AHC Tracking

Įveskite AHC sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

lison@ahc-logistics.comhttp://www.ahclog.com/

Sekti

Apie AHC

AHC yra prekės ženklas, naudojamas 厦门快驿通供应链管理有限公司, Siamene įsikūrusios tarpvalstybinių logistikos ir krovinių ekspedijavimo įmonės, pavadinimui. Oficialioje svetainėje nurodomos FBA pirmosios atkarpos pervežimo, tarptautinio skubiojo siuntimo, tarptautinių specialiųjų linijų, tarptautinių smulkiųjų siuntų, muitinės paslaugų, paėmimo, vidaus pervežimo ir pristatymo užsienyje koordinavimo paslaugos.

Patikrintas laukas	Oficiali informacija
Oficialus pavadinimas	厦门快驿通供应链管理有限公司
Oficiali svetainė	https://www.ahclog.com/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjas ir krovinių ekspeditorius, siūlantis FBA, skubiojo siuntimo, specialiųjų linijų ir smulkiųjų siuntų paslaugas.
Pagrindinė veiklos bazė	Siamenas, Fudzianas, Kinija.
Paskelbtos kontaktinio aptarnavimo valandos	Pagrindiniame puslapyje nurodyta, kad biuro kontaktinis asmuo pasiekiamas pirmadieniais–šeštadieniais, 08:00–18:00.
Siuntų sekimo puslapis	Oficialiame pagrindiniame puslapyje yra skiltis „Logistics tracking“, skirta kurjerio numeriui arba nuorodos numeriui įvesti.

Vežėjų subjektų sąsajos

Subjektas	Ryšys su AHC
厦门快驿通供应链管理有限公司	Tai oficialioje svetainėje nurodyta įmonė ir verslo subjektas, valdantis AHC siuntų sekimo puslapį.
FBA pirmosios atkarpos paslaugos	AHC siūlo oro ir jūrų transporto pirmąją atkarpą iki Amazon užsakymų vykdymo centrų, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas, Europą, Kanadą, Japoniją ir Australiją.
EMS, TNT, FedEx, DHL ir UPS	Oficialiame paslaugų kataloge šie pavadinimai pateikiami kaip tarptautinio skubiojo siuntimo galimybės; iš šio sąrašo negalima daryti išvados, kad AHC valdo šių vežėjų tinklus.
Paskirties šalies muitinės ir pristatymo partneriai	AHC aprašo muitinės formalumų tvarkymą ir vietinio pristatymo koordinavimą, tačiau konkretus paskirties šalies partneris priklauso nuo pasirinktos paslaugos ir siuntos.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti sujungti prieinamus įvykius; ji neveža AHC siuntų ir nesprendžia su pretenzijomis susijusių klausimų.

Trumpas atsakymas

Oficialioje AHC svetainėje įveskite pardavėjo, užsakymo agento arba AHC pateiktą kurjerio numerį ar nuorodos numerį arba įveskite jį 17TRACK sistemoje. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar naudojote siuntos identifikatorių, o ne užsakymo numerį, pašalinkite netyčinius tarpus ir paklauskite pardavėjo, ar etiketė fiziškai perduota transporto paslaugų teikėjui.

Naudingas patarimas: AHC gali organizuoti siuntimą, o vėlesnį jos pervežimą gali vykdyti skubiojo siuntimo vežėjas, oro linijų bendrovė, muitinės tarpininkas arba paskirties vietos pristatymo operatorius. Vien tik siuntos sekimo rezultatas neįrodo, kuri šalis šiuo metu turi siuntą.

Kaip sekti AHC siuntas

Naudokite siuntai pateiktą identifikatorių. AHC pagrindiniame puslapyje yra siuntų sekimo skiltis, o 17TRACK galima naudoti kaip nepriklausomą kelių vežėjų paieškos įrankį, kai numeris yra palaikomas.

