Celeritas Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Celeritas бақылау нөмірін енгізіңіз.
Celeritas туралы
Celeritas — Испания мен Португалиядағы электрондық коммерцияға арналған тасымалдау, қайтару, тапсырыстарды орындау және бірнеше тасымалдаушыны қамтитын тасымалдау шешімдеріне бағытталған логистикалық серіктес. Celeritas сәлемдемелерді қабылдау пункттері қызметтерін басқарады және интернет-дүкендер үшін тасымалдау желілерін үйлестіреді; сондықтан жөнелтілім оқиғасында көрсетілген тасымалдаушы немесе агенттік белгілі бір тасымалдау кезеңін орындайтын желі провайдері болуы мүмкін.
| Факт | Тексерілген ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | CELERITAS TRANSPORTE S.L. |
| Ресми веб-сайт | https://celeritastransporte.com/en/ |
| Тасымалдаушы түрі | Тасымалдау, соңғы кезеңдегі жеткізу, қайтару және тапсырыстарды орындау қызметтерін қамтитын электрондық коммерция логистикасы бойынша серіктес. |
| Негізгі аймақ | Испания мен Португалия, халықаралық қамту тасымалдау серіктестері арқылы қамтамасыз етіледі. |
| Бақылау беті | Celeritas тапсырысын бақылау |
| Операциялық желі | Испания мен Португалиядағы 9 000-ға жуық Celeritas пункті; Гвадалахара мен Сарагосадағы тапсырыстарды орындау орталықтары және Мадридтегі автоматтандырылған сұрыптау орталығы. |
Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар
| Ұйым | Байланыстың қысқаша мазмұны |
|---|---|
| CELERITAS TRANSPORTE S.L. | CELERITAS TRANSPORTE S.L. — ресми веб-сайтта аталған заңды ұйым және электрондық коммерция логистикасы шешімдерін ұсынады. |
| Celeritas пункттері | Celeritas пункттері — Испания мен Португалиядағы сәлемдемелерді алу және қайтару орындары; сәлемдеменің сол жерде қолжетімді болуы үйге жеткізу оқиғасы емес, алу оқиғасы болып саналады. |
| GLS, SEUR / DPD және FEDEX | Celeritas бұл халықаралық тасымалдау серіктестерін тапсырыстарды орындау бетінде көрсетеді; серіктес белгілі бір халықаралық тасымалдау кезеңін орындауы мүмкін. |
| Celeritas бақылау беті | Ресми бақылау беті тасымалдау нөмірін немесе идентификаторды қабылдайды және қолжетімді тапсырыс мәртебесін көрсетеді. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіретін тәуелсіз платформа және Celeritas тасымалдау немесе клиенттерге қызмет көрсету процестерін басқармайды. |
Қысқаша жауап
Сатушы берген тасымалдау нөмірін немесе идентификаторды мына ресми Celeritas бақылау бетінеенгізіңіз немесе оны 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірін емес, жөнелтілім идентификаторын пайдаланғаныңызды тексеріңіз, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз және сатушыдан жапсырманың тасымалдау желісіне берілген-берілмегенін сұраңыз. 17TRACK мекенжайды өзгерте алмайды, жеткізуді ұйымдастыра алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе шағым бойынша шешім қабылдай алмайды.
Celeritas сәлемдемелерін қалай бақылауға болады
Celeritas операциялық қолдауы үшін Celeritas тапсырыстарын басқару жөніндегі ресми бетті, ал тасымалдау провайдерлері бойынша біріктірілген көрініс қажет болғанда 17TRACK жүйесін пайдаланыңыз.
