L-POST Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen L-POST takip numarasını girin.

Takip

L Post Hakkında

L Post, tüzel kişilere ve bireysel girişimcilere hizmet veren, Rusya merkezli bir lojistik şirketi olan ООО «Лабиринт-Пост»'un (Labyrinth-Post) tüketiciye yönelik teslimat markasıdır. L Post, Rusya içinde kurye teslimatı ve kendi teslim alma noktası ağı aracılığıyla paket ve belgeleri teslim eder. L Post ayrıca daha büyük gönderiler için yük taşımacılığı ve ticari müşteriler için teknoloji entegrasyonları sağlar.

Doğrulanmış alan	Bilgi
Resmî ad	ООО «Лабиринт-Пост»; müşterilere yönelik marka L Post'tur.
Resmî web sitesi	https://l-post.ru/
Taşıyıcı türü	Ticari müşteriler için yurt içi kurye, teslim alma noktası ve yük teslimatı şirketi.
Birincil bölge	Rusya; resmî site 75 bölge ve 270 şehir genelinde kapsama alanı olduğunu belirtir.
Resmî takip sayfası	L Post sipariş ve takip araması
Kayıtlı tüzel kişi	Resmî Hakkında sayfasında kayıtlı adresi yayımlanan ООО «Лабиринт-Пост».

Taşıyıcı Tüzel Kişi İlişkileri

Tüzel kişi	L Post ile ilişkisi
L Post	L Post, yurt içi paket, belge, teslim alma noktası ve kurye hizmetleri için kullanılan teslimat markasıdır.
ООО «Лабиринт-Пост»	ООО «Лабиринт-Пост», L Post'un resmî şirket bilgilerinde belirtilen tüzel kişisidir.
Teslim alma noktaları	L Post, müşterilerin varış bildiriminden sonra uygun siparişleri teslim alabileceği teslim alma noktalarından oluşan bir ağı işletir veya kullanır.
L Post takibi	Resmî takip sayfası bir sipariş numarasını veya L Post takip numarasını kabul eder ve mevcut durumu, teslimat tarihini ve teslim alma noktası bilgilerini gösterir.
17TRACK	17TRACK, mevcut L Post hareketlerini bir araya getirebilen bağımsız bir takip platformudur; L Post'un taşımacılık veya müşteri hizmetleri süreçlerini işletmez.

Hızlı Yanıt

Bir L Post gönderisini takip etmek için sipariş numarasını veya eksiksiz L Post takip numarasını şu adrese girin: resmî L Post takip sayfası, veya tanımlayıcıyı 17TRACK adresine gönderin. Sonuç yoksa öncelikle eksiksiz tanımlayıcıyı girip girmediğinizi, satıcının paketi teslim edip etmediğini ve numaranın taşıyıcı takip numarası yerine sipariş numarası olup olmadığını kontrol edin.

Uzman İpucu: 17TRACK takip verilerini görüntüleyebilir, ancak adresi değiştiremez, teslim alma süresini uzatamaz, geri ödemeyi onaylayamaz, kayıp durumunu araştıramaz veya bir talep hakkında karar veremez.

L Post Paketleri Nasıl Takip Edilir

Rota	Adımlar
Resmî L Post takip	Takip sayfasını açın, tam sipariş numarasını veya takip numarasını girin, arama işlemini seçin ve mevcut olduğunda durumu, teslimat tarihini ve teslim alma noktası ayrıntılarını inceleyin.
17TRACK	17TRACK'i açın, tanımlayıcıyı girin, mevcut olduğunda taşıyıcı algılamasına izin verin ve en son etkinliği resmî L Post sonucuyla karşılaştırın.
Sonuç yok	Her karakteri doğrulayın, satıcıya siparişin fiziksel olarak teslim edilip edilmediğini sorun ve tanımlayıcı tanınmamaya devam ederse L Post ile iletişime geçin.
Numara nerede bulunur	Satıcının sevk mesajını, sipariş ayrıntılarını, gönderi etiketini, L Post makbuzunu veya iş ortağı hesabını kontrol edin. Sipariş numarası satın almayı tanımlar; takip numarası taşıma kaydını tanımlar.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Resmî L Post takip sayfası, bir L Post takip numarasını ABC harflerinin ardından gelen sekiz rakam olarak tanımlar. Herkese açık örnek ABC12345678'dir. Resmî sayfa, rakam, harf veya özel karakterler içerebilen sipariş numaralarını da kabul eder. Bir pazaryeri sipariş kimliği, L Post takip numarası olarak varsayılmamalıdır.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesi

Standartlaştırılmış biçim ve kullanım

L Post takip numarası

ABC########; resmî örnekte ABC12345678 kullanılır.

