Sinfor Праћење

Unesite Sinfor broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.xf-express.com.cn/

Прати

O kompaniji Sinfor

Sinfor je domaća logistička i ekspresna kompanija sa sedištem u Kini, osnovana 2007. godine, sa sedištem u Humenu, Dongguanu, u provinciji Guangdong. Sinfor pruža domaću ekspresnu dostavu, skladištenje, distribuciju i upravljanje lancem snabdevanja, sa sistemima usluga koji obuhvataju južnu, istočnu, severnu, jugozapadnu i severoistočnu Kinu. Njena navedena usmerenost obuhvata poslovne korisnike srednjeg i višeg segmenta, kao i logističke usluge od vrata do vrata.

Polje	Potvrđene informacije
Zvanični naziv	Sinfor; navedene zvanične stranice identifikuju kinesko pravno lice kao Guangdong Sinfor Logistics Co., Ltd.
Zvanična veb-stranica	https://www.xf-express.com.cn/
Vrsta prevoznika	Domaća logistika, ekspresna dostava, skladištenje, distribucija i upravljanje lancem snabdevanja.
Primarni region	Kina, sa navedenim prisustvom mreže širom južne, istočne, severne, jugozapadne i severoistočne Kine.
Stranica za praćenje	Praćenje pošiljki kompanije Sinfor dostupno je na zvaničnoj veb-stranici.
Osnovana	2007. godine, prema zvaničnom predstavljanju kompanije.
Sedište	Humen, Dongguan, Guangdong, Kina.

Odnosi između subjekata prevoza

Subjekt	Odnos prema kompaniji Sinfor
Sinfor	Sinfor je subjekt prevoza opisan na zvaničnim stranicama kompanije i usluga.
Domaće ekspresne usluge	Sinfor pruža domaće ekspresne proizvode, uključujući usluge istog dana, sledećeg jutra, sledećeg dana i usluge između provincija.
Sistemi za praćenje i mrežu	Sinfor navodi da njegovi sistemi za upravljanje logistikom i ručni sistemi prate i omogućavaju uvid u kretanje pošiljki tokom celokupnog operativnog procesa.
Lokalne poslovnice i uslužne tačke	Zvanična veb-stranica kompanije Sinfor omogućava izbor provincije i grada za pretragu mrežnih tačaka, što pomaže u identifikovanju lokalne operativne tačke.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može objedinjavati dostupne događaje kompanije Sinfor; 17TRACK ne prevozi pošiljke kompanije Sinfor niti odlučuje o zahtevima.

Kratak odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke koji vam je pošiljalac dostavio na zvaničnoj veb-stranici kompanije Sinfor ili u alatu 17TRACK za praćenje. Ako se nijedan događaj ne prikaže, prvo proverite da li ste uneli broj za praćenje, a ne broj porudžbine, zatim sačekajte da se podaci sa nalepnice registruju i potvrdite izbor prevoznika. 17TRACK je nezavisan i ne može da preveze paket, promeni adresu, odobri povraćaj novca ili obradi zahtev kompanije Sinfor.

Kako pratiti pakete kompanije Sinfor

Putanja	Koraci
Zvanično praćenje kompanije Sinfor	Otvorite zvaničnu veb-stranicu, izaberite praćenje pošiljke, unesite broj sa računa ili od pošiljaoca i pregledajte najnoviji događaj i lokaciju.
17TRACK praćenje	Отворите 17TRACK, унесите број, дозволите платформи да идентификује превозника када је то могуће и упоредите доступне догађаје са званичним резултатом.
Нема броја или нема резултата	Затражите од пошиљаоца или продавца број пошиљке који је издао превозник. ИД поруџбине, ИД уплате или референца продавца можда неће моћи да се претражују као број пошиљке.

Број за праћење се обично налази на Sinfor признаници, отпремној налепници, обавештењу о отпреми или поруци продавца о слању. Догађај о креирању налепнице указује на електронску припрему; сам по себи не доказује да је Sinfor физички примио робу.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Наведене званичне странице пружају функцију праћења, али не објављују потпуну јавну спецификацију дужине броја или префикса. Користите тачан број одштампан на Sinfor признаници или онај који је доставио продавац; немојте закључивати о услузи само на основу префикса.

Формат броја за праћење

Група идентификатора

Нормализовани образац и употреба

Sinfor идентификатор пошиљке

Користите број превозника одштампан на признаници или налепници; безбедно скривени пример је SINFOR #### ####.

Погледајте све детаље о Sinfor идентификаторима пошиљки

Издаје	Идентификатор пошиљке је повезан са трансакцијом слања; званичне странице не објављују потпун нормализовани образац.
Где га корисници виде	Пошиљаоци у земљи треба да провере Sinfor признаницу или налепницу; купци на платформама треба да затраже број за слање, а не референцу поруџбине.
Обухват праћења	Могућност претраге зависи од евиденције пошиљке и доступних скенирања у Sinfor систему за праћење.
Напомена	Немојте третирати ИД поруџбине продавца, референтни ИД или број обавештења о испоруци као Sinfor број за праћење без потврде.

ИД поруџбине или референце продавца

Идентификатор који је генерисао продавац, као што је ORDER ####, може да означава куповину, али не мора да буде претражив у Sinfor систему за праћење.

Погледајте све детаље о референцама продавца

Издаје	Референцу издаје продавац или платформа.
Уобичајено место	Потврда поруџбине, фактура или кориснички налог.
Следећа радња	Затражите од продавца да повеже референцу са Sinfor идентификатором пошиљке.

Statusi praćenja i njihova značenja

Статус

Значење у животном циклусу

Налепница креирана или се чека на предмет

Подаци о пошиљци постоје, али физичко скенирање пријема можда још није евидентирано.

Погледајте све детаље о статусу креиране налепнице

Одговорна страна	Пошиљалац мора да потврди да је пакет предат компанији Sinfor.
Следећи догађај	Када буде евидентирано, требало би да се појави скенирање пријема, преузимања, сортирања или транспорта.
Радња корисника	Проверите број и затражите од пошиљаоца да потврди физичку предају.

Примљено или у транспорту

Евидентирано је кретање пошиљке кроз операције преузимања, сортирања или линијског транспорта.

Изузетак при испоруци

Потребно је размотрити проблем са испоруком или адресом; пошиљалац или локални сервисни пункт можда треба да предузме радњу.

Испоручено или враћено

Систем бележи испоруку или кретање назад ка пошиљаоцу; проверите детаље испоруке или контактирајте пошиљаоца ако пакет није примљен.

Usluge i rokovi isporuke

Званичне Sinfor странице услуга описују домаће производе и објављују посебне стандарде за одабране руте у Делти Бисерне реке. Наведена времена су описи услуга, а не универзална гаранција за свако полазиште, одредиште или пошиљку.

Поређење услуга

Услуга	Најпогодније за и обухват
Испорука истог дана у Делти Бисерне реке	Јутарње преузимање са поподневном испоруком у наведеним градовима у Делти Бисерне реке.
Dostava sledećeg jutra	Preuzimanje popodne u navedenim oblastima delte Biserne reke, uz dostavu do podneva narednog dana.
Dostava narednog dana	Domaća usluga dostave narednog dana koju navodi Sinfor; dostupnost po ruti treba proveriti sa kompanijom Sinfor.
Međupokrajinska usluga	Domaće pošiljke između pokrajina putem nacionalnog sistema usluga kompanije Sinfor.
VIP dostava sveže i zamrznute robe	Specijalizovana domaća dostava sveže i zamrznute robe, u skladu sa važećim pravilima za prijem pošiljaka.
Usluge sa dodatom vrednošću	Otkupnina, povrat potpisanih dokumenata i zaštita prijavljene vrednosti navedeni su kao usluge kompanije Sinfor.

Vreme dostave

Услуга	Objavljeni standard dostave
Испорука истог дана у Делти Бисерне реке	Pola radnog dana: navodi se da se pošiljke preuzete ujutru dostavljaju popodne, isključujući zakonske praznike.
Dostava sledećeg jutra	Za preuzimanje pre 20:00 navodi se dostava pre 12:00 narednog dana u navedenim oblastima, isključujući zakonske praznike.
Ostale domaće usluge	Vreme zavisi od rute, proizvoda, krajnjeg vremena za preuzimanje, sortiranja, vremenskih uslova, praznika i uslova poslovanja.

