
L-POST Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін L-POST бақылау нөмірін енгізіңіз.
L Post туралы
L Post — заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлерге қызмет көрсететін, Ресейде орналасқан логистикалық компания ООО «Лабиринт-Пост» (Labyrinth-Post) компаниясының тұтынушыларға арналған жеткізу бренді. L Post Ресей аумағында сәлемдемелер мен құжаттарды курьерлік жеткізу және өзінің алып кету пункттері желісі арқылы жеткізеді. Сондай-ақ L Post ірі жөнелтілімдерге жүк тасымалдау қызметтерін және бизнес-клиенттерге арналған технологиялық интеграцияларды ұсынады.
| Тексерілген өріс | Ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | ООО «Лабиринт-Пост»; тұтынушыларға арналған бренд — L Post. |
| Ресми веб-сайт | https://l-post.ru/ |
| Тасымалдаушы түрі | Бизнес-клиенттерге арналған ішкі курьерлік, алып кету пункттері және жүк жеткізу компаниясы. |
| Негізгі өңірі | Ресей; ресми сайт 75 өңір мен 270 қаладағы қамту аймағын сипаттайды. |
| Ресми бақылау беті | L Post тапсырыстары мен жөнелтілімдерін іздеу |
| Тіркелген заңды тұлға | ООО «Лабиринт-Пост», тіркелген мекенжайы ресми «Компания туралы» бетінде жарияланған. |
Тасымалдаушы мен заңды тұлғаның байланыстары
| Заңды тұлға | L Post-пен байланысы |
|---|---|
| L Post | L Post — ішкі сәлемдемелерді, құжаттарды жеткізу, алып кету пункттері және курьерлік қызметтер үшін пайдаланылатын жеткізу бренді. |
| ООО «Лабиринт-Пост» | ООО «Лабиринт-Пост» — L Post компаниясының ресми ақпаратында көрсетілген заңды тұлға. |
| Алып кету пункттері | L Post клиенттер келу туралы хабарламадан кейін жарамды тапсырыстарын ала алатын алып кету пункттері желісін басқарады немесе пайдаланады. |
| L Post жөнелтілімдерін бақылау | Ресми бақылау беті тапсырыс нөмірін немесе L Post бақылау нөмірін қабылдайды және қолжетімді мәртебені, жеткізу күнін және алып кету пункті туралы ақпаратты көрсетеді. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолжетімді L Post оқиғаларын біріктіруі мүмкін тәуелсіз бақылау платформасы; ол L Post тасымалдау немесе клиенттерге қызмет көрсету процестерін басқармайды. |
Қысқаша жауап
L Post жөнелтілімін бақылау үшін тапсырыс нөмірін немесе толық L Post бақылау нөмірін мына жерге енгізіңіз: ресми L Post бақылау беті, немесе идентификаторды мына жерге жіберіңіз: 17TRACK. Нәтиже болмаса, алдымен толық идентификаторды енгізгеніңізді, сатушының сәлемдемені бергенін және нөмірдің тасымалдаушының бақылау нөмірі емес, тапсырыс нөмірі екенін тексеріңіз.
L Post сәлемдемелерін қалай бақылауға болады
| Бағыт | Қадамдар |
|---|---|
| Ресми L Post жөнелтілімін қадағалау | Қадағалау бетін ашып, толық тапсырыс нөмірін немесе қадағалау нөмірін енгізіңіз, іздеу әрекетін таңдаңыз және қолжетімді болған кезде мәртебені, жеткізу күнін және алу пункті туралы мәліметтерді қарап шығыңыз. |
| 17TRACK | 17TRACK сайтын ашып, идентификаторды енгізіңіз, қолжетімді болса тасымалдаушыны автоматты анықтауға рұқсат беріңіз және соңғы оқиғаны ресми L Post нәтижесімен салыстырыңыз. |
| Нәтиже жоқ | Әрбір таңбаны тексеріңіз, сатушыдан тапсырыстың іс жүзінде берілген-берілмегенін сұраңыз және идентификатор танылмаса, L Post қызметіне хабарласыңыз. |
| Нөмірді қайдан табуға болады | Сатушының жөнелту туралы хабарламасын, тапсырыс мәліметтерін, жөнелту жапсырмасын, L Post түбіртегін немесе серіктес аккаунтын тексеріңіз. Тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды, ал қадағалау нөмірі тасымалдау жазбасын анықтайды. |
Бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары
Ресми L Post қадағалау бетінде L Post қадағалау нөмірі ABC әріптерінен кейінгі сегіз цифр ретінде сипатталған. Жалпыға қолжетімді мысал — ABC12345678. Ресми бет тапсырыс нөмірлерін де қабылдайды, оларда цифрлар, әріптер немесе арнайы таңбалар болуы мүмкін. Маркетплейстегі тапсырыс идентификаторын L Post қадағалау нөмірі деп қабылдауға болмайды.
