
AllRoad Urmărirea
Introduceți numărul de urmărire AllRoad pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.
Despre Allroad
Allroad este un furnizor de servicii logistice pentru comerț electronic transfrontalier, cu sediul în China, care oferă servicii internaționale pe linii dedicate, pentru colete mici și prin canale expres. Descrierea publicată a rețelei sale acoperă colectarea și procesarea în China continentală, depozitarea în străinătate și livrarea în Statele Unite, Regatul Unit, Brazilia și Japonia prin parteneri locali de curierat expres sau poștali pentru ultima etapă a livrării.
| Câmp | Informații verificate |
|---|---|
| Denumire oficială | Allroad |
| Site oficial | Site-ul oficial Allroad |
| Tipul transportatorului | Furnizor de servicii logistice pentru comerț electronic transfrontalier și operator de linii dedicate. |
| Regiunea principală | Expedieri originare din China, cu destinații internaționale selectate. |
| Pagina de urmărire | Platforma logistică Allroad |
| Sediul central | Shenzhen, Guangdong, China. |
Relațiile dintre entitățile transportatorului
| Entitate | Relația cu Allroad |
|---|---|
| Allroad | Allroad operează canale logistice transfrontaliere pentru coletele de comerț electronic. |
| Servicii pe linii dedicate | Allroad dezvoltă și comercializează servicii pe linii dedicate pentru colete mici și colete expediate direct de comercianți. |
| Centre de procesare la origine | Allroad utilizează operațiuni de colectare, verificare, etichetare și expediere în China continentală înainte de export. |
| Parteneri locali pentru ultima etapă a livrării | Operatorii locali de curierat expres sau poștali pot efectua livrarea finală după transportul internațional. |
| 17TRACK | 17TRACK agregă evenimentele de urmărire disponibile; nu transportă colete și nu soluționează reclamații. |
Răspuns rapid
Introduceți numărul de urmărire al coletului din mesajul de expediere al vânzătorului, de pe eticheta de expediere sau de pe chitanța Allroad în platforma logistică oficială Allroad sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați ortografia, eliminați spațiile sau cratimele, confirmați că eticheta a fost predată și solicitați vânzătorului să verifice numărul. 17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu poate modifica o adresă, emite o rambursare sau aproba o reclamație.
Cum să urmăriți coletele Allroad
Utilizați platforma oficială atunci când aveți nevoie de înregistrările contului sau ale expedierilor Allroad; utilizați 17TRACK atunci când doriți o perspectivă independentă asupra evenimentelor disponibile de la mai mulți transportatori.
| Cale | Pași și utilizarea optimă |
|---|---|
| Platforma oficială Allroad | Conectați-vă sau utilizați câmpul de căutare a expediției, introduceți identificatorul coletului și verificați cel mai recent eveniment și destinația. Potrivit în special pentru expedierile asociate unui cont și evidențele expeditorului. |
| 17TRACK | Deschideți 17TRACK, introduceți identificatorul, permiteți recunoașterea automată a transportatorului și comparați marcajele temporale ale evenimentelor. Potrivit în special pentru transferurile transfrontaliere. |
| Fără număr | Contactați comerciantul sau expeditorul; un număr de comandă nu este neapărat un identificator de transport. |
Un număr de urmărire identifică activitatea de transport. Un număr de comandă identifică o achiziție, în timp ce un număr de referință sau de etichetă poate identifica o evidență a comerciantului sau o etichetă de expediere. Un număr poate exista înainte de prima scanare fizică de preluare.
Formate și exemple de numere de urmărire
Paginile publice ale Allroad nu publică un singur model universal de numerotare. Prin urmare, etichetele pentru linii dedicate și cele ale partenerilor pot utiliza identificatori diferiți. Nu deduceți serviciul exact doar pe baza unui prefix; validați identificatorul prin platforma oficială sau 17TRACK.
