ECG Seuranta

Syötä ECG-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.ecgexpress.com/

Seuraa

Tietoa ECG:stä

ECG esittelee itsensä virallisella verkkosivustollaan Intiaan keskittyvänä erikoislinjan logistiikkapalveluna. Sivusto tarjoaa rahtikirja-, tarjous- ja syrjäseutukyselytyökaluja asiakirja- ja pakettitoimituksia varten. Saatavilla oleva julkinen aineisto ei vahvista laajempaa virallista nimeä, emoyhtiötä, pääkonttoria tai perustamispäivää.

Kuljetusliikkeen yleiskatsaus

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen näyttönimi	ECG
Virallinen verkkosivusto	https://www.ecgexpress.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Kansainvälinen erikoislinjan logistiikkapalvelu.
Julkisesti ilmoitettu painopiste	Intiaan keskittyvä pikakuljetuslogistiikka, johon kuuluvat rahtikirja- ja tarjouskyselyt.
Virallinen seurantasisäänkäynti	ECG:n englanninkielisen etusivun rahtikirjakysely

Kuljetusyhteisöjen väliset suhteet

Yhteisö	Suhde
Ensisijainen kuljetusliike	ECG on tämän aloitussivun ja toimitetun virallisen verkkosivuston käyttämä kuljetusliikkeen tunnus.
Rahtikirjakysely	ECG tarjoaa rahtikirjakyselytoiminnon, joka hyväksyy enintään 10 rahtikirjan numeroa Enter-näppäimellä eroteltuina.
Tarjouskysely	ECG tarjoaa tarjouskentät määränpäälle, todelliselle painolle, lähetystyypille ja tilavuuspainolle.
Syrjäseutukysely	ECG tarjoaa määränpään, kaupungin ja postinumeron kyselyn syrjäseutujen tarkistamista varten.
17TRACK	17TRACK voi toimia itsenäisenä seurantarajapintana, kun ECG:n tapahtumat ovat saatavilla koontipalvelussa; 17TRACK ei kuljeta pakettia eikä tee päätöksiä reklamaatioista.

Pikavastaus

Syötä ECG:n rahtikirjan numero viralliselle ECG-verkkosivustolle tai lähetä se 17TRACK-palveluun. Käytä rahtikirjan numeroa tilausnumeron sijaan. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin jokainen merkki, varmista, että lähetys on fyysisesti luovutettu kuljetukseen, ja anna aikaa ensimmäisen skannauksen rekisteröitymiselle. 17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu, eikä se voi muuttaa toimitusohjeita, myöntää hyvityksiä tai hyväksyä reklamaatioita.

ECG-pakettien seuranta

Virallinen verkkosivusto tarjoaa rahtikirjakyselyn sekä kiinan- että englanninkielisessä käyttöliittymässään. Kysely hyväksyy enintään 10 numeroa Enter-näppäimellä eroteltuina.

Polku	Toiminto
Virallinen ECG-seuranta	Avaa virallinen sivusto, valitse rahtikirjakysely, syötä rahtikirjan numero ja lähetä kysely.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä rahtikirjan numero ja anna kuljetusliikkeen tunnistuksen tapahtua tai valitse ECG, jos se on saatavilla.
Ei numeroa	Pyydä kauppiaalta tai lähettäjältä rahtikirjan numeroa; tilausnumero ei välttämättä ole kuljetustunniste.
Ei ensimmäistä tapahtumaa	Tarkista numero ja lähetyksen luovutus lähettäjältä. Luodusta etiketistä tai varaustietueesta ei voida päätellä, että lähetys on fyysisesti vastaanotettu.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Julkisilla ECG-sivuilla seurantatunniste määritellään rahtikirjan numeroksi, mutta niissä ei julkaista täydellistä pituutta, etuliitettä, tarkistussummaa tai palvelukohtaista muotoiluopasta. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella. Käytä alkuperäistä etikettiä tai pyydä lähettäjää vahvistamaan tunniste.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu kaava

ECG:n rahtikirjan numero

Muoto on palvelukohtainen, ja se tulee kopioida täsmälleen lähetystietueesta.

Näytä kaikki ECG:n rahtikirjan numeroita koskevat tiedot

Myöntäjä	Rahtikirja on ECG:n tiedusteluprosessissa käytettävä lähetyksen tunniste; julkisella sivulla ei kuvata erillistä numerointiviranomaista.
Tyypillinen käyttö	Sitä käytetään virallisella verkkosivustolla näytettävään asiakirja- tai pakettikuljetuksen tiedusteluun.
Kuka näkee sen	Lähettäjä saattaa nähdä sen varaus- tai lähetystietueessa, kun taas ostaja saa sen yleensä kauppiaalta tai lähettäjältä.
Laajuus	Seurannan näkyvyys riippuu ECG:n tietueista sekä mahdollisista kumppani- tai määräpaikan skannauksista.
Huomautus	Tilausnumero, viitenumero, etikettinumero tai toimitusilmoituksen numero ei välttämättä ole ECG:n rahtikirjan numero.

Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus

Käytä sitä vain, jos kauppias ilmoittaa nimenomaisesti sen olevan ECG:n rahtikirjan numero.

Näytä kaikki kauppiaan viitetunnisteita koskevat tiedot

Vaikutus seurantaan	Markkinapaikan tilaus-ID voi yksilöidä ostoksen yksilöimättä fyysistä lähetystä. Pyydä lähettäjältä kuljetuksen rahtikirjaa.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

ECG:n tapahtumien täsmällinen sanamuoto voi vaihdella lähetyksen ja kielen mukaan. Alla oleva elinkaari erottaa sähköisen varauksen fyysisestä hallinnasta ja toimituksesta määräpaikkaan.

Tilojen pikaohje

Tila

Merkitys

Etiketti tai rahtikirja luotu

Lähetystiedot ovat olemassa; fyysistä vastaanottoa ei ehkä ole vielä tapahtunut.

Näytä kaikki etiketin tai rahtikirjan luomista koskevat tiedot

Elinkaaren vaihe	Ennen lähettämistä.
Vastuullinen osapuoli	Lähettäjän on vahvistettava luovutus; ECG voi näyttää myöhemmin tapahtuvan vastaanoton skannauksen jälkeen.
Seuraava toimenpide	Tarkista numero ja kysy lähettäjältä, luovutettiinko paketti.

Vastaanotettu tai noudettu

Kuljetusyhtiön skannaus osoittaa, että lähetys on siirtynyt kirjattuun kuljetusprosessiin.

Kuljetuksessa

Lähetys liikkuu kirjattujen logistiikkapisteiden välillä; skannauksia voi olla ajoittain.

Tulli tai luovutus

Lähetystä saatetaan käsitellä vienti- tai tuontitullauksessa tai siirtää toiselle operaattorille.

Jakelussa

Toimitusreitti on määritetty; pidä osoite ja vastaanottaja tavoitettavissa.

Toimitettu

Toimituksen skannaus on kirjattu. Tarkista toimituspaikka ja pyydä lähettäjää selvittämään asia, jos paketti puuttuu.

Poikkeus tai palautus

Toimitus- tai kuljetuseste edellyttää lähettäjän tai vastaanottajan jatkotoimia.

Palvelut ja toimitusajat

Virallisella sivustolla on tarjouspyyntökentät kohdemaalle, todelliselle painolle, tiedosto-/pakettityypille ja tilavuuspainolle, mutta se ei julkaise julkista palveluluetteloa tai toimitustakuuta. Hanki reittikohtainen tarjous ennen toimituspäivän lupaamista.

Palvelujen vertailu

Palvelutyyppi	Varmennettu julkinen kattavuus
Kansainvälinen erilliskuljetuslinja	Virallisen englanninkielisen sivun otsikko on ”International dedicated inquiry”, ja se tukee kohdemaata ja lähetystä koskevia tarjouspyyntöjä.
Tiedosto tai paketti	Tarjouspyyntöliittymä erottaa toisistaan tiedoston ja paketin.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusstandardi
ECG:n kansainvälinen erilliskuljetuspalvelu	Toimituspäivien julkista standardia tai takuuta ei ole esitetty toimitetuilla virallisilla sivuilla. Pyydä reittikohtainen tarjous.

Toimitusajat kohdemaissa

Kohdemaa tai -alue	Virallisesti tuetut ajoitustiedot
Intia	Virallisella verkkosivustolla ECG yhdistetään Intiaan keskittyvään erilliskuljetusten pikakuljetuslogistiikkaan, mutta kiinteää toimitusväliä ei julkaista.
Muut kohteet	Käytä kohdekohtaista tarjouspyyntöä; älä sovella Intiaa koskevaa arviota toiselle reitille.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Kopioi rahtikirja täsmälleen, poista vahingossa lisätyt välimerkit ja pyydä lähettäjää vahvistamaan tunniste.
Ei seurantatapahtumia	Vahvista fyysinen luovutus; varaustietue ei ole todiste lähetyksen vastaanottamisesta.
Pitkä seuranta-aukko	Tarkista virallinen tiedustelupalvelu ja 17TRACK ja pyydä sitten lähettäjää ottamaan yhteyttä ECG:hen lähetystietojen kanssa.
Tulli- tai toimituspoikkeus	Tarkista, pyydetäänkö asiakirjoja, tullimaksuja, osoitteen korjaamista tai vastaanottajan toimia.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista sisäänkäynti, vastaanottotiski, samassa taloudessa asuvat henkilöt ja naapurit ja pyydä sitten lähettäjän kautta toimitustodiste.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus ja valokuvat ja pyydä lähettäjää käynnistämään rahdinkuljettajan selvitys- tai korvausmenettely.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja siirrot kuljetusliikkeiden välillä

