	StraightShip opisuje pregled mejnikov od prevzema do končne dostave in elektronske vrnitve POD.
Opozorilo	Za številko zabojnika, naročilnico ali ID naročila na tržnici bo morda potrebno ločeno iskanje pri pošiljatelju.

Identifikator zadnje milje

Ciljni prevoznik lahko po predaji dodeli ali razkrije ločen identifikator dostave. StraightShip kot možne možnosti zadnje milje v Kanadi navaja Canada Post, Purolator in UPS.

Ogled vseh podrobnosti o identifikatorjih zadnje milje StraightShip

Izdajatelj	Identifikator dostave lahko izda prevoznik zadnje milje, ne nujno StraightShip.
Primer uporabnika	Kupec lahko prejme prvotno čezmejno referenco, lokalno številko dostave ali oboje.
Obseg sledenja	Lokalna številka običajno zajema segment dostave na cilju, ko prevoznik omogoči dostop do svojih dogodkov.
Opozorilo	Pošiljatelja prosite, naj poveže številki, ko se prvotni identifikator po predaji preneha posodabljati.

Številka naročila ali reference

Številka naročila trgovca označuje nakup ali rezervacijo, ne pa nujno premika pošiljke. Brez potrditve je ne smete obravnavati kot številko za sledenje.

Statusi sledenja in njihov pomen

Javni opis sledenja StraightShip zajema pregled nad pošiljko in POD, kjer je na voljo. Natančno besedilo dogodka lahko izhaja iz izbranega prevoznika, zato je treba pred stopnjevanjem težave določiti fizičnega skrbnika pošiljke.

Hitri pregled statusov

Status

Faza življenjskega cikla

Nalepka ustvarjena ali rezervacija zabeležena

Pred odpremo: podatki o pošiljki obstajajo, vendar to ne dokazuje fizičnega prevzema.

Ogled vseh podrobnosti o statusu pred odpremo StraightShip

Kaj to pomeni	Pošiljatelj mora preveriti, ali je bilo blago predano in ali je bil opravljen prvi sprejemni pregled.
Odgovorna stranka	Pošiljatelj, ponudnik prevzema ali sistem za rezervacije ostaja praktična prva kontaktna točka.
Naslednji korak	Na sprejem počakajte le, če pošiljatelj potrdi načrtovani prevzem; sicer se obrnite na pošiljatelja.
Dejanje stranke	Preverite identifikator in datum odpreme, nato pa zahtevajte dokazilo o prevzemu, če status ostane nespremenjen.

Prevzeto ali sprejeto

Za pošiljko je bil zabeležen mejnik sprejema ali prevzema, zato lahko nadaljuje pot v sortiranje ali linijski prevoz.

V tranzitu

Pošiljka se premika med objekti, pristanišči, skladišči ali območji dostave; lokacijski pregledi so lahko občasni.

Carinska ali tranzitna obdelava

Dokumenti, dajatve, pregled ali postopek sprostitve so lahko še v teku. Prihod na carino ni dokaz o sprostitvi.

Predaja prevozniku v namembnem kraju

Partnerju se pošiljka dodeljuje ali jo je že prejel; elektronsko predhodno obvestilo se lahko izvede pred fizičnim prejemom.

V dostavi

Dostavna služba v namembnem kraju je pošiljko odposlala za poskus dostave.

Dostavljeno ali na voljo je POD

Dogodek dostave je bil zabeležen; preverite lokacijo dostave in sliko POD, kjer jo zagotavlja StraightShip.

Izjema, neuspešna dostava ali vračilo

Težava z naslovom, terminom, dostopom, carino, poškodbo, zavrnitvijo ali druga težava zahteva ukrepanje pošiljatelja ali operativne ekipe.

Storitve in časi dostave

Primerjava storitev

Storitev

Najprimernejše za

LTL/FTL

Prevelik, pretežak, nepravilno oblikovan, paletiziran tovor, delne pošiljke ali polni tovori tovornjakov.

Oglejte si vse podrobnosti za StraightShip LTL/FTL

Pokritost	Opisane so storitve omrežja v ZDA in Kanadi, vključno z večjimi pristanišči in celinskimi terminali.
Sledenje	Spletni sistem omogoča pripravo ponudb, naročanje in pregled mejnikov pošiljke.
Pogoji	Ponudbe zahtevajo natančne podatke o naslovu, tovoru, merah, teži in dostopu.
Omejitev	Prevzem in dostava sta odvisna od zmogljivosti prevoznika, terminov, dokumentacije, vremena in pogojev na terminalu.

