GS CARGO การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ GS CARGO เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

13642921034@163.comhttps://www.guanscargo.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ GS Cargo

GS Cargo เป็นผู้ให้บริการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและซัพพลายเชน ซึ่งมีสำนักงานอยู่ในกว่างโจว ประเทศจีน GS Cargo มุ่งเน้นด้านโลจิสติกส์จากจีนไปยังภูมิภาคอ่าวอาหรับ และให้บริการขนส่งทางอากาศและทางทะเล การขนส่งทางบก คลังสินค้า การกระจายสินค้า การสนับสนุนด้านศุลกากร และโซลูชัน DDP แบบส่งถึงประตูสำหรับตลาด GCC ทั้งหกประเทศ

ข้อมูลโดยสรุป	ข้อมูลที่ได้รับการยืนยันแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.guanscargo.com/
ประเภทผู้ขนส่ง	ผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์
ก่อตั้งเมื่อ	2020.
ภูมิภาคหลัก	จีนและตลาดของคณะมนตรีความร่วมมือแห่งอ่าวอาหรับ ได้แก่ ซาอุดีอาระเบีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ คูเวต บาห์เรน กาตาร์ และโอมาน
ข้อมูลติดต่อที่เผยแพร่	020-32780380.

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ GS Cargo
GS Cargo	GS Cargo ประสานงานบริการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและซัพพลายเชน
การขนส่งทางอากาศและทางทะเล	การขนส่งทางอากาศและทางทะเลเป็นรูปแบบการขนส่งที่ GS Cargo ให้บริการสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ
จุดหมายปลายทางใน GCC	ซาอุดีอาระเบีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ คูเวต บาห์เรน กาตาร์ และโอมาน เป็นตลาดปลายทางหลักที่ GS Cargo ระบุไว้
ทรัพยากรด้านศุลกากรและการจัดส่งระยะสุดท้าย	GS Cargo ระบุว่ามีการสนับสนุนด้านพิธีการศุลกากรและการจัดส่งต่อเนื่องในภูมิภาคอ่าวอาหรับ แต่ไม่ได้ระบุชื่อผู้ให้บริการท้องถิ่นในหน้าที่ตรวจสอบ
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ GS Cargo

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนตัวระบุการจัดส่งหรือใบตราส่งที่ GS Cargo หรือผู้ขายจัดหาให้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GS Cargo หรือลองป้อนตัวระบุเดียวกันใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นตัวระบุการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ตรวจสอบอักขระทุกตัว และสอบถามผู้ส่งว่าการจัดส่งได้ส่งมอบให้ GS Cargo แล้วหรือไม่

เคล็ดลับจากมืออาชีพ: ข้อมูลอ้างอิงของผู้รับจัดการขนส่งสินค้าอาจมองเห็นได้หลังจากการจอง การรับเข้าคลังสินค้า หรือการสแกนโดยพันธมิตรด้านการขนส่งเท่านั้น 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุของ GS Cargo

การติดตามขึ้นอยู่กับตัวระบุที่กำหนดให้กับการจองและขั้นตอนการขนส่ง GS Cargo เผยแพร่รายการ “ติดตามคำสั่งซื้อ” บนเว็บไซต์ ขณะที่ 17TRACK สามารถแสดงข้อมูลจากผู้ขนส่งหลายรายแบบอิสระได้เมื่อตรวจพบตัวระบุดังกล่าว

เส้นทาง	ขั้นตอน
เส้นทาง GS Cargo อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เลือกรายการติดตามหรือสอบถามคำสั่งซื้อ ป้อนตัวระบุการจัดส่ง และเก็บประวัติเหตุการณ์ที่แสดงไว้
เส้นทาง 17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนตัวระบุ อนุญาตให้ระบบระบุผู้ขนส่ง และเปรียบเทียบประวัติเหตุการณ์กับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย
ไม่มีตัวระบุ	สอบถามผู้ขายหรือผู้จัดส่งเกี่ยวกับใบตราส่ง เลขอ้างอิงการจอง หรือหมายเลขการขนส่งของ GS Cargo คำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซไม่จำเป็นต้องสามารถติดตามได้เสมอไป
ไม่มีเหตุการณ์แรก	ยืนยันว่ามีการสร้างฉลากหรือการจองแล้ว และสินค้าได้รับการรับเข้าจริง ขอข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการส่งมอบระหว่างคลังสินค้าหรือพาร์ทเนอร์ด้านการขนส่งจากผู้จัดส่ง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าที่ผ่านการตรวจสอบของ GS Cargo อธิบายบริการด้านโลจิสติกส์ แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสาธารณะแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ให้ใช้ตัวระบุที่แน่นอนซึ่งได้รับสำหรับการขนส่งนั้น อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าหรือหมายเลขคำสั่งซื้อจากแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุการขนส่งหรือใบตรส่งของ GS Cargo

ใช้ตัวระบุที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลขตามที่แสดงไว้ในบันทึกการจองหรือการจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการขนส่งของ GS Cargo

ออกโดย	ระบบการจองหรือการส่งต่อสินค้าที่สร้างบันทึกการขนส่ง
การใช้งานทั่วไป	การค้นหาการขนส่ง การประสานงานด้านการขนส่งสินค้า และการตรวจสอบโดยฝ่ายบริการลูกค้า
ผู้ที่เห็นข้อมูลนี้	ผู้จัดส่ง ผู้ขาย และผู้รับสินค้าอาจเห็นข้อมูลนี้บนใบตรส่ง ใบแจ้งการจอง หรือข้อความแจ้งการจัดส่ง
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับบันทึกของ GS Cargo และพาร์ทเนอร์ด้านการขนส่งที่เข้าร่วม
ข้อควรทราบ	GS Cargo ยังไม่ได้เผยแพร่กฎสาธารณะแบบสากลเกี่ยวกับความยาว คำนำหน้า หรือเลขตรวจสอบบนหน้าที่ผ่านการตรวจสอบ