Kansainvälisessä erilliskuljetuslinjan lähetyksessä fyysinen hallinta voi vaihtua lähtömaan käsittelyn, runkokuljetuksen, tullin ja kohdetoimituksen välillä. Kohdemaan skannaus tai saapuminen tulliin ei yksinään todista tulliselvitystä tai lopullista toimitusta.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Merkitys
Lähtömaan vastaanotto	Lähettäjä luovuttaa tiedoston tai paketin lähtömaan logistiikkaoperaattorille, ja rahtikirjaan voi ilmestyä tapahtuma.
Vientikäsittely ja runkokuljetus	Lajittelu, turvatarkastus, vientikäsittely ja kansainvälinen kuljetus tapahtuvat; toimipaikkojen välille voi jäädä skannaustaukoja.
Tulli	Viranomaiset arvioivat ilmoituksen ja voivat pyytää asiakirjoja, veroja tai muita toimenpiteitä.
Luovutus kumppanille	Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus ja ensimmäinen kohdemaassa tehtävä skannaus ovat erillisiä tapahtumia; vastaanottava operaattori ei välttämättä ole vastuussa ennen vastaanottoa.
Kohdetoimitus	Kohdemaan operaattori suorittaa paikallisen toimituksen tai poikkeusmenettelyn reittijärjestelyn mukaisesti.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimitetuilla julkisilla ECG-sivuilla on seuranta-, tarjouspyyntö-, syrjäseutu- ja asiakaskirjautumistoiminnot. Niissä ei kuvata julkisia itsepalveluvaihtoehtoja lähetyksen pysäyttämiseen, osoitteen muuttamiseen, uudelleentoimitukseen, noutoon, allekirjoituksen vapauttamiseen tai toimitustodisteen saamiseen.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelut, kuljetusselvitykset, vakuutuskorvaukset, postimaksujen palautukset ja markkinapaikkojen hyvitykset ovat erillisiä prosesseja. Lähettäjän tulee yleensä säilyttää rahtikirja, lasku, ilmoitettu arvo, pakkaus ja valokuvat vahingoista sekä kysyä ECG:ltä tai kuljetuksen myyjältä, mitä prosessia sovelletaan. 17TRACK ei voi hyväksyä mitään näistä lopputuloksista.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Toimitetuilla julkisilla sivuilla ei julkaista täydellistä ECG:n kiellettyjä tai vaarallisia aineita koskevaa käsikirjaa. Lähettäjien tulee hankkia ajantasaiset reittisäännöt ennen akkujen, nesteiden, aerosolien, pilaantuvien tuotteiden, säänneltyjen tavaroiden tai arvotavaroiden luovuttamista kuljetukseen. Tulliasiakirjat ja pakkauksen laatu voivat vaikuttaa tulliselvitykseen ja toimituksen seurantatietojen näkyvyyteen.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteyshenkilö tai linkki
Virallinen verkkosivusto	ECG:n virallinen verkkosivusto
Rahtikirjakysely	ECG:n englanninkielinen tiedustelusivu
Yhteydenottokanava	Virallisella sivustolla on “Ota yhteyttä” -navigointimerkintä; käytä ajantasaista virallista sivua vahvistamattoman kolmannen osapuolen puhelinnumeron sijaan.

Kun asiaa eskaloidaan, valmistele rahtikirjan numero, varauspäivä, lähtöpaikka ja määränpää, lähetyksen tyyppi, viimeisin skannaustapahtuma, täydellinen osoite, kuvaus sisällöstä, ilmoitettu arvo ja tarvittaessa valokuvat. Lähettäjä tai myyjä on yleensä parhaassa asemassa pyytämään kuljetustutkintaa.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

ECG:n julkinen kotisivu tukee enintään 10 rahtikirjan numeroa yhdessä tiedustelussa ja tarjoaa asiakasrekisteröitymisen. Toimitetuissa lähteissä ei esitetä ajantasaista julkista ECG API:a, webhook-tuotetta tai erä-API:n dokumentaatiota. Yritysten tulee erottaa ECG:n oma tiedustelu usean kuljetusyhtiön yhdistävästä API:sta.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen ECG-tiedustelu

ECG

Näytä kaikki virallisen ECG-tiedustelun tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Rahtikirjan manuaalinen haku ja tarjouspyyntöön liittyvä työnkulku.
Erätoiminnallisuus	Julkiselle englanninkieliselle sivulle voi syöttää enintään 10 Enter-näppäimellä erotettua rahtikirjan numeroa.
Kehittäjädokumentaatio	Toimitetuissa lähteissä ei esitetä julkista kehittäjille tarkoitettua API-määrittelyä.

17TRACK API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Ohjelmallinen usean kuljetusyhtiön seuranta silloin, kun kuljetusyhtiöä tuetaan.
Todennus	Alla olevassa API-viitteen esimerkissä esitetään 17token-otsakkeen käyttö todennukseen.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan ECG-pakettiani?

Syötä ECG:n rahtikirjan numero viralliselle ECG-verkkosivustolle tai käytä 17TRACKia nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat.

2. Mistä löydän ECG:n seurantanumeroni?

Pyydä lähettäjältä tai myyjältä ECG:n rahtikirjan numero, joka näkyy toimitustiedoissa tai lähetysilmoituksessa.

3. Miltä ECG:n seurantanumero näyttää?

ECG tunnistaa lähetyksen rahtikirjan numerolla, mutta julkisella sivustolla ei julkaista yhtä yleistä muotoa.

4. Milloin ensimmäinen ECG-skannaus näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun lähetyksen tiedot on tallennettu ja paketti on saanut kuljetusskannauksen; pelkkä tarran luominen ei tarkoita fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi ECG-seurantani ei päivity?

Logistiikkapisteiden välille voi syntyä skannaustauko, joten tarkista numero ja pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus sekä pyytämään tiedustelua, jos tauko jatkuu.

6. Kuinka kauan ECG:n toimitus kestää?

Virallisilla julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yleistä toimitusaikaa; ajoitus riippuu tarjotusta reitistä, lähetyksestä ja määränpäästä.

7. Mitä minun tulee tehdä ECG:n toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista viimeisin poikkeama, varmista osoite ja kysy lähettäjältä tai ECG:ltä, mitä uudelleentoimitus- tai korjaustoimia on saatavilla.

8. Mitä minun tulee tehdä, jos ECG ilmoittaa toimituksen tapahtuneen, mutta en löydä pakettia?

Tarkista sisäänkäynti, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit ja pyydä sitten lähettäjää pyytämään toimitustodistetta tai käynnistämään tutkinta.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta ECG-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä lähettäjää tai myyjää käynnistämään sovellettava ECG:n tutkinta tai korvausvaatimus.

10. Miten voin ottaa yhteyttä ECG:hen?

Käytä virallisen ECG-verkkosivuston Ota yhteyttä -kanavaa ja ilmoita rahtikirjan numero sekä lähetyksen tiedot.

Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset

11. Julkaiseeko ECG taatun toimituspäivän?

Toimitetuilla virallisilla ECG-sivuilla ei ilmoiteta toimitustakuuta; tarjousta on pidettävä reittikohtaisena tietona, ellei kirjallisissa palveluehdoissa toisin määrätä.

12. Tukeeko ECG useiden rahtikirjojen hakua?

Kyllä, virallisella englanninkielisellä sivulla ilmoitetaan, että enintään 10 rahtikirjan numeroa voidaan syöttää siten, että numerot erotetaan toisistaan Enter-näppäimellä.

13. Mitä tietoja ECG käyttää tarjousta varten?

Tarjouskyselyssä pyydetään määränpää, todellinen paino, tiedosto- tai pakettityyppi sekä tilavuuspainon mitat.

14. Mitä ECG:n syrjäseutukysely tekee?

Virallisella sivustolla on määränpäätä, kaupunkia ja postinumeroa koskevat kentät sen tarkistamiseksi, sijaitseeko paikka syrjäseudulla.

15. Voiko tilausnumero korvata ECG:n rahtikirjan numeron?

Ei; tilaus- tai viitenumeroa tulee käyttää vain, jos lähettäjä nimenomaisesti vahvistaa sen olevan ECG:n kuljetustunniste.

16. Hallinnoiko 17TRACK ECG:n toimituksia?

Ei; 17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatiedot, mutta ECG tai vastuullinen toimitusosapuoli hallinnoi kuljetustoimintoja, toimituspäätöksiä ja korvausvaatimuksia.

Seuranta-API

// ECG official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the supported ECG carrier code in current 17TRACK materials before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]