Vreme dostave po zemlji odredišta

Zvanični materijali koje je dostavio Sinfor opisuju domaće usluge u Kini, a ne međunarodni raspored dostave po pojedinačnim zemljama. Tabela po zemljama odredišta stoga bi mogla neosnovano pripisati kompaniji Sinfor međunarodne usluge, partnere ili procene carinjenja koje nisu potkrepljene podacima.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Prikazani problem ili status	Neposredna radnja
Nevažeći broj	Uklonite slučajne razmake ili znakove interpunkcije, uporedite potvrdu sa unetim brojem i zamolite pošiljaoca da proveri prevoznika.
Nema događaja praćenja	Potvrdite fizičku predaju; elektronsko kreiranje pošiljke nije dokaz prihvatanja.
Nema ažuriranja tokom dužeg perioda	Proverite poslednje skeniranje, rutu i adresu, a zatim kontaktirajte Sinfor ili pošiljaoca sa brojem i datumom slanja.
Izuzetak pri dostavi ili neuspešna dostava	Proverite adresu i informacije o lokalnom servisnom punktu i pitajte Sinfor da li je dostupna ponovna dostava ili preuzimanje.
Dostavljeno, ali nije primljeno	Proverite ulaz, recepciju, članove domaćinstva i komšije; zatim zatražite od kompanije Sinfor ili pošiljaoca detalje o dostavi.
Izgubljena ili oštećena pošiljka	Sačuvajte ambalažu i sadržaj, fotografišite oštećenje, zadržite potvrdu i odmah kontaktirajte pošiljaoca ili Sinfor u vezi sa važećim postupkom istrage ili zaštite.
Vraćeno pošiljaocu	Pitajte pošiljaoca zašto je došlo do povrata i potvrdite da li je potrebna ispravljena adresa ili nova pošiljka.

Međunarodna otprema, carina i primopredaja prevoznicima

Dostavljeni katalog usluga kompanije Sinfor odnosi se na domaće usluge i ne potvrđuje postojanje međunarodne transportne mreže niti navedenih partnera za poslednju milju u inostranstvu. Za pošiljku koja se prodaje kao međunarodna, trgovac treba da navede stvarnog prevoznika za izvoz, carinskog posrednika i prevoznika u odredišnoj zemlji, umesto da pretpostavlja da svako skeniranje pripada kompaniji Sinfor.

Faza	Tumačenje praćenja
Preuzimanje na mestu polaska	Operator na mestu polaska evidentira prihvatanje; sama prethodna najava trgovca ne potvrđuje fizičko preuzimanje.
Izvozna obrada	Sortiranje, bezbednosne provere ili izvozna dokumentacija mogu stvoriti prazninu u vidljivosti dok se pošiljka priprema za transport na glavnoj deonici.
Carina	Dolazak na carinu ili u razmenski objekat ne znači da je carinski postupak završen.
Predaja partneru	Elektronska prethodna najava, fizička predaja i prvo skeniranje pri prijemu odvojeni su događaji; operator u odredištu može preduzeti radnje tek nakon sopstvenog evidentiranja prihvatanja.
Dostava u odredištu	Prevoznik u odredištu upravlja lokalnom dostavom, postupanjem sa adresom i potvrdom dostave nakon što prihvati pošiljku.

Korisnička služba

Kanal	Potvrđen kontakt ili svrha
Nacionalna telefonska linija	4008 306 333; koristite za upite o pošiljkama i pomoć u vezi sa uslugama.
Telefonska linija za deltu Biserne reke	0769-81518333; na zvaničnoj kontakt stranici naveden je ovaj regionalni broj.
Adresa sedišta	Sinfor Building, Huaibei Road, Humen Town, Dongguan, Guangdong, China.
Zvanični onlajn kanali	Zvanična veb-stranica, praćenje pošiljaka, pretraga mrežnih punktova, žalbe i sugestije.

Prilikom eskalacije pripremite broj za praćenje, datum preuzimanja, podatke o pošiljaocu i primaocu, vrstu usluge, poslednje skeniranje, opis paketa, prijavljenu vrednost, račun i fotografije kada je u pitanju oštećenje. Pošiljalac ili trgovac možda će morati da pokrene zvaničnu istragu, postupak naknade štete ili povraćaja novca u skladu sa važećim uslovima usluge.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako mogu da pratim svoj paket kompanije Sinfor?

Unesite broj pošiljke na zvaničnoj veb-stranici kompanije Sinfor ili koristite 17TRACK, a zatim uporedite najnoviji dostupan događaj sa podacima pošiljaoca o otpremi.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje kompanije Sinfor?

Proverite račun kompanije Sinfor, otpremnu nalepnicu, obaveštenje o otpremi ili poruku trgovca o slanju.

3. Kako izgleda broj za praćenje kompanije Sinfor?

Sinfor ne objavljuje potpun javni vodič za format brojeva u dostavljenim materijalima, zato koristite tačan identifikator koji je dostavio pošiljalac umesto da nagađate na osnovu prefiksa.

4. Zašto nema prvog događaja praćenja kompanije Sinfor?

Nalepnica je možda kreirana pre nego što je Sinfor fizički primio paket; zamolite pošiljaoca da potvrdi predaju.

5. Zašto se moje praćenje kompanije Sinfor nije ažuriralo?

Pošiljka se možda nalazi između operativnih skeniranja; proverite poslednji događaj i kontaktirajte Sinfor ili pošiljaoca ako je razmak neuobičajeno dug za tu rutu.

6. Koliko traje dostava kompanije Sinfor?

Objavljene usluge u delti Biserne reke obuhvataju dostavu istog dana u poslepodnevnim časovima i dostavu sledećeg jutra za odgovarajuće rute; vreme ostale domaće dostave zavisi od rute i usluge.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne dostave kompanije Sinfor?

Proverite adresu i najnoviji izuzetak, a zatim kontaktirajte lokalni servisni punkt kompanije Sinfor ili pošiljaoca u vezi sa ponovnom dostavom ili preuzimanjem.

8. Šta treba da uradim ako Sinfor navodi da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio/la?

Proverite mesto dostave, prijemni pult, članove domaćinstva i komšije, a zatim zatražite podatke o dostavi putem kompanije Sinfor ili pošiljaoca.

9. Kako mogu da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku kompanije Sinfor?

Sačuvajte ambalažu, račun i dokaze, fotografišite oštećenje i pitajte pošiljaoca ili Sinfor o važećem postupku istrage ili postupku za prijavljenu vrednost.

10. Kako mogu da kontaktiram Sinfor?

Pozovite 4008 306 333 iz cele zemlje ili 0769-81518333 za deltu Biserne reke, ili koristite kanale korisničke službe na zvaničnoj veb-stranici.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li skeniranje kreiranja nalepnice kompanije Sinfor dokazuje prihvatanje pošiljke?

Ne. Evidencija kreiranja nalepnice beleži elektronsku pripremu; za fizičko prihvatanje potrebno je skeniranje prilikom preuzimanja ili operativno skeniranje.

12. Koje usluge kompanije Sinfor su namenjene delti Biserne reke?

Zvanični katalog navodi usluge dostave istog dana i sledećeg jutra za područja Guangdžoua, Šenžena, Dongguana, Huizhoua, Fošana, Džhongšana, Džuhaja i Đangmena, uz uslove navedene za rutu.

13. Do kada se primaju pošiljke za uslugu kompanije Sinfor sa dostavom sledećeg jutra?

U zvaničnom opisu usluge navodi se da se odgovarajuće pošiljke u delti Biserne reke preuzete do 20:00 planiraju za dostavu pre 12:00 narednog dana, izuzimajući zakonske praznike.

14. Da li Sinfor pruža međunarodnu dostavu na poslednjoj deonici?

Dostavljeni zvanični katalog opisuje domaće usluge i ne navodi međunarodnu mrežu za dostavu na poslednjoj deonici, zato međunarodni prodavac treba da proveri stvarne operatere za izvoz i odredište.

15. Da li Sinfor nudi poslovne usluge sa dodatnom vrednošću?

Da. Zvanični meni usluga navodi naplatu pouzećem, povrat potpisanih dokumenata i zaštitu prijavljene vrednosti uz proizvode za dostavu.

API za praćenje

API referenca

// Sinfor official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official materials.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Sinfor carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the website domain.