EAC Відстеження посилок

Введіть номер відстеження EAC, щоб перевірити найновіший статус доставки.

http://www.szeac.com/

Доріжка

Про EAC

EAC — це ідентифікатор відстеження, який використовується на цій сторінці для логістичної компанії, представленої на szeac.com. На офіційному сайті операційну компанію вказано як 深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司 та описано як постачальника транскордонних логістичних послуг між Китаєм, Сполученими Штатами та Південно-Східною Азією. Серед опублікованих послуг — логістика першої ланки FBA, міжнародні морські й авіаперевезення, закордонне складське зберігання, митне оформлення, автоперевезення, доставка та виконання замовлень.

Факт	Перевірена інформація
Офіційна назва	深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司
Офіційний вебсайт	https://www.szeac.com/
Тип перевізника	Транскордонний експедитор і постачальник комплексних логістичних послуг.
Основний регіон	Китай, Сполучені Штати та Південно-Східна Азія; опубліковані напрямки обслуговування також охоплюють інші міжнародні пункти призначення.
Сторінка відстеження	Офіційна сторінка відстеження EAC
Штаб-квартира	Шеньчжень, Китай.

Зв’язки між сутностями перевізника

Сутність

Тип сутності

EAC

EAC — це ідентифікатор відстеження на рівні сторінки для постачальника логістичних послуг, описаного на офіційному вебсайті.

Переглянути всі відомості про зв’язки EAC

Послуги, що надаються	Логістика першої ланки FBA, закордонне складське зберігання, міжнародна експрес-доставка, морські перевезення повними контейнерами та морські перевезення збірних вантажів зазначені як основні напрямки діяльності.
Продукт відстеження	На офіційному сайті є сторінка відстеження, однак наданий текст сторінки не містить інформації про загальнодоступний стандарт нумерації або загальнодоступний API для розробників.
Сутності мережі	На сторінці «Про компанію» зазначено, що EAC має філії та склади в Шеньчжені, Шанхаї, Сямині, Лос-Анджелесі, Нью-Джерсі, Лондоні, Берліні, Бангкоку, Джакарті та Хошиміні.
Міжнародні партнери або партнери останньої милі	На сторінках продуктів для визначених послуг у Сполучених Штатах і Канаді названо морських перевізників COSCO, OOCL та EMC. Однак це не підтверджує, що ці перевізники видають кожен номер відстеження EAC або здійснюють кожну доставку на останній милі.
Зв’язок із 17TRACK	17TRACK — це незалежна платформа-агрегатор; 17TRACK не перевозить відправлення EAC і не приймає рішень щодо претензій, відшкодувань або інструкцій з доставки EAC.

Коротка відповідь

Введіть номер відправлення або транспортної накладної, наданий продавцем або EAC, у офіційну сторінку відстеження EAC, або введіть його в 17TRACK, щоб переглянути доступні події від різних перевізників. Якщо результат не відображається, перевірте кожен символ номера, переконайтеся, що це номер відстеження, а не номер замовлення, і запитайте продавця, чи отримав EAC вантаж фізично. Етикетка, бронювання або електронне попереднє повідомлення можуть існувати ще до першого сканування під час приймання.

Професійна порада: 17TRACK може відображати доступні події від підключених перевізників, але не може змінити адресу, оформити випуск вантажу з митниці, схвалити компенсацію або здійснити повернення коштів продавцем.

Як відстежувати посилки EAC

Використовуйте офіційну сторінку EAC, якщо відправлення було заброньовано безпосередньо в EAC. Використовуйте 17TRACK, якщо у відправленні беруть участь кілька логістичних провайдерів або вам потрібна консолідована історія подій.

Шлях	Кроки
Офіційне відстеження EAC	Відкрийте офіційну сторінку відстеження, введіть номер відправлення, надішліть запит і збережіть останню подію та місцезнаходження для подальшого контролю.
17TRACK	Відкрийте 17TRACK, введіть номер, не плутаючи його з ідентифікатором замовлення, дозвольте автоматичне визначення перевізника, а потім порівняйте найновішу подію із записом продавця про відправлення.
Джерело номера	Перевірте підтвердження бронювання EAC, вантажну етикетку, складську квитанцію, повідомлення продавця про відправлення або комерційні транспортні документи.
Немає номера або активації	Попросіть продавця або відправника надати номер транспортної накладної та підтвердити статус фактичної передачі вантажу. Не вважайте номер замовлення, довідковий номер або номер відправлення FBA номером відстеження перевізника, якщо EAC не підтвердить це.

Формати та приклади номерів відстеження

На наданих сторінках EAC не опубліковано повної загальнодоступної специфікації нумерації. Тому відправлення EAC можуть ідентифікуватися за транспортною накладною експедитора, довідковим номером морського або авіаційного перевезення, складським довідковим номером або номером подальшого перевізника. Те, що номер можна знайти через EAC або 17TRACK, не доводить, що його видала EAC.

Формат номера відстеження

Сімейство ідентифікаторів

Нормалізований шаблон

Транспортна накладна експедитора EAC

Використовуйте точний буквено-цифровий рядок, наданий EAC; загальнодоступну фіксовану довжину не зазначено.

Переглянути всі відомості про транспортні накладні експедитора EAC

Довжина/структура	Не визначайте послугу лише за префіксом або довжиною. Зберігайте літери, цифри та всі значущі роздільники точно в тому вигляді, у якому їх було видано.
Ким видано	Довідковий номер може видати експедитор, система бронювання або транспортний партнер — залежно від послуги.
Типове використання	Перша ділянка FBA, морські перевезення, авіаперевезення, складські та фулфілмент-запити.
Хто його бачить і де	Відправники можуть бачити його в підтвердженні бронювання або складській квитанції; покупці можуть бачити його в електронному листі продавця про відправлення.
Обсяг відстеження	Видимість залежить від послуги EAC і даних, отриманих від учасників морських та авіаперевезень, митниці й доставки на останній милі.
Важливе застереження	Номер замовлення Amazon, ідентифікатор відправлення FBA, довідковий номер продавця або номер контейнера можуть не бути номером, який приймає сторінка відстеження EAC.

Морський контейнер або довідковий номер бронювання

Використовуйте номер бронювання, коносамента або контейнера точно в тому вигляді, у якому його зазначено у вантажних документах.

Переглянути всі відомості про морські довідкові номери EAC

Ким видано	Ідентифікатор може видати експедитор, судноплавна лінія або система документації.
Обсяг відстеження	Він може відображати етапи бронювання, руху судна, проходження порту, митного оформлення, складської обробки або доставки, а не сканування на рівні посилки.
Дія користувача	Якщо у вас виникло питання щодо доставки споживачеві, також попросіть продавця надати транспортну накладну для доставки на останній милі або доставки.

Номер партнера або доставки на останній милі

Окремий номер може бути призначений після митного оформлення, випуску зі складу або передачі.

Переглянути всі відомості про партнерські номери EAC

Ким видано	Перевізник у місці призначення або партнер із доставки, не обов’язково EAC.
Де його видно	Він може з’явитися в повідомленні про передачу, повідомленні про доставку або на порталі продавця після того, як відправлення потрапить до мережі в місці призначення.
Застереження	Електронне попереднє повідомлення не є тим самим, що й фактичне прийняття партнером.

Поштові номери S10, ідентифікатори GS1, логістичні етикетки SSCC і номери посилок перевізників у місці призначення належать мережам, які їх видали. Не слід приписувати їх EAC без відповідного документа EAC. Приклади на цій сторінці навмисно замасковано: EAC-####-####, #### #### #### та REF-####.

Статуси відстеження та їхні значення

Статус

Етап життєвого циклу

Етикетку створено / бронювання отримано

До відправлення: дані або бронювання існують; фізичне приймання могло ще не відбутися.

Переглянути всі подробиці щодо створення етикетки / отримання бронювання

Що це означає	EAC або партнер зареєстрував інформацію про відправлення.
Відповідальна сторона	Відправник має підтвердити передачу; перевізник не може відсканувати вантаж, якого він не отримував.
Що відбувається далі	Отримання на складі, забір або експортне оформлення мають створити наступну подію.
Що вам слід зробити	Запитайте продавця, коли вантаж було фізично доставлено до EAC.

Отримано / у дорозі

Прийнято та переміщується через склад, магістральний транспорт, порт, аеропорт або митні етапи.

Митне або оформлювальне опрацювання

Документи або перевірка опрацьовуються; прибуття на митницю не є підтвердженням випуску.

Передача / отримано партнером

Сторона, яка приймає вантаж далі, може отримувати електронні дані або фізичне відправлення.

Передано кур'єру / доставлено

Сторона, що здійснює доставку на останній милі, намагається доставити відправлення або зареєструвала його доставку. Перевірте підтвердження доставки та місце доставки.

Виняткова ситуація / повернено

Адреса, відмова, митниця, пошкодження, нестача потужностей або інша подія потребує втручання; відправник має скоординувати коригувальні дії.

Послуги та терміни доставки

EAC публікує пропозиції щодо перевезення вантажів, а не один універсальний стандарт доставки посилок. На сторінках продуктів зазначено варіанти морського перевезення до Сполучених Штатів тривалістю 20–30 або 30–40 днів і варіант морського перевезення до Канади тривалістю 30–55 днів. Це орієнтовні строки обслуговування, що відлічуються від моменту відплиття відповідно до зазначених правил продукту, а не гарантовані дати доставки.

Порівняння послуг

Послуга

Тип послуги

Експрес-морське перевезення FBA до Сполучених Штатів, податки включено

Морське перевезення першої ділянки FBA із закордонним митним оформленням і доставкою вантажівкою.

Переглянути всі подробиці щодо морського перевезення FBA до Сполучених Штатів

Найкраще підходить для	Продавців, які здійснюють транскордонне перевезення відповідного вантажу до центрів FBA у Сполучених Штатах або на комерційні чи приватні адреси.
Зона обслуговування	На сторінках продуктів зазначено пункти призначення у Сполучених Штатах і кілька міст доставки.
Рівень відстеження	Видимість залежить від подій, зареєстрованих EAC, судноплавною лінією, митницею та партнером із доставки.
Ключові умови	Опубліковані приклади передбачають мінімальну вагу 21 кг, розрахункову вагу на основі фактичної або об'ємної ваги та співвідношення 1 CBM = 167 кг; визначальними є умови на сторінці конкретного продукту.
Обмеження	Завантаженість портів, місткість суден, митне оформлення та приймання Amazon можуть подовжити перевезення.

Морське перевезення LCL до Канади

Морське перевезення збірних вантажів із митним оформленням і доставкою вантажівкою або експрес-доставкою.

Закордонне складське зберігання та виконання замовлень

Складське зберігання, виконання замовлень поштучно та підтримка доставки.

Міжнародна авіаційна, експрес- та виставкова логістика

Рішення у сфері міжнародної логістики, описані на офіційних сторінках About і продуктів; конкретні маршрути та рівень обслуговування визначаються індивідуальними розрахунками.

Час доставки

Послуга	Опублікований стандарт доставки
Продукт морського перевезення FBA до Сполучених Штатів	20–30 днів для одного із зазначених продуктів; для іншого зазначеного продукту вказано 30–40 днів.
Морське перевезення LCL до Канади	30–55 днів.
Виставкова логістика	У зазначеному виставковому товарі вказано, що щодо термінів слід звернутися до служби підтримки клієнтів.

Терміни доставки до країн призначення

Країна або регіон призначення

Орієнтовний діапазон

Сполучені Штати

20–40 днів для зазначених товарів зі Сполучених Штатів, що перевозяться морським транспортом.

Переглянути операційні деталі доставки до Сполучених Штатів

Основний тип послуги	Морське перевезення першої ділянки FBA, митне оформлення та доставка вантажівкою.
Середня кількість днів доставки	На офіційних сторінках наведено діапазони, а не підтверджене середнє значення.
Передача для доставки на останній ділянці	Митне оформлення за кордоном і доставка здійснюються в межах зазначеного логістичного рішення; на наданих сторінках конкретного перевізника для доставки на останній ділянці не вказано.
Порада щодо митного оформлення	Надавайте точні комерційні рахунки-фактури, коди HS і необхідні документи FCC, FDA, DOT, HDMI, SD, BQB або EPA, якщо це застосовно.

Канада

30–55 днів для зазначеного товару з Канади, що перевозиться морським транспортом у складі збірного вантажу LCL.

Південно-Східна Азія

Потрібне планування на основі конкретної пропозиції; EAC зазначає Бангкок, Джакарту, Хошимін та інші маршрути до портів і міст Південно-Східної Азії.

Європа

Потрібне планування на основі конкретної пропозиції; офіційний вибір пункту призначення містить порти й міста у Сполученому Королівстві, Німеччині, Франції, Італії, Іспанії та інших європейських ринках.

Інші міжнародні напрямки

Перш ніж покладатися на оцінку термінів доставки, необхідно отримати розрахунок маршруту, послуги, порту та митного оформлення.

Вибір пункту призначення демонструє широке охоплення маршрутів, але не містить середніх показників для кожної країни. Дата відправлення, час закриття приймання вантажів, вихідні, завантаженість портів, митне оформлення, якість документів, спосіб доставки в пункті призначення та приймання на складі можуть змінити фактичний результат.

Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення

Показана проблема або статус	Ймовірна причина та перша дія
Недійсний номер	Перевірте правильність перенесення, пробіли та те, чи є номером номер замовлення або довідковий номер FBA; попросіть відправника надати накладну EAC.
Подій немає	Етикетка або бронювання могли бути створені до фактичного приймання; попросіть відправника підтвердити передачу на склад.
Тривалий час без оновлень	Вантаж може перебувати між скануваннями, у морі, очікувати митного оформлення або приймання на складі; попросіть відправника надати останню внутрішню інформацію про етап перевезення.
Затримка на митниці	Причиною можуть бути документи, перевірка, мита або обмеження на імпорт; імпортер або відправник має надати запитані документи.
Помилка в адресі або невдала доставка	Негайно зв’яжіться зі стороною, яка здійснила бронювання. Правила щодо товарів EAC передбачають, що зміна адреси та зберігання можуть спричинити додаткові витрати й не гарантуються.
Доставлено, але не отримано	Перевірте адресу доставки, зону приймання, домочадців, стійку реєстрації та сусідів; попросіть підтвердження доставки й попросіть продавця розпочати розслідування щодо доставки.
Повернуто відправнику	Відправник має визначити, чи стали причиною повернення відмова від отримання, приймання Amazon, митні питання, адреса або документація, і надати подальші вказівки.
Втрачено або пошкоджено	Збережіть упаковку, фотографії, рахунок-фактуру та підтвердження вартості; відправник, який уклав договір, має звернутися до EAC відповідно до застосовних умов обслуговування.

Міжнародні відправлення, митне оформлення та передача перевізникам

Міжнародний цикл перевезення EAC може охоплювати відправника, склад EAC, експортну митницю, морського або авіаперевізника, митницю призначення, закордонний склад і постачальника доставки на останній ділянці. Прибуття в порт не означає митного випуску, а електронна подія передачі не є доказом того, що фізичний вантаж прийнято.

Етап	Типова подія та відповідальна сторона
Забір у пункті відправлення та приймання на складі	Відправник передає вантаж EAC або призначеному ним об’єкту в пункті відправлення; після цього може з’явитися сканування приймання.
Експортне оформлення	EAC та його експортні агенти готують документи й консолідують вантаж.
Експортна митниця та безпека	Органи влади та транспортні оператори перевіряють декларації й відповідність вантажу вимогам для перевезення.
Магістральне перевезення	Зазначений морський або авіаперевізник транспортує консолідоване відправлення; на наданих сторінках продуктів EAC для окремих напрямків зазначені COSCO, OOCL та EMC.
Митниця призначення	Імпортер, митний брокер і органи влади займаються ввезенням, митами, оглядом і випуском вантажу.
Закордонний склад і доставка на останній милі	Закордонна логістична операція EAC або партнер з доставки отримує випущений вантаж і організовує доставку вантажівкою, експрес-доставку або фулфілмент.
Прогалина у видимості під час передачі	Може з’явитися новий номер партнера або не відображатися жодна подія, поки дані, документи чи фізичний вантаж переміщуються між системами.

Керування доставкою та можливості після відправлення

Варіант

Хто має подати запит

Зміна адреси або інструкція щодо доставки

Відправник або клієнт, який уклав договір, має зв’язатися з EAC до того, як вантаж досягне відповідного етапу доставки.

Переглянути всі деталі щодо інструкцій EAC з доставки

Право на запит	Умови продукту передбачають, що деякі зміни адреси або запити на затримання можуть бути подані до прибуття, залежно від операційної можливості.
Кінцевий термін	В одному з канадських продуктів зазначено, що запит на зміну після відправлення судна слід подати не пізніше ніж за один тиждень до прибуття.
Плата	У тому самому продукті зазначено, що успішне затримання може передбачати фактичні витрати із зазначеним мінімумом 500 CAD.
Гарантія	EAC зазначає, що нову інструкцію неможливо гарантувати, а відповідальність за невиконані інструкції може залишатися на клієнті.

Підтвердження доставки

Одержувач або продавець має запросити підтвердження доставки у сторони, яка уклала договір, або у постачальника доставки на останній милі.

Складський фулфілмент

Продавець має узгодити із EAC закордонне складське зберігання та інструкції щодо поштучного фулфілменту.

Втрачені та пошкоджені відправлення, претензії, страхування й відшкодування

Запит щодо відстеження, розслідування втрати, страховий позов і повернення коштів через торговельний майданчик є різними процесами. Надані умови продуктів EAC передбачають, що підтверджена втрата під час транспортування може компенсуватися за задекларованою вартістю в розмірі до триразової вартості перевезення, без повернення вартості перевезення, відповідно до умов конкретного продукту.

Процес

Коли та хто подає

Претензія EAC щодо втрати під час транспортування

Відправник, який уклав договір, подає претензію після того, як EAC підтвердить втрату, використовуючи докази щодо відправлення, декларації та вартості.

Переглянути всі деталі щодо претензій EAC про втрату під час транспортування

Докази	Слід зберігати транспортну накладну, комерційний рахунок-фактуру, декларацію, фотографії, пакувальні документи та підтвердження вартості.
Результат	Умови продукту визначають ліміти та винятки щодо компенсації; остаточне рішення приймає EAC відповідно до заброньованої послуги.
Винятки	До зазначених винятків належать вилучення митницею, спричинене проблемами з вантажем або декларацією, порушення прав, обмеження в пункті призначення, форс-мажор, затримки через недостатню місткість судна або перевантаженість порту, а також вантаж, який у POD зазначено як доставлений.

Додаткове страхування

Відправник може запросити страхування, якщо обраний продукт його передбачає; слід зберігати докази оцінки вартості та пошкодження.

Повернення коштів через торговельний майданчик

Покупець запитує повернення коштів у продавця або торговельного майданчика; 17TRACK не може його схвалити.

Обмеження на перевезення та спеціальне оброблення

Категорія	Опубліковане правило EAC або практичний вплив
Заборонений вантаж	До зазначених прикладів належать рідини, порошки, зброя, вибухові речовини, контрафактні товари або товари, що порушують права, а також інші небезпечні вантажі.
Батареї та магнітні товари	Для відповідного вантажу можуть знадобитися звіти про батареї, MSDS і документи з оцінки придатності до транспортування.
Регульовані товари	Для товарів, що підпадають під вимоги FCC, FDA, DOT, EPA, HDMI, SD, BQB, CPC або подібні вимоги, можуть знадобитися сертифікати чи дозвіл.
Деревина та пакування	Дерев’яні вироби можуть потребувати перевірки; на сторінках товарів зазначено правила щодо картонної упаковки, розміру та ваги для конкретних сервісів.
Неправильне декларування	Неправильне декларування, приховування або перевезення вантажів з обмеженнями може спричинити штрафи, конфіскацію, затримку, повернення або відмову. Перевірте чинні правила щодо товару перед передачею вантажу перевізнику.

Служба підтримки клієнтів

Канал	Перевірений контакт або посилання
Офіційний вебсайт	Офіційний вебсайт EAC
Сторінка відстеження	Сторінка відстеження EAC
Телефон	0755-29827465; 18194086606.
Електронна пошта	Marketing@szeac.com.
Адреса офісу	Central Avenue, Building C, 7G, Xixiang Street, Bao’an District, Shenzhen, China.

Звертаючись до EAC, підготуйте номер відстеження або накладної, дату відправлення, пункт відправлення та призначення, сервіс, дані останнього сканування, опис вантажу, декларацію, рахунок-фактуру, фотографії та бажаний спосіб вирішення питання. Відправник або замовник, який уклав договір, зазвичай має очолювати врегулювання претензій щодо вантажу та внесення змін до інструкцій; споживачеві також слід повідомити продавця.

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

Продавці можуть зменшити кількість запитів «де моє замовлення», зберігаючи референсний номер EAC разом з ID замовлення, номером партнера в пункті призначення, останньою подією, митним статусом і підтвердженням доставки. На наданих сторінках EAC описано офіційну сторінку відстеження, але не опубліковано чинний загальнодоступний API відстеження EAC, специфікацію webhook або пакетну кінцеву точку.

Порівняння розробницьких інструментів/API

Варіант

Постачальник

Офіційне вебвідстеження

EAC

Переглянути всі деталі офіційного вебвідстеження EAC

Покриття перевізників	Відправлення EAC, прийняті офіційною сторінкою відстеження.
Основне використання	Ручна обробка запитів клієнтів і відправників.
Автентифікація	На наданій загальнодоступній сторінці не описано автентифікацію для розробників.
Пакетна обробка або webhook	На наданих сторінках не описано загальнодоступну можливість пакетної обробки або webhook.
Документація	Офіційна сторінка відстеження

API 17TRACK

17TRACK

Переглянути всі деталі API 17TRACK

Покриття перевізників	Підтримка кількох перевізників залежно від облікового запису та чинної документації 17TRACK.
Основне використання	Уніфіковане відстеження кількох перевізників для магазинів, маркетплейсів і логістичних систем.
Автентифікація	У наведеному нижче довідковому прикладі показано автентифікацію за допомогою заголовка 17token.
Пакетна обробка або webhook	Зверніться до актуальної документації для розробників, щоб дізнатися про можливості та обмеження, що стосуються конкретного облікового запису.
Документація	Документація API 17TRACK

Часті запитання

Основні запитання й відповіді

1. Як відстежити посилку EAC?

Введіть накладну або номер відправлення EAC на офіційній сторінці відстеження EAC або скористайтеся 17TRACK, щоб переглянути доступні події для кількох перевізників.

2. Де знайти номер відстеження EAC?

Перевірте повідомлення продавця про відправлення, підтвердження бронювання EAC, транспортну етикетку, складську квитанцію або документи на відправлення.

3. Який вигляд має номер відстеження EAC?

EAC не публікує одного повного загальнодоступного формату в наданих матеріалах, тому використовуйте точний замаскований або повний референсний номер, виданий для заброньованого сервісу.

4. Коли з’явиться перша подія відстеження EAC?

Перша подія з’являється після того, як відповідний склад EAC або транспортний партнер зареєструє отримання; саме створення етикетки або бронювання не підтверджує фактичного прийняття вантажу.

5. Чому дані відстеження EAC не оновлюються?

Вантаж може перебувати між складом, портом, судном, митницею та пунктами сканування доставки; попросіть відправника повідомити останній операційний етап.

6. Скільки часу займає доставка EAC?

У наведених прикладах зазначено 20–30 або 30–40 днів для морських вантажних сервісів до Сполучених Штатів і 30–55 днів для одного LCL-сервісу до Канади.

7. Що робити після невдалої доставки EAC?

Швидко зв’яжіться з продавцем або стороною, що здійснювала бронювання, використовуючи правильну адресу, і попросіть надати доступні інструкції щодо виправлення або повторної доставки.

8. Що робити, якщо EAC зазначає, що відправлення доставлено, але я не можу його знайти?

Перевірте зону приймання, склад, домогосподарство, стійку реєстрації та сусідів, а потім попросіть надати підтвердження доставки й попросіть продавця провести розслідування.

9. Як повідомити про втрачене або пошкоджене відправлення EAC?

Відправник, зазначений у договорі, має зв’язатися з EAC, надавши накладну, декларацію, рахунок-фактуру, фотографії, докази стану пакування та підтвердження вартості.

10. Як зв’язатися з EAC?

Скористайтеся офіційним вебсайтом або сторінкою відстеження, зателефонуйте за номером 0755-29827465 або 18194086606 чи напишіть на Marketing@szeac.com.

Поширені запитання для експертів

11. Чи гарантовані строки доставки EAC?

Зазначені діапазони строків EAC є орієнтовними строками обслуговування, а не заявленими гарантіями повернення коштів; місткість суден, завантаженість портів, митне оформлення та приймання можуть вплинути на результат.

12. Що відбувається на закордонному складі EAC?

Вантаж після митного випуску може бути прийнятий на зберігання, для виконання замовлень, доставки вантажівкою або відправлення окремої одиниці відповідно до умов заброньованої послуги.

13. Чи означає сканування партнером, що партнер фізично отримав відправлення EAC?

Ні; електронне попереднє повідомлення може передувати фізичній передачі, тому підтвердьте перше сканування під час приймання або складську квитанцію.

14. Хто займається митним оформленням міжнародного відправлення EAC?

Імпортер, митний брокер, органи влади та логістичні сторони спільно забезпечують процес митного оформлення; відправник має надати точні декларації та необхідні сертифікати.

15. Чи може відправлення EAC отримати другий номер відстеження?

Так, закордонний склад або постачальник послуг доставки на останній милі може створити партнерський ідентифікатор, але в наданих матеріалах EAC не опубліковано універсального правила перетворення.

16. Чи публікує EAC загальнодоступний API для відстеження?

На наданих офіційних сторінках опубліковано вебвідстеження, але не описано поточний загальнодоступний API EAC, метод автентифікації або інтерфейс вебхуків.

17. Яка послуга EAC призначена для вантажів Amazon FBA?

EAC пропонує логістику першої ланки для FBA та послуги морських перевезень FBA до Сполучених Штатів; точний маршрут, правила щодо вантажу та адресу призначення потрібно підтвердити до бронювання.

18. Які документи можуть затримати відправлення EAC?

Неправильні рахунки-фактури, коди HS, декларації, сертифікати, документи на батареї, MSDS або дозволи на регульовані товари можуть затримати експорт, імпорт чи доставку.

API відстеження

Довідкові матеріали 17TRACK

// 1. Current public official EAC tracking API: not confirmed
// Use the official EAC web tracking page for manual queries.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current EAC carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the EAC brand name.