Kelias	Veiksmai ir apribojimai
Oficialus AHC siuntų sekimas	Atidarykite oficialią svetainę, raskite skiltį „Logistics tracking“, įveskite kurjerio numerį arba nuorodos numerį ir peržiūrėkite naujausią įvykį. Užsakymo arba nuorodos įrašas gali būti sukurtas dar prieš fiziškai nuskenuojant siuntos priėmimą.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite siuntos numerį ir įjunkite automatinį vežėjo aptikimą. Pasirinkite siūlomą vežėją tik tada, kai siuntos dokumentai tai patvirtina; 17TRACK negali pakeisti adreso, grąžinti užsakymo pinigų ar patvirtinti pretenzijos.
Kur rasti numerį	Patikrinkite AHC užsakymo patvirtinimą, pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, komercinius dokumentus, kurjerio kvitą arba siuntimo etiketę. Užsakymo numeris ir prekybininko nuorodos numeris ne visada yra siuntos sekimo numeriai.
Nėra numerio arba įvykio	Paprašykite pardavėjo arba siuntimo agento vežėjo suteikto numerio ir informacijos apie perdavimo būseną. Nedarykite išvados, kad siunta fiziškai priimta, remdamiesi būsenomis „label created“, „booked“ arba elektroniniu išankstiniu pranešimu.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Peržiūrėtuose oficialiuose AHC puslapiuose nurodomas kurjerio numeris ir nuorodos numeris, tačiau nepateikiamas vienas universalus AHC numerio formatas. Todėl AHC siuntoms gali būti naudojamas AHC užsakymo identifikatorius, skubiųjų siuntų vežėjo numeris, pašto identifikatorius arba paskirties vietos pristatymo numeris.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Standartizuotas formatas

AHC kurjerio arba užsakymo numeris

Formatas skiriasi; naudokite tikslų AHC arba užsakymą priėmusio agento pateiktą identifikatorių.

Peržiūrėti visą informaciją apie AHC kurjerio arba užsakymo numerius

Išduoda	Nuorodą gali išduoti AHC arba logistikos užsakymų sistema.
Įprastas naudojimas	Pardavėjo komunikacija, užsakymo paieška ir siuntos koordinavimas.
Pastaba	Po perdavimo kitam vežėjui nuoroda gali būti nepriimama tolesnio vežėjo sistemoje.

Skubiųjų siuntų vežėjo identifikatorius

Kai pasirenkama ši paslauga, naudokite numerį, išspausdintą ant EMS, TNT, FedEx, DHL arba UPS etiketės.

Peržiūrėti visą informaciją apie skubiųjų siuntų vežėjų identifikatorius

Išduoda	Nurodytas skubiųjų siuntų vežėjas paprastai išduoda savo transportavimo identifikatorių.
Kur nurodomas	Siuntimo etiketėse, kurjerių kvituose ir pardavėjo pranešimuose apie išsiuntimą.
Sekimo apimtis	Renginiai priklauso nuo vežėjo paskyros ir etapo, kuriame numeris aktyvuojamas.

Pašto arba paskutinės mylios identifikatorius

Gali būti naudojamas pašto formatas, pavyzdžiui, dvi raidės, devyni skaitmenys ir dviejų raidžių šalies kodas, pvz., AA#########CN; tai yra užmaskuoto formato pavyzdys.

Peržiūrėti visą informaciją apie pašto arba paskutinės mylios identifikatorius

Išduoda	Kilmės šalies pašto operatorius arba paskirties vietos pristatymo partneris, nebūtinai AHC.
Naudojimas tarptautiniu mastu	Tas pats numeris gali būti naudojamas ir po tarptautinio perdavimo arba gali būti pridėta vietinė nuoroda.
Identifikavimo ribos	Vien prefiksas negali patikimai patvirtinti paslaugos, vežėjo ar dabartinio siuntos valdytojo.

Pardavėjo užsakymo arba nuorodos ID

Pardavėjo sugeneruota užsakymo nuoroda; nelaikykite jos transportavimo numeriu, jei tai nepatvirtinta.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo nuorodas

Įprastas naudotojas	Pirkėjas ir pardavėjas naudoja jį užsakymui rasti.
Sekimo apribojimas	Jo gali būti galima ieškoti tik pardavėjo arba AHC sistemoje, be to, jis gali neveikti siuntų vežėjo svetainėje.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena

Reikšmė siuntos gyvavimo cikle

Gauta siuntos informacija

Yra sukurta etiketė, užsakymas arba elektroninis išankstinis pranešimas; fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Gauta siuntos informacija“

Atsakinga šalis	Paprastai siuntėjas, užsakymų sistema arba pradinis logistikos paslaugų teikėjas.
Kitas veiksmas	Palaukite, kol siunta bus priimta arba nuskenuota paėmimo metu; jei siuntos judėjimas neprasidės, kreipkitės į siuntėją.
Kliento veiksmas	Patikrinkite numerį ir išsiuntimo datą, o ne laikykite šį įvykį gavimo įrodymu.

Priimta arba paimta

Transportavimo šalis užregistravo siuntos gavimą arba paėmimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Priimta arba paimta“

Kitas veiksmas	Paprastai atliekamas rūšiavimas, konsolidavimas arba magistralinis transportavimas.
Kliento veiksmas	Išsaugokite kvitą ir palyginkite įvykio vietą su siuntimo maršrutu.