| Жол | Қадамдар және идентификатор бойынша нұсқаулық |
|---|---|
| Ресми Celeritas бақылауы | Бақылау бетін ашып, тасымалдау нөмірін немесе идентификаторды енгізіңіз, сұрауды жіберіңіз және жөнелтілім Celeritas жеткізу процесінде болған кезде тапсырыстарды басқару опцияларын пайдаланыңыз. |
| 17TRACK бақылауы | Жөнелтілім нөмірін енгізіңіз, тасымалдаушыны анықтауға рұқсат беріңіз, соңғы оқиғаны қарап, оқиға орнын жеткізу елімен салыстырыңыз. Маркетплейстегі тапсырыс нөмірі арқылы жөнелтілімді бақылау мүмкін болмауы мүмкін. |
| Нөмірді қайдан табуға болады | Сатушының жөнелтілім туралы электрондық хатын, тапсырыс бетін, жөнелту жапсырмасын немесе тасымалдау түбіртегін тексеріңіз. Анықтамалық нөмір мен бақылау нөмірі автоматты түрде бірдей идентификатор бола бермейді. |
| Алғашқы сканерлеу жоқ | Жапсырма жөнелтілім іс жүзінде тапсырылғанға дейін жасалған болуы мүмкін. Жіберуші сатушымен немесе орындаушы операторымен қабылдап алу фактісін және дұрыс идентификаторды растауы керек. |
Бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары
Celeritas компаниясының жалпыға қолжетімді бақылау беті бір әмбебап нөмір пішімін жарияламай, жөнелту нөмірін немесе идентификаторды қабылдайды. Идентификаторды Celeritas, сатушы, қойма немесе тасымалдау серіктесі жасауы мүмкін. Celeritas арқылы сұрауға болатын нөмірді міндетті түрде Celeritas берген деп түсінуге болмайды.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар санаты | Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жөнелтілім нөмірі | Сатушы немесе Celeritas көрсеткен нақты жөнелту нөмірін пайдаланыңыз. Әріптер мен цифрларды сақтаңыз; қауіпсіз түрде жасырылған мысал: CEL-####-####. | ||||||||
Celeritas жөнелтілім нөмірлері туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Тапсырыс немесе сатушы анықтамасы | Сатушының тапсырыс анықтамасы сатып алуды сәйкестендіреді; ол нақты сәлемдемені сәйкестендірмеуі мүмкін және Celeritas оны қабылдайтынын нақты көрсетпесе, жөнелту нөмірін алмастырмауы керек. | ||||||||
| Серіктестің немесе соңғы жеткізу кезеңінің идентификаторы | Қосылған тасымалдаушы кейінгі кезең үшін екінші идентификатор жасауы мүмкін. Екі нөмірді де сақтап, тасымалдаушының соңғы хабарламасында көрсетілген нөмірді жіберіңіз. | ||||||||
Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары
Бақылау оқиғалары сканерлеуді немесе деректердің жаңартылуын сипаттайды, бірақ бұл заңды меншік иесінің өзгергенін білдірмейді. «Жапсырма жасалды» деген мәртебе сәлемдеменің іс жүзінде қабылданғанынан өзгеше, ал серіктестің оқиғасы Celeritas Point пунктіне келгеннен өзгеше.
Мәртебені жылдам анықтау
| Мәртебе | Мағынасы және келесі әрекет |
|---|---|
| Жапсырма немесе жөнелтілім тіркелді | Жөнелтілім деректері бар, бірақ сәлемдеме іс жүзінде қабылданбаған болуы мүмкін; мәртебе өзгеріссіз қалса, жіберуші тапсыру фактісін тексеруі керек. |
| Жолда | Сәлемдеме тағайындалған тасымалдау желісі арқылы жылжып келеді; келесі өңдеу немесе жеткізу сканерленуін күтіңіз. |
| Жеткізуге шықты | Соңғы жеткізу бағыты тағайындалды; жеткізу нұсқауларын тексеріп, мекенжайда болуға дайын болыңыз. |
| Celeritas Point пунктінде қолжетімді | Сәлемдеме таңдалған алу пунктіне жетті; алып кетпес бұрын хабарламадағы және PIN нұсқауларын пайдаланыңыз. |
| Жеткізілді | Жеткізу сканерленгені тіркелді; сәлемдеме жоқ болса, мекенжайды, үйдегілерді, қабылдау бөлімін немесе алып кету орнын тексеріңіз. |
| Ерекше жағдай немесе жеткізу сәтсіз аяқталды | Жоспарланған жеткізуге араласу қажет; ұсынылған жағдайда жаңа жеткізу күнін белгілеу немесе мекенжайды өзгерту туралы сұрау жіберу үшін Celeritas тапсырыстарын басқару жүйесін пайдаланыңыз. |
| Қайтару басталды | Сәлемдеме кері бағытталуда немесе қайтару үшін алып кету ұйымдастырылуда; сатып алушы сатушымен келісуі керек. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Celeritas электрондық коммерция клиенттері үшін әртүрлі тасымалдау желілерін таңдап, басқарады. Оның жалпыға қолжетімді қызмет беттерінде серіктестер арқылы тасымалдау және соңғы жеткізу, қайтару, орындау қызметтері мен халықаралық тасымалдау сипатталған, бірақ әр бағыт үшін бірыңғай әмбебап жеткізу кепілдігі жарияланбаған.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ең қолайлысы |
