Topnic Seuranta

Syötä Topnic-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

support@topnic.com.hkhttps://www.topnic.com.hk/

Seuraa

Tietoa Topnicista

Topnic Logistics Limited on Hongkongissa toimiva rajat ylittävän verkkokaupan logistiikka- ja toimituspalvelujen tarjoaja. Topnic koordinoi noudot, erilliset runkokuljetukset, tullauksen, varastoinnin ja toimitukset paikallisten logistiikkakumppaneiden kautta. Sen julkiset palvelutiedot keskittyvät Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Eurooppaan sekä maailmanlaajuiseen yhdistelyyn ja jälleenlaivaukseen.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Topnic Logistics Limited
Virallinen verkkosivusto	https://www.topnic.com.hk/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Rajat ylittävän logistiikan, toimituspalvelujen ja logistiikan koordinoinnin tarjoaja.
Ensisijainen toiminta-alue	Yhdistyneen kuningaskunnan ja Euroopan verkkokauppalogistiikka, maailmanlaajuinen yhdistely ja jälleenlaivaus.
Virallinen seurantSivu	Topnicin paketin seuranta
Rekisteröity yhteysosoite	Room 11, 20/F, Block A, New Trade Plaza, 6 On Ping Street, Shatin, New Territories, Hong Kong.

Kuljetusliikkeeseen liittyvät tahot

Taho	Suhde ja merkitys seurannan kannalta
Topnic Logistics Limited	Topnic Logistics Limited ylläpitää virallisella verkkosivustolla kuvattua Topnicin logistiikka- ja toimituspalveluliiketoimintaa.
Rajat ylittävä B2C-toimitus	Topnic kuvaa rajat ylittävän B2C-toimituksen koordinoituna palveluna, joka kattaa noudon, erillisen runkokuljetuksen, tullauksen, varastoinnin ja toimituksen.
Paikalliset logistiikkakumppanit	Topnic ilmoittaa paikallisten logistiikkakumppaneiden tukevan sen rajat ylittävää palvelua; kumppanin tekemä skannaus ei yksinään osoita, että Topnic olisi vastaanottanut paketin fyysisesti.
DHL, UPS ja FedEx	Topnic ilmoittaa tekevänsä yhteistyötä DHL:n, UPS:n, FedExin ja muiden kuriiripalvelujen kanssa; tietty kumppani riippuu lähetysreitistä ja valitusta palvelusta.
Topnicin seurantSivu	Virallinen seurantSivu hyväksyy seurantanumeron ja näyttää saatavilla olevat paketin tilatiedot.
17TRACK	17TRACK on riippumaton yhdistelyalusta; se voi näyttää saatavilla olevia tapahtumia, mutta se ei hoida Topnicin kuljetuksia eikä päätä korvausvaatimuksista.

Pikavastaus

Syötä myyjän, lähetystarran tai Topnicin viestissä ilmoittama seurantanumero virallisella Topnicin seurantSivulla. Voit kokeilla myös 17TRACK-palvelua useiden kuljetusliikkeiden tietojen tarkastelemiseksi. Jos tulosta ei näy, tarkista numero merkki merkiltä, varmista, että kyseessä on seurantanumero eikä tilausnumero, ja kysy myyjältä, onko tarra luovutettu Topnicille tai paikalliselle logistiikkakumppanille. 17TRACK ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, myönnä hyvityksiä eikä hyväksy korvausvaatimuksia.

Topnic-pakettien seurantaohjeet

Reitti	Vaiheet ja vastuut
Topnicin virallinen seuranta	Avaa Topnicin seurantisivu, syötä lähetyksen seurantanumero, valitse Haku ja lue viimeisin saatavilla oleva tapahtuma. Ota yhteyttä myyjään tai Topniciin, jos tulos osoittaa toiminnallisen ongelman.
17TRACK	Avaa 17TRACK, lähetä seurantanumero, salli kuljetusliikkeen tunnistus ja vertaa viimeisintä tapahtumaa Topnicin viralliseen tulokseen tai määrämaan kumppanin tulokseen.
Ei seurantanumeroa	Pyydä myyjältä tai lähettäjältä lähetyksen tunniste. Tilausnumero, laskunumero, tuotteen SKU tai maksun viite ei ole automaattisesti seurantanumero.
Numero hyväksytty, mutta ei tapahtumia	Lähetystarra on saatettu luoda ennen fyysistä vastaanottoa tai ensimmäinen skannaus saattaa olla vielä odottamassa. Lähettäjän tulee vahvistaa luovutus ja valittu reitti.

Älä päättele kuljetusliikettä pelkän etuliitteen perusteella. Topnic saattaa koordinoida lähetystä, jonka runkokuljetuksen tai viimeisen osuuden tunnisteen myöntää kumppani. Säilytä alkuperäinen numero, mahdollinen korvaava numero, tilausnumero ja myyjän lähetysvahvistus yhdessä.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Topnicin julkisella seurantisivulla ei ilmoiteta yhtä yleispätevää seurantanumeroiden rakennetta. Topnicin lähetys voi siksi sisältää Topnicin viitteen, kumppanin myöntämän pakettitunnisteen tai määrämaan viimeisen osuuden tunnisteen. Käytä lähettäjän toimittamaa täydellistä tunnistetta sen sijaan, että pitäisit etuliitettä palvelun todisteena.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Yhtenäistetty rakenne ja käyttö
Topnicin tai logistiikan viite	Käytä Topnicin tai myyjän toimittamaa täsmällistä aakkosnumeerista arvoa; seurantisivulla ei ilmoiteta julkista yleispätevää pituus- ja etuliitesääntöä.
Kumppanin pakettitunniste	Kuljetusliike tai paikallinen logistiikkakumppani saattaa myöntää tietyssä kuljetusvaiheessa käytettävän tunnisteen. Tunnistetta hallinnoi sen myöntänyt kumppani, ei välttämättä Topnic.
Määrämaan viimeisen osuuden tunniste	Luovutuksen jälkeen saattaa näkyviin tulla uusi tai linkitetty numero. Säilytä molemmat numerot, koska ensimmäinen tunniste saattaa sisältää lähtömaan ja tullauksen tapahtumat.
Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus	Tämä tunnistaa kaupallisen tapahtuman, eikä sitä välttämättä voi hakea kuljetusliikkeiden järjestelmistä. Pyydä myyjältä sen sijaan lähetysnumero.

Vinkki: Käytä julkisesti numeroa jakaessasi peitettyä muotoa, kuten TN####### tai AB#######. Älä julkaise täydellistä asiakastunnistetta.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila	Elinkaaren merkitys
Lähetystarra luotu / ennen lähetystä	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei ehkä ole tehty. Lähettäjän tulee vahvistaa luovutus.
Vastaanotettu / noudettu	Logistiikkaosapuoli on kirjannut vastaanoton tai noudon. Seuraava vaihe on lajittelu tai runkokuljetus.
Kuljetuksessa	Paketti liikkuu toimipaikkojen tai kuljetusosuuksien välillä. Toimipaikkojen välillä voi esiintyä skannaustaukoja.
Tulli tai tullaus	Asiakirjat tai tullikäsittely ovat mukana. Saapuminen tulliin ei ole todiste luovutuksesta.
Luovutus / kumppanin tapahtuma	Kumppanin skannaus saattaa osoittaa siirron tai suunnitellun siirron. Se ei yksin määritä lopullisesta toimituksesta vastuussa olevaa tahoa.
Jakelussa	Määrämaan toimitusoperaattori on osoittanut paketin jakelureitille.
Toimitettu	Toimitusskannaus on kirjattu. Jos paketti puuttuu, tarkista toimituspaikka ja ota viipymättä yhteyttä myyjään tai toimitusoperaattoriin.
Poikkeus tai palautus	Osoite-, tulli-, vahinko-, kieltäytymis- tai toimitusongelma edellyttää toimenpiteitä. Lähettäjä hallitsee yleensä uudelleenreititystä tai palautusta koskevia ohjeita.

Palvelut ja toimitusajat

Topnic kuvaa julkisesti logistiikan koordinointia yhden yleispätevän toimitusstandardin sijaan. Sen kotisivulla todetaan, että toimitus voi kestää vain kaksi työpäivää Ison-Britannian ja Euroopan suuriin kaupunkeihin; tämä on mainoksissa esitetty nopeimman mahdollisen tapauksen lupaus, ei yleispätevä takuu.

Palveluiden vertailu

Palvelu	Paras käyttötarkoitus
Rajat ylittävä B2C-toimitus	Verkkokauppapaketit, jotka edellyttävät noutoa, runkokuljetusta, tulliselvitystä, varastointia ja toimituksen koordinointia.
Tulliselvityspalvelu	Lähetykset, jotka edellyttävät tulliprosessin koordinointia ja ongelmien seurantaa.
Varastointi ja toimitusten käsittely	Kauppiaan tilausten käsittely, ennakkopakkaus, yhdistäminen ja jakelu.
Palautusten tarkastus ja palautuslähetys	Paikallisten palautusten tarkastus sekä viallisten tai jälkimyyntiin liittyvien tuotteiden välittäminen Hongkongiin.

Toimitusaika

Palvelu tai lausunto	Ilmoitettu ajoitus ja ehdot
Ison-Britannian ja Euroopan suuret kaupungit	Topnic ilmoittaa toimitusten kestävän nopeimmillaan kaksi arkipäivää. Todellinen toimitusaika riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, reitistä, tullauksesta ja valitusta kumppanipalvelusta.
Muut Euroopan kohteet	Julkisilla sivuilla ilmoitetaan Euroopan kattavuudesta, mutta niillä ei julkaista yhtä reitistä riippumatonta toimitusstandardia. Pyydä tarjous lähtöpaikan, määränpään ja paketin tietojen perusteella.
Maailmanlaajuinen konsolidointi ja jälleenlaivaus	Topnic ilmoittaa keskuksiensa palvelevan yli 220 maata ja aluetta; toimitusaika määräytyy reitin mukaan.

Määränpään toimitusajat

Määränpääryhmä	Näyttöön perustuva suunnitteluohje
Yhdistynyt kuningaskunta	Topnic ilmoittaa Ison-Britannian olevan keskeinen logistiikkamarkkina ja kertoo toimitusten suuriin kaupunkeihin voivan kestää nopeimmillaan kaksi arkipäivää.
Topnicin luettelemat Euroopan maat	Topnic luettelee seuraavat maat: Italia, Portugali, Tanska, Puola, Tšekki, Andorra, Ranska, Saksa, Belgia, Itävalta, Kroatia, Suomi, Kreikka, Unkari, Irlanti, Latvia, Liettua, Alankomaat, Norja, Romania, Slovakia, Espanja, Ruotsi ja Sveitsi. Pyydä reittikohtainen arvio.
Muut maailmanlaajuiset kohteet	Topnic ilmoittaa konsolidointi- ja jälleenlaivauskeskustensa palvelevan yli 220 maata ja aluetta. Ajoitus, viimeisen osuuden kuljetusyritys ja tullausprosessi riippuvat valitusta reitistä.

Arvioon voivat vaikuttaa arkipäivät, viikonloput, yleiset vapaapäivät, tullaus, osoitteen tietojen laatu, ruuhkahuiput, sää, luovutukset ja puuttuvat skannaukset. Nopeimman tapauksen arvio ei ole sama asia kuin rahat takaisin -toimitustakuu.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Poista vahingossa lisätyt välilyönnit, kopioi alkuperäinen arvo, erota se tilausnumerosta ja pyydä myyjää vahvistamaan tunniste.
Ei seurantatapahtumaa	Tarkista, onko vain rahtikirja luotu. Lähettäjän tulee vahvistaa fyysinen luovutus Topnicille tai kumppanille.
Ei päivitystä useaan päivään	Vertaa virallisia tuloksia ja 17TRACK-tuloksia, huomioi mahdollinen toimipisteen tai luovutuksen skannauskatkos ja pyydä sen jälkeen myyjää tekemään operatiivinen selvityspyyntö.
Tullipysäytys	Tarkista, onko pyydetty tullimaksuja, henkilöllisyystietoja tai laskutietoja. Maahantuojan tulee vastata määränpään kuljetusyrityksen tai tullin kanavan kautta.
Ongelma osoitteessa tai epäonnistunut toimitus	Ota nopeasti yhteyttä myyjään ja määränpään toimitusyritykseen. Lähettäjän voi olla tarpeen pyytää korjausta tai uudelleentoimitusta.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista kuisti, postilaatikko, rakennuksen vastaanotto, samassa taloudessa asuvat henkilöt ja naapurit; pyydä toimitustodistus, jos se on saatavilla; ota sen jälkeen yhteyttä myyjään ja toimitusyritykseen.
Palautettu lähettäjälle	Kysy myyjältä palautuksen syy ja onko korjatulla osoitteella tai korvaavalla lähetyksellä mahdollista toimittaa tuote.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus ja valokuvat, pidä laskut tallessa ja ota yhteyttä lähettäjään, sillä kuljetussopimuksen tehnyt lähettäjä hallinnoi yleensä kuljetuksen selvitystä tai korvausvaatimusta.

Kansainväliset lähetykset, tullaus ja luovutukset kuljetusliikkeille

Topnic kuvaa kansainvälistä toimintaketjua, johon kuuluvat nouto, oma runkokuljetus, tullaus, varastointi ja toimitus. Paikalliset logistiikkakumppanit voivat hoitaa yksittäisiä osuuksia. Määränpäämaan skannaus ei välttämättä tarkoita, että lähetys on vapautettu tullista.

Vaihe	Mitä asiakkaan tulee ymmärtää
Nouto	Lähtöpaikan lähettäjä tai noutokumppani vastaanottaa paketin. Pelkkä rahtikirjan luominen ei tarkoita fyysistä vastaanottoa.
Oma runkokuljetus	Topnic koordinoi kansainvälisen kuljetuksen valitun reitin ja kumppaneiden kautta.
Vienti- ja tuontitullaus	Viranomaiset ja tullin edustajat arvioivat ilmoitukset ja asiakirjat. Tulliin saapuminen ei tarkoita tullista vapauttamista.
Varastointi tai konsolidointi	Topnic ilmoittaa tarjoavansa konsolidointi-, varastointi- ja tilausten käsittelypalveluja; toimipisteen skannausta voi seurata seuraava kuljetusosuus.
Luovutus kumppanille	Fyysinen luovutus ja ensimmäinen vastaanottoskannaus voivat tapahtua eri aikaan. Kumppanin myöntämä viimeisen osuuden numero voidaan yhdistää alkuperäiseen numeroon.
Viimeinen toimitusosuus	Kohdemaan toimitusoperaattori hallinnoi yleensä toimitusyrityksiä, toimitustodistuksia ja paikallisia osoitemenettelyjä.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Vaihtoehto	Käytännön ohjeet
Osoitteen korjaus	Pyydä myyjää tai sopimuksen tehnyttä lähettäjää pyytämään korjausta. Kelpoisuus riippuu reitistä ja senhetkisestä hallinnoijasta.
Uudelleentoimitus tai nouto	Noudata kohdemaan toimitusoperaattorin ohjeita, kun toimitusyrityksestä tai noutoilmoituksesta tulee tieto.
Toimitustodistus	Pyydä se toimitusoperaattorilta tai lähettäjältä, jos kohdemaan järjestelmä tarjoaa kyseisen tiedon.
Palautusten käsittely	Topnic ilmoittaa tarjoavansa palautusten tarkastuksen ja palautusten toimituksen Hongkongiin viallisille tai jälkimyyntiin liittyville tuotteille.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Prosessi	Käyttö ja todisteet
Seurantakysely	Käytä puuttuvan skannauksen tai epäselvän tilan tapauksessa. Valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, reitti ja viimeisin tapahtuma.
Kuljetustutkinta	Lähettäjän tulee pyytää tutkintaa vastuullisen logistiikkapalveluntarjoajan kautta ja toimittaa lähetysasiakirjat.
Vahinko- tai katoamisvaatimus	Säilytä pakkaus, sisältö, valokuvat, lasku ja arvoa koskevat todisteet. Ilmoitussäännöt riippuvat sopimuksen mukaisesta palvelusta ja vakuutusehdoista.
Markkinapaikan hyvitys	Myyjä tai markkinapaikka päättää kaupallisesta hyvityksestä; 17TRACK ei voi hyväksyä sitä tai muuttaa kuljetuksen tulosta.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Asiakkaan toimenpide
Tullivalvonnan alaiset tavarat	Anna tarkat kuvaukset, arvot ja laskut sekä noudata kohdemaan tuontisääntöjä.
Akut, nesteet ja vaaralliset aineet	Varmista hyväksyntä, pakkaus ja asiakirjat ennen varaamista; rajoitukset voivat vaihdella lentoyhtiön, reitin ja kohdemaan mukaan.
Ylisuurikokoiset tai ylipainoiset paketit	Syötä paino ja mitat Topnicin toimituslaskuriin ja hanki reittivahvistus ennen lähettämistä.
Rajoitetut tai kielletyt tavarat	Kysy Topnicilta voimassa olevat reittisäännöt, sillä kohdemaa tai kuljetuskumppani voi asettaa lisärajoituksia.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötarkoitus ja vahvistetut tiedot
Seurantasivu	Topnicin tilausten seuranta; käytä lähetyksen tilan tarkistamiseen.
Yhteydenottolomake	Topnicin yhteydenotto; käytä kysymyksiin, tarjouksiin ja lähetystiedusteluihin.
Aukioloajat	Maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.00. Suljettu lauantaisin, sunnuntaisin ja yleisinä juhlapäivinä.
Osoite	Room 11, 20/F, Block A, New Trade Plaza, 6 On Ping Street, Shatin, New Territories, Hong Kong.

Valmistele seurantanumero, tilausnumero, lähetyspäivä, lähtöpaikka ja määränpää, palvelun kuvaus, viimeisin skannaus, osoite, sisältö, arvo ja valokuvat. Jos kyseessä on markkinapaikkaostos, ota ensin yhteyttä myyjään, koska myyjä saattaa hallinnoida toimitussopimusta ja korvausvaatimusta.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Topnic ilmoittaa tukevansa automaattista tilausten luontia ja seurantaintegraatioita Shopifylle, Etsyyn, eBayhin ja Amazoniin sekä tarjoavansa aktiivisen A-scan-palvelun markkinapaikkojen hyväksyntävaatimuksia varten. Vahvista tekninen laajuus, tunnistetiedot ja tapahtumien toimitus suoraan Topnicilta ennen käyttöönottoa.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto	Palveluntarjoaja
Topnic-integraatio	Topnic
Monen kuljetusliikkeen seuranta-API	17TRACK

Tässä oppaassa käytetyillä Topnicin virallisilla sivuilla kuvataan integraatioita, mutta niillä ei julkaista ajantasaista julkista API-päätepistettä tai todennuseritelmää. Yritysten tulee pyytää ajantasainen tekninen dokumentaatio Topnicilta. 17TRACK API -käyttäjien tulee noudattaa alla linkitettyä ajantasaista dokumentaatiota ja varmistaa kuljetusyhtiön koodi ennen tuotantokäyttöä.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan Topnic-pakettiani?

Syötä lähetyksen seurantanumero Topnicin viralliselle seurantaverkkosivulle tai käytä 17TRACK-palvelua riippumattomaan usean kuljetusyhtiön seurantaan.

2. Mistä löydän Topnic-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, lähetysmerkintä, toimitusasiakirja tai lähetysvahvistus; kysy myyjältä, jos näkyvissä on vain tilausnumero.

3. Miltä Topnic-seurantanumero näyttää?

Topnicin julkisella seurantaverkkosivulla ei ilmoiteta yhtä yleistä muotoa, joten käytä lähetykselle toimitettua täydellistä tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen Topnic-seurantaskannaus näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy yleensä sen jälkeen, kun lähetystiedot on luotu ja nouto- tai vastaanottoskannaus on tallennettu; pelkkä osoitekortin luominen ei tarkoita fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi Topnic-seurantani ei päivity?

Laitossiirto, tullimenettely tai luovutus kumppanille voi aiheuttaa näkyvyyskatkon; pyydä myyjää vahvistamaan nykyinen haltija ja reitti.

6. Kuinka kauan Topnic-toimitus kestää?

Topnic ilmoittaa toimitusajaksi suurimpiin Yhdistyneen kuningaskunnan ja Euroopan kaupunkeihin parhaimmillaan kaksi arkipäivää, mutta todellinen aika riippuu reitistä, tullauksesta ja valitusta palvelusta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen Topnic-toimituksen jälkeen?

Tarkista viimeisin tapahtuma, varmista osoite ja ota yhteyttä myyjään tai kohdemaan toimituksesta vastaavaan operaattoriin uudelleentoimituksesta tai noudosta.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Topnic ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista toimituspaikat, samassa taloudessa asuvat henkilöt, naapurit ja rakennuksen henkilökunta, pyydä sitten toimitustodiste ja ota viipymättä yhteyttä myyjään.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Topnic-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä sitten myyjää tai sopimuksen tehnyttä lähettäjää aloittamaan tutkinta tai korvausvaatimus.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Topniciin?

Käytä Topnicin yhteydenottolomaketta lähetystä koskeviin kysymyksiin, tarjouspyyntöihin ja tiedusteluihin ilmoitettuina maanantaista perjantaihin pidettävinä toimistoaikoina.

Usein kysytyt asiantuntijakysymykset

11. Onko Topnic jokaisen lähetyksen viimeisen kilometrin kuljetusyhtiö?

Kaikille reiteille ei ole ilmoitettu yhtä ainoaa viimeisen kilometrin toimitusjärjestelyä; Topnic kertoo työskentelevänsä paikallisten logistiikkakumppaneiden ja kuljetusyhtiöiden, kuten DHL:n, UPS:n ja FedExin, kanssa.

12. Mikä on Topnicin Active A-scan -palvelu?

Topnic kuvaa Active A-scanin palveluksi, joka tukee markkinapaikkojen vastaanottoskannausta koskevia vaatimuksia ja tarjoaa läpinäkyviä lähetyspäivityksiä.

13. Todistaako kumppanin skannaus, että Topnic vastaanotti pakettini?

Ei. Kumppanin skannaus voi tarkoittaa sähköistä ennakkoilmoitusta, noutoa tai myöhempää luovutusta; fyysinen vastaanotto riippuu tapahtumasta ja siitä vastaavasta operaattorista.

14. Tarkoittaako saapuminen kohdemaahan, että tulliselvitys on valmis?

Ei. Saapuminen kohdemaahan, tullitarkastus ja tullin vapautus ovat erillisiä virstanpylväitä.

15. Voiko Topnic tarjota toimituspalveluja ja palautuksia?

Kyllä. Topnic kuvaa varastointi- ja toimituspalveluja, paikallista palautusten tarkastusta sekä viallisten tai jälkimarkkinointiin liittyvien tuotteiden palautuskuljetuksia Hongkongiin.

16. Julkaiseeko Topnic julkisen seuranta-API:n?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla kuvataan seurannan integraatioita, mutta niillä ei julkaista julkista päätepistettä tai todennuseritelmää; yritysten tulee pyytää ajantasainen dokumentaatio Topnicilta.

17. Voiko 17TRACK muuttaa Topnic-toimituksen osoitetta?

Ei. Osoitteenmuutokset, uudelleentoimitus ja korvausvaatimukset on hoidettava myyjän, sopimuksen tehneen lähettäjän tai toimituksesta vastaavan operaattorin kautta.

Seuranta-API

17TRACK API -viiteopas

// Topnic official public tracking API: current endpoint and authentication are not published on the supplied official pages.
// Use the current Topnic developer documentation supplied directly by Topnic.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.