Formatul numărului de urmărire
| Familia identificatorului | Model normalizat |
|---|---|
| Identificatorul expediției Allroad | Modelul alfanumeric variază; utilizați un exemplu redactat, precum AR#######. |
| Identificatorul partenerului sau al operatorului poștal | Poate fi numeric sau alfanumeric și poate urma convenția partenerului emitent, nu o convenție emisă de Allroad. |
| ID-ul comenzii sau al referinței comerciantului | Text sau cifre definite de vânzător; este posibil să nu genereze evenimente ale transportatorului. |
| Identificatorul pentru ultima etapă a livrării | Un număr de livrare la destinație poate apărea după predare și poate fi diferit de identificatorul de origine. |
Cumpărătorii văd de obicei numărul într-un e-mail de expediere sau pe pagina comenzii din marketplace. Expeditorii îl pot vedea pe o etichetă, o chitanță sau într-un cont de logistică. Companiile trebuie să trimită identificatorul de transport furnizat de Allroad sau de platforma de expediere, nu doar ID-ul comenzii din marketplace. Un cod de bare tipărit pe o etichetă nu este automat un număr public de urmărire a coletului.
Statusurile expedierilor și semnificația lor
| Stare | Semnificație și următoarea acțiune |
|---|---|
| Etichetă creată / înainte de expediere | Datele expediției există, dar este posibil ca preluarea fizică să nu fi avut loc. Expeditorul trebuie să confirme predarea. |
| Acceptat / primit | O unitate logistică a înregistrat coletul. În mod normal urmează sortarea sau procesarea pentru export. |
| În tranzit | Coletul se deplasează între punctele de procesare; în timpul transportului pe distanțe lungi pot apărea intervale fără scanări. |
| Vămuire sau predare | Coletul trece prin procesarea pentru import/export sau este transferat unui operator de la destinație; sosirea nu înseamnă eliberarea vamală. |
| Ieşit pentru livrare | Operatorul de livrare de la destinație a alocat coletul pentru o încercare de livrare. |
| Livrat / excepție / returnat | Livrarea a fost înregistrată, a apărut un obstacol sau coletul se întoarce. Verificați mai întâi dovada livrării, apoi contactați vânzătorul sau operatorul responsabil. |
Servicii și timpi de livrare
Allroad publică linii dedicate, linii rapide și canale pentru colete mici către Statele Unite, Regatul Unit, Brazilia, Japonia și alte rute. Standardul publicat pentru linia dedicată este de 5–15 zile lucrătoare pentru canalul indicat; formalitățile vamale și predarea la destinație pot prelungi durata reală a transportului.
Compararea serviciilor
| Serviciu | Utilizare pe scurt |
|---|---|
| Linie dedicată | Colete mici transfrontaliere și colete gestionate de expeditor, care necesită livrare la destinație. |
| Linie rapidă | O opțiune de rută publicată, mai rapidă, pentru destinații selectate. |
| Colet mic economic | Transport de colete mici la cost redus, acolo unde ruta selectată permite acest lucru. |
Timp de livrare
| Serviciu | Standardul de livrare publicat |
|---|---|
| Canal internațional cu linie dedicată | 5–15 zile lucrătoare; publicat ca standard al canalului, nu ca garanție de rambursare. |
| Alte produse de rută | Depinde de origine, destinație, ruta selectată, formalitățile vamale și procesarea pentru ultima etapă a livrării. |
Timpul de livrare în țara de destinație
| Țara / regiunea de destinație | Interval estimat de livrare |
|---|---|
| Teritoriul continental al Statelor Unite | 5–15 zile lucrătoare pentru canalul de linie dedicată publicat; zonele din afara teritoriului continental sunt excluse. |
| Regatul Unit | 5–15 zile lucrătoare ca estimare de rută; teritoriile de peste mări sunt excluse. |
| Brazilia | 5–15 zile lucrătoare ca estimare de rută; formalitățile vamale și livrarea locală pot necesita timp suplimentar. |
| Japonia | 5–15 zile lucrătoare ca estimare de rută; se aplică condițiile privind insulele și procesarea locală. |
Pagina oficială a rutei publică un interval de 5–15 zile lucrătoare pentru canalul descris, nu medii specifice fiecărei țări. Livrarea efectivă depinde de ora-limită, weekenduri, sărbători, calitatea adresei, condițiile meteorologice, volumul de vârf, formalitățile vamale și scanările partenerilor.
