L-POST Sendungsverfolgung

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Über L Post

L Post ist die kundenorientierte Zustellmarke von ООО «Лабиринт-Пост» (Labyrinth-Post), einem in Russland ansässigen Logistikunternehmen, das juristische Personen und Einzelunternehmer bedient. L Post liefert Pakete und Dokumente innerhalb Russlands per Kurierdienst und über ein eigenes Netzwerk von Abholstellen. L Post bietet außerdem Frachttransporte für größere Sendungen sowie technische Integrationen für Geschäftskunden an.

Verifiziertes Feld	Informationen
Offizieller Name	ООО «Лабиринт-Пост»; die kundenorientierte Marke ist L Post.
Offizielle Website	https://l-post.ru/
Art des Versanddienstleisters	Inländisches Kurier-, Abholstellen- und Frachtlieferunternehmen für Geschäftskunden.
Hauptregion	Russland; auf der offiziellen Website wird eine Abdeckung von 75 Regionen und 270 Städten beschrieben.
Offizielle Seite zur Sendungsverfolgung	Suche nach L Post-Bestellungen und Sendungen
Eingetragene Gesellschaft	ООО «Лабиринт-Пост», mit der eingetragenen Adresse, die auf der offiziellen Über-uns-Seite veröffentlicht ist.

Beziehungen zwischen den Versanddienstleister-Einheiten

Einheit	Beziehung zu L Post
L Post	L Post ist die Zustellmarke für inländische Paket-, Dokument-, Abholstellen- und Kurierdienste.
ООО «Лабиринт-Пост»	ООО «Лабиринт-Пост» ist die juristische Person, die in den offiziellen Unternehmensinformationen von L Post genannt wird.
Abholstellen	L Post betreibt oder nutzt ein Netzwerk von Abholstellen, an denen Kunden berechtigte Bestellungen nach einer Ankunftsbenachrichtigung abholen können.
L Post-Sendungsverfolgung	Die offizielle Seite zur Sendungsverfolgung akzeptiert eine Bestellnummer oder eine L Post-Sendungsnummer und zeigt den verfügbaren Status, das Lieferdatum und Informationen zur Abholstelle an.
17TRACK	17TRACK ist eine unabhängige Plattform zur Sendungsverfolgung, die verfügbare L Post-Ereignisse möglicherweise zusammenführt; sie betreibt weder den Transport noch die Kundendienstprozesse von L Post.

Schnelle Antwort

Um eine L Post-Sendung zu verfolgen, geben Sie die Bestellnummer oder die vollständige L Post-Sendungsnummer auf der offiziellen L Post-Seite zur Sendungsverfolgung, oder übermitteln Sie die Kennung an 17TRACK. Wenn kein Ergebnis angezeigt wird, prüfen Sie zunächst, ob Sie die vollständige Kennung eingegeben haben, ob der Verkäufer das Paket übergeben hat und ob es sich bei der Nummer um eine Bestellnummer und nicht um eine Sendungsnummer des Versanddienstleisters handelt.

Profi-Tipp: 17TRACK kann Sendungsdaten anzeigen, aber weder eine Adresse ändern, die Aufbewahrungsfrist an der Abholstelle verlängern, eine Rückerstattung genehmigen, den Verlust einer Sendung untersuchen noch über einen Anspruch entscheiden.

So verfolgen Sie L Post-Sendungen

Route	Schritte
Offizielle L Post-Sendungsverfolgung	Öffnen Sie die Sendungsverfolgungsseite, geben Sie die vollständige Bestellnummer oder Sendungsnummer ein, wählen Sie die Suchaktion aus und prüfen Sie, sofern verfügbar, den Status, das Lieferdatum und die Details zur Abholstelle.
17TRACK	Öffnen Sie 17TRACK, geben Sie die Kennung ein, erlauben Sie, sofern verfügbar, die automatische Erkennung des Versanddienstleisters und vergleichen Sie das neueste Ereignis mit dem offiziellen Ergebnis von L Post.
Kein Ergebnis	Bestätigen Sie jedes Zeichen, fragen Sie den Verkäufer, ob die Bestellung tatsächlich übergeben wurde, und kontaktieren Sie L Post, wenn die Kennung weiterhin nicht erkannt wird.
Wo Sie die Nummer finden	Prüfen Sie die Versandmitteilung des Verkäufers, die Bestelldetails, das Versandetikett, den L Post-Beleg oder das Partnerkonto. Eine Bestellnummer identifiziert den Kauf; eine Sendungsnummer identifiziert den Transportdatensatz.

