Direx S.A. (Дайрекс EАД) Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Direx S.A. (Дайрекс EАД) бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Direx SA туралы

Direx SA — халықаралық онлайн саудагерлерге қызмет көрсететін электрондық сауда логистикасы платформасы. Платформа халықаралық курьерлік және пошта желілері серіктестерімен бірге жөнелтілімдерді жасауды, жүкқұжаттарды, манифесттерді, қадағалауды және қолдауды біріктіреді.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми веб-сайт	https://direx.bg/
Тасымалдаушы түрі	Курьерлік және пошта серіктестерін пайдаланатын электрондық сауда логистикасы платформасы және жөнелту делдалы.
Негізгі өңір	Жөнелтілімдер Болгарияның София қаласында қабылданады, халықаралық жеткізу қамтылады.
Жарияланған желі қамтуы	Веб-сайтта таңдалған қызметтер үшін 200-ден астам ел қамтылатыны көрсетілген.
Қадағалау беті	Ресми веб-сайтта «Track Shipment» бөлімі бар; қадағалау тиісті серіктестің веб-сайтында да көрсетілуі мүмкін.

Тасымалдаушы нысандарының өзара байланыстары

Нысан	Қатынас және қадағалау мағынасы
Direx SA	Платформа электрондық сауда жөнелтілімдерін жасайды және өңдейді, сондай-ақ қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көрсетеді.
DX TRACKED	Бұл — салмағы 2 кг-ға дейінгі сәлемдемелерге арналған, жеткізілгенге дейін толық қадағалауды қамтамасыз ететін direx-sa-%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%B9%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%81-e%D0%B0%D0%B4 қызметі.
Deutsche Post	Қызмет беттеріне сәйкес, Deutsche Post DX PACK + және DX UNTRACKED + жөнелтілімдерін тасымалдайды; сондықтан оның оқиғалары қадағалау жүйесінде көрсетілуі мүмкін.
Курьерлік және пошта серіктестері	Маршрут үшін таңдалған серіктес сәлемдемені физикалық түрде тасымалдауы немесе жеткізуі мүмкін; серіктестің сканерлеуі бұл сканерлеуді Direx SA өзі жасағанының дәлелі бола бермейді.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіретін тәуелсіз платформа; ол сәлемдемелерді тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Сатушы немесе Direx SA ұсынған жөнелтілім не қадағалау идентификаторын ресми «Track Shipment» құралында немесе 17TRACK жүйесінде енгізіңіз. Ешқандай оқиға көрсетілмесе, алдымен тапсырыс нөмірін емес, қадағалау нөмірін енгізгеніңізді, жүкқұжаттың тасымалдаушыға берілгенін және таңдалған қызметте қадағалау мүмкіндігі бар екенін тексеріңіз.

Пайдалы кеңес: DX UNTRACKED қадағалауды немесе жеткізілгенін растайтын құжатты ұсынбайды. 17TRACK мекенжайды өзгерте алмайды, қайтарым жасай алмайды, шағымды мақұлдай алмайды немесе сәлемдеменің нақты орналасқан жерін анықтай алмайды.

