AHC การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ AHC เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

lison@ahc-logistics.comhttp://www.ahclog.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ AHC

AHC เป็นชื่อแบรนด์ที่ใช้เรียกบริษัท 厦门快驿通供应链管理有限公司 ซึ่งเป็นบริษัทโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและตัวแทนรับจัดการขนส่งสินค้าที่ตั้งอยู่ในเซียะเหมิน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุถึงการขนส่งช่วงต้นทางสำหรับ FBA การขนส่งด่วนระหว่างประเทศ เส้นทางขนส่งเฉพาะระหว่างประเทศ พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ บริการศุลกากร การรับสินค้า การขนส่งต่อภายในประเทศ และการประสานงานจัดส่งในต่างประเทศ

ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูลอย่างเป็นทางการ
ชื่ออย่างเป็นทางการ	厦门快驿通供应链管理有限公司
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.ahclog.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนและตัวแทนรับจัดการขนส่งสินค้า ซึ่งให้บริการ FBA การขนส่งด่วน เส้นทางขนส่งเฉพาะ และพัสดุขนาดเล็ก
ฐานปฏิบัติการหลัก	เซียะเหมิน มณฑลฝูเจี้ยน ประเทศจีน
เวลาทำการที่เผยแพร่	หน้าแรกระบุว่า วันจันทร์–วันเสาร์ เวลา 08:00–18:00 น. สำหรับช่องทางติดต่อสำนักงานที่ระบุไว้
หน้าติดตามพัสดุ	หน้าแรกอย่างเป็นทางการมีส่วน “การติดตามโลจิสติกส์” สำหรับหมายเลขพัสดุหรือหมายเลขอ้างอิง

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ AHC
厦门快驿通供应链管理有限公司	นี่คือบริษัทที่ระบุอยู่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ และเป็นนิติบุคคลที่อยู่เบื้องหลังหน้าติดตามพัสดุของ AHC
บริการขนส่งช่วงต้นทางสำหรับ FBA	AHC ให้บริการขนส่งช่วงต้นทางทางอากาศและทางทะเลไปยังปลายทางศูนย์จัดส่งสินค้าของ Amazon รวมถึงสหรัฐอเมริกา ยุโรป แคนาดา ญี่ปุ่น และออสเตรเลีย
EMS, TNT, FedEx, DHL และ UPS	แคตตาล็อกบริการอย่างเป็นทางการระบุสิ่งเหล่านี้เป็นตัวเลือกการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ แต่รายการดังกล่าวไม่ได้ยืนยันว่า AHC เป็นผู้ดำเนินการเครือข่ายผู้ให้บริการขนส่งเหล่านั้น
พันธมิตรด้านศุลกากรและการจัดส่งปลายทาง	AHC อธิบายถึงการดำเนินพิธีการศุลกากรและการประสานงานจัดส่งในท้องถิ่น แต่พันธมิตรปลายทางรายใดจะเป็นผู้ดำเนินการนั้นขึ้นอยู่กับบริการและการจัดส่งที่เลือก
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์การขนส่งที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ขนส่งสินค้าของ AHC หรือตัดสินข้อเรียกร้อง

คำตอบสั้น ๆ

กรอกหมายเลขพัสดุหรือหมายเลขอ้างอิงที่ผู้ขาย ตัวแทนจองขนส่ง หรือ AHC แสดงไว้บนเว็บไซต์ AHC อย่างเป็นทางการ หรือกรอกหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณใช้รหัสระบุการจัดส่งแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างที่เผลอใส่ และสอบถามผู้ขายว่ามีการส่งมอบฉลากให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: AHC อาจเป็นผู้จัดเตรียมการจัดส่ง ขณะที่ผู้ให้บริการขนส่งด่วน สายการบิน นายหน้าศุลกากร หรือผู้ดำเนินการจัดส่งปลายทางเป็นผู้ดำเนินการขนส่งในขั้นตอนถัดไป ผลการติดตามเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าขณะนี้พัสดุอยู่กับฝ่ายใด

วิธีติดตามพัสดุของ AHC

ใช้รหัสระบุที่ได้รับสำหรับการจัดส่ง หน้าแรกของ AHC มีส่วนสำหรับติดตามโลจิสติกส์ ขณะที่ 17TRACK สามารถใช้เป็นเครื่องมือค้นหาอิสระจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายได้เมื่อระบบรองรับหมายเลขดังกล่าว

