GS CARGO Seuranta

Syötä GS CARGO-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

13642921034@163.comhttps://www.guanscargo.com/

Seuraa

Tietoa GS Cargosta

GS Cargo on Guangzhoussa Kiinassa toimiva kansainvälinen huolinta- ja toimitusketjupalvelujen tarjoaja. GS Cargo keskittyy Kiinan ja Persianlahden väliseen logistiikkaan ja tarjoaa lento- ja merikuljetuksia, maantiekuljetuksia, varastointia, jakelua, tullauspalveluja sekä ovelta ovelle -toimituksia DDP-ratkaisuna kaikille kuudelle GCC-markkina-alueelle.

Yleiskatsauksen kohta	Vahvistetut tiedot
Virallinen verkkosivusto	https://www.guanscargo.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Kansainvälinen huolitsija ja logistiikkapalvelujen tarjoaja.
Perustettu	2020.
Pääasiallinen alue	Kiina ja Persianlahden yhteistyöneuvoston markkina-alueet: Saudi-Arabia, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Kuwait, Bahrain, Qatar ja Oman.
Julkaistut yhteystiedot	020-32780380.

Kuljetusliikkeeseen liittyvät toimijat

Toimija	Suhde GS Cargo -yhtiöön
GS Cargo	GS Cargo koordinoi kansainvälisiä huolinta- ja toimitusketjupalveluja.
Lento- ja merikuljetukset	Lento- ja merikuljetukset ovat GS Cargon kansainvälisille lähetyksille tarjoamia kuljetusmuotoja.
GCC-kohteet	Saudi-Arabia, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Kuwait, Bahrain, Qatar ja Oman ovat GS Cargon kuvaamat keskeiset kohdemarkkinat.
Tullaus- ja viimeisen kilometrin resurssit	GS Cargo kuvaa tulliselvitys- ja jatkotoimitustukea Persianlahden alueella; tarkastelluilla sivuilla ei yksilöidä nimettyjä paikallisia toimijoita.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia lähetystapahtumia; se ei vastaa GS Cargon kuljetuksista.

Pikavastaus

Syötä GS Cargon tai myyjän toimittama lähetys- tai rahtikirjatunnus GS Cargon virallisella verkkosivustolla tai kokeile samaa tunnusta 17TRACK-palvelussa. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että kyseessä on lähetyksen tunnus eikä tilausnumero, varmista jokainen merkki ja kysy lähettäjältä, onko lähetys luovutettu GS Cargolle.

Asiantuntijavinkki: Huolitsijan viite voi tulla näkyviin vasta varauksen, varastoon vastaanoton tai kuljetuskumppanin skannauksen jälkeen. 17TRACK ei voi muuttaa osoitetta, myöntää hyvitystä tai hyväksyä korvausvaatimusta.

GS Cargo -pakettien seurantaohjeet

Seuranta riippuu varaukselle annetusta tunnuksesta ja kuljetuksen vaiheesta. GS Cargo julkaisee verkkosivustollaan ”seuraa tilausta” -toiminnon, kun taas 17TRACK voi tarjota riippumattoman usean kuljetusliikkeen näkymän, kun tunnus tunnistetaan.

Reitti	Vaiheet
GS Cargon virallinen reitti	Avaa virallinen verkkosivusto, valitse seuranta- tai tilauskyselytoiminto, syötä lähetyksen tunnus ja säilytä näytetty tapahtumahistoria.
17TRACK-reitti	Avaa 17TRACK, syötä tunnus, anna palvelun tunnistaa kuljetusliike ja vertaa tapahtumahistoriaa myyjän lähetyksen tietoihin.
Tunnus puuttuu	Pyydä myyjältä tai lähettäjältä rahtikirja, varausviite tai GS Cargo -lähetysnumero. Verkkokaupan tilausnumeroa ei välttämättä voi käyttää seurantaan.
Ensimmäinen tapahtuma puuttuu	Varmista, että lähetetarra tai varaus on luotu ja että rahti on vastaanotettu fyysisesti. Pyydä lähettäjältä viimeisimmät varasto- tai kuljetuskumppanin luovutustiedot.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

GS Cargon tarkistetuilla sivuilla kuvataan logistiikkapalveluja, mutta niillä ei julkaista yhtä yleistä julkista numerointimallia. Käytä lähetykselle annettua täsmällistä tunnistetta; älä päättele palvelua pelkän etuliitteen tai markkinapaikan tilausnumeron perusteella.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty malli

GS Cargo -lähetyksen tai rahtikirjan tunniste

Käytä täsmälleen sitä aakkosnumeerista tai numeerista tunnistetta, joka näkyy varaus- tai lähetysasiakirjassa.

