GS CARGO Tracking

Įveskite GS CARGO sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

13642921034@163.comhttps://www.guanscargo.com/

Sekti

Apie GS Cargo

GS Cargo yra tarptautinių krovinių ekspedijavimo ir tiekimo grandinės paslaugų teikėjas, įsikūręs Guangdžou, Kinijoje. GS Cargo daugiausia dėmesio skiria logistikai iš Kinijos į Persijos įlankos regioną ir teikia oro bei jūrų transporto, sausumos transporto, sandėliavimo, paskirstymo, muitinės tvarkymo, taip pat pristatymo nuo durų iki durų pagal DDP sprendimus šešioms GCC rinkoms.

Apžvalgos punktas	Patvirtinta informacija
Oficiali svetainė	https://www.guanscargo.com/
Vežėjo tipas	Tarptautinių krovinių ekspedijavimo ir logistikos paslaugų teikėjas.
Įkurta	2020.
Pagrindinis regionas	Kinija ir Persijos įlankos bendradarbiavimo tarybos rinkos: Saudo Arabija, Jungtiniai Arabų Emyratai, Kuveitas, Bahreinas, Kataras ir Omanas.
Paskelbti kontaktiniai duomenys	020-32780380.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su GS Cargo
GS Cargo	GS Cargo koordinuoja tarptautinio krovinių ekspedijavimo ir tiekimo grandinės paslaugas.
Oro ir jūrų transportas	Oro ir jūrų transportas yra GS Cargo siūlomi tarptautinių siuntų gabenimo būdai.
GCC paskirties vietos	Saudo Arabija, Jungtiniai Arabų Emyratai, Kuveitas, Bahreinas, Kataras ir Omanas yra pagrindinės paskirties rinkos, kurias nurodo GS Cargo.
Muitinės ir paskutinės mylios ištekliai	GS Cargo apibūdina muitinės formalumų tvarkymo ir tolesnio pristatymo pagalbą Persijos įlankos regione; peržiūrėtuose puslapiuose nurodyti vietos operatoriai neįvardyti.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kuri gali apibendrinti prieinamus siuntų įvykius; ji nevykdo GS Cargo pervežimų.

Greitas atsakymas

Įveskite GS Cargo arba pardavėjo pateiktą siuntos arba važtaraščio identifikatorių oficialioje GS Cargo svetainėje arba išbandykite tą patį identifikatorių 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar numeris yra siuntos identifikatorius, o ne užsakymo numeris, patvirtinkite kiekvieną simbolį ir paklauskite siuntėjo, ar siunta perduota GS Cargo.

Naudingas patarimas: Ekspedijavimo nuorodos numeris gali būti matomas tik po užsakymo patvirtinimo, siuntos priėmimo į sandėlį arba transporto partnerio nuskaitymo. 17TRACK negali pakeisti adreso, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti GS Cargo siuntas

Sekimas priklauso nuo užsakymui priskirto identifikatoriaus ir transportavimo etapo. GS Cargo savo svetainėje skelbia skiltį „sekti užsakymą“, o 17TRACK gali pateikti nepriklausomą kelių vežėjų informaciją, kai identifikatorius atpažįstamas.

Maršrutas	Veiksmai
Oficialus GS Cargo maršrutas	Atidarykite oficialią svetainę, pasirinkite siuntos sekimo arba užklausos apie užsakymą skiltį, įveskite siuntos identifikatorių ir išsaugokite rodomą įvykių istoriją.
17TRACK maršrutas	Atidarykite 17TRACK, įveskite identifikatorių, leiskite atpažinti vežėją ir palyginkite įvykių istoriją su pardavėjo pateikta siuntos informacija.
Nėra identifikatoriaus	Paprašykite pardavėjo arba siuntėjo važtaraščio, užsakymo numerio arba GS Cargo siuntos numerio. Elektroninės prekybos užsakymo numerį nebūtinai galima naudoti siuntai sekti.
Nėra pirmojo įvykio	Patvirtinkite, kad etiketė arba užsakymas buvo sukurtas ir kad krovinys buvo fiziškai priimtas. Paprašykite siuntėjo naujausios informacijos apie sandėlio arba transporto partnerio perdavimą.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Peržiūrėtuose GS Cargo puslapiuose aprašomos logistikos paslaugos, tačiau neskelbiamas vienas universalus viešas numeracijos formatas. Naudokite tikslų siuntai pateiktą identifikatorių; nenustatykite paslaugos vien pagal prefiksą arba prekyvietės užsakymo numerį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas formatas

GS Cargo siuntos arba važtaraščio identifikatorius

Naudokite tikslų raidinį-skaitmeninį arba skaitinį identifikatorių, nurodytą užsakymo arba siuntimo dokumente.

Peržiūrėti visą informaciją apie GS Cargo siuntų identifikatorius

Išdavė	Užsakymo arba ekspedijavimo sistema, sukūrusi siuntos įrašą.
Įprastas naudojimas	Siuntos paieška, krovinių koordinavimas ir klientų aptarnavimo tyrimas.
Kas jį mato	Siuntėjas, pardavėjas ir gavėjas gali jį matyti važtaraštyje, užsakymo patvirtinime arba išsiuntimo pranešime.
Sekimo apimtis	Matomumas priklauso nuo GS Cargo įrašų ir dalyvaujančių transporto partnerių.
Pastaba	Peržiūrėtuose puslapiuose GS Cargo nepaskelbė universalių viešų ilgio, prefikso ar kontrolinės sumos taisyklių.

Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius

Perdavimo metu gali būti pateiktas atskiras partnerio numeris; išsaugokite abu identifikatorius.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių identifikatorius

Išdavė	Siuntai pasirinktas transporto, muitinės arba pristatymo partneris.
Įprastas naudojimas	Vėlesnis pristatymo etapas arba tvarkymas paskirties šalyje.
Kas jį mato	Jį gali pateikti pardavėjas, ekspedijavimo agentas arba paskirties šalies pristatymo kontaktinis asmuo.
Sekimo apimtis	Jis gali apimti tik laikotarpį, kai siunta buvo partnerio žinioje.
Pastaba	17TRACK atpažįstamas numeris nebūtinai yra išduotas GS Cargo.

Užsakymo arba nuorodos numeris

Pardavėjo užsakymo arba nuorodos ID naudokite tik kreipdamiesi į pardavėjo pagalbos tarnybą, nebent GS Cargo patvirtintų, kad pagal jį galima sekti siuntą.

Peržiūrėti visą informaciją apie užsakymų nuorodas

Išdavė	Prekyvietė, prekybininkas arba užsakymo sistema.
Įprastas naudojimas	Užsakymų valdymas, nebūtinai fizinio transportavimo sekimas.
Kas jį mato	Pirkėjas ir pardavėjas paprastai jį mato užsakymo įraše.
Sekimo apimtis	Jis gali nesukurti vežėjo įvykių.
Pastaba	Paprašykite pardavėjo atskirti užsakymo numerį nuo transporto identifikatoriaus.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

GS Cargo ir transporto partnerių būsenų formuluotės gali skirtis. Toliau pateiktas ciklas paaiškina įprastą atsakomybės ribą, nelaikant užsakymo arba elektroninio išankstinio pranešimo fiziniu siuntos priėmimu.

Greita būsenų paieška

Būsena

Ciklo etapas

Siunta sukurta

Sukurtas išankstinis siuntos įrašas; fiziškai priimta siunta galėjo būti dar nepriimta.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Siunta sukurta“

Ką tai reiškia	Sistemoje yra užsakymo arba etiketės duomenys.
Atsakinga šalis	Paprastai siuntėjas, užsakymo agentas arba krovinio laukiantis sandėlis.
Kas vyksta toliau	Po to turėtų būti fiziškai priimta siunta ir atliktas priėmimo arba sandėlio nuskaitymas.
Kliento veiksmas	Paklauskite siuntėjo, ar krovinys buvo perduotas.

Priimta arba gauta

Krovinys įregistruotas GS Cargo arba dalyvaujančios įmonės padalinyje.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Priimta arba gauta“

Ką tai reiškia	Yra fizinio priėmimo nuskaitymo arba sandėlio patvirtinimo įrašas.
Atsakinga šalis	Padalinys arba transportavimo šalis, užregistravusi priėmimą.
Kas vyksta toliau	Rūšiavimas, konsolidavimas ir tolesnis transportavimas.
Kliento veiksmas	Patikrinkite paskirties vietą ir paslaugos informaciją, kad įsitikintumėte jų tikslumu.

Vežama

Krovinys gabenamas suplanuotu transporto tinklu.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Vežama“

Ką tai reiškia	Naujausias nuskaitymas rodo judėjimą, apdorojimą arba pagrindinio maršruto transportavimo veiklą.
Atsakinga šalis	Dabartinis logistikos saugotojas arba transportavimo partneris.
Kas vyksta toliau	Atvykimas į kitą padalinį, muitinės etapą arba paskirties vietos pristatymo operaciją.
Kliento veiksmas	Atsižvelkite į galimus nuskaitymo trūkius pagrindinio maršruto transportavimo metu ir, jei trūkis tampa reikšmingas, paprašykite siuntėjo pradėti tyrimą.