เส้นทาง	ขั้นตอนและข้อจำกัด
การติดตามผ่าน AHC อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ค้นหาส่วนการติดตามโลจิสติกส์ กรอกหมายเลขพัสดุหรือหมายเลขอ้างอิง และตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด อาจมีบันทึกการจองหรือการอ้างอิงอยู่ก่อนที่จะมีการสแกนรับพัสดุจริง
17TRACK	เปิด 17TRACK กรอกหมายเลขการจัดส่ง และรอให้ระบบตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งโดยอัตโนมัติ เลือกผู้ให้บริการขนส่งที่แนะนำเมื่อเอกสารการจัดส่งรองรับเท่านั้น 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ คืนเงินคำสั่งซื้อ หรืออนุมัติข้อเรียกร้องได้
ค้นหาหมายเลขได้จากที่ใด	ตรวจสอบการยืนยันการจองของ AHC การแจ้งจัดส่งจากผู้ขาย เอกสารทางการค้า ใบเสร็จของผู้ให้บริการขนส่ง หรือฉลากจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อและหมายเลขอ้างอิงของร้านค้าไม่ได้เป็นหมายเลขติดตามโดยอัตโนมัติ
ไม่มีหมายเลขหรือไม่มีเหตุการณ์อัปเดต	สอบถามผู้ขายหรือตัวแทนจัดส่งเกี่ยวกับหมายเลขที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้และสถานะการส่งมอบ อย่าสรุปว่ามีการรับพัสดุจริงจากสถานะ “สร้างฉลากแล้ว” “จองแล้ว” หรือ “แจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์”

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าทางการของ AHC ที่ตรวจสอบระบุหมายเลขผู้ให้บริการขนส่งและหมายเลขอ้างอิง แต่ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลข AHC แบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นการจัดส่งของ AHC อาจใช้ตัวระบุการจองของ AHC หมายเลขผู้ให้บริการขนส่งด่วน ตัวระบุไปรษณีย์ หรือหมายเลขจัดส่งปลายทาง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขผู้ให้บริการขนส่งหรือหมายเลขการจองของ AHC

รูปแบบแตกต่างกันไป ให้ใช้ตัวระบุที่ AHC หรือตัวแทนการจองระบุมาอย่างครบถ้วน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขผู้ให้บริการขนส่งหรือหมายเลขการจองของ AHC

ออกโดย	AHC หรือระบบการจองด้านโลจิสติกส์อาจเป็นผู้ออกหมายเลขอ้างอิง
การใช้งานทั่วไป	การสื่อสารกับผู้ขาย การค้นหาข้อมูลการจอง และการประสานงานการจัดส่ง
ข้อควรทราบ	หมายเลขอ้างอิงอาจไม่เป็นที่ยอมรับโดยผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหลังจากส่งมอบต่อแล้ว

ตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่งด่วน

ใช้หมายเลขที่พิมพ์อยู่บนฉลาก EMS, TNT, FedEx, DHL หรือ UPS เมื่อเลือกใช้บริการนั้น

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่งด่วน

ออกโดย	โดยทั่วไปผู้ให้บริการขนส่งด่วนที่ระบุชื่อจะเป็นผู้ออกตัวระบุการขนส่งของตนเอง
พบได้ที่	ฉลากการจัดส่ง ใบเสร็จรับเงินของผู้ให้บริการขนส่ง และข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับบัญชีของผู้ให้บริการขนส่งและขั้นตอนที่หมายเลขถูกเปิดใช้งาน

ตัวระบุไปรษณีย์หรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

อาจใช้รูปแบบไปรษณีย์ เช่น ตัวอักษรสองตัว ตัวเลขเก้าหลัก และรหัสประเทศสองตัวอักษร ตัวอย่างเช่น AA#########CN โดยนี่เป็นตัวอย่างรูปแบบที่ปกปิดข้อมูล

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุไปรษณีย์หรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ออกโดย	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางหรือพันธมิตรจัดส่งปลายทาง ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็น AHC
การใช้งานระหว่างประเทศ	หมายเลขเดิมอาจใช้ต่อเนื่องตลอดการส่งมอบระหว่างประเทศ หรืออาจมีการเพิ่มหมายเลขอ้างอิงในท้องถิ่น
ข้อจำกัดในการระบุ	ไม่สามารถใช้คำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเพื่อยืนยันบริการ ผู้ให้บริการขนส่ง หรือผู้ดูแลพัสดุในปัจจุบันได้อย่างน่าเชื่อถือ

หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า

หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อที่ผู้ขายสร้างขึ้น อย่าสันนิษฐานว่าเป็นหมายเลขการขนส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้า

ผู้ใช้งานทั่วไป	ผู้ซื้อและผู้ขายใช้หมายเลขนี้เพื่อค้นหาคำสั่งซื้อ
ข้อจำกัดในการติดตาม	อาจค้นหาได้เฉพาะในระบบของผู้ค้าหรือ AHC และอาจใช้ไม่ได้บนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งพัสดุ

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ความหมายของวงจรการดำเนินการ

ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว

มีฉลาก การจอง หรือการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว

ฝ่ายที่รับผิดชอบ	โดยปกติคือผู้จัดส่ง ระบบการจอง หรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์เริ่มต้น
ขั้นตอนถัดไป	รอการรับพัสดุหรือการสแกนเมื่อเข้ารับพัสดุ หากไม่มีการเคลื่อนไหวเพิ่มเติม ให้สอบถามผู้จัดส่ง
การดำเนินการของลูกค้า	ตรวจสอบหมายเลขและวันที่จัดส่ง แทนที่จะถือว่าเหตุการณ์นี้เป็นหลักฐานการรับพัสดุ

รับพัสดุหรือเข้ารับพัสดุแล้ว

ฝ่ายขนส่งได้บันทึกการรับพัสดุหรือการเข้ารับพัสดุแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะรับพัสดุหรือเข้ารับพัสดุแล้ว

ขั้นตอนถัดไป	โดยปกติจะตามมาด้วยการคัดแยก การรวบรวม หรือการขนส่งระหว่างศูนย์คัดแยก
การดำเนินการของลูกค้า	เก็บใบเสร็จไว้และเปรียบเทียบสถานที่ของเหตุการณ์กับเส้นทางการจัดส่ง

อยู่ระหว่างการขนส่ง

พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ปฏิบัติการหรือขั้นตอนการขนส่งต่าง ๆ

อยู่ระหว่างดำเนินการด้านศุลกากรหรือพิธีการผ่านแดน

อาจอยู่ระหว่างดำเนินการด้านเอกสาร การสำแดง การตรวจสอบ ภาษี หรือการปล่อยสินค้า การมาถึงศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้ว

อยู่ระหว่างการนำจ่าย

ผู้ให้บริการนำจ่ายปลายทางได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางนำจ่ายแล้ว

จัดส่งแล้วหรือลงนามรับแล้ว

มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งหรือลายเซ็นแล้ว หากพัสดุสูญหาย ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและรายละเอียดหลักฐานการจัดส่ง

ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน

ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ศุลกากร ความเสียหาย การปฏิเสธรับ การนำจ่ายไม่สำเร็จ หรือการกำหนดเส้นทาง จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบโดยผู้จัดส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

แค็ตตาล็อกที่เผยแพร่โดย AHC ครอบคลุมบริการขนส่งช่วงแรกสำหรับ FBA ทางอากาศ บริการด่วนระหว่างประเทศ เส้นทางขนส่งเฉพาะระหว่างประเทศ และพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ หน้าเว็บไซต์ทางการที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่กำหนดเวลาหรือการรับประกันการจัดส่งแบบสากลสำหรับทุกเส้นทาง ดังนั้นต้องขอประมาณการเวลาจัดส่งสำหรับต้นทาง ปลายทาง สินค้า และบริการจริง

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
ขนส่งช่วงแรกสำหรับ FBA ทางอากาศ	ผู้ขาย Amazon ที่ขนส่งสินค้าคงคลังทางอากาศไปยังศูนย์จัดส่งสินค้าในต่างประเทศ
ขนส่งช่วงแรกสำหรับ FBA ทางทะเล	สินค้าคงคลัง FBA ที่เหมาะกับการขนส่งทางทะเลและการรวบรวมสินค้า
บริการด่วนระหว่างประเทศ	เอกสารหรือพัสดุที่ต้องการความรวดเร็ว โดยใช้ผู้ให้บริการขนส่งด่วนที่เลือกไว้
เส้นทางขนส่งเฉพาะระหว่างประเทศ	เส้นทางอีคอมเมิร์ซเฉพาะปลายทาง เช่น ญี่ปุ่น ยุโรป ออสเตรเลีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ฮ่องกง มาเก๊าและไต้หวัน รวมถึงตะวันออกกลาง
พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ	การจัดส่งอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่มีน้ำหนักน้อยกว่า รวมถึงตัวเลือก ePacket ญี่ปุ่น และยุโรปตามรายการ

