Skip to main content
AllRoad

AllRoad Seuranta

Syötä AllRoad-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa Allroadista

Allroad on Kiinassa toimiva rajat ylittävän verkkokaupan logistiikkapalveluntarjoaja, joka tarjoaa kansainvälisiä linjapalveluja, pientä pakettia ja pikakanavapalveluja. Sen julkaistun verkostokuvauksen mukaan palveluihin kuuluvat nouto ja käsittely Manner-Kiinassa, varastointi ulkomailla sekä toimitukset Yhdysvaltoihin, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Brasiliaan ja Japaniin paikallisten pikakuljetus- tai postipalvelujen viimeisen toimitusvaiheen kumppaneiden kautta.

KenttäVarmennetut tiedot
Virallinen nimiAllroad
Virallinen verkkosivustoAllroadin virallinen verkkosivusto
Rahdinkuljettajan tyyppiRajat ylittävän verkkokaupan logistiikkapalveluntarjoaja ja linjapalveluoperaattori.
Pääasiallinen alueKiinasta lähtevät lähetykset, jotka toimitetaan valittuihin kansainvälisiin kohteisiin.
SeurantasivuAllroadin logistiikka-alusta
PäätoimipaikkaShenzhen, Guangdong, Kiina.

Rahdinkuljettajan toimijoiden väliset suhteet

ToimijaSuhde Allroadiin
AllroadAllroad operoi rajat ylittäviä logistiikkakanavia verkkokauppapaketeille.
LinjapalvelutAllroad kehittää ja myy linjapalveluja pienille ja itse lähetettäville paketeille.
Lähtömaan käsittelykeskuksetAllroad käyttää Manner-Kiinassa toimintoja pakettien vastaanottoon, tarkistamiseen, merkitsemiseen ja edelleenlähettämiseen ennen vientiä.
Kohdemaan viimeisen toimitusvaiheen kumppanitPaikalliset pikakuljetus- tai postipalvelujen tarjoajat voivat vastata lopullisesta toimituksesta kansainvälisen kuljetuksen jälkeen.
17TRACK17TRACK kokoaa saatavilla olevat seurantatapahtumat; se ei kuljeta paketteja eikä päätä reklamaatioista.

Pikavastaus

Syötä paketin seurantanumero, jonka löydät myyjän lähetysilmoituksesta, lähetysmerkinnästä tai Allroadin kuitista, joko viralliselle Allroadin logistiikka-alustalle tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista kirjoitusasu, poista välilyönnit tai yhdysmerkit, varmista, että lähetysmerkintä on luovutettu, ja pyydä myyjää vahvistamaan numero. 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se voi muuttaa osoitetta, myöntää hyvitystä tai hyväksyä reklamaatiota.

Allroad-pakettien seurantaohjeet

Käytä virallista alustaa, kun tarvitset Allroadin tili- tai lähetystietoja; käytä 17TRACK-palvelua, kun haluat riippumattoman näkymän saatavilla oleviin useiden rahdinkuljettajien seurantatapahtumiin.

ReittiVaiheet ja paras käyttötapa
Virallinen Allroadin alustaKirjaudu sisään tai käytä lähetysten hakukenttää, syötä paketin tunniste ja tarkista viimeisin tapahtuma sekä määränpää. Sopii parhaiten tiliin liitetyille lähetyksille ja lähettäjätiedoille.
17TRACKAvaa 17TRACK, syötä tunniste, salli automaattinen kuljetusyhtiön tunnistus ja vertaa tapahtumien aikaleimoja. Sopii parhaiten rajat ylittäviin luovutuksiin.
Ei numeroaOta yhteyttä kauppiaaseen tai lähettäjään; tilausnumero ei välttämättä ole kuljetustunniste.

Seurantatunnus yksilöi kuljetustapahtumat. Tilausnumero yksilöi ostoksen, kun taas viite- tai tarranumero voi yksilöidä kauppiaan tietueen tai lähetystarran. Numero voi olla olemassa jo ennen ensimmäistä fyysistä vastaanottoskannausta.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Allroadin julkisilla sivuilla ei julkaista yhtä yleispätevää numeromallia. Suoran linjan ja kumppaneiden tarrat voivat siksi käyttää erilaisia tunnisteita. Älä päättele tarkkaa palvelua pelkän etuliitteen perusteella, vaan vahvista tunniste virallisen alustan tai 17TRACKin kautta.

Seurantatunnuksen muoto

TunnisteperheYhtenäistetty malli
Allroad-lähetyksen tunnisteAakkosnumeerinen malli vaihtelee; käytä peitettyä esimerkkiä, kuten AR#######.
Kumppanin tai postin tunnisteVoi olla numeerinen tai aakkosnumeerinen, ja se voi noudattaa myöntävän kumppanin käytäntöä eikä Allroadin myöntämää käytäntöä.
Kauppiaan tilaus- tai viitetunnusMyyjän määrittämää tekstiä tai numeroita; se ei välttämättä tuota kuljetustapahtumia.
Viimeisen toimitusvaiheen tunnisteMääränpään toimitusnumero voi ilmestyä luovutuksen jälkeen, ja se voi erota lähtöpään tunnisteesta.