Қадағалау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| L Post қадағалау нөмірі | ABC########, мұнда ресми мысалда ABC12345678 қолданылады. | ||||||||
L Post қадағалау нөмірлері туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Тапсырыс нөмірі | Сатушы тағайындайтын, құрамында цифрлар, әріптер немесе арнайы таңбалар болуы мүмкін идентификатор. | ||||||||
L Post тапсырыс нөмірлері туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары
| Мәртебе кезеңі | Мағынасы және келесі әрекет |
|---|---|
| Тапсырыс немесе жапсырма жасалды | Тапсырыс жазбасы жөнелтілім нақты берілгенге дейін пайда болуы мүмкін. Қозғалыс байқалмаса, сатушы жөнелтуді растауы керек. |
| Қабылданды немесе алынды | L Post қабылдау немесе өңдеу оқиғасы туралы мәлімет бар. Келесі өңдеу сканерін бақылауды жалғастырыңыз. |
| Жолда | Жөнелтілім L Post логистикасы арқылы қозғалып жатыр. Сканерлеудегі үзіліс жоғалғанын автоматты түрде білдірмейді. |
| Алу пунктінде | Келгені туралы хабарлама және алу коды берілген кезде сәлемдемені алып кетуге болады. |
| Жеткізуге шықты | Курьер жеткізу әрекетін орындап жатыр; курьер келгенге дейін клиентпен байланысады. |
| Жеткізілді | Жазба жеткізудің аяқталғанын көрсетеді. Жеткізу орнын тексеріңіз және сәлемдеме жоқ болса, L Post қызметіне дереу хабарласыңыз. |
| Ерекше жағдай немесе қайтару | Жеткізу үшін араласу қажет немесе жөнелтілім қайтарылып жатыр. Алушы L Post қызметіне хабарласуы керек; сатушыға тапсырысты немесе мекенжайды түзету қажет болуы мүмкін. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
L Post қызметінің жалпыға қолжетімді беттерінде халықаралық пошта өнімі емес, Ресей ішіндегі жеткізу сипатталған. Басты бет ірі қалаларда бір күннен бастап жеткізуді жарнамалайды, алайда нақты жеткізу күні маршрутқа, қызметке, қабылдау уақытының шегіне, мекенжайға және таңдалған жеткізу нұсқасына байланысты.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Қолдануға ең қолайлы жағдайлар және қамту аясы |
|---|---|
| Сәлемдемелерді жеткізу | Ресей аумағында курьермен немесе L Post алу пункттеріне жеткізілетін заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлерге арналған ішкі сәлемдемелер. |
| Құжаттарды жеткізу | Мәскеуде, Санкт-Петербургте және Ресейдің басқа қалаларында курьермен немесе алу пункттеріне жеткізілетін іскерлік құжаттар. |
| Жүк тасымалдау | Мәскеуде, Санкт-Петербургте және басқа қалаларда автокөлікпен тасымалданатын, салмағы 30 кг-нан асатын ірі жөнелтілімдер; жеке шарттарды талқылауға болады. |
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған мерзімдер туралы ақпарат |
|---|---|
| Ірі қалаларға сәлемдеме жеткізу | Басты бетте жеткізу бір күннен басталатыны көрсетілген; бұл әрбір бағытқа берілетін әмбебап кепілдік емес, жарияланған қызмет сипаттамасы. |
| Алу пунктіне жеткізу | Жеткізу күні қолжетімді болған жағдайда бақылау жүйесінде көрсетіледі; сәлемдемені келгені туралы хабарлама алғаннан кейін алуға болады. |
| Жүкті жеткізу | Мерзім бағыт пен жөнелтілімге байланысты белгіленеді және оны L Post коммерциялық құралдары немесе менеджері арқылы есептеу керек. |
Баратын елдер бойынша жеткізу мерзімдері
L Post жариялаған қызметтер Ресей аумағындағы жеткізуді сипаттайды. Сондықтан баратын елдер кестесі қолданылмайды: құжатталған желі халықаралық сәлемдеме қызметі емес, ішкі жеткізу желісі болып табылады.
