Linex ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Linex për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.linexsolutions.com/

Gjurmo

Rreth Linex

Linex është identifikuesi i dërgesës i dhënë për këtë kërkesë gjurmimi. Përdorni faqen zyrtare të Linex si burimin e parë për marrëdhënien e shërbimit, udhëzimet e dërgesës dhe kanalin e mbështetjes. Një rezultat gjurmimi mund të përfshijë gjithashtu ngjarje të krijuara nga një transportues i origjinës, autoriteti doganor ose partneri i dorëzimit në fazën e fundit.

Fusha	Referencë e verifikuar
Emri i shfaqur	Linex
Faqja zyrtare e internetit	https://www.linexsolutions.com/
Roli në gjurmim	Vendosni identifikuesin e dërgesës të dhënë nga shitësi ose dokumenti i transportit dhe ndiqni udhëzimet zyrtare aktuale.

Emri Linex nuk duhet të zëvendësohet me një operator postar, treg elektronik ose ofrues softueri me emër të ngjashëm. Kur në një ngjarje shfaqet një transportues tjetër, ai mund të jetë përgjegjës për një fazë tjetër të transportit, në vend që të zëvendësojë Linex si referencën e dërgesës.

Përgjigje e shpejtë

Gjeni identifikuesin e dërgesës në emailin e dërgimit nga shitësi, faqen e porosisë, etiketën e transportit ose faturën. Vendoseni në faqen zyrtare të Linex kur ofrohet një kanal zyrtar gjurmimi, ose përdorni 17TRACK për një pamje të pavarur me shumë transportues. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni hapësirat, vizat, numrat e porosisë në krahasim me numrat e gjurmimit, vonesën e aktivizimit dhe transportuesin e zgjedhur nga shitësi.

Këshillë profesionale: 17TRACK shfaq ngjarjet e disponueshme të transportuesve, por nuk transporton paketa, nuk ndryshon adresat, nuk miraton rimbursime dhe nuk vendos për kërkesat.

Si të gjurmoni paketat e Linex

Përdorni fillimisht kanalin zyrtar të Linex kur dokumentacioni i dërgesës ju udhëzon atje. Përdorni 17TRACK kur ju nevojitet një pamje e konsoliduar ose kur një dërgesë kalon ndërmjet disa transportuesve.

Kanali	Veprimi
Kanali zyrtar i Linex	Hapni faqen zyrtare të internetit, gjeni seksionin e gjurmimit të dërgesës të dhënë për dërgesën tuaj, vendosni identifikuesin e gjurmimit saktësisht siç shfaqet dhe ruani historikun e ngjarjeve të shfaqura.
Kanali i 17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni numrin e gjurmimit, lejoni njohjen e transportuesit ose zgjidhni Linex kur ofrohet, më pas krahasoni ngjarjen më të fundit me informacionin e dërgimit nga shitësi.
Nuk ka rezultat	Kontrolloni përsëri identifikuesin, hiqni hapësirat e vendosura gabimisht, prisni skanimin e parë nga transportuesi, pyesni shitësin se cili transportues e ka lëshuar numrin dhe ruani të dhënat e porosisë.

Numri i porosisë, referenca e pagesës dhe referenca e tregtarit nuk janë automatikisht numra gjurmimi. Një etiketë mund të krijohet përpara se paketa të pranohet fizikisht, prandaj një regjistrim para dërgimit nuk dëshmon në vetvete se paketa ka hyrë në transport.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Materialet zyrtare të Linex të ofruara për këtë faqe nuk përcaktojnë një model të vetëm publik. Mos nxirrni përfundime për shërbimin, origjinën ose përgjegjësinë e dorëzimit vetëm nga një prefiks. Përdorni një shembull të anonimizuar të dhënë nga tregtari ose transportuesi, në vend që të vendosni një numër real klienti në dokumentacion.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Referenca e tregtarit ose e porosisë

Shkronja dhe shifra të ndryshueshme; përdoreni vetëm kur faqja e gjurmimit e pranon shprehimisht.

Shikoni të gjitha hollësitë për referencat e tregtarit ose të porosisë

Lëshuar nga	Zakonisht shitësi ose tregu elektronik.
Përdorimi tipik	Kërkim i porosisë, jo domosdoshmërisht lëvizja e paketës.
Kushti	Një referencë e vlefshme porosie mund të mos kthejë ngjarje të transportuesit.

Identifikuesi i transportuesit ose partnerit

Përdorni saktësisht shkronjat dhe shifrat e shfaqura në etiketë; zëvendësoni karakteret e ndjeshme me X ose # në shembuj.

Shiko të gjitha detajet për identifikuesit e transportuesit ose partnerit

Lëshuar nga	Linex, një transportues i origjinës ose një partner i mëvonshëm i dorëzimit, në varësi të marrëveshjes së dërgesës.
Ku shihet	Email-i i dërgimit, etiketa e transportit, fatura ose ngjarja e transportuesit.
Shtrirja e gjurmimit	Gjurmimi mund të fillojë në krijimin e etiketës, pranimin fizik, dorëzimin te partneri ose një skanim të mëvonshëm.

Identifikuesi postar ndërkombëtar

Nëse numri ndjek një standard postar ndërkombëtar, ruani të gjithë karakteret dhe prapashtesat e shteteve; një shembull duhet të maskohet si AA#########AA.

Shiko të gjitha detajet për identifikuesit postarë ndërkombëtarë

Lëshuar nga	Operatori postar i origjinës ose ofruesi i kontraktuar i logjistikës.
Kuptimi i dorëzimit	Një operator i destinacionit mund të vazhdojë të shfaqë identifikuesin origjinal pas marrjes.
Kufizimi i identifikimit	Njohja e formatit nuk dëshmon se numri është lëshuar nga Linex.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Formulimi i statusit ndryshon sipas burimit të të dhënave. Pala përgjegjëse duhet të përcaktohet nga konteksti i ngjarjes, jo vetëm nga një përkthim i përgjithshëm.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Faza e ciklit të dërgesës

Etiketa u krijua ose para dërgesës

Përgatitja

Shiko të gjitha detajet për etiketën e krijuar ose para dërgesës

Kuptimi	Të dhënat e dërgesës ekzistojnë; pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur.
Ngjarja e radhës	Pranimi nga transportuesi ose skanimi i parë i trajtimit.
Veprimi	Kërkojini shitësit të konfirmojë dorëzimin nëse statusi mbetet i pandryshuar.

Në transport

Lëvizja

Shiko të gjitha detajet për dërgesën në transport

Kuptimi	Dërgesa ka një ngjarje të regjistruar lëvizjeje.
Boshllëk në gjurmim	Transporti në distanca të gjata dhe përpunimi në qendra mund të krijojnë boshllëqe midis skanimeve.
Veprimi	Krahasoni vendndodhjen dhe datën e skanimit të fundit me informacionin e premtuar të dorëzimit.

Dogana ose dorëzimi

Transferimi

Shiko të gjitha detajet për doganën ose dorëzimin

Kuptimi	Dërgesa po shqyrtohet, transferohet ose i paraqitet një autoriteti tjetër transporti.
Dallim i rëndësishëm	Mbërritja në një objekt doganor nuk është e njëjtë me lirimin nga dogana.
Veprimi	Përgatitni faturat, informacionin e identitetit ose pagesën e detyrimeve nëse autoriteti përgjegjës i kërkon.

Në shpërndarje ose e dorëzuar

Milja e fundit

Shiko të gjitha detajet për statuset e miljes së fundit

Kuptimi	Faza e dorëzimit lokal ka filluar ose është regjistruar një skanim i dorëzimit.
Veprimi pas dorëzimit	Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes, fqinjët dhe çdo informacion që provon dorëzimin.
Përshkallëzimi	Kontaktoni shitësin dhe palën përgjegjëse për dorëzimin kur pakoja nuk mund të gjendet.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Një vlerësim i dorëzimit të Linex duhet të bazohet në të dhënat e dërgesës, te shitësi ose në kushtet zyrtare të shërbimit. Një faqe e përgjithshme gjurmimi nuk mund ta shndërrojë çdo itinerar në një datë të garantuar dorëzimi.

Krahasimi i shërbimeve

Informacioni i shërbimit	Si të interpretohet
Shërbimi i emërtuar	Përdorni emrin e saktë të shërbimit të shfaqur në etiketë, faturë, porosinë e shitësit ose të dhënat zyrtare të dërgesës.
Vlerësimi i dorëzimit	Konsiderojeni si një vlerësim, përveçse kur kushtet përkatëse të shërbimit parashikojnë shprehimisht një garanci dorëzimi.
Faktorët e vonesës	Dogana, kalimet te partnerët, saktësia e adresës, fundjavat, festat, moti dhe ndërprerjet operacionale mund të ndikojnë në kohëzgjatje.

Koha e dorëzimit

Pika kohore	Udhëzime
Fillimi i llogaritjes	Konfirmoni nëse shitësi e llogarit kohën nga krijimi i etiketës, pranimi fizik, dërgimi apo një ngjarje tjetër kontraktore.
Koha në vendin e destinacionit	Përdorni vlerësimin specifik të dërgesës; mesataret në nivel vendi nuk mund të zëvendësojnë kushtet e itinerarit dhe të shërbimit për një pako të caktuar.
Statusi i garancisë	Mos e konsideroni një datë të vlerësuar ose ETA-n e 17TRACK si një angazhim të garantuar për dorëzim.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit	Përdoreni për një vlerësim të besueshëm
Çdo destinacion	Përdorni vlerësimin specifik të shërbimit të lidhur me dërgesën. Mesataret në nivel vendi, kalimet te partnerët dhe kushtet doganore nuk duhet të paraqiten si angazhime dorëzimi të Linex pa një burim të verifikuar të itinerarit.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me ngjarjen e fundit të verifikuar. Shitësi kontrollon marrëdhënien e porosisë, ndërsa transportuesi ose partneri i dorëzimit kontrollon hetimin e transportit për fazën e treguar në historikun e skanimeve.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi	Kontrolloni fillimisht
Numër i pavlefshëm	Hiqni shenjat e pikësimit të kopjuara, krahasoni çdo karakter me njoftimin e dërgimit të shitësit dhe verifikoni që numri të jetë numër gjurmimi dhe jo numër porosie.
Asnjë lëvizje pas krijimit të etiketës	Pyetni shitësin nëse pakoja i është dorëzuar fizikisht; krijimi i etiketës vetëm nuk përbën pranim.
Boshllëk i gjatë gjatë transportit	Kontrolloni objektin e fundit, itinerarin dhe kalimin e mundshëm te një partner; kërkojini shitësit të hapë kërkesën përkatëse kur kushtet e shërbimit e lejojnë.
E dorëzuar, por mungon	Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe detajet e provës së dorëzimit përpara se të kontaktoni shitësin dhe palën e dorëzimit.
Vonesë në doganë	Shqyrtoni kërkesat për dokumente, detyrime ose të dhëna identiteti dhe kontaktoni autoritetin doganor ose autoritetin e dorëzimit në destinacion të përmendur në ngjarje.
Dëmtim ose humbje	Ruani paketimin, fotografitë, faturën dhe provat e dërgesës; dërguesi mund të duhet të nisë kërkesën zyrtare për dëmtim ose humbje te transportuesi.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit

Për një dërgesë ndërkufitare, transportuesi i shfaqur mund të ndryshojë sipas fazës. Një njoftim paraprak elektronik nuk është i njëjtë me dorëzimin fizik, dhe mbërritja në një objekt shkëmbimi ose doganor nuk është provë e lëshimit.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë duhet të kuptojë klienti
Pranimi në origjinë	Pala e origjinës regjistron marrjen ose përpunimin; një ngjarje njoftimi paraprak mund të ndodhë më herët.
Përpunimi i eksportit	Siguria, dokumentacioni i eksportit dhe përgatitja e transportit mund të ndodhin përpara nisjes.
Lëvizja e transportit kryesor	Skanimet mund të jenë të rralla ndërsa dërgesa lëviz midis objekteve ose vendeve.
Dogana e importit	Autoriteti i destinacionit mund të kërkojë dokumente ose pagesë; mbërritja në doganë nuk do të thotë zhdoganim.
Dorëzimi te partneri dhe milja e fundit	Një transportues i destinacionit mund të lëshojë një identifikues të ri lokal ose të vazhdojë të përdorë numrin origjinal pas skanimit të parë fizik të pranimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Ndryshimet e adresës, ndërhyrja, ridrejtimi, marrja dhe udhëzimet e dorëzimit varen nga transportuesi përgjegjës, faza e dërgesës dhe autoriteti i dërguesit ose marrësit. Përdorni kanalin zyrtar të kontaktit për dërgesën përpara se të mbështeteni te një faqe gjurmimi e palës së tretë.

Opsion	Pikë vendimmarrjeje
Korrigjimi ose ridrejtimi i adresës	Pyetni transportuesin përgjegjës ose dërguesin nëse kërkesa lejohet përpara dorëzimit në miljen e fundit; suksesi nuk garantohet.
Marrja ose ridorëzimi	Ndiqni njoftimin e dorëzimit ose udhëzimet e transportuesit lokal dhe sillni dokumentin e identifikimit ose njoftimin e kërkuar.
Dëshmi dorëzimi	Kërkojani transportuesit ose shitësit kur historiku i ngjarjeve tregon dorëzim, por pakoja nuk mund të gjendet.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, hetimi për dërgesë të munguar, kërkesa për sigurim, rimbursimi i tarifës postare dhe rimbursimi nga tregu online janë procese të ndara. Shitësi ose dërguesi shpesh kontrollon marrëdhënien për kërkesat ndaj transportuesit.

Procesi	Përdoreni kur
Kërkesë për gjurmim	Historiku i ngjarjeve ka nevojë për sqarim ose ka ndaluar së përditësuari.
Hetim ose kërkesë ndaj transportuesit	Dërgesa ka humbur, është dëmtuar ose i mungojnë përmbajtje; ruani të dhënat e gjurmimit, faturat, fotografitë dhe ambalazhin.
Rimbursim nga shitësi ose tregu online	Porosia nuk ka mbërritur ose nuk përputhet me kushtet e blerjes; ndiqni afatin e shitësit për kundërshtimin.

17TRACK nuk mund të miratojë një kërkesë të Linex, të lëshojë rimbursim transporti ose të ndryshojë rezultatin e dorëzimit të transportuesit.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Përpara dërgimit, kontrolloni rregullat aktuale të Linex dhe ligjet e vendeve të origjinës, tranzitit dhe destinacionit. Bateritë, lëngjet, mallrat e rrezikshme, produktet që prishen, ilaçet dhe sendet me vlerë mund të kërkojnë trajtim të veçantë ose mund të përjashtohen.

Kategoria	Masë praktike paraprake
Mallra të rrezikshme dhe bateri	Konfirmoni kërkesat për pranimin, ambalazhimin, deklarimin dhe mënyrën e transportit përpara dorëzimit të dërgesës.
Lëngje, produkte që prishen dhe ilaçe	Kontrolloni rregullat e importit në destinacion dhe kërkesat për ambalazhimin; kontrolli doganor ose i transportuesit mund të vonojë dorëzimin.
Mallra të ndaluara ose të kufizuara	Mos u mbështetni te rezultati i gjurmimit si dëshmi se një artikull është i lejueshëm ligjërisht.

Shërbimi ndaj klientit

Përdorni faqen zyrtare të Linex për kanalin aktual të kontaktit. Dëshmitë e ofruara nuk përcaktojnë një numër telefoni publik, adresë emaili, orar zyre ose kanal gjuhësor rajonal të verifikuar, ndaj të dhënat e kontaktit duhet të merren drejtpërdrejt nga faqja zyrtare aktuale dhe jo të kopjohen nga një grumbullues.

Kanali	Përgatitja më e mirë
Faqja zyrtare e internetit	Hapni faqen zyrtare të Linex dhe përdorni kanalin aktual të mbështetjes ose kontaktit.
Shitësi ose dërguesi	Jepni referencën e porosisë, numrin e gjurmimit, datën e blerjes, adresën e dorëzimit, skanimin e fundit dhe zgjidhjen e kërkuar.
Pala e dorëzimit në destinacion	Përdorni kontaktin lokal të përmendur në ngjarjen e gjurmimit kur pakoja ka hyrë në fazën e dorëzimit në miljen e fundit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Bizneset duhet të dallojnë ID-në e porosisë së tregtarit nga numri i gjurmimit të transportuesit dhe duhet të ruajnë ngarkesën origjinale të të dhënave të ngjarjeve të transportuesit gjatë standardizimit të statuseve. 17TRACK mund të mbështesë rrjedhat e punës me shumë transportues kur zbatohen dokumentacioni aktual dhe mbulimi i transportuesve prej tij.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsion

Ofruesi

Integrimi zyrtar i transportuesit

Linex

Shikoni të gjitha detajet për integrimin zyrtar të transportuesit

Përdorimi kryesor	Përdorni vetëm një endpoint, metodë autentikimi dhe model të dhënash të publikuar nga Linex për llogarinë përkatëse.
Dokumentacioni aktual	Konfirmoni drejtpërdrejt me Linex rrugën aktuale për zhvilluesit përpara zbatimit.
Shënim për migrimin	Mos ripërdorni një endpoint të vjetër të kopjuar nga një integrim pa lidhje.

API për gjurmimin e shumë transportuesve

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për integrimin me 17TRACK

Përdorimi kryesor	Gjurmim i grumbulluar për transportues të shumtë dhe ngjarje të standardizuara të dërgesave.
Autentikimi	Përdorni metodën e tokenit të përshkruar në dokumentacionin aktual të 17TRACK.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj një pako të Linex?

Vendosni identifikuesin e dërgesës në faqen zyrtare të Linex kur udhëzimet e dërgesës ofrojnë një rrugë gjurmimi, ose përdorni 17TRACK për një pamje të pavarur të gjurmimit.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Linex?

Kontrolloni emailin e dërgimit nga shitësi, faqen e porosisë, etiketën e transportit, faturën ose njoftimin e dorëzimit.

3. Si duket një numër gjurmimi i Linex?

Identifikuesit e gjurmimit të Linex duhet të kopjohen saktësisht nga të dhënat e dërgesës, sepse nuk është përcaktuar një model i vetëm publik për çdo kontekst dërgese.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i gjurmimit të Linex?

Skanimi i parë shfaqet pasi transportuesi përgjegjës regjistron një ngjarje trajtimi ose pranimi; krijimi i etiketës mund të ndodhë më herët.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Linex?

Shkaqet e mundshme përfshijnë dorëzimin te një transportues tjetër, lëvizjen në linjë, përpunimin në objekt ose një skanim të paregjistruar; kërkojini shitësit të konfirmojë dorëzimin e fundit fizik.

6. Sa zgjat dorëzimi i Linex?

Përdorni vlerësimin specifik të dërgesës të ofruar nga Linex ose shitësi, sepse koha varet nga shërbimi, rruga, dogana dhe trajtimi i fazës së fundit.

7. Çfarë duhet të bëj pasi një përpjekje dorëzimi e Linex dështon?

Lexoni njoftimin e dorëzimit, verifikoni adresën dhe ndiqni udhëzimet e transportuesit përgjegjës për ridërgimin ose tërheqjen.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Linex tregon se është dorëzuar, por nuk e gjej dot pakon?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, familjarët, recepsionin dhe fqinjët, më pas kërkoni informacion për dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni shitësin.

9. Kush merret me një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të Linex?

Dërguesi ose shitësi duhet të identifikojë transportuesin përgjegjës dhe të nisë hetimin ose kërkesën përkatëse, duke ruajtur paketimin dhe provat e vlerës.

10. Si të kontaktoj Linex?

Përdorni mënyrën aktuale të kontaktit në faqen zyrtare të Linex dhe përfshini numrin e gjurmimit, datën e dërgesës, adresën dhe ngjarjen më të fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A mund të shfaqë një dërgesë e Linex emrin e një transportuesi tjetër?

Po; ngjarjet ndërkufitare ose të fazës së fundit mund të ofrohen nga një palë tjetër transporti, ndaj vendndodhja e ngjarjes dhe përshkrimi i skanimit duhet të lexohen së bashku.

12. A dëshmon një etiketë e Linex pranimin fizik?

Jo; një etiketë ose regjistrim para dërgesës dëshmon se të dhënat e dërgesës janë krijuar, ndërsa pranimi fizik kërkon një ngjarje trajtimi ose pranimi.

13. A do të thotë mbërritja në doganë se një pako e Linex është zhdoganuar?

Jo; mbërritja në një objekt doganor dhe lirimi nga dogana janë ngjarje të ndara, dhe autoriteti mund të kërkojë ende dokumente ose pagesë.

14. A mund të ndryshojë numri i gjurmimit pas dorëzimit të Linex te një transportues tjetër?

Një partner mund të lëshojë një identifikues lokal, ndërsa disa dorëzime te transportues të tjerë vazhdojnë të përdorin numrin origjinal; krahasoni të dhënat e shitësit me ngjarjen e destinacionit.

15. A mund të përdorin bizneset një API gjurmimi të Linex?

Bizneset duhet të konfirmojnë drejtpërdrejt ofertën aktuale të Linex për zhvilluesit dhe mund të vlerësojnë API-në aktuale të 17TRACK për rrjedhat e punës me shumë transportues.

16. A është ETA e 17TRACK një garanci dorëzimi e Linex?

Jo; një vlerësim i grumbulluar nuk është garanci kontraktuale e Linex, përveçse kur kushtet e zbatueshme të shërbimit të Linex e përcaktojnë shprehimisht këtë.

API-ja e gjurmimit

Referenca e API-së së 17TRACK

// Official Linex tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]