Vežama

Siunta gabenama tarp objektų arba skirtingais transportavimo etapais.

Muitinės arba įforminimo procesas

Gali būti tvarkomi dokumentai, deklaracija, atliekamas patikrinimas, mokami mokesčiai arba vykdomos išleidimo procedūros; atvykimas į muitinę neįrodo, kad siunta išleista.

Pristatyti išvežta

Paskirties vietos pristatymo operatorius priskyrė siuntą pristatymo maršrutui.

Pristatyta arba pasirašyta

Užregistruotas pristatymo nuskaitymas arba parašo įvykis. Jei siuntos trūksta, patikrinkite pristatymo vietą ir pristatymo patvirtinimo duomenis.

Išimtis arba grąžinimas

Dėl adreso, muitinės, sugadinimo, atsisakymo priimti, nepavykusio pristatymo arba maršruto problemos siuntėjas ar atsakingas vežėjas turi atlikti patikrą.

Paslaugos ir pristatymo laikas

AHC skelbiamas katalogas apima FBA pirmosios atkarpos paslaugas, tarptautinį skubųjį pristatymą, tarptautines dedikuotas linijas ir tarptautines smulkių siuntų paslaugas. Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose neskelbiamas universalus pristatymo grafikas ar garantija kiekvienam maršrutui, todėl pristatymo terminus reikia sužinoti pagal konkretų išsiuntimo tašką, paskirties vietą, produktą ir paslaugą.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Tinkamiausia
FBA pirmosios atkarpos oro transportas	Amazon pardavėjams, oro transportu gabenant inventorių į užsienyje esančius vykdymo centrus.
FBA pirmosios atkarpos jūrų transportas	FBA inventoriui, kai tinka jūrų transportas ir konsolidavimas.
Tarptautinis skubusis pristatymas	Laiko atžvilgiu skubiems dokumentams arba siuntoms, siunčiamoms pasirinkto skubiojo pristatymo teikėjo paslaugomis.
Tarptautinė dedikuota linija	Konkrečiai paskirties vietai skirti e. prekybos maršrutai, pavyzdžiui, į Japoniją, Europą, Australiją, Pietryčių Aziją, Honkongą, Makao ir Taivaną bei Artimuosius Rytus.
Tarptautinės smulkios siuntos	Mažesnio svorio tarpvalstybinėms e. prekybos siuntoms, įskaitant nurodytas ePacket, Japonijos ir Europos parinktis.