Muitinės arba įforminimo procedūros

Tikrinami importo arba eksporto dokumentai.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės arba įforminimo procedūras

Ką tai reiškia	Siunta yra muitinės arba dokumentų tvarkymo etape; atvykimas į vartus nereiškia, kad ji išleista.
Atsakinga šalis	Atitinkama muitinės institucija, muitinės tarpininkas arba ekspedijavimo komanda.
Kas vyksta toliau	Dokumentų tikrinimas, muitų arba mokesčių tvarkymas, patikra arba išleidimas.
Kliento veiksmas	Siuntėjui arba muitinės tarpininkui paprašius, pateikite tikslias sąskaitas faktūras, tapatybės nustatymo arba mokėjimo informaciją.

Išvežta pristatyti arba pristatyta

Pristatymas paskirties vietoje pradėtas arba užregistruotas pristatymo įvykis.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo įvykius

Ką tai reiškia	Paskirties vietos pristatymo operacija gavo siuntą arba užregistravo pristatymo užbaigimą.
Atsakinga šalis	Paskirties vietos pristatymo komanda arba vietos partneris.
Kas vyksta toliau	Pristatymas, atsiėmimas, pakartotinis bandymas arba grąžinimo tvarkymas.
Kliento veiksmas	Jei pažymėta kaip pristatyta, bet siuntos trūksta, patikrinkite pristatymo vietą ir nedelsdami susisiekite su pardavėju.

Išimtis arba grąžinta

Adresui, dokumentams, mokėjimui, tvarkymui arba pristatymui kilusią problemą reikia išspręsti.

Peržiūrėti visą informaciją apie išimtis ir grąžinimus

Ką tai reiškia	Įprastas gabenimas buvo sutrikdytas arba siunta grąžinama.
Atsakinga šalis	Įvykyje nurodyta šalis, kuri gali būti siuntėjas, muitinės tarpininkas, muitinės institucija arba pristatymo partneris.
Kas vyksta toliau	Pataisymas, pakartotinis bandymas, saugojimas, utilizavimas pagal taikomas taisykles arba grąžinimas.
Kliento veiksmas	Paklauskite pardavėjo arba GS Cargo, kuri šalis turi pateikti pataisymą, ir saugokite visus siuntos įrašus.

Paslaugos ir pristatymo terminai

GS Cargo skelbia paslaugų kategorijas, o ne vieną universalų pristatymo pažadą. Prieš užsakant pervežimą, maršruto pasiūlyme turėtų būti nustatyta kilmės vieta, paskirties vieta, transportavimo būdas, krovinio charakteristikos, muitinės tvarka ir pristatymo sąlyga.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

Krovinių gabenimas oro transportu

Laiko atžvilgiu jautriems tarptautiniams kroviniams ir didesnės vertės prekėms.

Peržiūrėti visą informaciją apie GS Cargo krovinių gabenimą oro transportu

Paslaugos tipas	Tarptautinis krovinių ekspedijavimas oro transportu.
Aprėptis	Maršrutai iš Kinijos į GCC šalis ir kiti GS Cargo aprašyti kanalai.
Sekimo lygis	Siuntos matomumas priklauso nuo užsakymo ir dalyvaujančių transportavimo įrašų.
Sąlyga	Svorio, matmenų, krovinio ir oro uosto apribojimai nurodomi kiekvienai siuntai.
Apribojimas	Peržiūrėtame paslaugų puslapyje nenurodytas joks universalus paskelbtas pristatymo standartas.

Jūrų transportas

Bendrojo krovinio, sunkūs arba ne tokie skubūs kroviniai.

Peržiūrėti visą informaciją apie GS Cargo jūrų transportą

Paslaugos tipas	Tarptautinis krovinių gabenimas jūrų transportu, naudojant reguliarius reisus arba užsakomuosius reisus.
Aprėptis	GS Cargo aprašoma logistika iš Kinijos į GCC šalis ir kitais maršrutais.
Sekimo lygis	Įvykiai gali apimti užsakymo pateikimą, sandėlio, uosto, plaukimo ir tvarkymo paskirties vietoje etapus.
Sąlyga	Taikomi konteinerio, krovinio tipo, uosto ir dokumentų reikalavimai.
Apribojimas	Gabenimo ir muitinės formalumų atlikimo trukmė priklauso nuo reisų tvarkaraščių ir operacijų paskirties vietoje.

Oro–jūrų DDP pristatymas iki durų

Prekybininkai, ieškantys koordinuoto pristatymo iki durų sprendimo GCC rinkose.

Peržiūrėti visą informaciją apie DDP pristatymą iki durų

Paslaugos tipas	Kombinuotas gabenimas oro arba jūrų transportu su muitinės formalumų atlikimu paskirties vietoje ir pristatymo pagalba.
Aprėptis	GS Cargo konkrečiai aprašo paskirties vietas GCC regione.
Sekimo lygis	Matomumas gali pasikeisti muitinės ir paskutinės mylios perdavimo etapais.
Sąlyga	Reikalinga komercinė sąskaita faktūra, informacija apie krovinį ir suderintos pristatymo sąlygos.
Apribojimas	DDP apimtis ir mokesčiai turi būti patvirtinti siuntos pasiūlyme.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo standartas
Krovinių gabenimas oro transportu	Reikalingas konkretaus maršruto pasiūlymas; universalus viešai nurodytas dienų intervalas nepateiktas.
Jūrų transportas	Reikalingas konkretaus maršruto pasiūlymas; trukmei įtakos turi plaukimo, uosto ir muitinės formalumų atlikimo etapai.
DDP pristatymas iki durų	Suderintame pasiūlyme turėtų būti apibrėžtas numatomas gabenimo ir pristatymo laikotarpis.

Pristatymo į paskirties šalis trukmė

Paskirties šalis arba regionas	Maršruto gairės
Saudo Arabija	GS Cargo aprašo oro arba jūrų transportą pagal DDP sąlygas ir muitinės bei pristatymo pagalbą; paprašykite konkrečiai siuntai taikomo laikotarpio.
Jungtiniai Arabų Emyratai	GS Cargo aprašo oro arba jūrų transportą pagal DDP sąlygas ir muitinės bei pristatymo pagalbą; paprašykite konkrečiai siuntai taikomo laikotarpio.
Kuveitas	Oro arba jūrų maršrutas į GCC šalis gali būti pasiūlytas atsižvelgiant į krovinio ir paskirties vietos reikalavimus.
Bahreinas	Oro arba jūrų maršrutas į GCC šalis gali būti pasiūlytas atsižvelgiant į krovinio ir paskirties vietos reikalavimus.
Kataras	Oro arba jūrų maršrutas į GCC šalis gali būti pasiūlytas atsižvelgiant į krovinio ir paskirties vietos reikalavimus.
Omanas	Oro arba jūrų maršrutas į GCC šalis gali būti pasiūlytas atsižvelgiant į krovinio ir paskirties vietos reikalavimus.

Faktinė trukmė priklauso nuo pasirengimo paimti siuntą, konsolidavimo, skrydžių arba plaukimo tvarkaraščių, savaitgalių, švenčių, krovinio apribojimų, muitinės dokumentų, patikrų, oro sąlygų, tvarkymo paskirties vietoje ir paskutinės mylios planavimo. Pasiūlyme nurodytas įvertis skiriasi nuo garantuotos pristatymo datos.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Greičiausias problemos sprendimas paprastai prasideda nuo siuntėjo, nes siuntėjas turi užsakymo, komercinius dokumentus ir sutartinę informaciją apie paslaugą.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema arba būsena

Neatidėliotinas veiksmas

Neteisingas numeris

Pašalinkite atsitiktinius tarpus, palyginkite su pirminiu dokumentu ir paprašykite siuntėjo patvirtinti teisingą važtaraštį.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Tikėtina priežastis	Vietoj siuntos identifikatoriaus įvestas užsakymo numeris, perrašymo klaida arba numeris dar neaktyvuotas.
Pirmiausia patikrinkite	Užsakymo patvirtinimą, važtaraštį, pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą ir siuntos datą.
Eskalavimas	Paprašykite siuntėjo patvirtinti, ar krovinys buvo priimtas.
Kontaktai	Pirmiausia susisiekite su pardavėju arba siuntėju; su GS Cargo susisiekite tiesiogiai tik tuo atveju, jei siuntėjas tam suteikė leidimą.

Nėra atnaujinimų

Palaukite, kol bus atlikti sandėlio, konsolidavimo, magistralinio transporto ar muitinės nuskaitymai, tada paprašykite pateikti naujausią operacinį etapą.

Peržiūrėti visą informaciją apie nesikeičiančią sekimo būseną

Tikėtina priežastis	Elektroninis išankstinis pranešimas, judėjimas tarp objektų, perdavimas partneriui arba pavėluotas įvykio įkėlimas.
Pirmiausia patikrinkite	Paskutinio įvykio vieta, žadėtas aptarnavimo laikotarpis ir ar dokumentai yra tinkamai parengti.
Eskalavimas	Kai sutartas aptarnavimo laikotarpis viršijamas, paprašykite pardavėjo arba siuntėjo pradėti siuntos paiešką.
Kontaktai	Siuntėjas, GS Cargo arba šalis, nurodyta naujausiame įvykyje.