Katso kaikki GS Cargo -lähetystunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Varauksen tai huolinnan järjestelmä, joka loi lähetysmerkinnän.
Tyypillinen käyttö	Lähetyksen haku, rahdinkuljetuksen koordinointi ja asiakaspalvelun selvitykset.
Kuka näkee sen	Lähettäjä, myyjä ja vastaanottaja voivat nähdä sen rahtikirjassa, varausilmoituksessa tai lähetysviestissä.
Seurannan laajuus	Näkyvyys riippuu GS Cargon tiedoista ja osallistuvista kuljetuskumppaneista.
Huomautus	GS Cargo ei ole julkaissut tarkistetuilla sivuilla yleistä julkista pituus-, etuliite- tai tarkistussääntöä.

Kumppanin tai viimeisen jakeluvaiheen tunniste

Luovutuksen aikana voi näkyviin tulla erillinen kumppanin viite; säilytä molemmat tunnisteet.

Katso kaikki kumppanitunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Lähetykselle valittu kuljetus-, tulli- tai jakelukumppani.
Tyypillinen käyttö	Myöhemmän vaiheen jakelu tai määrämaassa tapahtuva käsittely.
Kuka näkee sen	Myyjä, huolinta-asiamies tai määrämaan jakeluyhteyshenkilö voi antaa sen.
Seurannan laajuus	Se voi kattaa vain kumppanin hallussaoloajan.
Huomautus	17TRACKin tunnistama numero ei välttämättä ole GS Cargon myöntämä.

Tilaus- tai viitenumero

Käytä myyjän tilaus- tai viitetunnusta vain myyjän tukipalvelua varten, ellei GS Cargo vahvista, että sitä voi käyttää seurantaan.

Katso kaikki tilausviitteiden tiedot

Myöntäjä	Markkinapaikka, kauppias tai varausjärjestelmä.
Tyypillinen käyttö	Tilausten hallinta, ei välttämättä fyysisen kuljetuksen seuranta.
Kuka näkee sen	Ostaja ja myyjä näkevät sen yleensä tilaustiedoissa.
Seurannan laajuus	Se ei välttämättä tuota kuljetustapahtumia.
Huomautus	Pyydä myyjää erottamaan tilausnumero kuljetustunnisteesta.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Tilan ilmaisut voivat vaihdella GS Cargon ja kuljetuskumppaneiden välillä. Alla oleva elinkaari selittää tavanomaisen vastuurajan käsittelemättä varausta tai sähköistä ennakkoilmoitusta fyysisenä vastaanottona.

Tilojen pikaohje

Tila

Elinkaaren vaihe

Lähetys luotu

Lähetyksen ennakkotieto on luotu; fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut.

Katso kaikki Lähetys luotu -tilan tiedot

Mitä se tarkoittaa	Varaus- tai lähetystarratiedot ovat järjestelmässä.
Vastuussa oleva osapuoli	Yleensä lähettäjä, varausasiamies tai rahtia odottava varasto.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Fyysisen vastaanoton sekä vastaanotto- tai varastoskannauksen pitäisi seurata.
Asiakkaan toimenpide	Kysy lähettäjältä, onko rahti luovutettu.

Hyväksytty tai vastaanotettu

Rahti on kirjattu GS Cargon tai yhteistyökumppanin toimipisteessä.

Näytä kaikki tiedot: Hyväksytty tai vastaanotettu

Mitä se tarkoittaa	Fyysinen vastaanottoskannaus tai varaston vahvistus on saatavilla.
Vastuussa oleva osapuoli	Vastaanoton kirjannut toimipiste tai kuljetusosapuoli.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lajittelu, yhdistely ja jatkokuljetus.
Asiakkaan toimenpide	Tarkista määränpään ja palvelun tiedot niiden oikeellisuuden varmistamiseksi.

Kuljetuksessa

Rahti kulkee suunnitellun kuljetusverkoston kautta.

Näytä kaikki tiedot: Kuljetuksessa

Mitä se tarkoittaa	Viimeisin skannaus osoittaa liikkumista, käsittelyä tai runkokuljetusta.
Vastuussa oleva osapuoli	Nykyinen logistiikan haltija tai kuljetuskumppani.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Saapuminen seuraavaan toimipisteeseen, tullivaiheeseen tai määränpään jakelutoimintaan.
Asiakkaan toimenpide	Ota huomioon runkokuljetuksen aikaiset skannaustauot ja pyydä lähettäjän kautta selvitystä, jos tauko pitkittyy merkittäväksi.

