Skip to main content
Cheetah Group

Cheetah Group Seuranta

Syötä Cheetah Group-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoja Cheetah Groupista

Cheetah Group on tämän seurantسivun yhteydessä ilmoitettu kuljetusyhtiö. Käytä virallista verkkosivustoa kuljetusyhtiökohtaiseen lähetys- ja palvelutukeen.

KenttäVahvistetut tiedot
Virallinen näyttönimiCheetah Group
Virallinen verkkosivustohttps://chitadelivery.co.il/
SeurantatunnusValitse Cheetah Group 17TRACK-palvelussa, jos automaattinen kuljetusyhtiön tunnistus ei tunnista lähetystä.

Nopea vastaus

Syötä lähettäjän ilmoittama tai lähetyskuitissa näkyvä seurantanumero viralliselle Cheetah Group -verkkosivustolle tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista merkit, poista vahingossa lisätyt välilyönnit, varmista, että kyseessä on seurantanumero eikä tilausnumero, ja anna aikaa ensimmäisen kuljetusyhtiön tekemän skannauksen ilmestymiseen.

Vinkki: 17TRACK kokoaa saatavilla olevat seurantatapahtumat. Se ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä tai ratkaise reklamaatioita.

Cheetah Group -pakettien seuranta

Käytä virallista Cheetah Group -verkkosivustoa, kun tarvitset kuljetusyhtiökohtaisia ohjeita. Käytä 17TRACK-palvelua, kun tarvitset yhdistetyn näkymän tai automaattisen kuljetusyhtiön tunnistuksen.

  1. Kopioi seurantanumero lähetyssähköpostista, markkinapaikan lähetyssivulta, kuitista, etiketistä tai lähettäjältä.
  2. Syötä numero muuttamatta sen kirjaimia tai numeroita.
  3. Tarkista tapahtuman aikaleima, sijainti, viimeisin tila ja mahdolliset toimitusohjeet.
  4. Jos tulos on tyhjä, vertaa numeroa lähettäjän tietoihin ja pyydä lähettäjää vahvistamaan kuljetusyhtiön määritys.

Tilausnumero, kauppiaan viite, laskunumero tai maksutunniste ei välttämättä ole haettavissa. Etiketin luontia koskeva tapahtuma voi näkyä ennen kuin Cheetah Group vastaanottaa paketin fyysisesti.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Cheetah Group, kauppias, lähtöpään kuljetusyhtiö tai viimeisen toimitusvaiheen kumppani voi antaa lähetysnumeron. Seurantapalvelun näyttämä kuljetusyhtiön nimi ei yksin todista, kuka tunnisteen alun perin myönsi.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheYhtenäistetty malli
Kuljetusyhtiön tai kumppanin lähetyksen tunniste Etiketissä tai lähetysasiakirjassa ilmoitettu aakkosnumeerinen tai numeerinen arvo.
Näytä kaikki kuljetusyhtiön tai kumppanin lähetyksen tunnisteiden tiedot
MyöntäjäTunnisteen voi luoda Cheetah Group tai siihen yhdistetty toimituskumppani.
Tyypillinen käyttöLähetyksen haku, luovutuksen seuranta, toimituspoikkeamien käsittely tai paketin viite.
Käyttäjän sijaintiKatso lähetysetiketistä, lähetyssähköpostista, markkinapaikan toimitussivulta tai lähettäjän kuitista.
Seurannan kattavuusNäkyvyys riippuu siitä, onko myöntävä osapuoli ja myöhemmät tapahtumat yhdistetty seurantajärjestelmään.
EsimerkkiKäytä selkeästi peitettyä muotoa, kuten AB## #### #### tai #### #### ####.
Tilaus- tai kauppiasviite Myymälän, tilauksen, laskun tai viitteen arvo.
Näytä kaikki tilaus- tai kauppiasviitteiden tiedot
MyöntäjäMyyjä, markkinapaikka tai logistiikkajärjestelmä, ei välttämättä Cheetah Group.
Tyypillinen käyttöTilaustuki, maksujen täsmäytys tai lähetyksen yhdistäminen.
Haun rajoitusTilausviite ei välttämättä tuota kuljetusyhtiön tapahtumia, koska se ei ole kuljetuksen tunniste.
Seuraava vaihePyydä lähettäjää toimittamaan tilaukseen liitetty paketin seurantanumero.

Älä päättele palvelua pelkästään etuliitteen tai pituuden perusteella. Säilytä kaikki kirjaimet ja numerot ja käytä virallista hakua tai 17TRACKin automaattista tunnistusta tunnisteen vahvistamiseen.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Oikea vastaus riippuu viimeisimmästä fyysisestä skannauksesta ja osapuolesta, jonka hallussa paketti tällä hetkellä on. Aloita lähettäjän lähetysrekisteristä ja käytä sitten Cheetah Groupin virallista kanavaa kuljetusliikettä koskevaan apuun.

Ongelma ja ratkaisu

Näkyvä ongelma tai tilaEnsimmäinen toimenpide
Virheellinen numeroTarkista jokainen merkki uudelleen ja kysy lähettäjältä, onko kyseessä tilausviite.
Katso kaikki virheellistä numeroa koskevat tiedot
Todennäköinen syyKirjoitusvirhe, passiivinen osoitekortti, väärä kuljetusliike tai seurantanumerona käytetty viitenumero.
EskalointiLähettäjän tulee tarkistaa lähetysrekisteri ja kuljetusliikkeen valinta.
Valmisteltavat tiedotTilausviite, lähetyspäivä, toimitusosoitteen tiedot ja peitetty kopio osoitekortista.
Ei päivitystä tai osoitekorttia ei ole luotuOdota ensimmäistä fyysistä vastaanottoskannausta ja vertaa sitten viimeisintä tapahtumaa lähettäjän lähetyspäivään.
Katso kaikki tiedot tilanteesta, jossa päivitystä ei ole tai osoitekorttia ei ole luotu
Vastuun rajaSähköiset osoitekorttitiedot eivät välttämättä tarkoita, että Cheetah Group on vastaanottanut paketin.
Lähettäjän toimenpideVahvista fyysinen luovutus, lähetyspäivä ja osoitekorttiin painettu osoite.
Vastaanottajan toimenpideOta yhteyttä myyjään, jos lähetystä ei ole koskaan luovutettu fyysisesti tai luvattu lähetysaika on kulunut umpeen.
Toimitettu mutta ei vastaanotettuTarkista sisäänkäynti, postilaatikko, vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit sekä mahdollinen toimituskuva tai toimitustodiste.
Katso kaikki toimitettua mutta vastaanottamatta jäänyttä pakettia koskevat tiedot
ToimintajärjestysTarkista ensin toimituspaikka ja ota sitten yhteyttä paikalliseen toimituspisteeseen tai Cheetah Groupiin virallista kanavaa pitkin.
Myyjän osallistuminenPyydä lähettäjää tekemään kuljetusliikkeelle selvityspyyntö tai korvausvaatimus, jos lähettäjä on oikeutettu tekemään ilmoituksen.
TodisteetSäilytä seurantanumero, osoite, toimituksen aikaleima, kirjeenvaihto ja valokuvat toimitusalueesta.
Tulli- tai luovutusviiveTarkista viimeisin tapahtuma ja odota, että vastuullinen tulliviranomainen tai kohdemaan toimituksesta vastaava osapuoli kirjaa seuraavan skannauksen.
Katso kaikki tulli- tai luovutusviivettä koskevat tiedot
MerkitysSaapuminen kohteen käsittelylaitokseen ei yksin tarkoita, että tulliselvitys on valmis.
Vastaanottajan toimenpideVastaa viipymättä kaikkiin lainmukaisiin henkilöllisyyttä, laskua, veroja tai tuontitietoja koskeviin pyyntöihin.
Kauppiaan toimenpideTarkista kauppalasku, sisällön kuvaus ja kohteen yhteystiedot.

Asiakaspalvelu

Kuljetusliikettä koskevissa kysymyksissä aloita Cheetah Groupin virallisilta verkkosivuilta. Jos kyseessä on tilausta koskeva riita, hyvitys tai korvaava tuote, ota yhteyttä myös myyjään, sillä myyjä saattaa hallita kaupallista ratkaisua.

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteystieto tai linkki
Virallinen verkkosivustohttps://chitadelivery.co.il/
Katso kaikki virallista verkkosivustokanavaa koskevat tiedot
Sopii parhaitenCheetah Groupin julkaisema kuljetusliikekohtainen seurannan käyttö, palveluohjeet ja yhteydenottokanavat.
Valmisteltavat tiedotSeurantanumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, viimeisin skannaus ja tiivis kuvaus ongelmasta.
Tärkeä rajoitusKäytä soveltuvaa lähetystä ja aluetta koskevilla virallisilla verkkosivuilla ilmoitettua yhteydenottotapaa ja toimintatietoja.
Myyjän tai markkinapaikan tukiKäytä myyjän toimittamaa tilaussivua tai lähetysviestiä.
Katso kaikki myyjän tai markkinapaikan tukea koskevat tiedot
Sopii parhaitenPuuttuvat lähetyksen tiedot, korvauspyynnöt, tilausten hyvitykset ja myyjän tekemät tiedustelut kuljetusyhtiölle.
Valmisteltavat tiedotTilaustunnus, maksutiedot, seurantanumero, toimitusosoite ja kuvakaappaukset seurantatapahtumista.
Tärkeä rajoitus17TRACK ei voi hyväksyä myyjän hyvitystä tai muuttaa kuljetusyhtiön toimitustulosta.