Probleme frecvente de urmărire și soluții
| Problemă/status afișat | Acțiune imediată |
|---|---|
| Număr invalid | Eliminați semnele de punctuație, comparați-l cu înregistrarea expedierii a vânzătorului și solicitați corectarea dacă este un ID de comandă. |
| Niciun eveniment | Acordați timp pentru activarea datelor și întrebați expeditorul dacă coletul a fost predat fizic. |
| Nicio actualizare în tranzit | Verificați atât Allroad, cât și 17TRACK; etapele de transport transfrontalier și de predare pot crea lacune de vizibilitate. |
| Întârziere vamală | Consultați solicitarea destinației, instrucțiunile privind taxele și conținutul declarat; destinatarul poate fi nevoit să furnizeze documente. |
| Livrat, dar nerecepționat | Verificați intrarea, cutia poștală, membrii gospodăriei, recepția, vecinii și dovada livrării; apoi contactați operatorul local de livrare și vânzătorul. |
| Deteriorat, pierdut sau returnat | Fotografiați ambalajul, păstrați toate materialele și solicitați expeditorului să inițieze verificarea sau reclamația aplicabilă auprès transportatorului. |
Expedieri internaționale și predări
| Etapă | Ce înseamnă |
|---|---|
| Colectarea și procesarea la origine | Allroad primește, verifică, etichetează și pregătește coletul pentru export. |
| Export și transport principal | Expedierea trece prin procedurile de export/securitate și se deplasează către țara de destinație. |
| Formalități vamale la import | Autoritățile evaluează expedierea; sosirea într-o locație vamală nu dovedește eliberarea acesteia. |
| Predarea către partener și ultima milă | Un operator local de curierat rapid sau poștal poate primi coletul și efectua livrarea finală. Numărul de origine poate rămâne vizibil sau poate fi asociat cu un identificator local. |
Procesul publicat de Allroad descrie livrarea la destinație prin rețele locale de curierat rapid sau poștale. Destinatarii trebuie să urmeze instrucțiunile vamale și să păstreze facturile, declarațiile și documentele de identitate sau fiscale atunci când li se solicită.
Gestionarea livrărilor
Paginile Allroad furnizate confirmă interogarea expedierii, accesul la cont, colectarea, procesarea, urmărirea, livrarea la destinație și primirea. Acestea nu publică o politică de interceptare sau schimbare a adresei prin autoservire.
Reclamații și rambursări
| Proces | Când se utilizează și următorul pas |
|---|---|
| Interogarea urmăririi | Utilizați pentru o întrebare privind statusul; furnizați numărul de urmărire și cea mai recentă scanare către Allroad sau expeditor. |
| Solicitare privind pierderea sau deteriorarea | Expeditorul trebuie să contacteze Allroad cu înregistrările expedierii, dovezi ale valorii, fotografii și ambalajul păstrat. |
| Rambursare de pe marketplace | Cumpărătorul solicită o soluție din partea vânzătorului sau a marketplace-ului; 17TRACK nu o poate aproba. |
Restricții de expediere
| Categorie | Condiție publicată |
|---|---|
| Categorii acceptate | Bunurile generale, bateriile încorporate și bateriile însoțitoare sunt enumerate ca acceptabile, sub rezerva regulilor rutei. |
| Interzis sau restricționat | Bunurile contrafăcute, bateriile independente, magneții puternici, pastele, substanțele inflamabile, explozivii, armele, bunurile fragile sau corozive, produsele perisabile și articolele periculoase pentru aviație sunt enumerate ca interzise. |
| Limite pentru colete | Limitele publicate ale canalului includ 0,05–30 kg, o latură de cel mult 60 cm și dimensiuni cumulate de cel mult 90 cm. |
| Evaluare și facturare | Canalul publicat utilizează greutatea mai mare dintre greutatea reală și cea volumetrică; greutatea volumetrică este lungimea × lățimea × înălțimea în centimetri împărțită la 8000, cu un singur colet per expediere și o valoare declarată mai mică de USD 800. |
Serviciul pentru clienți
| Canal | Contact verificat |
|---|---|
| Telefon | 13480681121; site-ul îl prezintă drept linie telefonică națională de asistență și menționează disponibilitatea 24 de ore din 24. |
| 1477542376@qq.com; potrivit pentru evidențele expedierii și dovezi scrise. | |
| 1477542376; menționat de Allroad drept canal de contact. | |
| Birou | Etajul al treilea, 3A, Donghao Art Center, subdistrictul Minzhi, districtul Longhua, Shenzhen. |
Pentru escaladare, contactați mai întâi vânzătorul pentru expedierile din marketplace, apoi Allroad pentru evidențele de la origine și, în cele din urmă, operatorul de livrare de la destinație pentru o scanare locală de livrare. Pregătiți numărul de urmărire, referința comenzii, data expedierii, adresele, tipul serviciului, ultimul eveniment, conținutul, dovezile valorii și fotografiile deteriorării.