Pristaniški prevoz

Prevzem kontejnerjev in njihov prevoz skozi pristanišča v ZDA in Kanadi ter celinske železniške terminale.

Carinjenje in carinsko skladišče

Uvozna obdelava, carinsko skladiščenje in premik tovora, ki zahtevajo usklajeno dokumentacijo.

Dostava zadnjega kilometra

Končna dostava paketov ali tovora prek omrežja StraightShip ali izbranih lokalnih prevoznikov.

Povratna logistika

Vračila v Kanadi, sortiranje in prevzem od vrat do vrat za poslovne programe.

Čas dostave

Storitev	Objavljene informacije o dostavi
Čezmejna storitev ZDA–Kanada / Kanada–ZDA	StraightShip za to storitev objavlja predvidljiv čas dostave od 6 do 10 dni.
Prevzem kontejnerjev v pristaniščih ZDA	Standardni prevzem v večjih pristaniščih ZDA je naveden kot 1–2 dni, ob upoštevanju objavljenih pogojev.
Lokalni pristaniški prevoz v Vancouvru	Rezervacija termina je navedena kot izvedljiva v 2 urah po dvojni sprostitvi, lokalna dostava pa v 24 urah po prevzemu.
Druge tovorne in izvedbene storitve	Čas je naveden glede na izvor, cilj, tovor, način prevoza, carino, termine in izbranega prevoznika.

Časi dostave v ciljno državo

Ciljna država ali regija

Objavljeni razpon

Kanada

6–10 dni za objavljeno čezmejno storitev med ZDA in Kanado.

Oglejte si vse podrobnosti o dostavi StraightShip v Kanado

Glavna vrsta storitve	Konsolidirana čezmejna storitev med ZDA in Kanado, majhni paketi, LTL ali storitev s tovornjakom.
Povprečno število dni dostave	Na uradni strani storitve je naveden razpon 6–10 dni, ne pa ločeno povprečje.
Predaja za zadnji kilometer	StraightShip kot možne možnosti dostave navaja lastno omrežje, Canada Post, Purolator in UPS.
Carinski nasvet	Pred čezmejnim prevozom je treba predložiti točne poslovne in carinske podatke; carinska obdelava lahko vpliva na navedeni razpon.

Združene države

Na pregledanih javnih straneh ni naveden ločen čas dostave za potrošnike, značilen za posamezno državo; uporabite ponudbo za pošiljko in izbiro storitve.

Oglejte si vse podrobnosti o dostavi StraightShip v Združene države

Glavna vrsta storitve	Navedene so storitve cestnega, zračnega, kurirskega in pomorskega prevoza, drayage, izvedbe naročil ter dostave na zadnjem kilometru.
Povprečno število dni dostave	Uporabite ponudbo za posamezno storitev, saj javne strani ne navajajo enotnega povprečja za ZDA.
Predaja za zadnji kilometer	Izbrani prevoznik in dostavno omrežje sta odvisna od pošiljke in cilja.
Carinski nasvet	Pri uvozu popolna dokumentacija in pravočasno sodelovanje pri carinskih ali skladiščnih pregledih pomagata preprečiti zamude, ki bi se jim bilo mogoče izogniti.

Objavljeni razpon je ocena ali navedba storitve in ne pomeni samodejno garancije vračila denarja. Čas oddaje, konci tedna, prazniki, preobremenjenost pristanišč, carinski pregled, netočni podatki o tovoru, skladiščni termini, vreme, omejitve na cestah in predaje partnerjem lahko spremenijo rezultat.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Težava ali stanje	Verjeten vzrok in prvi ukrep
Neveljavna številka	Preverite prepis, presledke, ločila ter ali je bila vnesena številka naročila ali referenčna številka. Prosite pošiljatelja, naj potrdi identifikator.
Ni dogodkov sledenja	Nalepka morda ni bila aktivirana ali pa pošiljka fizično še ni bila prevzeta. Pošiljatelj mora preveriti predajo in prevzem.
Dolga vrzel med prevozom	Tovor je morda med objekti, čaka na pregled pri linijskem prevozu, carinski ukrep, termin ali predajo partnerju. Primerjajte zadnji pregled z navedeno potjo.
Izjema pri dostavi ali neuspešna dostava	Preverite naslov, dostop, termin, razpoložljivost prejemnika in morebitna navodila prevoznika. Pošiljatelj naj zaprosi operativno službo za uskladitev naslednjega poskusa.
Dostavljeno, vendar ni prejeto	Preverite navedeno mesto dostave, sprejemno pisarno, skladišče, člane gospodinjstva, sosede in POD. Nato se obrnite na lokalnega dostavnega prevoznika in pošiljatelja.
Carinsko zadržanje	Morda so potrebni ukrepi glede dokumentov, vrednotenja, klasifikacije, dajatev, pregleda ali podatkov o prejemniku. Uvoznik ali pošiljatelj mora predložiti zahtevano gradivo.
Izgubljena ali poškodovana pošiljka	Shranite embalažo in vsebino, zberite fotografije in dokumente o vrednosti ter prosite pošiljatelja ali operativno ekipo StraightShip, naj začne ustrezno preiskavo ali postopek za uveljavljanje zahtevka.
Vrnjeno pošiljatelju	Potrdite razlog za vračilo in naslov. Pošiljatelj mora urediti nadaljnje ravnanje, popravek ali novo odpravo.