Ostajat näkevät numeron yleensä lähetysvahvistussähköpostissa tai markkinapaikan tilausnäkymässä. Lähettäjät voivat nähdä sen tarrassa, kuitissa tai logistiikkatilillä. Yritysten tulee lähettää Allroadin tai toimitusalustan toimittama kuljetustunniste, ei pelkästään markkinapaikan tilaus­tunnusta. Tarraan painettu viivakoodi ei ole automaattisesti julkinen paketin seurantatunnus.

Seurannan tilat ja merkitykset

TilaMerkitys ja seuraava toimenpide
Tarra luotu / ennen lähetystäLähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut. Lähettäjän tulee vahvistaa luovutus.
Vastaanotettu / kirjattu vastaanotetuksiLogistiikkalaitos on kirjannut paketin. Lajittelu tai vientikäsittely seuraa yleensä.
KuljetuksessaPaketti liikkuu käsittelypisteiden välillä; skannaustaukoja voi esiintyä runkokuljetuksen aikana.
Tulli tai luovutusPakettia käsitellään tuontia tai vientiä varten, tai sitä siirretään määränpään operaattorille; saapuminen ei tarkoita tulliselvityksen valmistumista.
JakelussaMääränpään toimitusoperaattori on osoittanut paketin toimitusyritystä varten.
Toimitettu / poikkeus / palautettuToimitus on kirjattu, toimituksessa ilmeni este tai paketti on palaamassa takaisin. Tarkista ensin toimitustodisteet ja ota sitten yhteyttä myyjään tai vastuulliseen operaattoriin.

Palvelut ja toimitusajat

Allroad julkaisee suoria linjoja, nopeita linjoja ja pienten pakettien kanavia Yhdysvaltoihin, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Brasiliaan, Japaniin ja muille reiteille. Julkaistu suoran linjan standardi on ilmoitetulle kanavalle 5–15 arkipäivää; tullikäsittely ja luovutus määränpäässä voivat pidentää todellista kuljetusaikaa.

Palveluvertailu

PalveluLyhyt käyttötarkoitus
Suora linjaRajat ylittävät pienet ja itse toimitettavat paketit, jotka edellyttävät toimitusta määränpäähän.
Nopea linjaNopeampi julkaistu reittivaihtoehto valittuihin määränpäihin.
Edullinen pienen paketin kuljetusEdullisempi pienen paketin kuljetus, jos valittu reitti tukee sitä.

Toimitusaika

PalveluJulkaistu toimitusstandardi
Kansainvälinen suoran linjan kanava5–15 arkipäivää; julkaistu kanavastandardina, ei rahojen palautustakuuna.
Muut reittituotteetRiippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, valitusta reitistä, tullista ja viimeisen toimitusvaiheen käsittelystä.

Toimitusajat kohdemaissa

Kohdemaa / alueArvioitu toimitusaika
Yhdysvaltain manneralue5–15 arkipäivää julkaistulle erilliskanavalle; manneralueen ulkopuoliset alueet eivät sisälly.
Yhdistynyt kuningaskunta5–15 arkipäivää reittiarviona; merentakaiset alueet eivät sisälly.
Brasilia5–15 arkipäivää reittiarviona; tullaus ja paikallinen toimitus voivat pidentää aikaa.
Japani5–15 arkipäivää reittiarviona; saaria ja paikallista käsittelyä koskevat ehdot ovat voimassa.

Virallisella reittisivulla ilmoitetaan kuvatulle kanavalle 5–15 arkipäivän aikaväli, ei maakohtaisia keskiarvoja. Todellinen toimitusaika riippuu katkaisuajasta, viikonlopuista, pyhäpäivistä, osoitteen oikeellisuudesta, säästä, ruuhkahuipuista, tullauksesta ja kumppaneiden tekemistä skannauksista.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näytetty ongelma/tilaVälitön toimenpide
Virheellinen numeroPoista välimerkit, vertaa numeroa myyjän lähetysrekisteriin ja pyydä korjausta, jos kyseessä on tilauksen tunnus.
Ei tapahtumiaAnna aikaa tietojen aktivoitumiselle ja kysy lähettäjältä, onko paketti luovutettu fyysisesti kuljetettavaksi.
Ei päivityksiä kuljetuksen aikanaTarkista sekä Allroad että 17TRACK; rajat ylittävä runkokuljetus ja luovutusvaiheet voivat aiheuttaa näkyvyyskatkoja.
TulliviivästysTarkista määrämaassa esitetty pyyntö, verotusohjeet ja ilmoitettu sisältö; vastaanottajan on ehkä toimitettava asiakirjoja.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettuTarkista sisäänkäynti, postilaatikko, kotitalouden jäsenet, vastaanotto, naapurit ja toimitustodiste; ota sen jälkeen yhteyttä paikalliseen jakeluoperaattoriin ja myyjään.
Vaurioitunut, kadonnut tai palautettuValokuvaa pakkaus, säilytä kaikki materiaalit ja pyydä lähettäjää käynnistämään sovellettava kuljetusyhtiön selvitys tai korvausvaatimus.

