Sinfor ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Sinfor për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.xf-express.com.cn/

Gjurmo

Rreth Sinfor

Sinfor është një kompani kineze e logjistikës së brendshme dhe e dërgesave ekspres, e themeluar në vitin 2007, me seli në Humen, Dongguan, Guangdong. Sinfor ofron dërgesa ekspres brenda vendit, magazinim, shpërndarje dhe menaxhim të zinxhirit të furnizimit, me sisteme shërbimi që mbulojnë Kinën Jugore, Lindore, Veriore, Jugperëndimore dhe Verilindore. Fokusi i deklaruar përfshin klientët biznes-me-biznes të nivelit të mesëm deri të lartë dhe shërbimet logjistike derë më derë.

Fusha	Informacion i konfirmuar
Emri zyrtar	Sinfor; faqet zyrtare të ofruara e identifikojnë subjektin ligjor kinez si Guangdong Sinfor Logistics Co., Ltd.
Faqja zyrtare e internetit	https://www.xf-express.com.cn/
Lloji i transportuesit	Operator i logjistikës së brendshme, dërgesave ekspres, magazinimit, shpërndarjes dhe zinxhirit të furnizimit.
Rajoni kryesor	Kina, me një prani të deklaruar të rrjetit në Kinën Jugore, Lindore, Veriore, Jugperëndimore dhe Verilindore.
Faqja e gjurmimit	Gjurmimi i dërgesave Sinfor është i disponueshëm në faqen zyrtare të internetit.
Themeluar	2007, sipas prezantimit zyrtar të kompanisë.
Selia	Humen, Dongguan, Guangdong, Kinë.

Marrëdhëniet midis subjekteve të transportuesit

Subjekti	Marrëdhënia me Sinfor
Sinfor	Sinfor është subjekti transportues i përshkruar nga faqet zyrtare të kompanisë dhe të shërbimeve.
Shërbimet e dërgesave ekspres të brendshme	Sinfor operon produkte të dërgesave ekspres brenda vendit, duke përfshirë shërbimet e dorëzimit brenda së njëjtës ditë, mëngjesin e ditës së ardhshme, ditën e ardhshme dhe ndërprovinciale.
Sistemet e gjurmimit dhe rrjetit	Sinfor deklaron se sistemet e tij të menaxhimit logjistik dhe sistemet portative monitorojnë dhe kërkojnë lëvizjen e dërgesave gjatë procesit të operimit.
Degët lokale dhe pikat e shërbimit	Faqja zyrtare e Sinfor ofron përzgjedhje sipas provincës dhe qytetit për kërkimet e pikave të rrjetit, gjë që ndihmon në identifikimin e pikës lokale të operimit.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme të Sinfor; 17TRACK nuk transporton dërgesat e Sinfor dhe nuk vendos për kërkesat.

Përgjigje e shpejtë

Futni numrin e gjurmimit të dërgesës të dhënë nga dërguesi në faqen zyrtare të Sinfor ose në mjetin e gjurmimit të 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë ngjarje, fillimisht kontrolloni që keni futur një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie, më pas prisni derisa të dhënat e etiketës të regjistrohen dhe konfirmoni përzgjedhjen e transportuesit. 17TRACK është i pavarur dhe nuk mund të transportojë një pako, të ndryshojë një adresë, të miratojë rimbursim ose të përpunojë një kërkesë të Sinfor.

Si të gjurmoni paketat e Sinfor

Rruga	Hapat
Gjurmimi zyrtar i Sinfor	Hapni faqen zyrtare të internetit, zgjidhni gjurmimin e dërgesës, futni numrin nga fatura ose nga dërguesi dhe shqyrtoni ngjarjen dhe vendndodhjen më të fundit.
Gjurmimi në 17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni numrin, lëreni platformën të identifikojë operatorin e transportit kur është e mundur dhe krahasoni ngjarjet e disponueshme me rezultatin zyrtar.
Pa numër ose pa rezultat	Kërkojini dërguesit ose tregtarit numrin e dërgesës të lëshuar nga operatori i transportit. Një ID porosie, ID pagese ose referencë tregtari mund të mos jetë e kërkueshme si numër parcele.