Tulli- tai tulliselvityskäsittely

Tuonti- tai vientiasiakirjoja tarkistetaan.

Näytä kaikki tiedot: Tulli- tai tulliselvityskäsittely

Mitä se tarkoittaa	Lähetys on tulli- tai asiakirjakäsittelyvaiheessa; saapuminen tullipisteeseen ei tarkoita samaa kuin tullaus.
Vastuussa oleva osapuoli	Asiasta vastaava tulliviranomainen, tullimeklari tai huolintatiimi.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Asiakirjojen tarkistus, tullien tai verojen käsittely, tarkastus tai luovutus.
Asiakkaan toimenpide	Toimita lähettäjän tai tullimeklarin pyynnöstä oikeat laskut, henkilöllisyystiedot tai maksutiedot.

Jakelussa tai toimitettu

Määränpään jakelutoiminta on alkanut tai toimitustapahtuma on kirjattu.

Näytä kaikki toimitustapahtumien tiedot

Mitä se tarkoittaa	Määränpään jakelutoiminta on vastaanottanut lähetyksen tai kirjannut toimituksen valmistuneeksi.
Vastuussa oleva osapuoli	Määränpään jakelutiimi tai paikallinen kumppani.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Toimitus, nouto, uusi toimitusyritys tai palautuksen käsittely.
Asiakkaan toimenpide	Jos lähetys on merkitty toimitetuksi mutta sitä ei löydy, tarkista toimituspaikka ja ota viipymättä yhteyttä myyjään.

Poikkeus tai palautettu

Osoite-, asiakirja-, maksu-, käsittely- tai toimitusongelma vaatii ratkaisua.

Näytä kaikki poikkeusten ja palautusten tiedot

Mitä se tarkoittaa	Normaali kulku on keskeytynyt tai lähetys palautetaan lähettäjälle.
Vastuussa oleva osapuoli	Tapahtumassa ilmoitettu osapuoli, joka voi olla lähettäjä, tullimeklari, tulliviranomainen tai jakelukumppani.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Korjaus, uusi toimitusyritys, varastointi, hävittäminen sovellettavien sääntöjen mukaisesti tai palautuskuljetus.
Asiakkaan toimenpide	Kysy myyjältä tai GS Cargolta, minkä osapuolen on toimitettava korjaus, ja säilytä kaikki lähetystä koskevat tiedot.

Palvelut ja toimitusajat

GS Cargo julkaisee palveluluokkia yhden yleispätevän toimituslupauksen sijaan. Reittitarjouksessa tulisi määrittää alkuperä, määränpää, kuljetusmuoto, rahdin profiili, tullijärjestely ja toimitusehto ennen varaamista.

Palveluiden vertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

Lentorahti

Aikataulukriittinen kansainvälinen rahti ja arvokkaammat tavarat.

Näytä kaikki GS Cargon lentorahdin tiedot

Palvelutyyppi	Kansainvälinen lentorahtihuolinta.
Kattavuus	Kiinan ja Persianlahden yhteistyöneuvoston maiden väliset reitit sekä muut GS Cargon kuvaamat kuljetuskanavat.
Seurannan taso	Lähetyksen näkyvyys riippuu varauksesta ja osallistuvien kuljetusosapuolten tiedoista.
Ehto	Paino-, mitat-, tavara- ja lentoasemakohtaiset rajoitukset ilmoitetaan lähetyskohtaisesti.
Rajoitus	Tarkastellulla palvelusivulla ei näytä olevan julkaistua yleispätevää toimitusstandardia.

Merirahti

Irtotavara, raskas tai vähemmän kiireellinen rahti.

Näytä kaikki GS Cargo -merirahdin tiedot

Palvelutyyppi	Kansainvälinen merirahdin huolinta säännöllisiä tai tilausperusteisia järjestelyjä käyttäen.
Kattavuus	Kiinasta GCC-maihin suuntautuva logistiikka ja muut GS Cargon kuvaamat reitit.
Seurannan taso	Välivaiheisiin voi kuulua varaus-, varasto-, satama-, lähtö- ja määränpään käsittelytapahtumia.
Ehto	Konttia, rahtityyppiä, satamaa ja asiakirjoja koskevia vaatimuksia sovelletaan.
Rajoitus	Kuljetus- ja tulliselvityksen ajoitus riippuu lähtöaikatauluista ja määränpään toiminnoista.