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Мәселе немесе мәртебе | Шұғыл әрекет |
|---|---|
| Нөмір жарамсыз | ABC және барлық сегіз цифрды қоса отырып, толық идентификаторды қайта енгізіңіз немесе сатушы берген тапсырыс нөмірін қолданып көріңіз. |
| Бақылау оқиғалары жоқ | L Post сәлемдемені алғанын сатушыдан сұраңыз; жасалған тапсырыс сәлемдеменің іс жүзінде қабылданғанын білдірмейді. |
| Ұзақ уақыт бойы жаңарту жоқ | Ресми бетті тексеріп, содан кейін идентификатор мен жөнелтілім мәліметтерін айтып, L Post байланыс орталығына хабарласыңыз. |
| Жеткізу кезіндегі ерекше жағдай немесе сәтсіз әрекет | Мекенжай мен телефон нөмірін сатушымен бірге тексеріп, қолжетімді келесі жеткізу әрекетін ұйымдастыру үшін L Post-қа хабарласыңыз. |
| Алу қажет | SMS хабарламасын күтіп, алу кодын өзіңізбен бірге алып келіңіз немесе көрсетіңіз. Жарияланған сақтау мерзімі — бес күн. |
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Үйдегілерден, қабылдау бөлімінен, көршілерден және таңдалған алу пунктінен сұрастырыңыз; содан кейін бақылау жазбасын тіркеп, L Post пен сатушыға хабарласыңыз. |
| Жоғалған немесе зақымдалған | Сатушы немесе шарт жасасқан кәсіпорын L Post-та тасымалдау бойынша тексеру ашып, қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және жөнелтілім мәліметтерін сақтауы керек. |
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы беру
Қаралған L Post қызмет беттерінде Ресей аумағындағы ішкі жеткізу, алу пункттері және автомобильмен жүк тасымалдау сипатталған. Онда L Post-тың халықаралық экспорт, кеден немесе баратын ел поштасы өнімі туралы айтылмайды. Сондықтан маркетплейстегі аккаунтта көрсетілген халықаралық жөнелтілім басқа тасымалдаушының немесе сатушы ұйымдастырған желінің қызметін пайдалануы мүмкін; кеден мәселелері бойынша L Post-қа жүгінбес бұрын сатушы нақты халықаралық тасымалдаушыны анықтауы керек.
Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер
| Опция | Қолдану шарттары және әрекет |
|---|---|
| Алу пунктінен алу | Алушы SMS хабарламасынан кейін сәлемдемені алып, байланыс телефонына жіберілген кодты пайдалана алады. Жарияланған сақтау мерзімі — бес күн. |
| Сақтау мерзімін ұзарту | Қосымша уақыт қажет болса, L Post байланыс орталығына хабарласыңыз; ресми бақылау бетінде мерзімді ұзарту туралы өтініштер бойынша байланыс орталығына жүгіну керектігі көрсетілген. |
| Курьерлік жеткізу аралығы | Таңдалған жеткізу аралығы есікке дейін жеткізу үшін пайдаланылады, ал курьер келмес бұрын клиентпен байланысады. |
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, талаптар, сақтандыру және ақшаны қайтару
Бақылау бойынша сұрау, тасымалдауды тексеру, сатушының ақшаны қайтаруы және талап қою — бөлек процестер. Қаралған ресми беттерде L Post қолдауы мен іскерлік байланыстары көрсетілген, алайда жалпыға ортақ талап қою мерзімі немесе сақтандыру кестесі жарияланбаған. Іскерлік жөнелтілім бойынша шарт жасасқан тарап L Post-қа хабарласып, жөнелтілім жазбасын, шот-фактураны, ішіндегілердің сипаттамасын, құнын растайтын дәлелдерді, қаптаманы және фотосуреттерді сақтауы керек.
