Linex Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Linex бақылау нөмірін енгізіңіз.
Linex туралы
Linex — осы қадағалау сұрауы үшін берілген жөнелтілім сәйкестендіргіші. Қызметпен байланыс, жөнелтілім нұсқаулары және қолдау алу жолы туралы ақпараттың негізгі дереккөзі ретінде Linex ресми веб-сайтын пайдаланыңыз. Қадағалау нәтижесінде жөнелтуші тасымалдаушы, кеден органы немесе соңғы милядағы жеткізу серіктесі жасаған оқиғалар да қамтылуы мүмкін.
| Өріс | Расталған сілтеме |
|---|---|
| Көрсетілетін атау | Linex |
| Ресми веб-сайт | https://www.linexsolutions.com/ |
| Қадағалаудағы рөлі | Сатушы немесе жөнелту құжаты берген жөнелтілім сәйкестендіргішін енгізіп, ағымдағы ресми нұсқауларды орындаңыз. |
Linex атауын атауы ұқсас пошта операторымен, маркетплейспен немесе бағдарламалық жасақтама провайдерімен алмастыруға болмайды. Оқиғада басқа тасымалдаушы көрсетілгенде, ол жөнелтілімге қатысты Linex-ті алмастырмай, тасымалдаудың басқа кезеңін жүзеге асыруы мүмкін.
Қысқаша жауап
Жөнелтілім сәйкестендіргішін сатушының жөнелту туралы электрондық поштасынан, тапсырыс бетінен, жөнелту жапсырмасынан немесе түбіртектен табыңыз. Ресми қадағалау жолы ұсынылғанда, оны Linex ресми веб-сайтында енгізіңіз немесе тасымалдаушыларды тәуелсіз түрде біріктіріп көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз. Нәтиже шықпаса, бос орындар мен дефистерді, тапсырыс нөмірі мен қадағалау нөмірінің айырмасын, белсендіру кідірісін және сатушы таңдаған тасымалдаушыны тексеріңіз.
Linex сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Жөнелтілім құжаттарында сол жерге бағытталсаңыз, алдымен Linex ресми жолын пайдаланыңыз. Біріктірілген көрініс қажет болғанда немесе жөнелтілім бірнеше тасымалдаушы арасында өткенде 17TRACK пайдаланыңыз.
| Жол | Әрекет |
|---|---|
| Linex ресми жолы | Ресми веб-сайтты ашып, жөнелтілім үшін берілген жөнелтілімді қадағалау бөлімін табыңыз, қадағалау сәйкестендіргішін көрсетілгендей дәл енгізіңіз және көрсетілген оқиғалар тарихын сақтаңыз. |
| 17TRACK жолы | 17TRACK ашып, қадағалау нөмірін енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты тануға мүмкіндік беріңіз немесе ұсынылса Linex таңдаңыз, содан кейін соңғы оқиғаны сатушының жөнелту туралы ақпаратымен салыстырыңыз. |
| Нәтиже жоқ | Сәйкестендіргішті қайта тексеріңіз, кездейсоқ енгізілген бос орындарды жойыңыз, тасымалдаушының алғашқы сканерлеуін күтіңіз, сатушыдан нөмірді қай тасымалдаушы бергенін сұраңыз және тапсырыс жазбасын сақтап қойыңыз. |
Тапсырыс нөмірі, төлемге қатысты анықтама және сатушының анықтамасы автоматты түрде қадағалау нөмірлері болып саналмайды. Жапсырма сәлемдеме іс жүзінде қабылданғанға дейін жасалуы мүмкін, сондықтан жөнелту алдындағы жазбаның болуы сәлемдеменің тасымалдауға енгізілгенін өздігінен дәлелдемейді.
Қадағалау нөмірінің пішімдері мен мысалдары
Осы бет үшін берілген Linex ресми материалдарында жалпыға ортақ бір әмбебап үлгі белгіленбеген. Тек префикске қарап қызмет түрін, жөнелту орнын немесе жеткізу жауапкершілігін анықтамаңыз. Құжаттамада нақты клиент нөмірін енгізудің орнына сатушы немесе тасымалдаушы ұсынған жасырындалған мысалды пайдаланыңыз.
Қадағалау нөмірінің пішімі
| Сәйкестендіргіштер тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Сатушының немесе тапсырыстың анықтамасы | Айнымалы әріптер мен сандар; оны қадағалау беті нақты қабылдағанда ғана пайдаланыңыз. | ||||||
Сатушының немесе тапсырыстың анықтамалары бойынша барлық мәліметті көру
| |||||||
| Тасымалдаушы немесе серіктес идентификаторы | Жапсырмада көрсетілген әріптер мен сандарды дәл пайдаланыңыз; мысалдарда құпия таңбаларды X немесе # таңбасымен ауыстырыңыз. | ||||||
Тасымалдаушы немесе серіктес идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| Халықаралық пошта идентификаторы | Егер нөмір халықаралық пошта стандартына сәйкес келсе, барлық таңбалар мен ел жұрнақтарын сақтаңыз; мысалдағы нөмір AA#########AA түрінде бүркемеленуі керек. | ||||||
Халықаралық пошта идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары
Мәртебе тұжырымы дереккөзге байланысты өзгереді. Жауапты тарапты жалпы аудармаға ғана емес, оқиға мәнмәтініне қарап анықтау керек.
Мәртебелерді жылдам іздеу
| Мәртебе | Өмірлік цикл кезеңі | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жапсырма жасалды немесе жөнелтуге дейінгі кезең | Дайындау | ||||||
Жапсырма жасалды немесе жөнелтуге дейінгі кезең туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| Жолда | Қозғалыс | ||||||
Жолдағы жөнелтім туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| Кеден немесе тапсыру | Ауыстыру | ||||||
Кеден немесе тапсыру туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| Жеткізуге шықты немесе жеткізілді | Соңғы жеткізу кезеңі | ||||||
Соңғы жеткізу мәртебелері туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
Қызметтер және жеткізу уақыты
Linex жеткізу мерзімі туралы болжам жөнелтілім жазбасына, сатушыға немесе ресми қызмет шарттарына негізделуі керек. Жалпы бақылау беті әрбір бағытты кепілді жеткізу күніне айналдыра алмайды.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет туралы ақпарат | Оны қалай түсіндіру керек |
|---|---|
| Аталған қызмет | Жапсырмада, түбіртекте, сатушының тапсырысында немесе ресми жөнелтілім жазбасында көрсетілген қызметтің нақты атауын пайдаланыңыз. |
| Жеткізу мерзімі туралы болжам | Қолданылатын қызмет шарттарында жеткізуге кепілдік берілетіні нақты көрсетілмесе, оны болжам ретінде қабылдаңыз. |
| Кідіру факторлары | Кеден рәсімдері, серіктестер арасындағы тапсырулар, мекенжайдың дұрыстығы, демалыс күндері, мерекелер, ауа райы және операциялық іркілістер мерзімге әсер етуі мүмкін. |
Жеткізу уақыты
| Есептеу нүктесі | Нұсқаулық |
|---|---|
| Есептеудің басталуы | Сатушының есептеуді жапсырма жасалған сәттен, жөнелтілімнің іс жүзінде қабылдануынан, жөнелтілуінен немесе шартта көрсетілген басқа оқиғадан бастайтынын растаңыз. |
| Межелі елдегі мерзім | Жөнелтілімге тән болжамды пайдаланыңыз; ел бойынша орташа көрсеткіштер нақты сәлемдеме үшін бағыт пен қызмет шарттарын алмастыра алмайды. |
| Кепілдік мәртебесі | Болжамды күнді немесе 17TRACK ETA көрсеткішін кепілді жеткізу міндеттемесі ретінде қабылдамаңыз. |
Межелі елдегі жеткізу мерзімдері
| Межелі ел немесе аймақ | Сенімді болжам үшін пайдаланыңыз |
|---|---|
| Кез келген межелі жер | Жөнелтілімге бекітілген қызметке тән болжамды пайдаланыңыз. Бағыттың расталған дереккөзі болмаса, ел бойынша орташа көрсеткіштерді, серіктестер арасындағы тапсыруларды және кеден жағдайларын Linex жеткізу міндеттемелері ретінде ұсынуға болмайды. |
Қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Соңғы расталған оқиғадан бастаңыз. Сатушы тапсырысқа қатысты байланысты басқарады, ал тасымалдаушы немесе жеткізу серіктесі сканерлеу тарихында көрсетілген кезең бойынша тасымалдауды тексеруді басқарады.
Мәселе және шешім
| Мәселе немесе мәртебе | Алдымен тексеріңіз |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Көшірілген тыныс белгілерін алып тастаңыз, әр таңбаны сатушының жөнелту туралы хабарламасымен салыстырыңыз және нөмірдің тапсырыс нөмірі емес, бақылау нөмірі екенін тексеріңіз. |
| Жапсырма жасалғаннан кейін қозғалыс жоқ | Сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылғанын сатушыдан сұраңыз; жапсырманы жасау ғана қабылданғанын білдірмейді. |
| Тасымалдаудағы ұзақ үзіліс | Соңғы нысанды, бағытты және ықтимал тапсыруды тексеріңіз; қызмет шарттары рұқсат етсе, сатушыдан тиісті сұрау ашуын сұраңыз. |
| Жеткізілді, бірақ жоқ | Сатушыға және жеткізу тарапына хабарласпас бұрын жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын мәліметтерді тексеріңіз. |
| Кедендегі кідіріс | Құжаттар, баж салығы немесе жеке басы туралы ақпарат сұралғанын тексеріп, оқиғада аталған кеден органына немесе межелі жердегі жеткізу органына хабарласыңыз. |
| Зақым немесе жоғалу | Қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және жөнелтілімге қатысты дәлелдерді сақтаңыз; тасымалдаушыға ресми шағым беруді жөнелтуші бастауы қажет болуы мүмкін. |
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
Шекарааралық жөнелтілімде көрсетілген тасымалдаушы кезеңге қарай өзгеруі мүмкін. Электрондық алдын ала хабарлама іс жүзінде тапсырумен бірдей емес, ал айырбастау немесе кеден нысанына келу босатылғанын дәлелдемейді.
Халықаралық қозғалыс
| Кезең | Тұтынушы нені түсінуі керек |
|---|---|
| Жөнелтілетін жерде қабылдау | Жөнелтілетін тарап қабылдауды немесе өңдеуді тіркейді; алдын ала хабарлама оқиғасы бұрынырақ орын алуы мүмкін. |
| Экспорттық өңдеу | Қауіпсіздік шаралары, экспорт құжаттарын рәсімдеу және тасымалдауға дайындық жөнелтуге дейін орын алуы мүмкін. |
| Негізгі тасымалдау қозғалысы | Жөнелтілім нысандар немесе елдер арасында тасымалданып жатқанда, сканерлеу деректері сирек жаңартылуы мүмкін. |
| Импорттық кеден рәсімдері | Межелі елдің уәкілетті органы құжаттарды немесе төлемді сұратуы мүмкін; кеденге келуі кедендік рәсімдеуден шығарылды дегенді білдірмейді. |
| Серіктеске тапсыру және соңғы миля | Межелі елдегі тасымалдаушы жаңа жергілікті сәйкестендіргіш бере алады немесе алғашқы физикалық қабылдау сканерінен кейін бастапқы нөмірді пайдалануды жалғастыра алады. |
Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер
Мекенжайды өзгерту, жөнелтілімді ұстап қалу, қайта бағыттау, алып кету және жеткізу нұсқаулары жауапты тасымалдаушыға, жөнелтілім кезеңіне және жөнелтушінің немесе алушының өкілеттігіне байланысты. Үшінші тараптың қадағалау бетіне сүйенбес бұрын, жөнелтілім бойынша ресми байланыс арнасын пайдаланыңыз.
| Опция | Шешім қабылдау кезеңі |
|---|---|
| Мекенжайды түзету немесе қайта бағыттау | Соңғы миля бойынша жеткізу басталғанға дейін жауапты тасымалдаушыдан немесе жөнелтушіден сұраудың рұқсат етілетінін анықтаңыз; нәтижеге кепілдік берілмейді. |
| Алып кету немесе қайта жеткізу | Жеткізу туралы хабарламаны немесе жергілікті тасымалдаушының нұсқауларын орындаңыз және қажетті жеке куәлікті немесе хабарламаны алып келіңіз. |
| Жеткізілгенін растайтын құжат | Оқиғалар тарихында жеткізілгені көрсетіліп, бірақ сәлемдеме табылмаған жағдайда, оны тасымалдаушыдан немесе сатушыдан сұратыңыз. |
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар
Қадағалау бойынша сұрау, жоғалған жөнелтілімді тергеу, сақтандыру талабы, пошта төлемін қайтару және маркетплейстегі ақшаны қайтару — бөлек процестер. Тасымалдаушыға қойылатын талап бойынша сатушымен немесе жөнелтушімен байланыс орнатуды көбіне солар басқарады.
| Процесс | Қолдану жағдайы |
|---|---|
| Қадағалау бойынша сұрау | Оқиғалар тарихын нақтылау қажет немесе ол жаңартылуын тоқтатқан. |
| Тасымалдаушының тергеуі немесе талабы | Жөнелтілім жоғалған, бүлінген немесе ішіндегі заттар жетіспейді; қадағалау деректерін, шот-фактураларды, фотосуреттерді және қаптаманы сақтаңыз. |
| Сатушыдан немесе маркетплейстен ақшаны қайтару | Тапсырыс келмеген немесе сатып алу талаптарына сәйкес емес; сатушы белгілеген дауласу мерзімін сақтаңыз. |
17TRACK Linex бойынша талапты мақұлдай алмайды, тасымалдау ақысын қайтара алмайды немесе тасымалдаушының жеткізу нәтижесін өзгерте алмайды.
Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу
Жөнелтпес бұрын қолданыстағы Linex ережелерін және шыққан, транзиттік әрі межелі елдердің заңдарын тексеріңіз. Батареялар, сұйықтықтар, қауіпті жүктер, тез бұзылатын өнімдер, дәрі-дәрмектер және құнды заттар арнайы тәртіпті қажет етуі немесе жөнелтуге қабылданбауы мүмкін.
| Санат | Практикалық сақтық шарасы |
|---|---|
| Қауіпті жүктер мен батареялар | Жөнелтілімді тапсырар алдында қабылдау, қаптама, декларациялау және тасымалдау түріне қойылатын талаптарды растаңыз. |
| Сұйықтықтар, тез бұзылатын өнімдер және дәрі-дәрмектер | Межелі елдің импорт ережелері мен қаптама талаптарын тексеріңіз; кеден немесе тасымалдаушы тексеруі жеткізуді кешіктіруі мүмкін. |
| Тыйым салынған немесе шектеулі тауарлар | Тауардың заңды түрде әкелуге рұқсат етілетінінің дәлелі ретінде қадағалау нәтижесіне сенбеңіз. |
Клиенттерге қызмет көрсету
Ағымдағы байланыс арнасын білу үшін ресми Linex веб-сайтын пайдаланыңыз. Берілген дәлелдер расталған жалпыға қолжетімді телефон нөмірін, электрондық пошта мекенжайын, кеңсе жұмыс уақытын немесе өңірлік тілдегі байланыс арнасын көрсетпейді, сондықтан байланыс деректерін агрегатордан көшірмей, тікелей қолданыстағы ресми беттен алу керек.