Lento- tai merikuljetus, DDP-ovelle toimitus

GCC-markkinoilla toimivat kauppiaat, jotka etsivät koordinoitua ovelle toimitusta.

Näytä kaikki DDP-ovelle toimituksen tiedot

Palvelutyyppi	Yhdistetty lento- tai merikuljetus sekä määränpään tullaus ja toimitustuki.
Kattavuus	GS Cargo kuvaa erityisesti GCC-maiden määränpäitä.
Seurannan taso	Näkyvyys voi muuttua tullauksen ja viimeisen toimitusvaiheen luovutuksen aikana.
Ehto	Kauppalasku, tavaratiedot ja sovitut toimitusehdot vaaditaan.
Rajoitus	DDP:n laajuus ja kulut on vahvistettava lähetyksen tarjouksessa.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusstandardi
Lentorahti	Reittikohtainen tarjous tarvitaan; yleistä julkista päivähaarukkaa ei ilmoiteta.
Merirahti	Reittikohtainen tarjous tarvitaan; lähtö-, satama- ja tulliselvitysvaiheet vaikuttavat ajoitukseen.
DDP-ovelle toimitus	Hyväksytyssä tarjouksessa tulisi määritellä odotettu kuljetus- ja toimitusaika.

Toimitusajat kohdemaissa

Kohdemaa tai -alue	Reittiohjeet
Saudi-Arabia	GS Cargo kuvaa lento- tai meri-DDP:tä sekä tullaus- ja toimitustukea GCC-maihin; pyydä lähetyskohtainen aika-arvio.
Yhdistyneet arabiemiirikunnat	GS Cargo kuvaa lento- tai meri-DDP:tä sekä tullaus- ja toimitustukea GCC-maihin; pyydä lähetyskohtainen aika-arvio.
Kuwait	GCC-alueen lento- tai merireitti voidaan tarjota rahdin ja määränpään vaatimusten mukaisesti.
Bahrain	GCC-alueen lento- tai merireitti voidaan tarjota rahdin ja määränpään vaatimusten mukaisesti.
Qatar	GCC-alueen lento- tai merireitti voidaan tarjota rahdin ja määränpään vaatimusten mukaisesti.
Oman	GCC-alueen lento- tai merireitti voidaan tarjota rahdin ja määränpään vaatimusten mukaisesti.

Todellinen ajoitus riippuu noudon valmiudesta, yhdistelystä, lento- tai lähtöaikatauluista, viikonlopuista, pyhäpäivistä, rahtirajoituksista, tulliasiakirjoista, tarkastuksista, säästä, määränpään käsittelystä ja viimeisen toimitusvaiheen aikataulusta. Ilmoitettu arvio ei ole sama asia kuin taattu toimituspäivä.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Nopein ratkaisu alkaa yleensä lähettäjästä, koska lähettäjällä ovat varaus, kaupalliset asiakirjat ja sopimukseen perustuvat palvelutiedot.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma tai tila

Välitön toimenpide

Virheellinen numero

Poista vahingossa lisätyt välilyönnit, vertaa lähdeasiakirjaan ja pyydä lähettäjää vahvistamaan oikea rahtikirja.

Näytä kaikki virheellisen numeron tiedot

Todennäköinen syy	Tilauksen numero on syötetty lähetysidentifikaattorin sijaan, kyseessä on kirjoitusvirhe tai numeroa ei ole vielä aktivoitu.
Tarkista ensin	Varausilmoitus, rahtikirja, myyjän lähetysviesti ja lähetyspäivä.
Eskalointi	Pyydä lähettäjää vahvistamaan, onko rahti vastaanotettu.
Ota yhteyttä	Myyjään tai lähettäjään ensin; GS Cargoan, jos lähettäjä antaa luvan suoraan yhteydenottoon.

Ei päivityksiä

Ota huomioon varaston, yhdistelyn, runkokuljetuksen tai tulliskannauksen aiheuttamat katkokset ja pyydä sitten viimeisin operatiivinen tapahtuma.

Näytä kaikki tiedot seurannan päivitysten puuttumisesta

Todennäköinen syy	Sähköinen ennakkoilmoitus, siirtyminen toimipaikkojen välillä, kumppanille luovutus tai tapahtuman päivityksen viivästyminen.
Tarkista ensin	Viimeisimmän tapahtuman sijainti, luvattu palveluaika ja se, ovatko asiakirjat täydelliset.
Eskalointi	Pyydä myyjää tai lähettäjää tekemään selvityspyyntö, kun sovittu palveluaika on ylittynyt.
Ota yhteyttä	Lähettäjä, GS Cargo tai viimeisimmässä tapahtumassa ilmoitettu osapuoli.

Tullin pidätys

Toimita pyydetyt laskut, henkilötiedot, luvat tai maksu valtuutetun tullimeklarin tai lähettäjän kautta.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista sisäänkäynti, vastaanotto, rakennuksen hallinto, kotitalouden jäsenet ja läheiset turvalliset paikat; ota sitten yhteyttä myyjään ja pyydä toimitustodiste.

Osoite- tai toimituspoikkeama

Ilmoita lähettäjälle korjattu osoite ja kysy, ovatko uudelleentoimitus, nouto tai palautus vielä mahdollisia.

Kadonnut tai vahingoittunut rahti

Säilytä pakkaus, valokuvat, laskut ja seurantatiedot; pyydä sopimuskumppanina toimivaa lähettäjää aloittamaan asianmukainen selvitys tai korvausvaatimus.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusliikkeiden vaihdot

GS Cargon kansainvälinen lähetys voi kulkea useiden säilytyksestä vastaavien osapuolten kautta. Varaus, tulliin saapuminen tai kumppanin ennakkoilmoitus ei yksinään osoita, että seuraava osapuoli on vastaanottanut rahdin fyysisesti.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Tyypillinen tapahtuma

Lähtömaan varaus ja vastaanotto

Varaus, nouto, varastovastaanotto tai yhdistelytapahtuma.

Näytä kaikki lähtömaan varauksen ja vastaanoton tiedot

Vastuullinen taho	Lähettäjä, lähtömaan varasto ja GS Cargon operatiivinen tiimi.
Fyysinen tapahtuma	Rahti valmistellaan, vastaanotetaan, punnitaan, dokumentoidaan tai yhdistellään.
Numeron muutos	Varaustunniste voi pysyä samana tai olla yhdistettynä kuljetusviitteeseen.
Näkyvyyskatkos	Tiedot eivät välttämättä päivity rahdin yhdistelyn aikana.
Asiakkaan toimenpide	Varmista tavaranimike, osoite ja tulliasiakirjat.

Vienti ja runkokuljetus

Vientikäsittely, lentoaseman tai sataman käsittely, jota seuraa lento- tai merikuljetus.

Näytä kaikki viennin ja runkokuljetuksen tiedot

Vastuullinen taho	GS Cargo ja valittu lentoyhtiö, varustamo, satama tai lentoaseman operaattorit.
Fyysinen tapahtuma	Rahti kulkee vienti-, turva-, satama- tai lentoaseman käsittelyvaiheiden kautta.
Numeron muutos	Pää- tai kumppaniviite voidaan yhdistää lähetysrekisteriin.
Näkyvyyskatkos	Runkokuljetukset voivat tuottaa vähemmän skannauksia kuin varastokäsittely.
Asiakkaan toimenpide	Käytä lähettäjän toimittamia sovitun kuljetustavan ja reitin tietoja.

Määrämaan tulli

Tuontiasiakirjat, tullausarviointi, tarkastus tai luovutus.

Näytä kaikki määrämaan tullin tiedot

Vastuullinen taho	Määrämaan tulliviranomainen, tullimeklari ja huolintatiimi.
Fyysinen tapahtuma	Viranomaiset tai tullimeklarit tarkistavat ilmoitukset ja voivat pyytää lisäasiakirjoja.
Numeron muutos	Tulli- tai paikallisen toimituksen viitteet voidaan yhdistää alkuperäiseen rekisteriin.
Näkyvyyskatkos	Tullaustapahtumat voidaan julkaista useiden sisäisten toimien jälkeen.
Asiakkaan toimenpide	Toimita pyydetyt tiedot valtuutetun yhteyshenkilön kautta äläkä oleta portille saapumisen tarkoittavan luovutusta.

Kumppanille luovutus ja viimeinen toimitusosuus

Määrämaan toimitustuki, paikallinen kuljetus, toimitus, nouto tai palautus.

Näytä kaikki kumppanille luovutusta ja viimeistä toimitusvaihetta koskevat tiedot

Vastuullinen taho	Määrämaan toimituskumppani tai GS Cargon paikallinen operatiivinen resurssi.
Fyysinen tapahtuma	Kumppani vastaanottaa, lajittelee ja yrittää toimittaa lähetyksen perille.
Numeron muutos	Erillinen paikallinen viite voi näkyä; säilytä alkuperäinen GS Cargo -tunniste.
Näkyvyyskatkos	Sähköinen ennakkoilmoitus voi edeltää ensimmäistä fyysistä vastaanottoskannausta.
Asiakkaan toimenpide	Tunnista lähettäjän avulla aktiivinen toimituksesta vastaava osapuoli ja ratkaise osoite- tai tulliongelmat.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Tarkastetuilla GS Cargo -sivuilla kuvataan toimitusta ja määrämaan tukea, mutta niillä ei julkaista itsepalveluna käytettävää uudelleenohjaus- tai noutoluetteloa. Pyynnöt tulee siksi esittää lähettäjän tai GS Cargo -yhteydenottokanavan kautta ennen lopullista toimitusta tai palautusta.

