ADAについて
ADAは、中国の杭州を拠点とする国際物流サービスプロバイダー兼貨物リソースインテグレーターです。運送会社および物流パートナーを通じて、国際エクスプレス、航空貨物、海上貨物、越境EC物流、通関サービス、海外倉庫サービスを手配しています。
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | 公式ウェブサイトでは杭州艾递爱国际物流有限公司と記載されています。提供された運送会社の表示名はADAです。 |
| 公式ウェブサイト | https://www.adakd.com/ |
| 運送会社の種類 | 国際物流プロバイダー、貨物代理店、複数チャネルの物流インテグレーター。 |
| 主要地域 | 中国発で、200を超える国および地域に対応する出荷。 |
| 追跡ページ | 公式貨物追跡ページ |
| 設立年および本社所在地 | 公式のAboutページによると、同社は2011年に設立され、本社は杭州にあります。 |
運送会社の事業体関係
| 事業体 | ADAとの関係 |
|---|---|
| 国際エクスプレス | ADAは、書類、小包、サンプル、一般貨物の国際エクスプレス発送を手配しています。 |
| DHL、UPS、FEDEX | 公式ウェブサイトでは、ADAはこれらのエクスプレス輸送チャネルを利用する認定代理店と説明されています。そのため、実際の運送会社はパートナーである可能性があります。 |
| 航空および海上ネットワーク | ADAは、物流リソースおよび輸送パートナーを通じて、航空貨物、海上貨物、通関処理、配送オプションを調整しています。 |
| 17TRACK | 17TRACKは、利用可能なイベント情報を集約できる独立した追跡プラットフォームです。発送を運営または変更するものではありません。 |
簡単な回答
公式の配送状況追跡ページで発送番号または貨物追跡番号を入力します ADAの追跡ページ。または、複数の運送会社のイベントを集約するため、17TRACKに番号を送信します。結果が表示されない場合は、注文番号の誤り、スペース、未使用のラベル、またはパートナーが発行した番号でないか確認してください。17TRACKは独立したサービスであり、住所の変更、返金の実行、請求の承認、配送の管理はできません。
ADAの荷物を追跡する方法
ADAの領収書、発送通知、ラベル、または販売者の発送メッセージに記載された番号を使用してください。注文番号は購入を識別するものであり、追跡番号は輸送記録を識別します。一方、参照番号は顧客または予約記録を識別する場合があります。
| 経路 | 操作 |
|---|---|
| 公式追跡 | 公式の貨物追跡ページを開き、発送番号を入力して、利用可能な最新イベントを確認します。 |
| 17TRACK | 開く 17TRACK、番号を入力し、運送会社の自動認識によって利用可能な輸送事業者を特定できるようにします。 |
| 番号がない | 販売者または発送人に輸送番号を問い合わせてください。注文IDだけでは追跡イベントが表示されない場合があります。 |
| 最初のスキャンがない | ラベルは実際の引き渡し前に作成された可能性があります。発送人に集荷、受付、選択したパートナーチャネルを確認してもらってください。 |
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 標準化されたパターンと用途 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ADAの発送番号 | 公式ページでは、一般に使用される単一の公開パターンは掲載されていません。領収書、ラベル、または発送通知に記載された番号をそのまま使用してください。 | ||||||||
ADA識別子の詳細をすべて表示
| |||||||||
サービス比較
| サービス | 最適な用途 |
|---|---|
| 国際エクスプレス | ドア・ツー・ドアの調整が必要な書類、小包、サンプル、一般貨物。 |
| 国際航空貨物 | 空港間、ドア・ツー・ドア、または空港から空港までの輸送手配を利用する緊急貨物または通常貨物。 |
| 国際海上貨物 | コンテナ単位の貨物、LCL貨物、ばら積み貨物、大型貨物。 |
| 越境EC物流 | 販売者からの発送、小口貨物、まとめ発送、返品、海外フルフィルメント。 |
| 海外倉庫保管 | 対象市場における保管、注文処理、現地発送、返品処理。 |
配送時間
| サービス | 公表情報または実務上の目安 |
|---|---|
| 国際エクスプレス | 公式のエクスプレス案内ページでは、主要国への配送には通常3~8営業日かかるとされています。通関および仕向地での処理により、輸送期間が延びる場合があります。 |
| 航空貨物 | 所要時間は、発送地、仕向地、フライトルート、通関、取扱い、最終配送の手配によって異なります。 |
| 海上貨物 | 所要時間は、出港スケジュール、港湾混雑、通関、コンテナ取扱い、内陸配送によって異なります。 |
| ECおよび倉庫サービス | 配送期間は、選択したチャネル、仕向国、通関、ラストマイルのパートナーによって異なります。公開ページには、すべてに適用される一律の保証は記載されていません。 |
よくある追跡の問題と解決策
追跡イベントには、該当する物流チャネルから最新のデータが表示されます。ラベルが作成されたことは、貨物が実際に引き渡された証明にはなりません。また、仕向国に到着したことも、税関で貨物の引き渡しが許可された証明にはなりません。
問題と解決策
| 問題またはステータス | 最初に行うこと |
|---|---|
| 無効な番号 | すべての英字と数字を確認し、誤って入力した注文IDを削除して、発送者に番号の確認を依頼してください。 |
| 追跡イベントがない | 貨物が実際に引き渡されたかどうかを確認してください。新しく作成されたラベルにはスキャン情報がない場合があります。 |
| 輸送中の長い空白期間 | 通関、航空機または船舶の運行状況、パートナーへの引き渡し、仕向国内でのスキャンを確認し、発送者に物流調査の開始を依頼してください。 |
| 通関の遅延 | インボイス、本人確認情報、許可証、関税などに関する依頼を確認し、担当者を通じて対応してください。 |
| 配送例外 | 住所、電話番号、現地配送に関する指示を確認してください。発送者はADAと連携して訂正を行う必要があります。 |
| 配達済みだが見つからない | 入口、受付、同居人、近隣住民、現地での配送証拠を確認したうえで、販売者とADAに連絡してください。 |
| 発送者に返送済み | 配送に失敗した理由を確認し、再発送が可能かどうかを確認して、元の追跡記録を保管してください。 |
| 紛失または破損 | 発送者は、追跡番号、インボイス、梱包状況の証拠、内容物の説明、写真を添えてADAに連絡してください。 |
国際フロー
| 段階 | お客様にご理解いただきたいこと |
|---|---|
| 予約および集荷 | ADAまたは集荷パートナーが貨物情報を受け取り、実際の集荷または倉庫への搬入を手配します。 |
| 輸出処理 | 国際輸送の前に、仕分け、書類作成、輸出申告、輸送チャネルの割り当てが行われます。 |
| 幹線輸送 | 航空会社、船会社、エクスプレス運送会社、その他の輸送パートナーが貨物を輸送します。スキャン情報の更新が断続的になる場合があります。 |
| 輸入通関 | 仕向地の当局が貨物を審査します。ゲートウェイへの到着は、通関許可を意味するものではありません。 |
| パートナーへの引き渡しとラストワンマイル | 仕向地の運送会社が独自の業務スキャンに基づいて最終配送を行う場合があり、元の追跡番号または連携された番号を引き続き使用することがあります。 |
カスタマーサービス
| チャネル | 確認済みの連絡先 |
|---|---|
| 公式ウェブサイト | ADA公式ウェブサイト |
| 追跡 | 公式貨物追跡ページ |
| 電話 | 4006-110-515(法人相談、集荷受付、カスタマーサービス) |
| メール | info@adakd.com (お問い合わせ用) |
| 営業時間 | 月曜日から土曜日の9:00~20:00。日曜日は休業。公式ページにはタイムゾーンの記載はありません。 |
| 所在地 | 中国浙江省杭州市臨平区星橋北路88号918号棟3階。 |
追跡API
ADAの公式ページではウェブ追跡ページを提供していますが、開発者向けAPIドキュメントは公開していません。以下のリファレンスは、17TRACKが現在掲載している17TRACK登録エンドポイントを示したものです。適用される17TRACKの運送会社コードを確認した後にのみ、運送会社のプレースホルダーを置き換えてください。
// 1. ADA official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
出典・参考資料
- 公式ウェブサイト — ADA会社概要. ADA
- 会社プロフィール — ADAの沿革、所在地、パートナーチャネル情報. ADA
- サービスと製品 — エクスプレス、航空、海運、通関、海外倉庫. ADA
- 国際エクスプレスサービスページ. ADA
- 国際海運サービスページ. ADA
- お問い合わせページ — 電話、メール、営業時間、倉庫所在地. ADA
- 公式貨物追跡ページ. ADA
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、ada%E5%9B%BD%E9%99际とは提携関係にありません。
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