direx-sa-%D0%B0%D0%B9%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%81-e%D0%B0%D0%B4 сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Жол	Қадамдар және шектеулер
Ресми қадағалау	Ресми веб-сайтты ашып, «Track Shipment» тармағын таңдаңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және соңғы оқиғаны саудагер таңдаған қызметпен салыстырыңыз.
17TRACK	17TRACK жүйесін ашып, идентификаторды енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты түрде анықтауға рұқсат беріңіз және Direx SA немесе оның маршруттағы серіктесі туралы оқиғаларды қарап шығыңыз.
Идентификатор жоқ	Жөнелтілім идентификаторын сатушыдан немесе жөнелтушіден сұраңыз. Тапсырыс нөмірін, маркетплейс сілтемесін немесе шот-фактура нөмірін қадағалау мүмкін болмауы мүмкін.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Берілген ресми беттерде Direx SA үшін бірыңғай әмбебап нөмір үлгісі жарияланбаған. Идентификатор платформа, пошта операторы немесе курьер серіктесі үшін жасалуы мүмкін, сондықтан қызметті анықтау үшін тек префикске сүйенбеу керек.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы	Қалыпқа келтірілген үлгі және қолданылуы
Платформа немесе серіктес жөнелтілімінің ID идентификаторы	Пішімі әртүрлі болады; A6 жапсырмасында, манифестте немесе сатушының хабарламасында көрсетілген идентификаторды пайдаланыңыз. Жасырындатылған мысал: DX########.
Пошта желісінің идентификаторы	Оны пошта серіктесі тағайындауы мүмкін және ол серіктестің жеке пішіміне сәйкес келуі ықтимал. Идентификатор жөнелтілім тапсырылғаннан кейін де көрініп тұруы мүмкін.
Курьер серіктесінің идентификаторы	Соңғы жеткізуді жүзеге асыратын курьер бөлек нөмір немесе оқиға сілтемесін беруі мүмкін. Екінші, соңғы жеткізу кезеңіне арналған идентификатордың бар-жоғын сатушыдан сұраңыз.
Қадағаланбайтын жөнелтілім сілтемесі	DX UNTRACKED жөнелтілгенге дейін ғана жарамды бірегей ішкі нөмірді пайдаланады; жөнелтілгеннен кейін ол жөнелтілімді қадағалау нөмірі болып саналмайды.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебені жылдам анықтау

Мәртебе	Мағынасы және келесі әрекет
Жапсырма жасалды	Жапсырма немесе жөнелтілім жазбасы бар, бірақ жөнелтілімнің іс жүзінде қабылдануы әлі орын алмаған болуы мүмкін. Жөнелтуші тапсырылғанын растауы керек.
Қабылданды / алынды	Нысан немесе серіктес жөнелтілімнің қабылданғанын тіркеді. Әдетте бұдан кейін сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау басталады.
Жолда	Сәлемдеме маршрут немесе өңдеу желісі арқылы жылжып келеді. Қызмет көрсету мерзімі өтіп кетпесе, келесі сканерлеуді күтіңіз.
Кедендік тексеру немесе тапсыру	Жөнелтілім тексеріліп немесе тапсырылып жатыр; тағайындалған жердегі нысанға келуі кеденнен босатылғанын өздігінен дәлелдемейді.
Жеткізуге шықты	Тағайындалған жердегі жеткізу операторы сәлемдемені жеткізуге бекітті. Мекенжай мен жеткізу нұсқауларын тексеріңіз.
Жеткізілді / қайтарылды	«Жеткізілді» дегені жеткізу оқиғасының тіркелгенін білдіреді; «қайтарылды» дегені бас тарту, мекенжай немесе алып кету мәселелеріне байланысты сәлемдеменің кері жөнелтіліп жатқанын білдіреді.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қолдануға ең қолайлы жағдайы және негізгі шектеуі
DX TRACKED	Жеткізуге дейін толық қадағаланатын, салмағы 2 кг-ға дейінгі халықаралық сәлемдемелер; таңдалған бағыттар үшін қол қою арқылы алу қолжетімді.
DX PACK +	Deutsche Post арқылы премиум-қадағалауы бар, салмағы 2 кг-ға дейінгі шағын сәлемдемелер.
DX UNTRACKED	Салмағы 2 кг-ға дейінгі ең арзан сәлемдемелер; жөнелтілгеннен кейін қадағалау және жеткізілгенін растайтын дәлел жоқ.
DX UNTRACKED +	Deutsche Post арқылы жеткізілетін, оқиғалар туралы ақпарат ішінара көрінетін және жеткізу кезінде қол қойылмайтын, салмағы 2 кг-ға дейінгі шағын сәлемдемелер.
DX GLOBAL	Жаһандық маркетплейс сатушыларына арналған, салмағы 5 кг-ға дейінгі қадағаланатын халықаралық сәлемдемелер.
DX PARCEL	Салмағы 20 кг-ға дейінгі, оның ішінде ірі eCommerce сәлемдемелері де бар, толық қадағаланатын халықаралық жөнелтілімдер.
DX EXPRESS	ЕО-дан тыс бағыттарға арналған, салмағы 15 кг-ға дейінгі және құны 50 EUR-ға дейінгі басымдықты халықаралық жөнелтілімдер.
DX RETURN	Онлайн саудагерлер үшін ЕО елдерінен Болгарияға қайтару логистикасы.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
DX TRACKED	Бағытқа байланысты E + 2–30 күн; E — Direx сәлемдемені Софияда қабылдап алған күн. Аралдарға жеткізуге 1–3 жұмыс күні қосылуы мүмкін.
DX UNTRACKED	E + 2–30 күн межелі жерге байланысты; жарияланған мерзім болжам болып табылады, жеткізу кепілдігі емес.
DX UNTRACKED +	E + 5–30 күн межелі жерге байланысты; Deutsche Post өңдеуі мен межелі жердегі рәсімдер көріну мүмкіндігіне әсер етеді.
DX PARCEL	E + 2–30 күн межелі жерге байланысты; кеден рәсімдері, аралдар және серіктестердің операциялары болжамды мерзімді ұзартуы мүмкін.

