Omniva Seuranta

Syötä Omniva-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.omniva.ee/

Seuraa

Tietoa Omnivasta

Omniva on kaupallinen brändi, jota käyttää AS Eesti Post, Viron nimetty postitoimija sekä Baltian paketti-, posti- ja logistiikkapalvelujen tarjoaja. Omniva voi toimia lähtömaan postitoimijana, kotimaisena pakettikuljettajana, pakettiautomaattien ylläpitäjänä, kansainvälisenä postiviejänä, postituonnin tullaukseen liittyvien palvelujen tarjoajana tai viimeisen kilometrin toimituskumppanina lähetysreitistä riippuen.

Omnivan perusprofiili

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	AS Eesti Post, joka toimii Omniva-brändillä.
Virallinen verkkosivusto	https://www.omniva.ee/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Postitoimija, pakettikuljettaja, pakettiautomaattiverkoston ylläpitäjä ja rajat ylittävän logistiikan tarjoaja.
Ensisijainen alue	Viro ja Baltian alue, kansainvälisillä posti- ja pakettiyhteyksillä kumppanipostitoimijoiden ja kuljetusliikkeiden kautta.
Seurantasivu	Omnivan virallinen verkkosivusto ja seurantatyökalut
Emo-organisaatio	Omniva on AS Eesti Postin brändi; erillistä emo-organisaatiota ei tässä julkisesti vahvisteta.
Perustettu ja pääkonttori	AS Eesti Post on Viron kansallinen postiyhtiö; ajantasaiset yksityiskohtaiset yritysrekisteritiedot tulisi tarkistaa Omnivan viralliselta yritystietosivulta ennen niiden siteeraamista oikeudellisissa asiakirjoissa.

Omniva, Eesti Post ja AS Eesti Post viittaavat samaan posti- ja logistiikka-alan toimijaan eri brändi- tai oikeudellisissa yhteyksissä. Markkinapaikkamyyjä, runkokuljetusten yhdistelijä tai määränpään postitoimija voi näkyä samassa seurantahistoriassa, mutta kumppanin skannaus ei automaattisesti tarkoita, että Omniva pitää pakettia fyysisesti hallussaan.

Kuljetusliiketoimijoiden suhteet

Toimija

Suhteen yhteenveto

AS Eesti Post

AS Eesti Post on virallinen postiyhtiö, joka käyttää Omnivaa asiakkaille näkyvänä brändinään.

Näytä kaikki AS Eesti Postin tiedot

Toimijatyyppi	Ensisijainen kuljetusliike ja oikeushenkilö.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Korvausvaatimuksissa, virallisissa ehdoissa, tullipalveluissa ja postivelvoitteissa voidaan viitata AS Eesti Postiin, vaikka paketin etiketissä lukisi Omniva.
Virallinen näyttö	Omnivan virallinen verkkosivusto ja yrityssivut määrittelevät Omnivan Viron posti- ja logistiikkayhtiön brändiksi.

Pakettiautomaatit ja postitoimistot

Omniva ylläpitää pakettiautomaatteja sekä postitoimistojen nouto- ja lähetyspisteitä, joita käytetään kotimaisiin ja rajat ylittäviin paketteihin.

Näytä kaikki Omnivan noutoverkoston tiedot

Toimijatyyppi	Keskeiset verkosto- ja toimipistetoimijat.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Skannaus pakettiautomaatilla, postitoimistossa tai lajittelukeskuksessa tarkoittaa yleensä, että Omniva on saanut lähetyksen fyysisesti haltuunsa tai että paketti on asetettu noudettavaksi.
Virallinen näyttö	Omnivan palvelusivut pakettiautomaateille, postitoimistoille ja pakettipalveluille.

Kansainväliset postitoimijat

Omniva vaihtaa kansainvälisiä postilähetyksiä lähtö- tai kohdemaan postitoimijoiden kanssa postiverkoston luovutussääntöjen mukaisesti.

Näytä kaikki kansainvälisten kumppaneiden tiedot

Toimijatyyppi	Kansainväliset ja viimeisen kilometrin kumppanit.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	EE-päätteisen S10-numeron voi antaa Omniva vientilähetykselle, kun taas toiseen maakoodiin päättyvän numeron on voinut antaa lähtömaan posti ja Omniva vain toimittaa lähetyksen Virossa.
Virallinen näyttö	Omnivan kansainvälisten pakettien sivut ja UPU:n postitunnistekäytännöt.

17TRACK

17TRACK kokoaa saatavilla olevia Omnivan ja kumppaneiden seurantatapahtumia, mutta ei kuljeta, uudelleenreititä, hyvitä tai hyväksy korvausvaatimuksia Omnivan lähetyksille.

Näytä kaikki tiedot 17TRACKista ja Omnivasta

Toimijatyyppi	Riippumaton usean kuljetusliikkeen seuranta-alusta.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	17TRACK auttaa tunnistamaan kuljetusliikkeen ja yhdenmukaistamaan tapahtumat, kun taas lähetyksen muutokset ja korvaukset on hoidettava Omnivan, lähettäjän tai kauppiaan kanssa.
Virallinen näyttö	17TRACK-seuranta ja API-dokumentaatio.

Nopea vastaus

Seurataksesi Omnivan paketteja syötä kuitista, pakettitarrasta, lähetyssähköpostista, SMS-viestistä tai markkinapaikan tilaussivulta löytyvä seurantanumero Omnivan viralliseen seurantatyökaluun tai 17TRACKiin. Jos seuranta ei anna tuloksia, poista ensin välilyönnit, tarkista, oletko syöttänyt tilausnumeron seurantanumeron sijaan, ja anna aikaa ensimmäiselle fyysiselle vastaanottoskannaukselle.

Ammattilaisvinkki: 17TRACK on hyödyllinen, kun Omnivan paketti ylittää rajoja, koska näkyvä seurantahistoria voi sisältää lähtömaan postin, Omnivan, tullin ja kohdemaan kuljetusliikkeen tapahtumia. 17TRACK on riippumaton eikä voi muuttaa toimitusosoitetta, vapauttaa tullin pidätyksiä, myöntää hyvityksiä tai hyväksyä Omnivan korvausvaatimuksia.

Omniva-lähetysten seuranta

Käytä Omnivaa virallisiin kuljetusliikkeen toimenpiteisiin ja 17TRACKia usean kuljetusliikkeen näkyvyyteen. Seuranta alkaa sähköisistä tiedoista tai tarran luomisesta, mutta luotettava liike alkaa, kun Omniva tai postikumppani vastaanottaa tai skannaa lähetyksen fyysisesti.

Seurantapolut

Polku	Paras käyttötarkoitus
Omnivan virallinen seuranta	Käytä saadaksesi Omnivan virallisen tilan, pakettiautomaatin noutotiedot, toimitusyritykset ja viralliset seuraavat vaiheet.
17TRACK-seuranta	Käytä, kun tarvitset kuljetusliikkeen automaattista tunnistusta, käännettyä tilan merkitystä, näkyvyyttä rajat ylittäviin luovutuksiin tai massalähetysten seurantaa.
Kauppiaan tai markkinapaikan tilaussivu	Käytä varmistaaksesi, onko myyjä lähettänyt paketin, ladannut vain tarran vai antanut uuden korvaavan seurantanumeron.

Kopioi seurantanumero täsmälleen Omnivan kuitista, tarrasta, SMS-viestistä, sähköpostista, sovellusilmoituksesta tai markkinapaikan lähetyssivulta.
Yhdenmukaista numero poistamalla välilyönnit ja yhdysmerkit; säilytä kirjaimet ja maakoodipäätteet, kuten EE, CN tai US.
Seuraa Omnivassa virallisia toimitustoimenpiteitä varten tai 17TRACKissa, jos lähetykseen voi liittyä toinen postitoimija tai kuljetusliike.
Jos seurantaa ei näy, tarkista, onko arvo tilausnumero, laskunumero, viitenumero, noutolokeron ovikoodi tai paketti-ilmoitus eikä kuljetusliikkeen seurantanumero.
Jos tarra on juuri luotu, kysy lähettäjältä, milloin Omniva tai lähtömaan kuljetusliike vastaanotti lähetyksen fyysisesti.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Omniva voi näyttää Omnivan myöntämiä kotimaisia tunnisteita, UPU S10 -kansainvälisiä postitunnisteita, kumppaneiden myöntämiä tunnisteita ja markkinapaikkojen viitteitä. Se, että numero on haettavissa Omnivassa, ei todista, että Omniva olisi myöntänyt sen; se voi olla ulkomainen postinumero, jota käytetään siihen asti, kunnes Omniva vastaanottaa lähetyksen Virossa.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhdenmukaistettu kaava

Omnivan kotimainen pakettitunniste

Yleensä numeerinen tai aakkosnumeerinen pakettitarran tunniste; poista välilyönnit ja yhdysmerkit ennen hakua.