Muitinės sulaikymas

Per įgaliotąjį tarpininką arba siuntėją pateikite prašomas sąskaitas faktūras, tapatybės informaciją, leidimus arba atlikite mokėjimą.

Pristatyta, bet negauta

Patikrinkite įėjimą, registratūrą, pastato administraciją, namų ūkio narius ir netoliese esančias saugias vietas; tada susisiekite su pardavėju ir paprašykite pristatymo įrodymo.

Adreso arba pristatymo išimtis

Pateikite siuntėjui patikslintą adresą ir pasiteiraukite, ar vis dar įmanomas pakartotinis pristatymas, atsiėmimas arba grąžinimas.

Pamestas arba sugadintas krovinys

Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitas faktūras ir sekimo įrašus; paprašykite sutarties šalimi esančio siuntėjo pradėti tinkamą tyrimą arba pateikti pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitiems vežėjams

GS Cargo tarptautinė siunta gali pereiti per kelių saugotojų rankas. Užsakymo pateikimas, atvykimas į muitinę ar partnerio išankstinis pranešimas savaime neįrodo, kad kita šalis fiziškai gavo krovinį.

Tarptautinis srautas

Etapas

Įprastas įvykis

Užsakymas ir priėmimas kilmės vietoje

Užsakymo pateikimas, paėmimas, priėmimas į sandėlį arba konsolidavimo įvykis.

Peržiūrėti visą informaciją apie užsakymą ir priėmimą kilmės vietoje

Atsakingas subjektas	Siuntėjas, kilmės vietos sandėlis ir GS Cargo operacijų komanda.
Fizinis įvykis	Krovinys paruošiamas, priimamas, pasveriamas, įforminamas dokumentais arba konsoliduojamas.
Numerio pasikeitimas	Užsakymo identifikatorius gali likti toks pats arba būti susietas su transporto nuoroda.
Matomumo spraga	Kol krovinys konsoliduojamas, duomenys gali būti neatnaujinami.
Kliento veiksmas	Patvirtinkite prekę, adresą ir muitinės dokumentus.

Eksportas ir magistralinis transportas

Eksporto tvarkymas, aptarnavimas oro uoste arba uoste, po kurio vyksta gabenimas oru arba jūra.

Peržiūrėti visą informaciją apie eksportą ir magistralinį transportą

Atsakingas subjektas	GS Cargo ir pasirinktos oro linijos, laivybos linijos, uosto arba oro uosto operatoriai.
Fizinis įvykis	Krovinys juda per eksporto, saugumo, uosto arba oro uosto procedūras.
Numerio pasikeitimas	Pagrindinė arba partnerio nuoroda gali būti susieta su siuntos įrašu.
Matomumo spraga	Magistralinio transporto metu gali būti sugeneruota mažiau nuskaitymų nei atliekant krovos darbus sandėlyje.
Kliento veiksmas	Vadovaukitės siuntėjo pateikta sutarta transporto rūšimi ir maršruto informacija.

Paskirties šalies muitinė

Importo dokumentai, vertinimas, patikra arba išleidimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties šalies muitinę

Atsakingas subjektas	Paskirties šalies muitinės institucija, tarpininkas ir ekspedijavimo komanda.
Fizinis įvykis	Institucijos arba tarpininkai tikrina deklaracijas ir gali paprašyti papildomų dokumentų.
Numerio pasikeitimas	Muitinės arba vietinio pristatymo nuorodos gali būti susietos su pradiniu įrašu.
Matomumo spraga	Muitinio įforminimo įvykiai gali būti paskelbti atlikus kelis vidinius veiksmus.
Kliento veiksmas	Pateikite prašomą informaciją per įgaliotąjį kontaktinį asmenį ir nemanykite, kad atvykimas į vartus reiškia išleidimą.

Perdavimas partneriui ir paskutinė pristatymo atkarpa

Pristatymo paskirties vietoje palaikymas, vietinis transportavimas, pristatymas, atsiėmimas arba grąžinimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą partneriui ir paskutinę mylią

Atsakingas subjektas	Pristatymo paskirties vietoje partneris arba vietinis GS Cargo veiklos padalinys.
Fizinis įvykis	Partneris priima siuntą, ją rūšiuoja ir bando pristatyti galutiniam gavėjui.
Numerio pasikeitimas	Gali būti nurodytas atskiras vietinis numeris; išsaugokite pradinį GS Cargo identifikatorių.
Matomumo spraga	Elektroninis išankstinis pranešimas gali būti pateiktas prieš pirmąjį fizinio priėmimo nuskaitymą.
Kliento veiksmas	Kreipkitės į siuntėją, kad nustatytumėte aktyvią pristatymo šalį ir išspręstumėte adreso ar muitinės problemas.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Peržiūrėtuose GS Cargo puslapiuose aprašomas pristatymas ir pagalba paskirties vietoje, tačiau neskelbiamas savitarnos peradresavimo ar atsiėmimo vietų katalogas. Todėl užklausas reikėtų pateikti siuntėjui arba GS Cargo kontaktų kanalu prieš galutinį pristatymą ar grąžinimą.

Pristatymo valdymas

Parinktis	Kas turėtų pateikti užklausą
Adreso taisymas	Siuntėjas arba įgaliotas gavėjas turėtų susisiekti su GS Cargo prieš siuntai pasiekiant galutinio pristatymo etapą.
Pristatymo nurodymas	Gavėjas turėtų pateikti nurodymus per siuntėją arba aktyvų paskirties vietos kontaktą.
Pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo užklausa	Po nepavykusio bandymo gavėjas turėtų paklausti siuntėjo, kokia vietinė galimybė yra prieinama.
Pristatymo įrodymas	Siuntėjas turėtų paprašyti veiklą vykdančios šalies pateikti turimus pristatymo įrodymus.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, transportavimo tyrimas, draudimo išmoka, krovinio grąžinamoji išmoka ir elektroninės prekybos grąžinamoji išmoka yra atskiri procesai. Sutartį sudaręs siuntėjas paprastai pradeda vežėjo arba ekspeditoriaus pretenzijos nagrinėjimą, nes siuntėjas turi užsakymo ir vertę patvirtinančius dokumentus.

Pretenzijos ir grąžinamosios išmokos

Procesas

Naudoti, kai

Siuntos sekimo užklausa

Trūksta įvykio, jis neaiškus arba nenuoseklus.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntos sekimo užklausas

Kas pateikia	Gavėjas gali kreiptis į pardavėją; siuntėjas gali paprašyti operatyvinio paaiškinimo.
Įrodymai	Identifikatorius, užsakymo data, naujausias įvykis, kilmės vieta, paskirties vieta ir susirašinėjimas.
Rezultatas	Paaiškintas įvykis, atnaujintas nuskaitymas arba operatyvinis sekimas.

Pretenzija dėl praradimo ar sugadinimo

Krovinys prarastas, sugadintas arba trūksta jo turinio pagal sutartas transportavimo sąlygas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pretenzijas dėl praradimo ar sugadinimo

Kas pateikia	Siuntėjas arba sutartį sudaręs klientas turėtų pradėti pretenzijos nagrinėjimą, nebent transportavimo sutartis leidžia tai atlikti kitai šaliai.
Įrodymai	Važtaraštis, sąskaita faktūra, pakavimo sąrašas, vertę patvirtinantis dokumentas, nuotraukos, sugadinimo aprašymas ir originali pakuotė.
Rezultatas	Tyrimas, prašymas pateikti įrodymus, sprendimas dėl susitarimo arba atmetimas pagal sutartas sąlygas.

Pardavėjo grąžinamoji išmoka

Pirkėjas siekia kompensacijos dėl su užsakymu susijusios problemos.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo grąžinamąsias išmokas

Kas pateikia	Pirkėjas prašo pardavėjo arba prekyvietės ištaisyti problemą.
Įrodymai	Užsakymo įrašas, siuntos istorija, pristatymo įrodymai ir susirašinėjimas su pardavėju.
Rezultatas	Pardavėjas arba prekyvietė nusprendžia dėl komercinio sprendimo; 17TRACK negali jo patvirtinti.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Krovinio priėmimas priklauso nuo maršruto, transportavimo būdo, paskirties vietos taisyklių ir transportavimo partnerio. Prieš išsiųsdami baterijas, skysčius, chemines medžiagas, greitai gendančias prekes, vertybes ar reglamentuojamas prekes, gaukite konkrečiai siuntai skirtą priėmimo sprendimą.