Межелі ел бойынша жеткізу мерзімдері

Межелі жер	Жарияланған ауқым және қызмет контексті
Германия	DX TRACKED E + 3–5 күн; DX PARCEL E + 2–4 күн.
Франция	DX TRACKED E + 2–5 күн; DX PARCEL E + 4–7 күн.
Ұлыбритания	DX TRACKED E + 5–9 күн; кеден ақпараты жөнелтілімнің қозғалысына әсер етуі мүмкін.
Румыния және Грекия	DX TRACKED E + 2–4 күн; DX PARCEL E + 3–5 күн.
Америка Құрама Штаттары және Канада	DX TRACKED E + 6–15 күн; DX PARCEL E + 14–21 күн.
Австралия	DX TRACKED E + 8–25 күн; кеден рәсімдері мен межелі жердегі тапсыру болжамды мерзімді ұзартуы мүмкін.
Басқа межелі жерлер	Ресми қызмет беттерінде DX TRACKED үшін E + 10–30 күн және DX PARCEL үшін E + 14–30 күн көрсетілген.

Бұл — тиісті қызмет беттерінде жарияланған қызмет мерзімдерінің болжамдары, олар тәуелсіз есептелген орташа мәндер немесе кепілдендірілген жеткізу күндері емес. Демалыс күндері, мерекелер, аралдар, мекенжайдың дұрыстығы, кеден рәсімдері және серіктестерге тапсыру нақты нәтижеге әсер етуі мүмкін.

Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Жедел әрекет
Жарамсыз нөмір	Бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, жапсырманы тексеріңіз және нөмірдің тапсырыс нөмірі екенін сатушыдан сұраңыз.
Алғашқы сканерлеу жоқ	Физикалық түрде тапсырылғанға дейін жапсырма жасалуы мүмкін. Сатушы жөнелтілімнің жіберілгенін және таңдалған қызметті растауы керек.
Жолда жаңарту жоқ	Жарияланған межелі жер мерзімімен салыстырыңыз, серіктестің сайтын тексеріңіз және мерзім өтіп кетсе, жөнелтушіге хабарласыңыз.
Кедендегі кідіріс	Құжаттар немесе салық бойынша сұраулар бар-жоғын межелі жердегі оператордан тексеріңіз; қажет болған жағдайда сатушы коммерциялық деректерді ұсынуы керек.
Жеткізілді, бірақ табылмады	Сатушыдан тексеруді сұрамас бұрын кіреберісті, пошта жәшігін, үй мүшелерін, көршілерді, қабылдау бөлімін және жергілікті жеткізу операторын тексеріңіз.
Жөнелтушіге қайтарылды	Себебі бас тарту, толық емес мекенжай немесе жөнелтілімді алып кетпеу болғанын анықтаңыз; келесі қадамды жөнелтуші ұйымдастыруы керек.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасында тапсыру

Халықаралық жөнелтілім Софиядағы қабылдау нүктесінен пошта немесе курьер серіктесі, экспорттық өңдеу, магистральдық тасымал, межелі жердегі кеден және соңғы жеткізу кезеңдері арқылы өтуі мүмкін. Серіктестің оқиғасы есеп беруші операторды көрсетеді; бұл өздігінен әрбір физикалық кезеңді Direx SA орындағанын дәлелдемейді.

Кезең	Клиент нені түсінуі керек
Софияда қабылдау	E қызмет бетінде жөнелтілімнің Direx София кеңсесінде қабылданғаны көрсетілген кезде басталады.
Экспорт және магистральдық тасымал	Таңдалған пошта немесе курьер серіктесі жөнелтілімді өңдеп, тасымалдайды; сканерлеу ара-тұра жүргізілуі мүмкін.
Кеден	ЕО-дан тыс межелі жерлер үшін CN22 немесе CN23 құжаты және нақты HS коды, шыққан жері мен сипаттамасы талап етілуі мүмкін. Кеденге келу кеденнен босатылды дегенді білдірмейді.
Межелі жерде тапсыру	Межелі жердегі пошта немесе курьер операторы жөнелтілімді жеткізуі және қосымша оқиғаларды немесе бөлек жергілікті идентификаторды көрсетуі мүмкін.
Соңғы жеткізу кезеңі	Жеткізуге шықты, алып кету немесе жеткізу оқиғаларын әдетте межелі жердегі оператор басқарады.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Ресми дәлелдер межелі жердегі серіктестің жеткізгенін және DX PARCEL үшін сәтсіз жеткізу әрекетінен кейін ең жақын курьер кеңсесінен алып кетуді растайды. Мекенжайды өзгерту, жөнелтілімді ұстап қалу, қайта бағыттау және жеткізуді басқарудың кепілдендірілген мүмкіндіктері 17TRACK арқылы қолжетімді деп болжанбай, тиісті жөнелтушіден немесе жеткізу серіктесінен сұралуы керек.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Бақылау туралы сұрау, тасымалдаушының тексеруі, сақтандыру өтемақысы туралы талап және сатушының ақшаны қайтаруы — бөлек үдерістер. Жөнелтуші жөнелтілім идентификаторын, жөнелту күнін, қызмет түрін, мазмұнын және құнын көрсетіп, Direx SA компаниясына хабарласуы керек. Зақымдануды тексеру үшін қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз. Жарияланған қызмет беттерінде таңдалған қызметтер үшін қосымша сақтандыру мүмкіндігі көрсетілген, бірақ талап қоюдың әмбебап мерзімі белгіленбеген.