|---|---|
| Тасымалдау және соңғы жеткізу | Таңдалған ішкі немесе халықаралық тасымалдау желісін қажет ететін бизнес жөнелтілімдері үшін. |
| Celeritas Returns | Celeritas Points арқылы электрондық коммерция қайтарымдары, цифрлық жапсырма процестері, үйден алып кету және таңдалған Citibox қайтарымдары. |
| Фулфилмент және 3PL | Көпарналы B2C және B2B сақтау, тапсырысты жинау, орау және жөнелту операциялары. |
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу ақпараты |
|---|---|
| Түбектің ішіндегі ішкі фулфилмент | Ресми фулфилмент бетінде жөнелтілімдер түбектің кез келген бөлігіне 24 сағат ішінде жете алатыны көрсетілген; қолданылатын қызмет, тапсырысты қабылдаудың соңғы уақыты және маршрутты келісімшарт жасайтын клиент растауы тиіс. |
| Халықаралық серіктестік тасымал | Жеткізу шығу орнына, межелі жерге, таңдалған серіктеске, кеден рәсімдеріне және соңғы миля операцияларына байланысты; жалпыға қолжетімді бетте бірыңғай жаһандық стандарт көрсетілмеген. |
| Қайтарымдар | Мерзім таңдалған қайтару әдісіне, сатушының жұмыс процесіне және алып кету немесе қоймада өңдеу уақытына байланысты. |
Межелі ел бойынша жеткізу уақыты
| Межелі аймақ | Маршрут бойынша нұсқаулық |
|---|---|
| Испания және Португалия | Celeritas Points және таңдалған соңғы миля желілері ішкі электрондық коммерция жеткізуі мен қайтарымдарын қолдайды; нақты мерзімді сатушы таңдаған қызмет анықтайды. |
| Әлем бойынша межелі орындар | Celeritas GLS, SEUR / DPD және FEDEX қоса алғанда, халықаралық тасымалдау серіктестері арқылы әлем бойынша қамтуды ұсынатынын мәлімдейді; кеден рәсімдері мен межелі тасымалдаушыға тапсыру көріну мүмкіндігі мен жеткізуге әсер етуі мүмкін. |
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Мәселені ең жылдам шешу әдетте оның деректерді жасауға, тасымалдауға, жеткізуге, алу пунктінде сақтауға немесе сатушы қайтарымына қатысты екенін анықтаудан басталады.
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе/мәртебе | Ықтимал себеп және дереу жасалатын әрекет |
|---|---|
| Нөмір жарамсыз | Жөнелтілім идентификаторының орнына тапсырыс нөмірі енгізілген болуы мүмкін; нөмірді жөнелту туралы хабарламадан көшіріп алып, сатушыдан оны растауды сұраңыз. |
| Бақылау жаңартылмайды | Сканерлеу немесе серіктестің деректер арнасы әлі күтіліп тұрған болуы мүмкін; мәселені ушықтырмас бұрын ресми бетті сатушының ақпаратымен салыстырыңыз. |
| Жеткізу ерекшелігі | Жеткізу мекенжайын тексеріп, жөнелтілім талаптарға сай болса, жаңа күнді немесе мекенжайды өзгерту туралы сұрау жіберу үшін тапсырыстарды басқарудың ресми бетін пайдаланыңыз. |
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Кіреберісті, қауіпсіз қалдырылатын орынды, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді және Celeritas Point пунктін тексеріңіз; содан кейін бақылау тарихын қоса отырып, сатушыға хабарласыңыз. |
| Қайтарым алынбады | Қайтарымды алып кету туралы сұрау жіберу үшін Celeritas тапсырыстарын басқару бағытын пайдаланыңыз және тапсырыс нөмірін, байланыс деректерін және алып кетуге қатысты түсініктемелерді дайындап қойыңыз. |
| PIN жоғалды | Celeritas PIN кодын тапсырыс нөмірі арқылы қайта жасауға болатынын мәлімдейді; қайта жасалған PIN код сатып алу кезінде пайдаланылған телефон нөміріне немесе электрондық поштаға жіберіледі. |
| Сәлемдеме пунктте | Celeritas хабарлама электрондық пошта немесе SMS арқылы жіберілетінін және сәлемдеме 15 күн бойы қолжетімді болатынын мәлімдейді; бармас бұрын хабарламадағы нұсқауларды орындаңыз. |
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
Celeritas халықаралық тасымалдау серіктестері арқылы әлем бойынша қамтуды сипаттайды. Серіктес негізгі тасымалды немесе межелі жердегі жеткізуді орындауы мүмкін, сондықтан Celeritas бақылау нәтижесін тасымалдаушы мен орналасу туралы соңғы оқиғамен бірге қарау керек.