Näytä kaikki Omnivan kotimaisten pakettitunnisteiden tiedot

Pituus/rakenne	Omniva ei julkaise yhtä yleistä julkista kaavaa kaikille kotimaisille tarroille; esimerkkejä tulee käsitellä peitettyinä muotoina, kuten 00## #### ####.
Myöntäjä	Omniva tai yrityslähettäjän käyttämä Omnivan lähetysjärjestelmä.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kotimaiset pakettiautomaatti-, kuriiri- tai postitoimistopakettien lähetykset Virossa ja Baltian pakettivirroissa.
Kuka näkee sen ja missä	Lähettäjä näkee sen kuitissa tai verkkotarrassa; vastaanottaja voi saada sen SMS-viestissä, sähköpostissa tai markkinapaikan lähetysilmoituksessa.
Seurannan kattavuus	Näkyy tarratiedoista tai vastaanotosta lajittelun, pakettiautomaatin noudon, kuriiritoimituksen, poikkeaman tai palautuksen kautta.
Tärkeä huomio	Älä päättele tarkkaa palvelua pelkästään ensimmäisten numeroiden perusteella; käytä Omniva- tai 17TRACK-kuljetusyhtiön tunnistusta.

UPU S10 -lähtevä postilähetys, jonka loppu on EE

Kaksi kirjainta + yhdeksän numeroa + EE, esimerkiksi CP#########EE tai RR#########EE.

Näytä kaikki tiedot S10-lähtevistä numeroista, joiden loppu on EE

Pituus/rakenne	13 merkkiä: palvelun ilmaisinkirjaimet, kahdeksan sarjanumeroa sekä tarkistusnumero ja ISO-maakoodi EE.
Myöntäjä	Omniva Viron postioperaattorina ehdot täyttäville kansainvälisille postilähetyksille.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Kansainväliset paketit, kirjatut lähetykset tai EMS-tyyppiset postituotteet palvelun ilmaisimen mukaan.
Kuka näkee sen ja missä	Lähettäjä näkee sen postietiketissä tai kuitissa; ulkomailla oleva vastaanottaja näkee saman numeron kauppiaan sivulla tai saapumisilmoituksessa.
Seurannan kattavuus	Omniva-vienti, kansainvälinen vaihto, kohdemaan postin tuonti ja viimeisen vaiheen skannaukset, kun kohdemaan posti jakaa tapahtumatietoja.
Tärkeä huomio	Kirjaimet ilmaisevat postilähetyksen ryhmän, eivät itsessään taattua toimitusnopeutta tai korvaustasoa.

Saapuva S10-postilähetys toisesta maasta

Kaksi kirjainta + yhdeksän numeroa + alkuperämaan maakoodi, esimerkiksi LX#########CN.

Näytä kaikki tiedot saapuvista S10-kumppaninumeroista

Pituus/rakenne	13-merkkinen UPU S10 -tunniste, jossa on alkuperäisen operaattorin maakoodi, ei EE.
Myöntäjä	Alkuperäinen postioperaattori, kuten China Post, USPS, Royal Mail tai muu nimetty postitoimija.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Saapuvat verkkokauppapikkupaketit, kirjatut kirjeet ja kansainväliset paketit, jotka Omniva toimittaa Virossa tuontiluovutuksen jälkeen.
Kuka näkee sen ja missä	Markkinapaikkojen ostajat näkevät yleensä alkuperäisen postin numeron tilaussivulla; Omniva voi jatkaa sen näyttämistä lähetyksen saavuttua Viroon.
Seurannan kattavuus	Alkuperämaan vienti, runkokuljetus, Viron tuontikäsittely, tulliin liittyvät tapahtumat ja Omniva-loppujakelu, jos tapahtumatietoja vaihdetaan.
Tärkeä huomio	Omniva voi seurata tai toimittaa lähetyksen olematta numeron myöntäjä.

Kumppanin tai markkinapaikan viite

Vaihtelevan pituinen aakkosnumeerinen tilaus- tai logistiikkaviite, joka ei usein ole suora Omniva-seurantanumero.

Näytä kaikki tiedot kumppaniviitteistä

Pituus/rakenne	Vaihtelee markkinapaikan, konsolidoijan tai varastojärjestelmän mukaan.
Myöntäjä	Kauppias, alusta, jakeluvarasto tai ensimmäisen vaiheen kuljetusyhtiö.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Tilauksen haku, myyjän lähetysvahvistus tai siirto varastolta kuljetusyhtiölle.
Kuka näkee sen ja missä	Ostaja näkee sen tilaussivulla; yrityskäyttäjät voivat nähdä sen API-vienneissä tai lähetysluetteloissa.
Seurannan kattavuus	Ei välttämättä ole seurattavissa suoraan Omnivassa, ellei sitä ole yhdistetty kuljetusyhtiön etikettinumeroon.
Tärkeä huomio	Pyydä myyjältä kuljetusyhtiön seurantanumero, jos Omniva ja 17TRACK eivät pysty tunnistamaan sitä.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Omniva-seurantaa tulee lukea hallintaketjun aikajanana. Sähköisillä tiedoilla, vastaanotolla, lajittelulla, tullauksella, luovutuksella, toimituksella ja noutotapahtumilla on eri vastuulliset osapuolet ja eri toimet lähettäjälle tai vastaanottajalle.

Tilan pikahaku

Tila

Mitä se tarkoittaa

Sähköiset tiedot vastaanotettu

Etiketti tai lähetysilmoitus on olemassa, mutta fyysistä luovutusta ei välttämättä ole tapahtunut.

Näytä kaikki tiedot sähköisten tietojen vastaanotosta

Elinkaaren vaihe	Ennen lähetystä.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Lähettäjä, kauppias tai ensimmäisen vaiheen kumppani, kunnes Omniva-vastaanottoskannaus ilmestyy.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Paketti tulee jättää, noutaa tai siirtää Omnivalle.
Mitä sinun tulisi tehdä	Odota ensimmäistä fyysistä skannausta; pyydä myyjältä lähetysvahvistus, jos tila pysyy muuttumattomana.

Omniva on hyväksynyt lähetyksen

Omniva on vastaanottanut tai skannannut lähetyksen.

Näytä kaikki tiedot Omnivan hyväksymästä lähetyksestä

Elinkaaren vaihe	Hyväksytty.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Omniva.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lajittelu, reititys pakettiautomaattiin, kuriirin reitille tai vientikäsittelyyn.
Mitä sinun tulisi tehdä	Seuraa päivityksiä; tarkista osoite- ja puhelintiedot, jos lähettäjä voi vielä korjata ne.

Lajittelussa tai kuljetuksessa

Paketti liikkuu Omniva-lajittelun, kuljetuksen tai kumppanin runkokuljetuksen kautta.

Näytä kaikki kuljetuksessa olevan lähetyksen tiedot

Elinkaaren vaihe	Kuljetuksessa.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Omniva tai seurannassa näkyvä nimetty kuljetuskumppani.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Saapuminen seuraavaan lajittelupisteeseen, vientiterminaaliin, määränpään toimipaikkaan tai jakeluyksikköön.
Mitä sinun tulisi tehdä	Toimenpiteitä ei tarvita, ellei paketti ylitä julkaistua palveluaikaikkunaa tai poikkeusta ilmene.

Lähetetty ulkomaille tai luovutettu kumppanille

Lähetys on poistunut lähtömaan verkosta tai se on valmisteltu luovutettavaksi toiselle postitoimijalle.

Näytä kaikki kansainvälisen luovutustilan tiedot

Elinkaaren vaihe	Tulli tai luovutus.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Omniva, lentoyhtiö tai määränpään postitoimija tarkan skannauksen mukaan.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Runkokuljetus, saapuminen määränpäähän ja tuontitullauskäsittely.
Mitä sinun tulisi tehdä	Odota näkyvyyskatkoa; älä pidä vientiä tulliselvityksenä määränpäämaassa.

Saapunut määränpäämaahan

Paketti on saapunut määränpään posti- tai kuljetusverkkoon, mutta tuontiselvitys voi olla vielä kesken.

Näytä kaikki määränpäähän saapumisen tiedot

Elinkaaren vaihe	Tuonti ja tulli.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Määränpään postitoimija, tulliviranomainen tai tuontipalveluntarjoaja.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Tullin arviointi, verotiedote, luovutus, lajittelu ja viimeisen osuuden toimitus.
Mitä sinun tulisi tehdä	Tarkkaile vero- tai tietopyyntöjä; ota yhteyttä määränpään kuljetusyhtiöön, jos paikallinen seuranta näyttää, että toimenpiteitä tarvitaan.

