AllRoad การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ AllRoad เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.zlwww.vip/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Allroad

Allroad เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจากประเทศจีน ซึ่งให้บริการขนส่งผ่านเครือข่ายเฉพาะเส้นทางระหว่างประเทศ บริการพัสดุขนาดเล็ก และบริการขนส่งด่วน คำอธิบายเครือข่ายที่เผยแพร่ระบุถึงการรับและประมวลผลพัสดุในจีนแผ่นดินใหญ่ คลังสินค้าในต่างประเทศ และการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร บราซิล และญี่ปุ่นผ่านพันธมิตรจัดส่งขั้นสุดท้ายในท้องถิ่น ซึ่งเป็นผู้ให้บริการขนส่งด่วนหรือไปรษณีย์

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Allroad
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Allroad
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและผู้ให้บริการขนส่งเฉพาะเส้นทาง
ภูมิภาคหลัก	การจัดส่งต้นทางจากจีนไปยังปลายทางระหว่างประเทศที่เลือกไว้
หน้าติดตามพัสดุ	แพลตฟอร์มโลจิสติกส์ของ Allroad
สำนักงานใหญ่	เซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ Allroad
Allroad	Allroad ดำเนินการช่องทางโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนสำหรับพัสดุอีคอมเมิร์ซ
บริการขนส่งเฉพาะเส้นทาง	Allroad พัฒนาและจำหน่ายบริการขนส่งเฉพาะเส้นทางสำหรับพัสดุขนาดเล็กและพัสดุที่ผู้ขายจัดส่งเอง
ศูนย์ประมวลผลต้นทาง	Allroad ใช้กระบวนการรับพัสดุ ตรวจสอบ ติดฉลาก และส่งต่อในจีนแผ่นดินใหญ่ก่อนการส่งออก
พันธมิตรจัดส่งขั้นสุดท้ายในปลายทาง	ผู้ให้บริการขนส่งด่วนหรือไปรษณีย์ในท้องถิ่นอาจดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้ายหลังจากการขนส่งระหว่างประเทศ
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินเรื่องการเคลม

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุจากข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ฉลากการจัดส่ง หรือใบเสร็จของ Allroad ลงใน แพลตฟอร์มโลจิสติกส์อย่างเป็นทางการของ Allroad หรือ 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบการสะกด ลบช่องว่างหรือขีดกลาง ยืนยันว่ามีการส่งมอบฉลากแล้ว และขอให้ผู้ขายตรวจสอบหมายเลขดังกล่าว 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุ Allroad

ใช้แพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการเมื่อคุณต้องการข้อมูลบัญชีหรือบันทึกการจัดส่งของ Allroad และใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายที่มีอยู่อย่างอิสระ

เส้นทาง	ขั้นตอนและการใช้งานที่เหมาะสม
แพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการของ Allroad	เข้าสู่ระบบหรือใช้ช่องกรอกข้อมูลติดตามการจัดส่ง ป้อนหมายเลขพัสดุ และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดกับปลายทาง เหมาะสำหรับการจัดส่งที่เชื่อมโยงกับบัญชีและบันทึกของผู้ส่ง
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลข ปล่อยให้ระบบระบุผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ และเปรียบเทียบเวลาของเหตุการณ์ เหมาะสำหรับการส่งต่อระหว่างประเทศ
ไม่มีหมายเลข	ติดต่อผู้ขายหรือผู้ส่ง เนื่องจากหมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขระบุการขนส่ง

หมายเลขติดตามใช้ระบุกิจกรรมการขนส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ ในขณะที่หมายเลขอ้างอิงหรือหมายเลขฉลากอาจใช้ระบุบันทึกของผู้ขายหรือฉลากจัดส่ง หมายเลขอาจมีอยู่ก่อนที่จะมีการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะของ Allroad ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นฉลากของบริการเฉพาะเส้นทางและพาร์ทเนอร์อาจใช้ตัวระบุที่แตกต่างกัน อย่าคาดเดาบริการที่แน่นอนจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ตรวจสอบตัวระบุผ่านแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐาน
ตัวระบุการจัดส่งของ Allroad	รูปแบบตัวอักษรและตัวเลขแตกต่างกันไป ให้ใช้ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูล เช่น AR#######
ตัวระบุของพาร์ทเนอร์หรือไปรษณีย์	อาจเป็นตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลข และอาจเป็นไปตามรูปแบบของพาร์ทเนอร์ผู้ออกหมายเลข ไม่ใช่รูปแบบที่ออกโดย Allroad
รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ขาย	ข้อความหรือตัวเลขที่ผู้ขายกำหนด อาจไม่สร้างเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่ง
ตัวระบุการจัดส่งช่วงสุดท้าย	หมายเลขจัดส่งปลายทางอาจปรากฏหลังการส่งต่อ และอาจแตกต่างจากตัวระบุต้นทาง

โดยปกติผู้ซื้อจะเห็นหมายเลขนี้ในอีเมลแจ้งการจัดส่งหรือหน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส ผู้ส่งอาจเห็นหมายเลขนี้บนฉลาก ใบเสร็จ หรือบัญชีโลจิสติกส์ ธุรกิจควรส่งตัวระบุการขนส่งที่ Allroad หรือแพลตฟอร์มจัดส่งให้มา ไม่ใช่เพียงรหัสคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลส บาร์โค้ดที่พิมพ์บนฉลากไม่ได้เป็นหมายเลขติดตามพัสดุสาธารณะโดยอัตโนมัติ

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้ว / ก่อนจัดส่ง	มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบพัสดุ
รับแล้ว / ได้รับแล้ว	ศูนย์โลจิสติกส์ได้บันทึกพัสดุแล้ว โดยปกติจะตามด้วยการคัดแยกหรือการดำเนินการส่งออก
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการ อาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างการขนส่งระยะไกล
ศุลกากรหรือการส่งต่อ	พัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการนำเข้าหรือส่งออก หรือการโอนไปยังผู้ให้บริการปลายทาง การมาถึงไม่ได้หมายความว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว
กำลังนำจ่าย	ผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางได้มอบหมายพัสดุเพื่อพยายามนำจ่ายแล้ว
จัดส่งแล้ว / เกิดข้อยกเว้น / ส่งคืนแล้ว	มีการบันทึกการจัดส่งแล้ว เกิดอุปสรรค หรือพัสดุกำลังถูกส่งกลับ ตรวจสอบหลักฐานการจัดส่งก่อน จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการที่รับผิดชอบ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Allroad เผยแพร่บริการเฉพาะเส้นทาง บริการด่วน และช่องทางพัสดุขนาดเล็กสำหรับสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร บราซิล ญี่ปุ่น และเส้นทางอื่น ๆ มาตรฐานบริการเฉพาะเส้นทางที่เผยแพร่คือ 5–15 วันทำการสำหรับช่องทางดังกล่าว ศุลกากรและการส่งต่อที่ปลายทางอาจทำให้ระยะเวลาจัดส่งจริงนานขึ้น

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานโดยสังเขป
บริการเฉพาะเส้นทาง	พัสดุขนาดเล็กข้ามพรมแดนและพัสดุที่ผู้ขายจัดส่งเอง ซึ่งต้องการการจัดส่งถึงปลายทาง
บริการด่วน	ตัวเลือกเส้นทางที่เผยแพร่ซึ่งเร็วกว่า สำหรับปลายทางที่เลือก
บริการพัสดุขนาดเล็กราคาประหยัด	การขนส่งพัสดุขนาดเล็กที่มีต้นทุนต่ำกว่า เมื่อเส้นทางที่เลือกสามารถรองรับได้