Formate und Beispiele für Sendungsnummern

Auf der offiziellen L Post-Sendungsverfolgungsseite wird eine L Post-Sendungsnummer als die Buchstaben ABC gefolgt von acht Ziffern beschrieben. Das öffentliche Beispiel lautet ABC12345678. Auf der offiziellen Seite werden auch Bestellnummern akzeptiert, die Ziffern, Buchstaben oder Sonderzeichen enthalten können. Es sollte nicht davon ausgegangen werden, dass eine Marktplatz-Bestell-ID eine L Post-Sendungsnummer ist.

Format der Sendungsnummer

Kennungsfamilie

Normiertes Muster und Verwendung

L Post-Sendungsnummer

ABC########, wobei das offizielle Beispiel ABC12345678 lautet.

Alle Details zu L Post-Sendungsnummern anzeigen

Ausgestellt von	Die Kennung wird von L Post als Sendungsnummer bezeichnet; auf der öffentlichen Seite wird keine umfassendere dienstbezogene Nummerierungssystematik veröffentlicht.
Wer sie sieht	Ein Käufer kann sie in einer Versandmitteilung des Verkäufers, im Bestelldatensatz oder auf dem Versandetikett sehen. Ein Geschäftskunde kann sie im L Post-Partnerportal sehen.
Umfang der Sendungsverfolgung	Sie wird verwendet, um verfügbare Ereignisse zu Bestellung und Lieferung bei L Post abzurufen.
Hinweis	Entfernen Sie keine Zeichen und ersetzen Sie die Sendungsnummer nicht durch eine Bestellnummer, es sei denn, die offizielle Suchseite weist darauf hin, dass die Bestellnummer verwendet wird.

Bestellnummer

Eine vom Verkäufer zugewiesene Kennung, die Ziffern, Buchstaben oder Sonderzeichen enthalten kann.

Alle Details zu L Post-Bestellnummern anzeigen

Zweck	Sie identifiziert den Kauf oder die Bestellung im System des Verkäufers.
Wo sie erscheint	Sie kann im Konto eines Online-Shops, in einer Kaufbestätigung oder in einer Mitteilung des Verkäufers erscheinen.
Wichtiger Unterschied	Eine Bestellnummer ist nicht unbedingt die Kennung, die auf dem L Post-Transportetikett aufgedruckt ist.

Sendungsstatus und ihre Bedeutung

Statusphase	Bedeutung und nächste Aktion
Bestellung oder Etikett erstellt	Der Bestelldatensatz kann bereits vor der physischen Übergabe vorhanden sein. Der Verkäufer sollte den Versand bestätigen, wenn keine Bewegung angezeigt wird.
Angenommen oder empfangen	L Post verfügt über ein verfügbares Annahme- oder Bearbeitungsereignis. Beobachten Sie weiterhin den nächsten Bearbeitungsscan.
Unterwegs	Die Sendung bewegt sich durch die Logistik von L Post. Eine Scan-Lücke weist nicht automatisch auf einen Verlust hin.
An der Abholstelle	Das Paket kann abgeholt werden, sobald die Ankunftsbenachrichtigung und der Abholcode ausgestellt wurden.
In Zustellung	Der Zusteller führt den Zustellversuch durch; der Zusteller kontaktiert den Kunden vor der Ankunft.
Zugestellt	Der Datensatz weist auf den Abschluss hin. Prüfen Sie den Zustellort und kontaktieren Sie L Post umgehend, wenn das Paket fehlt.
Ausnahme oder Rücksendung	Die Zustellung erfordert ein Eingreifen, oder die Sendung wird zurückgesendet. Der Empfänger sollte L Post kontaktieren; der Verkäufer muss möglicherweise die Bestellung oder Adresse korrigieren.