Siuntimo apribojimai

Kategorija

Reikalingi veiksmai

Pavojingosios prekės

Deklaruokite prekę ir prieš užsakydami transportavimą gaukite maršruto bei transportavimo būdo patvirtinimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingus krovinius

Pavyzdžiai	Baterijos, cheminės medžiagos, aerozoliai ir kiti reglamentuojami gaminiai.
Sąlyga	Gali būti reikalaujama klasifikavimo, pakavimo, ženklinimo ir transportavimo dokumentų.
Poveikis siuntos sekimui	Priėmimo patikra, maršruto apribojimai ar papildomas tvarkymas gali uždelsti gabenimą.

Skysčiai ir greitai gendantys kroviniai

Patvirtinkite pakavimą, apsaugą nuo nuotėkio, temperatūrą ir paskirties vietos priėmimą.

Ribojamos arba draudžiamos prekės

Pateikite išsamų aprašymą ir laikykitės taikomų išvykimo, tranzito ir paskirties vietos taisyklių.

Didelės vertės kroviniai

Patvirtinkite deklaruotą vertę, saugų tvarkymą ir bet kokią rašytinėje komercinėje užklausoje nurodytą apsaugą.

Klientų aptarnavimas

Norėdami ištirti konkrečią siuntą, pirmiausia susisiekite su pardavėju arba siuntėju, tada naudokite paskelbtą GS Cargo kontaktų kanalą ir pateikite visą siuntos informaciją.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas arba nuoroda

Oficiali svetainė

GS Cargo svetainė

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią svetainę

Geriausiai tinka	Įmonės informacija, informacija apie paslaugas, užsakymo sekimo skiltis ir kontaktų naršymas.
Regionas ir kalba	Peržiūrėtoje svetainėje pateikiama naršymo galimybė kinų ir anglų kalbomis.
Paruoškite	Siuntos identifikatorių, išvykimo vietą, paskirties vietą, išsiuntimo datą, paslaugą ir naujausią įvykį.
Apribojimas	Naudokite dabartinius svetainėje pateiktus kontaktinius nurodymus, skirtus atitinkamai paslaugų komandai.

Telefonas

020-32780380

Peržiūrėti visą informaciją apie GS Cargo telefoną

Geriausiai tinka	Siuntos koordinavimas, klausimai apie paslaugas ir eskalavimas paruošus siuntos informaciją.
Regionas ir kalba	Numeris paskelbtas įmonės puslapiuose kinų kalba.
Paruoškite	Važtaraštis, siuntėjo vardas ir pavardė arba pavadinimas, gavėjas, krovinio aprašymas ir naujausias nuskaitymas.
Apribojimas	Peržiūrėtuose puslapiuose nenurodytos darbo valandos arba laiko juosta.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės turėtų atskirti GS Cargo veiklos įrašus nuo kelių vežėjų sekimo paslaugos 17TRACK. Peržiūrėtuose GS Cargo puslapiuose aprašomos informacinių technologijų ir tiekimo grandinės palaikymo paslaugos, tačiau juose nepaskelbta dabartinė vieša API specifikacija.

Kūrėjo/API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

GS Cargo

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją

Vežėjo aprėptis	GS Cargo siuntų įrašai ir veiklos duomenys.
Pagrindinis naudojimas	Verslo siuntų koordinavimas ir būsenos gavimas.
Autentifikavimas	Paprašykite GS Cargo pateikti dabartines integracijos instrukcijas.
Galimybės	Peržiūrėtuose puslapiuose nepateikiama vieša paketinio apdorojimo, webhook ir galinių taškų informacija.
Perėjimo pastaba	Naudokite tik dabartinę GS Cargo pateiktą dokumentaciją.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjo aprėptis	Kelių vežėjų aprėptis priklauso nuo 17TRACK atpažinimo ir prieinamų įvykių.
Pagrindinis naudojimas	Centralizuotas el. prekybos siuntų sekimas ir siuntų būsenų standartizavimas.
Autentifikavimas	Dokumentuotame pavyzdyje naudojama 17token antraštė.
Galimybės	Nurodyta API palaiko sekimo registravimą; informacijos apie galimas paketinio apdorojimo ir pranešimų funkcijas ieškokite dabartinėje dokumentacijoje.
Perėjimo pastaba	Prieš integruodami į gamybinę aplinką, patikrinkite aktualią dokumentaciją.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo GS Cargo siuntą?

Įveskite siuntos identifikatorių oficialioje GS Cargo svetainėje arba pabandykite jį patikrinti naudodami 17TRACK, tada palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo išsiuntimo informacija.

2. Kur galiu rasti savo GS Cargo sekimo numerį?

Ieškokite jo pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, užsakymo patvirtinime, važtaraštyje arba krovinio dokumente; jei dokumente nurodytas tik užsakymo numeris, kreipkitės į siuntėją.

3. Kaip atrodo GS Cargo sekimo numeris?

GS Cargo peržiūrėtuose puslapiuose neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl naudokite tikslų siuntai suteiktą identifikatorių.

4. Kada pasirodys pirmasis GS Cargo sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo užregistravus užsakymo duomenis arba kroviniui pasiekus dalyvaujantį sandėlį ar transportavimo operaciją; sukurtas įrašas neįrodo, kad krovinys fiziškai gautas.

5. Kodėl mano GS Cargo sekimo informacija neatnaujinama?

Krovinių konsolidavimas, pagrindinis gabenimas, muitinės procedūros arba perdavimas partneriui gali sukelti skenavimo pertrūkį; paprašykite siuntėjo naujausio operacinio etapo informacijos.

6. Kiek laiko trunka GS Cargo pristatymas?

Trukmė priklauso nuo transportavimo būdo, maršruto, krovinio, muitinės procedūrų ir paskutinės mylios susitarimų, todėl remkitės siuntos pasiūlymu, o ne universaliu pristatymo dienų pažadu.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo GS Cargo pristatymo?

Paklauskite pardavėjo arba siuntėjo, ar dar galima pataisyti duomenis, pristatyti pakartotinai, atsiimti siuntą arba ją grąžinti, ir pateikite patikslintą adreso informaciją.

8. Ką turėčiau daryti, jei GS Cargo rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite įėjimus, registratūrą, pastato administraciją, namų ūkio narius ir saugias vietas, tada paprašykite pardavėjo pristatymo įrodymo ir paskirties vietos tyrimo.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą GS Cargo siuntą?

Nedelsdami susisiekite su sutartiniu siuntėju ir išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą, važtaraštį bei vertę patvirtinančius dokumentus, reikalingus atitinkamam tyrimui arba pretenzijai.

10. Kaip galiu susisiekti su GS Cargo?

Naudokitės oficialia svetaine arba paskelbtu telefono numeriu 020-32780380 ir pasiruoškite siuntos identifikatorių, išsiuntimo vietą, paskirties vietą bei naujausio skenavimo informaciją.

Ekspertų DUK

11. Ar GS Cargo užsakymo numeris yra toks pats kaip transportavimo identifikatorius?

Ne; užsakymo numeris priklauso pardavėjui arba užsakymo sistemai, o transportavimo identifikatorius naudojamas siuntos operacijoms ir gali būti išduodamas atskirai.

12. Ar GS Cargo išankstinis pranešimas patvirtina, kad krovinys gautas?

Ne; elektroninis išankstinis pranešimas arba įvykis, nurodantis, kad siunta sukurta, gali būti užregistruotas prieš fizinį priėmimą sandėlyje ar transportavimo metu.

13. Ką reiškia GS Cargo muitinės įvykis?

Tai reiškia, kad vyksta dokumentų tvarkymas arba importo ir eksporto procedūros; atvykimas į vartus nereiškia, kad krovinys išleistas iš muitinės.

14. Ar GS Cargo siunta gali turėti daugiau nei vieną identifikatorių?

Taip; su vienu pervežimu gali būti susietas užsakymo, važtaraščio, pagrindinis arba paskirties partnerio identifikatorius, todėl išsaugokite visas pateiktas nuorodas.

15. Ar GS Cargo skelbia viešą sekimo API?

Peržiūrėtuose GS Cargo puslapiuose neskelbiamos aktualios viešo API galinio taško ir autentifikavimo specifikacijos; įmonės turėtų tiesiogiai paprašyti aktualių integravimo instrukcijų.

16. Kas yra atsakingas tarptautinio GS Cargo perdavimo metu?

Atsakomybė priklauso nuo fizinės krovinio kontrolės ir sutartų transportavimo sąlygų; vien elektroninė partnerio nuoroda neįrodo, kad paskirties šalis priėmė krovinį.

17. Ar GS Cargo teikia DDP pristatymą į Persijos įlankos šalis?

GS Cargo aprašo oro ir jūrų transportu teikiamas DDP pristatymo iki durų paslaugas GCC rinkoms, tačiau pasiūlyme turi būti apibrėžta muitinės procedūrų apimtis, mokesčiai, pristatymas paskirties vietoje ir su prekėmis susijusios sąlygos.

18. Ar 17TRACK gali pakeisti GS Cargo pristatymo rezultatą?

Ne; 17TRACK rodo prieinamus sekimo duomenis, tačiau negali pakeisti transportavimo, nukreipti krovinio, patvirtinti pretenzijos ar išduoti pinigų grąžinimo.

Sekimo API

API nuorodos

// Official GS Cargo API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current GS Cargo carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.