| Процесс | Пайдалану және жауапты тарап |
|---|---|
| Бақылау бойынша сұрау | Алушы немесе сатушы соңғы жазба туралы қолдау қызметінен тапсырыс немесе бақылау нөмірі арқылы сұрай алады. |
| Тасымалдауды тексеру | Шарт жасасқан кәсіпорын жоғалу, зақымдану немесе жеткізуге қатысты дау бойынша тексеру жүргізуді сұрап, жөнелтілімді растайтын дәлелдерді ұсынуы керек. |
| Сатушының ақшаны қайтаруы | Маркетплейс немесе сатушы сату шартына сәйкес сатып алушыға қайтарылатын соманы анықтайды; 17TRACK оны мақұлдай алмайды. |
Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу
| Санат | Жарияланған операциялық шарт |
|---|---|
| Стандартты сәлемдеме | Жарияланған ең жоғары шек — бір орынға 30 кг және 120 × 80 × 50 см. |
| Габариттен тыс жөнелтілім | L Post өлшемдер стандартты шектерден өзгеше болған жағдайда жеке шарттарды талқылауға болатынын хабарлайды. |
| Ірі жүк | 30 кг-нан ауыр жүк автомобиль көлігі қызметтері арқылы тасымалданады; жөнелтер алдында жөнелтілімге қатысты нақты шарттарды алыңыз. |
Қаралған ашық беттерде қауіпті жүктерге, батареяларға, сұйықтықтарға немесе тез бұзылатын тауарларға қатысты толық ережелер жинағы берілмеген. Арнайы жүкті тапсырар алдында жөнелтушілер L Post компаниясынан қолданыстағы қабылдау шарттарын алуы керек.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Тексерілген байланыс арналары және ең тиімді қолдану тәсілі |
|---|---|
| Бақылау бойынша қолдау | 8 800 700-10-06; тапсырыс немесе бақылау мәселелері, алып кету пунктінде сақтау мерзімін ұзарту және жөнелтілім туралы ағымдағы ақпарат бойынша пайдаланыңыз. |
| Сату және бизнес бойынша қолдау | 8 800 600-82-44 немесе sales@l-post.ru; келісімшарттар, тарифтер, серіктестік және стандартты емес жөнелтілім шарттары бойынша пайдаланыңыз. |
| Техникалық қолдау | support@l-post.ru және ресми қолдау беті; интеграция және техникалық мәселелер бойынша пайдаланыңыз. |
| Онлайн бақылау | Ресми L Post бақылау беті; тапсырыс нөмірін немесе толық бақылау нөмірін пайдаланыңыз. |
| Дайындауға қажетті ақпарат | Бақылау немесе тапсырыс нөмірі, жөнелтуші мен алушының деректері, жөнелтілім күні, мекенжайы, соңғы оқиғасы, қызмет түрі және зақымдану туралы сұрау үшін фотосуреттер немесе құнын растайтын құжат. |
Сатып алушы L Post компаниясымен қатар сатушыға да хабарласуы керек, өйткені көптеген маркетплейс жөнелтілімдері бойынша шарт жасасушы тарап — сатушы. Бизнес жөнелтуші аккаунт немесе коммерциялық байланыс арнасын пайдаланып, тасымалдау туралы толық жазбаны ұсынуы керек.
Электрондық коммерция және бизнесті бақылау
L Post rFBS және DBS модельдерін пайдаланатын интернет-дүкендермен және маркетплейс сатушыларымен жұмыс істейді. Бизнес-клиенттер серіктес кабинеті арқылы жөнелтілімдер жасап, тапсырыстарды бақылай алады, ал интеграциялар тапсырыс, алып кету пункті, құн және мәртебе туралы ақпарат алмасуға мүмкіндік береді.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Серіктес кабинеті | L Post | ||||||
L Post серіктес кабинеті туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| L Post интеграциялары | L Post | ||||||
L Post интеграциялары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
FAQ
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Қолжетімді жөнелту оқиғаларын көру үшін ресми L Post қадағалау бетіне тапсырыс нөмірін немесе толық қадағалау нөмірін енгізіңіз не 17TRACK қызметін пайдаланыңыз.