Urmărirea expedierilor pentru comerț electronic și companii
Comercianții pot utiliza platforma logistică Allroad pentru pregătirea și urmărirea expedierilor, în timp ce 17TRACK poate oferi un nivel de monitorizare multi-transportator acolo unde sunt disponibile evenimente. Paginile oficiale furnizate descriu operațiuni logistice bazate pe cont, dar nu publică un API Allroad public, o specificație webhook sau un batch API.
Comparație pentru dezvoltatori/API
| Opțiune | Furnizor |
|---|---|
| Platformă logistică oficială | Allroad |
| API de urmărire multi-transportator | 17TRACK |
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de bază
Introduceți identificatorul transportului pe platforma oficială Allroad sau pe 17TRACK și verificați ultimul eveniment disponibil.
Verificați emailul de expediere al vânzătorului, eticheta de expediere, chitanța Allroad sau contul logistic.
Paginile publice Allroad nu definesc un format universal, așa că utilizați identificatorul complet furnizat de expeditor și validați-l prin urmărire.
Primul eveniment apare după activarea datelor expedierii sau după ce coletul primește o scanare fizică de procesare; simpla creare a etichetei nu dovedește acceptarea.
Transportul transfrontalier, procesarea exportului sau predarea către un partener pot crea o întrerupere între scanări; confirmați numărul și solicitați expeditorului să verifice evidența expedierii.
Canalul publicat cu linie dedicată indică 5–15 zile lucrătoare, în funcție de rută, vamă și procesarea la destinație.
Citiți excepția, verificați adresa și întrebați vânzătorul sau operatorul de livrare de la destinație despre următoarea încercare sau despre opțiunea de ridicare.
Verificați locurile sigure, membrii gospodăriei, recepția și vecinii, apoi solicitați dovada livrării și contactați operatorul local și vânzătorul.
Expeditorul trebuie să contacteze Allroad și să furnizeze identificatorul, evidențele expedierii, dovada valorii, fotografiile și ambalajul original.
Utilizați 13480681121, 1477542376@qq.com sau QQ 1477542376, conform informațiilor de pe pagina oficială de contact.
Întrebări frecvente pentru experți
Pagina oficială prezintă perioada de 5–15 zile lucrătoare drept standard al canalului și nu o descrie ca garanție de rambursare.
Allroad precizează că operatorii locali de curierat sau poștă de la destinație pot efectua livrarea finală, astfel încât scanarea ultimei etape poate aparține unui partener.
Nu; predarea înseamnă că responsabilitatea sau custodia fizică se transferă către un operator de la destinație, în timp ce livrarea necesită un eveniment de livrare.
Limitele publicate sunt de 0,05–30 kg, latura cea mai lungă de până la 60 cm și dimensiunile totale de până la 90 cm pentru canalul descris.
Paginile oficiale furnizate descriu platforma logistică, dar nu publică un API Allroad; companiile ar trebui să solicite acces tehnic direct de la Allroad sau să utilizeze 17TRACK, acolo unde este cazul.
API de urmărire
// Allroad official API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API: submit a carrier identifier after confirming the current carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Surse și referințe
- Site-ul oficial Allroad. Allroad
- Profilul companiei. Allroad
- Gama de servicii și condițiile liniilor dedicate. Allroad
- Informații de contact. Allroad
- Documentația API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Allroad.

O aplicație de urmărire a comenzilor creată pentru vânzătorii Shopify, pentru a urmări coletele.
4.9/5Începe →
API-ul de urmărire face ca urmărirea automată și trimiterea prin webhook să fie foarte simple.
3500 de Operatori parteneriÎncepe o perioadă de probă gratuită →
Primește notificări în timp real despre actualizările livrării.
260,000 de instalăriDescarcă acum →Urmărește expedierea ta
Serviciu global de urmărire a coletelor expres




