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Cheetah Group -pakettiani?

Syötä seurantanumero viralliselle Cheetah Group -verkkosivustolle tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat.

2. Mistä löydän Cheetah Group -seurantanumeroni?

Tarkista lähetyssähköposti, lähetysetiketti, kuitti, markkinapaikan lähetyssivu tai lähettäjän viesti.

3. Miltä Cheetah Group -seurantanumero näyttää?

Tunniste voi olla numeerinen tai aakkosnumeerinen; käytä paketille toimitettua täydellistä arvoa sen sijaan, että luottaisit arvattuun etuliitteeseen.

4. Miksi Cheetah Group -numeroni ei näytä tapahtumia?

Lähetystarra on saatettu luoda ennen fyysistä luovutusta, numero on saatettu kirjoittaa väärin tai lähetys on voitu osoittaa toiselle kuljetusyhtiölle.

5. Miksi Cheetah Group -lähetykseni päivitykset ovat loppuneet?

Seurannassa voi olla aukkoja käsittelyskannausten, kuljetusosuuksien, tullitoimien tai yhteistyökumppaneille luovutusten välillä; vertaa viimeisintä tapahtumaa lähettäjän lähetyksen tietoihin.

6. Kuinka kauan Cheetah Group -toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu palvelusta, lähtöpaikasta, määränpäästä, osoitteesta, toimintaolosuhteista sekä mahdollisesta tulli- tai yhteistyökumppanin käsittelystä.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Cheetah Group -toimitusyritys epäonnistuu?

Lue viimeisimmän tapahtuman ohje, tarkista osoite ja toimitusilmoitus sekä käytä virallista Cheetah Group -yhteydenottokanavaa tai pyydä lähettäjältä apua.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Cheetah Group näyttää paketin toimitetuksi, mutta en ole vastaanottanut sitä?

Tarkista toimituspaikka, samassa taloudessa asuvat henkilöt, vastaanotto, naapurit ja toimitustodiste ennen kuin pyydät lähettäjää aloittamaan tiedustelun kuljetusyhtiöltä.

9. Kenen pitäisi käsitellä kadonnut tai vahingoittunut Cheetah Group -lähetys?

Kelpoisen ilmoituksen tekijä riippuu lähetysjärjestelystä, joten säilytä pakkaus ja todisteet ja kysy lähettäjältä tai kuljetusyhtiön virallisesta kanavasta sovellettavasta menettelystä.

10. Miten otan yhteyttä Cheetah Groupiin?

Aloita viralliselta Cheetah Group -verkkosivustolta ja valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, osoite, viimeisin tapahtuma ja lyhyt kuvaus ongelmasta.

11. Onko Cheetah Group -tilausnumero sama kuin seurantanumero?

Ei; tilausnumero yksilöi ostoksen, kun taas seurantanumero yksilöi kuljetustietueen, vaikka myyjä voi yhdistää molemmat tietueet.

12. Voiko Cheetah Group -seuranta näyttää luovutuksen yhteistyökumppanille?

Seurantatulos voi näyttää yhteistyökumppaniin liittyviä tapahtumia, kun kyseiset tapahtumat toimitetaan seurantajärjestelmään, mutta sähköinen luovutusviesti ei välttämättä todista fyysistä vastaanottoa.

13. Tarkoittaako tulliin saapumista koskeva tapahtuma, että Cheetah Group -lähetys on tullattu?

Ei; saapuminen tulliin tai vaihtokeskukseen eroaa vapauttamispäätöksestä, ja vastuullinen viranomainen voi pyytää lisätietoja.

14. Voiko 17TRACK muuttaa Cheetah Group -toimitusosoitetta?

Ei; 17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatiedot eikä voi muuttaa osoitteita, ohjata paketteja uudelleen tai pyytää uutta toimitusyritystä.

15. Voivatko yritykset käyttää API:a Cheetah Group -lähetysten seurantaan?

Yritykset voivat tutustua ajantasaiseen 17TRACK API -dokumentaatioon tuettujen kuljetusyhtiöiden rekisteröinti- ja seurantatyönkulkujen osalta, kun taas kuljetusyhtiökohtainen API-käyttöoikeus on hankittava Cheetah Groupilta, jos se on julkaistu.

Seuranta-API

API-viite
// Carrier-specific official API: current public documentation is not included here.
// 17TRACK API
// Verify the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa Cheetah Groupiin.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading