Vamaship Suivi

À propos de Vamaship

Vamaship est un agrégateur d’expédition axé sur l’Inde pour les marques D2C et de commerce électronique. Vamaship permet aux entreprises de comparer, réserver et suivre les envois pris en charge par plusieurs partenaires de livraison depuis un seul tableau de bord ; Vamaship n’est pas le transporteur physique de chaque envoi.

Relations entre les entités de transport

Réponse rapide

Utilisez le numéro de suivi de l’envoi — et non le numéro de commande du commerce électronique — dans le tableau de bord Vamaship utilisé par le vendeur, ou envoyez le numéro à 17TRACK pour consulter les événements disponibles de plusieurs transporteurs. Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez l’orthographe, les espaces, le transporteur sélectionné et si le vendeur a créé l’étiquette ou remis le colis au transporteur.

Comment suivre les colis Vamaship

Un envoi Vamaship est normalement suivi via le tableau de bord Vamaship du vendeur ou via le transporteur sélectionné pour cet envoi. 17TRACK constitue une option de recherche indépendante lorsque le transporteur concerné est pris en charge.

Formats et exemples de numéros de suivi

Vamaship est un agrégateur ; il n’existe donc pas de format universel unique pour les numéros de suivi Vamaship. Le transporteur sélectionné émet généralement l’identifiant de l’envoi. Un identifiant de commande marchand, un identifiant de référence ou un enregistrement d’expédition Vamaship peut identifier une commande sans être suivi par le transporteur physique.

Format du numéro de suivi

Statuts de suivi et leur signification

Le libellé du statut est fourni par le transporteur sous-jacent et peut être normalisé dans Vamaship. La création de l’étiquette ne signifie pas la même chose que la prise en charge physique, et une exception de livraison nécessite que le vendeur ou le transporteur détermine la prochaine action.

Accès rapide aux statuts

Services et délais de livraison

Vamaship offre l’accès à plusieurs choix de transporteurs et de services plutôt qu’à une norme de livraison universelle unique. L’ETA et le tarif applicables sont sélectionnés en fonction de l’origine, de la destination, des dimensions, du poids, du transporteur et du type de service avant la réservation.

Comparaison des services

Délai de livraison

Délais de livraison selon le pays de destination

Problèmes courants de suivi et solutions

Problème et solution

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Les documents Vamaship fournis confirment un regroupement de transporteurs nationaux en Inde, et non un réseau international spécifique. Si une commande utilise un partenaire international, le vendeur doit identifier les transporteurs réels au départ, pour les douanes et à destination ; l’arrivée dans un pays de destination ne prouve pas à elle seule la mainlevée douanière.

Flux international

Gestion de la livraison et options après expédition

Les modifications de livraison sont contrôlées par le transporteur physique et les conditions d’expédition. Les outils vendeurs de Vamaship prennent en charge le suivi, la gestion des expéditions et les procédures NDR ; un destinataire doit demander les modifications d’adresse ou de nouvelle tentative par l’intermédiaire du vendeur plutôt que de supposer que 17TRACK peut modifier la livraison.

Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurance et remboursements

Une demande de suivi, une enquête auprès du transporteur, une réclamation liée au transport et un remboursement de commerce électronique sont des procédures différentes. Le vendeur doit conserver l’étiquette, la facture, l’emballage, des photographies du contenu et les preuves de livraison, puis utiliser la procédure applicable du transporteur ou de l’assistance Vamaship.

Restrictions d’expédition et traitement spécial

Les restrictions dépendent du transporteur sélectionné, de l’itinéraire et du droit applicable. Les vendeurs doivent vérifier les règles actuelles du transporteur avant de réserver l’envoi de marchandises telles que des batteries, des liquides, des marchandises dangereuses, des denrées périssables, des articles de grande valeur ou des produits soumis à restriction ; des déclarations incorrectes peuvent entraîner un refus, un retard ou un retour.

Service client

Préparez le numéro de suivi, la référence de commande, la date de réservation, l’origine et la destination, le dernier scan, l’adresse, la description du contenu, la valeur déclarée et les photographies avant de procéder à une réclamation.

Suivi pour le commerce électronique et les entreprises

La plateforme professionnelle de Vamaship est conçue pour connecter les canaux de vente et plusieurs partenaires transporteurs. Sa page officielle consacrée à l’API d’expédition décrit l’authentification, la création de commandes et d’expéditions, le calcul des tarifs, les étiquettes, le suivi, l’interrogation périodique et les webhooks.

Comparaison des développeurs/API

FAQ

FAQ de base

FAQ d’experts

// 1. Vamaship official API
// Current endpoint details and authentication should be taken from:
// https://www.vamaship.com/shipping-api

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
// and account requirements before production use.

Sources et références

• Vamaship — Agrégateur d’expédition pour le D2C et l’e-commerce. Vamaship
• API d’expédition Vamaship. Vamaship
• Réduire les RTO et les retours e-commerce. Vamaship
• Solutions d’expédition e-commerce. Vamaship
• Intégration de l’expédition ClickPost avec Vamaship. Vamaship
• Documentation de l’API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK est une plateforme de suivi indépendante et n’est pas affiliée à Vamaship.