Jakelussa

Paketti on osoitettu kuriirin reitille tai lopulliseen toimitusprosessiin.

Näytä kaikki jakelussa olevan lähetyksen tiedot

Elinkaaren vaihe	Jakelussa.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Omniva tai määränpään viimeisen osuuden kuljetusyhtiö.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Toimitus, toimitusyritys, talletus pakettiautomaattiin tai poikkeusskannaus.
Mitä sinun tulisi tehdä	Pidä puhelin tavoitettavissa ja tarkista pakettiautomaatin tai toimitusilmoituksen ohjeet.

Noudettavissa

Paketti on pakettiautomaatissa, postitoimipaikassa tai noutopisteessä.

Näytä kaikki noudettavissa olevan lähetyksen tiedot

Elinkaaren vaihe	Nouto.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Omniva säilyttää pakettia vastaanottajaa varten.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Vastaanottaja noutaa paketin tai säilytysaika päättyy ja palautus voi alkaa.
Mitä sinun tulisi tehdä	Käytä ilmoituksessa vaadittua noutokoodia tai henkilöllisyystodistusta ja nouda lähetys ennen ilmoitettua määräaikaa.

Toimitettu

Kuljetusyhtiö on kirjannut onnistuneen toimituksen tai noudon.

Näytä kaikki toimitetun lähetyksen tiedot

Elinkaaren vaihe	Toimitettu.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Vastaanottajan tulee varmistaa vastaanotto; Omniva tai määränpään kuljetusyhtiö voi antaa toimitustietoja, jos niitä on saatavilla.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lähetys suljetaan, ellei vastaanottaja ilmoita, ettei ole saanut lähetystä, tai ilmoita vauriosta tai puuttuvasta sisällöstä.
Mitä sinun tulisi tehdä	Tarkista kotitalous, vastaanotto, pakettiautomaatti, naapurit ja toimitustodistus ennen asian eskalointia.

Toimitus epäonnistui tai poikkeus

Toimitusta ei voitu suorittaa osoitteen, pääsyn, vastaanottajan tavoitettavuuden, tullin, vaurion tai reititysongelman vuoksi.

Näytä kaikki toimituspoikkeuksen tiedot

Elinkaaren vaihe	Poikkeus.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Yleensä Omniva, määränpään kuljetusyhtiö, tulli tai vastaanottaja tapahtumasta riippuen.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Uudelleentoimitus, noutosäilytys, palautus lähettäjälle, tullitietopyyntö tai tutkinta.
Mitä sinun tulisi tehdä	Noudata ilmoitusta, ota yhteyttä kuljetusyhtiöön seurantanumeron kanssa ja pyydä lähettäjää puuttumaan asiaan, jos sopimusmuutoksia tarvitaan.

Palautettu lähettäjälle

Paketti lähetetään takaisin, koska toimitus, nouto, tullaus tai osoitteen selvitys epäonnistui.

Näytä kaikki tiedot palautuksesta lähettäjälle

Elinkaaren vaihe	Palautus.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Omniva tai kumppanikuljetusyhtiö palautusosuudella.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Paketti kulkee takaisin lähettäjälle tai kauppiaalle.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ota yhteyttä lähettäjään tai kauppiaaseen uudelleenlähetystä, hyvitystä tai osoitteen korjausta varten, koska vastaanottaja ei yleensä voi pysäyttää palautusta sen käsittelyn alettua.

Palvelut ja toimitusajat

Omniva-toimitusaika riippuu palvelutyypistä, lähtöpaikasta, määränpäästä, lähetyksen jättöajan määräajasta, pakettiautomaatin kapasiteetista, tullauksesta ja kumppaneiden välisistä luovutuksista. Julkaistut palvelutasot eivät ole sama asia kuin rahat takaisin -takuu, elleivät viralliset tuote-ehdot nimenomaisesti niin sano.

Palveluvertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

Kotimaan pakettiautomaattipaketti

Kuluttaja- ja verkkokauppapaketit, jotka lähetetään Omniva-pakettiautomaatteihin Virossa.

Näytä kaikki tiedot kotimaan pakettiautomaattipaketista

Palvelutyyppi	Kotimaan paketti- ja noutopistetoimitus.
Kattavuus	Viro Omniva-pakettiautomaattien ja niihin liittyvien verkostopisteiden kautta.
Seurannan taso	Osoitekortti, vastaanotto, lajittelu, pakettiautomaattiin talletus, nouto, poikkeama- ja palautustapahtumat, kun ne on skannattu.
Keskeinen koko-/painoehto	Voimassa olevien Omniva-lokeron, paketin ja pakkauksen rajoitusten alainen.
Sisältyvä suojaus/lisäpalvelu	Suojaus ja lisäpalvelut riippuvat valitusta tuotteesta ja ilmoitetun arvon vaihtoehdoista.
Pääasiallinen rajoitus	Nouto edellyttää voimassa olevaa vastaanottajan puhelinnumeroa tai ilmoituskanavaa sekä noutoa ennen säilytysajan päättymistä.

Kotimaan kuriiripaketti

Osoitteeseen toimitus, kun tarvitaan kuriirin toimitusyritys, allekirjoitus tai suora luovutus.

Näytä kaikki tiedot kotimaan kuriiripaketista

Palvelutyyppi	Kotimaan kuriiri- tai osoitepakettipalvelu.
Kattavuus	Viro, Omniva-reittien ja osoitepalvelun sääntöjen mukaisesti.
Seurannan taso	Vastaanotto, lajittelu, kuriirireitti, toimitusyritys ja toimitusvahvistus.
Keskeinen koko-/painoehto	Voimassa olevien kuriiripaketin koko-, paino- ja pakkausrajoitusten alainen.
Sisältyvä suojaus/lisäpalvelu	Valinnaisiin palveluihin voi kuulua allekirjoitus, vakuutus tai muita lisäpalveluja, jos niitä on saatavilla.
Pääasiallinen rajoitus	Väärä puhelinnumero, pääsyrajoitukset tai puutteellinen osoite voivat aiheuttaa epäonnistuneen toimituksen.

Baltian pakettipalvelut

Pakettiautomaatti- tai kuriiritoimitus Viron, Latvian ja Liettuan välillä Omniva:n Baltian verkoston kautta.

Näytä kaikki tiedot Baltian pakettipalveluista

Palvelutyyppi	Alueellinen rajat ylittävä pakettitoimitus.
Kattavuus	Baltian kohteet, joita Omniva:n paketti- ja logistiikkatoiminnot palvelevat.
Seurannan taso	Vastaanotto, rajat ylittävä lajittelu, saapuminen määränpään verkostoon, nouto- tai toimitusskannaukset.
Keskeinen koko-/painoehto	Baltian pakettiautomaatti- tai kuriirituotteiden rajoitusten alainen.
Sisältyvä suojaus/lisäpalvelu	Riippuu yritys- tai kuluttajatuotteen valinnasta.
Pääasiallinen rajoitus	Määränpään pakettiautomaatin kapasiteetti, vastaanottajan puhelintiedot ja pyhäpäivät voivat vaikuttaa toimitukseen.

Kansainvälinen postipaketti

Pakettien lähettäminen ulkomaille postinvaihdon ja määränpään postikumppaneiden kautta.

Näytä kaikki tiedot kansainvälisestä postipaketista

Palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Kattavuus	Maat, jotka ovat saatavilla Omniva:n nykyisessä kansainvälisessä palveluluettelossa.
Seurannan taso	Omniva:n vientiskannaukset sekä kumppanin tuonti- ja toimitustapahtumat, kun tietoja vaihdetaan.
Keskeinen koko-/painoehto	Määränpään, postisääntöjen, tulliasiakirjojen ja vaarallisia aineita koskevien rajoitusten alainen.
Sisältyvä suojaus/lisäpalvelu	Korvaus tai vakuutus riippuu postituotteen ehdoista ja ilmoitetun arvon säännöistä.
Pääasiallinen rajoitus	Tulli, lentoyhtiöiden kapasiteetti ja kohdemaan postin skannaukset voivat aiheuttaa näkyvyyskatkoja.

Yrityslogistiikka ja palautukset

Verkkokauppiaat, jotka tarvitsevat osoitekortteja, noutoa, toimitusta, palautuksia ja lähetysten näkyvyyttä.

