ADA国际 Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi ADA国际 pour vérifier le dernier statut d’expédition.

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À propos d’ADA

ADA est un prestataire international de services logistiques et un intégrateur de ressources de transport basé à Hangzhou, en Chine. Il organise des services de livraison express internationale, de fret aérien, de fret maritime, de logistique pour le commerce électronique transfrontalier, de dédouanement et d’entreposage à l’étranger par l’intermédiaire de partenaires de transport et de logistique.

Champ	Informations vérifiées
Nom officiel	杭州艾递爱国际物流有限公司 est identifiée sur le site officiel ; le nom de transporteur fourni est ADA.
Site officiel	https://www.adakd.com/
Type de transporteur	Prestataire de services logistiques internationaux, agent de fret et intégrateur logistique multicanal.
Région principale	Expéditions au départ de Chine desservant plus de 200 pays et régions.
Page de suivi	Page officielle de suivi des marchandises
Date de création et siège social	La page officielle « À propos » indique que l’entreprise a été créée en 2011 et que son siège se trouve à Hangzhou.

Relations entre les entités de transport

Entité	Relation avec ADA
Livraison express internationale	ADA organise des expéditions express internationales de documents, colis, échantillons et marchandises générales.
DHL, UPS et FEDEX	Le site officiel décrit ADA comme un agent agréé utilisant ces canaux express ; le transporteur physique peut donc être un partenaire.
Réseaux aériens et maritimes	ADA coordonne le fret aérien, le fret maritime, les formalités douanières et les options de livraison grâce à ses ressources logistiques et à ses partenaires de transport.
17TRACK	17TRACK est une plateforme de suivi indépendante qui peut regrouper les événements disponibles ; elle n’exploite pas l’expédition et ne la modifie pas.

Réponse rapide

Saisissez le numéro de suivi de l’expédition ou de la cargaison sur la page officielle de suivi ADA, ou soumettez le numéro à 17TRACK pour regrouper les événements de plusieurs transporteurs. Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez qu’il ne s’agit pas d’un mauvais numéro de commande, de la présence d’espaces, d’une étiquette inactive ou d’un numéro attribué par un partenaire. 17TRACK est indépendant et ne peut pas modifier une adresse, effectuer un remboursement, approuver une réclamation ni contrôler la livraison.

Comment suivre les colis ADA

Utilisez le numéro indiqué sur le reçu ADA, l’avis d’expédition, l’étiquette ou le message d’expédition du vendeur. Un numéro de commande identifie un achat ; un numéro de suivi identifie un enregistrement de transport, tandis qu’un numéro de référence peut identifier un client ou un dossier de réservation.

Itinéraire	Action
Suivi officiel	Ouvrez la page officielle de suivi des marchandises, saisissez le numéro d’expédition et consultez le dernier événement disponible.
17TRACK	Ouvrir 17TRACK, saisissez le numéro et laissez la reconnaissance du transporteur identifier un opérateur de transport disponible.
Aucun numéro	Demandez au vendeur ou à l’expéditeur le numéro de transport ; un identifiant de commande seul peut ne pas générer d’événements de suivi.
Aucun premier scan	L’étiquette a peut-être été préparée avant la remise physique. Demandez à l’expéditeur de confirmer l’enlèvement, la prise en charge et le canal partenaire sélectionné.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiants

Modèle normalisé et utilisation

Numéro d’expédition ADA

Les pages officielles ne publient pas de modèle public universel. Utilisez le numéro exact figurant sur le reçu, l’étiquette ou l’avis d’expédition.

Voir tous les détails concernant les identifiants ADA

Émis par	Un numéro de réservation ou de logistique peut être émis par ADA, un transporteur express sélectionné, une compagnie aérienne, un transporteur maritime ou un partenaire de destination.
Où les utilisateurs le voient	Les emplacements courants comprennent un reçu, une étiquette d’expédition, un e-mail d’expédition du vendeur, un document de fret ou un message du service client.
Formats internationaux	Les numéros des partenaires peuvent suivre le propre format du transporteur émetteur. Un numéro traçable auprès d’un transporteur n’est pas nécessairement émis par celui-ci.
Normalisation	Copiez toutes les lettres et tous les chiffres exactement ; supprimez uniquement les espaces ou la ponctuation refusés par le formulaire de suivi. Ne déduisez pas un service uniquement à partir d’un préfixe.

Comparaison des services

Service	Utilisation recommandée
Livraison express internationale	Documents, colis, échantillons et fret général nécessitant une coordination de porte à porte.
Fret aérien international	Fret urgent ou régulier utilisant des solutions aéroport-à-aéroport, de porte à porte ou combinées.
Fret maritime international	Conteneurs complets, chargements partiels de conteneurs, marchandises en vrac et expéditions volumineuses.
Logistique e-commerce transfrontalière	Expéditions de vendeurs, petits colis, expéditions par lots, retours et traitement des commandes à l’étranger.
Entreposage à l’étranger	Stockage, traitement des commandes, expédition locale et gestion des retours sur certains marchés.

Délai de livraison

Service	Indications publiées ou pratiques
Livraison express internationale	La page officielle du service express indique que la livraison vers le pays principal prend généralement 3 à 8 jours ouvrés ; les formalités douanières et la gestion à destination peuvent prolonger le trajet.
Fret aérien	Le délai dépend de l’origine, de la destination, de l’itinéraire aérien, des formalités douanières, de la manutention et des modalités de livraison finale.
Fret maritime	Le délai dépend du calendrier des traversées, de la congestion portuaire, des formalités douanières, de la manutention des conteneurs et de la livraison terrestre.
Services e-commerce et d’entreposage	Le délai de livraison dépend du canal sélectionné, du pays de destination, du dédouanement et du partenaire du dernier kilomètre ; les pages publiées ne présentent pas une garantie universelle unique.

Problèmes courants de suivi et solutions

Les événements de suivi affichent les dernières données reçues du canal logistique concerné. Une étiquette préparée ne constitue pas une preuve de prise en charge physique, et l’arrivée dans un pays de destination ne prouve pas que les douanes ont libéré l’expédition.

Problème et solution

Problème ou statut	Première action
Numéro invalide	Vérifiez chaque lettre et chaque chiffre, supprimez les identifiants de commande ajoutés par erreur et demandez à l’expéditeur de confirmer le numéro.
Aucun événement de suivi	Vérifiez si l’expédition a effectivement été remise ; les étiquettes nouvellement créées peuvent ne comporter aucun scan.
Longue interruption pendant le transport	Vérifiez les formalités douanières, le déplacement de l’avion ou du navire, la remise au partenaire et les scans dans le pays de destination ; demandez à l’expéditeur d’ouvrir une enquête logistique.
Retard douanier	Examinez les demandes de factures, d’informations d’identité, de permis ou de droits et répondez par l’intermédiaire de la partie responsable.
Exception de livraison	Vérifiez l’adresse, le numéro de téléphone et les instructions de livraison locales ; l’expéditeur doit coordonner les corrections avec ADA.
Livré mais introuvable	Vérifiez l’entrée, la réception, les membres du foyer, les voisins et les preuves de livraison locales, puis contactez le vendeur et ADA.
Retourné à l’expéditeur	Demandez pourquoi la livraison a échoué, vérifiez si une nouvelle expédition est possible et conservez l’enregistrement de suivi d’origine.
Perte ou dommage	L’expéditeur doit contacter ADA avec le numéro de suivi, la facture, les preuves d’emballage, la description du contenu et des photographies.

Flux international

Étape	Ce que le client doit comprendre
Réservation et collecte	ADA ou son partenaire de collecte reçoit les informations relatives à l’envoi et organise l’enlèvement physique ou la réception en entrepôt.
Traitement à l’exportation	Le tri, la documentation, la déclaration d’exportation et l’attribution du canal sont effectués avant le transport international.
Transport principal	Une compagnie aérienne, un transporteur maritime, un transporteur express ou un autre partenaire de transport prend en charge l’envoi ; les scans peuvent être intermittents.
Dédouanement à l’importation	L’autorité du pays de destination examine l’envoi. L’arrivée à une plateforme ne signifie pas que le dédouanement est terminé.
Remise au partenaire et dernier kilomètre	Un transporteur de destination peut effectuer la livraison finale avec ses propres scans opérationnels et peut continuer à utiliser le numéro d’origine ou un numéro associé.

Service client

Canal	Contact vérifié
Site officiel	Site officiel d’ADA
Suivi	Page officielle de suivi des marchandises
Téléphone	4006-110-515 pour les consultations commerciales, l’acceptation et le service client.
E-mail	info@adakd.com pour les demandes des clients.
Horaires	Du lundi au samedi, de 9 h 00 à 20 h 00 ; fermé le dimanche. La page officielle n’indique pas de fuseau horaire.
Bureau	3/F, Building 918, No. 88 Xingqiao North Road, Linping District, Hangzhou, Zhejiang, China.

API de suivi

Les pages officielles d’ADA proposent une page web de suivi, mais ne publient pas de documentation API destinée aux développeurs. La référence suivante présente le point de terminaison d’inscription actuel de 17TRACK documenté par 17TRACK ; remplacez le paramètre fictif du transporteur uniquement après avoir confirmé le code du transporteur 17TRACK applicable.

// 1. ADA official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]