Kansainvälinen toimitus ja luovutukset

VaiheMerkitys
Alkupään nouto ja käsittelyAllroad vastaanottaa, tarkistaa, merkitsee ja valmistelee paketin vientiä varten.
Vienti ja runkokuljetusLähetys käy läpi vienti- ja turvallisuusmenettelyt ja etenee kohti määrämaata.
TuontitulliViranomaiset arvioivat lähetyksen; saapuminen tullipaikkaan ei osoita, että lähetys on tullattu.
Luovutus kumppanille ja viimeinen toimitusvaihePaikallinen pikakuljetus- tai postipalveluoperaattori voi vastaanottaa paketin ja hoitaa lopullisen toimituksen. Alkuperäinen numero voi säilyä näkyvissä tai siihen voidaan liittää paikallinen tunniste.

Allroadin julkaistussa prosessissa määrämaan toimitus kuvataan paikallisten pikakuljetus- tai postiverkostojen kautta tapahtuvaksi. Vastaanottajien tulee noudattaa tulliohjeita ja säilyttää pyydettäessä laskut, ilmoitukset sekä henkilöllisyys- tai veroasiakirjat.

Toimitusten hallinta

Toimitetut Allroad-sivut vahvistavat lähetyksen kyselyn, tilille pääsyn, noudon, käsittelyn, seurannan, toimituksen määrämaahan ja vastaanoton. Niissä ei julkaista itsepalveluna tehtävää pysäytys- tai osoitteenmuutoskäytäntöä.

Reklamaatiot ja hyvitykset

ProsessiKäyttötilanne ja seuraava vaihe
SeurantakyselyKäytä tilakysymyksissä; ilmoita seurant numero ja viimeisin skannaus Allroadille tai lähettäjälle.
Pyyntö katoamisen tai vahingoittumisen vuoksiLähettäjän tulee ottaa yhteyttä Allroadiin ja toimittaa lähetysrekisterit, todisteet arvosta, valokuvat ja säilytetty pakkaus.
Markkinapaikan hyvitysOstaja pyytää myyjältä tai markkinapaikalta hyvitystä; 17TRACK ei voi hyväksyä sitä.

Toimitusrajoitukset

LuokkaJulkaistu ehto
Hyväksytyt luokatYleiset tavarat, sisäänrakennetut akut ja mukana toimitettavat akut luetellaan hyväksyttäviksi reittikohtaisten sääntöjen mukaisesti.
Kielletyt tai rajoitetutVäärennetyt tuotteet, irralliset akut, voimakkaat magneetit, tahnat, helposti syttyvät aineet, räjähteet, aseet, särkyvät tai syövyttävät tavarat, pilaantuvat tuotteet ja ilmailulle vaaralliset esineet luetellaan kielletyiksi.
PakettirajoituksetJulkaistuihin kanavarajoituksiin kuuluvat 0,05–30 kg:n paino, enintään 60 cm:n pituinen pisin sivu ja enintään 90 cm:n yhteenlasketut mitat.
Arvonmääritys ja laskutusJulkaistussa kanavassa käytetään todellista tai tilavuuspainoa sen mukaan, kumpi on suurempi; tilavuuspaino lasketaan kertomalla pituus × leveys × korkeus senttimetreinä ja jakamalla tulos 8000:lla. Lähetykseen saa kuulua yksi paketti, ja ilmoitetun arvon on oltava alle USD 800.

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteystieto
Puhelin13480681121; verkkosivustolla se esitetään valtakunnallisena palvelunumeroina, jonka ilmoitetaan olevan käytettävissä ympäri vuorokauden.
Sähköposti1477542376@qq.com; soveltuu lähetystietoja ja kirjallista näyttöä varten.
QQ1477542376; Allroad ilmoittaa sen yhteydenottokanavaksi.
Toimisto3. kerros, 3A, Donghao Art Center, Minzhi Subdistrict, Longhua District, Shenzhen.