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

StraightShip opisuje logistiko od vrat do vrat iz Kitajske in drugih azijskih trgov v Severno Ameriko, vključno s prevzemom na letališču ali v pristanišču, linijskim prevozom, carinjenjem, skladiščenjem in dostavo na zadnjem kilometru. Pregled v ciljni državi sam po sebi ne dokazuje carinske sprostitve.

Mednarodni tok

Faza	Običajna odgovornost
Prevzem pri izvoru	StraightShip ali imenovani ponudnik na izvoru prevzame tovor od pošiljatelja ali v skladišču.
Izvozni prevoz in varovanje	Letalski, pomorski, cestni ali kurirski partnerji pošiljko prepeljejo proti izvoznemu vozlišču.
Glavni prevoz	Pošiljka se mednarodno prevaža; vidnost dogodkov se lahko med pregledi na izvoru in namembnem kraju prekine.
Uvozno carinjenje in carinsko skladiščenje	Storitev StraightShip za carinjenje in carinsko skladiščenje lahko usklajuje dokumentacijo, pregled in sprostitev pošiljke.
Predaja partnerju	Elektronsko predhodno obvestilo, fizični prevzem in prvi pregled namenskega prevoznika na namembnem kraju so ločeni mejniki.
Zadnji kilometer in POD	Omrežje StraightShip ali izbrani lokalni prevoznik dokonča dostavo; slike POD so prikazane, kadar so na voljo.

Uvoznik ali prejemnik mora predložiti točne poslovne informacije ter se nemudoma odzvati na zahteve carine ali skladišča. Dajatve, davki, pregledi in uvozne omejitve so odvisni od namembnega kraja in podrobnosti pošiljke.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Možnost	Kdo naj jo zahteva
Posodobitev naslova ali kontaktnih podatkov	Takoj ko odkrijete napako, stopite v stik s StraightShip prek njegovega uradnega obrazca za povpraševanja; upravičenost je odvisna od faze pošiljke in pravil prevoznika.
Povpraševanje o statusu dostave	Pošiljatelj ali prejemnik lahko predloži povpraševanje o statusu z identifikatorjem in zadnjim dogodkom.
Zahteva za POD	Stranka lahko zahteva dokazilo o dostavi; StraightShip navaja, da so slike POD prikazane, kadar so na voljo.
Usklajevanje vračila	Pošiljatelj ali trgovec mora uskladiti način obravnave vračila in morebitno ponovno odpremo.

Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in povračila

Povpraševanje o sledenju, preiskava prevoza, zahtevek pri prevozniku, vračilo poštnine in vračilo kupnine na tržnici so različni postopki. Stran StraightShip za LTL/FTL navaja, da njegova operativna ekipa pomaga pri zahtevkih po dostavi, vendar so veljavni roki in pogoji za vložitev odvisni od naročene storitve in pogodbe.

Postopek

Uporabite, kadar

Povpraševanje o sledenju

Uporabite, kadar dogodek manjka ali ni jasen; navedite identifikator za sledenje, datum pošiljke in zadnji pregled.

Oglejte si vse podrobnosti o povpraševanjih za sledenje StraightShip

Kdo vloži zahtevo	Pošiljatelj, prejemnik ali kontaktna oseba računa lahko zaprosi za pregled statusa.
Dokazila	Številka za sledenje, referenca rezervacije ali naročila, izvorni in namembni kraj, zadnji dogodek ter kontaktni podatki.
Izid	Operativni pregled, pojasnilo dogodka, posodobitev predaje ali zahteva za dodatne dokumente.