Pristatymo laikas

Paslauga	Pristatymo trukmės gairės
FBA oro transportas	Gaukite konkrečiam maršrutui skirtą sąmatą; trukmė priklauso nuo skrydžio, eksporto, muitinės, sandėlio priėmimo laiko ir galutinio pristatymo.
FBA jūrų transportas	Gaukite konkrečiam maršrutui skirtą sąmatą; plaukimo jūra trukmė, uosto aptarnavimas, muitinė ir priėmimo laiko prieinamumas gali reikšmingai pakeisti atvykimo laiką.
Skubusis pristatymas	Kai taikoma, vadovaukitės pasirinkto skubiojo pristatymo vežėjo įsipareigojimu dėl paslaugos teikimo; AHC kataloge nenustatyta universali garantija.
Dedikuota linija arba smulki siunta	Trukmė skiriasi priklausomai nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės, konsolidavimo ir perdavimo paskutinės mylios paslaugos teikėjui; peržiūrėtuose puslapiuose nebuvo paskelbtas vienas oficialus intervalas.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta	Patikrintos planavimo gairės
Jungtinės Amerikos Valstijos	AHC nurodo FBA ir dedikuotas logistikos paslaugas į Jungtines Amerikos Valstijas; paprašykite konkrečiai siuntai skirtos sąmatos.
Jungtinė Karalystė	AHC nurodo Europos FBA ir dedikuotų linijų paslaugas; paprašykite konkrečiai siuntai skirtos sąmatos.
Vokietija, Prancūzija, Italija, Ispanija ir kitos Europos šalys	Įtraukta į oficialias Europos paslaugų kategorijas; tikslus laikas priklauso nuo maršruto ir muitinio įforminimo.
Kanada	AHC nurodo Kanados FBA pirmosios atkarpos paslaugą; paprašykite aktualios oro arba jūrų transporto sąmatos.
Japonija	AHC nurodo Japonijos FBA, Japonijos dedikuotos linijos ir Japonijos smulkių siuntų paslaugas; reikalingas konkrečiai paslaugai skirtas terminas.
Australija ir Pietryčių Azija	AHC nurodo maršrutus į Australiją ir Pietryčių Aziją; paprašykite AHC pateikti pasirinkto maršruto ir perdavimo kainos pasiūlymą.
Artimieji Rytai ir Honkongas, Makao bei Taivanas	Šios maršrutų kategorijos nurodytos oficialiame paslaugų kataloge; pristatymo trukmę lemia konkreti paskirties vieta ir paslaugos sąlygos.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Neatidėliotinas sprendimas
Neteisingas numeris	Patikrinkite nukopijuotus simbolius, tarpus ir lengvai supainiojamas raides; paklauskite siuntėjo, ar numeris nėra užsakymo nuoroda, o ne kurjerio numeris.
Nėra sekimo įvykių	Patvirtinkite išsiuntimą ir faktinį paėmimą su pardavėju arba AHC. Išankstinis pranešimas gali būti pateiktas dar prieš pirmąjį priėmimo nuskaitymą.
Ilga pertrauka gabenant	Patikrinkite paskutinę logistikos vietą, muitinės būseną ir perdavimo vežėją; siuntėjas turėtų paprašyti atlikti operatyvų siuntos paieškos tyrimą, kai praeina numatytas maršruto laikotarpis.
Sulaikyta muitinėje	Paklauskite siuntėjo arba muitinės kontaktinio asmens, kokios sąskaitos faktūros, importo duomenų, mokesčių ar leidimo reikia. Nemanykite, kad siuntos atvykimas į muitinę reiškia jos išleidimą.
Adreso arba pristatymo problema	Gavėjas turėtų nedelsdamas susisiekti su paskirties vietos pristatymo operatoriumi; pardavėjui arba AHC gali tekti pateikti nurodymus dėl pataisymų.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, registratūrą, šeimos narius ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su vietiniu pristatymo operatoriumi bei pardavėju.
Grąžinta siuntėjui	Išsiaiškinkite, kodėl siunta buvo grąžinta, ar tai įvyko dėl muitinės arba adreso problemos ir ar siuntėjas gali pasirūpinti pakartotiniu išsiuntimu.
Pamesta arba sugadinta siunta	Nufotografuokite pakuotę ir turinį, išsaugokite siuntos medžiagas ir pasirūpinkite, kad reikalavimus atitinkantis siuntėjas arba sutarties šalis pradėtų vežėjo tyrimą arba pateiktų pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

AHC apibūdina koordinuotą tarptautinę grandinę, o ne vieną pasaulinį paskutinės mylios tinklą. Fizinis siuntos saugotojas gali keistis tarp paėmimo, konsolidavimo, eksporto, pagrindinio gabenimo, muitinės ir pristatymo paskirties vietoje etapų.

Etapas	Ką tai reiškia
Paėmimas ir konsolidavimas	AHC arba vietinė paėmimo komanda priima arba surenka krovinį; užsakymo įrašas gali atsirasti prieš faktinį nuskaitymą.
Eksporto tvarkymas	Krovinys rūšiuojamas, pakuojamas, deklaruojamas ir paruošiamas gabenti oro, jūrų arba specialia linija.
Eksporto muitinė ir saugumas	Eksporto dokumentai ir teisės aktuose nustatyti patikrinimai sutvarkomi prieš išvykstant.
Tarptautinis pagrindinis gabenimas	Siuntą gabena oro linijų bendrovė, jūrų transporto operatorius arba sutartinis transporto paslaugų teikėjas.
Paskirties vietos muitinė	Siuntą gali tekti deklaruoti, sumokėti mokesčius, patikrinti arba pateikti papildomus dokumentus.
Perdavimas partneriui ir paskutinė mylia	Galutinį pristatymą gali atlikti paskirties vietos kurjeris, pašto operatorius arba pristatymo partneris. Elektroninis išankstinis pranešimas nėra tas pats, kas faktinis siuntos priėmimas.

Naudingas patarimas: FBA siuntų atveju įvykis „pristatyta“ gali reikšti „Amazon“ vykdymo vietą arba vietinio transportavimo etapą. Palyginkite įvykio formuluotę su sandėlio priėmimo laiku ir siuntėjo pateiktu įrodymu.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba tinkamiausias naudojimas
Oficiali svetainė	Oficiali AHC svetainė; naudokite logistikos sekimo skiltį ir kontaktų navigaciją.
Nacionalinė karštoji linija	4006-838-567. Oficialioje svetainėje šis numeris nurodytas kaip karštosios linijos, aptarnavimo po pardavimo ir verslo konsultacijų numeris.
Verslo el. paštas	lison@AHC-logistics.com, nurodytas oficialiame paslaugų puslapyje.
Darbo laikas	Pirmadienis–šeštadienis, 08:00–18:00, kaip nurodyta oficialiajame pagrindiniame puslapyje; puslapyje laiko juosta nenurodyta.
Informacija, kurią reikia paruošti	Kurjerio arba nuorodos numeris, užsakymo data, išsiuntimo ir paskirties vietos, paslaugos tipas, naujausias įvykis, gavėjo duomenys ir sugadinimo atvejų nuotraukos.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo AHC siuntą?

Įveskite kurjerio numerį arba nuorodos numerį oficialioje AHC svetainėje arba naudokite 17TRACK nepriklausomai paieškai.

2. Kur galiu rasti savo AHC siuntos sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, AHC užsakymo patvirtinimą, kurjerio kvitą arba siuntimo etiketę.

3. Kaip atrodo AHC siuntos sekimo numeris?

AHC neskelbia vieno universalaus viešo formato; siuntai gali būti naudojamas AHC nuorodos numeris, skubiųjų siuntų vežėjo numeris arba pašto identifikatorius.

4. Kodėl mano AHC siunta dar nebuvo pirmą kartą nuskenuota?

Užsakymas arba elektroninis išankstinis pranešimas gali būti užregistruotas prieš faktinį paėmimą, konsolidavimą arba pirmąjį vežėjo priėmimo nuskaitymą.

5. Kodėl neatnaujinama mano AHC siuntos sekimo informacija?

Tarptautinis transportavimas, muitinės procedūros ir perdavimas partneriams gali sukelti matomumo spragų; paprašykite siuntėjo patikrinti paskutinį objektą ir atsakingą partnerį.

6. Kiek laiko trunka AHC pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinktos FBA, skubiųjų siuntų, specialiosios linijos arba smulkiųjų siuntų paslaugos, paskirties vietos, muitinės procedūrų ir perdavimo; paprašykite konkrečiam maršrutui skirto pristatymo termino.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo AHC pristatymo?

Patikrinkite adresą ir vietinio pristatymo pranešimą, tada susisiekite su paskirties vietos pristatymo operatoriumi ir pardavėju arba AHC, pateikdami naujausią įvykį.

8. AHC nurodo, kad siunta pristatyta, bet kur ji yra?

Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju.

9. Kaip pranešti, kad AHC siunta prarasta arba sugadinta?

Išsaugokite pakuotę, nufotografuokite pažeidimus ir paprašykite siuntėjo arba sutarties šalies pradėti atitinkamą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su AHC?

Naudokite numerį 4006-838-567, el. paštą lison@AHC-logistics.com arba oficialioje AHC svetainėje pateiktas susisiekimo parinktis.

Ekspertų DUK

11. Ar AHC nuorodos numeris yra tas pats, kas vežėjo siuntos sekimo numeris?

Ne. AHC arba prekybininko nuorodos numeris gali identifikuoti užsakymą, o tolesnis skubiųjų siuntų, pašto arba paskutinės mylios operatorius gali naudoti kitą identifikatorių.

12. Ar AHC muitinės įvykis reiškia, kad siunta praėjo muitinę?

Ne. Atvykimas, patikra, dokumentų peržiūra, mokesčių apskaičiavimas ir išleidimas yra atskiri muitinės etapai.

13. Kas atsakingas tarptautinio AHC siuntos perdavimo metu?

Atsakomybė priklauso nuo faktinės siuntos priežiūros ir sutartyje nustatytos paslaugos: AHC gali koordinuoti siuntą, o skubiųjų siuntų, pašto, muitinės arba paskirties vietos pristatymo partneris vykdo konkretų etapą.

14. Ar AHC valdo savo svetainėje nurodytus EMS, TNT, FedEx, DHL arba UPS tinklus?

Oficialiame kataloge jie nurodyti kaip tarptautinio skubiųjų siuntų pristatymo variantai, tačiau paslaugos įtraukimas į sąrašą neįrodo, kad AHC priklauso nurodytas vežėjo tinklas arba kad AHC jį valdo.

15. Ar įmonės gali naudoti AHC FBA ir elektroninės prekybos logistikai?

Taip. AHC viešai siūlo FBA pirmosios atkarpos paslaugas, tarptautines smulkiąsias siuntas ir informacinę sistemą su integracijomis pagrindinėms elektroninės prekybos ir ERP platformoms; dabartines integracijos sąlygas tiesiogiai patvirtinkite su AHC.

Siuntų sekimo API

// AHC official API:
// Current public official tracking API not confirmed from the reviewed AHC pages.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
// Do not guess the carrier code for AHC.

POST /track/v2.4/register
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]