Сатушының жөнелту туралы хабарламасын, тапсырыс бетін, жөнелту жапсырмасын немесе L Post тасымалдау жазбасын тексеріңіз; нөмір жоқ болса, сатушыдан сұраңыз.
Ресми L Post бетінде қадағалау нөмірі ABC әріптерінен кейінгі сегіз цифр ретінде сипатталған, мысал ретінде ABC12345678 келтірілген.
Идентификатор толық болмауы, басқа жүйедегі тапсырыс нөмірі болуы немесе сатушы жөнелтімді әлі тапсырмауы мүмкін.
L Post ірі қалаларда жеткізуді бір күннен бастап орындайтынын хабарлайды, бірақ нақты күн бағытқа, қызметке, мекенжайға және операциялық жағдайларға байланысты.
Мекенжай мен телефон нөмірін тексеріп, келесі жеткізу әрекетін ұйымдастыру үшін L Post немесе сатушымен байланысыңыз.
Жеткізу мекенжайын, үйдегілерді, қабылдау орнын, көршілерді және алып кету пунктін тексеріңіз, содан кейін тапсырыс жазбасымен бірге L Post және сатушымен байланысыңыз.
Сатушыдан немесе шарт жасасқан компаниядан L Post арқылы тасымалдау бойынша тексеру ашуды сұраңыз және қаптаманы, фотосуреттерді, құнын растайтын дәлелдерді және жөнелту мәліметтерін сақтаңыз.
Сәлемдеме алып кету пунктіне жеткенде, L Post SMS жібереді; сәлемдеме алушының байланыс телефонына жіберілген код арқылы алынады.
Қадағалау және тапсырыс мәселелері бойынша 8 800 700-10-06 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе ресми қолдау бетін пайдаланыңыз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Иә. L Post ресми қадағалау беті тапсырыс нөмірін де, қадағалау нөмірін де қабылдайды, алайда бұл екі идентификатор әртүрлі мақсатта жасалады.
Қаралған L Post беттерінде Ресей ішіндегі жеткізу сипатталған, ал L Post халықаралық кедендік өнімі туралы ақпарат берілмеген; нақты халықаралық тасымалдаушыны сатушы анықтауы керек.
Курьерлік жеткізу тапсырысты таңдалған мекенжайға апарып, курьердің алдын ала байланысуын қамтиды, ал алып кету пунктіне жеткізуде алушы SMS хабарламасынан кейін сәлемдемені өзі алуы керек.
Ресми қадағалау бетінде алып кету пунктіндегі сәлемдеме бес күн сақталатыны көрсетілген; қосымша сақтау уақыты қажет болса, L Post компаниясымен байланысыңыз.
L Post салмағы 30 кг-нан асатын жөнелтімдер үшін жүк тасымалдау қызметін сипаттайды және компанияларды жеке шарттарды талқылауға шақырады.
Жарияланған стандартты ең жоғары өлшем — 120 × 80 × 50 см және әр орынға 30 кг; стандартқа сай емес жүк үшін жөнелтімге байланысты жеке келісімдер қажет.
Иә. L Post келісімшарт жасалып, қолжетімділік бапталғаннан кейін бизнес клиенттеріне серіктестік кабинеті мен API арқылы біріктіру мүмкіндіктерін ұсынады.
Жоқ. 17TRACK қолжетімді қадағалау ақпаратын көрсетеді және жеткізу нұсқауларын өзгерте, сақтау мерзімін ұзарта немесе шағымды мақұлдай алмайды.
Бақылау API-і
// L Post official public tracking API:
// Current public endpoint and authentication details are not published
// on the reviewed L Post developer page. Use the partner integration
// process and contact support@l-post.ru for current technical access.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// The current L Post carrier code should be confirmed in 17TRACK
// documentation or account metadata before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер және сілтемелер
- L Post — ресми жеткізу компаниясының веб-сайты. L Post
- Компания және заңды мәліметтер туралы. L Post
- Тапсырыс пен қадағалауды іздеу. L Post
- Клиенттерді қолдау және жөнелту шарттары. L Post
- Маркетплейс сатушыларына арналған жеткізу. L Post
- Біріктіру және әзірлеушілерге арналған ақпарат. L Post
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және L Post компаниясымен байланысы жоқ.

Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі




