Халықаралық процесс
| Кезең | Клиенттер нені түсінуі керек |
|---|---|
| Шығу орнындағы фулфилмент | Қойма немесе сатушы тапсырысты дайындап, жөнелтілім деректерін жасайды; дайындау тасымалдаушының қабылдағанын білдірмейді. |
| Тасымалдау серіктесіне тапсыру | Таңдалған желі сәлемдемені негізгі тасымалға немесе соңғы миляға қабылдауы мүмкін; электрондық алдын ала хабарлама нақты тапсыруды дәлелдемейді. |
| Экспорт және негізгі тасымал | Сәлемдеме шығу орнындағы өңдеу мен халықаралық тасымал кезеңдерінен өтеді, ал ақпараттың көрінуі серіктестердің сканерлеуіне байланысты. |
| Импорттық кеден | Кеден органдары деректерді, төлемді немесе құжаттарды сұратуы мүмкін. Межелі елге келу өздігінен кедендік рәсімдеуден босатылды дегенді білдірмейді. |
| Межелі жердегі соңғы миля | Межелі жердегі серіктес немесе таңдалған агенттік жеткізуді не алу пункті бойынша қызмет көрсетуді жүзеге асырады; соңғы оқиға келесі нақты байланыс нүктесін көрсетеді. |
Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар
Celeritas компаниясының тапсырыстарды басқару бетінде жеткізу мәселелері, мекенжайды өзгерту, жеткізу күнін өзгерту, алу пунктін таңдау, PIN кодын қайта жасау және тапсырыстан бас тарту бойынша алушыға арналған рәсімдер ұсынылады.
| Опция | Кім және қашан сұрата алады |
|---|---|
| Жеткізу күнін немесе уақытын өзгерту | Жөнелтілім талаптарға сай болған кезде алушы тапсырыстарды басқару арқылы өзіне қолайлы жаңа күнді немесе таңертеңгі/түстен кейінгі уақыт аралығын сұрата алады. |
| Мекенжайды өзгерту | Алушы Испания, Португалия немесе Андордадағы жаңа үй мекенжайын жібере алады; бетте жаңа жеткізу мекенжайы ретінде Celeritas желісінің бөлімшесін көрсетуге болмайтыны жазылған. |
| Celeritas Point арқылы алу | Алушы ұсынылған жағдайда Celeritas Point пунктін таңдап, жөнелтілімді алу үшін хабарламадағы және PIN кодына қатысты нұсқауларды пайдалана алады. |
| Тапсырыстан бас тарту немесе оны болдырмау | Алушы Celeritas компаниясына хабарлай алады, алайда әлдеқашан тағайындалған маршрут жеткізу әрекетінің жасалуына әкелуі мүмкін; есік алдында бас тарту қайтаруды бастауға себеп болуы мүмкін. |
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару
Бақылау бойынша сұрау, бөлшек сатушының ақшаны қайтаруы және тасымалдау бойынша шағым — бөлек рәсімдер. Сатып алушы әдетте алдымен сатушыға хабарлауы керек, ал шарт жасасқан жөнелтуші тасымалдау қатынасын және растайтын дәлелдерді басқарады.
Шағымдар және ақшаны қайтару
| Рәсім | Қашан пайдалану керек және алғашқы қадам |
|---|---|
| Бақылау бойынша сұрау | Оқиға түсініксіз болғанда немесе сканерлеу жазбасы болмаған кезде пайдаланыңыз; идентификаторды, тапсырыс нөмірін және соңғы оқиғаны Celeritas компаниясына немесе бөлшек сатушыға беріңіз. |
| Тасымалдауды тексеру | Шарт жасасқан тарап тасымалдаушының тексеруін қажет еткен кезде пайдаланыңыз; жапсырманы, шот-фактураны, ішіндегісінің сипаттамасын және қаптаманы сақтаңыз. |
| Бөлшек сатушының ақшаны қайтаруы немесе тауарды ауыстыруы | Сатып алынған зат жоғалған, зақымдалған немесе талапқа сай болмаған кезде пайдаланыңыз; коммерциялық өтемді сатып алу шарттарына сәйкес сатушы белгілейді. |
| Зақым туралы дәлелдер | Тастамас бұрын сыртқы қаптаманы, жапсырманы және ішіндегісін суретке түсіріңіз, сондай-ақ тексеру немесе қайтару бойынша сатушының нұсқауларын орындаңыз. |
Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу
Жөнелтілімге қойылатын шектеулер таңдалған тасымалдау желісіне, шыққан жеріне, межелі жеріне және өнімге байланысты. Батареяларды, сұйықтықтарды, азық-түлікті, дәрі-дәрмектерді немесе басқа реттелетін тауарларды жөнелтпес бұрын қолданыстағы ережелерді шарт жасасқан бөлшек сатушымен немесе тасымалдау серіктесімен нақтылаңыз.