Numri i gjurmimit zakonisht gjendet në një dëftesë të Sinfor, etiketë transporti, njoftim dërgese ose mesazh transporti nga shitësi. Një ngjarje që tregon krijimin e etiketës tregon përgatitje elektronike; vetëm kjo nuk dëshmon se Sinfor i ka pranuar fizikisht mallrat.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet zyrtare të ofruara ofrojnë funksion gjurmimi, por nuk publikojnë një specifikim të plotë publik për gjatësinë e numrit ose prefiksin. Përdorni numrin e saktë të shtypur në dëftesën e Sinfor ose të dhënë nga tregtari; mos përcaktoni një shërbim vetëm nga prefiksi.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar dhe përdorimi

Identifikuesi i dërgesës së Sinfor

Përdorni numrin e operatorit të transportit të shtypur në dëftesë ose etiketë; një shembull i redaktuar në mënyrë të sigurt është SINFOR #### ####.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e dërgesave të Sinfor

Lëshuar nga	Identifikuesi i dërgesës lidhet me transaksionin e transportit; faqet zyrtare nuk publikojnë një model të plotë të normalizuar.
Ku e shohin përdoruesit	Dërguesit vendas duhet të kontrollojnë dëftesën ose etiketën e Sinfor; blerësit në platformat e tregtimit duhet të kërkojnë numrin e dërgesës dhe jo një referencë porosie.
Fusha e gjurmimit	Mundësia e kërkimit varet nga regjistri i dërgesës dhe skanimet e disponueshme në sistemin e gjurmimit të Sinfor.
Kujdes	Mos e konsideroni një ID porosie tregtari, ID reference ose numër njoftimi dorëzimi si numër gjurmimi të Sinfor pa konfirmim.

ID porosie ose reference të tregtarit

Një identifikues i krijuar nga shitësi, si ORDER ####, mund të identifikojë një blerje, por nuk është domosdoshmërisht i kërkueshëm në gjurmimin e Sinfor.

Shikoni të gjitha detajet për referencat e tregtarit

Lëshuar nga	Referenca lëshohet nga tregtari ose platforma e tregtimit.
Vendndodhja tipike	Konfirmimi i porosisë, fatura ose llogaria e klientit.
Veprimi i radhës	Kërkojini tregtarit ta lidhë referencën me identifikuesin e dërgesës së Sinfor.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi

Kuptimi në ciklin e përpunimit

Etiketa u krijua ose në pritje të artikullit

Informacioni i dërgesës ekziston, por një skanim i pranimit fizik mund të mos jetë regjistruar ende.

Shikoni të gjitha detajet për statusin e krijimit të etiketës

Pala përgjegjëse	Dërguesi duhet të konfirmojë se parcela iu dorëzua Sinfor.
Ngjarja e radhës	Duhet të shfaqet një skanim pranimi, grumbullimi, klasifikimi ose transporti sapo të regjistrohet.
Veprimi i klientit	Kontrolloni numrin dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin fizik.

Pranuar ose në transit

Dërgesa ka një lëvizje të regjistruar përmes operacioneve të grumbullimit, klasifikimit ose transportit kryesor.

Problem me dorëzimin

Një problem me dorëzimin ose adresën kërkon shqyrtim; dërguesi ose pika lokale e shërbimit mund të duhet të veprojë.