L Post takip numaralarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tarafından verilir	Tanımlayıcı, L Post tarafından kendi takip numarası olarak tanımlanır; herkese açık sayfa, hizmet bazında daha geniş bir numaralandırma sınıflandırması yayımlamaz.
Kim görür	Alıcı, bunu satıcının sevk mesajında, sipariş kaydında veya gönderi etiketinde görebilir. Ticari kullanıcı, bunu L Post iş ortağı panelinde görebilir.
Takip kapsamı	Mevcut L Post sipariş ve teslimat etkinliklerini almak için kullanılır.
Uyarı	Resmî arama sayfası sipariş numarasının kullanıldığını belirtmedikçe karakterleri kaldırmayın veya sipariş numarasını başka bir numarayla değiştirmeyin.

Sipariş numarası

Rakam, harf veya özel karakterler içerebilen, satıcı tarafından atanmış bir tanımlayıcıdır.

L Post sipariş numaralarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Amaç	Satıcının sistemindeki satın almayı veya siparişi tanımlar.
Nerede görünür	Çevrim içi mağaza hesabında, satın alma onayında veya satıcının iletişiminde görünebilir.
Önemli ayrım	Sipariş numarası, L Post taşıma etiketinde yazılı olan tanımlayıcı olmak zorunda değildir.

Takip Durumları ve Anlamları

Durum aşaması	Anlamı ve sonraki işlem
Sipariş veya etiket oluşturuldu	Fiziksel teslimden önce sipariş kaydı mevcut olabilir. Herhangi bir hareket görünmüyorsa satıcı sevkiyatı doğrulamalıdır.
Kabul edildi veya alındı	L Post'ta mevcut bir kabul veya işleme etkinliği vardır. Bir sonraki işlem taramasını izlemeye devam edin.
Taşımada	Gönderi, L Post lojistiği içinde ilerlemektedir. Tarama aralığı, kaybı otomatik olarak kanıtlamaz.
Teslim alma noktasında	Varış bildirimi ve teslim alma kodu düzenlendiğinde paket teslim alınabilir durumdadır.
Dağıtıma çıktı	Kurye teslimat girişimini gerçekleştirmektedir; kurye varıştan önce müşteriyle iletişime geçer.
Teslim edildi	Kayıt, işlemin tamamlandığını gösterir. Teslimat konumunu kontrol edin ve paket eksikse derhâl L Post ile iletişime geçin.
İstisna veya iade	Teslimat müdahale gerektiriyor veya gönderi iade ediliyor. Alıcı L Post ile iletişime geçmelidir; satıcının siparişi veya adresi düzeltmesi gerekebilir.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

L Post'un herkese açık hizmet sayfaları, uluslararası bir posta ürününden ziyade Rusya içi teslimatı açıklar. Ana sayfa, büyük şehirlerde bir günden başlayan teslimatı tanıtır; ancak gerçek teslimat tarihi güzergâha, hizmete, son kabul saatine, adrese ve seçilen teslimat seçeneğine bağlıdır.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet	En uygun olduğu alanlar ve kapsam
Koli teslimatı	Rusya genelinde kurye ile veya L Post teslim alma noktalarına teslim edilen, tüzel kişiler ve bireysel girişimciler için yurt içi koliler.
Belge teslimatı	Moskova, Saint Petersburg ve diğer Rusya şehirlerinde kurye ile veya teslim alma noktalarına teslim edilen ticari belgeler.
Yük taşımacılığı	Moskova, Saint Petersburg ve diğer şehirlerde karayoluyla taşınan 30 kg üzeri büyük gönderiler; özel koşullar görüşülebilir.

Teslimat Süresi

Hizmet	Yayımlanan zamanlama bilgileri
Büyük şehirlerde koli teslimatı	Ana sayfada teslimatın bir günden itibaren başladığı belirtilmektedir; bu, her güzergâh için evrensel bir garanti değil, yayımlanmış bir hizmet beyanıdır.
Teslim alma noktası teslimatı	Teslim tarihi mevcut olduğunda takip bilgilerinde gösterilir; koli, varış bildiriminden sonra teslim alınabilir.
Yük teslimatı	Süre, güzergâha ve gönderiye özeldir ve L Post'un ticari araçları veya yöneticisi aracılığıyla hesaplanmalıdır.

Ülkelere Göre Teslimat Süreleri

L Post'un yayımlanmış hizmetleri Rusya içindeki teslimatları açıklamaktadır. Bu nedenle ülkelere göre varış tablosu geçerli değildir: belgelenen ağ, uluslararası koli hizmetinden ziyade yurt içi bir ağdır.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Sorun veya durum	Derhal yapılacak işlem
Geçersiz numara	ABC ve sekiz hanenin tamamı dâhil olmak üzere eksiksiz tanımlayıcıyı yeniden girin veya satıcı tarafından sağlanan sipariş numarasını deneyin.
Takip olayı yok	L Post'un koliyi teslim alıp almadığını satıcıya sorun; oluşturulmuş bir sipariş, gönderinin fiziksel olarak kabul edildiğinin kanıtı değildir.
Uzun süredir güncelleme yok	Resmî sayfayı kontrol edin, ardından tanımlayıcı ve gönderi ayrıntılarıyla L Post iletişim merkezine başvurun.
Teslimat istisnası veya başarısız deneme	Adresi ve telefon numarasını satıcıyla birlikte gözden geçirin ve bir sonraki uygun teslimat işlemini düzenlemek için L Post ile iletişime geçin.
Teslim alma gerekli	SMS bildirimini bekleyin ve teslim alma kodunu getirin veya bildirin. Yayımlanan teslim alma noktası saklama süresi beş gündür.
Teslim edildi ancak alınmadı	Hane halkı üyelerini, resepsiyonu, komşuları ve seçilen teslim alma noktasını kontrol edin; ardından takip kaydıyla L Post ve satıcıya başvurun.
Kayıp veya hasarlı	Satıcı veya sözleşme yapılan işletme, L Post nezdinde taşıma incelemesi başlatmalı ve ambalajı, fotoğrafları, faturayı ve gönderi ayrıntılarını saklamalıdır.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

İncelenen L Post hizmet sayfaları, Rusya içi teslimatı, teslim alma noktalarını ve karayolu taşımacılığını açıklamaktadır. Bu sayfalarda L Post'un uluslararası ihracat, gümrük veya varış ülkesi posta hizmeti açıklanmamaktadır. Bu nedenle bir pazaryeri hesabında görünen uluslararası gönderi başka bir taşıyıcıyı veya satıcı tarafından düzenlenen bir ağı kullanıyor olabilir; gümrükle ilgili sorular L Post'a yönlendirilmeden önce satıcı gerçek uluslararası taşıyıcıyı belirlemelidir.

Teslimat Yönetimi ve Gönderi Sonrası Seçenekler

Seçenek	Uygunluk ve işlem
Teslim alma noktasından teslim alma	Alıcı, SMS bildiriminden sonra gönderiyi teslim alabilir ve iletişim telefon numarasına gönderilen kodu kullanabilir. Yayımlanan saklama süresi beş gündür.
Saklama süresinin uzatılması	Daha fazla zamana ihtiyaç duyuluyorsa L Post iletişim merkeziyle iletişime geçin; resmî takip sayfası, uzatma talepleri için müşterileri iletişim merkezine yönlendirmektedir.
Kurye teslimat aralığı	Seçilen teslimat aralığı kapıdan teslimat için kullanılır ve kurye varıştan önce müşteriyle iletişime geçer.

Kayıp, Hasar, Talepler, Sigorta ve Geri Ödemeler

Takip sorgusu, taşıma incelemesi, satıcı iadesi ve talep birbirinden ayrı süreçlerdir. İncelenen resmî sayfalarda L Post destek ve işletme iletişim bilgileri belirtilmekte, ancak herkese açık evrensel bir talep son tarihi veya sigorta tarifesi yayımlanmamaktadır. Ticari bir gönderi için sözleşme yapılan taraf L Post ile iletişime geçmeli ve gönderi kaydını, faturayı, içerik açıklamasını, değer kanıtını, ambalajı ve fotoğrafları muhafaza etmelidir.

Süreç	Kullanım ve sorumlu taraf
Takip sorgusu	Alıcı veya satıcı, sipariş ya da takip numarasını kullanarak en güncel kayıt hakkında destek ekibine soru sorabilir.
Taşıma incelemesi	Sözleşme yapılan işletme, kayıp, hasar veya teslimat anlaşmazlığı durumunda inceleme talep etmeli ve gönderi kanıtlarını sunmalıdır.
Satıcı iadesi	Bir pazar yeri veya satıcı, satış sözleşmesi kapsamında alıcıya yapılacak iadeye karar verir; 17TRACK bunu onaylayamaz.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşlemler

Kategori	Yayımlanmış operasyonel koşul
Standart koli	Yayımlanmış azami değer, parça başına 30 kg ve 120 × 80 × 50 cm'dir.
Standart dışı gönderi	L Post, boyutların standart sınırlarından farklı olması durumunda bireysel koşulların görüşülebileceğini belirtir.
Büyük yük	30 kg üzerindeki yükler karayolu taşımacılığı hizmetleri aracılığıyla işlenir; gönderimden önce gönderiye özel koşulları öğrenin.

İncelenen herkese açık sayfalarda tehlikeli maddeler, piller, sıvılar veya bozulabilir ürünlere ilişkin eksiksiz bir kural kitabı sunulmamaktadır. Göndericiler, özel kargoyu teslim etmeden önce güncel kabul koşullarını L Post'tan öğrenmelidir.

Müşteri Hizmetleri

Kanal	Doğrulanmış iletişim ve en iyi kullanım alanı
Takip desteği	8 800 700-10-06; sipariş veya takip soruları, teslim alma depolama süresinin uzatılması ve güncel gönderi bilgileri için kullanın.
Satış ve iş desteği	8 800 600-82-44 veya sales@l-post.ru; sözleşmeler, ücretler, ortaklık ve standart dışı gönderi koşulları için kullanın.
Teknik destek	support@l-post.ru ve resmi destek sayfası; entegrasyon ve teknik sorular için kullanın.
Çevrim içi takip	Resmi L Post takip sayfası; bir sipariş numarası veya eksiksiz takip numarası kullanın.
Hazırlanacak bilgiler	Hasar incelemesi için takip veya sipariş numarası, gönderici ve alıcı bilgileri, gönderi tarihi, adres, son olay, hizmet türü ve fotoğraflar veya değer kanıtı.

Alıcılar, birçok pazar yeri gönderisinde sözleşme tarafı satıcı olduğundan hem satıcıyla hem de L Post ile iletişime geçmelidir. Ticari göndericiler, hesap veya ticari iletişim kanalını kullanmalı ve eksiksiz taşıma kaydını sunmalıdır.

E-ticaret ve İşletme Takibi

L Post, rFBS ve DBS modellerini kullanan internet mağazaları ve pazar yeri satıcılarıyla çalışır. Ticari müşteriler, iş ortağı paneli üzerinden gönderiler oluşturabilir ve siparişleri izleyebilir; entegrasyonlar ise sipariş, teslim alma noktası, maliyet ve durum bilgilerini karşılıklı olarak iletebilir.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

İş ortağı paneli

L Post

L Post iş ortağı paneliyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Birincil kullanım	Gönderi oluşturma, maliyet hesaplama, sipariş takibi ve diğer iş ortağı işlemleri.
Erişim	İş ortakları, L Post ile sözleşme imzaladıktan sonra giriş bilgilerini alır.
İş kapsamı	Tüzel kişiler, şahıs şirketleri, internet mağazaları ve pazar yeri satıcıları için tasarlanmıştır.

L Post entegrasyonları

L Post

L Post entegrasyonlarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Yetenekler	Resmi geliştirici sayfasında otomatik bilgi alışverişi, durum kontrolü, teslim alma noktası güncellemeleri ve teslimat maliyeti hesaplama açıklanmaktadır.
Belgeler	Herkese açık geliştirici sayfasında entegrasyon seçenekleri açıklanmakta, ancak kimlik doğrulaması gerektirmeyen genel bir uç nokta spesifikasyonu yayımlanmamaktadır.
Destek	Teknik sorular support@l-post.ru adresine yöneltilebilir.

17TRACK API'si

17TRACK

17TRACK API'siyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Birincil kullanım	Standartlaştırılmış gönderi olaylarına ihtiyaç duyan uygulamalar için çok taşıyıcılı takip entegrasyonu.
Kimlik doğrulama	Belgelenen istekte 17token başlığı kullanılır.
Yetenek	Referans uç noktası, sonraki takip işlemleri için takip numaralarını kaydeder.

SSS

Temel SSS

1. L Post paketimi nasıl takip ederim?

Mevcut gönderi hareketlerini görüntülemek için resmi L Post takip sayfasına sipariş numarasını veya eksiksiz takip numarasını girin ya da 17TRACK'i kullanın.

2. L Post takip numaramı nerede bulabilirim?

Satıcının gönderim mesajını, sipariş sayfasını, kargo etiketini veya L Post taşıma kaydını kontrol edin; numara eksikse satıcıya sorun.

3. L Post takip numarası nasıl görünür?

Resmi L Post sayfasında takip numarasının ardından sekiz rakam gelen ABC biçiminde olduğu belirtilir; örnek olarak ABC12345678 kullanılmıştır.

4. L Post neden takip sonucu göstermiyor?

Tanımlayıcı eksik olabilir, başka bir sistemden alınmış sipariş numarası olabilir veya satıcı gönderiyi henüz teslim etmemiş olabilir.

5. L Post teslimatı ne kadar sürer?

L Post, büyük şehirlerde bir günden başlayan teslimat süreleri sunar; ancak gerçek tarih güzergâha, hizmete, adrese ve operasyonel koşullara bağlıdır.

6. L Post teslimatı başarısız olursa ne olur?

Adresi ve telefon numarasını kontrol edin, ardından bir sonraki teslimat işlemini ayarlamak için L Post veya satıcıyla iletişime geçin.

7. L Post gönderim teslim edildi olarak görünüyor ancak gönderiyi bulamıyorsam ne yapmalıyım?

Teslimat adresini, ev halkını, resepsiyonu, komşuları ve teslim alma noktasını kontrol edin; ardından sipariş kaydıyla birlikte L Post ve satıcıyla iletişime geçin.

8. Kayıp veya hasarlı bir L Post gönderimini nasıl bildirebilirim?

Satıcıdan veya sözleşmeli işletmeden L Post ile bir taşıma incelemesi başlatmasını isteyin; ambalajı, fotoğrafları, değer kanıtını ve gönderi ayrıntılarını saklayın.

9. L Post teslim alma noktası gönderi teslimi nasıl çalışır?

Paket teslim alma noktasına ulaştığında L Post SMS gönderir; teslim alma işlemi, alıcının iletişim telefon numarasına gönderilen kod kullanılarak yapılır.

10. Takip hakkında L Post ile nasıl iletişime geçebilirim?

Takip ve sipariş soruları için 8 800 700-10-06 numarasını arayın veya resmi destek sayfasını kullanın.

Uzman SSS

11. Takip numarası yerine L Post sipariş numarası kullanılabilir mi?

Evet. L Post resmi takip sayfası, takip numarasının yanı sıra sipariş numarasını da kabul eder; ancak bu iki tanımlayıcı farklı amaçlarla oluşturulur.

12. L Post uluslararası gümrük takibi sağlıyor mu?

İncelenen L Post sayfalarında yurt içi Rusya teslimatından bahsedilmekte, ancak L Post'un uluslararası gümrük hizmeti açıklanmamaktadır; gerçek uluslararası taşıyıcıyı satıcı belirlemelidir.

13. L Post kurye teslimatı ile teslim alma noktası teslimatı arasındaki fark nedir?

Kurye teslimatı siparişi seçilen adrese götürür ve önceden kurye iletişimini içerir; teslim alma noktası teslimatında ise alıcının SMS bildiriminden sonra gönderiyi teslim alması gerekir.

14. L Post'un beş günlük teslim alma noktası depolama süresi ne anlama gelir?

Resmi takip sayfasında, teslim alma noktası gönderisinin beş gün boyunca saklandığı belirtilir; ek depolama süresine ihtiyaç duyarsanız L Post ile iletişime geçin.

15. L Post 30 kg üzerindeki gönderileri taşıyabilir mi?

L Post, 30 kg üzerindeki gönderiler için yük taşımacılığı sunduğunu belirtir ve işletmeleri bireysel koşulları görüşmeye davet eder.

16. L Post'un standart paket boyutları nelerdir?

Yayınlanan standart azami ölçüler, parça başına 120 × 80 × 50 cm ve 30 kg'dır; standart dışı kargolar için gönderiye özel düzenlemeler gerekir.

17. Bir pazaryeri satıcısı L Post'u API ile entegre edebilir mi?

Evet. L Post, bir sözleşme imzalanıp erişim ayarlandıktan sonra ticari müşteriler için iş ortağı paneli ve API entegrasyonu seçenekleri sunar.

18. 17TRACK bir L Post teslimat adresini değiştirebilir mi?

Hayır. 17TRACK mevcut takip bilgilerini görüntüler; teslimat talimatlarını değiştiremez, depolama süresini uzatamaz veya talebi onaylayamaz.

Takip API'si

17TRACK API referansı

// L Post official public tracking API:
// Current public endpoint and authentication details are not published
// on the reviewed L Post developer page. Use the partner integration
// process and contact support@l-post.ru for current technical access.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current L Post carrier code should be confirmed in 17TRACK
// documentation or account metadata before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]