SSC Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін SSC бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.sscexp.com/

Қадағалау

SSC туралы

SSC — Қытайдан трансшекаралық электрондық коммерция сатушыларына қызмет көрсететін халықаралық логистикалық қызмет провайдері Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd. үшін берілген көрсетілетін атау. Ресми веб-сайт SSC-ті арнайы желі бойынша шағын сәлемдемелерді, Amazon FBA қоймасына кіріс логистикасын, халықаралық жедел жеткізу қызметтерін және жеткізу тізбегі шешімдерін ұсынушы ретінде сипаттайды.

Дерек	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.
Ресми веб-сайт	https://www.sscexp.com/
Тасымалдаушы түрі	Халықаралық логистикалық қызмет провайдері және жүк экспедициясы бойынша жеткізу тізбегінің операторы.
Негізгі аймақтар	Америка Құрама Штаттары, Еуропа, Аустралия және ресми веб-сайтта көрсетілген басқа халықаралық сауда бағыттары.
Қадағалау беті	Ресми веб-сайттағы сәлемдемені іздеу

Тасымалдаушы ұйымдардың өзара байланысы

Ұйым	Байланыстың қысқаша сипаттамасы
SSC	SSC — осы қадағалау бетінде клиенттермен жұмыс істеу үшін пайдаланылатын тасымалдаушы ұйым.
Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd.	Shenzhen Jiasu Supply Chain Co., Ltd. SSC ұсынатын жеткізу тізбегі бизнесін басқарады.
Арнайы желі бойынша шағын сәлемдемелер	Арнайы желі бойынша шағын сәлемдемелер — трансшекаралық электрондық коммерция сатушыларына арналған SSC логистикалық өнімдері.
USPS және DHL eCommerce	Америка Құрама Штаттарындағы шағын сәлемдемелерге арналған ресми бетте SSC жергілікті USPS және DHL eCommerce арналарының ресурстарын біріктіретіні айтылған; бұл серіктестер тасымалдаудың немесе жеткізудің кейінгі кезеңдерін орындауы мүмкін.
Australia Post және жергілікті коммерциялық тасымалдаушылар	Аустралиядағы шағын сәлемдемелерге арналған ресми бетте жеткізу жергілікті пошта және коммерциялық логистикалық ресурстар арқылы жүзеге асырылатыны сипатталған.
17TRACK	17TRACK тәуелсіз қадағалау платформасы ретінде қолжетімді оқиғаларды біріктіреді; 17TRACK сәлемдемелерді тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Жылдам жауап

Сатушы берген жөнелтілім немесе жүкқұжат нөмірін сәлемдемені іздеу функциясына енгізіңіз ресми SSC веб-сайтында немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірін емес, қадағалау нөмірін пайдаланып отырғаныңызды тексеріңіз, содан кейін алғашқы физикалық қабылдау сканерінің жасалуына уақыт беріңіз. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және мекенжайды өзгерте алмайды, қайтарымды ұйымдастыра алмайды немесе шағымды мақұлдай алмайды.

SSC сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Жеткізу жапсырмасындағы, сатушының жөнелту туралы хабарламасындағы, SSC тапсырыс жазбасындағы немесе қойма құжаттарындағы нөмірді пайдаланыңыз. Тапсырыс идентификаторы сатып алуды анықтайды; қадағалау нөмірі тасымалдау жазбасын анықтайды.

Әдіс	Қадамдар
Ресми SSC қадағалауы	Ресми веб-сайтты ашып, сәлемдемені іздеу бөлімін таңдаңыз, жөнелтілім нөмірін енгізіңіз және ең соңғы оқиғаны жөнелтілім бағытымен салыстырыңыз.
17TRACK	17TRACK платформасын ашып, нөмірді қойыңыз, платформаға қолжетімді тасымалдаушы жазбасын анықтауға мүмкіндік беріңіз және SSC пен жеткізу еліндегі серіктестің оқиғаларын қарап шығыңыз.
Нөмір жоқ немесе ол іске қосылмаған	Сатушыдан немесе жөнелтушіден тасымалдаушы берген жүкқұжат нөмірін сұраңыз. Жапсырманың жасалуы немесе электрондық алдын ала хабарлама SSC не жеткізу серіктесі сәлемдемені физикалық түрде қабылдағанын дәлелдемейді.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Ұсынылған SSC беттерінде жапсырма басып шығару және жүйе/API арқылы тапсырыс жасау түсіндірілген, бірақ барлығына ортақ жария нөмір үлгісі көрсетілмеген. Сондықтан SSC жөнелтілімдерінде SSC, арнайы бағыт серіктесі немесе жеткізу еліндегі соңғы кезең тасымалдаушысы жасаған жүкқұжат қолданылуы мүмкін. Қызметті тек нөмірдің префиксіне қарап анықтамаңыз.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификатор түрі

Біріздендірілген үлгі

SSC жүкқұжаты

Әріптер мен сандардың құрылымы өнім мен жапсырма жүйесіне қарай өзгереді; басып шығарылған идентификаторды толық пайдаланыңыз, мысалы, SSC #### #### ####.

SSC жүкқұжаттарының барлық мәліметтерін қарау

Кім берген	Нөмір SSC жөнелту жүйесінде немесе оған қосылған жөнелту жүйесінде жасалуы мүмкін.
Әдеттегі қолданысы	Халықаралық шағын сәлемдемелер, FBA жүктері, жедел және арнайы бағыттағы жөнелтілімдер.
Оны кім көреді	Сатушы оны жөнелту жүйесінен көреді; сатып алушы әдетте оны жөнелту туралы хабарламадан немесе маркетплейстегі тапсырыс бетінен алады.
Қадағалау ауқымы	Қадағалау мәліметтерінің қолжетімділігі өнімге және SSC не 17TRACK платформасына берілген серіктес деректеріне байланысты.
Ескерту	Оны тапсырыс нөмірімен, анықтамалық нөмірмен немесе қойма қабылдау түбіртегінің нөмірімен алмастырмаңыз.

Серіктестің немесе соңғы жеткізу кезеңінің идентификаторы

Жеткізу еліндегі тасымалдаушы бөлек идентификаторды қолдануы немесе бастапқы идентификаторды пайдалануды жалғастыруы мүмкін; мысалдарды болжап таппай, сатушының жазбасынан алыңыз.

Тапсырыс немесе анықтамалық ID

Сатушының тапсырыс ID-лері мен маркетплейс анықтамалық нөмірлері сатып алуды анықтайды, бірақ міндетті түрде нақты сәлемдемені білдірмейді.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Күйі	Жеткізу кезеңі
Жөнелтілім туралы ақпарат алынды	Жөнелтуге дейін: электрондық деректер немесе жапсырма бар; сәлемдеме әлі физикалық түрде қабылданбаған болуы мүмкін.
Қабылданды	Қабылдау: қойма, SSC бөлімшесі немесе көрсетілген серіктес сәлемдемені өз қарауына алғанын тіркеді.
Жолда	Магистральдық тасымалдау немесе сұрыптау: сәлемдеме өңдеу орындары арасында тасымалданып жатыр.
Кедендік рәсімдеу немесе жеткізу еліндегі тасымалдаушыға тапсыру	Халықаралық өңдеу: сәлемдемеге кеден немесе жеткізу еліндегі тасымалдаушы жауапты болуы мүмкін; оның елге келуі кедендік рәсімдеуден өтті дегенді білдірмейді.
Жеткізуге шығарылды / Жеткізілді	Соңғы кезең: жергілікті жеткізу операторы маршрутқа, жеткізу туралы тіркеу жазбасына және жеткізу орнына жауапты.
Мәселе / Қайтару	Әрекет қажет кезең: мекенжайға, кеденге, қолжетімділікке немесе тасымалдауға қатысты мәселе жөнелтушінің не алушының жағдайды қарауын талап етеді.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

SSC бірнеше арнайы бағыт өнімі үшін анықтамалық жеткізу мерзімдерін жариялайды. Бұлар барлық жағдайға бірдей кепілдік емес, қызмет мерзімдерінің бағалауы; кедендік рәсімдеу, шалғай жерге жеткізу және серіктестер арасындағы тапсыру жол жүру уақытын ұзарта алады.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Неге қолайлы
АҚШ-қа шағын сәлемдеме жеткізу	АҚШ-тың көп бөлігіне жеткізілетін халықаралық электрондық сауда сәлемдемелері.
Еуропаға шағын сәлемдеме жеткізу	Жергілікті жеткізу қызметтері арқылы EU елдеріне жіберілетін электрондық сауда сәлемдемелері.
Австралияға шағын сәлемдеме жеткізу	Австралиядағы қызмет көрсетілетін коммерциялық және пошталық мекенжайларға арналған сәлемдемелер.
FBA қоймаларына жеткізу	Теңіз, жүк көлігі, теміржол немесе әуе арқылы бастапқы тасымалдау шешімдерін пайдаланатын Amazon сатушылары.
Халықаралық экспресс	SSC арқылы таңдалған DHL, UPS, FedEx немесе TNT экспресс жеткізу келісімдері.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
АҚШ-қа шағын сәлемдеме жеткізу	Көрсетілген Америка Құрама Штаттары қызмет көрсету аймағы үшін 7–15 жұмыс күні, тізімде көрсетілген аралдар мен шалғай аймақтарға қатысты ерекшеліктерді қоспағанда.
Еуропаға шағын сәлемдеме жеткізу	Көрсетілген ЕО материгіндегі қызмет көрсету аймағы шегінде 7–15 жұмыс күні.
Австралияға шағын сәлемдеме жеткізу	Қызмет көрсетілетін коммерциялық және пошта бағыттары үшін 5–8 жұмыс күні.
Еуропалық FBA жүк көлігімен қоймаға кіргізу	Салық қосылған қызмет үшін 17–25 жұмыс күні; салық қосылмаған қоймаға жеткізу 17–23 жұмыс күні деп көрсетілген.
Америка Құрама Штаттарына теңіз арқылы FBA жеткізуі	Межелі елдегі Amazon қоймаларына дейін 17–25 жұмыс күні.

Межелі елдегі жеткізу уақыты

Межелі ел немесе аймақ	Жарияланған SSC анықтамалық мәліметі
Америка Құрама Штаттары	Америка Құрама Штаттарындағы шағын сәлемдеме: 7–15 жұмыс күні; USPS немесе DHL eCommerce ресурстары пайдаланылуы мүмкін.
Еуропалық Одақ	Еуропадағы шағын сәлемдеме: көрсетілген қызмет көрсету аймағы шегінде 7–15 жұмыс күні; салық тәртібі таңдалған келісімге байланысты.
Австралия	Австралиядағы шағын сәлемдеме: қызмет көрсетілетін пошта немесе коммерциялық бағыттар үшін 5–8 жұмыс күні.
Ұлыбритания	SSC Ұлыбританияға арналған жеке бағытты көрсетеді; берілген бетте әмбебап жеткізу мерзімінен гөрі қызметтің қолжетімділігі мен салыққа қатысты ескертпелер берілген.
Канада, Мексика, Таяу Шығыс, Ресей, Оңтүстік-Шығыс Азия және Орталық Азия	SSC осы аймақтарға арналған жеке бағыттарды көрсетеді; бағытқа қатысты нақты есептерді коммерциялық ұсыныстан немесе жөнелтілім жазбасынан алу қажет.

Ресми беттер бұл көрсеткіштерді жеткізудің анықтамалық мерзімдері ретінде сипаттайды. Қабылдау уақытының шегі, демалыс күндері, мерекелер, шалғай пошта индекстері, ауа райы, ең жоғары жүктеме, мекенжайдың дұрыстығы, кеден рәсімдері, батареялар және серіктестердің сканерлеуі нақты нәтижеге әсер етуі мүмкін.

Қадағалаудағы жалпы мәселелер және шешімдер

Көрсетілген мәселе немесе мәртебе	Дереу орындалатын әрекет
Жарамсыз нөмір	Кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастап, жапсырмадағы деректерді сатушының хабарламасымен салыстырыңыз және тапсырыс идентификаторы берілген болса, толық жүкқұжатты сұратыңыз.
Оқиғалар жоқ немесе жапсырма жасалмаған	Жөнелтушіден сәлемдеменің SSC қабылдау қоймасына жеткен-жетпегенін сұраңыз; электрондық алдын ала хабарлама физикалық қабылдауды білдірмейді.
Жаңа жаңартусыз жолда	Соңғы нысан мен бағытты тексеріп, тасымалдау немесе серіктестің сканерлеуіндегі үзілістерді ескеріңіз, содан кейін сатушыдан жөнелтілім бойынша сұрау ашуды сұраңыз.
Кеденде ұсталып тұр	Импорт туралы ақпарат, салық төлемі немесе алушыны сәйкестендіру қажет пе екенін тексеріп, жөнелтуші арқылы межелі жердің кеденімен немесе жеткізу серіктесімен байланысыңыз.
Жеткізу ерекшелігі немесе жеткізу сәтсіз аяқталды	Мекенжай мен жеткізу нұсқауларын тексеріп, сәлемдеме қайтарылғанға дейін жергілікті жеткізу операторына немесе сатушыға хабарласыңыз.
Жеткізілді, бірақ жоқ	Кіреберісті, пошта жәшігін, қабылдау үстелін, үй мүшелерін және көршілерді тексеріңіз; жеткізілгенін растайтын құжатты сұратып, сатушыдан соңғы жеткізу тасымалдаушысымен мәселені жеделдетуді сұраңыз.
Жөнелтушіге қайтарылды	Жөнелтушіден қайтару себебін және түзетілген мекенжай, жаңа жапсырма немесе қайта жөнелту мүмкін бе екенін сұраңыз.
Сәлемдеме жоғалған немесе зақымдалған	Қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнын растайтын дәлелдерді сақтаңыз; жөнелтуші сатып алынған қызмет шарттарына сәйкес тасымалдаушыға сұрау немесе талап арыз беруі керек.

Халықаралық жөнелту, кеден рәсімдері және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

SSC-нің жеке бағыттар үлгісі SSC тапсырыстары мен қойма операцияларын пошта, экспресс, жүк көлігі, әуе немесе жергілікті жеткізу ресурстарымен біріктіре алады. Серіктестің сканерлеуі желідегі оқиғаны көрсетеді; оның өзі серіктестің соңғы жеткізуді аяқтағанын білдірмейді.

Кезең	Тұтынушы нені түсінуі керек
Тапсырыс және жапсырма	SSC немесе біріктірілген тасымалдау жүйесі тапсырыс пен жапсырманы жасайды; сәлемдеме әлі де сатушыда болуы мүмкін.
Қоймаға қабылдау	SSC қабылдау операциялары немесе тағайындалған жөнелту нысаны физикалық жөнелтілімді тіркейді.
Экспортты өңдеу	Сұрыптау, қаптау, қауіпсіздік және экспорт рәсімдері жөнелтімді халықаралық тасымалдауға дайындайды.
Негізгі тасымалдау	Әуе, теңіз, автомобиль немесе теміржол көлігі жөнелтімді тасымалдайды; бұл кезеңде сканерлеу деректері сирек болуы мүмкін.
Кеден	Импорттық тексеру, декларациялау және салыққа қатысты шешімдер межелі елдің ережелері бойынша қабылданады; кеденге келу жөнелтімнің босатылғанын білдірмейді.
Серіктеске тапсыру және соңғы миля	Пошта, жедел немесе жергілікті жеткізу қызметі сәлемдемені қабылдап, жеткізуді жүзеге асыруы мүмкін. Бастапқы нөмір көрініп тұруы немесе серіктес нөмірі қосылуы мүмкін.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

Жеткізу өзгерістері таңдалған арнаға және межелі жердегі серіктеске байланысты. Алушы 17TRACK жеткізу нұсқауларын өзгерте алады деп ойламауы керек.

Нұсқа	Жауапты өтініш беруші
Мекенжайды түзету	Жөнелтуші соңғы миля жеткізіліміне дейін SSC немесе келісімшарт жасалған тасымалдаушыға хабарласуы керек; нәтиже маршрут пен қызмет ережелеріне байланысты.
Қайта жеткізу немесе алып кету	Межелі жердегі оператор мұндай мүмкіндік ұсынса, алушы жеткізу туралы хабарламаны немесе жергілікті тасымалдаушының рәсімін орындауы керек.
Жеткізілгенін растайтын құжат	Алушы немесе сатушы оны соңғы миля операторынан немесе жөнелтуші арқылы сұратуы керек.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Рәсім	Қолданылатын жағдай
Жөнелтімді қадағалау туралы сұрау	Жөнелтімде түсініксіз, жоқ немесе бір-біріне қайшы оқиғалар бар; сатушы немесе жөнелтуші жүкқұжат нөмірін көрсетіп, SSC-ге хабарласуы керек.
Жоғалу немесе зақымдану туралы талап	Сәлемдеме жоғалған, зақымданған немесе ішіндегі заттар жетіспейді; қаптаманы сақтап, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнын растайтын дәлелдерді ұсыну қажет.
Маркетплейстегі ақшаны қайтару	Сатып алушы сатып алу сомасын қайтаруды сұрайды; мұндай шешімді тасымалдаушыға қойылатын талаптан бөлек сатушы немесе маркетплейс қабылдайды.

Ресми беттер іскерлік клиенттерге қызмет бойынша кеңес алу үшін өздерінің аккаунт менеджеріне жүгінуді ұсынады. Өтініш беру мерзімдері, жауапкершілік және өтемақы сатып алынған арна мен тасымалдау шарттарына байланысты; 17TRACK талаптарды немесе ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

SSC жариялаған өнім беттерінде қару-жараққа, жарылғыш заттарға, тез тұтанатын немесе коррозиялық заттарға, радиоактивті материалдарға, есірткіге, тағамға, алкогольге, темекіге, валютаға, бағалы металдарға, жалған тауарларға және авиация үшін қауіпті көптеген заттарға тыйым салынғаны көрсетілген. Батареясы бар жөнелтімдер қолданыстағы әуе көлігі қауіпсіздігі стандарттарына сәйкес болуы керек.

Санат	Практикалық әсері
Қару-жарақ, жарылғыш заттар және тез тұтанатын заттар	Тыйым салынған; тексеру тасымалдауды тоқтатуы немесе жөнелтімді тасымалдаудан алып тастауы мүмкін.
Сұйықтықтар, ұнтақтар, химикаттар және коррозиялық заттар	Жарияланған ережелерде бұл санаттар тиісті шағын сәлемдеме арналары үшін тыйым салынған ретінде көрсетілген.
Батареялар және қуатпен жұмыс істейтін тауарлар	Тек қолданыстағы авиациялық қауіпсіздік талаптарына сай тауарлар қабылдануы мүмкін; жеке батареяларға және рұқсат етілген шектен асатын кіріктірілген батареяларға тыйым салынған.
Тағам, дәрі-дәрмек, темекі және алкоголь	Жарияланған SSC шектеулерінде бұл санаттар көрсетілген қызметтер үшін тыйым салынған ретінде берілген.
Межелі елдің шектеулері	Экспорт заңнамасы, пошта ережелері және межелі елдің импорт заңнамасы да қолданылады; күмәнді тауарларды тапсырар алдында SSC-ден сұраңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс ақпараты немесе сілтеме
Ресми веб-сайт және сәлемдеме сұрауы	SSC ресми веб-сайты; сәлемдемені сұрау және көмек бөлімдерін пайдаланыңыз.
Іскерлік кеңес	Ресми қызмет беттерінде клиенттерге өздеріне бекітілген бизнес-менеджерге хабарласу тапсырылған.
Ресми түрде көрсетілген байланыстар	Басты бетте Yu, Zeng, Pan, Chen және Zheng үшін сол жерде көрсетілген сандық байланыс деректерімен бірге байланыс ақпараты берілген.

Толық қадағалау нөмірін, жөнелтілген күнді, жөнелту және межелі жерді, қызмет атауын, соңғы сканерлеу дерегін, мекенжайды, ішіндегілердің сипаттамасын, мәлімделген құнын және фотосуреттерді дайындаңыз. Сатып алушылар әдетте алдымен сатушыға жүгінуі керек; жөнелтушілер мен аккаунт иелерінің тасымалдауды тексеруді сұратуға мүмкіндігі көбірек.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

SSC ресми беттерінде API жүйесі арқылы тапсырыстарды біріктіру, жапсырмаларды өз бетінше басып шығару және үшінші тараптардың тасымалдау жүйелерін қолдау сипатталған. Сатушылар операциялық біріктіру мәліметтері үшін SSC аккаунтын немесе аккаунт менеджерін пайдалануы керек, ал бірнеше тасымалдаушы бойынша көріну қажет болғанда 17TRACK қолдануы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Нұсқа

Провайдер

SSC аккаунтын біріктіру туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушыларды қамту аясы	SSC жеткізу өнімдері және қосылған логистикалық арналар.
Негізгі қолданылуы	Тапсырыс жасау, жүкқұжаттарды дайындау және жөнелтілімдерді операциялық басқару.
Аутентификация	Аккаунтқа тән тіркелгі деректері мен біріктіру нұсқауларын SSC компаниясынан алу керек.
Бақылау және топтамалық өңдеу мүмкіндігі	Ұсынылған ресми беттер API жүйесі арқылы тапсырыс беруді растайды; олар жалпыға қолжетімді бақылау endpoint-ын немесе webhook келісімшартын сипаттамайды.
Қазіргі құжаттама	SSC ресми веб-сайты және аккаунтты қолдау.
Көшіру туралы ескерту	Ескі біріктіру мысалын көшірмей, қазіргі аккаунт құжаттамасын пайдаланыңыз.

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушыларды қамту аясы	Жіберілген тасымалдаушы мен нөмір танылған жағдайда, бірнеше тасымалдаушы бойынша бақылау.
Негізгі қолданылуы	Маркетплейстер мен бірнеше логистикалық провайдер арасында стандартталған бақылау көрінісі.
Аутентификация	17token тақырыбындағы API токені.
Бақылау және топтамалық өңдеу мүмкіндігі	Бақылау нөмірлерін құжатталған v2.4 endpoint-ы арқылы тіркеңіз; мүмкіндіктер аккаунт пен құжаттамаға байланысты.
Қазіргі құжаттама	17TRACK API құжаттамасы.
Көшіру туралы ескерту	Өндіріске енгізбес бұрын қазіргі 17TRACK құжаттамасын қарап шығыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі ЖҚС

1. SSC сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Толық жүкқұжат нөмірін SSC ресми веб-сайтына немесе 17TRACK сайтына енгізіп, соңғы оқиғаны және жеткізудің жауапты кезеңін қарап шығыңыз.

2. SSC бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жеткізу жапсырмасынан, жөнелту туралы электрондық хаттан, сатушының тапсырыс бетінен немесе SSC жеткізу жүйесіндегі жазбадан іздеңіз; тапсырыс нөмірі арқылы бақылау мүмкін болмауы мүмкін.

3. SSC бақылау нөмірі қандай болады?

Ұсынылған беттерде SSC жалпыға ортақ бірыңғай үлгіні жарияламаған, сондықтан префикске қарап болжаудың орнына жөнелтілім жазбасында көрсетілген толық идентификаторды пайдаланыңыз.

4. SSC бақылауындағы алғашқы оқиға қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға электрондық деректер жасалғаннан немесе жөнелтілімді физикалық қабылдау сканері тіркелгеннен кейін пайда болады; жапсырманың жасалуының өзі жөнелтілімнің қабылданғанын дәлелдемейді.

5. SSC бақылауы неге жаңартылмай жатыр?

Тасымалдау, кеден рәсімдері және серіктестер арасындағы тапсырулар сканерлеуде үзілістерге әкелуі мүмкін; соңғы оқиғаны тексеріп, үзіліс уәде етілген бағытқа әсер етсе, сатушыдан тексеруді сұраңыз.

6. SSC жеткізуі қанша уақыт алады?

Жарияланған анықтамалық мерзімдерге Америка Құрама Штаттары мен Еуропаға арналған шағын сәлемдемелер үшін 7–15 жұмыс күні және көрсетілген Австралияға арналған шағын сәлемдеме қызметтері үшін 5–8 жұмыс күні кіреді.

7. SSC жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжай мен жеткізу туралы хабарламаны тексеріп, жөнелтілім қайтарылмай тұрып сатушыға немесе межелі жердегі жеткізу серіктесіне хабарласыңыз.

8. SSC жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ сәлемдемені таба алмасам не істеуім керек?

Жеткізу орындарын, үйдегілерді, қабылдау бөлімінің қызметкерлерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұрап, сатушыдан мәселені жоғары деңгейге жеткізуді өтініңіз.

9. SSC жөнелтілімінің жоғалғанын немесе бүлінгенін қалай хабарлаймын?

Тасымалдаушыға жүкқұжат нөмірін, фотосуреттерді, қаптаманы, шот-фактураны және құнын растайтын дәлелдерді беріңіз, сонда ол сатып алынған қызмет шарттары бойынша тексеру немесе талап қоюды сұрай алады.

10. SSC компаниясымен қалай байланысуға болады?

SSC ресми веб-сайтын және сәлемдеме туралы сұрау немесе қолдау беттерін пайдаланыңыз; бизнес клиенттері өздеріне бекітілген бизнес-менеджерге хабарласуы керек.

Сарапшыларға арналған ЖҚС

11. SSC жапсырмасы физикалық қабылдаумен бірдей ме?

Жоқ; SSC жариялаған жұмыс процесі тапсырыс пен жапсырма жасауды орау, қоймаға жеткізу және қабылдау операцияларынан бөлек қарастырады.

12. SSC Америка Құрама Штаттарына арналған шағын сәлемдемесін қай компания жеткізеді?

Америка Құрама Штаттарына арналған ресми өнім бетінде SSC жергілікті USPS және DHL eCommerce арна ресурстарын біріктіретіні айтылған, сондықтан соңғы оператор таңдалған арнаға байланысты болады.

13. Межелі елге келу кедендік рәсімдеу аяқталды дегенді білдіре ме?

Жоқ; межелі елге келу мен кеденнен босату — бөлек оқиғалар, импорт құжаттары немесе салықтар әлі де талап етілуі мүмкін.

14. SSC сәлемдемелері екінші соңғы милялық бақылау нөмірін пайдалана ала ма?

Межелі жердегі серіктес идентификатор қосуы немесе бұрынғысын жалғастыруы мүмкін, сондықтан әр нөмірді SSC берген деп есептемей, сатушының жөнелтілім жазбасын жергілікті тасымалдаушының нәтижесімен салыстырыңыз.

15. SSC жалпыға қолжетімді бақылау API-ын жариялай ма?

Ұсынылған беттер API жүйесі арқылы тапсырыс беруді және жапсырмаларды біріктіруді растайды, ал компаниялар интеграция бойынша қолданыстағы нұсқауларды SSC аккаунт менеджерінен алуы керек.

16. SSC теңіз арқылы FBA және жүк көлігімен FBA қызметтерінің айырмашылығы неде?

SSC межелі елдегі Amazon қоймаларына теңіз арқылы FBA кіріс жеткізілімін және Еуропа немесе Біріккен Корольдік бағыттарына жүк көлігімен FBA кіріс жеткізілімін сипаттайды, ал жарияланған мерзімдер таңдалған өнімге қарай өзгереді.

17. SSC жарияланған жеткізу мерзімдеріне кепілдік бере ме?

Ресми беттер бұл көрсеткіштерді анықтамалық уақыт аралықтары ретінде көрсетеді; оларды ақшаны қайтаруға берілетін кепілдік деп қарастырмаған жөн.

Қадағалау API интерфейсі

17TRACK API анықтамалығы

// SSC official tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current SSC carrier code in 17TRACK documentation
 // before sending production requests.