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานระยะเวลาจัดส่งที่เผยแพร่
ช่องทางบริการเฉพาะเส้นทางระหว่างประเทศ	5–15 วันทำการ เผยแพร่ในฐานะมาตรฐานของช่องทาง ไม่ใช่การรับประกันคืนเงิน
บริการเส้นทางอื่น ๆ	ขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง เส้นทางที่เลือก ศุลกากร และการดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศ / ภูมิภาคปลายทาง	ช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ
สหรัฐอเมริกาภาคพื้นทวีป	5–15 วันทำการสำหรับช่องทางสายเฉพาะที่เผยแพร่ไว้ ไม่รวมพื้นที่นอกภาคพื้นทวีป
สหราชอาณาจักร	5–15 วันทำการตามประมาณการเส้นทาง ไม่รวมดินแดนโพ้นทะเล
บราซิล	5–15 วันทำการตามประมาณการเส้นทาง การดำเนินพิธีการศุลกากรและการจัดส่งในพื้นที่อาจใช้เวลาเพิ่มเติม
ญี่ปุ่น	5–15 วันทำการตามประมาณการเส้นทาง โดยมีเงื่อนไขเกี่ยวกับเกาะและการดำเนินการในพื้นที่

หน้าเส้นทางอย่างเป็นทางการเผยแพร่ช่วงเวลา 5–15 วันทำการสำหรับช่องทางที่อธิบายไว้ ไม่ใช่ค่าเฉลี่ยแยกตามประเทศ การจัดส่งจริงขึ้นอยู่กับเวลาตัดรอบ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ คุณภาพของที่อยู่ สภาพอากาศ ปริมาณพัสดุในช่วงสูงสุด พิธีการศุลกากร และการสแกนของพันธมิตร

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบเครื่องหมายวรรคตอน เปรียบเทียบกับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย และขอให้แก้ไขหากเป็นรหัสคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์	รอให้ข้อมูลเปิดใช้งาน และสอบถามผู้ส่งว่าพัสดุถูกส่งมอบทางกายภาพแล้วหรือไม่
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบทั้ง Allroad และ 17TRACK เนื่องจากขั้นตอนการขนส่งระหว่างประเทศและการส่งต่ออาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีข้อมูลแสดง
การล่าช้าด้านศุลกากร	ตรวจสอบคำขอจากปลายทาง คำแนะนำด้านภาษี และรายละเอียดสิ่งของที่สำแดง ผู้รับอาจต้องจัดเตรียมเอกสาร
แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่และผู้ขาย
เสียหาย สูญหาย หรือถูกส่งคืน	ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ และขอให้ผู้ส่งเริ่มการสอบสวนหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งตามกรณีที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศและการส่งต่อพัสดุ

ขั้นตอน	ความหมาย
การรับและดำเนินการที่ต้นทาง	Allroad รับ ตรวจสอบ ติดฉลาก และเตรียมพัสดุเพื่อส่งออก
การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	พัสดุผ่านขั้นตอนการส่งออก/การรักษาความปลอดภัยและเคลื่อนต่อไปยังประเทศปลายทาง
ศุลกากรนำเข้า	หน่วยงานดำเนินการประเมินพัสดุ การมาถึงสถานที่ศุลกากรไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการด่วนหรือไปรษณีย์ในพื้นที่อาจรับพัสดุและดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้าย หมายเลขต้นทางอาจยังคงแสดงอยู่หรือเชื่อมโยงกับตัวระบุในพื้นที่

กระบวนการที่เผยแพร่โดย Allroad อธิบายการจัดส่งปลายทางผ่านเครือข่ายผู้ให้บริการด่วนหรือไปรษณีย์ในพื้นที่ ผู้รับควรปฏิบัติตามคำแนะนำด้านศุลกากร และเก็บรักษาใบแจ้งหนี้ ใบสำแดง และเอกสารยืนยันตัวตนหรือเอกสารภาษีเมื่อมีการร้องขอ

การจัดการการจัดส่ง

หน้า Allroad ที่ให้มายืนยันการสอบถามข้อมูลการจัดส่ง การเข้าถึงบัญชี การรับพัสดุ การดำเนินการ การติดตาม การจัดส่งปลายทาง และการรับพัสดุ แต่ไม่ได้เผยแพร่นโยบายการสกัดกั้นหรือเปลี่ยนที่อยู่ด้วยตนเอง

การเคลมและการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อใดและขั้นตอนถัดไป
การสอบถามข้อมูลการติดตาม	ใช้สำหรับสอบถามสถานะ โดยแจ้งหมายเลขติดตามและการสแกนล่าสุดแก่ Allroad หรือผู้ส่ง
คำขอกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้ส่งควรติดต่อ Allroad พร้อมบันทึกการจัดส่ง หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย และบรรจุภัณฑ์ที่เก็บรักษาไว้
การคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขาย	ผู้ซื้อขอให้ผู้ขายหรือแพลตฟอร์มซื้อขายดำเนินการเยียวยา โดย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติได้

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่	เงื่อนไขที่เผยแพร่
หมวดหมู่ที่รับได้	สินค้าทั่วไป แบตเตอรี่ในตัว และแบตเตอรี่ที่มาพร้อมสินค้าอยู่ในรายการสินค้าที่ยอมรับได้ โดยขึ้นอยู่กับกฎของเส้นทาง
สิ่งของต้องห้ามหรือจำกัดการขนส่ง	สินค้าปลอม แบตเตอรี่แยกเดี่ยว แม่เหล็กแรงสูง ของเหลวข้น สารไวไฟ วัตถุระเบิด อาวุธ สินค้าที่เปราะบางหรือกัดกร่อน ของเน่าเสียง่าย และสิ่งของที่เป็นอันตรายต่อการบินอยู่ในรายการสิ่งของต้องห้าม
ข้อจำกัดของพัสดุ	ข้อจำกัดของช่องทางที่เผยแพร่ระบุว่าน้ำหนักอยู่ที่ 0.05–30 kg ด้านที่ยาวที่สุดไม่เกิน 60 cm และขนาดรวมไม่เกิน 90 cm
การประเมินมูลค่าและการเรียกเก็บเงิน	ช่องทางที่เผยแพร่จะใช้น้ำหนักที่มากกว่าระหว่างน้ำหนักจริงกับน้ำหนักตามปริมาตร โดยน้ำหนักตามปริมาตรคำนวณจากความยาว × ความกว้าง × ความสูงเป็นเซนติเมตร หารด้วย 8000 ใช้พัสดุหนึ่งชิ้นต่อการจัดส่งหนึ่งครั้ง และมูลค่าที่แจ้งต่ำกว่า USD 800

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อที่ยืนยันแล้ว
โทรศัพท์	13480681121; เว็บไซต์ระบุว่าเป็นสายด่วนบริการทั่วประเทศและให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมล	1477542376@qq.com; เหมาะสำหรับบันทึกการจัดส่งและใช้เป็นหลักฐานที่เป็นลายลักษณ์อักษร
QQ	1477542376; Allroad ระบุไว้เป็นช่องทางติดต่อ
สำนักงาน	ชั้นสาม ห้อง 3A ศูนย์ศิลปะตงหาว เขตย่อยหมินจื้อ เขตหลงหัว เซินเจิ้น

สำหรับการยกระดับปัญหา ให้ติดต่อผู้ขายก่อนสำหรับการจัดส่งผ่าน marketplace จากนั้นติดต่อ Allroad เพื่อขอบันทึกจากต้นทาง และสุดท้ายติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางเพื่อขอข้อมูลการสแกนการจัดส่งในพื้นที่ เตรียมหมายเลขติดตาม เลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ ประเภทบริการ เหตุการณ์ล่าสุด รายการสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหาย

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าสามารถใช้แพลตฟอร์มโลจิสติกส์ Allroad สำหรับการเตรียมและติดตามการจัดส่ง ขณะที่ 17TRACK สามารถให้บริการติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายได้ในกรณีที่มีข้อมูลเหตุการณ์ให้บริการ หน้าเว็บทางการที่ให้มาอธิบายการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ที่ใช้บัญชีผู้ใช้ แต่ไม่ได้เผยแพร่ Allroad API สาธารณะ ข้อมูลจำเพาะของ webhook หรือ batch API

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
แพลตฟอร์มโลจิสติกส์อย่างเป็นทางการ	Allroad
API ติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Allroad ได้อย่างไร

ป้อนรหัสระบุการขนส่งบนแพลตฟอร์ม Allroad อย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK แล้วตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดที่มีให้บริการ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Allroad ได้ที่ไหน

ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ Allroad หรือบัญชีโลจิสติกส์

3. หมายเลขติดตาม Allroad มีลักษณะอย่างไร

หน้าเว็บสาธารณะของ Allroad ไม่ได้กำหนดรูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้รหัสระบุแบบเต็มที่ผู้ส่งให้มาและตรวจสอบผ่านระบบติดตาม

4. การสแกนครั้งแรกของ Allroad จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากเปิดใช้งานข้อมูลการจัดส่งหรือหลังจากพัสดุได้รับการสแกนเพื่อดำเนินการจริง การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ารับพัสดุแล้ว

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม Allroad ของฉันจึงไม่อัปเดต

การขนส่งข้ามพรมแดน การดำเนินพิธีการส่งออก หรือการส่งต่อให้พันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงว่างของข้อมูลการสแกนได้ โปรดยืนยันหมายเลขและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบบันทึกการจัดส่ง

6. การจัดส่งของ Allroad ใช้เวลานานเท่าใด

ช่องทางเฉพาะที่เผยแพร่ระบุว่าใช้เวลา 5–15 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเส้นทาง ศุลกากร และการดำเนินการที่ปลายทาง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Allroad ล้มเหลว

อ่านรายละเอียดข้อยกเว้น ตรวจสอบที่อยู่ และสอบถามผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางเกี่ยวกับความพยายามจัดส่งครั้งถัดไปหรือตัวเลือกการรับพัสดุ

8. จะทำอย่างไรหาก Allroad แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบจุดวางพัสดุที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน จุดรับพัสดุ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ให้บริการในพื้นที่กับผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Allroad สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

ผู้ส่งควรติดต่อ Allroad พร้อมรหัสระบุ บันทึกการจัดส่ง หลักฐานมูลค่า ภาพถ่าย และบรรจุภัณฑ์เดิม

10. ฉันจะติดต่อ Allroad ได้อย่างไร

ใช้ 13480681121, 1477542376@qq.com หรือ QQ 1477542376 ตามที่ระบุไว้ในหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ระยะเวลา 5–15 วันของ Allroad รับประกันหรือไม่

หน้าเว็บอย่างเป็นทางการนำเสนอระยะเวลา 5–15 วันทำการเป็นมาตรฐานของช่องทาง และไม่ได้ระบุว่าเป็นการรับประกันคืนเงิน

12. ใครเป็นผู้จัดส่งขั้นสุดท้ายสำหรับพัสดุระหว่างประเทศของ Allroad

Allroad ระบุว่าผู้ให้บริการขนส่งด่วนหรือไปรษณีย์ในพื้นที่ปลายทางอาจเป็นผู้จัดส่งขั้นสุดท้าย ดังนั้นการสแกนในช่วงการจัดส่งระยะสุดท้ายอาจเป็นของพันธมิตร

13. การส่งต่อของ Allroad หมายความว่าพัสดุถูกจัดส่งแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การส่งต่อหมายความว่าความรับผิดชอบหรือการครอบครองพัสดุทางกายภาพกำลังถูกโอนไปยังผู้ให้บริการปลายทาง ขณะที่การจัดส่งเสร็จสมบูรณ์ต้องมีเหตุการณ์การจัดส่ง

14. กฎเกี่ยวกับน้ำหนักและขนาดใดบ้างที่ใช้กับช่องทาง Allroad ที่เผยแพร่

ข้อจำกัดที่ประกาศไว้คือ 0.05–30 กก. ด้านที่ยาวที่สุดไม่เกิน 60 ซม. และขนาดรวมไม่เกิน 90 ซม. สำหรับช่องทางที่ระบุไว้

15. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ API ติดตามพัสดุสาธารณะของ Allroad ได้หรือไม่?

หน้าเว็บทางการที่ให้มาอธิบายเกี่ยวกับแพลตฟอร์มโลจิสติกส์ แต่ไม่ได้เผยแพร่ API สาธารณะของ Allroad ธุรกิจต่าง ๆ ควรขอสิทธิ์เข้าถึงด้านเทคนิคโดยตรงจาก Allroad หรือใช้ 17TRACK ตามความเหมาะสม

API การติดตาม

// Allroad official API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API: submit a carrier identifier after confirming the current carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]