เวลาจัดส่ง

บริการ	คำแนะนำเกี่ยวกับเวลาจัดส่ง
FBA ทางอากาศ	ขอประมาณการเฉพาะเส้นทาง โดยเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับเที่ยวบิน การส่งออก ศุลกากร การนัดหมายกับคลังสินค้า และการจัดส่งขั้นสุดท้าย
FBA ทางทะเล	ขอประมาณการเฉพาะเส้นทาง โดยระยะเวลาเดินเรือ การดำเนินการที่ท่าเรือ ศุลกากร และความพร้อมของการนัดหมายอาจส่งผลอย่างมากต่อเวลาที่สินค้ามาถึง
บริการด่วน	หากมีผลบังคับใช้ ให้ใช้คำมั่นสัญญาการให้บริการของผู้ให้บริการขนส่งด่วนที่เลือกไว้ ทั้งนี้ แค็ตตาล็อกของ AHC ไม่ได้กำหนดการรับประกันแบบสากล
เส้นทางขนส่งเฉพาะหรือพัสดุขนาดเล็ก	เวลาแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร การรวบรวมสินค้า และการส่งมอบต่อให้ผู้ให้บริการช่วงสุดท้าย โดยไม่มีการเผยแพร่ช่วงเวลาอย่างเป็นทางการเพียงช่วงเดียวในหน้าที่ตรวจสอบแล้ว

เวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำด้านการวางแผนที่ตรวจสอบแล้ว
สหรัฐอเมริกา	AHC ระบุบริการ FBA และบริการโลจิสติกส์เฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา โปรดขอประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่ง
สหราชอาณาจักร	AHC ระบุบริการ FBA และบริการเส้นทางขนส่งเฉพาะสำหรับยุโรป โปรดขอประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่ง
เยอรมนี ฝรั่งเศส อิตาลี สเปน และประเทศอื่น ๆ ในยุโรป	ครอบคลุมอยู่ในหมวดหมู่บริการยุโรปอย่างเป็นทางการ โดยเวลาที่แน่นอนขึ้นอยู่กับเส้นทางและพิธีการผ่านแดน
แคนาดา	AHC ระบุบริการขนส่งช่วงแรกสำหรับ FBA ไปยังแคนาดา โปรดขอประมาณการปัจจุบันสำหรับการขนส่งทางอากาศหรือทางทะเล
ญี่ปุ่น	AHC ระบุบริการ FBA สำหรับญี่ปุ่น บริการเส้นทางขนส่งเฉพาะสำหรับญี่ปุ่น และบริการพัสดุขนาดเล็กสำหรับญี่ปุ่น จำเป็นต้องตรวจสอบเวลาตามประเภทบริการ
ออสเตรเลียและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้	AHC ระบุเส้นทางออสเตรเลียและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โปรดสอบถาม AHC เพื่อขอใบเสนอราคาสำหรับเส้นทางและการส่งมอบต่อที่เลือก
ตะวันออกกลาง ฮ่องกง มาเก๊า และไต้หวัน	หมวดหมู่เส้นทางเหล่านี้ปรากฏอยู่ในแค็ตตาล็อกบริการอย่างเป็นทางการ โดยปลายทางและเงื่อนไขการให้บริการที่แน่นอนเป็นปัจจัยกำหนดระยะเวลาจัดส่ง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	วิธีแก้ไขทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบอักขระ ช่องว่าง และตัวอักษรที่อาจทำให้สับสนจากการคัดลอก สอบถามผู้จัดส่งว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อแทนที่จะเป็นหมายเลขของบริษัทขนส่งหรือไม่
ไม่มีเหตุการณ์ติดตาม	ยืนยันการจัดส่งและการรับสินค้าจริงกับผู้ขายหรือ AHC อาจมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนการสแกนรับสินค้าครั้งแรก
ไม่มีความคืบหน้าเป็นเวลานานระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบศูนย์ปฏิบัติการล่าสุด สถานะศุลกากร และบริษัทขนส่งที่รับช่วงต่อ ผู้จัดส่งควรขอให้ตรวจสอบการดำเนินงานเมื่อพ้นช่วงเวลาที่คาดหมายของเส้นทางแล้ว
ถูกกักไว้ที่ศุลกากร	สอบถามผู้จัดส่งหรือผู้ติดต่อด้านศุลกากรว่าต้องใช้ใบแจ้งหนี้ ข้อมูลนำเข้า ภาษี หรือเอกสารอนุญาตใดบ้าง อย่าสันนิษฐานว่าการมาถึงศุลกากรหมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้ว
ที่อยู่หรือการจัดส่งล้มเหลว	ผู้รับควรติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางโดยเร็ว ผู้ขายหรือ AHC อาจต้องส่งคำแนะนำเพื่อแก้ไขข้อมูล
ระบุว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้า	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่กับผู้ขาย
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามสาเหตุที่ส่งคืน ว่าเกิดจากศุลกากรหรือที่อยู่มีปัญหาหรือไม่ และผู้จัดส่งสามารถจัดการส่งใหม่ได้หรือไม่
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	ถ่ายภาพบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน เก็บรักษาวัสดุการจัดส่งไว้ และให้ผู้จัดส่งหรือคู่สัญญาที่มีสิทธิ์เริ่มการสอบสวนหรือยื่นเคลมกับบริษัทขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

AHC อธิบายว่าเป็นห่วงโซ่การขนส่งระหว่างประเทศที่ประสานงานกัน มากกว่าจะเป็นเครือข่ายการจัดส่งช่วงสุดท้ายทั่วโลกเพียงเครือข่ายเดียว ผู้ดูแลสินค้าจริงอาจเปลี่ยนแปลงระหว่างการรับสินค้า การรวบรวมสินค้า การส่งออก การขนส่งระยะไกล ศุลกากร และการจัดส่งปลายทาง

ขั้นตอน	ความหมาย
การรับสินค้าและการรวบรวมสินค้า	AHC หรือทีมรับสินค้าในพื้นที่รับหรือไปรับสินค้า บันทึกการจองอาจเกิดขึ้นก่อนการสแกนสินค้าจริง
การดำเนินการส่งออก	สินค้าถูกคัดแยก บรรจุ หรือสำแดง และเตรียมสำหรับการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล หรือทางสายเฉพาะ
ศุลกากรส่งออกและการรักษาความปลอดภัย	เอกสารส่งออกและการตรวจสอบตามข้อกำหนดจะดำเนินการก่อนออกเดินทาง
การขนส่งระหว่างประเทศระยะไกล	สายการบิน ผู้ให้บริการขนส่งทางทะเล หรือผู้ให้บริการขนส่งตามสัญญาเป็นผู้ขนส่งพัสดุ
ศุลกากรปลายทาง	พัสดุอาจต้องผ่านการสำแดง การชำระภาษี การตรวจสอบ หรือการยื่นเอกสารเพิ่มเติม
การส่งมอบต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	บริษัทขนส่งปลายทาง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือพันธมิตรด้านการจัดส่งอาจเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งขั้นสุดท้าย การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่ใช่สิ่งเดียวกับการรับสินค้าจริง

เคล็ดลับ: สำหรับการจัดส่ง FBA เหตุการณ์ “จัดส่งแล้ว” อาจหมายถึงปลายทางศูนย์จัดการสินค้าของ Amazon หรือขั้นตอนหนึ่งของการขนส่งในพื้นที่ ให้เปรียบเทียบถ้อยคำของเหตุการณ์กับใบนัดหมายคลังสินค้าและหลักฐานที่ผู้จัดส่งจัดเตรียมไว้

บริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อที่ตรวจสอบแล้วหรือการใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ AHC; ใช้ส่วนติดตามสถานะ Logistics และเมนูการติดต่อ
สายด่วนแห่งชาติ	4006-838-567 เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุหมายเลขนี้สำหรับสายด่วน บริการหลังการขาย และการสอบถามทางธุรกิจ
อีเมลธุรกิจ	lison@AHC-logistics.com ซึ่งระบุไว้ในหน้าบริการอย่างเป็นทางการ
เวลาทำการ	วันจันทร์–วันเสาร์ 08:00–18:00 ตามที่แสดงบนหน้าแรกอย่างเป็นทางการ โดยหน้าเว็บไม่ได้ระบุเขตเวลา
ข้อมูลที่ควรเตรียม	หมายเลขบริษัทขนส่งหรือหมายเลขอ้างอิง วันที่จอง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ เหตุการณ์ล่าสุด รายละเอียดผู้รับสินค้า และภาพถ่ายสำหรับกรณีสินค้าเสียหาย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน

1. ฉันจะติดตามพัสดุ AHC ของฉันได้อย่างไร

กรอกหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งหรือหมายเลขอ้างอิงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ AHC หรือใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบแยกต่างหาก

2. ฉันจะหาเลขติดตามพัสดุ AHC ได้จากที่ไหน

ตรวจสอบประกาศการจัดส่งของผู้ขาย ใบยืนยันการจองของ AHC ใบรับพัสดุของผู้ให้บริการขนส่ง หรือฉลากจัดส่ง

3. เลขติดตามพัสดุ AHC มีลักษณะอย่างไร

AHC ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะสากลเพียงรูปแบบเดียว การจัดส่งอาจใช้หมายเลขอ้างอิงของ AHC หมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งด่วน หรือรหัสระบุของไปรษณีย์

4. เหตุใดการจัดส่ง AHC ของฉันจึงยังไม่มีการสแกนครั้งแรก

อาจมีการจองหรือการแจ้งเตือนล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการรับพัสดุจริง การรวบรวมพัสดุ หรือการสแกนรับพัสดุครั้งแรกโดยผู้ให้บริการขนส่ง

5. เหตุใดข้อมูลติดตามพัสดุ AHC ของฉันจึงไม่อัปเดต

การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่องานระหว่างพันธมิตรอาจทำให้ข้อมูลขาดช่วง โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบศูนย์คัดแยกล่าสุดและพันธมิตรที่รับผิดชอบ

6. การจัดส่งของ AHC ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการ FBA บริการด่วน บริการขนส่งแบบเส้นทางเฉพาะ หรือบริการพัสดุขนาดเล็กที่เลือก ปลายทาง ศุลกากร และการส่งต่องาน โปรดขอประมาณการตามเส้นทางโดยเฉพาะ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ AHC ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และใบแจ้งการจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางและผู้ขายหรือ AHC พร้อมแจ้งเหตุการณ์ล่าสุด

8. AHC แจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่พัสดุของฉันอยู่ที่ไหน

ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ AHC สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้ ถ่ายภาพความเสียหาย และขอให้ผู้ส่งหรือคู่สัญญาดำเนินการสอบสวนหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสม

10. ฉันจะติดต่อ AHC ได้อย่างไร

โทร 4006-838-567 อีเมล lison@AHC-logistics.com หรือใช้ช่องทางติดต่อบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ AHC

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. หมายเลขอ้างอิงของ AHC เหมือนกับเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งหรือไม่

ไม่เหมือนกัน หมายเลขอ้างอิงของ AHC หรือของผู้ค้าอาจใช้ระบุการจอง ขณะที่ผู้ให้บริการขนส่งด่วน ไปรษณีย์ หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจใช้ตัวระบุอื่น

12. เหตุการณ์ด้านศุลกากรของ AHC หมายความว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึง การตรวจสอบ การตรวจเอกสาร การประเมินภาษี และการปล่อยพัสดุเป็นขั้นตอนด้านศุลกากรที่แยกจากกัน

13. ใครเป็นผู้รับผิดชอบระหว่างการส่งต่องานระหว่างประเทศของ AHC

ความรับผิดชอบขึ้นอยู่กับการครอบครองพัสดุจริงและบริการตามสัญญา AHC อาจประสานงานการจัดส่ง ขณะที่พันธมิตรด้านการขนส่งด่วน ไปรษณีย์ ศุลกากร หรือการจัดส่งปลายทางเป็นผู้ดำเนินการในขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งโดยเฉพาะ

14. AHC เป็นผู้ดำเนินการเครือข่าย EMS, TNT, FedEx, DHL หรือ UPS ที่ระบุไว้บนเว็บไซต์หรือไม่

แค็ตตาล็อกอย่างเป็นทางการระบุบริการเหล่านี้เป็นตัวเลือกการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ แต่การระบุบริการไม่ได้ยืนยันว่า AHC เป็นเจ้าของหรือดำเนินการเครือข่ายของผู้ให้บริการขนส่งดังกล่าว

15. ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ AHC สำหรับโลจิสติกส์ FBA และอีคอมเมิร์ซได้หรือไม่

ได้ AHC ประชาสัมพันธ์บริการขนส่งช่วงแรกสำหรับ FBA พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ และระบบสารสนเทศที่ผสานการทำงานกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและ ERP รายใหญ่ โปรดยืนยันเงื่อนไขการผสานการทำงานในปัจจุบันโดยตรงกับ AHC

API การติดตาม

// AHC official API:
// Current public official tracking API not confirmed from the reviewed AHC pages.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
// Do not guess the carrier code for AHC.

POST /track/v2.4/register
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]