| Санат | Іс жүзінде өңдеу бойынша нұсқаулық |
|---|---|
| Қауіпті немесе зиянды жүктер | Жөнелтпес бұрын маршрутқа қатысты рұқсат пен қаптама нұсқауларын алыңыз; талаптарды сақтамау жөнелтілімнің қабылданбауына немесе кідіруіне әкелуі мүмкін. |
| Батареялар және сұйықтықтар | Таңдалған желінің ережелеріне сәйкес декларациялап, қаптаңыз; кедендік немесе тасымалдау тексеруі бақылау барысын тоқтатуы мүмкін. |
| Тез бұзылатын немесе сынғыш заттар | Қорғаныш қаптамасын пайдаланыңыз және таңдалған қызметтің бұл затты қабылдайтынын растаңыз; зақым туралы дәлелдерді сақтау керек. |
| Халықаралық тауарлар | Коммерциялық және кедендік ақпаратты дәл көрсету қажет; межелі жердің органдары салық немесе импорт құжаттарын сұратуы мүмкін. |
Клиенттерге қызмет көрсету
Тұтынушылық тапсырыс бойынша Celeritas тапсырыстарын басқару бөлімінен немесе жөнелтілімді жасаған бөлшек сатушыдан бастаңыз. Жөнелту нөмірін, тапсырыс нөмірін, жеткізу мекенжайын, соңғы сканерлеу жазбасын, қызмет туралы ақпаратты және зақым болған жағдайда фотосуреттерді дайындаңыз.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс және ең қолайлы пайдалану тәсілі |
|---|---|
| Тапсырысты бақылау | Celeritas компаниясының ресми бақылау беті; жөнелту нөмірін немесе идентификаторды пайдаланыңыз. |
| Тапсырыстарды басқару | Celeritas компаниясының тапсырыстарды басқару беті; оны жеткізу күнін, мекенжайды, қайтару үшін алуды, PIN кодын және бас тарту рәсімдерін орындау үшін пайдаланыңыз. |
| Деректерді қорғау бойынша байланыс | [email protected] ресми беттерде деректерді қорғау мәселелері бойынша көрсетілген, ол сәлемдемені бақылауды жоғары деңгейге жеткізу арнасы ретінде көрсетілмеген. |
| Бөлшек сатушы немесе жөнелтуші | Жөнелтілім жазбасы шарт жасасқан тарапта болғандықтан, жоғалған жөнелтілім, коммерциялық ақшаны қайтару, тауарды ауыстыру, қызметті таңдау немесе тасымалдау бойынша шағым үшін ең қолайлы байланыс нүктесі. |
Электрондық коммерция және бизнесті бақылау
Celeritas’ тасымалдау шешімі электрондық коммерция клиенттері үшін тасымалдау желілерін таңдау және басқару мақсатында TMS технологиясын пайдаланады. Кәсіпорындар тұтынушыларға арналған бақылау бетін тасымалдаушымен интеграциядан және бірнеше тасымалдаушыны қамтитын бақылау платформасынан ажыратуы керек.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Celeritas бизнес интеграциясы | Celeritas | ||||||||||
Celeritas бизнес интеграциясы туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Жөнелту нөмірін немесе идентификаторын Celeritas ресми веб-сайтында енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Оны сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан, тапсырыс бетінен, жөнелту жапсырмасынан немесе тасымалдау түбіртегінен іздеңіз; нөмір жоқ болса, сатушыдан сұраңыз.
Celeritas жөнелту нөмірін немесе идентификаторын қабылдайды, ал ашық бетте клиенттерге арналған бірыңғай үлгі анықталмаған; тапсырыс үшін берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.
Алғашқы оқиға жөнелтілім деректері қолжетімді болып, тасымалдау сканері берілгеннен кейін пайда болады; жапсырманың жасалуы сәлемдеменің іс жүзінде қабылданғанын ғана дәлелдемейді.
Жинау, сұрыптау немесе серіктестің сканерлеуі әлі орындалмаған болуы мүмкін; ресми бетте идентификаторды тексеріп, сатушыдан жөнелтілімді тапсырғанын растауын сұраңыз.
Мерзім таңдалған желі мен бағытқа байланысты; Celeritas’ тапсырыстарды орындау бетінде тиісті орындау операциясы үшін түбек аумағына 24 сағат ішінде жеткізу сипатталған, ал халықаралық мерзім серіктестер мен кеден рәсімдеріне байланысты.
Celeritas тапсырыстарын басқару қызметін пайдаланып, жаңа жеткізу күнін сұраңыз немесе жөнелтілімге рұқсат етілсе, жеткізу туралы ақпарат беріңіз.
Кіреберісті, қауіпсіз қалдырылатын орынды, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді және таңдалған Celeritas Point нүктесін тексеріңіз, содан кейін жеткізу оқиғасын көрсете отырып сатушыға хабарласыңыз.
Сатушыға немесе келісімшарт жасасқан жөнелтушіге дереу хабарлаңыз, қаптаманы сақтап қойыңыз және тиісті тексеру немесе талап қою үшін бақылау нөмірін, шот-фактураны және фотосуреттерді жинаңыз.
Бақылау, жеткізу өзгерістері, мекенжай сұраулары, PIN мәселелері және қайтарымдар үшін Celeritas ресми тапсырыстарды басқару бетін пайдаланыңыз, ал коммерциялық мәселелер бойынша сатушыға хабарласыңыз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Celeritas барлық кезеңді өзі орындайды деп есептеуге болмайды, өйткені Celeritas бірнеше тасымалдау желісін таңдап, басқарады және бүкіл әлем бойынша қамту үшін халықаралық серіктестерді көрсетеді.
Celeritas бақылау сұрауында жөнелту нөмірі немесе идентификаторы пайдаланылады, ал сатушының тапсырыс сілтемесі сатып алуды анықтайды және нақты сәлемдемені анықтамауы мүмкін.
Бұл жөнелтілім таңдалған алып кету пунктіне жеткенін білдіреді және Celeritas электрондық пошта немесе SMS хабарламасы алып кету туралы ақпарат беретінін мәлімдейді; көрсетілген сақтау мерзімі — 15 күн.
Ресми тапсырыстарды басқару беті талаптарға сай келетін алушыға Испания, Португалия немесе Андоррадағы жаңа үй мекенжайын жіберуге мүмкіндік береді, бірақ жаңа мекенжай ретінде Celeritas желісіндегі нысанды таңдауға болмайды.
Celeritas таңдалған халықаралық тасымалдау серіктестерін пайдаланады, сондықтан электрондық алдын ала хабарлама, физикалық тапсыру және алғашқы қабылдау сканерлеуі — бөлек оқиғалар, ал серіктестің соңғы оқиғасы іс жүзінде жауапты тарапты көрсетеді.
Ұсынылған Celeritas жалпыға қолжетімді беттерінде TMS және тасымалдау желісін басқару сипатталған, бірақ жалпыға қолжетімді қадағалау API келісімшарты жарияланбаған; компаниялар интеграция талаптарын тікелей Celeritas компаниясынан алуы керек.
Жоқ, 17TRACK тек қолжетімді қадағалау оқиғаларын біріктіреді; жеткізу өзгерістерін Celeritas тапсырыстарды басқару жүйесі немесе сатушының операциялық арнасы арқылы енгізу керек.
Бақылау API интерфейсі
// Celeritas official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
])
});
Дереккөздер және сілтемелер
- Celeritas — Испания мен Португалиядағы логистикалық шешімдер. Celeritas Transporte S.L.
- Біз туралы. Celeritas Transporte S.L.
- Тапсырысты бақылау. Celeritas Transporte S.L.
- Celeritas қайтару шешімдері. Celeritas Transporte S.L.
- Тасымалдау шешімдері. Celeritas Transporte S.L.
- Қойма шешімдері. Celeritas Transporte S.L.
- Тапсырыстарды басқару және жеткізу опциялары. Celeritas Transporte S.L.
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK.
17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және Celeritas-пен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