Näytä kaikki yrityslogistiikan ja palautusten tiedot

Palvelutyyppi	Sopimuslogistiikka, pakettien toimitus ja palautukset.
Kattavuus	Riippuu yrityssopimuksesta, lähtömaasta ja tuotevalikoimasta.
Seurannan taso	Yritysjärjestelmät voivat tarjota osoitekortti-, manifesti-, poikkeama- ja toimitustapahtumia.
Keskeinen koko-/painoehto	Sopimus- ja tuotekohtaisia vastaanottorajoja sovelletaan.
Sisältyvä suojaus/lisäpalvelu	Määrittyy sopimuksen, palveluehtojen ja valittujen lisäpalvelujen mukaan.
Pääasiallinen rajoitus	Vastaanottajat eivät yleensä voi muuttaa yrityssopimuksen ehtoja; kauppiaan on usein pyydettävä muutoksia.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

Kotimaan Viron paketti

Usein seuraavana työpäivänä vastaanoton jälkeen monissa kotimaan pakettivirroissa, noutoajan ja tuote-ehtojen mukaisesti.

Näytä kaikki kotimaan Viron paketin toimitusaikatiedot

Työ- vai kalenteripäivät	Työpäivästandardi, ellei Omniva’s product page states otherwise.
Takuun tila	Ei rahanpalautustakuu, elleivät voimassa olevat palveluehdot sellaista tarjoa.
Laskenta alkaa	Fyysisestä vastaanotosta tai onnistuneesta jättämisestä ennen määräaikaa.
Tärkeimmät viivästystekijät	Määräajan ohittaminen, pakettiautomaatin kapasiteetti, osoitevirhe, pyhäpäivät, sää tai toimintahäiriö.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Tarkista voimassa olevat standardit ja rajoitukset Omniva kotimaan pakettipalvelujen sivuilta.

Baltian paketti

Usein muutaman työpäivän kuluessa Baltian maiden välillä lähtöpaikasta, määränpäästä ja palvelusta riippuen.

Näytä kaikki Baltian paketin toimitusaikatiedot

Työ- vai kalenteripäivät	Työpäivät.
Takuun tila	Palvelustandardi, ei yleinen takuu.
Laskenta alkaa	Vastaanotto Omniva’s network.
Tärkeimmät viivästystekijät	Rajat ylittävän linjakuljetuksen aikataulu, pakettiautomaatin kapasiteetti sekä osoitteen ja puhelinnumeron laatu.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Tarkista voimassa olevat maakohtaiset standardit Omniva Baltic -pakettisivuilta.

Kansainvälinen postipaketti

Vaihtelee määränpään, tullin, lentoyhtiöiden kapasiteetin ja kohdemaan postin suorituskyvyn mukaan.

Näytä kaikki kansainvälisen postipaketin toimitusaikatiedot

Työ- vai kalenteripäivät	Ilmaistaan yleensä työpäiväarvioina tai reittikohtaisina arvioina.
Takuun tila	Yleistä takuuta ei ole; tulli ja kohdemaan toiminnot eivät ole kokonaan Omniva’s full control.
Laskenta alkaa	Vastaanotto ja vientikäsittely, ei osoitekortin luonti.
Tärkeimmät viivästystekijät	Tulli-ilmoitukset, verot, kielletyt tavarat, kuljetuskapasiteetti, puuttuvat skannaukset ja kohdemaan pyhäpäivät.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Käytä Omniva’s destination list and destination-post guidance nykyisen reittisaatavuuden tarkistamiseen.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdemaa/-alue

Arvioitu toimitusaikaväli

Latvia

2–4 arkipäivää; keskimäärin noin 3 päivää pakettiverkon liikenteessä.

Näytä kaikki Latvian toimitusaikatiedot

Ensisijainen palvelutyyppi	Baltian pakettiautomaatti- tai kuriiripaketti.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Omniva Baltian verkosto ja paikallinen toimitusinfrastruktuuri.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Ei tuontitullia EU:ssa vapaassa liikkeessä oleville tavaroille; viiveet liittyvät yleensä reititykseen, juhlapyhiin, osoitteeseen tai noutokoodiongelmiin.

Liettua

2–5 arkipäivää; keskimäärin noin 3–4 päivää.

Näytä kaikki tiedot Liettuan toimitusajoista

Ensisijainen palvelutyyppi	Baltian pakettiautomaatti- tai kuriiripaketti.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Omniva Baltian verkosto ja paikallinen toimitusinfrastruktuuri.
Tullaus- ja selvitysvinkit	EU:n sisäinen liikenne välttää yleensä tulliselvityksen; tarkista puhelinnumero ja pakettiautomaatin sijainti.

Suomi

4–9 arkipäivää; keskimäärin noin 6 päivää.

Näytä kaikki tiedot Suomen toimitusajoista

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti tai alueellinen pakettipalvelu.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Posti tai muu kohdemaan toimituskumppani tuotteesta riippuen.
Tullaus- ja selvitysvinkit	EU-tavarat liikkuvat yleensä ilman tuontitullausta; Ahvenanmaa saattaa vaatia erityishuomiota.

Ruotsi

5–10 arkipäivää; keskimäärin noin 7 päivää.

Näytä kaikki tiedot Ruotsin toimitusajoista

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	PostNord Sweden tai kohdemaan kumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	EU-lähetyksissä ei yleensä ole tuontitullausta; seurantakatkoja voi ilmetä kumppanille luovutuksen aikana.

Saksa

5–12 arkipäivää; keskimäärin noin 8 päivää.

Näytä kaikki tiedot Saksan toimitusajoista

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Deutsche Post DHL tai kohdemaan kumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	EU:ssa liikkuvat tavarat välttävät tullauksen; anna täydelliset Packstation- tai osoitetiedot, jos niitä käytetään.

Ranska

6–14 arkipäivää; keskimäärin noin 9 päivää.

Näytä kaikki tiedot Ranskan toimitusajoista

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	La Poste tai Colissimo-verkosto tuotteesta riippuen.
Tullaus- ja selvitysvinkit	EU-tavarat välttävät yleensä tuontitullauksen; merentakaisilla alueilla on erilliset tullisäännöt.

Alankomaat

5–11 arkipäivää; keskimäärin noin 8 päivää.

Näytä kaikki tiedot Alankomaiden toimitusajoista

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	PostNL tai kohdemaan kumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	EU-tavarat tullataan yleensä ilman tuontitullausta; asunnon ja noutopisteen tiedot vähentävät poikkeuksia.

Belgia

6–12 arkipäivää; keskimäärin noin 8 päivää.

Näytä kaikki tiedot Belgian toimitusajoista

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	bpost tai paikallinen toimituskumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	EU:n sisäinen liikenne välttää yleensä tuontitullauksen; varmista vastaanottajan puhelinnumero noutoilmoituksia varten.

Puola

5–12 arkipäivää; keskimäärin noin 8 päivää.

Näytä kaikki tiedot Puolan toimitusajoista

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Poczta Polska tai kohdemaan kumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	EU:ssa vapaassa liikkeessä olevat lähetykset välttävät tuontitullauksen; pakettipisteen reititys voi aiheuttaa paikallisen seurantakatkon.

Espanja

7–16 arkipäivää; keskimäärin noin 11 päivää.

Näytä kaikki tiedot Espanjan toimitusajoista

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Correos tai kohdemaan kumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Manner-EU:n tavaroiden tullikäsittely poikkeaa Kanariansaarten, Ceutan ja Melillan tullikäsittelystä.

Italia

7–18 arkipäivää; keskimäärin noin 12 päivää.

Näytä kaikki tiedot Italian toimitusajoista

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Poste Italiane tai kohdemaan kumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	EU-tavarat yleensä välttävät tullauksen; paikallisen toimituksen poikkeukset edellyttävät usein vastaanottajan yhteystietoja.

Yhdistynyt kuningaskunta

7–18 arkipäivää; keskimäärin noin 12 päivää.

Näytä kaikki tiedot Yhdistyneen kuningaskunnan toimitusajoista

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Royal Mail, Parcelforce tai kohdemaan kumppani muodosta riippuen.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tulli-ilmoitus, ALV:n ja tullimaksujen arviointi saattavat olla tarpeen; täydellinen HS-kuvaus vähentää pidätyksiä.

Yhdysvallat

10–25 arkipäivää; keskimäärin noin 16 päivää.

Näytä kaikki tiedot Yhdysvaltojen toimitusajoista

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti tai pikkupaketti.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	USPS postilähetyksille; muita kumppaneita voi näkyä kaupallisilla reiteillä.
Tullaus- ja selvitysvinkit	US Customs voi aiheuttaa seurantakatkoksen saapumisen jälkeen; kuvaukset, arvo ja vastaanottajan osoitteen laatu ovat tärkeitä.

Kanada

10–24 arkipäivää; keskimäärin noin 17 päivää.

Näytä kaikki tiedot Kanadan toimitusajoista

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Canada Post tai kohdemaan kumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tuontiverot ja syrjäseutujen reititys voivat pidentää toimitusta tullauksen jälkeen.

Australia

12–30 arkipäivää; keskimäärin noin 20 päivää.

Näytä kaikki tiedot Australian toimitusajoista

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Australia Post tai kohdemaan kumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Bioturvallisuustarkastukset ja syrjäiset toimitusalueet voivat lisätä aikaa.

Japani

9–20 arkipäivää; keskimäärin noin 14 päivää.

Näytä kaikki tiedot Japanin toimitusajoista

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Japan Post tai kohdemaan kumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tarkka tuotekuvaus ja arvo auttavat tuontiarvioinnissa; paikallinen toimitus skannataan yleensä hyvin luovutuksen jälkeen.

Kiina

12–30 arkipäivää; keskimäärin noin 21 päivää.

Näytä kaikki tiedot Kiinan toimitusajoista

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	China Post tai paikallinen kohdemaan kumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Tuontisäännöt, kiinalainen osoitemuoto ja vastaanottajan puhelinnumero ovat ratkaisevan tärkeitä; pitkiä tullikatkoksia voi esiintyä.

Singapore

9–20 arkipäivää; keskimäärin noin 14 päivää.

Näytä kaikki tiedot Singaporen toimitusajoista

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Singapore Post tai kohdemaan kumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	GST ja tullitietojen laatu voivat vaikuttaa vapautukseen; kaupunkivaltion sisäinen toimitus on usein nopea tuontiskannauksen jälkeen.

Yhdistyneet arabiemiirikunnat

10–24 arkipäivää; keskimäärin noin 17 päivää.

Näytä kaikki tiedot Yhdistyneiden arabiemiirikuntien toimitusajoista

Ensisijainen palvelutyyppi	Kansainvälinen postipaketti.
Viimeisen osuuden kumppani / luovutuskuljetusyhtiö	Emirates Post tai paikallinen kumppani.
Tullaus- ja selvitysvinkit	Puhelinnumero, paikalliset osoitetiedot ja tulliarvon asiakirjat ovat tärkeitä.

Yllä olevat kohdearviot ovat suunnitteluvälejä Omniva kansainvälisille paketeille tyypillisen posti- ja rajat ylittävän logistiikkakäyttäytymisen perusteella, eivät virallisia takuita. Vertaa niitä aina nykyiseen Omniva kohdeluetteloon ja kohdemaan kuljetusliikkeen seurantasivuun, kun paketti viivästyy.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Välitön toimenpide

Virheellinen seurantanumero

Poista välilyönnit, tarkista kirjaimet ja maakoodi, ja varmista sitten, että lähettäjä antoi kuljetusliikkeen seurantanumeron.

Näytä kaikki tiedot virheellisestä seurantanumerosta

Todennäköinen syy	Tilausnumero, kirjoitusvirhe, ei vielä aktivoitu lähetysetiketti tai väärä kuljetusliike.
Tarkista ensin	Kuitti, SMS, lähetyssähköposti ja markkinapaikan kuljetusliikkeen nimi.
Milloin asia kannattaa eskaloida	Jos myyjä ei pysty antamaan kuljetusliikkeen lähetystunnusta lähetyksen jälkeen.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin lähettäjään tai kauppiaaseen; Omniva voi auttaa, kun olemassa on kelvollinen Omniva-haettavissa oleva numero.

Ei seurantaa lähetystarran luomisen jälkeen

Kysy lähettäjältä, milloin paketti jätettiin fyysisesti tai noudettiin.

Näytä kaikki tiedot: lähetystarra luotu, mutta skannausta ei ole

Todennäköinen syy	Sähköinen ennakkotieto on olemassa, mutta Omniva ei ole skannannut pakettia.
Tarkista ensin	Myyjän lähetyspäivä ja se, oliko nouto sovittu.
Milloin asia kannattaa eskaloida	Kun luvattu lähetysikkuna on ohitettu ilman vastaanottoa.
Keneen ottaa yhteyttä	Kauppias tai lähettäjä, koska he hallitsevat luovutusta ennen vastaanottoa.

Pitkä aika kuljetuksessa

Vertaa viimeistä skannausta palveluikkunaan ja tarkista tullaus- tai kumppanille luovutuksen vaiheet.

Näytä kaikki tiedot pitkästä kuljetusajasta

Todennäköinen syy	Kuljetusaikataulu, puuttunut skannaus, tullijono, luovutus kohdemaan postille tai sesonkiajan ruuhka.
Tarkista ensin	Viimeisin fyysinen sijainti, palvelutyyppi ja kohdemaan kuljetusliikkeen seuranta.
Milloin asia kannattaa eskaloida	Kun virallinen reittikohtainen odotettu aika on ylittynyt tai poikkeus tulee näkyviin.
Keneen ottaa yhteyttä	Omniva Omnivan hallussa oleville paketeille; kohdemaan kuljetusliike paikallisesti hallussa oleville tuontilähetyksille; lähettäjä virallisia selvityksiä varten.

Tullin pidätys

Noudata tullin tai kuljetusliikkeen ilmoitusta ja toimita puuttuvat tiedot arvosta, sisällöstä tai veronmaksusta.

Näytä kaikki tiedot tullin pidätyksestä

Todennäköinen syy	Tuonti-ilmoitus, ALV- tai tullimaksuarvio, rajoitettujen tavaroiden tarkastus, puuttuvat vastaanottajatiedot tai laskupyyntö.
Tarkista ensin	Sähköposti, SMS, Omnivan tullausohjeet tai kohdemaan tullin portaali.
Milloin asia kannattaa eskaloida	Jos asiakirjat on toimitettu, mutta vapautusta tai vastausta ei näy virallisen prosessiohjeistuksen mukaisessa ajassa.
Keneen ottaa yhteyttä	Ilmoituksessa nimetty kuljetusliike tai tullipalvelu; lähettäjä, jos lasku tai tavarankuvaus on virheellinen.

Toimitus epäonnistui

Lue ilmoitus, tarkista osoite ja puhelinnumero ja pyydä uudelleentoimitusta tai noutoa vain käytettävissä olevien virallisten vaihtoehtojen kautta.

Näytä kaikki tiedot epäonnistuneesta toimituksesta

Todennäköinen syy	Vastaanottaja ei tavoitettavissa, ei pääsyä, osoite puutteellinen, pakettiautomaatti ei käytettävissä tai tullit/verot maksamatta.
Tarkista ensin	Toimitusilmoitus, SMS-noutokoodi ja lähettäjän kirjoittama osoite.
Milloin asia kannattaa eskaloida	Ennen kuin nouto- tai uudelleentoimitusikkuna umpeutuu.
Keneen ottaa yhteyttä	Vastaanottaja voi ottaa yhteyttä paikalliseen toimitustukeen; lähettäjän on ehkä valtuutettava osoitteenmuutokset.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista pakettiautomaatti, postilaatikko, kotitalous, vastaanotto, naapurit ja toimitustodiste ennen ilmoituksen tekemistä.

Näytä kaikki tiedot: toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Todennäköinen syy	Toimitus turvalliseen paikkaan, valtuutetun henkilön nouto, osoitesekaannus, ennenaikainen skannaus tai varkaus toimituksen jälkeen.
Tarkista ensin	Toimituspaikka, aika, SMS-noutotietue, toimitustodiste ja rakennuksen vastaanottoloki.
Milloin asia kannattaa eskaloida	Heti, kun paikalliset tarkistukset epäonnistuvat, erityisesti arvokkaiden tai aikakriittisten lähetysten kohdalla.
Keneen ottaa yhteyttä	Omniva tai kohdemaan kuljetusliike toimitustietoja varten; kauppias tai lähettäjä korvaavaa tuotetta, hyvitystä tai virallisen reklamaation tukea varten.

Kadonnut tai vahingoittunut paketti

Säilytä pakkaus, ota valokuvia, tallenna laskut ja kysy lähettäjältä, mitä reklamaatioprosessia sovelletaan.

Näytä kaikki tiedot kadonneesta tai vahingoittuneesta paketista

Todennäköinen syy	Kuljetusvaurio, puuttuva sisältö, virheellinen reititys, tullitarkastus tai vahvistettu toimittamatta jääminen.
Tarkista ensin	Viimeisin seurantatapahtuma, ulko- ja sisäpakkaus, tuotekuvat, arvon todiste ja palveluehdot.
Milloin asia kannattaa eskaloida	Heti, kun vahinko havaitaan, tai kun virallinen kadonneen lähetyksen selvitysikkuna tulee sovellettavaksi.
Keneen ottaa yhteyttä	Lähettäjä tai kauppias tekee yleensä korvausvaatimuksen kuljetussopimuksen mukaisesti; vastaanottaja toimittaa todisteet.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusliikkeiden luovutukset

Kansainvälisissä postilähetyksissä Omniva voi olla lähtömaan posti Virosta vietäville lähetyksille tai kohdemaan posti Viroon tuotaville lähetyksille. Tulliselvityksen suorittavat tulliviranomaiset tai valtuutetut prosessit, ei 17TRACK.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Mitä tapahtuu

Sähköinen ennakkoilmoitus

Lähetyksen tiedot luodaan ennen kuin paketti fyysisesti vastaanotetaan.

Näytä kaikki sähköisen ennakkoilmoituksen tiedot

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Lähettäjä tai kauppias.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Sähköiset tiedot vastaanotettu.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, jos markkinapaikan viite korvataan myöhemmin Omniva- tai S10-seurantanumerolla.
Normaali näkyvyyskatkos	Ensimmäiseen vastaanottoskannaukseen asti.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Vahvista todellinen lähetys, jos tila ei etene.

Lähtömaan vastaanotto ja lajittelu

Omniva tai lähtömaan posti vastaanottaa, lajittelee ja reitittää paketin vientiä tai kotimaan kuljetusta varten.

Näytä kaikki lähtömaan vastaanoton tiedot

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Omniva Virossa lähtöisin oleville lähetyksille tai lähtömaan posti ulkomailta lähtöisin oleville lähetyksille.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Vastaanotettu, lajiteltu, lähetetty lajittelukeskuksesta.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä ei S10-postilähetyksille; kaupallisilla lähetyksillä voi olla linkitettyjä kumppanitunnuksia.
Normaali näkyvyyskatkos	Lyhyet katkokset lajitteluskannausten välillä ovat normaaleja.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Tarkista osoite- ja tullitiedot ennen vientiä, jos lähettäjä voi vielä korjata ne.

Vientitulli ja turvallisuus

Paketti valmistellaan kansainvälistä lähetystä varten, ja sille voidaan tehdä tulli- tai turvatarkastuksia.

Näytä kaikki vientikäsittelyn tiedot

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Lähtömaan posti, tulliviranomainen, turvatarkastuspalvelun tarjoaja tai runkokuljetuksen käsittelijä.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Lähetetty ulkomaille, lähetetty, vientikäsittely valmis.
Voiko seurantanumero muuttua?	S10 pysyy yleensä samana; kumppanien tarrat voidaan linkittää.
Normaali näkyvyyskatkos	Useita päiviä voi kulua ennen saapumisskannausta kohdemaassa.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Odota, ellei esiin tule kiellettyjä tavaroita, puuttuvia asiakirjoja tai tiettyä toimintapyyntöä.

Runkokuljetus ja luovutus kumppanille

Lähetys siirtyy maiden välillä lentoyhtiön, maantiekuljetuksen tai postivaihdon kautta.

Näytä kaikki kumppanille luovutuksen tiedot

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Kuljetuskumppani siihen asti, kunnes kohdemaan posti vastaanottaa postisäkin tai paketin.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Lähtenyt lähtömaasta tai odottaa käsittelyä kohdemaassa.
Voiko seurantanumero muuttua?	Näytettävä numero voi pysyä samana, vaikka sisäiset luovutustunnukset eroavat.
Normaali näkyvyyskatkos	Tämä on yleisin skannauskatkos kansainvälisissä postipaketeissa.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Älä oleta lähetystä kadonneeksi pelkästään siksi, ettei skannausta näy kuljetuksen aikana.

Tuontitulli

Kohdemaa tarkistaa tullitiedot, verovelvollisuuden ja rajoitukset.

Näytä kaikki tuontitullauksen tiedot

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Kohdemaan posti, tulliviranomainen tai nimetty tulliedustaja.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Saapunut kohdemaahan, tullikäsittelyssä, tullin hallussa, vapautettu.
Voiko seurantanumero muuttua?	Postinumero pysyy yleensä haettavana; jotkin kuljetusliikkeet antavat paikallisia toimitustunnuksia.
Normaali näkyvyyskatkos	Tullikäsittelyn kesto vaihtelee, eikä sitä pidä luvata.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Vastaa vero-, lasku- tai vastaanottajatietopyyntöihin nopeasti.

Viimeisen osuuden toimitus

Kohdemaan kuljetusliike toimittaa osoitteeseen, postitoimistoon, pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen.

Näytä kaikki viimeisen osuuden toimituksen tiedot

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Omniva Virossa tai kohdemaan posti ulkomailla.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Jakelussa, noudettavissa, toimitettu, toimitus epäonnistui.
Voiko seurantanumero muuttua?	Joskus lisätään paikallinen numero, mutta S10 pysyy usein hakutunnisteena.
Normaali näkyvyyskatkos	Lyhyt väli tuonnin vapautuksesta paikalliseen jakeluyksikköön on yleinen.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Käytä paikallisen kuljetusliikkeen nouto- tai uudelleentoimitusohjeita, kun paikallinen hallussapito on vahvistettu.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Omniva-toimituksen muutokset riippuvat palvelusta, hallussapidosta, maasta ja siitä, onko pyytäjä lähettäjä, vastaanottaja vai kauppias. Lähettäjä hallitsee usein sopimusmuutoksia, kun taas vastaanottajat voivat yleensä toimia nouto-, tulli- ja toimitusilmoitusten perusteella.

Toimituksen hallinta

Vaihtoehto

Kuka voi pyytää

Nouto pakettiautomaatista

Vastaanottaja, jolla on voimassa oleva noutokoodi tai ilmoituksessa vaadittu henkilöllisyystodistus.

Näytä kaikki tiedot pakettiautomaatista noutamisesta

Kelpoisuus	Paketti on toimitettava automaattiin ja ilmoitus on toimitettava.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Omniva-ilmoituksessa tai seurannassa näkyvän säilytysajan aikana.
Maksu	Sisältyy yleensä valittuun pakettipalveluun, ellei pidennystä tai erikoispalvelua sovelleta.
Taattu?	Ei; nouto edellyttää oikeaa koodia, henkilöllisyyden todentamista ja säilytysajan noudattamista.
Virallinen toimintolinkki	Omniva-verkkosivusto

Uudelleentoimitus tai toimitusohje

Vastaanottaja, jos Omniva tarjoaa vaihtoehdon; lähettäjän voi olla tarpeen valtuuttaa jotkin muutokset.

Näytä kaikki tiedot uudelleentoimituksesta tai ohjeesta

Kelpoisuus	Saatavilla vain kelpoisille toimitusyrityksille ja maille.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Ennen palautusta tai lopullisen toimituksen käsittelyä.
Maksu	Voi riippua tuotteesta ja pyydetystä muutoksesta.
Taattu?	Ei; reitin tila, osoitteen vahvistus ja sopimussäännöt ovat voimassa.
Virallinen toimintolinkki	Omniva-palvelukanavat

Tulli-ilmoitus tai veron maksu

Vastaanottaja, maahantuoja tai valtuutettu edustaja.

Näytä kaikki tiedot tullitoimenpiteestä

Kelpoisuus	Vaaditaan tuonneille, joissa pyydetään tullitietoja, VAT, tullimaksua tai todiste arvoista.
Määräaika/käytettävissä oleva vaihe	Tullipidätyksen aikana tai ennen palautusta noudattamatta jättämisen vuoksi.
Maksu	Veroja, tullimaksuja tai tullipalvelumaksuja voi soveltua maasta ja palvelusta riippuen.
Taattu?	Ei; tulliviranomainen tekee vapautuspäätökset.
Virallinen toimintolinkki	Omniva-tullitiedot

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kuljetustutkinta, vahinkokorvausvaatimus, vakuutuskorvausvaatimus, postimaksun hyvitys ja verkkokaupan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. 17TRACK voi näyttää tapahtumia, mutta se ei voi päättää korvauksesta, hyvittää marketplace-tilausta tai muuttaa Omniva’n tutkinnan lopputulosta.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä kun

Seurantatiedustelu

Käytä, kun paketilla ei ole viimeaikaista skannausta, sillä on epäselvä poikkeama tai se näyttää ohjautuneen väärin.

Näytä kaikki tiedot seurantatiedustelusta

Kuka tekee ilmoituksen	Vastaanottaja voi pyytää näkyviä toimitustietoja; lähettäjän voi olla tarpeen aloittaa virallinen tutkinta.
Aikaisin/viimeisin ilmoitusaika	Käytä Omniva’n nykyisiä palveluehtoja kyseiselle tuotteelle ja määränpäälle.
Vaadittavat todisteet	Seurantanumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä ja viimeisin skannaus.
Mahdollinen lopputulos	Tilan selvennys, uudelleentoimitusohje, tutkinta tai neuvo ottaa yhteyttä lähettäjään.
Virallinen linkki	Omniva-yhteystiedot ja apu

Korvausvaatimus vauriosta tai puuttuvasta sisällöstä

Käytä, kun sisältö saapuu vaurioituneena, puutteellisena tai selvästi huonosti käsiteltynä.

Näytä kaikki vahinkokorvausvaatimusten tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Yleensä lähettäjä tai sopimusasiakas; vastaanottajan tulee säilyttää todisteet ja ilmoittaa asiasta nopeasti.
Aikaisin/viimeisin ilmoitusaika	Noudata Omniva:n tuotekohtaista voimassa olevaa reklamaatioaikaa; älä viivyttele havainnon jälkeen.
Vaadittavat todisteet	Kuvat tuotteesta, ulkopakkauksesta, sisäpakkauksesta, arvon todistava asiakirja, tracking number ja vahingon kuvaus.
Mahdollinen lopputulos	Korvaus, hylkäys, tarkastuspyyntö tai lisätodisteiden pyyntö.
Virallinen linkki	Omniva-korvausvaatimusten tiedot

Verkkokaupan hyvitys tai korvaava tuote

Käytä, kun olet ostanut markkinapaikalta ja tarvitset myyjältä ratkaisun toimittamattomuuteen, palautukseen tai vaurioon.

Näytä kaikki verkkokauppahyvitysten tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja tekee ilmoituksen kauppiaalle tai markkinapaikalle; kauppias hoitaa tarvittaessa rahdinkuljettajan sopimuksen.
Aikaisin/viimeisin ilmoitusaika	Markkinapaikan ostajansuojan määräaika, ei Omniva:n kuljetuskorvausvaatimuksen määräaika.
Vaadittavat todisteet	Order number, tracking number, kuvakaappaukset, toimitustodisteen kiistäminen, kuvat ja viestit.
Mahdollinen lopputulos	Hyvitys, korvaava tuote, uudelleenlähetys, palautuksen hyväksyntä tai kauppiaan tekemä korvausvaatimus.
Virallinen linkki	Käytä markkinapaikan tai myyjän ohjekeskusta ostoon liittyvien ratkaisujen hakemiseen.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

Rajoitetut tavarat voivat aiheuttaa kieltäytymisen, palautuksen, tullin takavarikon, viivästyksen tai korvausvaatimuksen hylkäämisen. Alla oleva yhteenveto ei ole oikeudellista neuvontaa; tarkista aina Omniva:n ajantasaiset kiellettyjä ja rajoitettuja tuotteita koskevat säännöt sekä kohdemaan tuontisäännöt.

Lähetysrajoitukset

Kategoria

Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen

Vaaralliset aineet

Saatetaan kieltäytyä vastaanottamasta, palauttaa, pitää tarkastettavana tai sulkea pois lentokuljetuksesta.

Näytä kaikki vaarallisten aineiden tiedot

Kielletty tai rajoitettu	Usein kielletty tai tiukasti rajoitettu.
Tyypillisiä esimerkkejä	Räjähteet, syttyvät nesteet, kaasut, syövyttävät aineet ja säännellyt kemikaalit.
Keskeinen ehto/pakkaus	Hyväksytään vain, jos kyseinen tuote ja lailliset pakkausvaatimukset sen sallivat.
Kuljetusrajoitus	Lento- ja kansainvälinen postikuljetus eivät välttämättä ole saatavilla.
Viralliset säännöt	Omniva-rajoitukset

Litiumakut ja elektroniikka

Virheellinen ilmoitus tai pakkaus voi aiheuttaa viennin hylkäämisen tai tulliviivästyksen.

Näytä kaikki litiumakkujen tiedot

Kielletty tai rajoitettu	Rajoitettu ja reitistä riippuvainen.
Tyypillisiä esimerkkejä	Varavirtalähteet, akkupaketit, puhelimet, kannettavat tietokoneet ja litiumkennoja sisältävät laitteet.
Keskeinen ehto/pakkaus	On täytettävä voimassa olevat posti-, ilmailu- ja Omniva:n pakkaus- ja ilmoitusvaatimukset.
Kuljetusrajoitus	Jotkin lentoreitit tai kansainväliset palvelut eivät välttämättä hyväksy niitä.
Viralliset säännöt	Omniva-rajoitukset

Elintarvikkeet, kasvit ja eläinperäiset tuotteet

Kohdemaan viranomaiset voivat viivästyttää, tarkastaa, palauttaa tai hävittää ne.

Näytä kaikki biologisten tai pilaantuvien tavaroiden tiedot

Kielletty tai rajoitettu	Usein kohdemaan rajoittama.
Tyypillisiä esimerkkejä	Pilaantuvat elintarvikkeet, siemenet, kasvit, eläinperäiset tuotteet ja lääkkeet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Saattaa vaatia todistuksia, lämpötilansäätöä tai olla kokonaan kielletty.
Kuljetusrajoitus	Postipakettipalvelu ei välttämättä sovellu lämpötilaherkille tuotteille.
Viralliset säännöt	Omniva-rajoitukset

Asiakaspalvelu

Ota yhteyttä Omnivaan, kun seuranta näyttää paketin olevan Omnivan hallussa, pakettiautomaatti tai toimitusilmoitus vaatii toimia, tullitietoja pyydetään tai virallinen selvitys on aloitettava. Ota ensin yhteyttä myyjään, kun pakettia ei ole luovutettu Omnivalle tai kun tarvitset ostoksesta hyvityksen.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto/linkki

Virallinen verkkosivusto ja seuranta

https://www.omniva.ee/

Näytä kaikki tiedot Omnivan virallisesta verkkosivustosta

Sopii parhaiten	Seuranta, palvelutiedot, pakettiautomaattihaku ja nykyiset asiakastuen yhteydenottokanavat.
Alue/kieli	Viro ja Omnivan palvelualueet; kielivaihtoehdot riippuvat verkkosivuston osiosta.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Verkkosivusto on käytettävissä jatkuvasti; henkilöasiakastuen aukioloajat tulee tarkistaa Omnivan yhteystietosivulta.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, lähetyspäivä, lähettäjä, vastaanottaja, puhelinnumero ja uusin tila.
Tärkeä rajoitus	Verkkoseuranta ei voi hyväksyä hyvityksiä tai muuttaa markkinapaikan tilauksia.

Yhteystietosivu tai verkkolomake

Omnivan yhteydenottokanavat

Näytä kaikki tiedot Omnivan yhteydenottolomakkeesta

Sopii parhaiten	Toimituskysymykset, tullikysymykset, palveluvalitukset ja pakettiautomaattien ongelmat.
Alue/kieli	Käytä lähetysreittiä vastaavaa maa- ja kieliosiota.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Lähetys voidaan tehdä verkossa; vastausaika riippuu Omnivan tukitoiminnoista.
Valmisteltavat tiedot	Seurantanumero, yhteystiedot, valokuvat vahingosta sekä lasku tai tulliasiakirjat, jos ne ovat asiaankuuluvia.
Tärkeä rajoitus	Viralliset korvausoikeudet voivat kuulua lähettäjälle tai sopimusasiakkaalle.

Postitoimipaikan tai pakettiautomaatin sijaintihaku

Omnivan toimipisteet

Näytä kaikki tiedot Omnivan toimipisteistä

Sopii parhaiten	Nouto, palautukset, pakettien lähettäminen, aukioloaikojen tarkistaminen ja pakettiautomaattien löytäminen.
Alue/kieli	Ensisijaisesti Viro ja Omnivan aktiivinen toimipisteverkosto.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Sijaintikohtainen; tarkista ennen matkaa.
Valmisteltavat tiedot	Noutokoodi, seurantanumero, henkilöllisyystodistus tarvittaessa ja vastaanottajan puhelin.
Tärkeä rajoitus	Paikallinen piste ei välttämättä käsittele kansainvälisiä korvauspäätöksiä tai kauppiaan hyvityksiä.

Verkkokaupan ja yritysten seuranta

Kauppiaiden tulisi erottaa toisistaan tilaustunnukset, varastoviitteet, Omnivan lähetysmerkintänumerot ja kumppanien seurantanumerot. Kuluttajat tarvitsevat näkyvyyden lähetykseen; yritykset tarvitsevat lisäksi kuljetusliikkeiden kartoitusta, poikkeamien seurantaa, standardoituja tiloja ja ilmoituksia Omnivan ja muiden kuin Omnivan kuljetusliikkeiden välillä.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Kuluttajaverkkosivuston seuranta

Omniva

Näytä kaikki tiedot Omnivan kuluttajaseurannasta

Kuljetusliikekattavuus	Omnivan lähetykset ja Omnivalle näkyvät kumppanipostin tapahtumat.
Ensisijainen käyttö	Yksittäisen lähetyksen haku ja viralliset toimitustoimet.
Todennus	Normaaliin verkkoseurantaan ei tarvita julkista API-todennusta; asiakkaan toimet voivat vaatia vahvistuksen.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Yksittäisen käyttäjän haku; erät ja webhookit eivät ole kuluttajaseurannan tarkoitus.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Käytä Omnivan virallista yritys- tai IT-dokumentaatiota, jos sinulla on sopimus.
Siirtymä-/käytöstäpoistohuomautus	Tässä ei ole mukana julkista siirtymälausuntoa kuluttajaseurannasta.

Viralliset yritysintegraatiot

Omniva

Näytä kaikki tiedot Omniva-yritysintegraatioista

Kuljetusliikekattavuus	Omniva-palvelut, jotka ovat saatavilla sopimusasiakkaalle.
Ensisijainen käyttö	Tarran luonti, lähetysten hallinta, yrityslogistiikka ja tilitoiminnot, jos niitä tarjotaan.
Todennus	Sopimus- tai tilipohjaisia tunnistetietoja voidaan vaatia; nykyisiä julkisen seuranta-API:n tietoja ei ole vahvistettu tällä sivulla.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Riippuu Omniva nykyisestä yritysintegraatiotarjonnasta ja sopimuksesta.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	Tarkista Omniva-yritysintegraatioiden dokumentaatio suoraan ennen toteutusta.
Siirtymä-/käytöstäpoistohuomautus	Älä luota vanhoihin päätepisteisiin, jotka on kopioitu kolmansien osapuolten blogeista ilman ajantasaista Omniva-vahvistusta.

Usean kuljetusliikkeen seuranta-API

17TRACK

Näytä kaikki tiedot 17TRACK API:sta

Kuljetusliikekattavuus	Useita kuljetusliikkeitä, mukaan lukien Omniva, jos 17TRACK-kuljetusliikkeen tunnistus tukee sitä.
Ensisijainen käyttö	Joukkoseuranta, standardoitu lähetysten näkyvyys, poikkeamien valvonta ja asiakasilmoitukset.
Todennus	17token-otsake ja 17TRACK API -avain.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Rekisteröinti, seurannan elinkaari ja ilmoitustyönkulut on dokumentoinut 17TRACK.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio
Siirtymä-/käytöstäpoistohuomautus	Käytä nykyistä v2.4-dokumentaatiota, jonka 17TRACK näyttää.

UKK

1. Miten seuraan Omniva-pakettiani?

Syötä seurantanumero Omniva virallisella verkkosivustolla tai seuraa sitä 17TRACK-palvelulla nähdäksesi saatavilla olevat Omniva-, postikumppani- ja kohdemaan kuljetusliikkeen tapahtumat.

2. Mistä löydän Omniva-seurantanumeroni?

Omniva-seurantanumero on yleensä kuitissa, pakettitarrassa, tekstiviestissä, sähköposti-ilmoituksessa tai markkinapaikan toimitussivulla; tilausnumero ei aina ole kuljetusliikkeen seurantanumero.

3. Miltä Omniva-seurantanumero näyttää?

Omniva-numerot voivat olla kotimaisia numeerisia tai aakkosnumeerisia tarratunnisteita tai kansainvälisiä S10-postinumeroita, kuten CP#########EE, tai saapuvia numeroita, jotka päättyvät toiseen maakoodiin.

4. Milloin ensimmäinen Omniva-seurantapäivitys ilmestyy?

Ensimmäinen luotettava päivitys ilmestyy yleensä sen jälkeen, kun Omniva tai lähtömaan postioperaattori on fyysisesti hyväksynyt ja skannannut lähetyksen, ei pelkästään silloin, kun tarra on luotu.

5. Miksi Omniva-seurantani ei päivity?

Omniva-seuranta voi pysähtyä runkokuljetuksen, tullauksen, kumppanille luovutuksen, ruuhkahuipun tai skannauksen puuttumisen aikana; tarkista viimeisin fyysinen skannaus ennen asian viemistä eteenpäin.

6. Kuinka kauan Omniva-toimitus kestää?

Omniva-toimitusaika riippuu kotimaan, Baltian tai kansainvälisestä palvelusta, viimeisestä jättöajasta, tullauksesta ja kumppanien toiminnasta; julkaistut standardit ovat arvioita, elleivät viralliset tuotteen ehdot ilmoita takuuta.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Omniva-toimitus epäonnistui?

Lue Omniva-ilmoitus, tarkista osoite ja puhelinnumero ja käytä saatavilla olevia nouto- tai uudelleentoimitusvaihtoehtoja ennen kuin paketti palautetaan.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Omniva ilmoittaa toimitetuksi, mutta en saanut pakettia?

Tarkista ensin pakettiautomaatti, postilaatikko, kotitalous, vastaanotto, naapurit ja toimitustodiste, ja ota sitten yhteyttä Omniva tai kohdemaan kuljetusliikkeeseen seurantanumeron kanssa.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Omniva-paketista?

Säilytä pakkaus, ota valokuvia, tallenna lasku ja pyydä lähettäjää tai kauppiasta käynnistämään Omniva-reklamaatioprosessi, kun kuljetussopimus edellyttää lähettäjän tekevän vaatimuksen.

10. Miten otan yhteyttä Omniva-asiakaspalveluun?

Käytä Omniva virallista verkkosivustoa, yhteydenottosivua tai paikallisia palvelukanavia, ja valmistele seurantanumero, lähettäjä, vastaanottaja, lähetyspäivä, viimeisin skannaus ja todisteet, jos kyseessä on vahinko.

11. Onko Omniva sama kuin Eesti Post?

Kyllä, Omniva on asiakkaille näkyvä brändi, jota AS Eesti Post käyttää, joten viralliset ehdot tai oikeudelliset asiakirjat voivat viitata AS Eesti Post, vaikka seurantasivulla näkyy Omniva.

12. Miksi Omniva voi seurata numeroa, jota Omniva ei ole antanut?

Omniva voi näyttää tai toimittaa saapuvia postilähetyksiä, jotka on antanut toinen postioperaattori, erityisesti S10-numeroita, jotka päättyvät ulkomaiseen maakoodiin, sen jälkeen kun lähetys saapuu Omniva Viron viimeisen mailin verkkoon.

13. Mitä tapahtuu, kun Omniva luovuttaa kansainvälisen paketin toiselle postioperaattorille?

Omniva-vientikäsittely siirtää lähetyksen runkokuljetukseen ja kohdemaan postioperaattorille, ja sama S10-seurantanumero voi jatkua, vaikka fyysinen hallinta vaihtuu.

14. Tarkoittaako saapuminen kohdemaahan, että tullaus on valmis?

Ei, saapuminen kohdemaahan tarkoittaa, että lähetys on saapunut tuontiverkostoon; tullitarkastus, veronmaksu tai tietopyynnöt voivat edelleen tapahtua ennen paikallista toimitusta.

15. Voinko päätellä Omniva-palvelun pelkästään seurantanumeron etuliitteestä?

Ei, numeroperheet voivat olla päällekkäisiä tarrojen, kumppanien ja postituotteiden välillä, joten käytä Omniva tai 17TRACK-kuljetusliikkeen tunnistusta sen sijaan, että luottaisit vain etuliitteeseen.

16. Voivatko yritykset seurata Omniva-lähetyksiä API:n kautta?

Yritykset voivat käyttää Omniva-yritysintegraatioita, jos sopimusdokumentaatio vahvistaa käyttöoikeuden, tai käyttää 17TRACK API:a usean kuljetusliikkeen seurantaan, erärekisteröintiin ja standardoituihin tapahtumiin.

Tracking API

// 1. Omniva official tracking API
// Current public official tracking API endpoint, HTTP method, authentication and request schema
// are not confirmed here from a current public Omniva developer document.
// Do not copy legacy or third-party endpoint examples without validating them with Omniva.


// 2. 17TRACK API for registering an Omniva shipment for multi-carrier tracking
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// CARRIER_CODE: use the current 17TRACK carrier code for Omniva if confirmed in your 17TRACK account;
// otherwise keep carrier auto-detection or replace CARRIER_CODE only after verification.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]