Eskalointia varten ota ensin yhteyttä myyjään markkinapaikan kautta tehdyissä lähetyksissä, sitten Allroadiin lähtöpaikan tietoja varten ja lopuksi määränpään jakeluoperaattoriin paikallisen jakeluskannauksen saamiseksi. Ota valmiiksi seurantanumero, tilausviite, lähetyspäivä, osoitteet, palvelutyyppi, viimeisin tapahtuma, sisältö, arvoa koskeva näyttö ja valokuvat vahingoista.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Kauppiaat voivat käyttää Allroad-logistiikka-alustaa lähetyksen valmisteluun ja seurantaan, kun taas 17TRACK voi tarjota usean kuljetusliikkeen seurantakerroksen, jos tapahtumat ovat saatavilla. Toimitetuilla virallisilla sivuilla kuvataan tilipohjaisia logistiikkatoimintoja, mutta niissä ei julkaista julkista Allroad API:a, webhook-määritystä tai batch API:a.

Kehittäjä-/API-vertailu

VaihtoehtoPalveluntarjoaja
Virallinen logistiikka-alustaAllroad
Usean kuljetusliikkeen seuranta-API17TRACK

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Allroad-pakettiani?

Syötä kuljetustunniste viralliselle Allroad-alustalle tai 17TRACK-palveluun ja tarkista viimeisin saatavilla oleva tapahtuma.

2. Mistä löydän Allroad-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetyssähköposti, lähetysetiketti, Allroad-kuitti tai logistiikkatili.

3. Miltä Allroad-seurantanumero näyttää?

Allroadin julkisilla sivuilla ei määritellä yhtä yleistä muotoa, joten käytä lähettäjän toimittamaa täydellistä tunnistetta ja vahvista se seurannan avulla.

4. Milloin ensimmäinen Allroad-skannaus näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun lähetystiedot on aktivoitu tai paketti on saanut fyysisen käsittelyskannauksen; pelkkä etiketin luominen ei todista lähetyksen vastaanottoa.

5. Miksi Allroad-seurantani ei päivity?

Kansainvälinen kuljetus, vientikäsittely tai luovutus yhteistyökumppanille voi aiheuttaa aukon skannauksiin; vahvista numero ja pyydä lähettäjää tarkistamaan lähetystiedot.

6. Kuinka kauan Allroad-toimitus kestää?

Julkaistun erillisen linjan kanavan mukaan toimitusaika on 5–15 arkipäivää reitistä, tullauksesta ja määränpään käsittelystä riippuen.

7. Mitä minun pitäisi tehdä Allroad-toimituksen epäonnistuttua?

Lue poikkeamailmoitus, tarkista osoite ja kysy myyjältä tai määränpään jakeluoperaattorilta seuraavasta toimitusyrityksestä tai noutomahdollisuudesta.

8. Mitä teen, jos Allroad ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista turvalliset jättöpaikat, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit. Pyydä sitten toimitustodisteet ja ota yhteyttä paikalliseen operaattoriin ja myyjään.

9. Miten ilmoitan Allroadille kadonneesta tai vahingoittuneesta paketista?

Lähettäjän tulee ottaa yhteyttä Allroadiin ja toimittaa tunniste, lähetystiedot, todiste arvosta, valokuvat ja alkuperäinen pakkaus.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Allroadiin?

Käytä virallisella yhteystietosivulla ilmoitettuja tietoja: 13480681121, 1477542376@qq.com tai QQ 1477542376.

Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset

11. Onko Allroadin 5–15 päivän toimitusaika taattu?

Virallisella sivulla 5–15 arkipäivää esitetään kanavan standardina, eikä sitä kuvata rahat takaisin -takuuksi.

12. Kuka toimittaa Allroadin kansainvälisen paketin perille?

Allroad ilmoittaa, että määränpään paikalliset pikakuljetus- tai postipalvelut voivat suorittaa viimeisen toimituksen, joten viimeisen vaiheen skannaus voi kuulua yhteistyökumppanille.

13. Tarkoittaako Allroadille luovuttaminen, että paketti on toimitettu?

Ei; luovutus tarkoittaa, että vastuu tai fyysinen hallussapito siirtyy määränpään operaattorille, kun taas toimitus edellyttää toimitustapahtumaa.

14. Mitä paino- ja kokorajoituksia julkaistuun Allroad-kanavaan sovelletaan?

Julkaistut rajoitukset ovat 0,05–30 kg, pisin sivu enintään 60 cm ja mittojen summa enintään 90 cm kyseiselle kanavalle.

15. Voivatko yritykset käyttää Allroadin julkista seuranta-API:a?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla kuvataan logistiikka-alusta, mutta niissä ei julkaista julkista Allroad-API:a; yritysten tulisi pyytää teknistä käyttöoikeutta suoraan Allroadilta tai käyttää 17TRACKia tarvittaessa.

Seuranta-API

// Allroad official API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API: submit a carrier identifier after confirming the current carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä sillä ole yhteyttä Allroadiin.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading