Sinfor Seuranta

Syötä Sinfor-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.xf-express.com.cn/

Seuraa

Tietoa Sinforista

Sinfor on Kiinassa toimiva kotimainen logistiikka- ja pikatoimitusyritys, joka perustettiin vuonna 2007 ja jonka pääkonttori sijaitsee Humenissa, Dongguanissa, Guangdongissa. Sinfor tarjoaa kotimaisia pikatoimituksia, varastointia, jakelua ja toimitusketjun hallintaa, ja sen palvelujärjestelmät kattavat Etelä-, Itä-, Pohjois-, Lounais- ja Koillis-Kiinan. Sen ilmoitettuihin painopisteisiin kuuluvat keskisuuret ja suuret yritysasiakkaat sekä ovelta ovelle -logistiikkapalvelut.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Sinfor; toimitetuilla virallisilla sivuilla kiinalaiseksi oikeushenkilöksi on ilmoitettu Guangdong Sinfor Logistics Co., Ltd.
Virallinen verkkosivusto	https://www.xf-express.com.cn/
Rahdinkuljettajan tyyppi	Kotimaisen logistiikan, pikatoimitusten, varastoinnin, jakelun ja toimitusketjun hallinnan operaattori.
Ensisijainen alue	Kiina, jossa ilmoitettu verkosto kattaa Etelä-, Itä-, Pohjois-, Lounais- ja Koillis-Kiinan.
Seurantasivu	Sinfor-lähetysten seuranta on saatavilla virallisella verkkosivustolla.
Perustettu	Vuonna 2007 virallisen yritysesittelyn mukaan.
Pääkonttori	Humen, Dongguan, Guangdong, Kiina.

Rahdinkuljettajan toimijoiden suhteet

Toimija	Suhde Sinforiin
Sinfor	Sinfor on rahdinkuljettajana toimiva yritys, joka kuvataan yrityksen virallisilla sivuilla ja palvelusivuilla.
Kotimaiset pikatoimituspalvelut	Sinfor tarjoaa kotimaisia pikatoimitustuotteita, kuten saman päivän toimituksia, seuraavan aamun toimituksia, seuraavan päivän toimituksia ja maakuntien välisiä palveluja.
Seuranta- ja verkkojärjestelmät	Sinfor ilmoittaa, että sen logistiikan hallinta- ja käsipäätelmäjärjestelmät seuraavat ja kyselyttävät lähetysten liikkeitä koko toimintaprosessin ajan.
Paikalliset toimipisteet ja palvelupisteet	Sinforin virallisella sivustolla voi valita maakunnan ja kaupungin verkkopisteiden hakua varten, mikä auttaa tunnistamaan paikallisen toimipisteen.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka saattaa koota saatavilla olevia Sinfor-tapahtumia; 17TRACK ei kuljeta Sinfor-lähetyksiä eikä ratkaise reklamaatioita.

Pikavastaus

Syötä lähettäjän toimittama lähetyksen seurantanumero virallisella Sinfor-verkkosivustolla tai 17TRACK-seurantatyökaluun. Jos tapahtumia ei näy, tarkista ensin, että syötit seurantanumeron etkä tilausnumeroa, anna sitten aikaa osoitetietojen rekisteröitymiselle ja vahvista rahdinkuljettajan valinta. 17TRACK on riippumaton, eikä se voi kuljettaa pakettia, muuttaa osoitetta, hyväksyä hyvitystä tai käsitellä Sinfor-reklamaatiota.

Miten Sinfor-lähetyksiä seurataan

Polku	Vaiheet
Sinforin virallinen seuranta	Avaa virallinen verkkosivusto, valitse lähetysten seuranta, syötä kuitissa tai lähettäjältä saamasi numero ja tarkastele viimeisintä tapahtumaa sekä sijaintia.
17TRACK-seuranta	Avaa 17TRACK, syötä numero, anna alustan tunnistaa kuljetusyhtiö mahdollisuuksien mukaan ja vertaa saatavilla olevia tapahtumia viralliseen tulokseen.
Ei numeroa tai tulosta	Pyydä lähettäjältä tai myyjältä kuljetusyhtiön myöntämä lähetysnumero. Tilaustunnusta, maksutunnusta tai myyjän viitettä ei välttämättä voi hakea pakettinumerona.

Seurantanumero on yleensä Sinforin kuitissa, lähetystarrassa, lähetysilmoituksessa tai myyjän lähetysviestissä. Tapahtuma, joka ilmoittaa tarran luomisesta, osoittaa sähköisen valmistelun; se ei yksinään todista, että Sinfor on fyysisesti vastaanottanut lähetyksen.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Toimitetuilla virallisilla sivuilla on seurantatoiminto, mutta niillä ei julkaista täydellistä julkista määritystä numeroiden pituudesta tai etuliitteistä. Käytä Sinforin kuitissa olevaa tai myyjän toimittamaa täsmällistä numeroa; älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty rakenne ja käyttö

Sinforin lähetyskohtainen tunniste

Käytä kuitissa tai tarrassa olevaa kuljetusyhtiön numeroa; turvallisesti peitetty esimerkki on SINFOR #### ####.

Näytä kaikki Sinforin lähetyskohtaisten tunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Lähetyskohtainen tunniste liittyy lähetyksen toimitustapahtumaan; virallisilla sivuilla ei julkaista täydellistä yhtenäistettyä rakennetta.
Missä käyttäjät näkevät sen	Kotimaisten lähettäjien tulee tarkistaa Sinforin kuitti tai tarra; markkinapaikkojen ostajien tulee pyytää lähetysnumeroa tilausviitteen sijaan.
Seurannan kattavuus	Haettavuus riippuu lähetystiedoista ja Sinforin seurantajärjestelmässä saatavilla olevista skannauksista.
Huomautus	Älä pidä myyjän tilaustunnusta, viitetunnusta tai toimitusilmoituksen numeroa Sinforin seurantanumerona ilman vahvistusta.

Myyjän tilaus- tai viitetunnus

Myyjän luoma tunniste, kuten ORDER ####, voi yksilöidä ostoksen, mutta sitä ei välttämättä voi hakea Sinforin seurannasta.

Näytä kaikki myyjän viitteiden tiedot

Myöntäjä	Myyjä tai markkinapaikka myöntää viitteen.
Tyypillinen sijainti	Tilausvahvistus, lasku tai asiakastili.
Seuraava toimenpide	Pyydä myyjää yhdistämään viite Sinforin lähetyskohtaiseen tunnisteeseen.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Tila

Elinkaaren merkitys

Tarrah luotu tai lähetystä odotetaan

Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei ehkä ole vielä kirjattu.

Näytä kaikki tarran luomisen tilan tiedot

Vastuullinen osapuoli	Lähettäjän on vahvistettava, että paketti luovutettiin Sinforille.
Seuraava tapahtuma	Vastaanotto-, nouto-, lajittelu- tai kuljetusskannauksen pitäisi näkyä, kun se kirjataan.
Asiakkaan toimenpide	Tarkista numero ja pyydä lähettäjää vahvistamaan fyysinen luovutus.

Vastaanotettu tai kuljetuksessa

Lähetyksen liike nouto-, lajittelu- tai runkokuljetustoimintojen kautta on kirjattu.

Toimituspoikkeama

Toimitus- tai osoiteongelma vaatii tarkistamista; lähettäjän tai paikallisen palvelupisteen on ehkä toimittava.

Toimitettu tai palautettu

Järjestelmä kirjaa toimituksen tai lähetyksen liikkumisen takaisin lähettäjää kohti; tarkista toimitustiedot tai ota yhteyttä lähettäjään, jos pakettia ei ole vastaanotettu.

Palvelut ja toimitusajat

Sinforin virallisilla palvelusivuilla kuvataan kotimaisia tuotteita ja julkaistaan tiettyjä standardeja valituille Pearl River Deltan reiteille. Alla olevat ajat ovat palvelukuvauksia eivätkä yleispätevä takuu jokaiselle lähtöpaikalle, määränpäälle tai lähetykselle.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Sopii parhaiten ja kattavuus
Pearl River Deltan saman päivän toimitus	Aamulla nouto ja iltapäivällä toimitus luetelluissa Pearl River Deltan kaupungeissa.
Toimitus seuraavana aamuna	Iltapäivän nouto luetelluilla Pearl River Deltan alueilla ja toimitus seuraavana päivänä puoleenpäivään mennessä.
Toimitus seuraavana päivänä	Sinforin ilmoittama kotimaan seuraavan päivän palvelu; reittikohtainen saatavuus on tarkistettava Sinforilta.
Maakuntien välinen palvelu	Maakuntien väliset kotimaan lähetykset Sinforin valtakunnallisen palvelujärjestelmän kautta.
Tuoreiden ja pakastettujen tuotteiden VIP-toimitus	Erikoistunut kotimaan toimitus tuoreille ja pakastetuille tuotteille voimassa olevien vastaanottoehtojen mukaisesti.
Lisäarvopalvelut	Postiennakko, allekirjoitetun asiakirjan palautus ja ilmoitetun arvon suojaus ovat Sinforin ilmoittamia palveluja.

Toimitusaika

Palvelu	Ilmoitettu toimitusstandardi
Pearl River Deltan saman päivän toimitus	Puoli työpäivää: aamulla noudettu lähetys toimitetaan iltapäivällä, lukuun ottamatta lakisääteisiä pyhäpäiviä.
Toimitus seuraavana aamuna	Ennen klo 20.00 noudettu lähetys toimitetaan luetelluilla alueilla seuraavana päivänä ennen klo 12.00, lukuun ottamatta lakisääteisiä pyhäpäiviä.
Muut kotimaan palvelut	Ajoitukseen vaikuttavat reitti, tuote, noutojen takaraja, lajittelu, sää, pyhäpäivät ja toimintaolosuhteet.

Kohdemaiden toimitusajat

Sinforin toimittamissa virallisissa aineistoissa kuvataan Kiinan kotimaan palveluja, ei kansainvälistä maakohtaista toimitusaikataulua. Kohdemaiden taulukko voisi siksi johtaa siihen, että Sinforille määritetään perusteettomasti kansainvälisiä palveluja, kumppaneita tai tulliarvioita.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näytetty ongelma tai tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Poista ylimääräiset välilyönnit tai välimerkit, vertaa kuittia syötettyyn numeroon ja pyydä lähettäjää tarkistamaan rahdinkuljettaja.
Ei seurantatapahtumia	Vahvista fyysinen luovutus; sähköinen lähetyksen luominen ei todista lähetyksen vastaanottamista.
Tietoja ei ole päivitetty pitkään aikaan	Tarkista viimeisin skannaus, reitti ja osoite ja ota sitten yhteyttä Sinforiin tai lähettäjään ilmoittamalla numero ja lähetyspäivä.
Toimituspoikkeama tai epäonnistunut toimitus	Tarkista osoite ja paikallisen palvelupisteen tiedot ja kysy Sinforilta, onko uusi toimitus tai nouto mahdollinen.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista sisäänkäynti, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit; pyydä sitten Sinforilta tai lähettäjältä toimitustiedot.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus ja sisältö, valokuvaa vahingot, pidä kuitti tallessa ja ota viipymättä yhteyttä lähettäjään tai Sinforiin sovellettavasta tutkinta- tai suojamenettelystä.
Palautettu lähettäjälle	Kysy lähettäjältä palautuksen syy ja varmista, tarvitaanko korjattu osoite tai uusi lähetys.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja luovutukset rahdinkuljettajille

Toimitettu Sinforin palveluluettelo koskee kotimaan palveluja, eikä se osoita kansainvälistä kuljetusverkostoa tai nimettyjä ulkomaisia viimeisen kilometrin kumppaneita. Jos paketti on myyty kansainvälisenä lähetyksenä, myyjän tulee ilmoittaa varsinainen vientirahdinkuljettaja, tulliasioista vastaava taho ja kohdemaassa toimiva rahdinkuljettaja sen sijaan, että oletetaan jokaisen skannauksen kuuluvan Sinforille.

Vaihe	Seurannan tulkinta
Lähtöpaikan nouto	Lähtöpaikan operaattori kirjaa vastaanoton; pelkkä myyjän ennakkoilmoitus ei osoita fyysistä hallussapitoa.
Vientikäsittely	Lajittelu, turvatarkastus tai vientiasiakirjat voivat aiheuttaa näkyvyyskatkon, kun lähetystä valmistellaan runkokuljetusta varten.
Tulli	Saapuminen tulliin tai vaihtolaitokseen ei tarkoita, että tulliselvitys olisi valmis.
Luovutus kumppanille	Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus ja ensimmäinen vastaanottava skannaus ovat erillisiä tapahtumia; kohdemaassa toimiva operaattori voi ryhtyä toimiin vasta, kun se on kirjannut oman vastaanottonsa.
Toimitus kohdemaassa	Kohdemaassa toimiva rahdinkuljettaja vastaa paikallisesta toimituksesta, osoitteen käsittelystä ja toimitusvahvistuksesta, kun se on vastaanottanut paketin.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteyshenkilö tai käyttötarkoitus
Valtakunnallinen palvelunumero	4008 306 333; käytä tätä lähetyksiä koskevissa tiedusteluissa ja palveluavun saamiseksi.
Pearl River Deltan palvelunumero	0769-81518333; virallisella yhteydenottosivulla ilmoitetaan tämä alueellinen numero.
Pääkonttorin osoite	Sinfor Building, Huaibei Road, Humen Town, Dongguan, Guangdong, China.
Viralliset verkkokanavat	Virallinen verkkosivusto, lähetysten seuranta, toimipisteiden haku sekä valitukset ja ehdotukset.