Toimitusten hallinta

Vaihtoehto	Kenen tulee pyytää sitä
Osoitteen korjaus	Lähettäjän tai valtuutetun vastaanottajan tulee ottaa yhteyttä GS Cargo -yhtiöön ennen lähetyksen lopullista toimitusta.
Toimitusohje	Vastaanottajan tulee toimittaa ohjeet lähettäjän tai aktiivisen määrämaan yhteyshenkilön kautta.
Uudelleentoimitus- tai noutopyyntö	Vastaanottajan tulee kysyä lähettäjältä, mikä paikallinen vaihtoehto on käytettävissä epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen.
Toimitustodiste	Lähettäjän tulee pyytää saatavilla oleva toimitustodiste kuljetuksesta vastaavalta osapuolelta.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelu, kuljetustutkinta, vakuutuskorvausvaatimus, rahtimaksun palautus ja verkkokauppahyvitys ovat erillisiä prosesseja. Sopimuksen tehnyt lähettäjä aloittaa yleensä kuljetusliikettä tai huolitsijaa koskevan korvausvaatimuksen, koska lähettäjällä ovat varaus- ja arvoasiakirjat.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä, kun

Seurantatiedustelu

Tapahtuma puuttuu, on epäselvä tai ristiriitainen.

Näytä kaikki seurantatiedusteluja koskevat tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Vastaanottaja voi kysyä myyjältä; lähettäjä voi pyytää toiminnallista selvitystä.
Todisteet	Tunniste, varauspäivä, viimeisin tapahtuma, lähtöpaikka, määränpää ja kirjeenvaihto.
Tulos	Selvennetty tapahtuma, päivitetty skannaus tai operatiivinen jäljitys.

Katoamista tai vahinkoa koskeva korvausvaatimus

Rahti on kadonnut tai vahingoittunut tai sen sisältöä puuttuu sovittujen kuljetusehtojen mukaisesti.

Näytä kaikki katoamista tai vahinkoa koskevia korvausvaatimuksia koskevat tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Lähettäjän tai sopimuksen tehneen asiakkaan tulee aloittaa korvausvaatimus, ellei kuljetussopimus salli toista osapuolta.
Todisteet	Rahtikirja, lasku, pakkausluettelo, todiste arvosta, valokuvat, vahingon kuvaus ja alkuperäinen pakkaus.
Tulos	Tutkinta, todistepyyntö, sovintopäätös tai korvausvaatimuksen hylkääminen sovittujen ehtojen mukaisesti.

Kauppiaan hyvitys

Ostaja hakee hyvitystä tilaukseen liittyvän ongelman vuoksi.

Näytä kaikki kauppiaan hyvityksiä koskevat tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Ostaja pyytää hyvitystä myyjältä tai markkinapaikalta.
Todisteet	Tilaustiedot, lähetyshistoria, toimitustodisteet ja myyjän kanssa käyty kirjeenvaihto.
Tulos	Myyjä tai markkinapaikka päättää kaupallisesta hyvityksestä; 17TRACK ei voi hyväksyä sitä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Rahdin hyväksyminen riippuu reitistä, kuljetusmuodosta, määrämaan säännöistä ja kuljetuskumppanista. Hanki lähetyskohtainen hyväksyntä ennen akkujen, nesteiden, kemikaalien, pilaantuvien tuotteiden, arvoesineiden tai säänneltyjen tavaroiden lähettämistä.

Lähetysrajoitukset

Luokka

Vaadittu menettely

Vaaralliset aineet

Ilmoita tavara ja hanki reitin ja kuljetusmuodon hyväksyntä ennen varaamista.

Näytä kaikki vaarallisia aineita koskevat tiedot

Esimerkkejä	Akut, kemikaalit, aerosolit ja muut säännellyt tuotteet.
Ehto	Luokittelu, pakkaaminen, merkitseminen ja kuljetusasiakirjat saattavat olla tarpeen.
Vaikutus seurantaan	Hyväksyntätarkastus, reittirajoitukset tai ylimääräinen käsittely voivat viivästyttää kuljetusta.