ตัวระบุของพาร์ทเนอร์หรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

อาจมีเลขอ้างอิงแยกต่างหากของพาร์ทเนอร์ปรากฏขึ้นระหว่างการส่งมอบต่อ ควรเก็บตัวระบุทั้งสองรายการไว้

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของพาร์ทเนอร์

ออกโดย	พาร์ทเนอร์ด้านการขนส่ง ศุลกากร หรือการจัดส่งที่ได้รับเลือกสำหรับการขนส่งนั้น
การใช้งานทั่วไป	การจัดส่งในช่วงหลังหรือการดำเนินการในประเทศปลายทาง
ผู้ที่เห็นข้อมูลนี้	ผู้ขาย ตัวแทนส่งต่อสินค้า หรือผู้ติดต่อด้านการจัดส่งในปลายทางอาจเป็นผู้ให้ข้อมูลนี้
ขอบเขตการติดตาม	ข้อมูลนี้อาจครอบคลุมเฉพาะช่วงเวลาที่พาร์ทเนอร์ดูแลสินค้าอยู่เท่านั้น
ข้อควรทราบ	หมายเลขที่ 17TRACK รองรับไม่ได้หมายความว่าจะออกโดย GS Cargo เสมอไป

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือเลขอ้างอิง

ใช้รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ขายสำหรับติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ขายเท่านั้น เว้นแต่ GS Cargo จะยืนยันว่าสามารถติดตามได้

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ

ออกโดย	แพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส ผู้ค้า หรือระบบการจอง
การใช้งานทั่วไป	การจัดการคำสั่งซื้อ ไม่จำเป็นต้องเป็นการติดตามการขนส่งจริงเสมอไป
ผู้ที่เห็นข้อมูลนี้	โดยปกติผู้ซื้อและผู้ขายจะเห็นข้อมูลนี้ในบันทึกคำสั่งซื้อ
ขอบเขตการติดตาม	ข้อมูลนี้อาจไม่ก่อให้เกิดเหตุการณ์จากผู้ขนส่ง
ข้อควรทราบ	ขอให้ผู้ขายแยกแยะหมายเลขคำสั่งซื้อออกจากตัวระบุการขนส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

คำที่ใช้ระบุสถานะอาจแตกต่างกันระหว่าง GS Cargo และพาร์ทเนอร์ด้านการขนส่ง ด้านล่างนี้อธิบายขอบเขตความรับผิดชอบโดยทั่วไป โดยไม่ถือว่าการจองหรือการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นการรับสินค้าเข้าจริง

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ขั้นตอนของวงจรการขนส่ง

สร้างการขนส่งแล้ว

สร้างบันทึกก่อนการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังไม่ได้รับสินค้าเข้าจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างการขนส่งแล้ว

หมายความว่าอย่างไร	มีข้อมูลการจองหรือฉลากอยู่ในระบบแล้ว
ผู้รับผิดชอบ	โดยปกติคือผู้จัดส่ง ตัวแทนจอง หรือคลังสินค้าที่กำลังรอรับสินค้า
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไป	ควรมีการรับสินค้าเข้าจริงและการสแกนรับเข้าหรือสแกนที่คลังสินค้าตามมา
การดำเนินการของลูกค้า	สอบถามผู้จัดส่งว่าสินค้าได้ถูกส่งมอบแล้วหรือไม่

รับเข้าหรือได้รับแล้ว

สินค้าได้เข้าสู่บันทึกของ GS Cargo หรือศูนย์ปฏิบัติการที่เข้าร่วมแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะรับเข้าหรือได้รับแล้ว

หมายความว่าอย่างไร	มีการสแกนใบรับสินค้าจริงหรือมีการยืนยันจากคลังสินค้าแล้ว
ผู้รับผิดชอบ	ศูนย์ปฏิบัติการหรือผู้ให้บริการขนส่งที่บันทึกการรับสินค้า
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไป	การคัดแยก การรวบรวม และการขนส่งต่อไป
การดำเนินการของลูกค้า	ตรวจสอบปลายทางและรายละเอียดบริการให้ถูกต้อง

อยู่ระหว่างการขนส่ง

สินค้ากำลังเคลื่อนย้ายผ่านเครือข่ายการขนส่งตามแผน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง

หมายความว่าอย่างไร	การสแกนล่าสุดบันทึกการเคลื่อนย้าย การดำเนินการ หรือกิจกรรมการขนส่งระยะหลัก
ผู้รับผิดชอบ	ผู้ดูแลด้านโลจิสติกส์หรือพันธมิตรด้านการขนส่งในปัจจุบัน
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไป	การมาถึงศูนย์ปฏิบัติการถัดไป ขั้นตอนศุลกากร หรือการดำเนินการจัดส่ง ณ ปลายทาง
การดำเนินการของลูกค้า	โปรดเผื่อระยะห่างระหว่างการสแกนระหว่างการขนส่งระยะหลัก และขอให้ผู้จัดส่งตรวจสอบหากช่วงห่างดังกล่าวมีนัยสำคัญ

อยู่ระหว่างดำเนินการด้านศุลกากรหรือพิธีการปล่อยสินค้า

เอกสารนำเข้าหรือส่งออกกำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างดำเนินการด้านศุลกากรหรือพิธีการปล่อยสินค้า

