Skuare 소개
Skuare는 여기에서 深圳市世宽国际供应链管理有限公司를 지칭하는 대외 공개 운송업체 이름으로 사용되며, 중국 선전에 기반을 둔 국경 간 물류 회사입니다. 회사는 220개 이상의 국가 및 지역을 대상으로 국경 간 물류 서비스를 제공하고 국제 전자상거래 기업에 서비스를 제공한다고 밝히고 있습니다.
| 사실 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 深圳市世宽国际供应链管理有限公司 |
| 공식 웹사이트 | https://www.skuare.com.cn/ |
| 운송업체 유형 | 국경 간 물류 제공업체 및 화물 운송 주선 서비스 운영업체. |
| 주요 지역 | 중국에서 출발하여 전 세계 목적지로 배송되는 국경 간 전자상거래 화물. |
| 추적 페이지 | Skuare 웹사이트 추적 입력란. |
| 설립 연도 | 2018. |
| 본사 | 중국 광둥성 선전시 룽강구 핑후. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | Skuare와의 관계 |
|---|---|
| Skuare | Skuare는 회사의 국경 간 배송 상품에 사용되는 추적 및 물류 브랜드입니다. |
| 국경 간 B2C 노선 | Skuare는 미국 및 영국 소형 소포 상품을 포함한 국경 간 B2C 노선을 제공합니다. |
| Royal Mail | 영국 소형 소포 상품에는 항공 운송 및 우편 통관 후 Royal Mail이 후속 배송을 수행한다고 명시되어 있습니다. |
| China Post, UPS 및 DHL | 이 이름들은 Skuare의 상품 탐색 메뉴에 표시되지만, 제공된 페이지에서는 각각이 Skuare에 의해 운영된다는 사실이 확인되지 않습니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 이용 가능한 이벤트를 집계할 수 있는 독립적인 추적 플랫폼이며, Skuare 배송물을 운송하지 않습니다. |
빠른 답변
판매자가 제공했거나 Skuare 영수증에 표시된 배송 추적 번호를 공식 웹사이트의 추적 입력란에 입력하십시오. Skuare 웹사이트 또는 다음에 입력하십시오 17TRACK. 이벤트가 표시되지 않으면 먼저 주문 번호가 아닌 추적 번호를 입력했는지 확인하고, 최초 물리적 스캔이 이루어질 때까지 기다린 다음, 판매자에게 운송업체와 번호를 확인해 달라고 요청하십시오. 17TRACK은 독립적인 서비스이므로 주소를 변경하거나 환불을 처리하거나 배송물을 조사하거나 클레임을 승인할 수 없습니다.
Skuare 패키지 추적 방법
| 경로 | 단계 |
|---|---|
| Skuare 웹사이트 | 공식 웹사이트를 열고 추적 또는 배송 조회 입력란을 선택한 다음, 배송 식별자를 입력하고 이용 가능한 이벤트를 확인하십시오. |
| 17TRACK | 17TRACK을 열고 번호를 입력한 다음, 가능한 경우 플랫폼이 운송사를 식별하도록 하며 이벤트 이력을 판매자의 배송 안내와 비교하세요. |
| 번호가 없거나 유효하지 않은 번호 | 판매자 또는 발송인에게 배송 식별자를 요청하세요. 주문 번호, 결제 참조 번호, 상품 SKU 또는 마켓플레이스 번호는 추적할 수 없을 수 있습니다. |
| 첫 번째 이벤트 없음 | Skuare 또는 파트너사가 소포를 실제로 수령하기 전에 운송장 또는 전자 사전 통지가 생성되어 있을 수 있습니다. 문자를 다시 확인하고 발송인에게 인계 여부를 확인해 달라고 요청하세요. |
추적 번호 형식 및 예시
제공된 Skuare 페이지에는 배송 추적 기능이 있지만, Skuare의 보편적인 번호 체계는 공개되어 있지 않습니다. 마켓플레이스 알림에 표시되는 번호는 Skuare, 발송 국가의 우편 운영자, 특송 파트너 또는 도착 국가의 라스트마일 운송사가 발급했을 수 있습니다.
배송 추적 번호 형식
| 식별자 유형 | 정규화된 패턴 또는 예시 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Skuare 배송 식별자 | 발송인이 제공한 영숫자 문자열을 정확히 사용하세요. 검토한 Skuare 페이지에는 공개된 보편적 패턴이 명시되어 있지 않습니다. | ||||||||
Skuare 배송 식별자에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 파트너 또는 우편 식별자 | 발송 국가의 우편 운영자, 특송 운송사 또는 도착 국가의 배송 운영자 형식을 따를 수 있습니다. | ||||||||
파트너 또는 우편 식별자에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 주문 또는 참조 번호 | 마켓플레이스 주문, 송장, 고객 참조 번호 또는 상품 식별자이며, 형식은 판매자에 따라 다릅니다. | ||||||||
주문 및 참조 번호에 대한 모든 세부 정보 보기
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추적 상태 및 의미
추적 문구는 상품과 파트너에 따라 다릅니다. 실질적인 구분 기준은 데이터가 생성되었는지, 소포가 실제로 접수되었는지 또는 배송 책임이 다른 배송 업체로 이전되었는지 여부입니다.
상태 빠른 조회
| 상태 | 의미 |
|---|---|
| 운송장 생성됨 / 사전 통지 | 배송 데이터는 존재하지만 실제 접수 스캔은 아직 이루어지지 않았을 수 있습니다. |
| 접수됨 / 픽업 완료 | 운송사 또는 물류 참여 업체가 수령 사실을 기록했으며, 다음 단계는 분류 또는 간선 운송입니다. |
| 운송 중 | 소포가 처리 지점 사이를 이동 중이며, 스캔 기록 사이에 정보 공백이 발생할 수 있습니다. |
| 통관 또는 인계 | 배송물이 국경 통관 처리 또는 운송 중이며, 교환 지점에 도착했다고 해서 통관이 완료되었음을 의미하지는 않습니다. |
| 배송 출발 | 현지 배송업체가 소포를 배송 경로에 배정했습니다. |
| 배송 완료 | 배송 스캔이 기록되었습니다. 소포가 보이지 않는 경우 배송 장소, 동거인, 접수 데스크 및 판매자의 안내를 확인하세요. |
| 예외 또는 반송 | 주소, 배송, 통관, 제한 또는 기타 문제로 조치가 필요하거나 소포가 반송될 수 있습니다. |
서비스 및 배송 시간
Skuare의 검토된 제품 페이지에는 국경 간 B2C 노선, 우편 소형 소포, 국제 특송 및 FBA 포워딩 카테고리가 표시되어 있습니다. 공시된 기준 소요 시간은 제품별로 다르며 Skuare의 보편적인 보장 사항이 아닙니다.
서비스 비교
| 서비스 | 간단한 용도 |
|---|---|
| 미국 소형 소포 노선 | 미국행 중국 발송 상품. 기준 소요 시간은 영업일 기준 6~8일입니다. |
| 영국 소형 소포 노선 | 영국행 중국 발송 상품. 항공 운송, 우편 통관 후 Royal Mail 배송이 진행되며, 기준 소요 시간은 영업일 기준 6~9일입니다. |
| 16개국 민감 품목 노선 | 미국, 영국, 프랑스, 독일, 스페인, 그리스, 스웨덴, 이탈리아, 덴마크, 스위스, 노르웨이, 네덜란드, 벨기에, 헝가리, 핀란드 및 브라질행으로 등록된 노선입니다. 기준 소요 시간은 영업일 기준 6~9일입니다. |
| 국제 특송 / 우편 / FBA 카테고리 | 이러한 카테고리는 Skuare의 제품 센터에 표시되어 있지만, 검토된 페이지에는 모든 제품에 적용되는 단일한 최신 소요 시간 기준이 제공되지 않습니다. |
배송 시간
| 서비스 | 공시된 배송 기준 |
|---|---|
| 미국 소형 소포 노선 | 영업일 기준 6~8일이며, 환불 보장이 아닌 기준 소요 시간으로 설명되어 있습니다. |
| 영국 소형 소포 노선 | 영업일 기준 6~9일이며, 환불 보장이 아닌 기준 소요 시간으로 설명되어 있습니다. |
| 16개국 민감 품목 노선 | 영업일 기준 6~9일이며, 실제 운송 진행은 출발지 처리, 운송, 통관 및 라스트마일 배송에 따라 달라집니다. |
목적지 국가별 배송 시간
| 목적지 국가 또는 지역 | 기준 범위 |
|---|---|
| 미국 | 미국 소형 소포 노선 기준 영업일 6~8일입니다. |
| 영국 | 영국 소형 소포 노선 기준 영업일 6~9일이며, 해당 제품에서는 이후 배송을 Royal Mail이 담당합니다. |
| 프랑스, 독일, 스페인, 그리스, 스웨덴, 이탈리아, 덴마크, 스위스, 노르웨이, 네덜란드, 벨기에, 헝가리, 핀란드 및 브라질 | 16개국 민감 품목 노선 기준 영업일 6~9일이며, 제품 적격 여부와 국경 처리가 적용됩니다. |
검토된 공식 페이지에는 국가별 실제 평균 배송 일수나 25~35개국 일정이 제공되지 않습니다. 기준 소요 시간을 배송 보장일로 간주하지 마세요. 통관, 주말, 공휴일, 외딴 지역, 잘못된 주소, 제한 사항, 항공편 운송 능력 및 배송 파트너 인계로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
문제 및 해결 방법
| 문제 또는 상태 | 즉시 조치 |
|---|---|
| 잘못된 번호 | 모든 문자를 확인하고, 운송장 번호와 주문 번호를 구분한 다음, 발송인에게 운송업체를 확인해 달라고 요청하세요. |
| 배송 추적 이벤트 없음 | 라벨이 실제 인수보다 먼저 생성되었을 수 있습니다. 소포가 Skuare 또는 파트너에게 인계되었는지 발송인에게 문의하세요. |
| 긴 공백 또는 운송 중 멈춤 | 마지막 스캔, 목적지, 통관 상황, 주말 및 서비스 공지를 확인하세요. 필요한 경우 발송인이 물류 조사를 요청해야 합니다. |
| 배송 파트너 인계 | 전자 사전 통지는 실제 수령과 동일하지 않습니다. 수령 스캔이 기록될 때까지 기다리거나 현재 어느 업체가 소포를 보관 중인지 판매자에게 문의하세요. |
| 주소 오류 또는 배송 실패 | 발송인과 현재 배송업체에 즉시 연락하세요. 17TRACK에서 주소를 수정할 수 있다고 단정하지 마세요. |
| 통관 보류 | 목적지 당국 또는 배송 파트너가 서류, 세금 또는 추가 설명을 요청하는지 확인하세요. 일반적으로 필요한 정보는 수입자가 제공합니다. |
| 배송 완료로 표시되었으나 분실 | 명시된 배송 위치, 동거 가족, 안내 데스크, 이웃 및 현지 배송 사무소를 확인하고, 제공되는 경우 배송 증명을 요청한 후 판매자에게 에스컬레이션을 요청하세요. |
| 분실 또는 손상 | 포장재와 내용물, 사진, 송장 및 가치 증빙을 보관하세요. 발송인은 해당 서비스 약관에 따라 운송사 문의 또는 클레임을 시작해야 합니다. |
| 발송인에게 반송됨 | 판매자에게 반송 사유와 주소 수정, 세관 서류 또는 새 배송이 필요한지 문의하세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
Skuare의 제품은 중국발 국경 간 배송을 위해 설계되었습니다. 설명된 영국 노선에서는 홍콩 항공 운송 후 우편 세관 통관과 Royal Mail 배송이 이어집니다. 따라서 최종 배송 운영자는 Skuare와 다를 수 있으며, 도착지 스캔은 파트너 명의로 표시될 수 있습니다.
국제 운송 흐름
| 단계 | 의미 |
|---|---|
| 발송 예약 및 픽업 | 발송인이 배송 정보를 생성하고 물품을 인계합니다. 라벨 이벤트만으로는 물리적인 접수가 이루어졌다고 볼 수 없습니다. |
| 수출 처리 및 간선 운송 | Skuare 또는 지정된 물류 참여자가 배송물을 분류하고 통합한 후 수출 관문으로 운송합니다. |
| 수출 및 수입 세관 | 당국이 배송물과 신고 내용을 검토합니다. 세관 또는 교환 지점에 도착했다고 해서 통관이 완료된 것은 아닙니다. |
| 파트너 인계 | 전자 사전 통지, 물리적 인계 및 파트너의 최초 수령 스캔은 서로 다른 시점에 이루어질 수 있습니다. |
| 도착지 최종 배송 | 도착지 우편 또는 배송 파트너가 현지 분류와 배송을 수행합니다. 기존 식별자가 계속 사용될 수도 있고 파트너 식별자가 추가될 수도 있습니다. |
배송 관리 및 배송 후 옵션
검토된 Skuare 페이지는 추적, 배송 문의, 견적 및 고객 연락처 항목을 제공하지만, 셀프서비스 배송 가로채기, 주소 변경, 배송 예약, 보관함, 배송 증명 이용 또는 사전 알림 상품에 대해서는 안내하지 않습니다.
분실, 손상, 클레임, 보험 및 환불
| 절차 | 언제 누가 조치해야 하는지 |
|---|---|
| 배송 추적 문의 | 스캔 누락 또는 불분명한 이벤트에 사용하세요. 수취인은 판매자에게 문의할 수 있으며, 발송인 또는 계정 소유자는 Skuare에 연락해야 합니다. |
| 분실 또는 손상 클레임 | 발송인은 해당 조사 또는 클레임 절차를 요청하고 추적 정보, 송장, 사진, 포장재 및 내용물을 보관해야 합니다. |
| 마켓플레이스 환불 | 구매자는 해당 거래의 규정에 따라 판매자 또는 마켓플레이스의 구제 조치를 요청해야 하며, 17TRACK은 이를 승인할 수 없습니다. |
검토된 공식 페이지에는 일반적인 클레임 기한, 보험 일정, 환불 약속 또는 보편적인 조사 기준이 게시되어 있지 않습니다. 접수 기한에 의존하기 전에 특정 상품에 적용되는 약관을 확인하세요.
배송 제한 및 특별 취급
| 카테고리 | 확인된 상품 페이지 규정 |
|---|---|
| 미국 소형 소포 노선 | 검토된 페이지에서는 배터리, 분말, 액체, 특정 보호 제품, 위조품 또는 모조 브랜드 상품, 에어로졸, 알코올성 액체, 독성 물질, 부식성 물질, 인화성 물질, 폭발물, 무기, 약물, 드라이아이스 및 기타 금지 품목을 제외합니다. |
| 영국 소형 소포 노선 | 검토된 페이지에서는 일반 물품과 배터리가 포함된 제품 중 일부를 허용하지만, 위조품, 순수 배터리, 강력한 자석, 페이스트, 인화성 또는 폭발성 물품, 깨지기 쉽거나 부식성인 물품, 성인용 제품, 무기 및 기타 항공 운송 위험물을 제외합니다. |
| 16개국 민감 품목 노선 | 해당 페이지는 일부 배터리, 액체, 분말, 화장품, 자성 물품 및 칼 카테고리에 대해 국가별 허용 기준을 설명하며, 소포 중량은 2 kg으로 제한되고 치수 제한도 적용됩니다. |
상품 접수는 조건부이며 도착지에 따라 다릅니다. 특히 배터리, 액체, 분말, 화장품, 자석, 브랜드 상품 및 규제 물품은 인계하기 전에 Skuare에 문의하세요.
고객 서비스
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 |
|---|---|
| 웹사이트 및 배송 추적 | Skuare 공식 웹사이트; 추적 또는 배송 문의 항목을 이용하세요. |
| 전화 | 0755-28284360. 검토된 연락처 페이지에는 운영 시간이나 시간대가 명시되어 있지 않습니다. |
| 사무실 주소 | 新木新园工业区13号, 平湖街道, 龙岗区, 深圳市, 广东省, China. |
효율적인 에스컬레이션을 위해 추적 번호, 발송일, 출발지와 도착지, 서비스명, 최신 스캔 정보, 포장 내용물, 신고 금액, 사진 및 판매자 또는 마켓플레이스 주문 참조 번호를 준비하세요. 수취인은 일반적으로 먼저 판매자에게 문의해야 하며, 발송인 또는 계정 소유자는 운송 조사와 관련하여 Skuare에 연락해야 합니다.
전자상거래 및 비즈니스 추적
Skuare의 공식 페이지에는 전자상거래 협력 및 웹사이트 추적 기능이 명시되어 있지만, 검토된 자료에는 현재 Skuare 개발자 포털, API 인증 방식, 일괄 처리 엔드포인트, 웹훅 사양 또는 마이그레이션 공지가 게시되어 있지 않습니다. 따라서 기업은 통합 가능 여부를 Skuare에 직접 확인해야 합니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 운송사 연락처 통합 | Skuare | ||||||||||
운송업체 연락처 통합에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 다중 운송업체 API | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK 다중 운송업체 API에 대한 모든 세부 정보 보기
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FAQ
기본 FAQ
공식 Skuare 웹사이트에 배송 추적 번호를 입력하거나 17TRACK을 사용하여 확인 가능한 배송 이벤트를 확인하세요.
판매자의 발송 알림, 배송 라벨, 영수증 또는 배송 문서를 확인하세요. 주문 번호만 있는 경우 판매자에게 문의하세요.
검토한 Skuare 페이지에는 공개적으로 통용되는 하나의 형식이 안내되어 있지 않으므로, 배송에 제공된 정확한 식별자를 사용하세요.
배송 데이터가 처리되고 운송업체 또는 파트너가 스캔을 기록한 후 첫 번째 이벤트가 표시됩니다. 라벨 생성만으로는 실제 접수가 표시되지 않을 수 있습니다.
운송 구간, 통관 절차, 주말 또는 파트너 인계로 인해 스캔 공백이 발생할 수 있습니다. 최신 이벤트를 확인하고 공백이 장기화되면 발송인에게 조사를 요청하세요.
검토한 미국 노선은 영업일 기준 6~8일을 제시하며, 영국 노선과 16개국 민감 물품 노선은 기준 소요 시간으로 영업일 기준 6~9일을 제시합니다.
예외 사유를 확인하고 주소를 검증한 다음 판매자 또는 현재 배송 파트너에 신속하게 문의하세요. 재배송 옵션은 목적지 서비스에 따라 달라집니다.
배송 장소, 동거인, 안내 데스크, 이웃 및 지역 배송 사무소를 확인한 다음 판매자에게 배송 증빙을 요청하거나 문제를 상위 기관으로 이관해 달라고 요청하세요.
포장과 내용물을 보관하고, 발송인이 해당 문의 또는 보상 청구를 요청할 수 있도록 배송 추적 정보, 송장, 가치 증빙 및 사진을 제공하세요.
공식 웹사이트를 이용하거나 0755-28284360으로 전화하세요. 추적 번호, 최신 스캔 정보, 서비스, 주소 및 배송 서류를 준비하세요.
전문가 FAQ
아니요. 배송 데이터 또는 라벨 생성이 최초 실제 접수 스캔보다 먼저 이루어질 수 있으므로, 발송인이 인계를 확인해야 합니다.
검토한 영국 상품 안내에 따르면, 항공 운송 및 우편 통관이 완료된 후 후속 배송은 Royal Mail이 담당합니다.
아니요. 도착, 검사, 서류 검토, 세금 평가 및 반출은 서로 별개의 국경 통관 이벤트입니다.
동일하게 유지될 수도 있고 파트너 식별자와 연결될 수도 있습니다. 목적지 배송 담당자가 사용하는 식별자를 발송인에게 문의하세요.
검토한 공식 페이지에는 현재 공개 Skuare API 사양이 게시되어 있지 않습니다. 따라서 기업은 Skuare에 직접 문의하고, 적절한 경우 17TRACK의 문서화된 API를 사용해야 합니다.
추적 API
// 1. Current public official Skuare tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Skuare carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.
출처 및 참고 자료
- 회사 소개 — Skuare 회사 소개. 深圳市世宽国际供应链管理有限公司
- 문의하기 — Skuare 연락처 정보. 深圳市世宽国际供应链管理有限公司
- 제품 센터 — Skuare 제품 카테고리. 深圳市世宽国际供应链管理有限公司
- 미국 전용 소형 소포 — 미국 소형 소포 상품. 深圳市世宽国际供应链管理有限公司
- 영국 전용 소형 소포 — 영국 소형 소포 상품. 深圳市世宽国际供应链管理有限公司
- 16개국 민감 품목 전용 노선 소형 소포 — 16개국 민감 품목 전용 노선. 深圳市世宽国际供应链管理有限公司
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 배송 조회 플랫폼이며 Skuare와 제휴 관계가 없습니다.
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