| Арна | Ең жақсы дайындық |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | Linex ресми веб-сайтын ашыңыз және ағымдағы қолдау немесе байланыс арнасын пайдаланыңыз. |
| Сатушы немесе жөнелтуші | Тапсырыс нөмірін, қадағалау нөмірін, сатып алу күнін, жеткізу мекенжайын, соңғы сканерлеу дерегін және сұралған шешімді көрсетіңіз. |
| Межелі елдегі жеткізу тарапы | Сәлемдеме соңғы миля бойынша жеткізуге өткен кезде қадағалау оқиғасында көрсетілген жергілікті байланыс арнасын пайдаланыңыз. |
Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау
Кәсіпорындар сатушының тапсырыс ID-ін тасымалдаушының қадағалау нөмірінен ажыратып, мәртебелерді қалыпқа келтіргенде тасымалдаушының бастапқы оқиға деректерін сақтауы керек. 17TRACK қолданыстағы құжаттамасы мен тасымалдаушы қамтуы қолданылатын көптасымалдаушылы жұмыс процестеріне қолдау көрсете алады.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушының ресми интеграциясы | Linex | ||||||
Тасымалдаушының ресми интеграциясы туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| Бірнеше тасымалдаушыны қадағалау API-і | 17TRACK | ||||||
17TRACK интеграциясы туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Жөнелту нұсқауларында бақылау бағыты көрсетілсе, жөнелту идентификаторын ресми Linex веб-сайтында енгізіңіз немесе тәуелсіз бақылау көрінісі үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Сатушының жөнелту туралы электрондық поштасын, тапсырыс бетін, жөнелту жапсырмасын, түбіртекті немесе жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз.
Linex бақылау идентификаторларын жөнелту жазбасынан дәлме-дәл көшіру керек, өйткені әрбір жөнелту жағдайына ортақ бірыңғай ашық үлгі белгіленбеген.
Алғашқы сканерлеу жауапты тасымалдаушы өңдеу немесе қабылдау оқиғасын тіркегеннен кейін пайда болады; жапсырма бұдан ертерек жасалуы мүмкін.
Ықтимал себептерге тапсыру, магистральдық тасымалдау, нысанда өңдеу немесе тіркелмеген сканерлеу жатады; сатушыдан соңғы нақты тапсыруды растауын сұраңыз.
Linex немесе сатушы ұсынған осы жөнелтуге қатысты болжамды мерзімді пайдаланыңыз, өйткені уақыт қызметке, бағытқа, кеденге және соңғы кезеңдегі өңдеуге байланысты.
Жеткізу туралы хабарламаны оқып, мекенжайды тексеріңіз және жауапты тасымалдаушының қайта жеткізу немесе алып кету нұсқауларын орындаңыз.
Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын ақпаратты сұрап, сатушыға хабарласыңыз.
Жіберуші немесе сатушы жауапты тасымалдаушыны анықтап, ораманы және құнын растайтын дәлелдерді сақтай отырып, тиісті тексеруді немесе шағымды бастауы керек.
Ресми Linex веб-сайтындағы ағымдағы байланыс арнасын пайдаланып, бақылау нөмірін, жөнелту күнін, мекенжайды және соңғы оқиғаны көрсетіңіз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Иә; шекарааралық немесе соңғы кезеңдегі оқиғаларды басқа тасымалдаушы тарап ұсынуы мүмкін, сондықтан оқиға орнын және сканерлеу сипаттамасын бірге қарау керек.
Жоқ; жапсырма немесе жөнелту алдындағы жазба жөнелту деректерінің жасалғанын дәлелдейді, ал іс жүзінде қабылдау үшін өңдеу немесе қабылдау оқиғасы қажет.
Жоқ; кеден нысанына келу және кеденнен босату — бөлек оқиғалар, әрі орган әлі де құжаттарды немесе төлемді талап етуі мүмкін.
Серіктес жергілікті идентификатор бере алады, ал кейбір тапсырулар бастапқы нөмірмен жалғасады; сатушының жазбасын тағайындалған жердегі оқиғамен салыстырыңыз.
Кәсіпорындар ағымдағы Linex әзірлеушілер ұсынысын тікелей растауы керек және бірнеше тасымалдаушыға арналған жұмыс процестері үшін қазіргі 17TRACK API-ін бағалай алады.
Жоқ; біріктірілген болжамды мерзім, егер қолданыстағы Linex қызмет көрсету шарттарында нақты көрсетілмесе, шарттық Linex кепілдігі болып табылмайды.
Қадағалау API интерфейсі
// Official Linex tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер және сілтемелер
- Linex ресми веб-сайты. Linex
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Linex компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