หมายความว่าอย่างไร	การจัดส่งอยู่ในขั้นตอนศุลกากรหรือเอกสาร การมาถึงจุดผ่านแดนไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยสินค้าแล้ว
ผู้รับผิดชอบ	หน่วยงานศุลกากร นายหน้า หรือทีมดำเนินการขนส่งต่อที่เกี่ยวข้อง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไป	การตรวจสอบเอกสาร การจัดการอากรหรือภาษี การตรวจสอบ หรือการปล่อยสินค้า
การดำเนินการของลูกค้า	จัดเตรียมใบแจ้งหนี้ ข้อมูลระบุตัวตน หรือข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้องเมื่อผู้จัดส่งหรือนายหน้าร้องขอ

กำลังนำจ่ายหรือจัดส่งแล้ว

กิจกรรมการจัดส่ง ณ ปลายทางได้เริ่มขึ้นแล้ว หรือมีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเหตุการณ์การจัดส่ง

หมายความว่าอย่างไร	หน่วยงานจัดส่ง ณ ปลายทางได้รับสินค้าแล้วหรือบันทึกการดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว
ผู้รับผิดชอบ	ทีมจัดส่ง ณ ปลายทางหรือพันธมิตรในพื้นที่
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไป	การจัดส่ง การรับสินค้า การนำจ่ายซ้ำ หรือการจัดการส่งคืน
การดำเนินการของลูกค้า	หากระบุว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบสินค้า ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและติดต่อผู้ขายโดยเร็ว

ข้อยกเว้นหรือส่งคืนแล้ว

ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ เอกสาร การชำระเงิน การจัดการ หรือการจัดส่งจำเป็นต้องได้รับการแก้ไข

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นและการส่งคืน

หมายความว่าอย่างไร	การเคลื่อนย้ายตามปกติถูกขัดจังหวะ หรือสินค้ากำลังถูกส่งกลับ
ผู้รับผิดชอบ	ฝ่ายที่ระบุไว้ในเหตุการณ์ ซึ่งอาจเป็นผู้จัดส่ง นายหน้า หน่วยงานศุลกากร หรือพันธมิตรด้านการจัดส่ง
สิ่งที่จะเกิดขึ้นถัดไป	การแก้ไข การนำจ่ายซ้ำ การจัดเก็บ การกำจัดตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง หรือการขนส่งส่งคืน
การดำเนินการของลูกค้า	สอบถามผู้ขายหรือ GS Cargo ว่าฝ่ายใดต้องดำเนินการแก้ไข และเก็บรักษาบันทึกการจัดส่งทั้งหมดไว้

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

GS Cargo เผยแพร่หมวดหมู่บริการแทนการรับประกันการจัดส่งแบบเดียวที่ใช้ได้ทั่วไป ใบเสนอราคาเส้นทางควรระบุต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง ลักษณะสินค้า การจัดการด้านศุลกากร และเงื่อนไขการส่งมอบก่อนทำการจอง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ

เหมาะสำหรับ

การขนส่งทางอากาศ

สินค้าระหว่างประเทศที่ต้องการความรวดเร็วและสินค้ามูลค่าสูง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งทางอากาศของ GS Cargo

ประเภทบริการ	บริการรับจัดการขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ
พื้นที่ให้บริการ	เส้นทางจากจีนไปยัง GCC และช่องทางอื่น ๆ ที่ GS Cargo ระบุไว้
ระดับการติดตาม	การมองเห็นสถานะการจัดส่งขึ้นอยู่กับข้อมูลการจองและบันทึกของผู้ให้บริการขนส่งที่เข้าร่วม
เงื่อนไข	ข้อจำกัดด้านน้ำหนัก ขนาด ประเภทสินค้า และสนามบินจะมีการระบุแยกตามแต่ละเที่ยวขนส่ง
ข้อจำกัด	ไม่พบมาตรฐานการจัดส่งสากลที่เผยแพร่ไว้บนหน้าบริการที่ตรวจสอบ

การขนส่งทางทะเล

สินค้าจำนวนมาก สินค้าที่มีน้ำหนักมาก หรือสินค้าที่ไม่เร่งด่วนด้านเวลา

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับบริการขนส่งทางทะเลของ GS Cargo

ประเภทบริการ	บริการรับจัดการขนส่งสินค้าทางทะเลระหว่างประเทศ โดยใช้การขนส่งตามตารางปกติหรือการเช่าเหมาลำ
พื้นที่ให้บริการ	การขนส่งจากจีนไปยัง GCC และช่องทางอื่น ๆ ที่ GS Cargo อธิบายไว้
ระดับการติดตาม	สถานะสำคัญอาจรวมถึงการจองสินค้า คลังสินค้า ท่าเรือ การเดินเรือ และการดำเนินการที่ปลายทาง
เงื่อนไข	เป็นไปตามข้อกำหนดด้านตู้คอนเทนเนอร์ ประเภทสินค้า ท่าเรือ และเอกสาร
ข้อจำกัด	ระยะเวลาขนส่งและพิธีการศุลกากรขึ้นอยู่กับตารางการเดินเรือและการดำเนินงานที่ปลายทาง