Zahtevek zaradi poškodbe ali izgube

Uporabite, kadar je blago ali njegova vsebina izgubljena ali poškodovana; shranite embalažo, fotografije, račune in dokazilo o vrednosti.

Vračilo kupnine s strani trgovca ali tržnice

Kupec to zahteva pri prodajalcu ali na tržnici; 17TRACK tega ne more odobriti.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Kategorija	Operativne smernice
Nevarno blago	Objavljene študije primerov StraightShip omenjajo carinjenje nevarnega blaga. Pred rezervacijo preverite sprejem, dokumentacijo, embalažo in način prevoza.
Baterije, tekočine in regulirano blago	Vsebino prijavite točno in pridobite odobritev za konkretno pošiljko; nepravilne prijave lahko povzročijo pregled, zadržanje, vračilo ali dodatne stroške.
Predimenzioniran ali pretežak tovor	LTL/FTL podpira spletne ponudbe za predimenzionirano, pretežko in nepravilno oblikovano blago, ob upoštevanju točnih podatkov o merah, teži in dostopu.
Pokvarljivo ali omejeno blago	Pred odpremo prosite StraightShip, naj potrdi namembni kraj, prevoznika in upravičenost za carinjenje; splošno sledenje ne more nadomestiti regulativne odobritve.

Podpora strankam

Kanal	Preverjen kontakt ali namen
Uradna stran za sledenje	Stran StraightShip za sledenje; uporablja se za status pošiljke in POD, kjer je na voljo.
Obrazec za povpraševanje	Kontaktni obrazec StraightShip; obrazec vključuje razloge za status dostave, dostavljeno naročilo, ki ni bilo prejeto, ter posodobitev naslova/kontaktnih podatkov.
Telefon	+1 (800) 452-3304; uradno spletno mesto navaja delovni čas od 08:00 do 21:00 EST od ponedeljka do petka ter od 08:00 do 16:00 EST ob sobotah.
Pričakovani čas odgovora	Na kontaktni strani stranke prosijo, naj za odgovor počakajo 2 delovna dneva.
Informacije, ki jih je treba pripraviti	Številka za sledenje, datum odpreme, izvor in cilj, vrsta storitve, zadnje skeniranje, naslov, vsebina, dokazila o vrednosti, fotografije in podrobnosti POD.

Sledenje v e-trgovini in poslovno sledenje

Izdelek StraightShip za LTL/FTL opisuje spletne ponudbe, oddajo naročil, primerjavo prevoznikov, sledenje, proaktivna obvestila o izjemah, usklajevanje obračunavanja in postopke POD. Te zmogljivosti so namenjene poslovnim pošiljkam, zato jih ne smemo samodejno obravnavati kot javni API za razvijalce.

Primerjava za razvijalce/API

Možnost

Ponudnik

Poslovna platforma StraightShip

StraightShip

Ogled vseh podrobnosti o poslovni platformi StraightShip

Pokritost prevoznikov	StraightShip navaja, da njegov sistem LTL/FTL pridobi ponudbe več prevoznikov in omogoča dostop do njihovega omrežja.
Primarna uporaba	Pridobivanje ponudb za podjetja, rezervacija, spremljanje pošiljk, usklajevanje izjem, obračunavanje in POD.
Preverjanje pristnosti	Stranke uporabljajo račun StraightShip; na pregledanih straneh način preverjanja pristnosti javnega API-ja ni naveden.
Paketna obdelava, webhook in dokumentacija	Javne strani opisujejo proaktivna opozorila, vendar ne potrjujejo javne pogodbe API-ja za paketno obdelavo ali webhook.
Opomba glede migracije	Pred izdelavo integracije s platformo neposredno pri StraightShip preverite pogoje integracije.

API 17TRACK

17TRACK

Ogled vseh podrobnosti o API-ju 17TRACK

Pokritost prevoznikov	Več prevoznikov, ki jih podpira 17TRACK, odvisno od trenutnega prepoznavanja prevoznika in razpoložljivih dogodkov.
Primarna uporaba	Sledenje pri več prevoznikih za trgovine, tržnice, logistične ekipe in delovne tokove podpore strankam.
Preverjanje pristnosti	Referenčna končna točka uporablja glavo 17token.
Paketna obdelava, webhook in dokumentacija	Za podprte možnosti registracije, poizvedovanja in obveščanja si oglejte trenutno dokumentacijo za razvijalce 17TRACK.
Opomba glede migracije	Uporabite trenutno dokumentacijo API-ja, namesto da kopirate starejše primere integracije.

