AHC Seuranta

Syötä AHC-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

lison@ahc-logistics.comhttp://www.ahclog.com/

Seuraa

Tietoja AHC:stä

AHC on厦门快驿通供应链管理有限公司 -yhtiön käyttämä tuotemerkki. Kyseessä on Xiamenissa toimiva rajat ylittävän logistiikan ja huolinnan yritys. Virallisilla verkkosivuilla kuvataan FBA:n ensimmäisen osuuden kuljetukset, kansainväliset pikakuljetukset, kansainväliset reittikohtaiset kuljetukset, kansainväliset pienpaketit, tullipalvelut, noudot, kotimaan siirrot ja ulkomaan toimitusten koordinointi.

Varmennettu tieto	Viralliset tiedot
Virallinen nimi	厦门快驿通供应链管理有限公司
Virallinen verkkosivusto	https://www.ahclog.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Rajojen yli toimiva logistiikkapalvelujen tarjoaja ja huolitsija, joka tarjoaa FBA-, pika-, reittikohtaisia ja pienpakettipalveluja.
Ensisijainen toimipaikka	Xiamen, Fujian, Kiina.
Ilmoitetut yhteydenottoajat	Etusivulla ilmoitetaan yhteydenottoajoiksi maanantaista lauantaihin klo 08.00–18.00.
Seurantasivu	Virallisella etusivulla on ”Logistics tracking” -osio kuriirinumerolle tai viitenumerolle.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Yhteisö	Suhde AHC:hen
厦门快驿通供应链管理有限公司	Tämä on virallisilla verkkosivuilla yksilöity yritys ja AHC:n seurantapalvelun taustalla oleva liiketoimintayksikkö.
FBA:n ensimmäisen osuuden palvelut	AHC markkinoi lento- ja merikuljetuksia Amazonin toimituskeskuksiin muun muassa Yhdysvaltoihin, Eurooppaan, Kanadaan, Japaniin ja Australiaan.
EMS, TNT, FedEx, DHL ja UPS	Virallisessa palveluluettelossa nämä mainitaan kansainvälisinä pikakuljetusvaihtoehtoina; luettelo ei osoita, että AHC operoisi näiden kuljetusyhtiöiden verkostoja.
Määränpään tullaus- ja toimituskumppanit	AHC kuvaa tulliselvitystä ja paikallisen toimituksen koordinointia, mutta tarkka määränpään kumppani riippuu valitusta palvelusta ja lähetyksestä.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevia tapahtumia; se ei kuljeta AHC:n lähetyksiä eikä ratkaise reklamaatioita.

Pikavastaus

Syötä myyjän, varausedustajan tai AHC:n ilmoittama kuriininumero tai viitenumero virallisella AHC:n verkkosivustolla tai syötä se 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, varmista ensin, että käytit lähetyksen tunnistetta etkä tilausnumeroa, poista vahingossa lisätyt välilyönnit ja kysy myyjältä, onko lähetyksen tunniste luovutettu fyysisesti kuljetuspalvelun tarjoajalle.

Vinkki: AHC voi järjestää lähetyksen, kun taas pikakuljetusyhtiö, lentoyhtiö, tullimeklari tai määränpään toimitusoperaattori hoitaa myöhemmän kuljetusvaiheen. Seurantatulos ei yksin todista, kenellä paketti tällä hetkellä on.

AHC-lähetysten seurantaohjeet

Käytä lähetykselle annettua tunnistetta. AHC:n etusivulla on logistiikan seurantaosio, ja 17TRACK-palvelua voi käyttää riippumattomaan usean kuljetusyhtiön hakuun, kun numero on tuettu.

Reitti	Vaiheet ja rajoitukset
AHC:n virallinen seuranta	Avaa virallinen verkkosivusto, etsi ”Logistics tracking”, syötä kuriininumero tai viitenumero ja tarkista viimeisin tapahtuma. Varaus- tai viitetietue voi olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoskannausta.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä lähetysnumero ja salli kuljetusyhtiön automaattinen tunnistus. Valitse ehdotettu kuljetusyhtiö vain, jos lähetysasiakirjat tukevat valintaa; 17TRACK ei voi muuttaa osoitetta, palauttaa tilauksen hintaa tai hyväksyä reklamaatiota.
Mistä numero löytyy	Tarkista AHC:n varausvahvistus, myyjän lähetysilmoitus, kaupalliset asiakirjat, kuriirin kuitti tai lähetysetiketti. Tilausnumero ja kauppiaan viite eivät automaattisesti ole seurantanumeroita.
Numeroa tai tapahtumaa ei ole	Pyydä myyjältä tai kuljetusasiamieheltä kuljetusyhtiön antama numero ja tieto luovutuksen tilasta. Älä päättele fyysisestä vastaanotosta merkintöjen ”label created”, ”booked” tai sähköinen ennakkoilmoitus perusteella.

Seurantanumeron muodot ja esimerkit

Tarkistetuilla virallisilla AHC-sivuilla ilmoitetaan kuriirin numero ja viitenumero, mutta niissä ei julkaista yhtä yleistä AHC-numeromallia. AHC-lähetyksissä voidaan siksi käyttää AHC-varausnumeroa, pikakuljetusyhtiön numeroa, postitunnistetta tai kohdemaan jakelunumeroa.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty malli

AHC:n kuriiri- tai varausnumero

Muoto vaihtelee; käytä AHC:n tai varausasiamiehen toimittamaa tarkkaa tunnistetta.

Katso kaikki AHC:n kuriiri- tai varausnumeroita koskevat tiedot

Myöntäjä	AHC tai logistiikan varausjärjestelmä voi myöntää viitteen.
Tyypillinen käyttö	Myyjän kanssa viestiminen, varauksen tarkistaminen ja lähetyksen koordinointi.
Huomioitavaa	Viitettä ei välttämättä hyväksytä seuraavalla kuljetusyhtiöllä luovutuksen jälkeen.

Pikakuljetusyhtiön tunniste

Käytä EMS-, TNT-, FedEx-, DHL- tai UPS-tarraan painettua numeroa, kun kyseinen palvelu on valittu.

Katso kaikki pikakuljetusyhtiöiden tunnisteita koskevat tiedot

Myöntäjä	Nimetty pikakuljetusyhtiö myöntää yleensä oman kuljetustunnisteensa.
Missä näkyy	Lähetystarroissa, kuriirin kuiteissa ja myyjän lähetysviesteissä.
Seurannan kattavuus	Tapahtumat riippuvat kuljetusyhtiön tilistä ja siitä, missä vaiheessa numero aktivoidaan.

Posti- tai viimeisen toimitusvaiheen tunniste

Voidaan käyttää postimuotoa, kuten kahta kirjainta, yhdeksää numeroa ja kaksikirjaimista maakoodia, esimerkiksi AA#########CN; tämä on peitetyn muodon esimerkki.

Katso kaikki posti- tai viimeisen toimitusvaiheen tunnisteita koskevat tiedot

Myöntäjä	Lähtömaan postiyritys tai kohdemaan jakelukumppani, ei välttämättä AHC.
Kansainvälinen käyttö	Sama numero voi säilyä kansainvälisen luovutuksen ajan, tai paikallinen viite voidaan lisätä.
Tunnistamisen rajoitus	Pelkkä etuliite ei voi luotettavasti osoittaa palvelua, kuljetusyhtiötä tai senhetkistä haltijaa.

Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus

Myyjän luoma tilausviite; älä oleta sen olevan kuljetusnumero.

Katso kaikki kauppiaan viitteitä koskevat tiedot

Tyypillinen käyttäjä	Ostaja ja myyjä käyttävät sitä tilauksen löytämiseen.
Seurannan rajoitus	Se voi olla haettavissa vain kauppiaan tai AHC:n järjestelmässä, eikä se välttämättä toimi pakettikuljetusyhtiön verkkosivustolla.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila

Elinkaaren merkitys

Lähetystiedot vastaanotettu

Tarra, varaus tai sähköinen ennakkoilmoitus on olemassa; fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut.

Katso kaikki Lähetystiedot vastaanotettu -tilaa koskevat tiedot

Vastuullinen osapuoli	Yleensä lähettäjä, varausjärjestelmä tai alkuvaiheen logistiikkapalveluntarjoaja.
Seuraava vaihe	Odota vastaanotto- tai noutoskannausta; kysy lähettäjältä, jos tapahtumia ei seuraa.
Asiakkaan toimenpide	Vahvista numero ja lähetyspäivä sen sijaan, että pitäisit tapahtumaa vastaanottotodisteena.

Vastaanotettu tai noudettu

Kuljetukseen osallistuva osapuoli on kirjannut vastaanoton tai noudon.

Katso kaikki Vastaanotettu tai noudettu -tilaa koskevat tiedot

Seuraava vaihe	Tavallisesti seuraa lajittelu, yhdistely tai runkokuljetus.
Asiakkaan toimenpide	Säilytä kuitti ja vertaa tapahtumapaikkaa kuljetusreittiin.

Kuljetuksessa

Lähetys siirtyy toimipaikkojen tai kuljetusvaiheiden välillä.

Tulli- tai tulliselvityskäsittely

Asiakirjojen käsittely, ilmoitus, tarkastus, verotus tai luovutusmenettelyt voivat olla käynnissä; saapuminen tulliin ei ole todiste luovutuksesta.

Jakelussa

Määränpään jakeluoperaattori on osoittanut lähetyksen jakelureitille.

Toimitettu tai allekirjoitettu vastaanotetuksi

Toimituksesta tai allekirjoituksesta on kirjattu tapahtuma. Jos paketti puuttuu, tarkista toimituspaikka ja toimitustodistuksen tiedot.

Poikkeama tai palautus

Osoite-, tulli-, vahinko-, kieltäytymis-, epäonnistuneen toimituksen tai reitityksen ongelma edellyttää lähettäjän tai vastuullisen kuljetusliikkeen tarkistusta.

Palvelut ja toimitusajat

AHC:n julkaistu luettelo kattaa FBA:n ensivaiheen palvelut, kansainväliset pikakuljetukset, kansainväliset omat linjat ja kansainväliset pientavaralähetykset. Tarkastelluilla virallisilla sivuilla ei julkaista kaikille reiteille yhteistä toimitusaikataulua tai takuuta, joten toimitusarvio on hankittava kyseisen lähtöpaikan, määränpään, tuotteen ja palvelun perusteella.

Palveluvertailu

Palvelu	Sopii parhaiten
FBA:n ensivaiheen lentokuljetus	Amazon-myyjille, jotka siirtävät varastoa lentoteitse ulkomailla sijaitseviin toimituskeskuksiin.
FBA:n ensivaiheen merikuljetus	FBA-varastolle, kun merikuljetus ja yhdistely ovat tarkoituksenmukaisia.
Kansainvälinen pikakuljetus	Aikakriittisille asiakirjoille tai paketeille valitun pikakuljetusten tarjoajan kautta.
Kansainvälinen oma linja	Määränpääkohtaisille verkkokauppareiteille, kuten Japaniin, Eurooppaan, Australiaan, Kaakkois-Aasiaan, Hongkongiin, Macaoon ja Taiwaniin sekä Lähi-itään.
Kansainvälinen pientavaralähetys	Painoltaan kevyemmille rajat ylittäville verkkokauppalähetyksille, mukaan lukien luetellut ePacket-, Japani- ja Eurooppa-vaihtoehdot.

Toimitusaika

Palvelu	Toimitusaikaa koskevat ohjeet
FBA:n lentokuljetus	Hanki reittikohtainen arvio; ajoitukseen vaikuttavat lento, vienti, tullaus, varaston vastaanottoaika ja lopullinen toimitus.
FBA:n merikuljetus	Hanki reittikohtainen arvio; merimatka, satamakäsittely, tullaus ja vastaanottoaikojen saatavuus voivat muuttaa saapumisaikaa merkittävästi.
Pikakuljetus	Soveltuvin osin käytä valitun pikakuljetusliikkeen palvelulupausta; AHC:n luettelo ei muodosta yleistä takuuta.
Oma linja tai pientavaralähetys	Ajoitus vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, tullauksen, yhdistelyn ja viimeisen jakeluvaiheen luovutuksen mukaan; tarkastelluilla sivuilla ei julkaistu yhtä virallista aikaväliä.

Määränpään toimitusajat maittain

Määränpää	Vahvistetut suunnitteluohjeet
Yhdysvallat	AHC luettelee Yhdysvaltojen FBA- ja omat logistiikkapalvelut; pyydä lähetyskohtainen arvio.
Yhdistynyt kuningaskunta	AHC luettelee Euroopan FBA- ja omien linjojen palvelut; pyydä lähetyskohtainen arvio.
Saksa, Ranska, Italia, Espanja ja muu Eurooppa	Kuuluu virallisiin Euroopan palveluluokkiin; tarkka aika riippuu reitistä ja tulliselvityksestä.
Kanada	AHC luettelee Kanadan FBA:n ensivaiheen palvelun; pyydä ajantasainen lento- tai merikuljetusarvio.
Japani	AHC luettelee Japanin FBA-, Japanin omien linjojen ja Japanin pientavaralähetysten palvelut; palvelukohtainen ajoitus on tarpeen.
Australia ja Kaakkois-Aasia	AHC ilmoittaa Australian ja Kaakkois-Aasian reitit; pyydä AHC:tä antamaan tarjous valitusta reitistä ja luovutuksesta.
Lähi-itä sekä Hongkong, Macao ja Taiwan	Nämä reittikategoriat esiintyvät virallisessa palveluluettelossa; tarkka määränpää ja palveluehdot määrittävät toimitusajan.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Välitön ratkaisu
Virheellinen numero	Tarkista kopioidut merkit, välilyönnit ja toisiaan muistuttavat kirjaimet; kysy lähettäjältä, onko kyseessä tilausviite eikä kuljetusyhtiön numero.
Ei seurantatapahtumia	Vahvista lähetys ja fyysinen nouto myyjältä tai AHC:ltä. Ennakkotieto voi olla olemassa ennen ensimmäistä vastaanottoskannausta.
Pitkä tauko kuljetuksen aikana	Tarkista viimeisin käsittelypaikka, tullin tila ja luovutuksen vastaanottava kuljetusyhtiö; lähettäjän tulee pyytää operatiivista selvitystä, kun reitin odotettu aikaikkuna on ylittynyt.
Tullipysäytys	Kysy lähettäjältä tai tulliyhteyshenkilöltä, mikä lasku, tuontitieto, vero tai lupa vaaditaan. Älä oleta, että saapuminen tulliin tarkoittaa tulliselvitystä.
Osoite- tai toimitusongelma	Vastaanottajan tulee ottaa viipymättä yhteyttä määränpään toimitusoperaattoriin; myyjän tai AHC:n on ehkä toimitettava korjausohjeet.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit; pyydä sen jälkeen toimitustodiste ja ota yhteyttä paikalliseen toimitusoperaattoriin ja myyjään.
Palautettu lähettäjälle	Kysy, miksi se palautettiin, aiheuttiko palautuksen tulli- vai osoiteongelma ja voiko lähettäjä järjestää uudelleenlähetyksen.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Valokuvaa pakkaus ja sisältö, säilytä lähetyksen pakkausmateriaalit ja pyydä siihen oikeutettua lähettäjää tai sopimusosapuolta aloittamaan kuljetusyhtiön selvityspyyntö tai korvausvaatimus.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

AHC kuvaa koordinoitua kansainvälistä ketjua yhden maailmanlaajuisen viimeisen kilometrin verkoston sijaan. Fyysinen hallinnoija voi vaihtua noudon, yhdistelyn, viennin, runkokuljetuksen, tullin ja määränpään toimituksen välillä.

Vaihe	Mitä se tarkoittaa
Nouto ja yhdistely	AHC tai paikallinen noutoryhmä vastaanottaa tai noutaa rahdin; varaustietue voi edeltää fyysistä skannausta.
Vientikäsittely	Rahti lajitellaan, pakataan, ilmoitetaan ja valmistellaan lento-, meri- tai erilliskuljetusta varten.
Vientitulli ja turvallisuustarkastus	Vientiasiakirjat ja sääntelytarkastukset hoidetaan ennen lähtöä.
Kansainvälinen runkokuljetus	Lentoyhtiö, merikuljetusoperaattori tai sopimuskuljetuspalvelun tarjoaja kuljettaa lähetyksen.
Määränpään tulli	Lähetys voi edellyttää ilmoitusta, veron maksamista, tarkastusta tai lisäasiakirjoja.
Luovutus kumppanille ja viimeinen kilometri	Määränpään kuriiri, postiyhtiö tai toimituskumppani voi suorittaa lopullisen toimituksen. Sähköinen ennakkoilmoitus ei ole sama asia kuin fyysinen vastaanotto.

Vinkki: FBA-lähetyksissä ”toimitettu”-tapahtuma voi viitata Amazonin toimituskeskuksen määränpäähän tai paikallisen kuljetuksen virstanpylvääseen. Vertaa tapahtuman sanamuotoa varaston vastaanottoaikaan ja lähettäjän toimittamaan todisteeseen.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto tai paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	AHC:n virallinen verkkosivusto; käytä Logistics-seuranta-aluetta ja yhteydenottojen navigointia.
Valtakunnallinen palvelunumero	4006-838-567. Virallisella verkkosivustolla tämä numero ilmoitetaan palvelunumeroksi, jälkimarkkinointipalveluihin ja liiketoimintaa koskeviin tiedusteluihin.
Yrityksen sähköposti	lison@AHC-logistics.com, ilmoitettu virallisella palvelusivulla.
Aukioloajat	Maanantai–lauantai, 08:00–18:00 virallisella etusivulla ilmoitetun mukaisesti; sivulla ei määritellä aikavyöhykettä.
Valmisteltavat tiedot	Kuriiri- tai viitenumero, varauspäivä, lähtöpaikka ja määränpää, palvelutyyppi, viimeisin tapahtuma, vastaanottajan tiedot ja valokuvat vahinkotapauksia varten.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan AHC-pakettiani?

Syötä kuriirin numero tai viitenumero AHC:n virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua riippumattomaan seurantaan.

2. Mistä löydän AHC-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysilmoitus, AHC:n varausvahvistus, kuriirin kuitti tai lähetystarra.

3. Miltä AHC-seurantanumero näyttää?

AHC ei julkaise yhtä yleistä julkista muotoa; lähetyksessä voidaan käyttää AHC-viitettä, pikakuljetusyhtiön numeroa tai postitunnistetta.

4. Miksi AHC-lähetykseni ei ole saanut ensimmäistä skannausta?

Varaus tai sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen fyysistä noutoa, yhdistelyä tai kuriirin ensimmäistä vastaanottoskannausta.

5. Miksi AHC-seurantani ei päivity?

Kansainvälinen kuljetus, tullaus ja kumppaneiden väliset luovutukset voivat aiheuttaa näkyvyyskatkoja; pyydä lähettäjää tarkistamaan viimeisin käsittelypaikka ja vastuullinen kumppani.

6. Kuinka kauan AHC:n toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu valitusta FBA-, pika-, erillislinja- tai pientavarapalvelusta, määränpäästä, tullauksesta ja luovutuksesta; pyydä reittikohtainen arvio.

7. Mitä minun pitäisi tehdä AHC:n toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja paikallinen toimitusilmoitus, ota sitten yhteyttä määränpään toimitusoperaattoriin sekä myyjään tai AHC:hen ja ilmoita viimeisin tapahtuma.

8. AHC ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta missä se on?

Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit. Pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.

9. Miten ilmoitan AHC-paketin kadonneeksi tai vahingoittuneeksi?

Säilytä pakkaus, valokuvaa vahingot ja pyydä lähettäjää tai sopimusosapuolta käynnistämään asianmukainen kuriirin selvitys tai korvausvaatimus.

10. Miten otan yhteyttä AHC:hen?

Käytä numeroa 4006-838-567, osoitetta lison@AHC-logistics.com tai virallisen AHC-verkkosivuston yhteydenottovaihtoehtoja.

Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset

11. Onko AHC-viitenumero sama asia kuin kuriirin seurantanumero?

Ei. AHC:n tai kauppiaan viite voi yksilöidä varauksen, kun taas myöhempi pika-, posti- tai viimeisen kilometrin operaattori käyttää toista tunnistetta.

12. Tarkoittaako AHC:n tullitapahtuma, että paketti on tullattu?

Ei. Saapuminen, tarkastus, asiakirjojen tarkistus, verojen määritys ja luovutus ovat erillisiä tullivaiheita.

13. Kuka on vastuussa AHC:n kansainvälisen luovutuksen aikana?

Vastuu määräytyy fyysisen hallussapidon ja sopimuksen mukaisen palvelun perusteella: AHC voi koordinoida lähetystä, kun taas pika-, posti-, tulli- tai määränpään toimituskumppani suorittaa tietyn vaiheen.

14. Operoiko AHC verkkosivustollaan lueteltuja EMS-, TNT-, FedEx-, DHL- tai UPS-verkostoja?

Virallisessa luettelossa nämä mainitaan kansainvälisinä pikakuljetusvaihtoehtoina, mutta palvelun luettelointi ei osoita, että AHC omistaisi tai operoisi nimetyn kuriirin verkostoa.

15. Voivatko yritykset käyttää AHC:tä FBA- ja verkkokauppalogistiikkaan?

Kyllä. AHC markkinoi julkisesti FBA:n ensimmäisen osuuden palveluja, kansainvälisiä pientavaralähetyksiä ja tietojärjestelmää, jossa on integraatioita tärkeimpiin verkkokauppa- ja ERP-alustoihin; vahvista nykyiset integraatioehdot suoraan AHC:ltä.

Seuranta-API

// AHC official API:
// Current public official tracking API not confirmed from the reviewed AHC pages.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
// Do not guess the carrier code for AHC.

POST /track/v2.4/register
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]