Үдеріс	Қолданылуы және жауапты тарап
Бақылау туралы сұрау	Алушы немесе сатушы оқиғаға түсініктеме сұрайды; идентификаторды және соңғы сканерлеу дерегін беріңіз.
Тасымалдау бойынша тексеру	Әдетте қозғалысқа немесе жеткізілуге қатысты дау туындағанда жөнелтуші немесе есептік жазба иесі бастайды.
Сақтандыру өтемақысы туралы талап	Тек таңдалған қызмет пен сатып алынған сақтандыру өтемі бұған мүмкіндік берген жағдайда қолданылады; құнды растайтын дәлелдер мен қаптаманы сақтаңыз.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Клиентке ақшаны қайтару туралы шешімді сатушы немесе маркетплейс қабылдайды; 17TRACK оны мақұлдай алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Расталған операциялық нұсқаулық
Қауіпті жүктер	DX UNTRACKED қауіпті жүктерге тікелей тыйым салады. Батареяларды, сұйықтықтарды немесе қауіпті заттарды тапсырар алдында қызмет ережелерін тексеріңіз.
Кедендік тауар деректері	ЕО-дан тыс жөнелтілімдер үшін CN22 немесе CN23 нысаны, HS коды, шыққан елі және тауарлардың нақты сипаттамасы қажет болуы мүмкін.
Қаптама және өлшемі	Жарияланған шағын сәлемдеме қызметтері берік қаптаманы, A6 жапсырмасын және клиент манифесін талап етеді; ең жоғары өлшемдер мен салмақ қызмет түріне қарай өзгереді.
Америка Құрама Штаттарына арналған құжаттар	DX TRACKED және DX PARCEL беттерінде құнына қарамастан АҚШ-қа жөнелтілімдер үшін құжаттардың толық жинағы қажет екені көрсетілген.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Тексерілген байланыс деректері және қолдану мақсаты
Веб-сайт	direx.bg; ресми бақылау, байланыс немесе есептік жазба бөлімін пайдаланыңыз.
Қолдау қызметінің телефоны	0700 203 73; бақылау идентификаторын, қызмет түрін, жөнелту күнін және соңғы сканерлеу дерегін дайындаңыз.
Қолдау қызметінің электрондық поштасы	support@direx.bg; оны жөнелтілім туралы сұрақтар үшін пайдаланып, жөнелтілімнің толық мәліметтерін беріңіз.
Сату бөлімі	sales@direx.bg немесе 0888 220 373; тұтынушылардың жеткізуге қатысты дауларынан гөрі сатушыларға арналған кеңес алуға арналған.

Электрондық сауда және бизнесті қадағалау

Ресми веб-сайт дүкендермен, маркетплейстермен және ERP жүйелерімен интеграцияларды, тапсырыстарды автоматты импорттауды, жапсырмалар жасауды, манифестерді және бақылау ақпаратын клиенттерге қайта жіберуді сипаттайды. Кәсіпорындар Direx SA сатушы платформасын тасымалдаушының API интерфейсінен және 17TRACK көп тасымалдаушыға арналған API интерфейсінен ажыратуы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция	Провайдер
Сатушыларға арналған интеграциялар	Direx SA
Бірнеше тасымалдаушыға арналған бақылау API интерфейсі	17TRACK

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Direx SA сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Жөнелтілім идентификаторын ресми веб-сайтта немесе 17TRACK жүйесінде енгізіп, қолжетімді соңғы оқиғаны қарап шығыңыз.

2. direx-sa-%D0%B0%D0%B9%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%81-e%D0%B0%D0%B4 бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан, A6 жапсырмасынан, клиент манифесінен немесе сатушы есептік жазбасындағы жөнелтілім жазбасынан қараңыз.

3. direx-sa-%D0%B0%D0%B9%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%81-e%D0%B0%D0%B4 нөмірі қандай болады?

Жарияланған бірыңғай әмбебап пішім жоқ; нөмір direx-sa-%D0%B0%D0%B9%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%81-e%D0%B0%D0%B4 компаниясына немесе бағыт бойынша серіктеске тиесілі болуы мүмкін.

4. Алғашқы бақылау оқиғасы қашан пайда болады?

Жапсырма физикалық қабылдауға дейін жасалуы мүмкін, сондықтан алғашқы оқиға әдетте жөнелтілім тиісті операторға тапсырылғаннан кейін пайда болады.

5. Неліктен direx-sa-%D0%B0%D0%B9%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%81-e%D0%B0%D0%B4 бақылауым жаңартылмай жатыр?

Қызметтің қадағаланатынын тексеріңіз, жарияланған жеткізу мерзімін салыстырыңыз және мерзім өтіп кетсе, сатушыдан тексеруді сұраңыз.

6. direx-sa-%D0%B0%D0%B9%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%81-e%D0%B0%D0%B4 жеткізілімі қанша уақыт алады?

Жарияланған болжамды мерзімдер қызмет пен тағайындалған жерге байланысты шамамен E + 2 күннен E + 30 күнге дейін өзгереді, мұндағы E — Софияда қабылдап алынған күн.

7. Сәтсіз жеткізуден кейін не болады?

Тағайындалған жердегі курьер алып кетуді ұсынуы мүмкін, ал бас тарту, толық көрсетілмеген мекенжай немесе жөнелтімді алып кетпеу оны жіберушіге қайтаруға әкелуі мүмкін.

8. Қадағалау жүйесінде жеткізілді деп көрсетілсе, бірақ сәлемдемені алмаған болсам, не істеуім керек?

Жеткізілген жерді, үйдегі адамдарды, көршілерді және қабылдау бөлімін тексеріңіз, содан кейін сатушыға және тағайындалған жердегі операторға хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған жөнелтім туралы қалай хабарлаймын?

Жөнелтуші сәйкестендіргішті, жіберу мәліметтерін, құнын растайтын құжаттарды және зақымдалған жерлердің фотосуреттерін қоса, direx-sa-%D0%B0%D0%B9%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%81-e%D0%B0%D0%B4 компаниясына хабарласуы керек.

10. direx-sa-%D0%B0%D0%B9%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%81-e%D0%B0%D0%B4 компаниясымен қалай байланысуға болады?

0700 203 73 нөмірін, support@direx.bg мекенжайын немесе direx.bg сайтындағы байланыс бөлімін пайдаланыңыз.

Мамандардың жиі қойылатын сұрақтары

11. direx-sa-%D0%B0%D0%B9%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%81-e%D0%B0%D0%B4 жеткізу мерзіміндегі E нені білдіреді?

E — сәлемдеме Софиядағы direx-sa-%D0%B0%D0%B9%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%81-e%D0%B0%D0%B4 кеңсесінде қабылданған күн; бұл мерзім кепілдік болып саналмайды.

12. DX UNTRACKED қадағалауды қамтамасыз ете ме?

Жоқ. DX UNTRACKED жөнелтілгеннен кейін қадағалау немесе жеткізілгенін растау мүмкіндігін ұсынбайды, дегенмен оның ішкі нөмірі жөнелтілгенге дейін пайдаланылады.

13. direx-sa-%D0%B0%D0%B9%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%81-e%D0%B0%D0%B4 жөнелтімін іс жүзінде кім жеткізеді?

Оны таңдалған курьер немесе пошта серіктесі тасымалдап, жеткізуі мүмкін; сондықтан серіктестің оқиғалары қадағалау тарихында көрінуі ықтимал.

14. Қандай кедендік құжаттар талап етілуі мүмкін?

ЕО-ға кірмейтін елдерге арналған жөнелтімдер үшін HS коды, шыққан ел және тауарлардың нақты сипаттамасымен бірге CN22 немесе CN23 нысаны талап етілуі мүмкін.

15. DX PARCEL жөнелтімдерін сәтсіз жеткізуден кейін алып кетуге бола ма?

DX PARCEL бетінде сәтсіз жеткізуден кейін алушы жөнелтімді ең жақын курьерлік кеңседен алып кете алатыны көрсетілген.

16. Саудагер direx-sa-%D0%B0%D0%B9%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%81-e%D0%B0%D0%B4 интеграциясын пайдалана ала ма?

Иә, ресми веб-сайтта тапсырыстарды импорттайтын, жапсырмалар мен манифесттерді жасайтын және қадағалау ақпаратын клиенттерге қайтаратын интеграциялар сипатталған.

17. 17TRACK жеткізу нәтижесін өзгерте ала ма?

Жоқ. 17TRACK қолжетімді оқиғаларды жинақтайды және жөнелтімді қайта бағыттай алмайды, шағымды мақұлдай алмайды немесе саудагер атынан ақшаны қайтара алмайды.

Қадағалау API интерфейсі

// 1. Current public official direx-sa-%D0%B0%D0%B9%D1%80%D0%B5%D0%BA%D1%81-e%D0%B0%D0%B4 tracking API: current public documentation was not confirmed.
// 2. 17TRACK API example
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]