Dorëzuar ose kthyer

Sistemi regjistron dorëzimin ose lëvizjen në kthim drejt dërguesit; verifikoni detajet e dorëzimit ose kontaktoni dërguesin nëse parcela nuk është marrë.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Faqet zyrtare të shërbimeve të Sinfor përshkruajnë produkte vendase dhe publikojnë standarde specifike për rrugë të përzgjedhura në deltën e lumit Pearl. Kohët më poshtë janë përshkrime shërbimi, jo një garanci universale për çdo origjinë, destinacion ose dërgesë.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Më i përshtatshmi për dhe mbulimi
Në të njëjtën ditë në deltën e lumit Pearl	Grumbullim në mëngjes me dorëzim pasdite në qytetet e listuara të deltës së lumit Pearl.
Dorëzim mëngjesin e ditës pasuese	Mbledhje pasdite në zonat e listuara të deltës së lumit Pearl, me dorëzim deri në mesditën e ditës pasuese.
Dorëzim ditën pasuese	Shërbim vendas ditën pasuese i listuar nga Sinfor; disponueshmëria sipas itinerarit duhet të verifikohet me Sinfor.
Shërbim ndërprovincial	Dërgesa vendase ndërmjet provincave përmes sistemit kombëtar të shërbimeve të Sinfor.
Dorëzim VIP për produkte të freskëta dhe të ngrira	Dorëzim i specializuar vendas për produkte të freskëta dhe të ngrira, në varësi të rregullave aktuale të pranimit.
Shërbime me vlerë të shtuar	Pagesa në dorëzim, kthimi i dokumentit të nënshkruar dhe mbrojtja me vlerë të deklaruar listohen nga Sinfor.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Standardi i publikuar i dorëzimit
Në të njëjtën ditë në deltën e lumit Pearl	Gjysmë dite pune: mbledhja në mëngjes përshkruhet si dorëzim pasdite, duke përjashtuar festat zyrtare.
Dorëzim mëngjesin e ditës pasuese	Mbledhja para orës 20:00 përshkruhet si dorëzim para orës 12:00 të ditës pasuese në zonat e listuara, duke përjashtuar festat zyrtare.
Shërbime të tjera vendase	Koha varet nga itinerari, produkti, afati i fundit për mbledhjen, klasifikimi, moti, festat dhe kushtet e operimit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Materialet zyrtare të ofruara nga Sinfor përshkruajnë shërbime vendase në Kinë dhe jo një orar ndërkombëtar dorëzimi sipas shteteve. Prandaj, një tabelë sipas vendeve të destinacionit do të rrezikonte t’i atribuonte Sinfor shërbime ndërkombëtare, partnerë ose vlerësime doganore të pambështetura.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi ose statusi i shfaqur	Veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit e shtuara gabimisht, krahasoni dëftesën me numrin e futur dhe kërkojini dërguesit të verifikojë transportuesin.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Konfirmoni dorëzimin fizik; krijimi elektronik i dërgesës nuk është provë e pranimit.
Nuk ka përditësim për një periudhë të gjatë	Kontrolloni skanimin e fundit, itinerarin dhe adresën, më pas kontaktoni Sinfor ose dërguesin me numrin dhe datën e dërgesës.
Përjashtim në dorëzim ose dorëzim i dështuar	Rishikoni adresën dhe informacionin për pikat lokale të shërbimit dhe pyeteni Sinfor nëse është i disponueshëm një dorëzim ose mbledhje tjetër.
Dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrolloni hyrjen, sportelin e pritjes, anëtarët e familjes dhe fqinjët; më pas kërkojini Sinfor ose dërguesit detajet e dorëzimit.
Paketa e humbur ose e dëmtuar	Ruani paketimin dhe përmbajtjen, fotografoni dëmtimin, mbani dëftesën dhe kontaktoni menjëherë dërguesin ose Sinfor për procedurën përkatëse të hetimit ose mbrojtjes.
I kthyer te dërguesi	Pyeteni dërguesin pse u bë kthimi dhe konfirmoni nëse kërkohet një adresë e korrigjuar ose një dërgesë e re.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe transferimet ndërmjet transportuesve

Katalogu i shërbimeve të Sinfor të ofruar është vendas dhe nuk përcakton një rrjet ndërkombëtar transporti ose partnerë të emërtuar për fazën e fundit të dorëzimit jashtë vendit. Për një pako të shitur si ndërkombëtare, tregtari duhet të identifikojë transportuesin aktual të eksportit, palën doganore dhe transportuesin e destinacionit, në vend që të supozojë se çdo skanim i përket Sinfor.

Faza	Interpretimi i gjurmimit
Mbledhja në origjinë	Operatori i origjinës regjistron pranimin; një njoftim paraprak i tregtarit, i vetëm, nuk përcakton marrjen fizike në ngarkim.
Përpunimi i eksportit	Klasifikimi, kontrollet e sigurisë ose dokumentacioni i eksportit mund të krijojnë një boshllëk në dukshmëri ndërsa dërgesa përgatitet për transportin kryesor.
Dogana	Mbërritja në doganë ose në një objekt shkëmbimi nuk do të thotë se zhdoganimi ka përfunduar.
Dorëzimi te partneri	Njoftimi elektronik paraprak, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë nga marrësi janë ngjarje të ndara; operatori i destinacionit fillon të jetë përgjegjës pasi të ketë regjistruar pranimin e vet.
Dorëzimi në destinacion	Transportuesi i destinacionit kontrollon dorëzimin lokal, trajtimin e adresës dhe konfirmimin e dorëzimit pasi ka pranuar pakon.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti ose qëllimi i verifikuar
Linje kombëtare telefonike	4008 306 333; përdoreni për pyetje rreth dërgesave dhe asistencë shërbimi.
Linja telefonike e Deltës së Lumit Pearl	0769-81518333; faqja zyrtare e kontaktit e liston këtë numër rajonal.
Adresa e zyrës qendrore	Ndërtesa Sinfor, rruga Huaibei, qyteti Humen, Dongguan, Guangdong, Kinë.
Kanalet zyrtare online	Faqja zyrtare e internetit, gjurmimi i dërgesave, kërkimi i pikave të rrjetit, ankesat dhe sugjerimet.