Nesteet ja helposti pilaantuvat tuotteet

Varmista pakkaus, vuotosuojaus, lämpötila ja määräpaikan hyväksyntä.

Rajoitetut tai kielletyt tuotteet

Anna täydellinen kuvaus ja noudata sovellettavia lähtö-, kauttakulku- ja määrämaan sääntöjä.

Arvokas rahti

Varmista ilmoitettu arvo, turvallisuuskäsittely ja kaikki kirjalliseen tarjoukseen sisältyvä suojaus.

Asiakaspalvelu

Lähetystä koskevassa yksittäisessä selvityksessä ota ensin yhteyttä myyjään tai lähettäjään ja käytä sen jälkeen julkaistua GS Cargo -yhteydenottokanavaa täydellisine lähetystietoineen.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto tai linkki

Virallinen verkkosivusto

GS Cargo -verkkosivusto

Näytä kaikki virallista verkkosivustoa koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Yritystiedot, palvelutiedot, tilauksen seurannan aloitus ja yhteydenottosivuille siirtyminen.
Alue ja kieli	Tarkastellulla verkkosivustolla on kiinankielinen ja englanninkielinen navigointi.
Valmistele	Lähetyksen tunniste, lähtöpaikka, määräpaikka, lähetyspäivä, palvelu ja viimeisin tapahtuma.
Rajoitus	Käytä nykyisen verkkosivuston yhteydenotto-ohjeita oikealle palvelutiimille.

Puhelin

020-32780380

Näytä kaikki GS Cargo -puhelinta koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Lähetyksen koordinointi, palvelua koskevat kysymykset ja asian eskalointi sen jälkeen, kun lähetystiedot on valmisteltu.
Alue ja kieli	Numero on julkaistu kiinankielisillä yrityssivuilla.
Valmistele	Rahtikirja, lähettäjän nimi, vastaanottaja, rahdin kuvaus ja viimeisin skannaus.
Rajoitus	Tarkastelluilla sivuilla ei ilmoiteta aukioloaikoja tai aikavyöhykettä.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Yritysten tulisi erottaa GS Cargo -operatiiviset tiedot 17TRACKin usean kuljetusyhtiön seurannasta. GS Cargon tarkastelluilla sivuilla kuvataan tietotekniikan ja toimitusketjun tukea, mutta niillä ei julkaista ajantasaista julkista API-määritystä.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen kuljetusyhtiöintegraatio

GS Cargo

Näytä kaikki virallista kuljetusyhtiöintegraatiota koskevat tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	GS Cargon lähetystiedot ja operatiiviset tiedot.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Yrityslähetysten koordinointi ja tilatietojen haku.
Todennus	Pyydä ajantasaiset integraatio-ohjeet GS Cargolta.
Ominaisuudet	Julkisia erä-, webhook- ja endpoint-tietoja ei ole mukana tarkastelluilla sivuilla.
Siirtymistä koskeva huomautus	Käytä ainoastaan GS Cargon toimittamia ajantasaisia ohjeita.

17TRACK API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:a koskevat tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	Usean kuljetusyhtiön kattavuus riippuu 17TRACKin tunnistuksesta ja saatavilla olevista tapahtumista.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Keskitetty verkkokauppaseuranta ja lähetysten tilatietojen yhdenmukaistaminen.
Todennus	Dokumentoidussa esimerkissä käytetään 17token-otsaketta.
Ominaisuudet	Viitattu API tukee seurannan rekisteröintiä; tutustu ajantasaiseen dokumentaatioon saatavilla olevista erä- ja ilmoitusominaisuuksista.
Siirtymistä koskeva huomautus	Tarkista ajantasainen dokumentaatio ennen tuotantointegraatiota.

Usein kysytyt kysymykset

Perus-UKK

1. Miten seuraan GS Cargo -pakettiani?

Syötä lähetyksen tunniste GS Cargon virallisella verkkosivustolla tai kokeile sitä 17TRACK-palvelussa ja vertaa sitten viimeisintä tapahtumaa myyjän lähetysilmoituksen tietoihin.

2. Mistä löydän GS Cargo -seurantanumeroni?

Etsi se myyjän lähetysviestistä, varausilmoituksesta, rahtikirjasta tai rahtiasiakirjasta; kysy lähettäjältä, jos asiakirjassa näkyy vain tilausnumero.

3. Miltä GS Cargo -seurantanumero näyttää?

GS Cargo ei julkaise tarkistetuilla sivuilla yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä lähetykselle toimitettua täsmällistä tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen GS Cargo -seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun varaustiedot on kirjattu tai rahti saapuu yhteistyökumppanin varastolle tai kuljetustoimintaan; luotu tietue ei todista fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi GS Cargo -seurantani ei päivity?

Yhdistely, runkokuljetus, tullikäsittely tai luovutus yhteistyökumppanille voi aiheuttaa skannaustauon; kysy lähettäjältä viimeisintä operatiivista virstanpylvästä.

6. Kuinka kauan GS Cargo -toimitus kestää?

Aikataulu riippuu kuljetusmuodosta, reitistä, rahdista, tullauksesta ja viimeisen jakeluvaiheen järjestelyistä, joten käytä lähetyksen tarjousta yleisen päiväluvan sijaan.

7. Mitä minun pitäisi tehdä GS Cargo -toimituksen epäonnistuttua?

Kysy myyjältä tai lähettäjältä, ovatko korjaus, uudelleentoimitus, nouto tai palautus vielä mahdollisia, ja toimita mahdolliset korjatut osoitetiedot.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos GS Cargo näyttää toimitetuksi, mutta en ole vastaanottanut lähetystä?

Tarkista sisäänkäynnit, vastaanotto, kiinteistönhallinto, kotitalouden jäsenet ja turvalliset paikat, ja pyydä sitten myyjältä toimitustodiste sekä määränpäätä koskeva selvitys.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta GS Cargo -lähetyksestä?

Ota viipymättä yhteyttä sopimuksen tehneeseen lähettäjään ja säilytä pakkaus, valokuvat, lasku, rahtikirja sekä arvoa koskevat todisteet asianmukaista selvitystä tai korvausvaatimusta varten.

10. Miten voin ottaa yhteyttä GS Cargo -yhtiöön?

Käytä virallista verkkosivustoa tai julkaistua puhelinnumeroa 020-32780380 ja valmistele lähetyksen tunniste, lähtöpaikka, määränpää ja viimeisin skannaus.

Asiantuntijoiden UKK

11. Onko GS Cargo -tilausnumero sama kuin kuljetustunniste?

Ei; tilausnumero kuuluu myyjälle tai varausjärjestelmälle, kun taas kuljetustunnistetta käytetään lähetyksen käsittelyssä, ja se voidaan myöntää erikseen.

12. Todistaako GS Cargo -ennakkoilmoitus, että rahti on vastaanotettu?

Ei; sähköinen ennakkoilmoitus tai lähetyksen luomista koskeva tapahtuma voi edeltää fyysistä vastaanottoa varastossa tai kuljetuksessa.

13. Mitä GS Cargo -tullitapahtuma tarkoittaa?

Se tarkoittaa, että asiakirjojen käsittely tai tuonti- ja vientikäsittely on käynnissä; saapuminen tullipisteeseen ei ole sama asia kuin tullauksen valmistuminen.

14. Voiko GS Cargo -lähetyksellä olla useampi kuin yksi tunniste?

Kyllä; yhteen kuljetukseen voi liittyä varaus, rahtikirja, pääviite tai määränpään yhteistyökumppanin tunniste, joten säilytä kaikki toimitetut viitteet.

15. Julkaiseeko GS Cargo julkisen seuranta-API:n?

Tarkistetuilla GS Cargo -sivuilla ei julkaista ajantasaisia julkisen API-päätepisteen ja todentamisen määrityksiä; yritysten tulee pyytää ajantasaiset integraatio-ohjeet suoraan.

16. Kuka on vastuussa kansainvälisen GS Cargo -luovutuksen aikana?

Vastuu määräytyy fyysisen hallussapidon ja sovittujen kuljetusehtojen perusteella; pelkkä sähköinen yhteistyökumppanin viite ei todista, että määränpään osapuoli on vastaanottanut rahdin.

17. Tarjoaako GS Cargo DDP-toimituksia Persianlahden maihin?

GS Cargo kuvaa GCC-markkinoille suunnattuja lento-meri-DDP-ovipalveluja, mutta tarjouksessa on määriteltävä tullauksen laajuus, maksut, määränpäähän toimitus ja tavaralajikohtaiset ehdot.

18. Voiko 17TRACK muuttaa GS Cargo -toimituksen tulosta?

Ei; 17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatiedot, mutta se ei voi muuttaa kuljetusta, ohjata rahtia uudelleen, hyväksyä korvausvaatimusta tai myöntää hyvitystä.

Seuranta-API

API-viite

// Official GS Cargo API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current GS Cargo carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.