City Link Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін City Link бақылау нөмірін енгізіңіз.
City Link туралы
City Link — Малайзияға бағытталған курьерлік және логистикалық қызмет көрсетуші. Ресми веб-сайтта курьерлік қызметтер, әуе және теңіз арқылы жүк тасымалдау, Шығыс Малайзияға жөнелту, мотоцикл курьері қызметтері, бизнес-аккаунттар, қайта сатушылар мен агенттер бағдарламалары және ParcelGuard ұсынылған.
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | City-Link Express — ресми веб-сайттың тақырыбы мен навигациясында қолданылатын атау. |
| Ресми веб-сайт | https://www.citylinkexpress.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Ресми веб-сайтта көрсетілген жүк тасымалдау және ішкі жеткізу қызметтері бар курьерлік және логистикалық қызмет көрсетуші. |
| Негізгі аймақ | Малайзия, соның ішінде Сабах пен Саравакқа арналған арнайы ресми қызмет беті бар. |
| Бақылау беті | Ресми веб-сайттың пайдалы құралдар навигациясында «Жөнелтілімді бақылау» құралы ұсынылған. |
Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар
| Нысан | City Link-пен байланысы |
|---|---|
| City Link | City Link өзінің ресми веб-сайтында сипатталған курьерлік және логистикалық қызметтерді жүзеге асырады. |
| Курьерлік қызметтер | Курьерлік қызметтер — City Link компаниясының жөнелтілімдерді өңдеу және жеткізуге арналған ресми қызмет санаты. |
| Әуе және теңіз арқылы жүк тасымалдау | Әуе және теңіз арқылы жүк тасымалдау — City Link компаниясының стандартты сәлемдеме мәртебесінен бөлек ресми логистикалық санаты. |
| Сабах және Саравак | City Link Шығыс Малайзияға, соның ішінде Сабах пен Саравакқа жөнелту туралы сипатталған ресми бетті жүргізеді. |
| 17TRACK | 17TRACK тәуелсіз бақылау платформасы ретінде қолжетімді бақылау оқиғаларын біріктіреді; ол City Link жөнелтілімдерін басқармайды. |
Қысқаша жауап
City Link түбіртегінде, жапсырмасында, жөнелту туралы электрондық хатта немесе сатушының тапсырыс бетінде көрсетілген жөнелтілімнің бақылау нөмірін ресми City Link «Жөнелтілімді бақылау» құралына немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Ешбір оқиға көрсетілмесе, алдымен бақылау нөмірінің орнына тапсырыс нөмірін енгізбегеніңізді тексеріңіз, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз және жөнелтілімнің тасымалдаушының алғашқы сканерлеуінен өтуін күтіңіз. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және жеткізу мәліметтерін өзгерте алмайды, ақшаны қайтара алмайды немесе шағымдарды мақұлдай алмайды.
City Link сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
| Жол | Қадамдар және шектеулер |
|---|---|
| City Link ресми бақылауы | Ресми веб-сайтты ашып, «Жөнелтілімді бақылау» бөлімін таңдаңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіп, соңғы оқиғаны қарап шығыңыз. Ресми навигацияда City Link бөлімшелері мен қолдау қызметіне сілтемелер де бар. |
| 17TRACK | 17TRACK жүйесін ашып, идентификаторды енгізіңіз және платформаға қолдау көрсетілетін жағдайларда тасымалдаушыны анықтауға мүмкіндік беріңіз. 17TRACK қолжетімді оқиғаларды көрсетеді, бірақ жөнелтілімді басқармайды. |
| Нәтиже жоқ | Идентификаторды түбіртекпен немесе сатушының электрондық хатымен салыстырыңыз; бақылау нөмірін, тапсырыс нөмірін, анықтамалық нөмірді, жапсырма нөмірін және жеткізу туралы хабарлама нөмірін ажыратыңыз. Жіберушіден тасымалдаушы мен нөмірдің белсендірілген күйін растауын сұраңыз. |
Бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары
Ұсынылған City Link ресми беттерінде жөнелтілімдерді бақылау веб-сайт функциясы ретінде көрсетілген, алайда қолжетімді материалдарда нөмірлердің толық ашық форматы жарияланбаған. Қызмет түрін тек префикске қарап анықтамаңыз. Жіберуші ұсынған нақты идентификаторды пайдаланып, оны ресми бақылау жүйесі немесе 17TRACK арқылы тексеріңіз. Төмендегі мысалдар әдейі бүркемеленген.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| City Link жөнелтілімінің идентификаторы | City Link жапсырмасында немесе түбіртегінде көрсетілген әріптік-сандық немесе сандық идентификаторды пайдаланыңыз, мұнда ол XXXX XXXX XXXX түрінде көрсетілген. | ||||||||||
City Link жөнелтілімінің идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары
| Күйі | Өмірлік цикл кезеңі | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жапсырма жасалды / жөнелту алдындағы кезең | Жөнелтілімнің жазбасы физикалық түрде қабылданғанға дейін жасалуы мүмкін. Тапсыруды жөнелтушіден растаңыз. | ||||||
Жөнелту алдындағы күй туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| Жолда | Жөнелтілім тіркелген курьерлік желі арқылы тасымалдануда; сатушы ерекшелік туралы хабарламаса, келесі сканерлеуді күтіңіз. | ||||||
| Жеткізуге шықты | Жөнелтілім жеткізу кезеңіне өтті; мекенжай мен алушының қолжетімді болуын қамтамасыз етіңіз. | ||||||
| Жеткізілді | Жеткізу оқиғасы тіркелді. Егер сәлемдеме көрінбесе, жеткізілген орынды, үйдегілерді, қабылдау бөлімін немесе ғимарат басқармасын тексеріңіз. | ||||||
| Ерекше жағдай / қайтару | Мекенжайға, қолжетімділікке, қызметке, кеденге немесе өңдеуге қатысты мәселе жөнелтушінің немесе алушының әрекетін қажет етуі мүмкін; соңғы оқиға туралы ақпаратпен City Link немесе жөнелтушіге хабарласыңыз. | ||||||
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Қызмет түрі |
|---|---|
| Курьерлік қызметтер | Ішкі курьерлік жеткізу. |
| Әуе және теңіз арқылы жүк тасымалдау | Жүк тасымалдау санаты. |
| Шығыс Малайзияға жөнелту | Сабах пен Саравакты қамтитын арнайы Малайзия логистикалық бағыты. |
| Мотоцикл курьері | City Link ұсынатын мотоциклге негізделген курьерлік қызмет. |
| Алдын ала төленген құжат / Алдын ала төленген сәлемдеме | Ресми дүкен навигациясында көрсетілген алдын ала төленген жөнелту өнімдері. |
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу туралы ақпарат |
|---|---|
| City Link курьерлік және жүк қызметтері | Таңдалған жөнелту орны, тағайындалған жер, қызмет және жөнелтілім мәліметтері үшін ресми «Rate Calculator & Transit Times» құралын пайдаланыңыз. |
| Шығыс Малайзия бағыттары | Тасымалдау уақыты таңдалған Сабах немесе Саравак бағыты мен көлік түріне байланысты; ресми тасымалдау уақытын есептеу құралын пайдаланыңыз. |
Баратын ел бойынша жеткізу мерзімдері
| Баратын ел немесе өңір | Ресми жоспарлау бағыты |
|---|---|
| Малайзия ішіндегі тасымалдау | Rate Calculator & Transit Times бөлімінде жөнелту орнын, баратын жерді және City Link қызметін таңдаңыз. |
| Сабах | Шығыс Малайзия қызметі туралы ресми ақпарат пен тасымалдау уақытын есептеу құралын пайдаланыңыз. |
| Саравак | Шығыс Малайзия қызметі туралы ресми ақпарат пен тасымалдау уақытын есептеу құралын пайдаланыңыз. |
Тасымалдау мерзімінің бағалауы қабылдау уақытына, бағытқа, демалыс күндеріне, мемлекеттік мерекелерге, ауа райына, мекенжайдың дұрыстығына, шалғай аймақтарда өңдеуге, жөнелтілім сипаттамаларына және операциялық іркілістерге байланысты өзгеруі мүмкін. Есептеу құралы көрсеткен мерзім автоматты түрде кепілді жеткізу күні болып саналмайды.
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Көрсетілген мәселе немесе мәртебе | Дереу орындалатын әрекет |
|---|---|
| Нөмір жарамсыз | Жапсырманы қайта тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және жөнелтушіден трекинг нөмірін тапсырыс нөмірінен ажыратып көрсетуді сұраңыз. |
| Трекинг оқиғасы жоқ | Жөнелтілімнің жіберілгенін растаңыз және алғашқы физикалық сканерлеуді күтіңіз; егер жөнелтілім тасымалдаушыға берілсе, жөнелтуші City Link қызметіне хабарласуы керек. |
| Тасымалдау кезінде жаңарту жоқ | Соңғы оқиғаны күтілетін бағытпен салыстырып, жөнелтілім жазбасымен бірге жөнелтушіге немесе City Link қызметіне хабарласыңыз. |
| Жеткізу мәселесі немесе жеткізу сәтсіз аяқталды | Мекенжай мен кіру мәліметтерін тексеріп, City Link немесе жөнелтуші арқылы көмек ұйымдастырыңыз. |
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Көрсетілген жеткізу орнын, үйдегілерді, көршілерді, қабылдау бөлімін және ғимарат басқармасын тексеріңіз; содан кейін жөнелтуші немесе City Link арқылы жеткізілгенін растайтын дәлел сұраңыз. |
| Сәлемдеме жоғалған немесе бүлінген | Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз да, жөнелтушіден тасымалдаушы тексеруін немесе қолданыстағы ParcelGuard рәсімін бастауды сұраңыз. |
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасында тапсыру
City Link ұсынған ресми навигация Air & Sea Freight және Малайзиядағы логистикалық қызметтерді растайды. Бұл әрбір жөнелтілім үшін халықаралық пошта арқылы берудің әмбебап ретін белгілемейді. Халықаралық жөнелтілім бойынша серіктес сканерлеуін City Link қабылдауы ретінде түсіндірмес бұрын, тапсырыс берілген қызметті және соңғы оқиғада көрсетілген нақты тасымалдаушыны анықтаңыз.
| Кезең | Клиентке арналған нұсқаулық |
|---|---|
| Жөнелтуді рәсімдеу және қабылдау | Жөнелтуші жөнелтілімді жасайды, ал нақты тасымалдаушы қабылдап алғанын тіркейді; жапсырманың жасалуының өзі жөнелтілімнің берілгенін дәлелдемейді. |
| Жүк тасымалдау және шекаралық өңдеу | Әуе немесе теңіз арқылы тасымалдау және кедендік/қауіпсіздік тексерулері ақпараттың көрінуінде үзілістер тудыруы мүмкін; құжаттар мен салықтарды баратын елдің ережелері айқындайды. |
| Серіктеске беру және соңғы жеткізу кезеңі | Баратын жердегі серіктес өзінің оқиғасын немесе идентификаторын шығаруы не көрсетуі мүмкін. Қақпаға келу кедендік рәсімдеуден өткенмен бірдей емес. |
Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер
| Опция | Қалай әрекет ету керек |
|---|---|
| Мекенжай немесе жеткізу мәселесі | Трекинг нөмірі мен түзетілген жеткізу ақпаратын көрсетіп, ресми қолдау немесе бөлімше арнасы арқылы City Link қызметіне хабарласыңыз. |
| Бөлімше көмегі | Жарамды жеткізу немесе алып кету мүмкіндігі туралы сұрау үшін ресми City Link Branch және Contact Us сілтемелерін пайдаланыңыз. |
| Жөнелтілімді қорғау | Сақтандыру, ақшаны қайтару немесе өтемақы қолданылады деп есептемес бұрын, жөнелтілімге қатысты ParcelGuard шарттарын қарап шығыңыз. |
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару
| Рәсім | Қолданылатын жағдай |
|---|---|
| Трекинг бойынша сұрау | Оқиға түсініксіз болғанда немесе жөнелтілім кідіріп қалғандай көрінгенде пайдаланыңыз; алдымен City Link қызметіне немесе жөнелтушіге хабарласыңыз. |
| ParcelGuard тексеруі | Жоғалудан немесе бүлінуден қорғау сатып алынған немесе жөнелтілімге қосылған болса, ресми ParcelGuard шарттарын пайдаланыңыз. |
| Сатушының ақшаны қайтаруы | Коммерциялық ақшаны қайтаруды маркетплейстегі сатушы басқарады; 17TRACK оны мақұлдай алмайды. |
Жапсырманы, түбіртекті, қаптаманы, ішіндегісінің фотосуреттерін, шот-фактураны, мәлімделген құнын және хат-хабарларды сақтаңыз. Өтініш беру құқығы мен мерзімдері қызмет көрсету шарттарына және талап қоюшының рөліне байланысты.
Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу
| Санат | Әрекет |
|---|---|
| Қауіпті жүктер | Жөнелтімді рәсімдеуден бұрын City Link компаниясының қауіпті жүктер жөніндегі ресми нұсқаулығын қарап шығыңыз; қабылдау және бағыттау шектелуі мүмкін. |
| Тыйым салынған заттар | Орау алдында тыйым салынған заттарға қатысты ресми ережелерді тексеріңіз; талаптарды сақтамау қабылдаудан бас тартуға, кідіруге немесе қайтаруға әкелуі мүмкін. |
| Көлемдік немесе габариттен тыс жөнелтілім | Ресми көлемдік салмақ және қосымша алымдар құралдарын пайдаланыңыз, себебі есептелетін өлшемдер тапсырысты рәсімдеуге және тасымалдауға әсер етуі мүмкін. |
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс немесе сілтеме |
|---|---|
| Байланыс беті | City Link компаниясымен байланысу; жөнелтім нөмірін, жөнелтуші мен алушының деректерін, соңғы сканерлеу мәліметін және жөнелтім сипаттамасын дайындаңыз. |
| Бөлімше көмегі | Ресми веб-сайт орналасқан жер бойынша көмек алуға арналған City Link бөлімшелерінің анықтамалығына сілтеме ұсынады. |
| Бақылау бойынша қолдау | Алдымен ресми “Жөнелтімді бақылау” құралын пайдаланыңыз, содан кейін оқиға тексеруді талап еткен жағдайда жөнелтушіге немесе “Байланысу” беті арқылы жүгініңіз. |
Электрондық коммерция және бизнесті бақылау
City Link компаниясының ресми веб-сайтында “Бизнес аккаунтын ашу” және “Цифрлық интеграция” бағыттары көрсетілген. Сатушылар аккаунт мүмкіндіктері туралы ақпарат алу үшін тасымалдаушының қолданыстағы бизнес құжаттамасын пайдалануы керек, ал бірнеше тасымалдаушы бойынша ақпарат қажет болғанда 17TRACK қызметін қолдануы керек.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушының бизнес-интеграциясы | City Link | ||||||||
City Link бизнес-интеграциясы туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Бірнеше тасымалдаушыны бақылауға арналған API | 17TRACK | ||||||||
17TRACK бірнеше тасымалдаушыға арналған API туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Жөнелтім нөмірін ресми City Link бақылау құралына немесе 17TRACK қызметіне енгізіңіз.
Оны City Link түбіртегінен, жөнелту жапсырмасынан, жөнелтілгені туралы хабарламадан немесе сатушының жеткізу туралы электрондық хатынан қараңыз.
City Link ұсынған ашық беттер бірыңғай әмбебап пішімді белгілемейді, сондықтан жөнелтім үшін берілген толық жасырылған немесе басып шығарылған идентификаторды пайдаланыңыз.
Бірінші оқиға жөнелтім жазбасы нақты өңдеу сканерлеуімен байланыстырылғаннан кейін пайда болады; жапсырманың жасалуының өзі қабылданғанын дәлелдемейді.
Сканерлеу немесе деректерді жіберу әлі орындалмаған болуы мүмкін; жөнелтуді жөнелтуші арқылы растаңыз және соңғы оқиғаны пайдаланып мәселені тиісті қызметке жеткізіңіз.
City Link компаниясының “Тариф калькуляторы және тасымалдау уақыты” құралын пайдаланыңыз, өйткені мерзім бағытқа, қызметке және жөнелтім мәліметтеріне байланысты.
Мекенжай мен қолжетімділік шарттарын тексеріп, қолжетімді келесі қадамды ұйымдастыру үшін City Link компаниясына немесе жөнелтушіге хабарласыңыз.
Жеткізілгенін растайтын дәлелді сұрамас бұрын жеткізу орнын, үйдегілерді, көршілерді, қабылдау бөлімін және ғимарат басқармасын тексеріңіз.
Қаптаманы және дәлелдерді сақтап, жөнелтушіден немесе City Link компаниясынан тексеру және қолданылатын ParcelGuard шарттары туралы сұраңыз.
Ресми City Link компаниясымен байланысу бетті немесе City Link филиалдарының анықтамалығын пайдаланыңыз.
Маманның жиі қойылатын сұрақтары
Иә, ресми қызмет навигациясында Courier Services және Air & Sea Freight қызметтері бөлек көрсетілген, сондықтан қадағалау деректерін түсіндіру кезінде тапсырыс берілген өнім маңызды.
City Link компаниясының Сабах пен Саравакты қамтитын ресми Шығыс Малайзияға арналған беті бар; жалпы ішкі жеткізу мерзімінің болжамын емес, бағытқа қатысты транзиттік ақпаратты пайдаланыңыз.
Жоқ; электрондық алдын ала хабарлама немесе серіктес оқиғасы жөнелтілімді іс жүзінде тапсырғанға дейін орын алуы мүмкін, сондықтан қабылданғанын City Link өңдеу оқиғасы немесе жөнелтушінің растауы арқылы анықтау керек.
Қолжетімді ресми материалдарда барлығына ортақ бірыңғай жария формат көрсетілмеген; идентификатордың префиксіне қарап болжам жасамай, нақты идентификаторды ресми трекер арқылы тексеріңіз.
City Link өз жөнелтілімдерін тасымалдауға жауапты тасымалдаушы болып табылады, ал 17TRACK қолжетімді оқиғаларды тәуелсіз түрде біріктіреді және жеткізу немесе шағымдар бойынша шешімдерді өзгерте алмайды.
Бақылау API интерфейсі
// Carrier official API:
// Current public official City Link tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify current documentation and account permissions.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to confirm CARRIER_CODE.
Дереккөздер және сілтемелер
- City-Link Express — ресми веб-сайт. City-Link Express
- City-Link Express Malaysia өнімдері мен қызметтері. City-Link Express
- City-Link Express Malaysia туралы. City-Link Express
- Борнео — Сабах және Саравак. City-Link Express
- Бізбен байланысыңыз. City-Link Express
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және City Link компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