Services und Lieferzeiten

Die öffentlichen Serviceseiten von L Post beschreiben die Inlandszustellung in Russland und kein internationales Postprodukt. Auf der Startseite wird eine Zustellung ab einem Tag in größeren Städten beworben, während das tatsächliche Lieferdatum von Route, Dienstleistung, Annahmeschluss, Adresse und der ausgewählten Zustelloption abhängt.

Dienstleistungsvergleich

Dienstleistung	Geeignet für und Abdeckung
Paketzustellung	Inländische Pakete für juristische Personen und Einzelunternehmer, zugestellt per Kurier oder an L Post-Abholstellen in ganz Russland.
Dokumentenzustellung	Geschäftsdokumente, zugestellt per Kurier oder an Abholstellen in Moskau, Sankt Petersburg und anderen russischen Städten.
Frachttransport	Große Sendungen über 30 kg, die per Straße in Moskau, Sankt Petersburg und anderen Städten transportiert werden; individuelle Bedingungen können besprochen werden.

Lieferzeit

Dienstleistung	Veröffentlichte Zeitangaben
Paketzustellung in Großstädten	Auf der Homepage wird eine Zustellung ab einem Tag angegeben; dies ist eine veröffentlichte Serviceangabe und keine allgemeingültige Garantie für jede Strecke.
Zustellung an eine Abholstelle	Das Lieferdatum wird, sofern verfügbar, in der Sendungsverfolgung angezeigt; das Paket kann nach der Ankunftsbenachrichtigung abgeholt werden.
Frachtzustellung	Die Lieferzeit hängt von der Strecke und der Sendung ab und sollte mit den kommerziellen Tools von L Post oder einem Manager berechnet werden.

Lieferzeiten nach Zielland

Die von L Post veröffentlichten Services beschreiben Lieferungen innerhalb Russlands. Die Tabelle nach Zielländern ist daher nicht anwendbar: Das dokumentierte Netzwerk ist ein Inlandsnetz und kein internationaler Paketdienst.

Häufige Probleme bei der Sendungsverfolgung und Lösungen

Problem oder Status	Sofortmaßnahme
Ungültige Nummer	Geben Sie die vollständige Kennung erneut ein, einschließlich ABC und aller acht Ziffern, oder versuchen Sie es mit der vom Verkäufer angegebenen Bestellnummer.
Keine Sendungsereignisse	Fragen Sie den Verkäufer, ob L Post das Paket erhalten hat; eine erstellte Bestellung ist kein Beweis für die physische Annahme.
Seit längerer Zeit keine Aktualisierung	Prüfen Sie die offizielle Seite und wenden Sie sich anschließend mit der Kennung und den Sendungsdetails an das Kontaktzentrum von L Post.
Zustellungsausnahme oder fehlgeschlagener Versuch	Überprüfen Sie die Adresse und Telefonnummer mit dem Verkäufer und wenden Sie sich an L Post, um die nächste verfügbare Zustellungsmaßnahme zu vereinbaren.
Abholung erforderlich	Warten Sie auf die SMS-Benachrichtigung und bringen Sie den Abholcode mit oder geben Sie ihn an. Die veröffentlichte Aufbewahrungsfrist für Abholungen beträgt fünf Tage.
Als zugestellt angezeigt, aber nicht erhalten	Prüfen Sie Haushaltsmitglieder, Empfang, Nachbarn und die ausgewählte Abholstelle; wenden Sie sich anschließend mit dem Sendungsverfolgungsdatensatz an L Post und den Verkäufer.
Verloren oder beschädigt	Der Verkäufer oder das beauftragende Unternehmen sollte die Transportanfrage bei L Post eröffnen und Verpackung, Fotos, Rechnung und Sendungsdetails aufbewahren.

Internationaler Versand, Zoll und Übergaben an andere Versanddienstleister

Die geprüften L Post-Service-Seiten beschreiben die Inlandszustellung in Russland, Abholstellen und Straßentransporte. Sie beschreiben weder einen internationalen Export-, Zoll- oder Bestimmungsland-Postdienst von L Post. Eine in einem Marktplatzkonto angezeigte internationale Sendung kann daher einen anderen Transportdienst oder ein vom Verkäufer organisiertes Netzwerk nutzen; der Verkäufer sollte den tatsächlich zuständigen internationalen Transportdienst ermitteln, bevor Zollfragen an L Post gerichtet werden.

Lieferverwaltung und Optionen nach dem Versand

Option	Voraussetzungen und Maßnahme
Abholung an einer Abholstelle	Der Empfänger kann das Paket nach der SMS-Benachrichtigung abholen und den an die Kontakttelefonnummer gesendeten Code verwenden. Die veröffentlichte Aufbewahrungsfrist beträgt fünf Tage.
Verlängerung der Aufbewahrungsfrist	Wenden Sie sich an das Kontaktzentrum von L Post, wenn mehr Zeit benötigt wird; die offizielle Sendungsverfolgungsseite verweist für Anträge auf Verlängerung an das Kontaktzentrum.
Zeitfenster für die Kurierzustellung	Das ausgewählte Zustellzeitfenster wird für die Zustellung an die Haustür verwendet, und der Kurier kontaktiert den Kunden vor der Ankunft.

Verlorene oder beschädigte Sendungen, Ansprüche, Versicherung und Rückerstattungen

Eine Anfrage zur Sendungsverfolgung, eine Transportermittlung, eine Rückerstattung durch den Verkäufer und eine Reklamation sind getrennte Vorgänge. Die geprüften offiziellen Seiten nennen den Support und die Geschäftskontakte von L Post, veröffentlichen jedoch keine allgemeingültige Frist für öffentliche Reklamationen oder einen Versicherungsplan. Bei einer Geschäftssendung sollte die beauftragende Partei L Post kontaktieren und den Sendungsdatensatz, die Rechnung, die Inhaltsbeschreibung, Wertnachweise, die Verpackung und Fotos aufbewahren.

Prozess	Verwendung und verantwortliche Partei
Anfrage zur Sendungsverfolgung	Der Empfänger oder Verkäufer kann den Support unter Verwendung der Bestell- oder Sendungsnummer nach dem neuesten Datensatz fragen.
Transportermittlung	Das beauftragende Unternehmen sollte bei Verlust, Beschädigung oder einem Zustellungsstreit eine Untersuchung anfordern und Nachweise zur Sendung vorlegen.
Rückerstattung durch den Verkäufer	Ein Marktplatz oder Verkäufer entscheidet über eine Käufererstattung gemäß dem Kaufvertrag; 17TRACK kann diese nicht genehmigen.

Versandbeschränkungen und besondere Bearbeitung

Kategorie	Veröffentlichte Betriebsbedingung
Standardpaket	Das veröffentlichte Höchstgewicht beträgt 30 kg und die Höchstmaße 120 × 80 × 50 cm pro Packstück.
Übermaßsendung	L Post erklärt, dass individuelle Bedingungen besprochen werden können, wenn die Abmessungen von den Standardgrenzen abweichen.
Großfracht	Fracht über 30 kg wird über Straßentransportdienste abgewickelt; holen Sie vor dem Versand sendungsspezifische Bedingungen ein.

Die geprüften öffentlichen Seiten enthalten kein vollständiges Regelwerk für Gefahrgut, Batterien, Flüssigkeiten oder verderbliche Waren. Versender sollten vor der Übergabe besonderer Fracht die aktuellen Annahmebedingungen bei L Post einholen.

Kundenservice

Kanal	Verifizierter Kontakt und beste Verwendung
Sendungsverfolgungs-Support	8 800 700-10-06; verwenden Sie diese Nummer für Fragen zu Bestellungen oder zur Sendungsverfolgung, zur Verlängerung der Lagerfrist bei Abholungen und für aktuelle Informationen zur Sendung.
Vertrieb und Geschäftskunden-Support	8 800 600-82-44 oder sales@l-post.ru; verwenden Sie diese Kontaktdaten für Verträge, Tarife, Partnerschaften und nicht standardisierte Versandbedingungen.
Technischer Support	support@l-post.ru und die offizielle Support-Seite; verwenden Sie diese für Integrations- und technische Fragen.
Online-Sendungsverfolgung	Offizielle Sendungsverfolgungsseite von L Post; verwenden Sie eine Bestellnummer oder die vollständige Sendungsnummer.
Vorbereitende Informationen	Sendungs- oder Bestellnummer, Angaben zu Absender und Empfänger, Versanddatum, Adresse, letztes Ereignis, Servicetyp sowie Fotos oder Wertnachweise für eine Schadensanfrage.

Käufer sollten sowohl den Verkäufer als auch L Post kontaktieren, da der Verkäufer bei vielen Marktplatzsendungen der Vertragspartner ist. Geschäftliche Versender sollten den Konto- oder Geschäftskundenkontakt nutzen und den vollständigen Transportdatensatz bereitstellen.

Sendungsverfolgung für E-Commerce und Unternehmen

L Post arbeitet mit Onlineshops und Marktplatzverkäufern unter Verwendung der Modelle rFBS und DBS zusammen. Geschäftskunden können über das Partnerportal Sendungen erstellen und Bestellungen überwachen, während Integrationen Bestell-, Abholpunkt-, Kosten- und Statusinformationen austauschen können.

Entwickler/API-Vergleich

Option

Anbieter

Partnerportal

L Post

Alle Details zum Partnerportal von L Post anzeigen

Hauptverwendung	Erstellung von Sendungen, Kostenberechnung, Sendungsverfolgung und andere Partneroperationen.
Zugang	Partner erhalten ihre Zugangsdaten nach Abschluss eines Vertrags mit L Post.
Geschäftlicher Umfang	Für juristische Personen, Einzelunternehmer, Onlineshops und Marktplatzverkäufer konzipiert.

L-Post-Integrationen

L Post

Alle Details zu L-Post-Integrationen anzeigen

Funktionen	Die offizielle Entwicklerseite beschreibt den automatisierten Informationsaustausch, die Statuskontrolle, Aktualisierungen von Abholpunkten und die Berechnung der Lieferkosten.
Dokumentation	Die öffentliche Entwicklerseite beschreibt Integrationsoptionen, veröffentlicht jedoch keine allgemeine Spezifikation nicht authentifizierter Endpunkte.
Support	Technische Fragen können an support@l-post.ru gerichtet werden.

17TRACK API

17TRACK

Alle Details zur 17TRACK API anzeigen

Hauptverwendung	Integration zur Sendungsverfolgung bei mehreren Frachtführern für Anwendungen, die standardisierte Sendungsereignisse benötigen.
Authentifizierung	Die dokumentierte Anfrage verwendet einen 17token-Header.
Funktion	Der Referenzendpunkt registriert Sendungsnummern für nachfolgende Sendungsverfolgungsvorgänge.

FAQ

Grundlegende FAQs

1. Wie kann ich mein L Post-Paket verfolgen?

Geben Sie die Bestellnummer oder die vollständige Sendungsnummer auf der offiziellen L Post-Tracking-Seite ein oder verwenden Sie 17TRACK, um verfügbare Sendungsereignisse anzuzeigen.

2. Wo finde ich meine L Post-Sendungsnummer?

Überprüfen Sie die Versandbenachrichtigung des Verkäufers, die Bestellseite, das Versandetikett oder den L Post-Transportdatensatz; fragen Sie den Verkäufer, wenn die Nummer fehlt.

3. Wie sieht eine L Post-Sendungsnummer aus?

Auf der offiziellen L Post-Seite wird eine Sendungsnummer als ABC gefolgt von acht Ziffern beschrieben, wobei ABC12345678 als Beispiel verwendet wird.

4. Warum zeigt L Post kein Tracking-Ergebnis an?

Die Kennung ist möglicherweise unvollständig, möglicherweise handelt es sich um eine Bestellnummer aus einem anderen System, oder der Verkäufer hat die Sendung möglicherweise noch nicht übergeben.

5. Wie lange dauert die Zustellung durch L Post?

L Post wirbt mit einer Zustellung ab einem Tag in Großstädten, aber das tatsächliche Datum hängt von Route, Service, Adresse und betrieblichen Bedingungen ab.

6. Was passiert, wenn die Zustellung durch L Post fehlschlägt?

Überprüfen Sie die Adresse und Telefonnummer und wenden Sie sich anschließend an L Post oder den Verkäufer, um die nächsten Zustellschritte zu vereinbaren.

7. Was soll ich tun, wenn bei meiner L Post-Sendung „zugestellt“ angezeigt wird, ich sie aber nicht finden kann?

Überprüfen Sie die Lieferadresse, Haushaltsmitglieder, den Empfang, Nachbarn und die Abholstelle und wenden Sie sich anschließend mit dem Bestelldatensatz an L Post und den Verkäufer.

8. Wie melde ich eine verlorene oder beschädigte L Post-Sendung?

Bitten Sie den Verkäufer oder das beauftragende Unternehmen, bei L Post eine Transportanfrage zu eröffnen, und bewahren Sie Verpackung, Fotos, Wertnachweise und Sendungsdetails auf.

9. Wie funktioniert die Abholung an einer L Post-Abholstelle?

L Post sendet eine SMS, wenn das Paket die Abholstelle erreicht; die Abholung erfolgt mit dem Code, der an die Kontakttelefonnummer des Empfängers gesendet wurde.

10. Wie kann ich L Post bezüglich der Sendungsverfolgung kontaktieren?

Rufen Sie bei Fragen zur Sendungsverfolgung und Bestellung die Nummer 8 800 700-10-06 an oder nutzen Sie die offizielle Support-Seite.

Experten-FAQs

11. Kann eine L Post-Bestellnummer anstelle einer Sendungsnummer verwendet werden?

Ja. Die offizielle L Post-Tracking-Seite akzeptiert sowohl eine Bestellnummer als auch eine Sendungsnummer, obwohl die beiden Kennungen für unterschiedliche Zwecke erstellt werden.

12. Bietet L Post eine internationale Zollverfolgung an?

Die geprüften L Post-Seiten beschreiben die inländische Zustellung in Russland und kein internationales Zollprodukt von L Post; der Verkäufer sollte den tatsächlichen internationalen Transportdienstleister angeben.

13. Was ist der Unterschied zwischen der Kurierzustellung durch L Post und der Zustellung an eine Abholstelle?

Bei der Kurierzustellung wird die Bestellung an die ausgewählte Adresse gebracht und umfasst eine vorherige Kontaktaufnahme durch den Kurier, während bei der Zustellung an eine Abholstelle der Empfänger das Paket nach der SMS-Benachrichtigung abholen muss.

14. Was bedeutet die fünftägige Lagerfrist von L Post für Abholstellen?

Auf der offiziellen Tracking-Seite steht, dass ein Paket an einer Abholstelle fünf Tage lang aufbewahrt wird; wenden Sie sich an L Post, wenn eine längere Lagerzeit benötigt wird.

15. Kann L Post Sendungen über 30 kg bearbeiten?

L Post beschreibt den Frachttransport für Sendungen über 30 kg und lädt Unternehmen ein, individuelle Bedingungen zu besprechen.

16. Welche Standardabmessungen gelten für L Post-Pakete?

Das veröffentlichte Standardmaximum beträgt 120 × 80 × 50 cm und 30 kg pro Packstück; nicht standardisierte Fracht erfordert sendungsspezifische Vereinbarungen.

17. Kann ein Marktplatzverkäufer L Post per API integrieren?

Ja. L Post beschreibt Optionen zur Integration eines Partnerkontos und einer API für Geschäftskunden nach Vertragsabschluss und Einrichtung des Zugangs.

18. Kann 17TRACK eine L Post-Lieferadresse ändern?

Nein. 17TRACK zeigt verfügbare Tracking-Informationen an und kann keine Lieferanweisungen ändern, die Lagerfrist verlängern oder einen Anspruch genehmigen.

Tracking-API

17TRACK API-Referenz

// L Post official public tracking API:
// Current public endpoint and authentication details are not published
// on the reviewed L Post developer page. Use the partner integration
// process and contact support@l-post.ru for current technical access.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current L Post carrier code should be confirmed in 17TRACK
// documentation or account metadata before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]