Kur e përshkallëzoni çështjen, përgatitni numrin e gjurmimit, datën e marrjes, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, llojin e shërbimit, skanimin më të fundit, përshkrimin e paketës, vlerën e deklaruar, faturën dhe fotografitë kur bëhet fjalë për dëmtim. Dërguesi ose tregtari mund të duhet të nisë një hetim zyrtar, procedurë kompensimi ose rimbursimi sipas kushteve të zbatueshme të shërbimit.

Pyetjet e shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time Sinfor?

Futni numrin e dërgesës në faqen zyrtare të Sinfor ose përdorni 17TRACK, më pas krahasoni ngjarjen më të fundit të disponueshme me informacionin e dërgimit nga dërguesi.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Sinfor?

Kontrolloni faturën e Sinfor, etiketën e dërgesës, njoftimin e dërgimit ose mesazhin e dërgimit nga tregtari.

3. Si duket një numër gjurmimi i Sinfor?

Sinfor nuk publikon një udhëzues të plotë publik për formatin e numrave në materialet e dhëna, ndaj përdorni identifikuesin e saktë të dhënë nga dërguesi në vend që të hamendësoni bazuar në një prefiks.

4. Pse nuk ka ngjarje të parë gjurmimi për Sinfor?

Etiketa mund të jetë krijuar përpara se Sinfor ta merrte fizikisht pakon; kërkojini dërguesit të konfirmojë dorëzimin.

5. Pse nuk është përditësuar gjurmimi im i Sinfor?

Një dërgesë mund të jetë midis dy skanimeve operacionale; kontrolloni ngjarjen e fundit dhe kontaktoni Sinfor ose dërguesin nëse intervali është jashtëzakonisht i gjatë për itinerarin.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi nga Sinfor?

Shërbimet e publikuara për Deltën e Lumit Pearl përfshijnë dorëzim pasdite brenda së njëjtës ditë dhe dorëzim mëngjesin e ardhshëm për itineraret që plotësojnë kushtet; koha për destinacionet e tjera brenda vendit varet nga itinerari dhe shërbimi.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga Sinfor?

Kontrolloni adresën dhe përjashtimin më të fundit, më pas kontaktoni pikën lokale të shërbimit Sinfor ose dërguesin për ridorëzim ose tërheqje.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Sinfor thotë se është dorëzuar, por nuk e kam marrë pakon?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, sportelin e pritjes, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni detajet e dorëzimit përmes Sinfor ose dërguesit.

9. Si ta raportoj një dërgesë Sinfor të humbur ose të dëmtuar?

Ruani ambalazhin, faturën dhe provat, fotografoni dëmtimin dhe pyesni dërguesin ose Sinfor për hetimin e zbatueshëm ose procedurën e vlerës së deklaruar.

10. Si mund të kontaktoj Sinfor?

Telefononi në 4008 306 333 në nivel kombëtar ose në 0769-81518333 për Deltën e Lumit Pearl, ose përdorni kanalet e shërbimit ndaj klientit në faqen zyrtare.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A dëshmon një skanim i krijimit të etiketës së Sinfor se dërgesa është pranuar?

Jo. Krijimi i etiketës regjistron përgatitjen elektronike; pranimi fizik kërkon një skanim të marrjes ose operacional.

12. Cilat shërbime të Sinfor janë të krijuara për Deltën e Lumit Pearl?

Katalogu zyrtar liston shërbime brenda së njëjtës ditë dhe mëngjesin e ardhshëm për zonat e Guangzhou, Shenzhen, Dongguan, Huizhou, Foshan, Zhongshan, Zhuhai dhe Jiangmen, në varësi të kushteve të përcaktuara për itinerarin.

13. Cili është afati i pranimit për shërbimin e Sinfor me dorëzim mëngjesin e ardhshëm?

Përshkrimi zyrtar i shërbimit thotë se dërgesat që plotësojnë kushtet në Deltën e Lumit Pearl dhe që merren deri në orën 20:00 planifikohen të dorëzohen para orës 12:00 të ditës pasuese, duke përjashtuar festat zyrtare.

14. A ofron Sinfor dorëzim ndërkombëtar në miljen e fundit?

Katalogu zyrtar i dhënë përshkruan shërbime brenda vendit dhe nuk identifikon një rrjet ndërkombëtar për miljen e fundit, ndaj një shitës ndërkombëtar duhet të verifikojë operatorët aktualë të eksportit dhe destinacionit.

15. A ofron Sinfor shërbime me vlerë të shtuar për bizneset?

Po. Menuja zyrtare e shërbimeve liston pagesën gjatë dorëzimit, kthimin e dokumenteve të nënshkruara dhe mbrojtjen e vlerës së deklaruar krahas produkteve të dorëzimit.

API-ja e gjurmimit

Referencë e API-së

// Sinfor official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official materials.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Sinfor carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the website domain.