Kun asiaa eskaloidaan, valmistele seurantanumero, noutopäivä, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, palvelutyyppi, viimeisin skannaustapahtuma, paketin kuvaus, ilmoitettu arvo, kuitti ja valokuvat, jos kyseessä on vahinko. Lähettäjän tai kauppiaan on ehkä käynnistettävä virallinen tutkinta tai haettava korvausta tai hyvitystä sovellettavien palveluehtojen mukaisesti.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Sinfor-pakettiani?

Syötä lähetysnumero virallisella Sinfor-verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua ja vertaa sitten viimeisintä saatavilla olevaa tapahtumaa lähettäjän lähetysvahvistuksen tietoihin.

2. Mistä löydän Sinfor-seurantanumeroni?

Tarkista Sinfor-kuitti, lähetysosoite, lähetysilmoitus tai kauppiaan lähetysviesti.

3. Miltä Sinfor-seurantanumero näyttää?

Sinfor ei julkaise toimitetuissa materiaaleissa täydellistä julkista ohjetta numeroiden muodosta, joten käytä lähettäjän ilmoittamaa tarkkaa tunnistetta sen sijaan, että yrittäisit päätellä sen etuliitteen perusteella.

4. Miksi ensimmäistä Sinfor-seurantatapahtumaa ei näy?

Osoite on voitu luoda ennen kuin Sinfor vastaanotti paketin fyysisesti; pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus.

5. Miksi Sinfor-seurantani ei ole päivittynyt?

Lähetys voi olla toimintaskannausten välissä; tarkista viimeisin tapahtuma ja ota yhteyttä Sinforiin tai lähettäjään, jos reitille epätavallisen pitkä tauko jatkuu.

6. Kuinka kauan Sinfor-toimitus kestää?

Julkaistuihin Pearl River Deltan palveluihin kuuluu samana päivänä iltapäivällä tapahtuva toimitus ja seuraavana aamuna tapahtuva toimitus soveltuvilla reiteillä; muun kotimaan toimitusaika riippuu reitistä ja palvelusta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä Sinfor-toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja viimeisin poikkeama ja ota sitten yhteyttä paikalliseen Sinfor-toimipisteeseen tai lähettäjään uudelleentoimituksesta tai noutamisesta.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Sinfor ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole saanut pakettia?

Tarkista toimituspaikka, vastaanottotiski, kotitalouden jäsenet ja naapurit ja pyydä sitten toimitustiedot Sinforilta tai lähettäjältä.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Sinfor-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus, kuitti ja todisteet, valokuvaa vahingot ja kysy lähettäjältä tai Sinforilta sovellettavasta tutkinta- tai ilmoitetun arvon menettelystä.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Sinforiin?

Soita valtakunnalliseen numeroon 4008 306 333 tai Pearl River Deltan numeroon 0769-81518333 tai käytä virallisen verkkosivuston asiakaspalvelukanavia.

Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset

11. Todistaako Sinforin osoitteen luontia koskeva skannaustapahtuma vastaanoton?

Ei. Osoitteen luonti osoittaa sähköisen valmistelun; fyysinen vastaanotto edellyttää nouto- tai toimintaskannausta.

12. Mitkä Sinfor-palvelut on suunniteltu Pearl River Deltan alueelle?

Virallisessa luettelossa mainitaan Guangzhouhun, Shenzheniin, Dongguaniin, Huizhouhun, Foshanille, Zhongshaniin, Zhuhaihin ja Jiangmenin alueille tarkoitetut samana päivän ja seuraavan aamun palvelut ilmoitettujen reittiehtojen mukaisesti.

13. Mihin aikaan Sinforin seuraavan aamun palvelun lähetykset on jätettävä viimeistään?

Virallisen palvelukuvauksen mukaan soveltuvilla Pearl River Deltan lähetyksillä, jotka noudetaan klo 20.00 mennessä, on aikataulun mukainen toimitus seuraavana päivänä ennen klo 12.00, lukuun ottamatta lakisääteisiä pyhäpäiviä.

14. Tarjoaako Sinfor kansainvälisiä viimeisen kilometrin toimituksia?

Toimitettu virallinen luettelo kuvaa kotimaan palveluita eikä mainitse kansainvälistä viimeisen kilometrin verkostoa, joten kansainvälisen myyjän tulee varmistaa tosiasialliset vienti- ja kohdemaan operaattorit.

15. Tarjoaako Sinfor yrityksille lisäarvopalveluita?

Kyllä. Virallisessa palveluvalikossa mainitaan toimitusperintä, allekirjoitetun asiakirjan palautus ja ilmoitetun arvon suoja toimitustuotteiden ohella.

Seuranta-API

API-viite

// Sinfor official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official materials.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Sinfor carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the website domain.