การจัดส่งถึงประตูแบบ DDP ทางอากาศหรือทางทะเล

ผู้ค้าที่ต้องการการจัดส่งถึงประตูแบบประสานงานครบวงจรในตลาด GCC

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดส่งถึงประตูแบบ DDP

ประเภทบริการ	การขนส่งทางอากาศหรือทางทะเลแบบผสมผสาน พร้อมการสนับสนุนด้านพิธีการศุลกากรและการจัดส่งที่ปลายทาง
พื้นที่ให้บริการ	GS Cargo ระบุปลายทางใน GCC ไว้โดยเฉพาะ
ระดับการติดตาม	การติดตามสถานะอาจเปลี่ยนแปลงในขั้นตอนพิธีการศุลกากรและการส่งมอบต่อให้ผู้จัดส่งช่วงสุดท้าย
เงื่อนไข	จำเป็นต้องมีใบกำกับสินค้า ข้อมูลประเภทสินค้า และเงื่อนไขการจัดส่งที่ตกลงกัน
ข้อจำกัด	ต้องยืนยันขอบเขตและค่าใช้จ่ายของ DDP ในใบเสนอราคาการขนส่ง

เวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
การขนส่งทางอากาศ	ต้องขอใบเสนอราคาตามเส้นทาง เนื่องจากไม่มีการระบุช่วงจำนวนวันสากลที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ
การขนส่งทางทะเล	ต้องขอใบเสนอราคาตามเส้นทาง โดยระยะเวลาจะได้รับผลกระทบจากขั้นตอนการเดินเรือ ท่าเรือ และพิธีการศุลกากร
การจัดส่งถึงประตูแบบ DDP	ใบเสนอราคาที่ตกลงกันควรกำหนดกรอบเวลาที่คาดหมายสำหรับการขนส่งและการจัดส่ง

เวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำตามเส้นทาง
ซาอุดีอาระเบีย	GS Cargo ให้บริการ DDP ทางอากาศหรือทางทะเล รวมถึงการสนับสนุนด้านพิธีการศุลกากรและการจัดส่ง โปรดขอกรอบเวลาสำหรับการขนส่งแต่ละเที่ยว
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์	GS Cargo ให้บริการ DDP ทางอากาศหรือทางทะเล รวมถึงการสนับสนุนด้านพิธีการศุลกากรและการจัดส่ง โปรดขอกรอบเวลาสำหรับการขนส่งแต่ละเที่ยว
คูเวต	อาจเสนอราคาเส้นทางทางอากาศหรือทางทะเลใน GCC ตามข้อกำหนดด้านสินค้าและปลายทาง
บาห์เรน	อาจเสนอราคาเส้นทางทางอากาศหรือทางทะเลใน GCC ตามข้อกำหนดด้านสินค้าและปลายทาง
กาตาร์	อาจเสนอราคาเส้นทางทางอากาศหรือทางทะเลใน GCC ตามข้อกำหนดด้านสินค้าและปลายทาง
โอมาน	อาจเสนอราคาเส้นทางทางอากาศหรือทางทะเลใน GCC ตามข้อกำหนดด้านสินค้าและปลายทาง

ระยะเวลาจริงขึ้นอยู่กับความพร้อมในการรับสินค้า การรวมสินค้า ตารางเที่ยวบินหรือการเดินเรือ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดเทศกาล ข้อจำกัดด้านสินค้า เอกสารศุลกากร การตรวจสอบ สภาพอากาศ การดำเนินการที่ปลายทาง และการจัดตารางการจัดส่งช่วงสุดท้าย ค่าประมาณที่เสนอแตกต่างจากวันที่จัดส่งที่รับประกัน

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

โดยปกติ การแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วที่สุดควรเริ่มจากผู้ส่งสินค้า เนื่องจากผู้ส่งสินค้าเป็นผู้ถือข้อมูลการจอง เอกสารทางการค้า และข้อมูลบริการตามสัญญา

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะที่แสดง

การดำเนินการทันที

หมายเลขไม่ถูกต้อง

ลบช่องว่างที่ใส่โดยไม่ตั้งใจ เปรียบเทียบกับเอกสารต้นทาง และขอให้ผู้ส่งสินค้ายืนยันวิธีการที่ถูกต้องในการใช้เลขใบตราส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับหมายเลขที่ไม่ถูกต้อง

สาเหตุที่เป็นไปได้	ป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อแทนตัวระบุการขนส่ง เกิดข้อผิดพลาดในการถอดข้อมูล หรือหมายเลขยังไม่ได้เปิดใช้งาน
ตรวจสอบก่อน	เอกสารแจ้งการจอง ใบตราส่ง ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย และวันที่จัดส่ง
การยกระดับปัญหา	ขอให้ผู้ส่งสินค้ายืนยันว่าได้รับสินค้าแล้วหรือไม่
ติดต่อ	ติดต่อผู้ขายหรือผู้จัดส่งก่อน โดยติดต่อ GS Cargo ได้เมื่อผู้จัดส่งอนุญาตให้ติดต่อโดยตรง

ไม่มีการอัปเดต

เผื่อเวลาสำหรับช่วงที่ไม่มีการสแกนในคลังสินค้า การรวมสินค้า การขนส่งระหว่างศูนย์ หรือพิธีการศุลกากร จากนั้นขอข้อมูลเหตุการณ์สำคัญล่าสุดด้านการดำเนินงาน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีไม่มีการอัปเดตการติดตาม

สาเหตุที่เป็นไปได้	การแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ การส่งมอบต่อให้พาร์ทเนอร์ หรือการอัปโหลดเหตุการณ์ล่าช้า
ตรวจสอบก่อน	สถานที่ของเหตุการณ์ล่าสุด ช่วงเวลาการให้บริการที่รับปากไว้ และเอกสารครบถ้วนหรือไม่
การยกระดับปัญหา	ให้ผู้ขายหรือผู้จัดส่งขอให้ตรวจสอบสถานะ เมื่อเกินช่วงเวลาการให้บริการที่ตกลงกันไว้
ติดต่อ	ผู้จัดส่ง GS Cargo หรือฝ่ายที่ระบุไว้ในเหตุการณ์ล่าสุด

สินค้าถูกกักไว้ที่ศุลกากร

ส่งใบแจ้งหนี้ ข้อมูลระบุตัวตน ใบอนุญาต หรือชำระเงินตามที่ร้องขอผ่านตัวแทนออกของหรือผู้จัดส่งที่ได้รับอนุญาต

แสดงสถานะจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ

ตรวจสอบทางเข้า จุดรับรอง ฝ่ายจัดการอาคาร สมาชิกในครัวเรือน และสถานที่ปลอดภัยใกล้เคียง จากนั้นติดต่อผู้ขายและขอหลักฐานการจัดส่ง

ข้อยกเว้นด้านที่อยู่หรือการจัดส่ง

แจ้งที่อยู่ที่แก้ไขแล้วแก่ผู้จัดส่ง และสอบถามว่ายังสามารถจัดส่งใหม่ รับสินค้าเอง หรือส่งคืนได้หรือไม่

สินค้าสูญหายหรือเสียหาย

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และบันทึกการติดตามไว้ แล้วขอให้ผู้จัดส่งตามสัญญาเปิดการตรวจสอบหรือเคลมที่เหมาะสม

การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งมอบต่อให้ผู้ขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศของ GS Cargo อาจผ่านผู้ดูแลหลายราย การจอง การมาถึงศุลกากร หรือการแจ้งเตือนล่วงหน้าจากพาร์ทเนอร์ไม่ได้เป็นหลักฐานโดยตัวมันเองว่าฝ่ายถัดไปได้รับสินค้าแล้วทางกายภาพ

ลำดับการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน

เหตุการณ์ทั่วไป

การจองและการรับสินค้าที่ต้นทาง

การจอง การรับสินค้า คลังสินค้ารับสินค้า หรือเหตุการณ์การรวมสินค้า

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจองและการรับสินค้าที่ต้นทาง

หน่วยงานที่รับผิดชอบ	ผู้จัดส่ง คลังสินค้าที่ต้นทาง และทีมปฏิบัติการของ GS Cargo
เหตุการณ์ทางกายภาพ	สินค้าถูกเตรียม รับเข้า ชั่งน้ำหนัก จัดทำเอกสาร หรือรวมเข้าด้วยกัน
การเปลี่ยนแปลงหมายเลข	รหัสการจองอาจยังคงเดิม หรือเชื่อมโยงกับหมายเลขอ้างอิงการขนส่ง
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลแสดง	ข้อมูลอาจไม่อัปเดตในขณะที่กำลังรวมสินค้า
การดำเนินการของลูกค้า	ยืนยันประเภทสินค้า ที่อยู่ และเอกสารศุลกากร

การส่งออกและการขนส่งระหว่างเส้นทาง

การดำเนินการส่งออก การจัดการที่สนามบินหรือท่าเรือ ตามด้วยการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งออกและการขนส่งระหว่างเส้นทาง

หน่วยงานที่รับผิดชอบ	GS Cargo และสายการบิน บริษัทเดินเรือ ท่าเรือ หรือผู้ดำเนินงานสนามบินที่เลือก
เหตุการณ์ทางกายภาพ	สินค้าเคลื่อนผ่านขั้นตอนการส่งออก การรักษาความปลอดภัย ท่าเรือ หรือสนามบิน
การเปลี่ยนแปลงหมายเลข	หมายเลขอ้างอิงหลักหรือหมายเลขอ้างอิงของพาร์ทเนอร์อาจเชื่อมโยงกับบันทึกการจัดส่ง
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลแสดง	การขนส่งระหว่างเส้นทางอาจมีการสแกนน้อยกว่าการดำเนินการในคลังสินค้า
การดำเนินการของลูกค้า	ใช้ข้อมูลรูปแบบและเส้นทางที่ตกลงกันไว้ ซึ่งผู้จัดส่งเป็นผู้ให้ข้อมูล

ศุลกากรปลายทาง

เอกสารนำเข้า การประเมิน การตรวจสอบ หรือการปล่อยสินค้า

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรปลายทาง

หน่วยงานที่รับผิดชอบ	หน่วยงานศุลกากรปลายทาง ตัวแทนออกของ และทีมส่งต่อสินค้า
เหตุการณ์ทางกายภาพ	หน่วยงานหรือบริษัทตัวแทนออกของตรวจสอบใบขนสินค้า และอาจขอเอกสารเพิ่มเติม
การเปลี่ยนแปลงหมายเลข	หมายเลขอ้างอิงด้านศุลกากรหรือการจัดส่งภายในประเทศอาจเชื่อมโยงกับบันทึกเดิม
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลแสดง	เหตุการณ์การผ่านพิธีการอาจถูกบันทึกหลังจากดำเนินการภายในหลายขั้นตอน
การดำเนินการของลูกค้า	ส่งข้อมูลที่ร้องขอผ่านผู้ติดต่อที่ได้รับอนุญาต และอย่าสันนิษฐานว่าการมาถึงจุดผ่านแดนหมายถึงการปล่อยสินค้าแล้ว

การส่งมอบต่อให้พาร์ทเนอร์และการจัดส่งช่วงสุดท้าย

การสนับสนุนการจัดส่งปลายทาง การเคลื่อนย้ายภายในพื้นที่ การจัดส่ง การรับสินค้า หรือการส่งคืน

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการส่งมอบให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงไมล์สุดท้าย

หน่วยงานที่รับผิดชอบ	พันธมิตรจัดส่งปลายทางหรือทรัพยากรปฏิบัติการในพื้นที่ของ GS Cargo
เหตุการณ์ทางกายภาพ	พันธมิตรรับสินค้า คัดแยก และพยายามจัดส่งขั้นสุดท้าย
การเปลี่ยนแปลงหมายเลข	อาจมีหมายเลขอ้างอิงภายในพื้นที่แยกต่างหาก โปรดเก็บรหัสระบุ GS Cargo เดิมไว้
ช่วงที่ไม่มีข้อมูลแสดง	การแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการสแกนรับสินค้าจริงครั้งแรก
การดำเนินการของลูกค้า	ติดต่อผู้ส่งเพื่อระบุฝ่ายจัดส่งที่กำลังดำเนินการอยู่ และแก้ไขปัญหาที่อยู่หรือพิธีการศุลกากร

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้า GS Cargo ที่ตรวจสอบแล้วอธิบายเกี่ยวกับการจัดส่งและการสนับสนุนปลายทาง แต่ไม่ได้เผยแพร่แคตตาล็อกการเปลี่ยนเส้นทางหรือการรับสินค้าด้วยตนเอง ดังนั้นควรส่งคำขอผ่านผู้ส่งหรือช่องทางติดต่อ GS Cargo ก่อนการจัดส่งขั้นสุดท้ายหรือการส่งคืน

การจัดการการจัดส่ง

ตัวเลือก	ใครควรเป็นผู้ส่งคำขอ
การแก้ไขที่อยู่	ผู้ส่งหรือผู้รับสินค้าที่ได้รับอนุญาตควรติดต่อ GS Cargo ก่อนที่พัสดุจะเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งขั้นสุดท้าย
คำแนะนำในการจัดส่ง	ผู้รับสินค้าควรส่งคำแนะนำผ่านผู้ส่งหรือผู้ติดต่อปลายทางที่กำลังดำเนินการอยู่
คำขอจัดส่งซ้ำหรือขอรับสินค้า	ผู้รับสินค้าควรสอบถามผู้ส่งว่ามีตัวเลือกในพื้นที่ใดบ้างหลังจากการจัดส่งไม่สำเร็จ
หลักฐานการจัดส่ง	ผู้ส่งควรขอหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่จากฝ่ายปฏิบัติการ

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะ การตรวจสอบการขนส่ง การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การขอคืนค่าขนส่ง และการขอคืนเงินจากอีคอมเมิร์ซเป็นกระบวนการแยกจากกัน โดยปกติผู้ส่งตามสัญญาจะเป็นผู้เริ่มการเรียกร้องต่อผู้ขนส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่ง เนื่องจากผู้ส่งเป็นผู้ถือเอกสารการจองและเอกสารมูลค่า

การเรียกร้องและการคืนเงิน

กระบวนการ

ใช้เมื่อ

การสอบถามสถานะ

เหตุการณ์ขาดหาย ไม่ชัดเจน หรือไม่สอดคล้องกัน

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการสอบถามสถานะ

ผู้ยื่นคำขอ	ผู้รับอาจสอบถามผู้ขาย ส่วนผู้ส่งสามารถขอคำชี้แจงด้านการปฏิบัติการได้
หลักฐาน	รหัสระบุ วันที่จอง เหตุการณ์ล่าสุด ต้นทาง ปลายทาง และการติดต่อโต้ตอบ
ผลลัพธ์	เหตุการณ์ที่ได้รับการชี้แจง การสแกนที่อัปเดต หรือข้อมูลการติดตามด้านปฏิบัติการ

การเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย

สินค้าสูญหาย เสียหาย หรือมีสิ่งของภายในไม่ครบถ้วนภายใต้เงื่อนไขการขนส่งที่ตกลงกันไว้

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย

ผู้ยื่นคำขอ	ผู้ส่งหรือลูกค้าตามสัญญาควรเริ่มดำเนินการเรียกร้อง เว้นแต่ข้อตกลงการขนส่งจะอนุญาตให้บุคคลอื่นดำเนินการได้
หลักฐาน	ใบตราส่ง ใบแจ้งหนี้ รายการบรรจุหีบห่อ หลักฐานมูลค่า ภาพถ่าย รายละเอียดความเสียหาย และบรรจุภัณฑ์เดิม
ผลลัพธ์	การตรวจสอบ การขอหลักฐาน คำตัดสินเรื่องการชำระเงิน หรือการปฏิเสธตามเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้

การคืนเงินจากผู้ขาย

ผู้ซื้อขอเงินคืนสำหรับปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการคืนเงินจากผู้ขาย

ผู้ยื่นคำขอ	ผู้ซื้อขอวิธีเยียวยาจากผู้ขายหรือตลาดกลาง
หลักฐาน	ข้อมูลคำสั่งซื้อ ประวัติการจัดส่ง หลักฐานการจัดส่ง และการติดต่อโต้ตอบกับผู้ขาย
ผลลัพธ์	ผู้ขายหรือตลาดกลางเป็นผู้ตัดสินวิธีเยียวยาทางการค้า โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติได้

ข้อจำกัดด้านการขนส่งและการจัดการพิเศษ

การรับสินค้าเพื่อขนส่งขึ้นอยู่กับเส้นทาง รูปแบบการขนส่ง กฎของปลายทาง และพันธมิตรด้านการขนส่ง โปรดขอคำตัดสินเกี่ยวกับการรับสินค้าสำหรับการจัดส่งนั้นโดยเฉพาะก่อนส่งแบตเตอรี่ ของเหลว สารเคมี สินค้าที่เน่าเสียง่าย ของมีค่า หรือสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่

แนวทางที่จำเป็น

สินค้าอันตราย

แจ้งประเภทสินค้าและขอการยอมรับเส้นทางและรูปแบบการขนส่งก่อนทำการจอง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าอันตราย

ตัวอย่าง	แบตเตอรี่ สารเคมี ละอองสเปรย์ และสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมอื่น ๆ
เงื่อนไข	อาจจำเป็นต้องมีการจำแนกประเภท การบรรจุหีบห่อ การติดฉลาก และเอกสารการขนส่ง
ผลกระทบต่อการติดตาม	การตรวจสอบการรับสินค้า ข้อจำกัดด้านเส้นทาง หรือการดำเนินการเพิ่มเติมอาจทำให้การขนส่งล่าช้า

ของเหลวและสินค้าที่เน่าเสียง่าย

ตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ การป้องกันการรั่วซึม อุณหภูมิ และการยอมรับของปลายทาง

สินค้าที่มีข้อจำกัดหรือห้ามขนส่ง

ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วน และปฏิบัติตามกฎที่ใช้บังคับของต้นทาง จุดผ่านแดน และปลายทาง

สินค้ามูลค่าสูง

ตรวจสอบมูลค่าที่สำแดง การจัดการด้านความปลอดภัย และความคุ้มครองใด ๆ ที่รวมอยู่ในใบเสนอราคาเป็นลายลักษณ์อักษร

ฝ่ายบริการลูกค้า

สำหรับการตรวจสอบเฉพาะเจาะจงของการจัดส่ง โปรดติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่งสินค้าก่อน จากนั้นใช้ช่องทางติดต่อ GS Cargo ที่เผยแพร่ไว้ พร้อมข้อมูลการจัดส่งทั้งหมด

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง

ข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ได้รับการยืนยันแล้ว

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

เว็บไซต์ GS Cargo

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

เหมาะสำหรับ	ข้อมูลบริษัท ข้อมูลบริการ ช่องทางเข้าสู่การติดตามคำสั่งซื้อ และการนำทางไปยังหน้าติดต่อ
ภูมิภาคและภาษา	เว็บไซต์ที่ตรวจสอบมีเมนูนำทางภาษาจีนและภาษาอังกฤษ
เตรียมข้อมูล	รหัสระบุการจัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง วันที่จัดส่ง บริการ และเหตุการณ์ล่าสุด
ข้อจำกัด	ใช้คำแนะนำการติดต่อทีมบริการที่เหมาะสมจากเว็บไซต์ปัจจุบัน

โทรศัพท์

020-32780380

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับโทรศัพท์ของ GS Cargo

เหมาะสำหรับ	การประสานงานการจัดส่ง คำถามเกี่ยวกับบริการ และการส่งต่อปัญหาหลังจากเตรียมข้อมูลการจัดส่งแล้ว
ภูมิภาคและภาษา	หมายเลขดังกล่าวเผยแพร่อยู่บนหน้าเว็บไซต์บริษัทภาษาจีน
เตรียมข้อมูล	ใบตราส่ง ชื่อผู้ส่ง ผู้รับสินค้า รายละเอียดสินค้า และข้อมูลการสแกนล่าสุด
ข้อจำกัด	หน้าที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุเวลาทำการหรือเขตเวลา

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ธุรกิจควรแยกข้อมูลการดำเนินงานของ GS Cargo ออกจากการติดตามแบบหลายผู้ให้บริการของ 17TRACK หน้าที่ตรวจสอบของ GS Cargo อธิบายถึงการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและห่วงโซ่อุปทาน แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API สาธารณะที่เป็นปัจจุบัน

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

GS Cargo

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ข้อมูลการจัดส่งและข้อมูลการดำเนินงานของ GS Cargo
การใช้งานหลัก	การประสานงานการจัดส่งทางธุรกิจและการเรียกดูสถานะ
การยืนยันตัวตน	ขอคำแนะนำการเชื่อมต่อปัจจุบันจาก GS Cargo
ความสามารถ	หน้าที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุรายละเอียดสาธารณะเกี่ยวกับการประมวลผลแบบกลุ่ม เว็บฮุก และ Endpoint
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ใช้เฉพาะเอกสารปัจจุบันที่จัดทำโดย GS Cargo

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การรองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายขึ้นอยู่กับการรู้จักของ 17TRACK และเหตุการณ์ที่มีอยู่
การใช้งานหลัก	การติดตามอีคอมเมิร์ซแบบรวมศูนย์และการปรับรูปแบบสถานะการจัดส่งให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน
การยืนยันตัวตน	ตัวอย่างที่จัดทำเป็นเอกสารใช้ส่วนหัว 17token
ความสามารถ	API ที่อ้างถึงรองรับการลงทะเบียนการติดตาม โปรดดูเอกสารปัจจุบันสำหรับฟีเจอร์การประมวลผลแบบกลุ่มและการแจ้งเตือนที่มีให้บริการ
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ตรวจสอบเอกสารประกอบปัจจุบันก่อนการผสานรวมเข้ากับระบบการใช้งานจริง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยทั่วไป

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ GS Cargo ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขระบุการจัดส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GS Cargo หรือลองใช้กับ 17TRACK จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย

2. ฉันจะพบหมายเลขติดตามของ GS Cargo ได้ที่ไหน

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบแจ้งการจอง ใบตราส่ง หรือเอกสารการขนส่ง หากเอกสารแสดงเฉพาะหมายเลขคำสั่งซื้อ ให้สอบถามผู้จัดส่ง

3. หมายเลขติดตามของ GS Cargo มีลักษณะอย่างไร

GS Cargo ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะมาตรฐานเดียวในหน้าที่ตรวจสอบ ดังนั้นให้ใช้หมายเลขระบุที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งนั้นโดยตรง

4. เหตุการณ์ติดตามรายการแรกของ GS Cargo จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากมีการบันทึกข้อมูลการจอง หรือสินค้าถึงคลังสินค้าหรือจุดปฏิบัติการขนส่งที่เข้าร่วมแล้ว การสร้างรายการไม่ได้ยืนยันว่าได้รับสินค้าเข้าจริง

5. เหตุใดข้อมูลติดตามของ GS Cargo จึงไม่อัปเดต

การรวมสินค้า การขนส่งช่วงหลัก การดำเนินพิธีการศุลกากร หรือการส่งต่อให้พันธมิตร อาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนได้ โปรดสอบถามผู้จัดส่งเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินงานล่าสุด

6. การจัดส่งของ GS Cargo ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับรูปแบบการขนส่ง เส้นทาง สินค้า ศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้าย ดังนั้นให้ใช้ใบเสนอราคาการจัดส่งแทนการยึดตามจำนวนวันที่รับประกันแบบสากล

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ GS Cargo ล้มเหลว

สอบถามผู้ขายหรือผู้จัดส่งว่ายังสามารถแก้ไข จัดส่งใหม่ รับสินค้า หรือส่งคืนได้หรือไม่ และแจ้งข้อมูลที่อยู่ที่แก้ไขให้ครบถ้วน

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก GS Cargo แสดงว่าส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบทางเข้า แผนกต้อนรับ ฝ่ายจัดการอาคาร สมาชิกในครัวเรือน และจุดวางของที่ปลอดภัย จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งจากผู้ขายและขอให้ตรวจสอบปลายทาง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ GS Cargo สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

ติดต่อผู้จัดส่งตามสัญญาโดยเร็ว และเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ ใบตราส่ง และหลักฐานมูลค่าไว้สำหรับการตรวจสอบหรือการเคลมที่เหมาะสม

10. ฉันจะติดต่อ GS Cargo ได้อย่างไร

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่เผยแพร่ไว้ 020-32780380 และเตรียมหมายเลขระบุการจัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง และข้อมูลการสแกนล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. หมายเลขคำสั่งซื้อของ GS Cargo เหมือนกับหมายเลขระบุการขนส่งหรือไม่

ไม่เหมือนกัน หมายเลขคำสั่งซื้อเป็นของผู้ขายหรือระบบการจอง ขณะที่หมายเลขระบุการขนส่งใช้สำหรับการดำเนินงานด้านการจัดส่ง และอาจออกแยกต่างหาก

12. การแจ้งเตือนล่วงหน้าของ GS Cargo พิสูจน์ได้หรือไม่ว่าสินค้าได้รับแล้ว

ไม่ การแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์หรือเหตุการณ์ที่ระบุว่าสร้างรายการจัดส่งแล้ว อาจเกิดขึ้นก่อนการรับเข้าสินค้าจริงโดยคลังสินค้าหรือผู้ขนส่ง

13. เหตุการณ์ด้านศุลกากรของ GS Cargo หมายความว่าอย่างไร

หมายความว่ากำลังดำเนินการด้านเอกสารหรือพิธีการนำเข้า-ส่งออก การมาถึงจุดผ่านแดนไม่ได้หมายความเช่นเดียวกับการปล่อยสินค้าจากศุลกากร

14. การจัดส่งของ GS Cargo สามารถมีหมายเลขระบุมากกว่าหนึ่งหมายเลขได้หรือไม่

ได้ การจอง ใบตราส่ง เลขอ้างอิงหลัก หรือหมายเลขระบุของพันธมิตรปลายทาง อาจเชื่อมโยงกับการขนส่งรายการเดียวกัน ดังนั้นให้เก็บข้อมูลอ้างอิงทุกหมายเลขที่ได้รับไว้

15. GS Cargo เผยแพร่ API ติดตามสถานะสาธารณะหรือไม่

หน้าของ GS Cargo ที่ตรวจสอบไม่ได้เผยแพร่ข้อมูลปัจจุบันเกี่ยวกับ endpoint ของ API สาธารณะและข้อกำหนดการยืนยันตัวตน ธุรกิจควรขอคำแนะนำการผสานรวมที่เป็นปัจจุบันโดยตรง

16. ใครเป็นผู้รับผิดชอบระหว่างการส่งต่อระหว่างประเทศของ GS Cargo

ความรับผิดชอบเป็นไปตามการครอบครองสินค้าจริงและเงื่อนไขการขนส่งที่ตกลงกันไว้ การมีข้อมูลอ้างอิงของพันธมิตรในระบบอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าฝ่ายปลายทางได้ยอมรับสินค้าแล้ว

17. GS Cargo ให้บริการจัดส่งแบบ DDP ไปยังประเทศในภูมิภาคอ่าวหรือไม่

GS Cargo ระบุว่ามีบริการขนส่งทางอากาศ-ทะเลแบบ DDP ถึงประตูสำหรับตลาด GCC แต่ใบเสนอราคาต้องระบุขอบเขตพิธีการศุลกากร ค่าใช้จ่าย การจัดส่งปลายทาง และเงื่อนไขของสินค้า

18. 17TRACK สามารถเปลี่ยนผลการจัดส่งของ GS Cargo ได้หรือไม่

ไม่ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการขนส่ง เปลี่ยนเส้นทางสินค้า อนุมัติการเคลม หรือออกเงินคืนได้

Tracking API

เอกสารอ้างอิง API

// Official GS Cargo API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current GS Cargo carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.