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EAC

EAC Tracking

Inserisci il numero di tracciamento EAC per controllare lo stato di spedizione più recente.

Traccia

Informazioni su EAC

EAC è l'identità di tracciamento utilizzata in questa pagina per l'azienda di logistica presentata su szeac.com. Il sito ufficiale identifica la società operativa come 深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司 e la descrive come un fornitore di servizi logistici transfrontalieri tra Cina, Stati Uniti e Sud-est asiatico. I servizi pubblicati includono la logistica di prima tratta FBA, il trasporto internazionale marittimo e aereo, lo stoccaggio all'estero, lo sdoganamento, l'autotrasporto, la consegna e l'evasione degli ordini.

DatoInformazioni verificate
Nome ufficiale深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司
Sito web ufficialehttps://www.szeac.com/
Tipo di vettoreSpedizioniere transfrontaliero e fornitore di servizi logistici integrati.
Regione principaleCina, Stati Uniti e Sud-est asiatico, con rotte di servizio pubblicate che si estendono ad altre destinazioni internazionali.
Pagina di tracciamentoPagina ufficiale di tracciamento EAC
Sede centraleShenzhen, Cina.

Relazioni tra le entità del vettore

EntitàTipo di entità
EACEAC è l'identità di tracciamento a livello di pagina per il fornitore di servizi logistici descritto dal sito web ufficiale.
Visualizza tutti i dettagli sulle relazioni di EAC
Servizi gestitiLa logistica di prima tratta FBA, lo stoccaggio all'estero, le spedizioni espresse internazionali, il trasporto marittimo a carico completo e il trasporto marittimo a carico parziale sono elencati come attività principali.
Prodotto di tracciamentoIl sito ufficiale fornisce una pagina di tracciamento, ma il testo della pagina fornito non identifica uno standard pubblico di numerazione né un'API pubblica per sviluppatori.
Entità della reteLa pagina Informazioni afferma che EAC dispone di filiali e magazzini a Shenzhen, Shanghai, Xiamen, Los Angeles, New Jersey, Londra, Berlino, Bangkok, Giacarta e Ho Chi Minh City.
Partner internazionali o dell'ultimo miglioLe pagine dei prodotti indicano i vettori marittimi COSCO, OOCL ed EMC per specifici servizi negli Stati Uniti e in Canada. Non attestano che tali vettori emettano ogni numero di tracciamento EAC o effettuino ogni consegna dell'ultimo miglio.
Relazione con 17TRACK17TRACK è una piattaforma di aggregazione indipendente; 17TRACK non trasporta le spedizioni EAC né decide in merito a reclami, rimborsi o istruzioni di consegna di EAC.

Risposta rapida

Inserisci il numero di spedizione o della lettera di vettura fornito dal venditore o da EAC nella pagina ufficiale di tracciamento EAC, oppure inseriscilo in 17TRACK per visualizzare gli eventi disponibili relativi a più vettori. Se non appare alcun risultato, verifica il numero carattere per carattere, assicurati che sia un numero di tracciamento anziché un numero d'ordine e chiedi al venditore se EAC ha ricevuto fisicamente la merce. Un'etichetta, una prenotazione o un preavviso elettronico possono esistere prima della prima scansione di accettazione.

Consiglio dell’esperto: 17TRACK può visualizzare gli eventi disponibili dei vettori collegati, ma non può modificare un indirizzo, svincolare merci dalla dogana, approvare un risarcimento o emettere un rimborso da parte del venditore.

Come tracciare i pacchi EAC

Utilizza la pagina ufficiale di EAC quando la spedizione è stata prenotata direttamente con EAC. Utilizza 17TRACK quando la spedizione coinvolge diversi fornitori logistici o quando hai bisogno di una cronologia consolidata degli eventi.

PercorsoPassaggi
Tracciamento ufficiale EACApri la pagina ufficiale di tracciamento, inserisci il numero della spedizione, invia la richiesta e salva l’evento e la posizione più recenti per il follow-up.
17TRACKApri 17TRACK, inserisci il numero senza confonderlo con un ID ordine, consenti il rilevamento automatico del vettore, quindi confronta l’evento più recente con il record di spedizione del venditore.
Origine del numeroControlla la conferma della prenotazione EAC, l’etichetta di trasporto, la ricevuta del magazzino, l’avviso di spedizione del venditore o i documenti commerciali di spedizione.
Numero assente o non attivatoChiedi al venditore o allo spedizioniere il numero della lettera di vettura e lo stato della consegna fisica. Non considerare un numero d’ordine, un numero di riferimento o un riferimento di spedizione FBA come numero di tracciamento del vettore, a meno che EAC non lo confermi.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Le pagine EAC fornite non pubblicano una specifica completa del sistema di numerazione pubblico. Le spedizioni EAC possono quindi essere identificate da una lettera di vettura dello spedizioniere, da un riferimento di trasporto marittimo o aereo, da un riferimento di magazzino o da un numero del vettore a valle. Il fatto che un numero sia ricercabile tramite EAC o 17TRACK non dimostra che sia stato emesso da EAC.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia dell’identificativoSchema normalizzato
Lettera di vettura dello spedizioniere EACUtilizza l’identificativo alfanumerico esatto fornito da EAC; non è indicata una lunghezza fissa pubblica.
Visualizza tutti i dettagli delle lettere di vettura degli spedizionieri EAC
Lunghezza/strutturaNon dedurre un servizio dal prefisso o esclusivamente dalla lunghezza. Conserva esattamente le lettere, le cifre e gli eventuali separatori significativi così come sono stati emessi.
Emesso daLo spedizioniere, il sistema di prenotazione o un partner di trasporto può emettere il riferimento, a seconda del servizio.
Utilizzo tipicoPrima tratta FBA, trasporto marittimo, trasporto aereo, magazzinaggio e richieste di evasione.
Chi lo vede e doveGli spedizionieri possono visualizzarlo su una conferma di prenotazione o una ricevuta di magazzino; gli acquirenti possono visualizzarlo in un’e-mail di spedizione del venditore.
Ambito del tracciamentoLa visibilità dipende dal servizio EAC e dai dati ricevuti dalle parti coinvolte nel trasporto marittimo, aereo, doganale e dell’ultimo miglio.
Avvertenza importanteUn numero d’ordine Amazon, un ID di spedizione FBA, un riferimento del venditore o un numero di container potrebbe non essere il numero accettato dalla pagina di tracciamento EAC.
Container marittimo o riferimento della prenotazioneUtilizza il riferimento della prenotazione, della polizza di carico o del container esattamente come indicato sui documenti di trasporto.
Visualizza tutti i dettagli dei riferimenti marittimi EAC
Emesso daLo spedizioniere, la compagnia di navigazione o il sistema documentale può emettere l’identificativo.
Ambito del tracciamentoPotrebbe mostrare le tappe della prenotazione, della nave, del porto, della dogana, del magazzino o della consegna anziché scansioni a livello di pacco.
Azione dell’utentePer una richiesta relativa alla consegna al consumatore, chiedi al venditore anche la lettera di vettura dell’ultimo miglio o della consegna.
Numero del partner o dell’ultimo miglioDopo lo sdoganamento, lo svincolo dal magazzino o il passaggio di consegna potrebbe essere assegnato un numero separato.
Visualizza tutti i dettagli dei numeri dei partner EAC
Emesso daIl vettore di destinazione o il partner di consegna, non necessariamente EAC.
Dove è visibilePotrebbe comparire in un messaggio di passaggio di consegna, in un avviso di consegna o nel portale del venditore dopo che la spedizione ha raggiunto la rete di destinazione.
AvvertenzaIl preavviso elettronico non equivale all’accettazione fisica da parte del partner.

I numeri postali S10, gli identificativi GS1, le etichette logistiche SSCC e i numeri dei pacchi del vettore di destinazione appartengono alle rispettive reti emittenti. Non devono essere attribuiti a EAC senza un documento EAC corrispondente. Gli esempi in questa pagina sono intenzionalmente mascherati: EAC-####-####, #### #### #### e REF-####.

Stati di tracciamento e relativi significati

StatoFase del ciclo di vita
Etichetta creata / prenotazione ricevutaPre-spedizione: esistono i dati o una prenotazione; l'accettazione fisica potrebbe non essere ancora avvenuta.
Visualizza tutti i dettagli per etichetta creata / prenotazione ricevuta
Cosa significaEAC o un partner ha registrato le informazioni sulla spedizione.
Parte responsabileIl mittente deve confermare la consegna; il vettore non può scansionare un carico che non ha ricevuto.
Cosa succede dopoLa ricezione in magazzino, il ritiro o la lavorazione per l'esportazione dovrebbero generare un evento successivo.
Cosa dovresti fareChiedi al venditore quando il carico è stato consegnato fisicamente a EAC.
Ricevuto / in transitoAccettato e in movimento attraverso le fasi di magazzino, trasporto principale, porto, aeroporto o dogana.
Lavorazione doganale o di sdoganamentoLa documentazione o l'ispezione è in corso; l'arrivo in dogana non costituisce prova dello svincolo.
Consegna / ricevuto dal partnerUn soggetto a valle potrebbe ricevere i dati elettronici o la spedizione fisica.
In consegna / consegnatoIl soggetto responsabile dell'ultimo miglio sta tentando di effettuare la consegna o l'ha registrata. Verifica la prova di consegna e il luogo di consegna.
Eccezione / restituitoUn indirizzo, un rifiuto, la dogana, un danno, la capacità o un altro evento richiede un intervento; il mittente dovrebbe coordinare le azioni correttive.

Servizi e tempi di consegna

EAC pubblica prodotti per il trasporto merci anziché un unico standard universale per la consegna dei pacchi. Le pagine dei prodotti mostrano opzioni di trasporto marittimo verso gli Stati Uniti di 20–30 o 30–40 giorni e un'opzione di trasporto marittimo verso il Canada di 30–55 giorni. Si tratta di stime del servizio che decorrono dalla partenza della nave secondo le regole del prodotto citato, non di date di consegna garantite.

Confronto dei servizi

ServizioTipo di servizio
Trasporto marittimo espresso FBA verso gli Stati Uniti, tasse incluseTrasporto marittimo della prima tratta FBA con sdoganamento all'estero e consegna tramite camion.
Visualizza tutti i dettagli sul trasporto marittimo FBA verso gli Stati Uniti
Ideale perVenditori transfrontalieri che spediscono carichi idonei verso FBA negli Stati Uniti o verso indirizzi commerciali/privati.
CoperturaLe pagine dei prodotti mostrano destinazioni negli Stati Uniti e diverse città di consegna.
Livello di tracciamentoLa visibilità dipende dagli eventi di EAC, della compagnia di navigazione, della dogana e del partner di consegna.
Condizioni principaliGli esempi pubblicati prevedono un minimo di 21 kg, un peso tassabile basato sul peso effettivo o volumetrico e 1 CBM = 167 kg; fa fede la pagina del prodotto specifico.
LimitazioneLa congestione dei porti, la capacità delle navi, la dogana e la ricezione da parte di Amazon possono prolungare il viaggio.
Trasporto marittimo LCL verso il CanadaTrasporto marittimo di carichi inferiori a un container con sdoganamento e consegna tramite camion o espresso.
Magazzinaggio e gestione degli ordini all'esteroStoccaggio in magazzino, gestione degli ordini per singoli pezzi e supporto alla consegna.
Logistica internazionale aerea, espressa e per fiereSoluzioni di logistica internazionale descritte nelle pagine ufficiali Chi siamo e dei prodotti; i singoli preventivi determinano la rotta e il livello di servizio.

Tempi di consegna

ServizioStandard di consegna pubblicato
Prodotto di trasporto marittimo FBA verso gli Stati Uniti20–30 giorni per un prodotto elencato; un altro prodotto elencato indica 30–40 giorni.
Trasporto marittimo LCL verso il Canada30–55 giorni.
Logistica per fierePer il prodotto esposto indicato, si consiglia di consultare il servizio clienti per conoscere le tempistiche.

Tempi di consegna per Paese di destinazione

Paese o regione di destinazioneIntervallo di pianificazione
Stati Uniti20–40 giorni per i prodotti di trasporto marittimo indicati per gli Stati Uniti.
Visualizza i dettagli operativi per le consegne negli Stati Uniti
Tipo di servizio principaleTrasporto marittimo di prima tratta FBA, sdoganamento e consegna tramite camion.
Giorni medi di consegnaLe pagine ufficiali pubblicano intervalli, non una media verificata.
Passaggio al corriere dell'ultimo miglioLo sdoganamento e la consegna all'estero vengono gestiti nell'ambito della soluzione logistica quotata; nelle pagine fornite non è indicato uno specifico corriere per l'ultimo miglio.
Suggerimento doganaleFornire fatture commerciali accurate, codici HS e, ove applicabile, i documenti FCC, FDA, DOT, HDMI, SD, BQB o EPA richiesti.
Canada30–55 giorni per il prodotto di trasporto marittimo LCL indicato per il Canada.
Sud-est asiaticoÈ necessaria una pianificazione specifica basata sul preventivo; EAC elenca rotte verso porti e città del Sud-est asiatico, tra cui Bangkok, Jakarta e Ho Chi Minh City.
EuropaÈ necessaria una pianificazione specifica basata sul preventivo; il selettore ufficiale delle destinazioni elenca porti e città nel Regno Unito, in Germania, Francia, Italia, Spagna e in altri mercati europei.
Altre destinazioni internazionaliPrima di fare affidamento su una stima dei tempi di consegna, è necessario richiedere un preventivo relativo a rotta, servizio, porto e dogana.

Il selettore delle destinazioni dimostra un'ampia copertura delle rotte, ma non pubblica medie per ciascun Paese. La data di partenza, l'orario limite, i fine settimana, la congestione portuale, la dogana, la qualità dei documenti, la modalità di consegna a destinazione e la ricezione in magazzino possono modificare il risultato effettivo.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

Problema o stato visualizzatoCausa probabile e prima azione da intraprendere
Numero non validoControllare la trascrizione, gli spazi e se il numero è un riferimento dell'ordine o FBA; chiedere al mittente la lettera di vettura EAC.
Nessun eventoL'etichetta o la prenotazione potrebbero precedere la ricezione fisica; chiedere al mittente di confermare la consegna al magazzino.
Nessun aggiornamento da molto tempoLa merce potrebbe trovarsi tra una scansione e l'altra, in mare, in attesa dello sdoganamento o della ricezione in magazzino; richiedere al mittente l'ultima tappa interna registrata.
Fermo doganalePotrebbero essere coinvolti documenti, ispezioni, dazi o restrizioni all'importazione; l'importatore o il mittente deve fornire i documenti richiesti.
Errore nell'indirizzo o mancata consegnaContattare tempestivamente la parte che ha effettuato la prenotazione. Le regole dei prodotti EAC stabiliscono che le modifiche dell'indirizzo e i fermi possono comportare costi e non sono garantiti.
Consegnato ma non ricevutoControllare l'indirizzo di consegna, la banchina di ricezione, l'abitazione, la reception e i vicini; richiedere una prova di consegna e chiedere al venditore di avviare un'indagine sulla consegna.
Restituito al mittenteIl mittente deve stabilire se la restituzione è stata causata da un rifiuto, dalla ricezione presso Amazon, dalla dogana, dall'indirizzo o dalla documentazione e predisporre le istruzioni successive.
Smarrito o danneggiatoConservare l'imballaggio, le fotografie, la fattura e le prove del valore; il mittente contraente deve contattare EAC in conformità con le condizioni applicabili al prodotto.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra vettori

Il ciclo di vita di una spedizione internazionale EAC può coinvolgere il mittente, il magazzino EAC, la dogana di esportazione, un vettore marittimo o aereo, la dogana di destinazione, un magazzino all'estero e un fornitore per l'ultimo miglio. L'arrivo in porto non equivale allo svincolo doganale e un evento elettronico di passaggio di consegne non prova che la merce fisica sia stata accettata.

FaseEvento tipico e parte responsabile
Ritiro all'origine e ricezione in magazzinoIl mittente consegna la merce a EAC o alla struttura di origine da essa designata; potrebbe seguire una scansione di ricezione.
Elaborazione dell'esportazioneEAC e i suoi agenti di esportazione preparano i documenti e consolidano la merce.
Dogana di esportazione e sicurezzaLe autorità e gli operatori dei trasporti esaminano le dichiarazioni e l'idoneità del carico.
Trasporto di lineaUn vettore marittimo o aereo identificato trasporta la spedizione consolidata; le pagine dei prodotti EAC fornite indicano COSCO, OOCL ed EMC per determinate rotte.
Dogana di destinazioneL'importatore, lo spedizioniere doganale e le autorità gestiscono l'ingresso, i dazi, l'ispezione e lo svincolo.
Magazzino all'estero e ultimo miglioL'operazione logistica estera di EAC o un partner di consegna riceve il carico svincolato e organizza la consegna tramite camion, corriere espresso o servizi di evasione degli ordini.
Lacuna nella visibilità del passaggio di consegnePotrebbe comparire un nuovo numero del partner oppure potrebbe non essere visualizzato alcun evento mentre dati, documenti o carico fisico passano da un sistema all'altro.

Gestione della consegna e opzioni successive alla spedizione

OpzioneChi dovrebbe richiederla
Modifica dell'indirizzo o istruzioni di consegnaIl mittente o il cliente contraente dovrebbe contattare EAC prima che il carico raggiunga la fase di consegna pertinente.
Visualizza tutti i dettagli sulle istruzioni di consegna EAC
IdoneitàI termini del prodotto stabiliscono che alcune modifiche dell'indirizzo o richieste di fermo possono essere effettuate prima dell'arrivo, previa verifica della fattibilità operativa.
ScadenzaUn prodotto per il Canada stabilisce che una modifica dopo la partenza dovrebbe essere richiesta non oltre una settimana prima dell'arrivo.
TariffaLo stesso prodotto stabilisce che un fermo effettuato con successo può comportare costi effettivi, con un minimo indicato di CAD 500.
GaranziaEAC dichiara che una nuova istruzione non può essere garantita e che le istruzioni non andate a buon fine possono rimanere a carico del cliente.
Prova di consegnaIl destinatario o il venditore dovrebbe richiedere la prova della consegna alla parte contraente o al fornitore del servizio dell'ultimo miglio.
Evasione degli ordini dal magazzinoIl commerciante dovrebbe coordinare con EAC le istruzioni relative allo stoccaggio all'estero e all'evasione degli ordini per singolo articolo.

Perdite, danni, reclami, assicurazioni e rimborsi

Una richiesta di informazioni sul tracciamento, un'indagine per perdita, una richiesta di risarcimento assicurativo e un rimborso del marketplace sono processi diversi. I termini del prodotto EAC forniti stabiliscono che una perdita di trasporto confermata può essere risarcita in base al valore dichiarato fino a tre volte il costo del trasporto, senza rimborso del trasporto e nel rispetto dei termini specifici del prodotto.

ProcessoQuando utilizzarlo e chi presenta la richiesta
Richiesta di risarcimento EAC per perdita durante il trasportoIl mittente contraente presenta la richiesta dopo che EAC ha confermato la perdita, utilizzando le prove relative alla spedizione, alla dichiarazione e al valore.
Visualizza tutti i dettagli sulle richieste di risarcimento EAC per perdita durante il trasporto
ProveÈ necessario conservare la lettera di vettura, la fattura commerciale, la dichiarazione, le fotografie, i documenti di imballaggio e la prova del valore.
EsitoI termini del prodotto descrivono i limiti e le esclusioni del risarcimento; la decisione finale spetta a EAC in base al servizio prenotato.
EsclusioniLe esclusioni indicate includono il sequestro doganale causato da problemi relativi al carico o alla dichiarazione, violazioni di diritti, restrizioni di destinazione, forza maggiore, ritardi dovuti alla capacità della nave o alla congestione portuale e carichi registrati come consegnati sul POD.
Assicurazione facoltativaIl mittente può richiedere un'assicurazione quando il prodotto selezionato la offre; è necessario conservare le prove del valore e dei danni.
Rimborso del marketplaceL'acquirente richiede un rimborso al venditore o al marketplace; 17TRACK non può approvarlo.

Restrizioni di spedizione e gestione speciale

CategoriaRegola EAC pubblicata o impatto pratico
Carico vietatoGli esempi indicati includono liquidi, polveri, armi, esplosivi, merci contraffatte o che violano diritti e altre merci pericolose.
Batterie e merci magnetichePer il carico pertinente potrebbero essere richiesti rapporti sulle batterie, MSDS e documenti di valutazione per il trasporto.
Prodotti regolamentatiI prodotti soggetti ai requisiti FCC, FDA, DOT, EPA, HDMI, SD, BQB, CPC o simili potrebbero richiedere certificati o autorizzazioni.
Legno e imballaggiI prodotti in legno possono richiedere un’ispezione; le pagine dei prodotti specificano le regole relative a cartone, dimensioni e peso per determinati servizi.
Dichiarazione errataUna dichiarazione errata, l’occultamento o il trasporto di merci soggette a restrizioni possono comportare multe, sequestro, ritardi, restituzione o rifiuto. Verifica le regole vigenti sui prodotti prima di affidare la merce.

Servizio clienti

CanaleContatto o link verificato
Sito web ufficialeSito ufficiale di EAC
Pagina di tracciamentoPagina di tracking di EAC
Telefono0755-29827465; 18194086606.
EmailMarketing@szeac.com.
Indirizzo dell’ufficioCentral Avenue, Building C, 7G, Xixiang Street, Bao’an District, Shenzhen, China.

Quando contatti EAC, prepara il numero di tracking o della lettera di vettura, la data di spedizione, l’origine e la destinazione, il servizio, l’ultima scansione, la descrizione della merce, la dichiarazione, la fattura, le fotografie e la soluzione richiesta. Normalmente, lo spedizioniere o il cliente contraente dovrebbe gestire in prima persona le richieste di risarcimento relative al trasporto e le modifiche alle istruzioni; anche il consumatore dovrebbe informare il venditore.

Tracciamento per e-commerce e aziende

I commercianti possono ridurre le richieste del tipo “dov’è il mio ordine” memorizzando il riferimento EAC insieme all’ID dell’ordine, al numero del partner di destinazione, all’ultimo evento, allo stato doganale e alla prova di consegna. Le pagine EAC fornite descrivono una pagina ufficiale di tracking, ma non pubblicano un’API di tracking EAC pubblica e aggiornata, una specifica webhook o un endpoint batch.

Confronto tra sviluppatori/API

OpzioneProvider
Tracking web ufficialeEAC
Visualizza tutti i dettagli sul tracking web ufficiale di EAC
Copertura dei vettoriSpedizioni EAC accettate dalla pagina ufficiale di tracking.
Utilizzo principaleRichieste manuali di clienti e spedizionieri.
AutenticazioneLa pagina pubblica fornita non descrive l’autenticazione per gli sviluppatori.
Batch o webhookNelle pagine fornite non viene descritta una funzionalità pubblica batch o webhook.
DocumentazionePagina ufficiale di tracking
17TRACK API17TRACK
Visualizza tutti i dettagli sull’API di 17TRACK
Copertura dei vettoriSono supportati più vettori, in base all’account e alla documentazione aggiornata di 17TRACK.
Utilizzo principaleNormalizzazione del tracking multi-vettore per negozi, marketplace e sistemi logistici.
AutenticazioneNell’esempio di riferimento riportato di seguito viene mostrata l’autenticazione tramite intestazione 17token.
Batch o webhookConsulta la documentazione aggiornata per gli sviluppatori per conoscere le funzionalità e i limiti specifici dell’account.
DocumentazioneDocumentazione dell’API di 17TRACK

Domande frequenti

Domande frequenti di base

1. Come posso monitorare un pacco EAC?

Inserisci la lettera di vettura o il numero della spedizione EAC nella pagina ufficiale di tracking di EAC oppure utilizza 17TRACK per gli eventi multi-vettore disponibili.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracking EAC?

Cercalo nell’avviso di spedizione del venditore, nella conferma di prenotazione EAC, nell’etichetta di trasporto, nella ricevuta del magazzino o nei documenti di spedizione.

3. Che aspetto ha un numero di tracking EAC?

EAC non pubblica un formato pubblico completo nei materiali forniti, quindi utilizza il riferimento esatto, parzialmente oscurato o completo, rilasciato per il servizio prenotato.

4. Quando comparirà il primo evento di tracking EAC?

Il primo evento compare dopo che il magazzino EAC o il partner di trasporto interessato registra la presa in carico; la sola creazione dell’etichetta o la prenotazione non dimostra l’accettazione fisica.

5. Perché il tracking EAC non si aggiorna?

La merce può trovarsi tra il magazzino, il porto, la nave, la dogana e le scansioni di consegna; chiedi allo spedizioniere l’ultima tappa operativa.

6. Quanto tempo richiede la consegna EAC?

Gli esempi elencati indicano 20–30 o 30–40 giorni per i prodotti EAC di trasporto marittimo verso gli Stati Uniti e 30–55 giorni per un prodotto LCL destinato al Canada.

7. Cosa devo fare dopo un tentativo di consegna EAC non riuscito?

Contatta rapidamente il venditore o la parte che ha effettuato la prenotazione all'indirizzo corretto e richiedi la procedura disponibile per la correzione o la riconsegna.

8. Cosa fare se EAC indica la consegna come effettuata, ma non riesco a trovare la spedizione?

Controlla la banchina di consegna, il magazzino, l'abitazione, la reception e i vicini, quindi richiedi la prova di consegna e chiedi al venditore di effettuare una verifica.

9. Come posso segnalare una spedizione EAC smarrita o danneggiata?

Il mittente contraente deve contattare EAC fornendo la lettera di vettura, la dichiarazione, la fattura, le fotografie, le prove relative all'imballaggio e la documentazione del valore.

10. Come posso contattare EAC?

Utilizza il sito web ufficiale o la pagina di tracciamento, chiama lo 0755-29827465 o il 18194086606, oppure invia un'e-mail a Marketing@szeac.com.

Domande frequenti degli esperti

11. I tempi di consegna EAC sono garantiti?

Gli intervalli indicati da EAC sono stime del servizio e non garanzie esplicite di rimborso; la capacità delle navi, la congestione portuale, lo sdoganamento e la ricezione possono modificare il risultato.

12. Cosa succede in un magazzino EAC all'estero?

La merce svincolata può essere ricevuta per lo stoccaggio, l'evasione degli ordini, la consegna tramite camion o la spedizione di singoli colli, secondo quanto concordato per il servizio prenotato.

13. Una scansione del partner significa che il partner ha ricevuto fisicamente una spedizione EAC?

No; un preavviso elettronico può precedere la consegna fisica, quindi è necessario confermare la prima scansione di ricezione o la ricevuta del magazzino.

14. Chi gestisce lo sdoganamento di una spedizione EAC internazionale?

L'importatore, il broker doganale, le autorità e le parti logistiche condividono il processo di sdoganamento; il mittente deve fornire dichiarazioni accurate e i certificati richiesti.

15. Una spedizione EAC può ricevere un secondo numero di tracciamento?

Sì, un magazzino a valle o un fornitore dell'ultimo miglio può creare un riferimento del partner, ma i materiali EAC forniti non pubblicano una regola universale di conversione.

16. EAC pubblica un'API di tracciamento pubblica?

Le pagine ufficiali fornite pubblicano il tracciamento web, ma non descrivono un'API EAC pubblica attuale, un metodo di autenticazione o un'interfaccia webhook.

17. Quale servizio EAC è destinato alle merci Amazon FBA?

EAC elenca la logistica della prima tratta per FBA e i prodotti di trasporto marittimo FBA verso gli Stati Uniti; il percorso esatto, le regole relative alla merce e l'indirizzo di destinazione devono essere confermati prima della prenotazione.

18. Quali documenti possono ritardare una spedizione EAC?

Fatture, codici HS, dichiarazioni, certificati, documenti relativi alle batterie, MSDS o autorizzazioni per prodotti regolamentati errati possono ritardare l'esportazione, l'importazione o la consegna.

API di tracciamento

Riferimento 17TRACK
// 1. Current public official EAC tracking API: not confirmed
// Use the official EAC web tracking page for manual queries.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current EAC carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the EAC brand name.

Fonti e riferimenti

17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a EAC.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
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