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

1. Kako sledim svojemu paketu StraightShip?

Vnesite številko za sledenje pošiljke na uradnem spletnem mestu StraightShip ali poskusite uporabiti 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov pošiljke.

2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje StraightShip?

Poiščite jo v e-poštnem sporočilu prodajalca o odpremi, potrditvi pošiljke StraightShip, prevoznem dokumentu, na nalepki ali v poslovnem portalu.

3. Kako je videti številka za sledenje StraightShip?

StraightShip ne objavlja ene same univerzalne javne oblike, zato uporabite celoten identifikator, ki ste ga prejeli za svojo rezervirano storitev, namesto da se zanašate na predpono.

4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja StraightShip?

Prvi dogodek se prikaže, ko ustrezni sistem prejme skeniranje rezervacije, prevzema, sprejema ali predaje; sama izdelava nalepke ne dokazuje fizičnega prevzema.

5. Zakaj se moje sledenje StraightShip ne posodablja?

Pošiljka je morda med lokacijami, čaka na carino ali skeniranje partnerja oziroma še čaka na prevzem; preverite zadnji dogodek in prosite pošiljatelja, naj preveri fizično predajo.

6. Koliko časa traja dostava StraightShip?

StraightShip za svojo čezmejno storitev ZDA–Kanada in Kanada–ZDA objavlja čas dostave 6–10 dni, medtem ko je za druge storitve potrebna ponudba za konkretno pošiljko.

7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi StraightShip?

Preverite naslov, navodila za dostop, termin in razpoložljivost prejemnika, nato pa prosite pošiljatelja ali operativno ekipo StraightShip, naj uskladi naslednji poskus dostave.

8. Kaj naj storim, če StraightShip navaja, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je ne najdem?

Preverite navedeno mesto dostave, sprejemno pisarno, člane gospodinjstva in sosede, preglejte razpoložljivi POD ter se obrnite na lokalnega dostavnega prevoznika in pošiljatelja.

9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko StraightShip?

Ohranite embalažo in vsebino, fotografirajte, zberite dokazila o vrednosti ter prosite pošiljatelja ali operativno ekipo StraightShip, naj začne ustrezno preiskavo ali postopek zahtevka.

10. Kako lahko stopim v stik s StraightShip?

Uporabite uradni kontaktni obrazec ali pokličite +1 (800) 452-3304 v objavljenem delovnem času; pripravite številko za sledenje in najnovejši zapis skeniranja.

Pogosta vprašanja strokovnjakov

11. Ali StraightShip upravlja vse prevoznike, ki se uporabljajo za mojo pošiljko?

StraightShip usklajuje logistično omrežje, ki lahko vključuje prevozne partnerje in partnerje za dostavo na zadnji milji, zato se lahko fizični izvajalec glede na fazo spremeni; zapis pošiljke ali operativna ekipa lahko določita ustreznega ponudnika.

12. Ali lahko sledenje StraightShip prikaže dokazilo o dostavi?

Da, na uradni strani za sledenje je navedeno, da se lahko, kjer je na voljo, prikažeta najnovejši status in slika POD; razpoložljivost je odvisna od storitve in ponudnika dostave.

13. Kaj pomeni carinski status StraightShip?

To pomeni, da carinska ali povezana obravnava v okviru carinskega skladiščenja poteka ali zahteva pregled; prihod v carinski objekt ni enak sprostitvi, zato se mora uvoznik odzvati na zahteve po dokumentih.

14. Kateri prevozniki za dostavo na zadnji milji lahko prejmejo čezmejno pošiljko StraightShip?

StraightShip navaja lastno dostavno omrežje, Canada Post, Purolator in UPS kot možne možnosti za dostavo na zadnji milji v okviru svoje storitve ZDA–Kanada; izbrana možnost je odvisna od pošiljke.

15. Ali StraightShip objavlja javni API za sledenje?

Pregledane javne strani StraightShip opisujejo spletno platformo, vendar ne potrjujejo javne končne točke API ali pogodbe za preverjanje pristnosti; poslovne stranke naj pogoje integracije potrdijo neposredno.

API za sledenje

Referenca API-ja 17TRACK

// 1. StraightShip official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Confirm access, endpoint, authentication and data fields with StraightShip.

// 2. 17TRACK API
// Current reference endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current 17TRACK carrier code for StraightShip should be confirmed
// from the 17TRACK carrier directory or account documentation.
// Do not guess the carrier code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]